Se ubica en el centro de la Ciudad de México, en el límite de las alcaldías Cuauhtémoc y Venustiano Carranza.

Con el paso de los años la Central de Abasto es mayor, pero aun así, el mercado de la Merced tiene una gran afluencia y la estación está conectada a él directamente, y queda justamente en su interior; a ello se debe que el isotipo de la estación muestra una caja de manzanas.

La reapertura incluyó que el acceso a la estación sólo se pudiera realizar mediante la tarjeta de movilidad integrada, retirando la posibilidad de ingresar mediante boleto.

[4]​ En 2014, Merced se convirtió en la 16° estación más utilizada de la red, al registrar en promedio una afluencia de 208,697 pasajeros en día laborable.

[5]​ La siguiente tabla muestra la afluencia de la estación en los últimos 10 años: Existen conexiones con las estaciones y paradas de diversos sistemas de transporte: