La transferencia de conocimiento se refiere a transferir el conocimiento de hechos o habilidades prácticas de una entidad a otra. [1] El perfil particular de los procesos de transferencia activados para una situación dada depende de (a) el tipo de conocimiento a transferir y cómo se representa (la relación fuente y receptor con este conocimiento) y (b) las demandas de procesamiento del proceso. tarea de transferencia. [2] Desde esta perspectiva, la transferencia de conocimiento en humanos abarca una experiencia proveniente de diferentes disciplinas: psicología , antropología cognitiva , antropología del conocimiento, estudios de la comunicación y ecología de los medios .
Debido al rápido desarrollo de estrategias para promover un uso más amplio de la información durante la “era de la información”, una familia de términos (transferencia de conocimientos, aprendizaje , transferencia de aprendizaje e intercambio de conocimientos ) a menudo se utilizan indistintamente o como sinónimos. Si bien los conceptos de transferencia de conocimiento, aprendizaje y transferencia de aprendizaje se definen en términos estrechamente relacionados, son nociones diferentes. Según el uso convencional en Psicología , la transferencia de aprendizaje ocurre en las personas cuando aplican información, estrategias y habilidades ya aprendidas a una nueva situación o contexto. Otro concepto de Aprendizaje se atribuye a todos los animales e incluso a determinadas plantas. [3] El aprendizaje en los seres humanos comienza antes del nacimiento. [4] [5] [6] [7] [8] [9] [10] [11] [12] Según la psicología cognitiva , el aprendizaje comienza a partir de procesos inconscientes [13] e incluso no perceptivos de distinción de estímulos sensoriales. [14] [15] [16] [17] A diferencia de los dos anteriores, la transferencia de conocimiento es un proceso en humanos que requiere intención de ambos lados: compartir hechos o habilidades de un lado y adquirir nuevos conocimientos del otro (consulte la definición de Transferencia de Conocimiento).
Las dificultades más importantes surgen al separar los términos transferencia de conocimiento e intercambio de conocimiento . Según Paulin y Suneson (2012), su distinción se basa en diferentes representaciones de la relación entre el conocimiento y su contexto por parte de diferentes autores. [18] Los científicos que utilizan el término transferencia de conocimiento entienden el conocimiento como un objeto sin tener en cuenta el contexto; amplifican los facilitadores, suprimen las condiciones incapacitantes y superan los obstáculos, incluidas las barreras, si quieren crear buenas condiciones para el flujo de conocimientos. [18] Los académicos que creen que el conocimiento es algo que se construye en un contexto social y que no puede separarse del contexto (o del individuo) utilizan el intercambio de conocimientos y se centran más en el desarrollo del "espacio" o "entorno" para adaptarse mejor. individuos que necesitan desarrollar conocimientos personales con la ayuda de quienes ya los han desarrollado. [18] Otro enfoque sugiere que el intercambio de conocimientos es un subconjunto de la transferencia de conocimientos. [19] El intercambio de conocimientos se refiere a un proceso lineal (unidireccional) que utiliza una estrategia de personalización. [19] La transferencia de conocimientos es un proceso no lineal (bidireccional) que también puede proceder de forma unidireccional (como los lineales en el intercambio de conocimientos). Según Tangaraja y colegas (2016), la peculiaridad esencial de la transferencia de conocimiento es que se distingue por la estrategia utilizada. [19] En efecto, el significado de la palabra traslado implica el fin ya que el diccionario lo define como el proceso de "mover a alguien o algo de un lugar, vehículo, persona o grupo a otro". [20] Por el contrario, compartir se refiere a "tener o usar algo simultáneamente como otra persona" sin focalizarse. [21]
La breve descripción de los campos de conocimiento relacionados presenta los principales conceptos que los académicos consideran al estudiar el tema actual.
En antropología cognitiva , los académicos tienden a estudiar patrones de conocimiento compartido. La antropología cognitiva se ocupa de lo que saben las personas de diferentes grupos y de cómo ese conocimiento implícito cambia la forma en que las personas perciben y se relacionan con el mundo que las rodea. [22] Esta disciplina intenta comprender el impacto de la cultura en el desarrollo del esquema cognitivo, una estructura mental culturalmente específica responsable de una organización activa de experiencias pasadas, que implica la activación del todo. [23] [24] Los antropólogos cognitivos se esfuerzan por identificar y sistematizar ciertos aspectos esenciales de la cultura para comprender cómo estas peculiaridades afectan la transferencia de conocimiento. [25] Debido a que los esquemas cognitivos sobre el mismo tema pueden diferir en diferentes culturas, las particularidades de la transferencia de conocimiento en diferentes entornos son esenciales.
En psicología , la transferencia de conocimiento también se basa en la noción de esquema cognitivo e involucra procesos esenciales de asimilación y acomodación. [26] La asimilación se refiere a una interpretación de nueva información dentro del marco del esquema cognitivo existente. Es la reutilización de esquemas existentes para adaptarlos a la nueva información. [26] La acomodación se refiere a realizar cambios menores en el conocimiento adquirido para crear un nuevo esquema para que ese conocimiento pueda hacer frente a cosas que no se ajustan a los esquemas existentes. [26] En términos de psicología, la transferencia de conocimiento se relaciona con la transformabilidad del conocimiento transferido para asimilarlo mediante esquemas cognitivos existentes y la traducibilidad de la práctica fuente para crear el nuevo esquema cognitivo en la acomodación. [1]
En los estudios de comunicación , aparecen en Diferentes modelos, que se clasifican de muchas formas. Los modelos de comunicación se adhieren a las principales propiedades de cualquier modelo: mapeo (emulación de algo existente en la realidad objetiva); Reducción (incluidos solo los atributos que parecen relevantes para el creador o usuario del modelo); Pragmatismo (que no se relaciona inequívocamente con su original). [27] Los estudios de comunicación reconocen dos categorías principales de modelos para describir la transferencia de conocimientos. [28] La categoría de dirección lineal presenta un proceso unidireccional en el que los mensajes fluyen del comunicador a la audiencia. [28] Por el contrario, la categoría no lineal es multidireccional: los mensajes se envían de un lado a otro entre los participantes. [28]
En teoría organizacional , la transferencia de conocimiento es el problema práctico de transferir conocimiento de una parte de la organización a otra. Al igual que la gestión del conocimiento , la transferencia de conocimiento busca organizar, crear, capturar o distribuir conocimiento y asegurar su disponibilidad para futuros usuarios. Se considera algo más que un simple problema de comunicación . Si fuera simplemente eso, entonces un memorando , un correo electrónico o una reunión lograrían la transferencia de conocimientos. La transferencia de conocimientos es más compleja porque:
El tema ha sido abordado bajo el título de gestión del conocimiento desde la década de 1990. El término también se ha aplicado a la transferencia de conocimientos a nivel internacional. [31] [32]
En los negocios , la transferencia de conocimientos se ha convertido ahora en un tema común en las fusiones y adquisiciones . [33] Se centra en la transferencia de plataforma tecnológica, experiencia de mercado, conocimientos de gestión, cultura corporativa y otro capital intelectual que pueda mejorar la competencia de las empresas. [34] Dado que las habilidades y conocimientos técnicos son activos muy importantes para la competencia de las empresas en la competencia global, [35] la transferencia fallida de conocimientos puede tener un impacto negativo en las corporaciones y llevar a que las costosas y lentas fusiones y adquisiciones no creen valor para las empresas. . [36]
La transferencia de conocimientos entre humanos es una práctica que probablemente se remonta al "Gran Salto Adelante" en la modernidad conductual hace unos 80.000 años, y el origen del habla se remonta al año 100.000 a.C. [37] Muchos estudiosos coinciden en que el comportamiento humano moderno puede caracterizarse por el pensamiento abstracto , la profundidad de la planificación , el comportamiento simbólico (por ejemplo, el arte , la ornamentación ), la música y la danza , la explotación de la caza mayor y la tecnología de espadas , entre otros: "un conjunto de rasgos que han llegado a ser aceptados como indicadores de modernidad conductual" [38] [39]
El estudio científico de la transferencia de conocimiento comenzó en la primera mitad del siglo XX, centrándose principalmente en la adopción de innovaciones por parte de los individuos. [40] En 1943, Ryan y Gross (1943) reconocieron la difusión de la innovación como un proceso social esencial donde el contacto interpersonal puede desempeñar un papel fundamental. [41]
El período transcurrido desde 1945 se ha caracterizado como la era de la información que aumentó la motivación para desarrollar estrategias para promover su uso más amplio. [40] Después de la Segunda Guerra, tres demandas principales alentaron la investigación académica sobre el tema: (a) el deseo de un cambio tecnológico rápido para estimular un crecimiento económico más significativo; b) el deseo de mejorar la transferencia de tecnología resultante de la investigación relacionada con la defensa y el espacio; y (c) el deseo de promover la adopción de innovaciones en salud, educación y servicios humanos. [40] Numerosos estudios de investigación probaron diferentes estrategias de distribución de conocimientos: materiales impresos, películas, cintas de vídeo, casetes de audio, consultas, desarrollo organizacional, asistencia técnica, acuerdos de redes, conferencias y talleres de capacitación y observación participante. [40] En 1991, Backer (1991) propuso seis puntos cruciales para la utilización del conocimiento:
