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Tienda de aplicaciones (Apple)

App Store es un mercado de aplicaciones desarrollado y mantenido por Apple Inc. para aplicaciones móviles en sus sistemas operativos iOS y iPadOS . La tienda permite a los usuarios buscar y descargar aplicaciones aprobadas desarrolladas dentro del SDK de iOS de Apple . Las aplicaciones se pueden descargar en el iPhone , iPod Touch o iPad , y algunas se pueden transferir al reloj inteligente Apple Watch o a los Apple TV de cuarta generación o más nuevos como extensiones de las aplicaciones del iPhone.

La App Store se inauguró el 10 de julio de 2008, con 500 aplicaciones iniciales disponibles. La cantidad de aplicaciones alcanzó un máximo de alrededor de 2,2 millones en 2017, pero disminuyó ligeramente en los años siguientes cuando Apple comenzó un proceso para eliminar aplicaciones antiguas o de 32 bits. A partir de 2021 , la tienda presenta más de 1,8 millones de aplicaciones.

Mientras Apple promociona el papel de la App Store en la creación de nuevos empleos en la "economía de las aplicaciones" [1] y afirma haber pagado más de 155 mil millones de dólares a los desarrolladores, [2] la App Store también ha atraído críticas de desarrolladores y reguladores gubernamentales por opera un monopolio y que el recorte del 30% de los ingresos de la tienda por parte de Apple es excesivo. [3] En octubre de 2021, la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM) concluyó que las comisiones dentro de la aplicación de la App Store de Apple son anticompetitivas y exigiría que Apple cambiara sus políticas de sistema de pago dentro de la aplicación. [4]

Historia

Descargar en la insignia de App Store a partir de 2017

Mientras desarrollaba originalmente el iPhone antes de su presentación en 2007, el entonces director ejecutivo de Apple, Steve Jobs, no tenía la intención de permitir que desarrolladores externos crearan aplicaciones nativas para iOS, sino que les ordenaba que crearan aplicaciones web para el navegador web Safari . [5] Sin embargo, la reacción de los desarrolladores llevó a la empresa a reconsiderarlo, [5] y Jobs anunció en octubre de 2007 que Apple tendría un kit de desarrollo de software disponible para los desarrolladores en febrero de 2008. [6] [7] El SDK se lanzó en marzo 6, 2008. [8] [9]

La iPhone App Store se inauguró el 10 de julio de 2008. [10] [11] [12] El 11 de julio, se lanzó el iPhone 3G y venía precargado con soporte para App Store. [13] [14] Inicialmente, las aplicaciones podían ser gratuitas o de pago, pero luego, en 2009, Apple agregó la capacidad de agregar compras dentro de la aplicación [15] , lo que rápidamente se convirtió en la forma dominante de monetizar aplicaciones, especialmente juegos.

Tras el éxito de la App Store de Apple y el lanzamiento de servicios similares por parte de sus competidores, se ha adoptado el término "app store" para referirse a cualquier servicio similar para dispositivos móviles. [16] [17] [18] Sin embargo, Apple solicitó una marca comercial estadounidense para el término "App Store" en 2008, [19] que fue aprobada provisionalmente a principios de 2011. [20] En junio de 2011, la jueza de distrito estadounidense Phyllis Hamilton , que presidía el caso de Apple contra Amazon , dijo que "probablemente" negaría la moción de Apple para impedir que Amazon usara el nombre "App Store". [21] [22] [23] En julio, un juez federal denegó a Apple una orden judicial preliminar contra la Appstore de Amazon . [24]

El término aplicación se ha convertido en una palabra de moda ; En enero de 2011, la aplicación recibió el honor de ser la "Palabra del año" de 2010 por parte de la American Dialect Society . [25] [26] "Aplicación" se ha utilizado como abreviatura de " aplicación " desde al menos finales de la década de 1970, [27] y en nombres de productos desde al menos 2006, por ejemplo , la entonces denominada Google Apps . [28]

Apple anunció Mac App Store , una plataforma de distribución de aplicaciones similar para su sistema operativo de computadora personal macOS , en octubre de 2010, [29] [30] y el lanzamiento oficial tuvo lugar en enero de 2011 con el lanzamiento de su versión 10.6.6 "Snow Leopard". actualizar. [31] [32]

En febrero de 2013, Apple informó a los desarrolladores que podían comenzar a utilizar appstore.com para encontrar enlaces a sus aplicaciones. [33] [34] [35] En junio, en su conferencia de desarrolladores , Apple anunció una próxima sección "Niños" en App Store, una nueva sección que presenta aplicaciones categorizadas por rango de edad, y la sección se lanzó junto con el lanzamiento de iOS 7 en Septiembre de 2013. [36] [37]

En 2016, varios medios de comunicación informaron que la popularidad de las aplicaciones había disminuido significativamente. Recode escribió que "El boom de las aplicaciones ha terminado", [38] un editorial en TechCrunch afirmó que "El aire de desesperanza que rodea al ecosistema de aplicaciones móviles es obvio y desmoralizante", [39] y The Verge escribió que "la App Store original "El modelo de vender aplicaciones por uno o dos dólares parece anticuado". [40] Los problemas incluían el "aburrimiento" de los consumidores, [40] la falta de capacidad de descubrimiento de aplicaciones, [39] y, como se indica en un informe de 2014, la falta de descargas de nuevas aplicaciones entre los usuarios de teléfonos inteligentes. [41]

