La teoría de la actividad histórico-cultural ( CHAT ) es un marco teórico [1] para conceptualizar y analizar la relación entre la cognición (lo que la gente piensa y siente) y la actividad (lo que la gente hace). [2] [3] [4] La teoría fue fundada por LS Vygotsky [5] y Aleksei N. Leontiev , quienes formaban parte de la escuela histórico-cultural de la psicología rusa. [6] El filósofo soviético de la psicología, SL Rubinshtein, desarrolló su propia variante de la actividad como teoría filosófica y psicológica, independiente del trabajo de Vygotsky. [7] (V. Lektorsky en Engeström, Miettinen y Punamäki 1999, p. 66; Brushlinskii, AV 2004) Las restricciones políticas en la Rusia estalinista habían suprimido la psicología histórico-cultural, también conocida como la Escuela de Vygotsky, a mediados de los años treinta. Esto significó que el concepto central de " actividad " permaneció confinado al campo de la psicología. La idea de Vygotsky sobre la dinámica de la conciencia era que es esencialmente subjetiva y está determinada por la historia de las experiencias sociales y culturales de cada individuo. [8] Desde la década de 1990, la CHAT ha atraído un creciente interés entre los académicos de todo el mundo. [3] En otros lugares, la CHAT se ha descrito como "un marco interdisciplinario para estudiar cómo los humanos transforman la realidad natural y social, incluidos ellos mismos, como un proceso continuo situado cultural e históricamente , material y socialmente mediado ". La CHAT incorpora explícitamente la mediación de actividades por parte de la sociedad , lo que significa que puede usarse para vincular preocupaciones que normalmente examinan de forma independiente los sociólogos de la educación y los psicólogos (sociales). [4] (Roth, Radford y Lacroix 2012) Las ideas centrales son: 1) los humanos actúan colectivamente, aprenden haciendo y se comunican en y a través de acciones; 2) los humanos crean, emplean y adaptan herramientas para aprender y comunicarse; y 3) la comunidad es central para el proceso de creación e interpretación de significado y, por lo tanto, para todas las formas de aprendizaje, comunicación y acción. [9] [3]
El término CHAT fue acuñado por Michael Cole [10] y popularizado por Yrjö Engeström [11] para promover la unidad de lo que, en la década de 1990, se había convertido en una variedad de corrientes que se remontaban al trabajo de Vygotsky. [12] [13] Entre esas corrientes se destacan la psicología histórico-cultural , en uso desde la década de 1930, y la teoría de la actividad, en uso desde la década de 1960.
La CHAT remonta su linaje al materialismo dialéctico , la filosofía clásica alemana , [14] [15] y el trabajo de Lev Vygotsky , Aleksei N. Leontiev y Aleksandr Luria , conocidos como "la troika fundadora" [16] del enfoque histórico-cultural de la psicología social . En particular, las ideas de la ciencia romántica de Goethe que luego fueron retomadas por Hegel . El significado conceptual de "actividad" tiene sus raíces en la palabra alemana Tätigkeit . Se considera que Hegel fue el primer filósofo en señalar que el desarrollo del conocimiento de los humanos no se da espiritualmente, sino que se desarrolla en la historia a partir de la vida y el trabajo en entornos naturales. En un alejamiento radical del conductismo y la reflexología que dominaron gran parte de la psicología a principios de la década de 1920, formularon, en el espíritu de las Tesis sobre Feuerbach de Karl Marx , el concepto de actividad, es decir, "acción mediada por artefactos y orientada a objetos". [8] Al reunir la noción de historia y cultura en la comprensión de la actividad humana, pudieron trascender el dualismo cartesiano entre sujeto y objeto, interno y externo, entre personas y sociedad, entre la conciencia interior individual y el mundo exterior de la sociedad. A principios y mediados del siglo XX, la psicología estaba dominada por escuelas de pensamiento que ignoraban los procesos de la vida real en el funcionamiento psicológico (por ejemplo, la psicología de la Gestalt , el conductismo y el cognitivismo (psicología) ). Lev Vygotsky , quien desarrolló las bases de la psicología histórico-cultural basada en el concepto de mediación, publicó seis libros sobre temas de psicología durante una vida laboral que duró solo diez años. Murió de tuberculosis en 1934 a la edad de 37 años. AN Leont'ev trabajó con Lev Vygotsky y Alexandr Luria de 1924 a 1930, colaborando en el desarrollo de una psicología marxista. Leontiev dejó el grupo de Vygotsky en Moscú en 1931 para ocupar un puesto en Járkov . Allí se le unieron psicólogos locales, entre ellos Pyotr Galperin y Pyotr Zinchenko . [17] Continuó trabajando con Vygotsky durante algún tiempo, pero, finalmente, hubo una ruptura, aunque continuaron comunicándose entre sí sobre asuntos científicos. [18] Leontiev regresó a Moscú en 1934. Contrariamente a la creencia popular, el trabajo de Vygotsky nunca fue prohibido en la Rusia soviética estalinista. [19]En 1950, A. N. Leontiev se convirtió en director del Departamento de Psicología de la Facultad de Filosofía de la Universidad Estatal de Moscú Lomonosov (MGU). Este departamento se convirtió en una facultad independiente en 1966. Permaneció allí hasta su muerte en 1979. La formulación de la teoría de la actividad de Leontiev, posterior a 1962, se había convertido en la nueva base "oficial" de la psicología soviética. [20] En las dos décadas que transcurrieron entre el deshielo de la supresión de la investigación científica en Rusia y la muerte de los continuadores de Vygotsky, se establecieron contactos con Occidente.
Michael Cole, un estudiante de intercambio de posgrado en psicología, llegó a Moscú en 1962 para realizar un período de investigación de un año bajo la dirección de Alexandr Luria. Fue uno de los primeros occidentales en presentar las ideas de Luria y Vygotsky a un público anglosajón. [21] Esto, y un flujo constante de libros traducidos del ruso, aseguraron el establecimiento gradual de una base de psicología cultural en Occidente. [4] Los primeros libros traducidos al inglés fueron "Pensamiento y lenguaje" de Lev Vygotsky (1962), "Desarrollo cognitivo" de Luria (1976), Actividad, conciencia y personalidad de Leontiev (1978) y "El concepto de actividad en la psicología soviética" de Wertsch (1981). El principal de los grupos que promovían la investigación relacionada con la CHAT era CRADLE, con sede en Helsinki, de Yjrö Engeström. [22] En 1982, Yrjö Engeström organizó una Conferencia de Actividades para centrarse en cuestiones de enseñanza y aprendizaje. A esto le siguieron la Conferencia de Aarhus (Dk) en 1983 y la conferencia de Utrecht (Nl) en 1984. En octubre de 1986, la Facultad de Artes de Berlín Occidental albergó el primer Congreso Internacional ISCAR sobre Teoría de la Actividad. [23] El segundo congreso ISCRAT tuvo lugar en 1990. En 1992, ISCRAT se convirtió en una organización legal formal con sus propios estatutos en Ámsterdam . Otras conferencias ISCRAT: Roma (1993), Moscú (1995), Aarhus (1998) y Ámsterdam (2002), cuando ISCRAT y la Conferencia de Investigación Sociocultural se fusionaron en ISCAR. A partir de aquí, ISCAR organiza un Congreso internacional cada tres años: Sevilla (Es) 2005; San Diego (EE. UU.) 2008; Roma (It) 2011; Sídney (Au) 2014; Quebec, Canadá (2017).
En los últimos años, las implicaciones de la teoría de la actividad en el desarrollo organizacional han sido el foco de atención de los investigadores del Centro de Investigación sobre la Teoría de la Actividad y el Trabajo de Desarrollo (CATDWR), ahora conocido como CRADLE, en la Universidad de Helsinki , así como de Mike Cole en el Laboratorio de Cognición Humana Comparativa (LCHC) en la Universidad de California en San Diego. [24]
Diversas fuentes filosóficas y psicológicas informan la teoría de la actividad. [11] En los años siguientes, surgió una imagen simplificada, a saber, la idea de que hay tres "etapas" o "generaciones" principales de la teoría de la actividad, o "teoría de la actividad histórico-cultural" (CHAT). [25] [26] [27] [7] "Generaciones" no implican un juicio de valor de "mejor-peor". Cada generación ilustra un aspecto diferente. Mientras que la primera generación se basó en la noción de acción mediada desde la perspectiva del individuo de Vygotsky, la segunda generación se basó en la noción de sistema de actividad de Leont'ev, con énfasis en el colectivo. La tercera generación, que apareció a mediados de los noventa, se basa en la idea de múltiples sistemas de actividad que interactúan centrados en un objeto parcialmente compartido, con cruces de límites entre ellos. [28] [29] [26] Un sistema de actividad es un colectivo en el que uno o más actores humanos participan en la actividad para transformar cíclicamente un objeto (una materia prima o un problema) para lograr repetidamente un resultado deseado. [30]
La primera generación surge de la teoría de la mediación cultural de Vygotsky , que fue una respuesta a la explicación del conductismo de la conciencia, o el desarrollo de la mente humana, al reducir la "mente" humana a componentes atómicos o estructuras asociadas con procesos de "estímulo-respuesta" (SR). Vygotsky sostuvo que la relación entre un sujeto humano y un objeto nunca es directa, sino que debe buscarse en la sociedad y la cultura porque evolucionan históricamente, en lugar de evolucionar en el cerebro humano o la mente individual en sí misma. Vygotsky vio el pasado y el presente como fusionados dentro del individuo, que el " presente se ve a la luz de la historia " . [8] Su psicología histórico-cultural intentó explicar los orígenes sociales del lenguaje y el pensamiento. Para Vygotsky, la conciencia emerge de la actividad humana mediada por artefactos (herramientas) y signos. [8] Estos artefactos, que pueden ser herramientas físicas como martillos, hornos u ordenadores; artefactos culturales, incluido el lenguaje; o bien los artefactos teóricos, como el álgebra o la teoría feminista, se crean y/o transforman en el curso de la actividad que, en el marco de la primera generación, ocurre a nivel individual. [8]
La mediación semiótica [31] se materializa en el modelo triangular de Vygotsky [8], que incluye al sujeto (S), el objeto (O) y el artefacto mediador. [32] La representación triangular de Vygotsky de la acción mediada intenta explicar el desarrollo de la conciencia humana de una manera que no dependa de asociaciones dualistas de estímulo-respuesta (SR). En la acción mediada, el sujeto, el objeto y el artefacto se encuentran en una relación dialéctica por la cual cada uno afecta al otro y a la actividad en su conjunto. [33] [12] [8] Vygotsky sostuvo que el uso de signos conduce a una estructura específica de la conducta humana, que permite la creación de nuevas formas de procesos psicológicos basados en la cultura; de ahí la importancia de un contexto histórico-cultural. Los individuos ya no podrían ser comprendidos sin su entorno cultural, ni la sociedad sin la agencia de los individuos que usan y producen estos artefactos. Los objetos se convirtieron en entidades culturales, y la acción orientada hacia los objetos se volvió clave para comprender la psique humana. En el marco de Vygotsky, la unidad de análisis es el individuo. La teoría de la actividad de primera generación se ha utilizado para comprender el comportamiento individual mediante el examen de las formas en que las acciones objetivadas de una persona están mediadas culturalmente. La mediación es una idea teórica clave detrás de la actividad: las personas no simplemente utilizan herramientas y sistemas de símbolos; en cambio, las experiencias vividas cotidianas están mediadas e intermediadas significativamente por el uso de herramientas y sistemas de símbolos. Por lo tanto, la teoría de la actividad ayuda a enmarcar nuestra comprensión de dicha mediación. Hay un fuerte enfoque en la mediación material y simbólica, así como en la internalización de formas externas (sociales, societarias y culturales) de mediación. En la psicología vygotskyana, la internalización es un concepto teórico que explica cómo los individuos procesan lo que aprendieron a través de la acción mediada en el desarrollo de la conciencia individual. [15] Otro aspecto importante de la CHAT de primera generación es el concepto de la zona de desarrollo próximo (ZDP) [8] o "la distancia entre el nivel de desarrollo real determinado por la resolución independiente de problemas y el nivel de desarrollo potencial determinado a través de la resolución de problemas bajo la guía de un adulto o en colaboración con pares más capaces". [8] La ZPD es el rango teórico de lo que un artista puede hacer con compañeros competentes y ayuda, en comparación con lo que puede lograr por sí solo. [34]
Aunque Vygotsky formuló la actividad humana práctica como la categoría explicativa general de la psicología humana, no aclaró por completo su naturaleza. AN Leontiev desarrolló la segunda generación de la teoría de la actividad, que es un modelo colectivo. En la descripción de Engeström [11] de la actividad de segunda generación, la unidad de análisis incluye la actividad motivada colectiva hacia un objeto, lo que deja espacio para comprender cómo la acción colectiva de los grupos sociales media la actividad. Leontiev teorizó que la actividad resultaba de la confluencia de un sujeto humano, el objeto de su actividad como "el objetivo o contenido de un pensamiento o acción" [35] y las herramientas (incluidos los sistemas de símbolos) que median el objeto(ivo). Vio la actividad como tripartita en estructura, compuesta de operaciones inconscientes sobre/con herramientas, acciones conscientes pero finitas que están dirigidas a un objetivo y actividades de nivel superior que están orientadas a objetos e impulsadas por motivos. Por lo tanto, la teoría de la actividad de segunda generación incluía la comunidad , las reglas , la división del trabajo y la importancia de analizar sus interacciones entre sí. Las reglas pueden ser explícitas o implícitas. La división del trabajo se refiere a la organización explícita e implícita de la comunidad involucrada en la actividad. Engeström [11] describió la psicología vygotskiana como enfatizando la forma en que los sistemas semióticos y culturales median la acción humana , mientras que la CHAT de segunda generación de Leontiev se centró en los efectos mediadores de la organización sistémica de la actividad humana .
Al conceptualizar la actividad como existente únicamente en relación con las reglas, la comunidad y la división del trabajo, Engeström amplió la unidad de análisis para estudiar el comportamiento humano desde la actividad individual hasta un sistema de actividad colectiva . Mientras que la unidad de análisis , para Vygotsky, es la "actividad individual" y, para Leontiev, el "sistema de actividad colectiva", para Jean Lave y otros que trabajan en torno a la cognición situada la unidad de análisis es la "práctica", la " comunidad de práctica " y la "participación". Otros académicos analizan "las relaciones entre el desarrollo psicológico del individuo y el desarrollo de los sistemas sociales". [36] [37] El sistema de actividad incluye las perspectivas social, psicológica, cultural e institucional en el análisis. En esta conceptualización, el contexto o los sistemas de actividad están inherentemente relacionados con lo que Engeström sostiene que son las prácticas materiales y las estructuras socioeconómicas profundamente arraigadas de una cultura determinada. Estas dimensiones sociales no habían sido tomadas suficientemente en cuenta por el modelo triádico anterior de Vygotsky. [38] [39] [40] En la concepción de Leontiev, el pensamiento y la cognición se entendían como parte de la vida social: como parte de los medios de producción y los sistemas de relaciones sociales por un lado, y de las intenciones de los individuos en ciertas condiciones sociales por el otro. [9] En el diagrama de segunda generación, la actividad se ubica en el medio, la mediación en la parte superior, agregando reglas, comunidad y división del trabajo en la parte inferior. Los componentes mínimos de un sistema de actividad son: el sujeto; el objeto; el resultado; instrumentos/herramientas/artefactos mediadores; reglas y signos; comunidad y división del trabajo.
En su ejemplo de la "cacería colectiva primigenia", [41] Leontiev aclara la diferencia entre una acción individual ("el juego aterrador") y una actividad colectiva ("la caza"). Si bien las acciones de los individuos (el juego aterrador) son diferentes del objetivo general de la actividad (la caza), comparten el mismo motivo (obtener comida). Las operaciones , por otro lado, están impulsadas por las condiciones y herramientas disponibles, es decir, las circunstancias objetivas bajo las cuales se lleva a cabo la caza. Para comprender las acciones separadas de los individuos, uno necesita comprender el motivo más amplio detrás de la actividad en su conjunto. Esto explica los tres niveles jerárquicos del funcionamiento humano: [11] [1] [4] [38] [42] los motivos relacionados con los objetos impulsan la actividad colectiva (arriba); los objetivos impulsan la(s) acción(es) individual(es)/grupal(es) (medio); las condiciones y herramientas impulsan las operaciones automatizadas (nivel inferior). [41] [16] [25] [34]
Después del trabajo fundacional de Vygotsky sobre las funciones psicológicas superiores de los individuos [8] y la extensión de Leontiev de estos conocimientos a los sistemas de actividad colectiva, [15] las cuestiones de diversidad y diálogo entre diferentes tradiciones o perspectivas se convirtieron en desafíos cada vez más serios. El trabajo de Michael Cole y Yrjö Engeström en los años 1970 y 1980 llevó la teoría de la actividad a una audiencia mucho más amplia de académicos en Escandinavia y América del Norte. [3] Una vez que se tienen en cuenta las vidas y biografías de todos los participantes y la historia de la comunidad en general, se necesitaba considerar múltiples sistemas de actividad , lo que postula, según Engeström, la necesidad de una "tercera generación" para " desarrollar herramientas conceptuales para comprender el diálogo, las perspectivas múltiples y las redes de sistemas de actividad que interactúan ". [32] Este lienzo más amplio de individuos activos (e investigadores) integrados en prácticas organizativas, políticas y discursivas constituye una ventaja tangible de la CHAT de segunda y tercera generación sobre su antecesor vygotskiano anterior, que se centró en la acción mediada en un aislamiento relativo. [4] La teoría de la actividad de tercera generación es la aplicación del Análisis de Sistemas de Actividad (ASA) [27] en la investigación del desarrollo donde los investigadores adoptan un papel participativo e intervencionista en las actividades de los participantes y cambian sus experiencias.
