HSBC Holdings plc ( chino :滙豐; acrónimo de su miembro fundador The Hongkong and Shanghai Banking Corporation ) es un banco universal británico y un grupo de servicios financieros con sede en Londres , Inglaterra, con vínculos históricos y comerciales con el este de Asia y una presencia multinacional . Es el banco más grande con sede en Europa por activos totales , por delante de BNP Paribas , con US$2,919 billones a diciembre de 2023. [7]
En 2021, HSBC tenía 10,8 billones de dólares en activos bajo custodia (AUC) y 4,9 billones de dólares en activos bajo administración (AUA). [4]
HSBC tiene su origen en una casa comercial de Hong Kong británica . El banco se estableció en 1865 en Hong Kong y abrió sucursales en Shanghái en el mismo año. [1] Se constituyó formalmente por primera vez en 1866. [8] En 1991, la entidad legal matriz actual, HSBC Holdings plc , se estableció en Londres y el histórico banco con sede en Hong Kong de cuyas iniciales el grupo tomó su nombre se convirtió en la subsidiaria de propiedad total de esa entidad. [9] [10] [11] El año siguiente (1992), HSBC adquirió Midland Bank y, por lo tanto, se convirtió en uno de los bancos nacionales más grandes del Reino Unido.
HSBC tiene oficinas, sucursales y subsidiarias en 62 países y territorios en África, Asia, Oceanía, Europa, América del Norte y América del Sur, y atiende a alrededor de 39 millones de clientes. [12] A partir de 2023, ocupó el puesto número 20 en el mundo en la clasificación de Forbes de grandes empresas clasificadas por ventas, ganancias, activos y valor de mercado. [13] HSBC tiene una cotización primaria dual [14] en la Bolsa de Valores de Hong Kong y la Bolsa de Valores de Londres y es un componente del índice Hang Seng y el índice FTSE 100. Tiene cotizaciones secundarias en la Bolsa de Valores de Nueva York y la Bolsa de Valores de Bermudas .
HSBC se ha visto implicado en una serie de controversias y el banco ha sido multado repetidamente por lavado de dinero (a veces en relación con importantes organizaciones criminales como el cártel de Sinaloa ) [15] o por establecer esquemas de evasión fiscal a gran escala .
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Después de que los británicos establecieron Hong Kong como colonia de la corona tras la Primera Guerra del Opio , los comerciantes de otras partes del Imperio Británico, ahora en Hong Kong, sintieron la necesidad de un banco para financiar el creciente comercio, a través de Hong Kong y a veces también a través de Shanghái, entre China y la India , el resto del Imperio Británico y Europa, de bienes, productos y mercancías de todo tipo, pero especialmente opio , cultivado o transitado (reexportado) a través del Raj . [16] [17]
El fundador, Thomas Sutherland, de la Peninsular and Oriental Steam Navigation Company , quería un banco que funcionara según "los sólidos principios bancarios escoceses". Aun así, la ubicación original del banco se consideró crucial y los fundadores eligieron Wardley House en Hong Kong, ya que la construcción se basó en uno de los mejores feng shui del Hong Kong colonial . [18]
Después de recaudar un capital social de 5 millones de dólares de Hong Kong, el banco comenzó a operar el 3 de marzo de 1865. Abrió una sucursal en Shanghái en abril de ese año y comenzó a emitir billetes denominados localmente tanto en la Colonia de la Corona como en Shanghái poco después. El banco se constituyó en Hong Kong como The Hongkong and Shanghai Banking Corporation por la Ordenanza del Banco de Hong Kong y Shanghái (Números 2 y 5 de 1866), [19] y también se estableció una sucursal en Japón en Yokohama en 1866. [1] [20] Las acciones del banco fueron uno de los 13 valores que se negociaron inicialmente en la Bolsa de Valores de Shanghái , y se negociaron en esa bolsa hasta que los japoneses cerraron la bolsa en 1941. [ 21]
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Sir Thomas Jackson se convirtió en director general en 1876. Durante sus veintiséis años de mandato, el banco se convirtió en un líder en Asia. Siguió un período de expansión, con la construcción de nuevos edificios en Bangkok (1921), Manila (1922) y Shanghái (1923), y un nuevo edificio de oficinas centrales en Hong Kong en 1935. La emisión de billetes desplazó a otras formas de emisión de la época y de la región, como los taeles de plata , debido a la inestabilidad política y económica. Como resultado, HSBC ganó una influencia significativa. [23]
Michael Turner se convirtió en director general en 1953 y se dedicó a diversificar el negocio. Su mandato llegó a su fin en 1962, tras haber establecido la Hong Kong and Shanghai Banking Corporation of California en 1955 y haber adquirido el British Bank of the Middle East y el Mercantile Bank (con sede en la India) en agosto de 1959. Turner fue sucedido en 1962 por Jake Saunders . En 1964, el puesto de director general fue reemplazado por el de presidente ejecutivo, que era el principal cargo ejecutivo del banco. [24]
Durante el período de Konfrontasi en la década de 1960, un grupo de fuerzas indonesias bombardeó el edificio MacDonald House en Singapur (en ese momento utilizado por el HSBC) apenas unos meses después de que Singapur obtuviera su independencia de Malasia. Tres personas murieron, 33 resultaron heridas y los dos oficiales militares indonesios responsables del atentado fueron juzgados y ejecutados. [25]
El edificio actual de Hong Kong fue diseñado por Sir Norman Foster y fue considerado uno de los edificios más caros y tecnológicamente avanzados del mundo en 1986, con un coste de 5.300 millones de dólares de Hong Kong. [18]
El 6 de octubre de 1989, fue registrado como banco regulado ante el Comisionado Bancario del Gobierno de Hong Kong . [27]
HSBC Holdings plc, constituida originalmente en Inglaterra y Gales, [28] era una sociedad anónima inactiva cuando completó su transformación el 25 de marzo de 1991 [3] en la sociedad matriz de Hongkong and Shanghai Banking Corporation Limited, actualmente subsidiaria, en preparación para su compra del Midland Bank con sede en el Reino Unido y la inminente transferencia de la soberanía de Hong Kong a China. La adquisición del Midland Bank por parte de HSBC Holdings se completó en 1992 y le dio a HSBC una presencia sustancial en el mercado del Reino Unido. Como parte de las condiciones de adquisición para la adquisición del banco, HSBC Holdings plc tuvo que trasladar su sede mundial de Hong Kong a Londres en 1993. [29]
Las principales adquisiciones en América del Sur comenzaron con la compra del Banco Bamerindus de Brasil por 1.000 millones de dólares en marzo de 1997 [30] y la adquisición de Roberts SA de Inversiones de Argentina por 600 millones de dólares en mayo de 1997. [31] En mayo de 1999, HSBC amplió su presencia en los Estados Unidos con la compra del Republic National Bank de Nueva York por 10.300 millones de dólares. [32]
La expansión hacia Europa continental tuvo lugar en abril de 2000 con la adquisición de Crédit Commercial de France , un gran banco francés, por 6.600 millones de libras esterlinas. [33] En julio de 2001, HSBC compró Demirbank , un banco turco insolvente . [34] En julio de 2002, Arthur Andersen anunció que HSBC USA, Inc., a través de una nueva filial, Wealth and Tax Advisory Services USA Inc. ( WTAS ), compraría una parte de la práctica fiscal de Andersen. El nuevo HSBC Private Client Services Group atendería las necesidades de asesoramiento patrimonial y fiscal de personas con un alto patrimonio. Luego, en agosto de 2002, HSBC adquirió Grupo Financiero Bital, SA de CV, el tercer banco minorista más grande de México por 1.100 millones de dólares. [35]
En noviembre de 2002, HSBC se expandió aún más en los Estados Unidos. Bajo la presidencia de John Bond, gastó 9 mil millones de libras esterlinas (15,5 mil millones de dólares estadounidenses) para adquirir Household Finance Corporation (HFC) , un emisor de tarjetas de crédito y prestamista de alto riesgo estadounidense . [36] En un artículo de portada de 2003, The Banker señaló que "cuando los historiadores bancarios miren hacia atrás, pueden concluir que [fue] el acuerdo de la primera década del siglo XXI". [37] Bajo el nuevo nombre de HSBC Finance , la división fue el segundo prestamista de alto riesgo más grande de los Estados Unidos. [38]
La nueva sede de HSBC Holdings en 8 Canada Square , Londres, se inauguró oficialmente en abril de 2003. [39]
En julio de 2003, HSBC anunció que había acordado adquirir el 82,19% del administrador de fondos coreano, Asset Management Technology (AM TeK), por 12,47 millones de dólares en efectivo; era el administrador de fondos más grande de Corea del Sur, con 24 mil millones de dólares de activos bajo administración. [40] En septiembre de 2003, HSBC compró Polski Kredyt Bank SA de Polonia por 7,8 millones de dólares. [41] En junio de 2004, HSBC se expandió a China comprando el 19,9% del Bank of Communications de Shanghai. [42] En el Reino Unido, HSBC adquirió Marks & Spencer Retail Financial Services Holdings Ltd por 763 millones de libras en diciembre de 2004. [43] Las adquisiciones en 2005 incluyeron Metris Inc, un emisor de tarjetas de crédito estadounidense por 1.600 millones de dólares en agosto [44] y el 70,1% de Dar es Salaam Investment Bank de Irak en octubre. [45] En abril de 2006, HSBC compró las 90 sucursales en Argentina de Banca Nazionale del Lavoro por 155 millones de dólares. [46] En diciembre de 2007, HSBC adquirió el Banco Chino en Taiwán. [47] En mayo de 2008, HSBC adquirió IL&FS Investment, una firma de corretaje minorista india. [48] El 3 de agosto de 2008, HSBC inició sus operaciones bancarias en Argelia con la apertura de una sucursal en Argel. [49]
En 2005, la revista Bloomberg Markets acusó al HSBC de lavado de dinero para narcotraficantes y patrocinadores estatales del terrorismo. El entonces director ejecutivo Stephen Green dijo que "este fue un ataque singular y totalmente irresponsable a los procedimientos de cumplimiento internacional del banco", pero una investigación posterior indicó que era exacta y demostró que el banco estaba involucrado en el lavado de dinero para el Cártel de Sinaloa y en todo México . [50] [51] [52] [53] [54]
En julio de 2006, HSBC anunció que adquiriría las operaciones de subcustodia de Westpac en Australia y Nueva Zelanda por 112,5 millones de dólares, convirtiendo a HSBC en el principal actor en subcustodia y compensación en Australia y Nueva Zelanda. [55]
En 2007, HSBC redujo sus tenencias de títulos hipotecarios relacionados con las hipotecas de alto riesgo en 10.500 millones de dólares, convirtiéndose en el primer banco importante en informar sus pérdidas debido a la crisis de las hipotecas de alto riesgo que se estaba desarrollando . [56] [57]
Según Bloomberg , "HSBC es uno de los bancos más fuertes del mundo según algunas medidas". [58] Cuando el Tesoro de Su Majestad exigió a todos los bancos del Reino Unido que aumentaran su capital en octubre de 2007, el grupo transfirió 750 millones de libras a Londres en cuestión de horas y anunció que acababa de prestar 4.000 millones de libras a otros bancos del Reino Unido. [59]
En marzo de 2009, HSBC anunció que cerraría la red de sucursales de su división HSBC Finance en Estados Unidos, lo que provocó la pérdida de casi 6.000 puestos de trabajo y dejó únicamente el negocio de tarjetas de crédito para continuar operando. [60] [61] El presidente Stephen Green declaró: "HSBC tiene reputación de decir las cosas como son. Con el beneficio de la retrospectiva, esta es una adquisición que desearíamos no haber llevado a cabo". [62] Según el analista Colin Morton, "la adquisición fue un desastre absoluto". [61] [63]
En marzo de 2009, anunció que había obtenido 9.300 millones de dólares de beneficios en 2008 y anunció una emisión de derechos de 12.500 millones de libras (17.700 millones de dólares; 138.000 millones de dólares de Hong Kong) para poder comprar otros bancos que luchaban por sobrevivir. [64] Sin embargo, la incertidumbre sobre las implicaciones de la emisión de derechos para los inversores institucionales causó volatilidad en el mercado de valores de Hong Kong: el 9 de marzo de 2009, el precio de las acciones de HSBC cayó un 24,14%, con 12 millones de acciones vendidas en los últimos segundos de negociación. [65]
El 25 de abril de 2011, HSBC decidió cerrar su negocio de banca minorista en Rusia y reducir su presencia de banca privada a una oficina de representación. [66]
HSBC anunció el cambio de nombre de su grupo de negocios de Servicios Financieros Personales (PFS) a Banca Minorista y Gestión Patrimonial (también conocido como RBWM) en el Día del Inversor 2011 de HSBC. [67]
El 11 de mayo de 2013, el nuevo director ejecutivo Stuart Gulliver anunció que HSBC reorientaría su estrategia comercial y que se planeaba una reducción a gran escala de las operaciones, en particular en lo que respecta al sector minorista. HSBC ya no buscaría ser "el banco local del mundo", ya que los costos asociados con esto estaban aumentando vertiginosamente y era necesario ahorrar US$3.500 millones para 2013, con el objetivo de reducir los gastos generales del 55% de los ingresos al 48%. En 2010, el entonces presidente Stephen Green planeó dejar HSBC para aceptar un nombramiento gubernamental en el Ministerio de Comercio. Se esperaba que el director ejecutivo del grupo, Michael Geoghegan, se convirtiera en el próximo presidente. Sin embargo, mientras que muchos empleados de alto nivel actuales y anteriores apoyaban la tradición de promover al director ejecutivo a presidente, muchos accionistas en cambio presionaron por un candidato externo. [68] [69] Se informó que la junta directiva de HSBC había estado dividida sobre la planificación de la sucesión y los inversores estaban alarmados de que la disputa dañaría a la empresa. [70]
El 23 de septiembre de 2010, Geoghegan anunció que dejaría el cargo de director ejecutivo de HSBC. [71] Fue sucedido como director ejecutivo por Stuart Gulliver , mientras que Green fue sucedido como presidente por Douglas Flint ; Flint se desempeñaba como director financiero de HSBC (director financiero). Agosto de 2011: A raíz del plan del director ejecutivo Stuart Gulliver de recortar 3500 millones de dólares en costes durante los próximos dos años, HSBC anunció que recortará 25 000 puestos de trabajo y saldrá de 20 países en 2013, además de los 5000 recortes de puestos de trabajo anunciados a principios de año. La división de banca de consumo de HSBC se centrará en el Reino Unido, Hong Kong , mercados de alto crecimiento como México, Singapur, Turquía y Brasil, y países más pequeños en los que tiene una cuota de mercado líder. [72] Según Reuters, el presidente ejecutivo Stuart Gulliver dijo a los medios: "Habrá más recortes de empleo. Se eliminarán alrededor de 25.000 puestos de trabajo entre ahora y finales de 2013". [73]