En octubre de 2016, en un esfuerzo por mejorar la visibilidad de las aplicaciones, Apple lanzó la posibilidad para que los desarrolladores compren espacios publicitarios en la App Store para los usuarios de Estados Unidos. [42] Los anuncios, que se muestran en la parte superior de los resultados de búsqueda, [43] [44] se basan estrictamente en palabras clave relevantes y no se utilizan para crear perfiles de usuarios. [45] Apple amplió los anuncios de búsqueda al Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda en abril de 2017, junto con ajustes publicitarios más configurables para los desarrolladores. [46] [47] Los anuncios de búsqueda se expandieron a Canadá, México y Suiza en octubre de 2017. [48] En diciembre de 2017, Apple renovó su programa de anuncios de búsqueda para ofrecer dos versiones distintivas; "Search Ads Basic" es un programa de pago por instalación dirigido a desarrolladores más pequeños, en el que sólo pagan cuando los usuarios realmente instalan su aplicación. Search Ads Basic también presenta un proceso de configuración más sencillo y un presupuesto mensual restringido. "Search Ads Advanced" es un nuevo nombre dado al método anterior, en el que los desarrolladores tienen que pagar cada vez que los usuarios tocan sus aplicaciones en los resultados de búsqueda, junto con presupuestos mensuales ilimitados. . [49] [50]

En enero de 2017, surgieron informes de que la documentación para una nueva versión beta para la próxima versión de iOS 10.3 detallaba que Apple permitiría a los desarrolladores responder a las opiniones de los clientes en la App Store, lo que marcaba un cambio significativo con respecto a la limitación anterior, que impedía a los desarrolladores comunicarse. con los usuarios. [51] [52] La funcionalidad se habilitó oficialmente el 27 de marzo de 2017 cuando se lanzó iOS 10.3 para los usuarios. [53]

Apple también ofreció un Programa de Afiliados de iTunes, que permite a las personas recomendar a otras aplicaciones y otros contenidos de iTunes, junto con compras dentro de la aplicación, por un porcentaje de las ventas. La tasa de comisión por compras dentro de la aplicación se redujo del 7 % al 2,5 % en mayo de 2017 [54] [55] y se suspendió por completo en 2018. [56]

En septiembre de 2017, la App Store recibió una importante revisión de diseño con el lanzamiento de iOS 11 . El nuevo diseño presenta un mayor enfoque en el contenido editorial y los aspectos más destacados diarios, e introduce una "apariencia más limpia, consistente y colorida" similar a varias de las aplicaciones iOS integradas de Apple. [57] [58] [59]

Antes de septiembre de 2017, Apple ofrecía una forma para que los usuarios administraran sus compras de aplicaciones iOS a través del software informático iTunes . En septiembre, se lanzó la versión 12.7 de iTunes, eliminando la sección App Store en el proceso. [60] [61] Sin embargo, al mes siguiente, también se lanzó iTunes 12.6.3, conservando la App Store, y 9to5Mac señaló que Apple posicionó la versión secundaria como "necesaria para algunas empresas que realizan implementaciones de aplicaciones internas". [62] [63]

En diciembre de 2017, Apple anunció que los desarrolladores podrían ofrecer aplicaciones para pedidos anticipados, lo que les permitiría hacer que las aplicaciones fueran visibles en la tienda entre 2 y 90 días antes de su lanzamiento. [64] [65]

El 4 de enero de 2018, Apple anunció que la App Store tuvo una temporada navideña récord según un nuevo comunicado de prensa. Durante la semana que comenzó en Nochebuena, un número récord de clientes realizaron compras en la App Store y gastaron más de 890 millones de dólares en ese período de siete días. Sólo el día de Año Nuevo de 2018, los clientes realizaron compras por valor de 300 millones de dólares. [66]

En septiembre de 2019, Apple lanzó Apple Arcade , un servicio de suscripción para videojuegos dentro de la App Store.

En marzo de 2020, Apple hizo obligatorio "Iniciar sesión con Apple" para cualquier aplicación que utilice inicios de sesión de terceros (como iniciar sesión con una cuenta de Google, etc.). Como parte de las nuevas pautas de la App Store, la fecha límite para que los desarrolladores implementen la función fue el 30 de abril. [67]

En 2019 y 2020, Apple fue criticada con frecuencia por otras empresas como Spotify, [68] Airbnb [69] y Hey [70] y por los reguladores por gestionar potencialmente la App Store como un monopolio y cobrar de más a los desarrolladores, y fue objeto de demandas y investigaciones en la UE y Estados Unidos. Un conflicto entre Epic Games, el creador del juego Fortnite y Apple llevó a la demanda Epic Games contra Apple . En diciembre de 2020, Apple anunció que introduciría un "Programa para pequeñas empresas" que reduce del 30% al 15% el recorte de ingresos de Apple para los desarrolladores de aplicaciones que ganan menos de 1 millón de dólares al año. [71] Además, gobiernos como los de China, [72] India [73] y Rusia [74] han exigido cada vez más a Apple que elimine aplicaciones específicas, y la amenaza de eliminación de algunas aplicaciones a menudo se convierte en parte de disputas geopolíticas. [75] En enero de 2022, Apple agregó soporte para aplicaciones no listadas a la App Store. Estas aplicaciones sólo se pueden descargar a través de enlaces directos y no aparecen como resultados de búsqueda. [76] Más tarde, en diciembre de 2022, un informe de Bloomberg señaló que la compañía había comenzado a hacer preparativos para abrir tiendas de aplicaciones alternativas y de descarga en iOS, como cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales de la UE que se aprobó en septiembre de ese año. [77] El mismo informe también señaló que Apple planeaba abrir los sistemas NFC y de cámara en iOS y la red Find My a competidores de AirTag como Tile .

Desarrollo y monetización

SDK de iOS

El SDK ( kit de desarrollo de software ) de iOS permite el desarrollo de aplicaciones móviles en iOS. Es una descarga gratuita para usuarios de computadoras personales Mac . [78] No está disponible para PC con Microsoft Windows . [78] El SDK contiene conjuntos que brindan a los desarrolladores acceso a diversas funciones y servicios de dispositivos iOS, como atributos de hardware y software. [79] También contiene un simulador de iPhone para imitar la apariencia del dispositivo en la computadora mientras se desarrolla. [79] Las nuevas versiones del SDK acompañan a las nuevas versiones de iOS. [80] [81] Para probar aplicaciones, obtener soporte técnico y distribuir aplicaciones a través de App Store, los desarrolladores deben suscribirse al Programa de desarrolladores de Apple. [78]

Combinado con Xcode , el SDK de iOS ayuda a los desarrolladores a escribir aplicaciones de iOS utilizando lenguajes de programación oficialmente admitidos, incluidos Swift y Objective-C . [82] Otras empresas también han creado herramientas que permiten el desarrollo de aplicaciones nativas de iOS utilizando sus respectivos lenguajes de programación. [83] [84]

Monetización

Para publicar aplicaciones en la App Store, los desarrolladores deben pagar una tarifa anual de 99 dólares para acceder al Programa de Desarrolladores de Apple. [85] [86] Apple anunció que, en los Estados Unidos a partir de 2018, renunciaría a la tarifa para organizaciones sin fines de lucro y gobiernos. [87] [88] Desde entonces, las exenciones de tarifas han sido [ ¿cuándo? ] extendido a organizaciones sin fines de lucro, organizaciones educativas y gobiernos en otros países. [89]

Los desarrolladores tienen algunas opciones para monetizar sus aplicaciones. El "Modelo gratuito" permite aplicaciones gratuitas, lo que aumenta la probabilidad de participación. El "modelo Freemium" hace que la descarga de la aplicación sea gratuita, pero a los usuarios se les ofrecen funciones adicionales opcionales en la aplicación que requieren pagos. El "Modelo de Suscripción" permite la monetización continua a través de transacciones renovables. El "modelo pago" convierte la aplicación en sí en una descarga paga y no ofrece funciones adicionales. Con menos frecuencia, el "modelo Paymium" tiene descargas de aplicaciones pagas y contenido pago dentro de la aplicación. [90]

Las suscripciones dentro de aplicaciones se introdujeron originalmente para revistas, periódicos y aplicaciones de música en febrero de 2011, dando a los desarrolladores el 70% de los ingresos obtenidos y a Apple el 30%. Los editores también podían vender suscripciones digitales a través de su sitio web, evitando las tarifas de Apple, pero no se les permitía anunciar su sitio web alternativo a través de las propias aplicaciones. [91] [92]

En una entrevista con The Verge en junio de 2016, Phil Schiller , vicepresidente senior de marketing mundial de Apple, dijo que Apple tenía un "enfoque y energía renovados" en la App Store y anunció múltiples cambios significativos, incluidos anuncios en los resultados de búsqueda y una Nuevo modelo de suscripción de aplicaciones. El modelo de suscripción hizo que la división de ingresos firmemente establecida de 70/30 entre los desarrolladores y Apple cambiara a una nueva división de ingresos de 85/15 si un usuario permanece suscrito a la aplicación del desarrollador durante un año, y abre la posibilidad de suscribirse a todas las aplicaciones, no solo seleccionar categorías. [45] [93]

La empresa de análisis de información y datos de aplicaciones App Annie publicó un informe en octubre de 2016, anunciando que China había superado a Estados Unidos como el mayor mercado de Apple en ingresos de la App Store. En el tercer trimestre de 2016, los usuarios chinos gastaron 1.700 millones de dólares frente a aproximadamente 1.500 millones de dólares de los usuarios estadounidenses. [94] [95]

En junio de 2017, Apple anunció que la App Store había generado más de 70 mil millones de dólares en ingresos para los desarrolladores desde su lanzamiento en 2008. [96] [97] Para 2020, esto había aumentado a $ 155 mil millones. [2]

aplicaciones tvOS

La App Store también está disponible en tvOS , el sistema operativo del Apple TV . Se anunció el 9 de septiembre de 2015, en el evento Apple de septiembre de 2015, junto con el Apple TV de cuarta generación. [98]

tvOS viene con herramientas de desarrollo para desarrolladores. tvOS agrega soporte para un SDK para que los desarrolladores creen aplicaciones para TV, incluidas todas las API incluidas en iOS 9, como Metal . También agrega un navegador que permite a los usuarios navegar, descargar e instalar una amplia variedad de aplicaciones. Además, los desarrolladores ahora pueden usar su propia interfaz dentro de su aplicación en lugar de solo poder usar la interfaz de Apple. Dado que tvOS está basado en iOS, es fácil portar aplicaciones de iOS existentes al Apple TV con Xcode y al mismo tiempo realizar algunas mejoras en la aplicación para que se adapte mejor a la pantalla más grande. Apple proporciona Xcode de forma gratuita a todos los desarrolladores registrados de Apple . Para desarrollar para el nuevo Apple TV , es necesario crear una imagen de paralaje para el ícono de la aplicación. Para hacer esto, Apple proporciona un exportador y una vista previa de Parallax en las herramientas de desarrollo para Apple TV.

Número de aplicaciones de iOS

El 10 de julio de 2008, el entonces director ejecutivo de Apple, Steve Jobs, dijo a USA Today que la App Store contenía 500 aplicaciones de terceros para el iPhone y el iPod Touch, y de ellas 125 eran gratuitas. [12] Se registraron diez millones de descargas en el primer fin de semana. [99] En septiembre, el número de aplicaciones disponibles había aumentado a 3.000, con más de 100 millones de descargas. [100]

Gráfico que muestra las descargas de la App Store y las aplicaciones disponibles a lo largo del tiempo.
La disponibilidad de aplicaciones de la App Store ha aumentado de acuerdo con las descargas a lo largo del tiempo.

A lo largo de los años, la tienda ha superado múltiples hitos importantes, incluidos 50 000, [101] 100 000, [102] 250 000, [103] 500 000, [104] 1 millón, [105] y 2 millones de aplicaciones. [106] La aplicación número mil millones se descargó el 24 de abril de 2009. [107]

La cantidad de aplicaciones en la tienda de aplicaciones se redujo por primera vez en 2017 cuando Apple comenzó a eliminar aplicaciones más antiguas que no cumplían con las pautas y tecnologías de aplicaciones actuales. [108] En 2020, se estimaba que albergaba alrededor de 1,8 millones de aplicaciones. [109]

Número de aplicaciones para iPad

El iPad se lanzó en abril de 2010, [156] [157] con aproximadamente 3000 aplicaciones disponibles. [158] En julio de 2011, 16 meses después del lanzamiento, había más de 100.000 aplicaciones disponibles diseñadas específicamente para el dispositivo. [159]

Aplicaciones más descargadas

Anual

Apple publica una lista anualmente, dando crédito a las aplicaciones con el mayor número de descargas durante el último año.

De todos los tiempos

Estas son las aplicaciones de iOS más descargadas y las aplicaciones de iOS que generan mayores ingresos de todos los tiempos entre 2010 y 2018. [172]

Calificaciones de aplicaciones

Apple clasifica las aplicaciones en todo el mundo según su contenido y determina el grupo de edad para el que cada una es apropiada. Según el evento de lanzamiento del iPhone OS 3.0 , el iPhone permitirá el bloqueo de aplicaciones objetables en la configuración del iPhone. Las siguientes son las valoraciones que Apple ha detallado:

Proceso de aprobación de la aplicación

Las aplicaciones están sujetas a la aprobación de Apple, como se describe en el acuerdo SDK, para pruebas de confiabilidad básicas y otros análisis. Las aplicaciones aún pueden distribuirse "ad hoc" si son rechazadas, cuando el autor envía manualmente una solicitud a Apple para licenciar la aplicación para iPhones individuales, aunque Apple puede retirar la posibilidad a los autores de hacerlo en una fecha posterior.

A partir de 2013 , Apple empleó principalmente análisis estático para su proceso de revisión de aplicaciones, lo que significa que las técnicas dinámicas de reensamblaje de código podrían anular el proceso de revisión. [176] [177]

En junio de 2017, Apple actualizó sus pautas de revisión de la App Store para especificar que los desarrolladores de aplicaciones ya no podrán utilizar mensajes personalizados para alentar a los usuarios a dejar reseñas de sus aplicaciones. [178] [179] Con el lanzamiento de iOS 11 a finales de 2017, Apple también permitió a los desarrolladores elegir si mantener las revisiones de aplicaciones actuales al actualizarlas o restablecerlas. [180] Además, otra actualización de las políticas de la App Store permite a los usuarios opcionalmente "dar propina" a los creadores de contenido, enviándoles dinero voluntariamente. [181] [182]

Privacidad

Un experimento de privacidad realizado en 2019 por el Washington Post determinó que las aplicaciones de terceros transmitían una gran cantidad de datos personales sin el conocimiento o consentimiento del usuario, incluido el número de teléfono, el correo electrónico, la ubicación exacta, el modelo del dispositivo y la dirección IP , a "una docena de empresas de marketing". , empresas de investigación y otros consumidores de datos personales" a través de 5.400 rastreadores de aplicaciones ocultos. [183] ​​Se descubrió que parte de la información compartida con terceros violaba las propias normas de privacidad de las aplicaciones. [184] Apple respondió a la controversia introduciendo "etiquetas nutricionales de privacidad" en la App Store, obligando a todas las aplicaciones a revelar el uso de sus datos. [185]

Aplicaciones y eliminaciones controvertidas

En noviembre de 2012, Boyfriend Maker , que es un juego de simulación de citas , fue eliminado debido a "informes de referencias a actos sexuales violentos y pedofilia" considerados inapropiados para la clasificación de edad de Boyfriend Maker de 4+. [186] Apple aprobó una versión revisada llamada Boyfriend Plus en abril de 2013. [187]

En marzo de 2013, HiddenApps fue aprobado y apareció en la App Store. La aplicación proporcionó acceso a menús de diagnóstico de desarrolladores, permitió ocultar aplicaciones de stock y habilitó una función de exclusión voluntaria para iAds, el sistema de publicidad impulsado por desarrolladores de Apple. La aplicación fue eliminada poco después por violar las pautas. [188] [189]

En abril de 2013, Apple eliminó AppGratis , una entonces exitosa tienda de aplicaciones que promocionaba aplicaciones pagas ofreciendo una gratis cada día. [190] Apple le dijo a All Things Digital que la aplicación violó dos de sus cláusulas del acuerdo de desarrollador, incluidas "Las aplicaciones que muestran aplicaciones distintas a las suyas para su compra o promoción de una manera similar o confusa con la App Store serán rechazadas" y " Las aplicaciones no pueden utilizar notificaciones automáticas para enviar publicidad, promociones o marketing directo de ningún tipo". [191] Apple, sin embargo, dijo a los desarrolladores que eran "bienvenidos a volver a enviar" después de cambiar la aplicación, aunque "no había muchas esperanzas de que pudiera sobrevivir en algo parecido a su encarnación actual". [192]

En noviembre de 2014, Apple eliminó la aplicación de red social de marihuana MassRoots , con el argumento de que "fomentaba el consumo excesivo de alcohol o sustancias ilegales". [193] En febrero de 2015, MassRoots se reintrodujo en la tienda después de que Apple cambiara sus pautas de cumplimiento para permitir aplicaciones sociales de cannabis en los 23 estados donde es legal . [194]

En septiembre de 2015, se descubrió que "cientos" de aplicaciones enviadas y aprobadas en la App Store utilizaban XcodeGhost , una versión maliciosa del software de desarrollo Xcode . Los problemas llevaron a Apple a eliminar las aplicaciones infectadas de la tienda y emitir una declaración de que estaba "trabajando con los desarrolladores para asegurarse de que estén usando la versión adecuada de Xcode". [195] [196] [197] Posteriormente, una empresa de seguridad publicó listas de aplicaciones infectadas, incluida una versión exclusiva para China de Angry Birds 2 , CamCard, Lifesmart, TinyDeal.com y WeChat . [198] [199] Posteriormente, Apple declaró que haría que Xcode se descargara más rápido en ciertas regiones fuera de los Estados Unidos, [200] y se comunicó con todos los desarrolladores para asegurarse de que solo descargaran el código de la Mac App Store o del sitio web de Apple. y proporcionó una firma de código para que los desarrolladores prueben si están ejecutando una versión manipulada de Xcode. [201]

En junio de 2017, se descubrió una tendencia de estafa en la tienda, en la que los desarrolladores crean aplicaciones basadas en servicios inexistentes, adjuntan suscripciones de compra dentro de la aplicación al diálogo de apertura y luego compran espacio publicitario en la búsqueda de la App Store para llevar la aplicación a las categorías superiores. clasificaciones. En un caso, una aplicación con el nombre "Protección móvil: VPN limpia y segura" [ sic ] requeriría pagos de $99,99 por una suscripción de siete días después de una breve prueba. Apple aún no ha respondido a los problemas. [202] [203]

Además, Apple ha eliminado el software con licencia pública general (GPL) de GNU de la App Store, debido a que el texto del acuerdo de Términos de servicio de Apple impone la gestión de derechos digitales y términos legales de propiedad incompatibles con los términos de la GPL. [204] [205]