Durante los primeros años después de su resurgimiento, la noción de transferencia de conocimiento fue generalmente tratada de acuerdo con la noción de teoría de la empresa basada en el conocimiento. [42] [43] Uno de los autores más citados aquí fue Szulanski, quien en numerosos libros y artículos había desarrollado la noción de transferencia de conocimiento, especialmente en lo que respecta al conocimiento intraempresarial. Sus primeros trabajos afirmaron claramente que el conocimiento se considera el capital de una empresa. [44] La tesis doctoral de Szulanski ("Explorando la rigidez interna: impedimentos para la transferencia de mejores prácticas dentro de la empresa") propuso que la transferencia de conocimientos dentro de una empresa se ve inhibida por factores distintos a la falta de incentivos. Qué tan bien el conocimiento sobre las mejores prácticas sigue siendo ampliamente accesible dentro de una empresa depende de la naturaleza de ese conocimiento, de dónde (o de quién) proviene, quién lo obtiene y el contexto organizacional dentro del cual ocurre cualquier transferencia. "Pegajosidad" es una metáfora que proviene de la dificultad de hacer circular un fluido alrededor de una refinería de petróleo (incluidos los efectos de la viscosidad nativa del fluido). Vale la pena señalar que su análisis no se aplica a las teorías científicas, donde se aplica un conjunto diferente de dinámicas y recompensas. [44]
Argote e Ingram (2000) definieron la transferencia de conocimiento como "el proceso a través del cual una unidad (por ejemplo, grupo, departamento o división) se ve afectada por la experiencia de otra" [29] (p. 151). Señalaron además que la transferencia de conocimiento organizacional (es decir, rutina o mejores prácticas) se puede observar a través de cambios en el conocimiento o desempeño de las unidades receptoras. Aunque los beneficios de la transferencia de conocimientos son bien conocidos, la eficacia del proceso varía considerablemente. [29] La transferencia de conocimientos organizacionales, como las mejores prácticas, puede ser bastante difícil de lograr.
La transferencia de conocimiento puede conducir a una serie de resultados para las organizaciones, que incluyen: mayor toma de decisiones, mejores relaciones con los clientes, [45] desempeño en innovación, desempeño financiero, efectividad de la transferencia, eficiencia de la transferencia, patentes, desarrollo de nuevos productos y liderazgo tecnológico. [45] [46] El creciente cuerpo de literatura muestra dos conjuntos de investigaciones sobre la transferencia de conocimientos. [45] Un conjunto de estudios se centra en comprender el nivel individual y extenderlo a la dinámica de grupo, por ejemplo, con el objetivo de comprender mejor la confianza, el respeto, las relaciones y la autoeficacia. [45] El segundo conjunto de estudios se centra en el nivel organizacional, discutiendo, por ejemplo, aspectos culturales, estructura, recompensas y reconocimiento, normas políticas, capacitación y relaciones. [45]
Teoría evolutiva de la innovación: La teoría se refiere a la integración de la red local externa, afirmando que la integración relacional de las subsidiarias con la red local externa es esencial para desarrollar innovaciones locales. [47] Destaca el papel de las transferencias inversas de conocimiento previas en áreas funcionales; Es más probable que la transformación de innovaciones locales en globales se produzca debido a estas transferencias inversas de conocimiento previas. [47] Las transferencias inversas de conocimiento indican un arraigo interno, que es esencial para transformar la innovación local en innovación global. La teoría sostiene que el arraigo relacional de las subsidiarias con la red local externa está asociado positivamente con la innovación local. [47]
Teoría institucional: La teoría sostiene que los beneficios que las empresas pueden obtener de la deslocalización de la innovación dependen del entorno institucional local. Explora instituciones que facilitan la transferencia inversa de conocimiento y/o el arbitraje institucional con respecto a actividades relacionadas con la innovación. [48]
Teoría de la internacionalización: La teoría se refiere a los antecedentes a nivel de empresa y de país de las estrategias de internacionalización de I+D (el flujo de conocimiento entre el extranjero y el país de origen), centrándose en las diferencias entre empresas de economías emergentes y avanzadas. Sostiene que las estrategias de explotación local están impulsadas principalmente por factores a nivel de empresa. Las estrategias de aumento de la base de operaciones están impulsadas principalmente por factores a nivel de país. [49]
Visión de la empresa basada en el conocimiento: este estudio investiga el papel de un fuerte liderazgo subsidiario y una cultura empresarial en la promoción de flujos de conocimiento de marketing y sus consecuencias sobre la capacidad de la subsidiaria para desarrollar nuevos productos cuando están moderados por el conocimiento tácito. [50] Sostiene que el fuerte apoyo al liderazgo y la cultura empresarial de las filiales son mecanismos fundamentales que fomentan la entrada de conocimientos de marketing tanto desde la sede central como desde las filiales pares. Además, los flujos de conocimiento de marketing mejoran las capacidades de innovación de la filial focal. El conocimiento tácito ejerce efectos moderadores contradictorios sobre las transferencias de conocimiento de marketing, lo que conlleva distintas implicaciones para la gestión del conocimiento de una filial. [50]
Teoría del aprendizaje organizacional: la teoría contribuye al conocimiento sobre el impacto positivo de las entradas de conocimiento en la innovación de una unidad organizacional al estudiar el papel de las salidas de conocimiento durante la transferencia de conocimiento. [51] Este artículo sostiene que las salidas de conocimiento influyen en la innovación a través de un mecanismo de autoaprendizaje y un mecanismo de evaluación de la equidad y desempeñan un papel único e importante en la innovación en equipo. Un modelo teórico examina los efectos distintos y sinérgicos de los flujos de conocimiento totales y equilibrados sobre el comportamiento innovador de los empleados en una unidad organizacional. [51]
Visión basada en recursos: este es el estudio sobre el impacto de la transferencia de conocimientos gerenciales de arriba hacia abajo en la ambidestreza individual y el desempeño de decisiones de un gerente intermedio. El flujo de conocimiento gerencial de arriba hacia abajo beneficia la toma de decisiones estratégicas de los gerentes intermedios, así como su desempeño a corto y largo plazo. [52]
Teoría del capital social: El estudio analiza la importancia de diferentes prácticas de gestión del conocimiento para promover la innovación organizacional en empresas multinacionales. Se trata de los vínculos entre la internacionalización, la transferencia inversa de conocimiento, el capital social y la innovación organizacional. [53] La internalización no afecta directamente a la innovación organizacional, sino indirectamente a través de la transferencia de conocimientos desde las filiales externas a la sede. Este conocimiento y otros provenientes del capital social interno y externo son esenciales para el desarrollo de innovaciones. [53]
Teoría de las redes sociales: La teoría combina la investigación en Negocios Internacionales con la Teoría Social, mostrando que las subsidiarias que recurren ampliamente a fuentes de conocimiento externas también tienen más probabilidades de generar flujos de conocimiento hacia las empresas locales. [54] Sostiene que esto puede explicarse por la voluntad de las filiales de generar la confianza que facilite el establecimiento de vínculos recíprocos de conocimiento. [54]
Teoría del escalón superior: La teoría se refiere a los antecedentes del desempeño de la innovación para las subsidiarias de empresas multinacionales (EMN) que utilizan el enfoque de microfundamentos. La capacidad de las filiales extranjeras para generar innovación desempeña un papel cada vez más importante a la hora de mejorar el desempeño de las empresas multinacionales. El estudio sugiere que la experiencia internacional del equipo directivo superior de una filial y la experiencia industrial de su director general influyen positivamente en la innovación de la filial. [55]
Tres conceptos relacionados son "utilización del conocimiento", "utilización de la investigación" e "implementación", que se utilizan en las ciencias de la salud para describir el proceso de llevar una nueva idea, práctica o tecnología a un uso consistente y apropiado en un entorno clínico. [56] El estudio de la utilización/implementación del conocimiento (KU/I) es una consecuencia directa del movimiento hacia la medicina basada en evidencia y la investigación que concluye que las prácticas de atención médica con eficacia demostrada no se utilizan de manera consistente en los entornos de práctica.
La transferencia de conocimientos dentro de las organizaciones y entre naciones también plantea consideraciones éticas, particularmente cuando hay un desequilibrio en las relaciones de poder (por ejemplo, empleador y empleado) o en los niveles de necesidad relativa de recursos de conocimiento (como los mundos desarrollado y en desarrollo). [57]
La transferencia de conocimientos incluye, pero abarca más que, la transferencia de tecnología .
La traducción del conocimiento implica la descontextualización y contextualización del conocimiento que la entidad posee en formas explícitas y tácitas (ver también la Sección "Resumen"). El conocimiento explícito es la conciencia de hechos o habilidades que pueden articularse, conceptualizarse, codificarse, formalizarse, almacenarse y accederse fácilmente. El conocimiento tácito puede definirse como habilidades, ideas y experiencias que poseen las personas pero que no están codificadas y no necesariamente pueden expresarse fácilmente. [58] Según el profesor Nonaka (2009), la distinción entre conocimiento explícito y tácito sugiere cuatro patrones básicos para traducir el conocimiento donde interactúan en forma de espiral. [59]
La transferencia de conocimiento puede verse como la transmisión de una cadena de pequeñas unidades semánticas intercambiables. Se definió una Unidad de Transferencia de Conocimiento como la cantidad más pequeña de información que se puede comunicar con precisión. [60]
Los estudios de comunicación sistematizan nuestra comprensión del proceso de comunicación mediante la introducción de modelos de comunicación que describen diferentes modalidades de intercambio de mensajes (ver también la sección “Descripción general”). En el caso del conocimiento explícito , todos los modelos se reducen al esquema simple. Una fuente (un remitente en términos de estudios de comunicación) codifica información como un mensaje y la envía al destinatario (un receptor) a través de un canal. El destinatario necesita decodificar el mensaje para comprender la idea inicial y proporcionar algún tipo de retroalimentación. En ambos casos, el tercer actor es el ruido que puede interferir y distorsionar el mensaje. [61] Los dos modos de transferencia de conocimiento –el lineal (un proceso unidireccional) y el no lineal (multidireccional)– abarcan un conjunto de diferentes configuraciones de modelos.
Por ejemplo, según Sailer y colegas (2021), según el número de fuentes y destinatarios, todos los tipos de transferencia de conocimiento se pueden reducir a tres subtipos, a saber: lineal, divergente y convergente. La transferencia lineal de conocimiento ocurre cuando hay una fuente y un destinatario (por ejemplo, cuando una persona explica un tema específico a otra). La transferencia de conocimiento divergente ocurre cuando hay una fuente y múltiples destinatarios (por ejemplo, cuando un líder de equipo describe tareas específicas para el equipo). La transferencia convergente de conocimiento ocurre cuando un destinatario adquiere información de diferentes fuentes. Un ejemplo típico de transferencia convergente de conocimientos es cuando un paciente recibe información sobre una enfermedad de varios médicos. La Transferencia Convergente de Conocimiento es especialmente eficiente para producir un conocimiento profundo de un tema específico. [60]
Una encuesta de 2009 entre profesores del MIT encontró los siguientes canales para la transferencia de conocimientos en orden de importancia: [62]
1) consultoría formal;
2) publicaciones (revistas y artículos de congresos);
3) contratación de exalumnos por industria;
4) colaboración en investigación;
5) co-supervisión de estudiantes;
6) patentes y licencias;
7) conversaciones informales;
8) presentaciones de conferencias.
La transferencia de conocimiento tácito aún está por estudiarse.
Dadas las contribuciones de teóricos clave [1] [40] (ver las secciones anteriores), se puede generalizar una guía para el proceso de transferencia de conocimiento en el siguiente procedimiento de traducción:
1) La primera etapa tiene como objetivo establecer el diseño de la transferencia considerando múltiples actores, sus diferentes intereses, percepciones e interpretaciones en la configuración de las traducciones que sugiere la teoría existente: [1]
2) La segunda etapa forma las reglas de diseño de la transferencia basadas en la actividad de la primera etapa: [1]
3)La tercera etapa tiene como objetivo estudiar la diferencia que hace la traducción: [1]
Con el paso de las economías avanzadas de una producción basada en recursos a una producción basada en el conocimiento, [63] muchos gobiernos nacionales han reconocido cada vez más el " conocimiento " y la " innovación " como importantes fuerzas impulsoras del crecimiento económico , el desarrollo social y la creación de empleo . En este contexto, la promoción de la "transferencia de conocimientos" se ha convertido cada vez más en un tema de política pública y económica . Sin embargo, la larga lista de cambios en los programas gubernamentales globales, nacionales y regionales indica la tensión entre la necesidad de realizar investigación "libre" –es decir, motivada por intereses y por objetivos de "corto plazo" del sector privado- y la investigación para intereses públicos y objetivos comunes generales. bien. [64]
La suposición subyacente de que existe un potencial para una mayor colaboración entre la industria y las universidades también se destaca en gran parte de la literatura actual sobre innovación. En particular, el enfoque de Innovación Abierta para desarrollar valor empresarial se basa explícitamente en el supuesto de que las universidades son una "fuente vital para acceder a ideas externas". Además, se ha considerado que las universidades son "el gran recurso, en gran medida desconocido y ciertamente subexplotado, que contribuye a la creación de riqueza y competitividad económica". [sesenta y cinco]
Las universidades y otras organizaciones de investigación del sector público (PSRO) han acumulado mucha experiencia práctica a lo largo de los años en la transferencia de conocimiento a través de la división entre los dominios del conocimiento producido públicamente y la explotación privada del mismo. Muchas universidades y PSRO han desarrollado procesos y políticas para descubrir, proteger y explotar los derechos de propiedad intelectual (PI), y para garantizar que la propiedad intelectual se transfiera exitosamente a corporaciones privadas o se conceda a nuevas empresas formadas con fines de explotación. Las rutas hacia la comercialización de la propiedad intelectual producidas por las PSRO y las universidades incluyen la concesión de licencias, las empresas conjuntas, la formación de nuevas empresas y las asignaciones basadas en regalías.
Organizaciones como AUTM en EE. UU., el Instituto de Transferencia de Conocimiento en el Reino Unido, SNITTS en Suecia y la Asociación de Profesionales Europeos de Transferencia de Ciencia y Tecnología en Europa han proporcionado un conducto para que los profesionales de la transferencia de conocimientos en los sectores público y privado identifiquen las mejores prácticas. y desarrollar herramientas y técnicas efectivas para la gestión de la propiedad intelectual producida por PSRO/universidades. También están surgiendo comunidades de práctica en línea para profesionales de la transferencia de conocimientos para facilitar la conectividad (como la Red Global de Innovación y el Knowledge Pool).
La colaboración entre empresas y universidades fue el tema de la Lambert Review en el Reino Unido en 2003.
La neuroeducación busca mejorar la calidad de los métodos didácticos y reducir la llamada brecha en la práctica de la investigación . [66]
Dado que los factores de producción de la economía del conocimiento han remodelado y reemplazado ampliamente a los de los modelos económicos anteriores, [67] los investigadores han caracterizado la gestión y el procesamiento del conocimiento organizacional como vital para el éxito organizacional, y la transferencia de conocimiento en particular desempeña un papel clave en la práctica. de intercambio de tecnología, transferencias de personal e integración estratégica. [68]
La transferencia de conocimientos también se puede lograr a través de programas de inversión, tanto intencionales como no intencionales, en forma de habilidades , tecnología y ' conocimientos tácitos ', incluidas prácticas de gestión y organizativas. Por ejemplo, se ha demostrado que la inversión extranjera en los países africanos proporciona cierta transferencia de conocimientos. [69]
El conocimiento, y especialmente la transferencia de conocimientos, se ha convertido en un recurso clave en la era postindustrial. [70] Esto lo convierte en un recurso importante para crear una ventaja competitiva sostenible. La visión basada en recursos (RBV) enfatiza el conocimiento como fuente principal de ventaja competitiva. La transferencia de conocimiento se convierte así en un eje estratégico raro, valioso, imperfectamente imitable y además insustituible para las organizaciones. [71] Además, según la visión basada en el conocimiento (KBV), cuanto más conocimiento tenga una organización, más podrá aprender nuevos conocimientos, por lo que la ventaja competitiva basada en el conocimiento será sostenible en el tiempo. [72]
En las organizaciones, los empleados se transmiten periódicamente conocimientos entre sí. Posteriormente, se incrementan y/o actualizan los recursos de la organización, lo que permite a los empleados mejorar y ajustar sus prácticas. [73] [74] La adquisición de habilidades por parte de los empleados está estrechamente vinculada al desempeño de la organización, que es principalmente el resultado de las habilidades acumuladas y puestas en práctica por los empleados. [75]
Uno de los efectos notables de la transferencia de conocimiento es el aumento de las ganancias y el desarrollo de ventajas competitivas. En pocas palabras, una ventaja competitiva es la posibilidad de que una organización fortalezca sus competencias centrales utilizando conocimiento externo. Para ello se han definido tres elementos para medirlo: [76]
Estos tres elementos son posibles cuando la organización posee habilidades iguales o superiores a las de sus competidores, lo que le permite obtener una ventaja competitiva. En estas situaciones, la transferencia de conocimiento actúa sobre la evolución y en particular sobre el desarrollo de los conocimientos básicos ya adquiridos por la organización. Esta adquisición se manifiesta en la mejora del desempeño de la organización y por tanto en la obtención de una ventaja competitiva. [77]
Por transferencia de conocimiento en ecología del paisaje , se entiende un grupo de actividades que aumentan la comprensión de la ecología del paisaje con el objetivo de fomentar la aplicación de este conocimiento. Cinco factores influirán en la transferencia de conocimientos desde el punto de vista de la ecología del paisaje forestal: la generación de capacidad de investigación, el potencial de aplicación, los usuarios del conocimiento, la capacidad de la infraestructura y el proceso mediante el cual se transfiere el conocimiento (Turner, 2006).
Una tendencia reciente es el desarrollo de plataformas en línea destinadas a optimizar la transferencia de conocimientos y la colaboración. [78] [79] [80] Los sistemas de tecnología de la información (TI) son plataformas/sistemas informáticos comunes que intentan ayudar a las organizaciones y personas a compartir información y conocimientos. [81] Los sistemas de TI pueden almacenar, compartir y recopilar conocimientos que son importantes para la organización. En la práctica, la necesidad de sistemas de TI o sistemas de gestión del conocimiento suele ser estratégica. [82] Diferentes sistemas y plataformas de gestión del conocimiento pueden proporcionar grandes ventajas para los sistemas de datos que buscan identificar, transferir, compartir y mostrar métricas importantes. [82] Las diferentes plataformas de transferencia de conocimientos son herramientas para compartir conocimientos de forma más rápida y eficiente. La idea principal es ayudar a las personas a trabajar productivamente con datos y conocimientos.
Los factores que complican la transferencia de conocimientos incluyen:
Everett Rogers fue pionero en la difusión de la teoría de las innovaciones, presentando un modelo basado en la investigación sobre cómo y por qué los individuos y las redes sociales adoptan nuevas ideas, prácticas y productos. En antropología, el concepto de difusión también explora la difusión de ideas entre culturas.
Transferencia de conocimientos se utiliza a menudo como sinónimo de formación . Además, no se debe confundir información con conocimiento , ni es, en rigor, posible "transferir" conocimiento experiencial a otras personas. [99] La información puede considerarse como hechos o datos comprendidos ; sin embargo, el conocimiento tiene que ver con habilidades flexibles y adaptables : la capacidad única de una persona para manejar y aplicar información . Esta fluidez de aplicación es en parte lo que diferencia la información del conocimiento . El conocimiento tiende a ser tanto tácito como personal; el conocimiento que tiene una persona es difícil de cuantificar, almacenar y recuperar para que lo utilice otra persona.
La transferencia de conocimientos (KT) y el intercambio de conocimientos (KS) a veces se utilizan indistintamente o se considera que comparten características comunes. Dado que algunos investigadores de la gestión del conocimiento suponen que estos dos conceptos son bastante similares y tienen contenidos superpuestos, a menudo existe confusión, especialmente entre investigadores y profesionales, sobre lo que significa un determinado concepto. Por esta razón, términos como KS y KT se utilizan incorrectamente sin respetar su significado real y estos significados pueden cambiar de un papel a otro. [19]
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