En agosto de 2011, "para alinear nuestro negocio estadounidense con nuestra red global y satisfacer las necesidades locales e internacionales de los clientes nacionales y extranjeros", HSBC acordó vender 195 sucursales en Nueva York y Connecticut a First Niagara Financial Group Inc , y desinversiones a KeyCorp , Community Bank, NA y Five Star Bank por alrededor de $1 mil millones, y anunció el cierre de 13 sucursales en Connecticut y Nueva Jersey . El resto de la red estadounidense de HSBC solo será aproximadamente la mitad de un total de 470 sucursales antes de las desinversiones. [74] El 9 de agosto de 2011, Capital One Financial Corp. acordó adquirir el negocio de tarjetas de crédito estadounidense de HSBC por $2.6 mil millones, [75] generando para HSBC Holdings una ganancia neta estimada después de impuestos de $2.4 mil millones. [76] En septiembre se anunció que HSBC buscaba vender su negocio de seguros generales por alrededor de $1 mil millones. [77]
En 2012, HSBC fue objeto de audiencias del subcomité permanente del Senado de Estados Unidos para investigaciones por deficiencias graves en sus prácticas contra el lavado de dinero (véase Controversias). El 16 de julio, el comité presentó sus conclusiones. [78] [79] [80] Entre otras cosas, concluyó que HSBC había estado transfiriendo 7.000 millones de dólares en billetes de su filial mexicana a su filial estadounidense (gran parte de ellos relacionados con el tráfico de drogas [81] ), estaba haciendo caso omiso de los vínculos con la financiación del terrorismo [52] y estaba eludiendo activamente las salvaguardas estadounidenses diseñadas para prevenir las transacciones que involucraban a terroristas, capos de la droga y regímenes rebeldes, incluyendo el ocultamiento de 19.400 millones de dólares en transacciones con Irán. Esta investigación fue la continuación de una investigación de la Reserva Federal de Estados Unidos y la Oficina del Contralor de la Moneda que concluyó que existía "un potencial significativo de lavado de dinero o financiación del terrorismo no declarados". [82]
El 11 de diciembre de 2012, HSBC aceptó pagar una multa récord de 1.920 millones de dólares en este caso de lavado de dinero. Según el Departamento de Justicia, se informó que los funcionarios del banco ignoraban sistemáticamente las advertencias internas sobre la insuficiencia de los sistemas de monitoreo de HSBC. Por ejemplo, en 2008, las autoridades mexicanas informaron al director general de HSBC México sobre una grabación de un capo de la droga mexicano, quien indicó que HSBC México era un lugar preferido para el lavado de dinero. [83] Sin embargo, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos decidió no aplicar sanciones penales, una decisión que el New York Times calificó de "día oscuro para el estado de derecho". [84] El director general de HSBC, Stuart Gulliver, dijo: "Aceptamos la responsabilidad por nuestros errores pasados. Hemos dicho que estamos profundamente arrepentidos por ellos, y lo hacemos de nuevo". [83]
En julio de 2013, Alan Keir fue nombrado director ejecutivo de HSBC Bank plc tras la dimisión de Brian Robertson. Las funciones de Keir incluyen la supervisión de las divisiones de la empresa en el Reino Unido, Europa, Oriente Medio y África. [85]
En junio de 2014, una subsidiaria indirecta de propiedad absoluta, HSBC Life (UK) Limited, acordó vender su negocio de pensiones en el Reino Unido de £4.2 mil millones a Swiss Re . [86] En febrero de 2015, el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación publicó información sobre la conducta empresarial de HSBC bajo el título Swiss Leaks, basada en los registros de cuentas de HSBC pirateados en 2007 del denunciante Hervé Falciani . El ICIJ alega que el banco se benefició de hacer negocios con políticos corruptos, dictadores, evasores fiscales, comerciantes de diamantes de sangre, traficantes de armas y otros clientes. [87] En 2012, los investigadores del Senado de los EE. UU. habían solicitado los registros de cuentas pirateados de HSBC a Falciani y a las autoridades francesas, pero nunca recibieron los datos. [ 88 ]
HSBC anunció en agosto de 2015 que vendería su unidad brasileña al Banco Bradesco por 5.200 millones de dólares tras años de resultados decepcionantes. [89] En 2015, HSBC fue reconocido como el banco extranjero más confiable en la India por The Brand Trust Report 2015. [90]
En 2016, el banco fue mencionado numerosas veces en relación con la investigación de los Papeles de Panamá . Muchos sirios se enojaron cuando sus cuentas fueron consideradas de alto riesgo y cerradas, a pesar de que el banco supuestamente le dijo a Mossack Fonseca que se sentía "cómodo" con Rami Makhlouf como cliente, a pesar de que las sanciones del Tesoro de Estados Unidos contra él estaban en vigor en ese momento. [91]
El 20 de marzo de 2017, el periódico británico The Guardian informó que cientos de bancos habían ayudado a blanquear fondos relacionados con la KGB desde Rusia , como descubrió una investigación llamada Global Laundromat . HSBC figuraba entre los 17 bancos del Reino Unido que "enfrentaban preguntas sobre lo que sabían sobre el esquema internacional y por qué no rechazaban transferencias de dinero sospechosas", ya que HSBC "procesó $ 545,3 millones en efectivo de Laundromat, en su mayoría enrutados a través de su sucursal de Hong Kong ". Otros bancos que enfrentan el escrutinio bajo la investigación incluyen el Royal Bank of Scotland , NatWest , Lloyds , Barclays y Coutts . [92] En respuesta, HSBC declaró que estaba en contra de los delitos financieros y que el caso "resalta la necesidad de un mayor intercambio de información entre los sectores público y privado". [93]
El 1 de octubre de 2017, Mark Tucker sucedió a Douglas Flint como presidente del grupo HSBC, el primer presidente no ejecutivo y externo designado por el grupo. [94] También en octubre de 2017, HSBC anunció que John Flint, director ejecutivo de banca minorista y gestión patrimonial, sucedería a Stuart Gulliver como director ejecutivo del grupo el 21 de febrero de 2018. [95] El 5 de agosto de 2019 se anunció además que Flint se marchaba y que su puesto lo ocuparía de forma temporal Noel Quinn, director del banco comercial global de HSBC. [96] Posteriormente, Noel Quinn fue designado para el puesto de forma permanente en marzo de 2020. [97]
En febrero de 2020, HSBC anunció que eliminaría 35.000 puestos de trabajo en todo el mundo después de que se anunciara que las ganancias corporativas disminuyeron un 33% en 2019. [98]
En 2020, HSBC anunció la fusión de dos de sus líneas de negocio: Banca Minorista y Gestión Patrimonial y Banca Privada Global para formar una nueva unidad de negocio llamada Banca Patrimonial y Personal. [99]
En octubre de 2020, HSBC se comprometió a alcanzar la neutralidad de carbono para 2050, es decir, para este año no solo se convertiría en carbono neutral por sí mismo, sino que también trabajaría solo con clientes neutrales en carbono. También se comprometió a proporcionar entre 750 y 1 billón de dólares para ayudar a los clientes a realizar la transición. También se comprometió a lograr la neutralidad de carbono en sus propias operaciones para 2030. [100]
En enero de 2021, HSBC anunció que cerraría 82 sucursales en Gran Bretaña. [101] En mayo de 2021, HSBC anunció la salida del negocio de banca minorista de EE. UU. vendiendo 10 sucursales de California a Cathay Bank y 80 sucursales a Citizens Financial Group y cerrando las sucursales restantes. [102] El banco dijo que tiene la intención de centrarse en las necesidades bancarias y de gestión patrimonial de clientes adinerados y de alto patrimonio neto conectados globalmente. [103]
En mayo de 2021, HSBC se comprometió a poner fin a la financiación de la industria del carbón , con el compromiso de publicar una nueva política del carbón y proporcionar más detalles sobre su estrategia climática para fines de 2021. [104] La "Política de eliminación gradual del carbón térmico" de la organización se publicó en diciembre de 2021. [105]
En agosto de 2021, HSBC anunció la adquisición de AXA Singapur. HSBC Insurance (Asia-Pacific) Holdings Ltd, una subsidiaria indirecta de propiedad absoluta de HSBC, adquiriría el 100% del capital social emitido de AXA Singapur por 575 millones de dólares. [106] En diciembre de 2021, HSBC Asset Management (India) Private Ltd, una subsidiaria indirecta de propiedad absoluta de HSBC, anunció que adquiriría L&T Investment Management por 425 millones de dólares de L&T Finance Holdings . [107]
En junio de 2022, HSBC anunció su intención de vender su negocio en Rusia. Para ello, se requiere la aprobación del gobierno ruso y se espera que el acuerdo se cierre en el primer semestre de 2024. La pérdida prevista es de 300 millones de dólares. Un posible comprador es el ruso Expobank . [108] En febrero de 2024, el presidente de Rusia autorizó a HSBC y Expobank a llevar a cabo esta transacción. [109]
En julio de 2022, HSBC se convirtió en el primer prestamista extranjero en abrir un comité del Partido Comunista Chino (PCCh) en su filial de banca de inversión china. [110] La filial, HSBC Qianhai Securities, es una empresa conjunta propiedad en un 90% de HSBC. [110]
En noviembre de 2022, HSBC anunció su intención de salir del mercado canadiense. Royal Bank of Canada adquiriría el 100% de las acciones ordinarias de HSBC Canada por un precio de compra en efectivo de 13.500 millones de dólares, 9,4 veces las ganancias estimadas de HSBC Canada para 2024. Se espera que la transacción se complete a fines de 2023, sujeta a las aprobaciones regulatorias. [111] HSBC ha estado bajo presión para reducir costos y deshacerse de negocios no asiáticos. [112]
En febrero de 2023, HSBC anunció que sus ganancias del último trimestre de 2022 casi se habían duplicado en comparación con las del mismo período del año anterior. Sin embargo, su beneficio antes de impuestos en realidad disminuyó porque absorbió el costo de la venta de sus operaciones de banca minorista en Francia. [113] El banco también anunció que cerraría 114 sucursales en el Reino Unido. La medida se produjo porque más personas usaban la banca en línea desde la pandemia, lo que redujo la necesidad de sucursales físicas. La medida ha sido criticada por Unite . [114]
A medida que las tasas de interés aumentaron a nivel mundial en mayo de 2023, HSBC Holdings informó un aumento del 212% en las ganancias trimestrales . [115]
En mayo de 2023, HSBC rechazó una propuesta, respaldada por su mayor accionista, la aseguradora china Ping An , de considerar escindir su negocio en Asia y convertirlo en una entidad que cotice en la bolsa de Hong Kong. [116]
En diciembre de 2023, HSBC Asset Management anunció que adquiriría la gestora de inversiones con sede en Singapur, Silkroad Property Partners. La adquisición propuesta incluye a SilkRoad Property Partners Pte Ltd, con sede en Singapur, junto con sus filiales en Hong Kong, Shanghái y Tokio, y las cinco entidades socias generales asociadas a sus fondos activos. Los términos del acuerdo no fueron revelados. El acuerdo ampliaría las capacidades de gestión de fondos inmobiliarios de HSBC en la región al incorporar a un negocio con aproximadamente 2.000 millones de dólares en activos bajo gestión, principalmente en estrategias de valor añadido, así como un equipo sénior con experiencia en la ejecución de acuerdos en las principales ciudades de la región. [117] [118]
En 2024, HSBC, como parte de la Asociación de Bancos de Hong Kong , comenzó a desarrollar una hoja de ruta para eliminar gradualmente los cheques en la ciudad y pasar a los pagos electrónicos. Según Hong Kong Interbank Clearing, las transacciones con cheques en Hong Kong cayeron a HK$488.6 mil millones (US$62.5 mil millones) en diciembre, un 13 por ciento menos que en el mismo período del año anterior. [119]
En 2024, HSBC anunció una aplicación de pagos internacionales, competidora de las aplicaciones Revolut y Wise . También se centrará en los clientes minoristas y en el cambio de divisas de bajo coste. [120]
En 2024, HSBC Filipinas lanzó "Omni Collect" para permitir que las empresas se conecten a la API única de HSBC para ofrecer y gestionar pagos a través de múltiples canales. "Admite múltiples opciones de pago en línea y fuera de línea para los clientes y ofrece datos de transacciones a través de la plataforma digital global de HSBC, HSBCnet", dijo el director del banco, Art Tanseco. [121]
El 9 de abril de 2024, HSBC anunció la venta de su negocio en Argentina a Galicia por 550 millones de dólares. HSBC dijo que el acuerdo estaba pendiente de la aprobación del gobierno, pero que se esperaba que se concretara a finales de año. [122] El banco central también aprobó la salida de HSBC de sus participaciones en Armenia mediante una venta a Ardshinbank el 27 de agosto. [123]
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HSBC tiene su sede mundial en 8 Canada Square en Canary Wharf , Londres . [124] En junio de 2023, el banco anunció sus intenciones de salir de este edificio cuando su contrato de arrendamiento expire en 2027, declarando su intención de mudarse a un edificio en la ciudad de Londres cerca de la Catedral de San Pablo . [125]
HSBC organiza sus actividades de cara al cliente en tres grupos de negocios: Banca Comercial (CMB), Banca Global y Mercados (GBM) y Banca Patrimonial y Personal (WPB). [135]
El grupo de Banca Comercial tiene más de 2 millones de clientes de banca comercial, incluidos propietarios únicos , sociedades, clubes y asociaciones , empresas incorporadas y compañías que cotizan en bolsa. [136]
El grupo Banca Personal y Patrimonial ayuda a los clientes a cuidar sus finanzas diarias y a administrar, proteger y hacer crecer su patrimonio. HSBC brinda servicios a más de 54 millones de clientes de este tipo. [137] Se centra en tres divisiones operativas: Gestión Patrimonial, Gestión Global de Activos y Banca Privada Global. [138]
Banca Minorista y Gestión Patrimonial (también conocida como RBWM) se conocía anteriormente como Servicios Financieros Personales (PFS). Este cambio de nombre se anunció durante el Día del Inversor de HSBC de 2011. [139] En 2020, HSBC anunció la fusión de dos de sus líneas de negocio: Banca Minorista y Gestión Patrimonial y Banca Privada Global para formar una nueva unidad de negocio llamada Banca Patrimonial y Personal. [140]
En marzo de 2005, el director de operaciones, Alan Jebson, dijo que le sorprendería mucho que en los próximos tres años hubiera menos de 25.000 personas trabajando en los centros: "No tengo un objetivo preciso, pero me sorprendería que tuviéramos menos de 15 (centros de servicios globales) en tres años". Jebson añadió que la instalación de cada centro le cuesta al banco entre 20 y 30 millones de dólares, pero que por cada puesto de trabajo trasladado el banco ahorra unos 20.000 dólares (10.400 libras esterlinas). [141] Los sindicatos , en particular en el Reino Unido y los Estados Unidos, culpan a estos centros de las pérdidas de puestos de trabajo y también de la imposición efectiva de topes salariales a sus miembros. [141]
Estas son las filiales de HSBC en todo el mundo: [142]