Eliminaciones de aplicaciones a gran escala

El 1 de septiembre de 2016, Apple anunció que a partir del 7 de septiembre eliminaría las aplicaciones antiguas que no funcionan según lo previsto o que no siguen las pautas de revisión actuales. Se advertirá a los desarrolladores y se les dará 30 días para actualizar sus aplicaciones, pero las aplicaciones que fallan al iniciarse se eliminarán de inmediato. Además, los nombres de las aplicaciones registrados por los desarrolladores no pueden exceder los 50 caracteres, en un intento de evitar que los desarrolladores inserten descripciones largas o términos irrelevantes en los nombres de las aplicaciones para mejorar la clasificación de la aplicación en los resultados de búsqueda de la App Store. [206] [207] La ​​empresa de inteligencia de aplicaciones Sensor Tower reveló en noviembre de 2016 que Apple, como prometió en su anuncio de septiembre de eliminar aplicaciones antiguas, había eliminado 47,300 aplicaciones de la App Store en octubre de 2016, un aumento del 238 por ciento de su número promedio anterior. Eliminaciones mensuales de aplicaciones. [208] [209]

En junio de 2017, TechCrunch informó que Apple había centrado su eliminación de aplicaciones en aplicaciones que copiaban la funcionalidad de otras aplicaciones populares. Un ejemplo citado incluía "si un juego popular como Flappy Bird o Red Ball llega a las listas, habrá cientos o miles de clones en unas semanas que intentarán capitalizar la ola inicial de popularidad". El informe también señaló la eliminación de aplicaciones de música que ofrecían pistas pirateadas . La publicación escribió que, desde que comenzaron las eliminaciones iniciales de aplicaciones en septiembre, Apple había eliminado "varios cientos de miles" de aplicaciones. [210] [211]

En diciembre de 2017, un nuevo informe de TechCrunch afirmó que Apple había comenzado a imponer nuevas restricciones sobre el uso de "servicios comercializados de generación de aplicaciones o plantillas". Presentadas originalmente como parte de la conferencia de desarrolladores de Apple de 2017 , las nuevas pautas de la App Store permiten a la compañía prohibir aplicaciones que utilicen plantillas o servicios de aplicaciones comerciales. Esto afectó a muchas pequeñas empresas, y el informe de TechCrunch cita que "los minoristas locales, restaurantes, pequeños gimnasios, organizaciones sin fines de lucro, iglesias y otras organizaciones" se benefician del uso de plantillas o servicios de aplicaciones debido a costos mínimos. Los desarrolladores habían recibido un aviso de Apple con una fecha límite del 1 de enero de 2018 para cambiar sus respectivas aplicaciones. La noticia llamó la atención del Congreso, y el congresista Ted Lieu escribió una carta a Apple a principios de diciembre, pidiéndole que lo reconsiderara, escribiendo que "Tengo entendido que muchas pequeñas empresas, organizaciones de investigación e instituciones religiosas dependen de aplicaciones de plantilla". cuando no poseen los recursos para desarrollar aplicaciones internamente", y que las nuevas reglas arrojan "una red demasiado amplia", específicamente "invalidando aplicaciones de desarrolladores legítimos y de larga data que no representan una amenaza para la integridad de la App Store". Además, la noticia de una aplicación más estricta provocó importantes críticas por parte de las empresas de desarrollo de aplicaciones; una empresa le dijo a TechCrunch que decidió cerrar su negocio después de la noticia, diciendo que "la 4.2.6 [aplicación de reglas] fue solo una última caída que nos hizo avanzar un poco más rápido con esa decisión [de cerrar]", y otra compañía le dijo a la publicación que "No había manera en junio [cuando cambiaron las pautas] de que hubiéramos dicho, 'eso va a apuntar a nuestras aplicaciones'... Apple nos había dicho que esto no está siendo el objetivo desde un punto de vista desde el punto de vista de la calidad. Así que verse ahora bajo el paraguas del spam es impactante para todos los desarrolladores de calidad y para todos los buenos actores". Además, esta última empresa afirmó que "hay mucho que se puede hacer con aplicaciones que realizan la misma utilidad: pedir comida". Una tercera empresa dijo que "la Regla 4.2.6 es una ilustración concreta del peligro de la posición dominante de Apple", y una cuarta dijo que "han eliminado prácticamente toda una industria. No sólo herramientas de bricolaje como  AppMakr , sino también suites de desarrollo como Titanium". [212] [213] Hacia finales de año, Apple actualizó la directriz para aclarar que las empresas y organizaciones pueden utilizar aplicaciones de plantilla, pero solo siempre que publiquen directamente su aplicación por su cuenta; seguía siendo una violación de la regla que establece que los servicios de aplicaciones comerciales publiquen aplicaciones para los respectivos clientes. [88] [214]

