La psicografía se define como "investigación de mercado o estadística que clasifica grupos de población según variables psicológicas" [1] El término psicografía se deriva de las palabras "psicológica" y "demográfica" [2] Dos enfoques comunes de la psicografía incluyen el análisis de las actividades de los consumidores, intereses y opiniones (variables AIO), y valores y estilos de vida (VALS). [3]
La psicografía se ha aplicado al estudio de la personalidad , los valores, las opiniones , las actitudes , los intereses y los estilos de vida . [4] La segmentación psicográfica es una técnica para agrupar poblaciones en subgrupos según variables psicológicas similares. [5]
Los estudios psicográficos de individuos o comunidades pueden ser valiosos en los campos del marketing , la demografía , la investigación de opinión , la predicción y la investigación social en general. Los atributos psicográficos se pueden contrastar con variables demográficas (como edad y sexo), variables de comportamiento (como datos de compra o tasa de uso) y descriptores organizacionales (a veces llamados variables firmográficas ), como industria, número de empleados y área funcional.
Los métodos psicográficos ganaron protagonismo en las elecciones presidenciales estadounidenses de 2016 y en las campañas opuestas de Hillary Clinton y Donald Trump , y este último los utilizó ampliamente en anuncios de microtargeting para distritos electorales reducidos. [6]
La psicografía se utiliza en el campo del marketing y la publicidad para comprender las preferencias de los consumidores y predecir el comportamiento. [5] Las empresas de investigación privadas realizan investigaciones psicográficas utilizando técnicas patentadas. [5] Por ejemplo, VALS es un marco patentado creado por Strategic Business Insights que separa a los adultos estadounidenses en ocho tipos distintos mediante la evaluación de sus motivaciones y recursos para comprender el comportamiento anticipado del consumidor. [7] La psicografía se utiliza a menudo para la segmentación del mercado y para mejorar el marketing objetivo. [8]
La segmentación psicográfica también se aplica a otros campos y en todas las culturas para comprender las motivaciones y el comportamiento, incluso en la atención médica, la política, el turismo y las elecciones de estilo de vida. [9] [10] [11] [12]
La psicografía se aplica al estudio de atributos cognitivos como actitudes, intereses, opiniones y creencias , así como al estudio del comportamiento manifiesto (p. ej., actividades). [13] Un "perfil psicográfico" consiste en un perfil relativamente completo de la composición psicográfica de una persona o grupo. Estos perfiles se utilizan tanto en la segmentación del mercado como en la publicidad . Algunas categorías de factores psicográficos utilizados en la segmentación del mercado incluyen:
La psicografía a menudo se confunde con la demografía , en la que las generaciones históricas pueden definirse tanto por datos demográficos, como los años en los que nace una generación particular o incluso las tasas de fertilidad de los padres de esa generación, pero también por variables psicográficas como actitudes, formación de la personalidad, y piedras de toque culturales. Por ejemplo, los enfoques tradicionales para definir la Generación Baby Boom , la Generación X o los Millennials se basan tanto en variables demográficas (clasificar a los individuos según sus años de nacimiento) como en variables psicográficas (como creencias, actitudes, valores y comportamientos).
Infusionsoft publicó un artículo argumentando que la segmentación psicográfica de los clientes es más útil que la información demográfica. [14]