HSBC cesó sus operaciones de banca minorista en Tailandia y Japón en 2012, Corea en 2013, Brasil y Maldivas en 2016, Omán en 2023 y Nueva Zelanda y Francia en 2024. [144] [145] [146] [147]
HSBC vendió sus negocios en Costa Rica, El Salvador, Honduras, Colombia, Perú, Uruguay, Paraguay y Hungría en 2012, [148] [149] [150] Panamá y Guatemala en 2013, [151] Kazajstán, Pakistán, Jordania, Libia, Islas Cook e Islas Caimán en 2014, [152] [153] [154] [155] [156] [157] Mónaco y Líbano en 2016, [158] [159] Grecia en 2023, [160] y Canadá , Argentina , Rusia y Mauricio en 2024 [161] [162] [163] [164]
HSBC cesó sus operaciones bancarias en Nicaragua en 2009, [165] Georgia en 2011, [166] Eslovaquia en 2012, [167] y Palestina en 2015. [168]
HSBC vendió su participación del 70,1% en el Dar Es Salaam Investment Bank , un banco con sede en Irak , en 2013. [169]
El Banco HSBC (Turquía) transfirió sus operaciones en la autodeclarada República Turca del Norte de Chipre a ALBANK en 2017. [170]
HSBC entró en Brunei en 1947, pero comenzó a reducir sus operaciones en abril de 2016, citando la optimización de la red global del banco y la reducción de la complejidad. [171] [172] A partir de 2019, [update]HSBC dejó de ofrecer Amanah (un producto y servicio bancario minorista en cumplimiento con las leyes islámicas Shari'ah) en Bahréin, Bangladesh, Indonesia, Singapur y los Emiratos Árabes Unidos luego de una revisión estratégica de sus negocios globales de Finanzas Islámicas, mientras que el banco continúa ofreciendo los mismos productos y servicios que cumplen con la Shari'ah en Malasia y en Arabia Saudita. [173] [174]
HSBC Direct es una operación de banca directa telefónica/online que atrae a clientes a través de hipotecas, cuentas y ahorros. Fue lanzada por primera vez en los EE.UU. [175] en noviembre de 2005 y se basa en la filial " First Direct " de HSBC en Gran Bretaña que fue lanzada en la década de 1980. El servicio ahora también está disponible en Taiwán, [176] Corea del Sur, [177] Australia y Francia. [178] Polonia lanzará Business Direct en septiembre de 2009. En los EE.UU., HSBC Direct ahora es parte de HSBC Advance. [179]
HSBCnet brinda acceso a funciones de banca transaccional (desde pagos y administración de efectivo hasta funciones de servicios comerciales), así como a contenido de investigación y análisis de HSBC. También incluye funciones de negociación en mercados monetarios y de divisas. El sistema es ampliamente utilizado por los clientes corporativos e institucionales de alto nivel de HSBC, a los que atienden de diversas formas las divisiones de banca y mercados globales, banca comercial y banca transaccional global del banco. HSBCnet es también la marca bajo la cual HSBC comercializa su propuesta global de comercio electrónico a sus clientes corporativos e institucionales. [180]
HSBC Advance es el producto del grupo dirigido a profesionales en activo. Los beneficios y requisitos exactos varían según el país, pero normalmente requieren un depósito directo mensual o mantener US$5.000 de depósitos/inversiones o hipoteca residencial. Los propietarios de empresas pueden utilizar la relación comercial para calificar. Las ventajas pueden variar según el país, como los servicios bancarios diarios que incluyen, entre otros, una tarjeta de crédito Platinum, una tarjeta de cajero automático Advance, una cuenta corriente y una cuenta de ahorros. Planes de protección y servicios de planificación financiera. Un cliente de HSBC Advance le permite abrir cuentas en otro país y transferir su historial crediticio. [181]
HSBC Premier es el producto de servicios financieros premium del grupo. [182] Tiene su propia cartera de tarjetas de crédito en todo el mundo. Los beneficios exactos y los criterios de calificación varían según el país. Los clientes tienen un gerente de relaciones exclusivo, acceso global las 24 horas a centros de llamadas, servicios bancarios gratuitos y tarifas preferenciales. Un cliente de HSBC Premier recibe los servicios de HSBC Premier en todos los países que ofrecen HSBC Premier, sin tener que cumplir con los criterios de calificación de ese país ("Premier en uno, Premier en todos"). [183]
HSBC Jade es un producto de servicios financieros al que se accede únicamente por invitación y que está dirigido a personas con patrimonios netos que suelen estar comprendidos entre 1 y 5 millones de dólares en activos invertibles en HSBC. Antes de recibir la invitación, los miembros deben ser miembros Premier de HSBC durante un período de tiempo determinado. Además de los beneficios Premier de HSBC, HSBC Jade ofrece servicios de conserjería selectos, servicios de planificación patrimonial y acceso a los Centros Jade en todo el mundo. [184]
Tanto en 2003 como en 2010, los reguladores estadounidenses ordenaron a HSBC que reforzara sus prácticas contra el lavado de dinero. [185] En octubre de 2010, la OCC de Estados Unidos emitió una orden de cese y desistimiento que exigía a HSBC que reforzara varios aspectos de su programa contra el lavado de dinero. Los problemas identificados incluían una acumulación masiva de más de 17.000 alertas que identificaban actividades sospechosas, la falta de presentación oportuna de informes de actividades sospechosas a las autoridades estadounidenses, la falta de realización de la debida diligencia para evaluar los riesgos para las filiales de HSBC antes de abrirles cuentas corresponsales , una omisión de tres años por parte de HBUS desde mediados de 2006 hasta mediados de 2009 de realizar cualquier AML de $15 mil millones en transacciones en efectivo en masa de esas mismas filiales de HSBC, la falta de monitoreo de $60 billones en transferencias bancarias anuales de clientes en países calificados de menor riesgo por HBUS, y personal, recursos y liderazgo inadecuados y no calificados en materia de AML. Se señaló que HSBC cooperó plenamente con la investigación del Senado. [186]
En 2012, HSBC fue multado con 14 millones de dólares por Argentina por no informar sobre transacciones sospechosas en el país en 2008. [187]
El 19 de julio de 2012, la India investigó una presunta violación de las normas de seguridad, en la que se creía que estaban implicados empleados indios. [188] El 9 de noviembre de 2012, el activista y político indio Arvind Kejriwal dijo que tenía detalles de 700 cuentas bancarias indias que ocultaban dinero negro por un valor total de 60 mil millones de rupias (720 millones de dólares estadounidenses) en el HSBC de Ginebra . [189] En junio de 2013, un medio de comunicación de la India hizo una revelación encubierta en la que funcionarios del HSBC fueron captados por una cámara acordando blanquear "dinero negro". HSBC puso a estos empleados en licencia a la espera de su propia investigación interna. [190]
En noviembre de 2012, se informó que HSBC había abierto cuentas offshore en Jersey para presuntos traficantes de drogas y otros delincuentes, y que HM Revenue and Customs había iniciado una investigación después de que un denunciante filtrara detalles de 700 millones de libras supuestamente guardados en cuentas de HSBC en la dependencia de la Corona. [191]
A mediados de marzo de 2013, tras órdenes de allanamiento y redadas que comenzaron en enero de 2013, la principal autoridad fiscal de Argentina acusó al HSBC de utilizar recibos falsos y cuentas ficticias para facilitar el lavado de dinero y la evasión fiscal. [192] [193] [194]