El triángulo de actividad básico de Engeström [11] (que añade reglas/normas, relaciones comunitarias intersubjetivas y división del trabajo, así como múltiples sistemas de actividad que comparten un objeto) se ha convertido en el principal modelo de tercera generación para analizar individuos y grupos. [16] Engeström resume el estado actual de CHAT con cinco principios:
Los tecnólogos del aprendizaje han utilizado el CHAT de tercera generación como marco teórico guía para entender cómo se adoptan, adaptan y configuran las tecnologías a través de su uso en situaciones sociales complejas. [43] Engeström ha reconocido que el modelo de tercera generación se limitaba a analizar sistemas "razonablemente bien delimitados" y que, en vista de las nuevas prácticas participativas, a menudo basadas en la web, se necesitaba una cuarta generación.
Desde los años 1960 en adelante, comenzando en el Sur global , e independientemente de la línea dominante de desarrollo europea , [44] el concepto central de Actividad Objetiva de Leontiev [45] se ha utilizado en un contexto de Desarrollo Social. En el método de Capacitación de Grandes Grupos del Taller de Organización , [46] la actividad objetivada actúa como el principio causal central que postula que, para cambiar la mentalidad de (grandes grupos de) individuos, necesitamos comenzar con cambios en su actividad –y/o en el objeto que “sugiere” su actividad. [47] En la línea de Leontiev, el Taller de Organización trata de actividades mediadas semióticamente a través de las cuales (grandes grupos de) participantes aprenden cómo manejarse a sí mismos y a las organizaciones que crean para realizar tareas que requieren una división compleja del trabajo. [47]
En las últimas dos décadas, el CHAT ha ofrecido una perspectiva teórica que orienta la investigación y la práctica, ya que postula que el aprendizaje se produce a través de actividades colectivas que se llevan a cabo de manera intencionada en torno a un objeto común. Partiendo de la premisa de que el aprendizaje es un proceso social y cultural que se basa en logros históricos, sus perspectivas basadas en el pensamiento sistémico permiten obtener información sobre el mundo real. [48] [49] [32]
Change Laboratory (CL) es un método basado en CHAT para la intervención formativa en sistemas de actividad y para la investigación sobre su potencial de desarrollo, así como procesos de aprendizaje expansivo, formación colaborativa de conceptos y transformación de prácticas, elaborado a mediados de los años noventa [50] [51] por el grupo finlandés de investigación sobre el trabajo de desarrollo (DWR), que se convirtió en CRADLE en 2008. [32] El método CL se basa en la colaboración entre los profesionales de la actividad que se analiza y transforma y los investigadores académicos o intervencionistas que apoyan y facilitan los procesos de desarrollo colectivo. [32] Engeström desarrolló una teoría del aprendizaje expansivo, que "comienza con sujetos individuales que cuestionan las prácticas aceptadas, y gradualmente se expande en un movimiento o institución colectiva. La teoría permite un "análisis longitudinal y rico del aprendizaje interorganizacional mediante el uso de diseños observacionales e intervencionistas en estudios de trabajo y organización". [52] [11] A partir de esto, la base de un enfoque de investigación intervencionista en DWR [32] se elaboró en la década de 1980, y se desarrolló aún más en la década de 1990 como un método de intervención ahora conocido como Laboratorio de cambio . [53] Las intervenciones de CL se utilizan tanto para estudiar las condiciones de cambio como para ayudar a quienes trabajan en organizaciones a desarrollar su trabajo, basándose en la observación participante, entrevistas y la grabación y videograbación de reuniones y prácticas laborales. Inicialmente, con la ayuda de un intervencionista externo, el primer estímulo que está más allá de las capacidades actuales de los actores , se produce en el Laboratorio de cambio mediante la recopilación de datos empíricos de primera