Es la primera en Noruega así como la cuarta mayor aerolínea de bajo coste en Europa en el año 2019,[2] y la segunda mayor aerolínea de Escandinavia[cita requerida].
Ese mismo año, llegó el primer Boeing 737-800 de fábrica para la compañía.
En octubre de 2008, operaba 41 aviones Boeing 737 y McDonnell Douglas MD-80.
Las bases situadas fuera de Escandinavia y los vuelos europeos fuera de Escandinavia no son operados por esta aerolínea sino por su filial irlandesa Norwegian Air International, con la que comparte marca y canales de comunicación con el cliente.
Como parte del acuerdo con el antiguo propietario, Finnair recibió un 5 % de las acciones en Norwegian.
Las catorce rutas regulares iniciales desde Rygge fueron Alicante, Atenas, Barcelona, Belgrado, Bergen, Budapest, Estambul, Londres, Málaga, Marrakech, Palanga/Klaipeda, Szczecin, Valencia y Varsovia.
[9] En febrero de 2008 Norwegian anunció su primer destino a las afueras de Europa y directo; con destino a Dubái desde Oslo-Gardermoen y Estocolmo-Arlanda.
Norwegian Air Shuttle pidió winglets en el nuevo avión, y quedó estacionado en el aeropuerto de Moss, aunque la mayoría de sus vuelos fuesen desde Oslo.
El avión efectuó su primer vuelo regular el 1 de febrero del mismo año.
Desde este momento los 18 Boeing 737 MAX 8 de Norwegian quedaron en tierra.
En este tiempo, la aerolínea se limitará a mantener una reducida operación aérea en Noruega, cancelando todos sus demás vuelos, tanto de corta como de larga distancia.
[22] Las rutas Oslo-Trondheim y Oslo-Bergen tienen el mayor porcentaje de mercado en 2007 con un 43 %.
La aerolínea tiene acuerdos de código compartido con Rossiya en la ruta Oslo-San Petersburgo.
[29] Los Boeing 737 de la serie −800 están equipados con winglets y motores CFM 56-7B26.
Son las únicas aeronaves empleadas para cubrir destinos en Oriente Medio, África y las Islas Canarias.
Se han homenajeado a figuras noruegas, suecas, danesas, finlandesas, españolas y argentinas, entre otras.
En 2017, 2018, 2019 y 2020, Norwegian Reward ganó el Premio Freddie al "Mejor Programa de Fidelización (Aerolíneas en Europa / África)".