A principios de febrero de 2013, al comparecer ante la Comisión Parlamentaria de Normas Bancarias del Reino Unido, el director ejecutivo Stuart Gulliver reconoció que la estructura del banco "no había sido la adecuada para el propósito". También afirmó que "los asuntos que deberían haberse compartido y abordado no se compartieron ni se abordaron". [195] HSBC también ha sido acusado de blanquear dinero para grupos terroristas. [195] [196]
En junio de 2015, las autoridades de Ginebra impusieron al HSBC una multa de 40 millones de francos suizos tras una investigación sobre blanqueo de dinero en su filial suiza. [197]
En 2018, el banco central de Sudáfrica multó a HSBC con 15 millones de rands por debilidades en sus procesos destinados a detectar el lavado de dinero y el financiamiento del terrorismo, aunque también agregó que no se encontró que HSBC hubiera facilitado ninguna transacción que involucrara lavado de dinero o financiamiento del terrorismo en Sudáfrica. [198]
En 2020, HSBC le dijo a AUSTRAC que podría haber violado las leyes antilavado de dinero y antiterrorismo de Australia después de supuestamente no informar miles de transacciones a AUSTRAC. [199] [200]
En julio de 2021, HSBC reveló que en 2016 descubrió una supuesta red de lavado de dinero que recibió pagos por valor de 4.200 millones de dólares, lo que ha suscitado dudas sobre si lo reveló adecuadamente a los supervisores estadounidenses, ya que el banco todavía estaba bajo libertad condicional por parte de las autoridades estadounidenses por preocupaciones relacionadas con la lucha contra el lavado de dinero. [201] [202]
En diciembre de 2021, los reguladores británicos multaron a HSBC con 64 millones de libras (85 millones de dólares) por fallas en sus procesos contra el lavado de dinero a lo largo de ocho años. [203]
En julio de 2012, un comité del Senado de Estados Unidos emitió un informe [204] que afirmaba que HSBC había violado las normas sobre lavado de dinero y había ayudado a Irán y Corea del Norte a eludir las sanciones estadounidenses sobre armas nucleares. [205] [206]
En diciembre de 2012, el fiscal general adjunto de Estados Unidos, Lanny Breuer, sugirió que el gobierno estadounidense podría resistirse a un proceso penal contra el HSBC, lo que podría llevar a la pérdida de la autorización del banco en Estados Unidos. Afirmó: "Nuestro objetivo no es hundir al HSBC, no es causar un efecto sistémico en la economía, no es que la gente pierda miles de puestos de trabajo". [185]
En diciembre de 2012, HSBC fue sancionado con 1.900 millones de dólares (EE.UU.), la multa más grande bajo la Ley de Secreto Bancario , por violar cuatro leyes estadounidenses diseñadas para proteger el sistema financiero estadounidense. [207] HSBC supuestamente había lavado al menos 881 millones de dólares en ganancias de drogas a través del sistema financiero estadounidense para cárteles internacionales, así como procesado 660 millones de dólares adicionales para bancos en países sancionados por EE.UU. Según el informe, "La filial bancaria estadounidense [también] no controló más de 670.000 millones de dólares en transferencias bancarias y más de 9.400 millones de dólares en compras de dólares físicos de su unidad de México". [207] Como parte del acuerdo de aplazamiento de su procesamiento, HSBC reconoció que durante años había ignorado las señales de advertencia de que los cárteles de la droga en México estaban utilizando sus sucursales para lavar millones de dólares, y también reconoció que el personal internacional de HSBC había eliminado la información de identificación sobre las transacciones realizadas a través de Estados Unidos de países que enfrentaban sanciones económicas como Irán y Sudán. [185]
Un artículo de CNNMoney de diciembre de 2012 comparó la multa de 1.900 millones de dólares con las ganancias del HSBC "el año pasado" (2011), de 16.800 millones de dólares. [185]
En 2016, HSBC fue demandado por familias estadounidenses involucradas en muertes a manos de bandas del crimen organizado por procesar fondos ("lavado de dinero") para el cártel de Sinaloa. [208]
Los archivos de FinCEN mostraron que HSBC continuó prestando servicios a presuntos criminales y corporaciones involucradas en la corrupción gubernamental, incluyendo $292 millones para la empresa Viva Panamá de la Familia Waked entre 2010 y 2016 antes de que el Departamento del Tesoro de los Estados Unidos la declarara una organización de lavado de dinero de drogas. Las actividades de HSBC tuvieron lugar mientras el banco estaba bajo libertad condicional por parte del gobierno de los Estados Unidos; seis ex empleados de HSBC informaron al Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación que el acuerdo de enjuiciamiento diferido para HSBC marcó un "cambio cultural" en la organización hacia motivos de lucro. Los empleados que trabajan en cumplimiento en HSBC también expresaron su preocupación a Buzzfeed sobre lo que sentían que eran esfuerzos inadecuados para combatir el lavado de dinero, incluyendo investigaciones apresuradas y cuotas de investigación interna inalcanzables. [209] [210] En respuesta al informe, HSBC dijo que está "buscando continuamente formas de mejorar" su régimen de cumplimiento de delitos financieros. [211]
En 2014, la CFTC de Estados Unidos multó al banco con 275 millones de dólares por participar en el escándalo Forex . [212] El banco también pagó 18 millones de dólares por el escándalo relacionado con la tasa Libor y 33 millones de euros por el escándalo de la tasa Euribor (una cantidad pequeña en comparación con otros bancos). [213] [214] En octubre de 2020, HSBC recibió una multa de aproximadamente 2,2 millones de dólares por el escándalo de la tasa Euribor en Suiza. [215]
En noviembre de 2014, los fiscales belgas acusaron al HSBC de fraude fiscal y lavado de dinero por ayudar a cientos de clientes a mover dinero a paraísos fiscales offshore. [216] [217]
En agosto de 2019, HSBC acordó pagar 336 millones de dólares para resolver el caso. [218] [219]
En febrero de 2015, el Consorcio Internacional de Periodistas de Investigación publicó información sobre la conducta empresarial del banco bajo el título Swiss Leaks . El ICIJ alega que el banco se benefició de hacer negocios con evasores fiscales y otros clientes. [87] La BBC informó que el banco había presionado a los medios para que no informaran sobre la controversia, y el periódico británico The Guardian afirmó que la publicidad del banco había sido puesta "en pausa" después de la cobertura del asunto por parte de The Guardian. [ 220 ] Peter Oborne , comentarista político jefe de The Daily Telegraph , renunció al periódico y en una carta abierta afirmó que el periódico suprimió historias negativas y abandonó las investigaciones sobre HSBC debido a la publicidad del banco. [221]
En noviembre de 2017, HSBC acordó pagar 352 millones de dólares para resolver una investigación francesa sobre el caso. [222]
En agosto de 2019, Peter Braunwalder, exdirector del banco suizo HSBC de 2000 a 2008, se declaró culpable ante un tribunal francés de ayudar a clientes adinerados a ocultar 1.800 millones de dólares. Fue multado con 560.000 dólares y recibió una sentencia de un año de prisión en suspenso. [223]
En diciembre de 2019, HSBC Swiss acordó pagar una multa de 192 millones de dólares estadounidenses por el caso. [224] [225]