Censura por parte de los gobiernos

Porcelana

En enero de 2017, Apple cumplió con una solicitud del gobierno chino de eliminar la versión china de la aplicación del New York Times . Esto se produjo tras los esfuerzos del gobierno en 2012 para bloquear el sitio web del Times después de que se publicaran historias sobre riquezas ocultas entre familiares del entonces líder de China, Wen Jiabao . [215] En una declaración, un portavoz de Apple dijo a los medios de comunicación que "se nos ha informado que la aplicación infringe las regulaciones locales", aunque no especificó qué regulaciones, y agregó que "como resultado, la aplicación debe ser eliminada". fuera de la tienda de aplicaciones de China. Cuando esta situación cambie, la tienda de aplicaciones volverá a ofrecer la aplicación del New York Times para descargar en China". [216] En julio siguiente, se informó que Apple había comenzado a eliminar listados en China de aplicaciones que eluden las políticas gubernamentales de censura de Internet y las nuevas leyes que restringen los servicios de redes privadas virtuales (VPN). [217] [218] Apple emitió una declaración, explicando que las eliminaciones de aplicaciones fueron el resultado de que los desarrolladores no cumplieron con las nuevas leyes en China que requieren una licencia gubernamental para las empresas que ofrecen VPN, y que "Estas aplicaciones siguen estando disponibles en todos los demás mercados donde hacer negocios". [219] [220] En una llamada de resultados el mes siguiente, Cook explicó las noticias recientes y explicó que "obviamente preferiríamos no eliminar las aplicaciones, pero como hacemos en otros países, cumplimos la ley dondequiera que hagamos negocios". . [221] Además de los servicios VPN, varias aplicaciones de llamadas por Internet , incluido Skype de Microsoft , también fueron eliminadas de la App Store china en 2017, y Apple le dijo a The New York Times que, al igual que las aplicaciones VPN, estas nuevas aplicaciones también violaban las normas locales. ley. Microsoft explicó a BBC News que su aplicación Skype había sido "eliminada temporalmente" y que estaba "trabajando para restablecerla lo antes posible", [222] aunque muchos medios de comunicación informaron sobre los mayores esfuerzos y la presión del gobierno chino para reprimir sobre la libertad en Internet. [223] [224] [225] [226]

Tras la aparición del director ejecutivo de Apple, Tim Cook , en la Conferencia Mundial de Internet de China en diciembre de 2017, en la que Cook afirmó que Apple y China comparten una visión de "desarrollar una economía digital para la apertura y los beneficios compartidos", los activistas por la libertad de expresión y los derechos humanos criticaron a Cook y la empresa. Maya Wang, de Human Rights Watch, dijo a The Washington Post que "la aparición de Cook da credibilidad a un estado que censura agresivamente Internet, encarcela a personas por criticar los males sociales y está construyendo sistemas de inteligencia artificial que monitorean a todos y atacan a la disidencia. ... La versión del ciberespacio que el gobierno chino está construyendo es decididamente distópica, y no creo que nadie quiera compartir este 'futuro común'. Apple debería haberse pronunciado en contra, no respaldarlo". [227] El senador estadounidense Patrick Leahy dijo a CNBC que "las empresas tecnológicas estadounidenses se han convertido en los principales defensores de la libre expresión. Pero ese compromiso no debería terminar en nuestras fronteras... Los líderes mundiales en innovación, como Apple, tienen tanto una oportunidad como una moral". obligación de promover la libre expresión y otros derechos humanos básicos en países que rutinariamente niegan estos derechos". [228] [229]

Cook dijo a Reuters que "Mi esperanza es que con el tiempo algunas de las cosas, el par de cosas que se han retirado, regresen. Tengo una gran esperanza y un gran optimismo al respecto". [230] Sin embargo, Jon Russell de TechCrunch criticó esta línea de pensamiento y escribió que "En primer lugar, Apple no sólo eliminó un 'par de cosas' del alcance de los usuarios con sede en China", sino más bien "un par de cientos " aplicaciones, reconociendo que "incluso eso está bajo contabilización". Además, Russell enumeró los esfuerzos de censura por parte del gobierno chino, incluidas prohibiciones de VPN y restricciones a aplicaciones de mensajería y video en vivo, y escribió que "Apple no tuvo más remedio que seguir la línea de Beijing para continuar haciendo negocios en el lucrativo mercado chino, pero Declaraciones como las de Cook hoy son peligrosas porque minimizan enormemente la gravedad de la situación". [231] El senador de Florida Marco Rubio también criticó la aparición de Cook en la Conferencia Mundial de Internet, describiendo la situación como "he aquí un ejemplo de una empresa, en mi opinión, tan desesperada por tener acceso al mercado chino que está dispuesta a seguir el ejemplo". leyes de ese país, incluso si esas leyes van en contra de lo que se supone que son los estándares de esas empresas". [232] En agosto de 2018, como resultado de las regulaciones chinas, Apple eliminó 25.000 aplicaciones ilegales de la App Store en China. [233] [234]

En octubre de 2019, Apple rechazó, [235] aprobó, [236] y finalmente eliminó [237] [238] una aplicación utilizada por los participantes en las protestas de Hong Kong de 2019-20 .