En julio de 2016, el Departamento de Justicia de los Estados Unidos acusó a dos ejecutivos del Banco HSBC por un supuesto esquema de divisas de 3.500 millones de dólares que defraudó a los clientes del HSBC y "manipuló el mercado de divisas para beneficiarse ellos mismos y su banco". [226] "Mark Johnson y Stuart Scott, ambos ciudadanos británicos, están siendo acusados". "Johnson fue arrestado el martes por la noche [19 de julio de 2016] en el Aeropuerto Internacional JFK de la ciudad de Nueva York". [227] "Stuart Scott, quien fue el jefe europeo de operaciones de cambio de divisas del HSBC en Londres hasta diciembre de 2014, está acusado de los mismos delitos". Se emitió una orden de arresto contra Scott, pero huyó a Gran Bretaña. En julio de 2018, el Tribunal Superior de Justicia falló en contra de su extradición a los Estados Unidos, ya que la mayoría de los presuntos delitos tuvieron lugar en Gran Bretaña y porque Scott no tiene una conexión significativa con los Estados Unidos. [228] [226]
Mark Johnson fue posteriormente declarado culpable de nueve cargos de fraude electrónico y conspiración para defraudar relacionados con la realización de transacciones de divisas anticipadas de clientes de HSBC y sentenciado a dos años de prisión federal. [229] [230] Fue puesto en libertad tras cumplir tres meses de prisión y se le permitió regresar a su casa en el Reino Unido mientras presentaba una apelación. En noviembre de 2020, la Corte Suprema de los Estados Unidos se negó a escuchar una apelación de su condena de 2017, que previamente había sido confirmada por el Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos para el Segundo Circuito . Esto significaba que tendría que regresar a los EE. UU. para cumplir su condena. [231] En febrero de 2021, un juez dictaminó que Johnson no tendría que presentarse en prisión hasta que se vacunara contra la COVID-19. [232] En enero de 2018, HSBC acordó pagar una multa de 101,5 millones de dólares por el caso. [233] [234]
En diciembre de 2018, The Jerusalem Post informó que HSBC confirmó que el banco desinvertiría en Elbit Systems Ltd. , el mayor contratista militar no gubernamental de Israel, [235] activo en numerosas industrias relacionadas con la defensa. HSBC justificó su decisión afirmando que "apoya firmemente la observancia de los principios internacionales de derechos humanos tal como se aplican a las empresas". [236] En respuesta, el grupo Palestine Solidarity Campaign (PSC) publicó un comunicado de prensa en el que "declaró una victoria" y citó al director de PSC, Ben Jamal, diciendo que la decisión demuestra "la eficacia del boicot, la desinversión y las sanciones como táctica". [237] JewishPress.com informó que varias fuentes afirmaron que la decisión de HSBC no estuvo influenciada por el movimiento BDS sino que fue una "decisión de inversión". [238]
En un editorial titulado “Bad Banking”, The Jerusalem Post escribió: “HSBC, si esta es su decisión final, caerá en el lado equivocado de la historia. ¿Entiende que Israel está utilizando la tecnología de Elbit para protegerse contra el terrorismo palestino y no para socavar los derechos del pueblo palestino? Si realmente le preocupan los derechos humanos, tal vez debería considerar utilizar parte de sus propios ingresos para invertir en la economía palestina e impulsar la cooperación entre las instituciones israelíes y palestinas”. [239]
En 2018, HSBC acordó pagar una multa de 765 millones de dólares para resolver las reclamaciones por la venta indebida de títulos respaldados por hipotecas residenciales entre 2005 y 2007. [240] [241] Forbes señaló que el acuerdo fue el más bajo de los 11 bancos que llegaron a un acuerdo con el Departamento de Justicia. [242] HSBC ha dicho en un comunicado que ha estado mejorando los mecanismos de control pertinentes desde la crisis financiera. [243]
En junio de 2020, en vísperas del aniversario de las protestas de la Plaza de Tiananmen , HSBC tomó la inusual medida de meterse en cuestiones políticas al respaldar públicamente la controvertida nueva ley de seguridad nacional de Beijing para Hong Kong . [244] El director ejecutivo de la división Asia-Pacífico de HSBC, Peter Wong , firmó una petición apoyando la ley y declaró en una publicación en las redes sociales chinas que HSBC "respeta y apoya todas las leyes que estabilizan el orden social de Hong Kong". [245] [246]
Aunque HSBC trasladó su sede a Londres en 1993, Hong Kong sigue siendo su mayor mercado, representando el 54% de sus beneficios, un tercio de sus ingresos globales y 50.000 empleados locales. [247] [248] En respuesta, Joshua Wong , un destacado activista pro democracia de Hong Kong, condenó la posición del banco afirmando que la postura de HSBC demuestra "cómo China utilizará la ley de seguridad nacional como nueva palanca para una mayor influencia política sobre la comunidad empresarial extranjera en esta ciudad global". [246] Alistair Carmichael , presidente del Reino Unido del Grupo Parlamentario sobre Hong Kong, dijo que HSBC cometió un grave error al doblegarse a la voluntad de China con respecto a la ley de seguridad, calificándola de "un error de juicio colosal", ya que sería visto como una gran corporación británica que aboga por "una violación bastante flagrante del derecho internacional" cuando los bancos se basan en un sistema basado en reglas. [244] Human Rights Watch afirmó que "la nueva ley de seguridad nacional asestará el golpe más severo a los derechos de la gente de Hong Kong desde la transferencia del territorio a China en 1997". [247]
El Ministro de Asuntos Exteriores británico , Dominic Raab, también comentó sobre la postura de HSBC, diciendo que "las empresas tomarán sus propias decisiones, pero permítanme decirlo de esta manera: no sacrificaremos a la gente de Hong Kong en el altar de las bonificaciones de los banqueros". [249]
Desde agosto de 2020, HSBC ha congelado las cuentas de numerosas organizaciones y activistas prodemocráticos y sus familias, incluidos Jimmy Lai , Ted Hui y la Iglesia del Buen Vecino del Distrito Norte. [250] [251]
En enero de 2021, el director ejecutivo de HSBC defendió su relación con las autoridades chinas en Hong Kong y la congelación de la cuenta de Ted Hui ante el comité de asuntos exteriores del parlamento del Reino Unido. [252] [253]
En febrero de 2021, más de 50 miembros de la Alianza Interparlamentaria sobre China pidieron la descongelación inmediata de los fondos pertenecientes a Ted Hui y su familia, [254] [255]
En 2023, un grupo parlamentario multipartidario publicó un informe sobre las acciones de las operaciones del banco en Hong Kong. [256] El informe concluyó que HSBC era cómplice de abusos de los derechos humanos al cortar el plan de pensiones después de que la autoridad de Hong Kong cortara la financiación de las pensiones de quienes huyeron de la represión antidemocrática en la región. El grupo estaba presidido por Alistair Carmichael , quien afirmó que el banco había sido "cómplice de la represión de los derechos humanos de ciudadanos inocentes de Hong Kong". [257]
Los reguladores antimonopolio de la UE multaron a HSBC con 174,3 millones de euros por manipulación del mercado de divisas al intercambiar información confidencial y planes comerciales a través de una sala de chat en línea denominada "Sterling Lads". [258] [259]
En 2008, HSBC emitió un comunicado en el que confirmaba que había perdido un disco que contenía los datos de 370.000 clientes de su negocio de seguros de vida . HSBC afirmó que el disco no había llegado por correo entre las oficinas y que no estaba cifrado . [260] Posteriormente, la Autoridad de Servicios Financieros multó al banco con más de 3 millones de libras esterlinas por no ejercer un cuidado razonable en relación con la protección de datos en relación con esta y otra información perdida de clientes. [261]
Entre 2009 y 2014, en violación de las sanciones de Estados Unidos a Irán, el banco facilitó transferencias de dinero en Irán en nombre de la empresa china Huawei . [262]
Según Global Witness y citado por la BBC, el banco tenía en su poder "miles de millones de dólares en activos" para la Autoridad de Inversiones de Libia , controlada por el coronel Muammar Gaddafi . Tras el derrocamiento de Gaddafi, el banco se negó a revelar información sobre los fondos alegando confidencialidad de los clientes. [263] [264] [265]
En el informe titulado "En el futuro no quedarán bosques" elaborado por Global Witness , el banco fue acusado de apoyar a los siete mayores conglomerados madereros de Malasia , que son responsables de la deforestación en el estado malasio de Sarawak . [266] El banco se negó a divulgar sus clientes, citando la confidencialidad del cliente, pero mantiene que las acusaciones no son exactas. [267] El grupo ambientalista Greenpeace también ha alegado que el banco está contribuyendo a la deforestación en Indonesia y los posteriores impactos peligrosos en la región al proporcionar fondos a los productores de aceite de palma para nuevas plantaciones. El banco ha negado estas afirmaciones, citando su política de sostenibilidad que prohíbe al banco financiar proyectos que "dañen bosques de alto valor de conservación". [268]
The bank was reported to have refused large cash withdrawals for customers without a third-party letter confirming what the money would be used for.[269] Douglas Carswell, the Conservative MP for Clacton, was alarmed by the policy: "All these regulations which have been imposed on banks allow enormous interpretation. It basically infantilises the customer. In a sense, your money becomes pocket money and the bank becomes your parent."[269]
In August 2015, the bank failed to process BACS payments resulting in thousands of salaries not paid, house purchase and payment for essential home care failures.[270]
In January 2020, HSBC agreed to pay a $2.4 million settlement for a lawsuit filed in 2015 by customers who stated they received spam phone calls from the company.[271]
HSBC banker Ian Clarke alleged a failure of HSBC to retain or promote black and other ethnic minority staff, a lack of such people in senior positions, and insufficient policies to address these problems. HSBC did not address the specifics of Clarke's assertions and he resigned shortly thereafter.[272][273]
Stuart Kirk, the bank's global head of responsible investing, was suspended in May due to his speech in which he said "There's always some nut job telling me about the end of the world." He quit his position in July, criticising the "cancel culture" in his Linkedin post, and blaming it for his suspension and resignation.[274] In October, the company had its two advertisements banned due to being misleading about the company's activities for reducing the effects of climate change. The Advertising Standards Authority (ASA), who was behind the ban, stated that the posters omitted material information about how HSBC planned to tackle the climate change and reduce its impact.[275]
The group announced in November 1998 that the HSBC brand and the hexagon symbol would be adopted as the unified brand in all the markets where HSBC operates, with the aim of enhancing recognition of the group and its values by customers, shareholders and staff throughout the world. The hexagon symbol was originally adopted by the Hongkong and Shanghai Banking Corporation as its logo in 1983. It was developed from the bank's house flag, a white rectangle divided diagonally to produce a red hourglass shape. Like many other Hong Kong company flags that originated in the 19th century, and because of its founder's nationality, the design was based on the cross of Saint Andrew. The logo was designed by Austrian graphic artist Henry Steiner.[276]
In 2018, HSBC made minor changes to their logo. The wordmark was repositioned from left to the right, resized to be smaller, and was switched from Serif to a licensed custom font called Univers Next for HSBC. The logo red was made slightly darker red.[277]
Having sponsored the Jaguar Racing Formula One team since the days of Stewart Grand Prix, HSBC ended its relationship with motorsport after seven years when Red Bull purchased Jaguar Racing from Ford.[278]
In the mid-2000s, HSBC switched its focus to golf, taking title sponsorship of several events such as the HSBC World Match Play Championship, HSBC Women's World Match Play Championship (now defunct), WGC-HSBC Champions, Abu Dhabi HSBC Golf Championship, HSBC Women's Champions, HSBC Golf Business Forum and HSBC Golf Roots (a youth development programme). HSBC was named the 'Official Banking Partner' of the Open Championship, in a five-year deal announced in 2010.[279]
In October 2010, the International Rugby Board announced that they had concluded a 5-year deal with HSBC which granted them status as the first-ever title sponsor of the World Sevens Series. Through the accord, HSBC is paying more than $100 million for the title naming rights to all the tournaments. HSBC opted to sub-license the naming rights to all but one of the individual tournaments while retaining its name sponsorship of the overall series and the Hong Kong Sevens.[280] The company also sponsors the Hong Kong Rugby Union and the New South Wales Waratahs team in Super Rugby. It sponsored British & Irish Lions during their 2009 tour to South Africa and 2013 tour to Australia.[281]
HSBC is the official banking partner of the Wimbledon Championships tennis tournament, providing banking facilities on site and renaming the junior event as the HSBC Road to Wimbledon National 14 and Under Challenge.[282]
HSBC's other sponsorships are mainly in the area of education, health and the environment. In November 2006, HSBC announced a $5 million partnership with SOS Children as part of Future First.[283]
In 2022, it was announced that Zhou Guanyu, the first Chinese F1 driver in history who made his debut a few months earlier, became an ambassador for the Chinese subsidiary of HSBC.[284]
Around 44% of HSBC shares are held by the general public and around 56% are held by institutions. The largest shareholders in early 2024 were:[285]
The position of Group Chairman was formed in 1991; the preceding position, Chairman of The Hongkong and Shanghai Banking Corporation, has remained a separate position.[288]
The position of Group Chief Executive was formed in 1991; the preceding position, chief executive of The Hongkong and Shanghai Banking Corporation, has remained a separate position.[288]
{{cite news}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)An outside audit by Deloitte LLP showed that 25,000 transactions totaling more than $19.4 billion involved Iran, according to the report. Of those, as many as 90 percent passed through the bank's U.S. accounts with no disclosure of ties to Iran, the report shows. Senate investigators documented similar transactions from a list of other prohibited jurisdictions including North Korea, Cuba, Sudan and Burma.
The Senate report also said HSBC regularly circumvented restrictions on dealings with Iran, North Korea, and other states subject to US sanctions.
{{cite news}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite news}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link)