Apple comenzó a eliminar miles de aplicaciones de videojuegos de su plataforma en China durante diciembre de 2020 de acuerdo con las regulaciones sobre licencias promulgadas por la Administración del Ciberespacio del país , en muchos casos sin indicar explícitamente los delitos que justifican su eliminación. Apple publicó un memorando ese mes en el que decía que los desarrolladores de juegos y aplicaciones premium con compras dentro de la aplicación tenían hasta el 31 de diciembre para presentar prueba de una licencia gubernamental. La investigación de Campaign for Accountability señala que hay más de 3.000 aplicaciones que no aparecen en China pero que están disponibles en otros países, un tercio de las cuales el grupo de defensa afirma haber sido eliminadas debido a que defienden diversas cuestiones de derechos humanos, incluidos los derechos LGBTQ+ y la Protestas en Hong Kong . [239] Una directora de la campaña antes mencionada, Katie Paul, criticó las eliminaciones de Apple afirmando que "si va a ceder ante la presión política, la compañía debería explicar por qué y qué perderían si no lo hicieran". El director ejecutivo, Tim Cook , defendió anteriormente tales acciones de la empresa y afirmó en un memorando a los empleados en 2019 que "los debates nacionales e internacionales nos sobrevivirán a todos y, aunque son importantes, no rigen los hechos". [240] [241]

En agosto de 2023, a petición del gobierno chino, Apple eliminó más de 100 aplicaciones relacionadas con la IA similares a Chat GPT en la tienda de aplicaciones china. [242]

Según las regulaciones del gobierno chino, las nuevas aplicaciones en la tienda de aplicaciones de China a partir de septiembre de 2023 deben tener una licencia del gobierno chino. Las aplicaciones más antiguas deben obtener una licencia antes de marzo de 2024. [243]

Rusia

Apple eliminó la aplicación Smart Voting de la App Store antes de las elecciones legislativas rusas de 2021 . La aplicación, que había sido creada por asociados del líder de la oposición encarcelado Alexei Navalny , ofrecía consejos electorales para todos los distritos electorales de Rusia. Se eliminó después de una reunión con funcionarios del Consejo de la Federación de Rusia el 16 de septiembre de 2021. Según se informa, Apple también desactivó su función de privacidad iCloud Private Relay que enmascara la actividad de navegación de los usuarios. Figuras de la oposición rusa condenaron estas medidas como censura política. [244]

Eliminación de aplicaciones de vapeo

En noviembre de 2019, Apple eliminó todas las aplicaciones relacionadas con el vapeo de la App Store, citando advertencias de expertos en salud. [245] Apple tomó esta decisión para reducir la promoción del uso de cigarrillos electrónicos. [246] [247]

Acusaciones antimonopolio

Apple ha enfrentado críticas, demandas e investigaciones gubernamentales alegando que su control sobre la distribución de aplicaciones iOS y iPadOS a través de la App Store constituía prácticas monopolísticas .

Juegos épicos

Desde 2017, Tim Sweeney había cuestionado la necesidad de que las tiendas digitales como Steam de Valve, iOS App Store de Apple y Google Play recibieran un recorte del 30% en el reparto de ingresos , y argumentó que al tener en cuenta las tasas actuales de distribución de contenido y otros factores necesarios, un recorte de ingresos del 8% debería ser suficiente para administrar cualquier tienda digital de manera rentable. [248]

El 13 de agosto de 2020, Epic Games actualizó Fortnite en todas las plataformas, incluida la versión de iOS, para reducir el precio de los "V-Bucks" (la moneda del juego) en un 20% si compraban directamente a Epic. Para los usuarios de iOS, si compraron a través de la tienda de Apple, no recibieron este descuento, ya que Epic dijo que no podían extender el descuento debido al recorte de ingresos del 30% tomado por Apple. [249] En cuestión de horas, Apple había eliminado Fortnite de sus tiendas afirmando que los medios para eludir sus sistemas de pago violaban los términos de servicio. [250] Epic inmediatamente presentó demandas separadas contra Apple y Google por comportamiento antimonopolio y anticompetitivo en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California . [251] Epic no buscó daños monetarios en ninguno de los casos, sino que estaba "buscando medidas cautelares para permitir la competencia leal en estos dos mercados clave que afectan directamente a cientos de millones de consumidores y decenas de miles, si no más, de aplicaciones de terceros". desarrolladores." [252] En comentarios en las redes sociales al día siguiente, Sweeney dijo que emprendieron las acciones porque "luchamos por la libertad de las personas que compraron teléfonos inteligentes para instalar aplicaciones de fuentes de su elección, la libertad de los creadores de aplicaciones para distribuir ellos como quieran, y la libertad de ambos grupos para hacer negocios directamente. El principal argumento opuesto es: "Los fabricantes de teléfonos inteligentes pueden hacer lo que quieran". Es una idea terrible. Todos tenemos derechos y debemos luchar para defenderlos contra quienquiera que los niegue". [253]

Apple respondió a la demanda diciendo que cancelaría las cuentas de desarrollador de Epic antes del 28 de agosto de 2020, lo que llevó a Epic a presentar una moción para una orden judicial preliminar para obligar a Apple a devolver Fortnite a la App Store y evitar que cancelen las cuentas de desarrollador de Epic, como este último. La acción dejaría a Epic incapaz de actualizar Unreal Engine para cualquier cambio en iOS o macOS y dejaría en riesgo a los desarrolladores que confiaban en Unreal. [254] [255] El tribunal concedió la orden judicial preliminar contra Apple para que no cancelara las cuentas de desarrollador ya que Epic había demostrado "un posible daño significativo tanto a la plataforma Unreal Engine como a la industria del juego en general", pero se negó a conceder la orden judicial relacionada. a Fortnite como "La situación actual parece ser culpa de [Epic]". [256]

Ver también

Referencias

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