mano sobre aspectos problemáticos de la actividad. Estos datos pueden incluir casos de clientes difíciles, descripciones de perturbaciones recurrentes y rupturas en el proceso de producción del resultado. Pasos en el proceso de CL: Paso 1 Cuestionamiento; Paso 2 Análisis; Paso 3 Modelado; Paso 4 Examen; Paso 5 Implementación; Paso 6 Reflexión; Paso 7 Consolidación. Engeström describe estos siete pasos de acción para una mayor comprensión como aprendizaje expansivo , o fases de una espiral que se expande hacia afuera, [2] mientras que múltiples tipos de acciones pueden tener lugar en cualquier momento. [54] Las fases del modelo simplemente permiten la identificación y el análisis del tipo de acción dominante durante un período de tiempo particular. Estas acciones de aprendizaje son provocadas por contradicciones. [15] Las contradicciones no son simplemente conflictos o problemas, sino que son "tensiones estructurales que se acumulan históricamente dentro y entre los sistemas de actividad". [32]El CL es utilizado por un equipo o unidad de trabajo o por socios colaboradores a través de los límites organizacionales, inicialmente con la ayuda de un investigador intervencionista. [49] [53] El método CL se ha utilizado en contextos agrícolas, [55] entornos educativos y de medios de comunicación, [56] atención de la salud [57] y apoyo al aprendizaje. [2] [51]
El análisis de sistemas de actividad es un método basado en CHAT que utiliza conceptos de la teoría de la actividad como la acción mediada, la actividad dirigida a objetivos y la relación dialéctica entre el individuo y el entorno para comprender la actividad humana en situaciones del mundo real con métodos de recopilación, análisis y presentación de datos que abordan las complejidades de la actividad humana en entornos naturales destinados a promover tanto la teoría como la práctica. [58] [59] [11] Se basa en el concepto de acción mediada de Vygotsky y captura la actividad humana en un modelo triangular que incluye el sujeto, la herramienta, el objeto, la regla, la comunidad y la división del trabajo. [11] Los sujetos son participantes en una actividad, motivados hacia un propósito o logro del objeto. El objeto puede ser el objetivo de una actividad, los motivos del sujeto para participar en una actividad y los productos materiales que los sujetos obtienen a través de una actividad. Las herramientas son recursos cognitivos y materiales compartidos socialmente que los sujetos pueden usar para alcanzar el objeto. Las reglas informales o formales regulan la participación del sujeto mientras se involucra en una actividad. La comunidad es el grupo u organización al que pertenecen los sujetos. La división del trabajo son las responsabilidades compartidas de participación en la actividad determinada por la comunidad. Finalmente, el resultado son las consecuencias que enfrenta el sujeto debido a las acciones impulsadas por el objeto. Estos resultados pueden alentar o dificultar la participación del sujeto en actividades futuras. En la Parte 2 de su video " Usando la teoría de la actividad para comprender el comportamiento humano ", van der Riet 2010 muestra cómo se aplica la teoría de la actividad al problema del cambio de comportamiento y el VIH y el SIDA (en Sudáfrica). El video se centra en la actividad sexual como la actividad del sistema e ilustra cómo un análisis del sistema de actividad , a través de un relato histórico y actual de la actividad, proporciona una forma de entender la falta de cambio de comportamiento en respuesta al VIH y el SIDA. El libro Activity Systems Analysis Methods [60] describe siete estudios de caso de ASA que se dividen "en cuatro grupos de trabajo distintos. Estos grupos incluyen trabajos que ayudan a (a) comprender la investigación del trabajo de desarrollo (DWR), (b) describir situaciones de aprendizaje del mundo real, (c) diseñar sistemas de interacción humano-computadora y (d) planificar soluciones a problemas complicados basados en el trabajo" . Otros usos de ASA incluyen resumir el cambio organizacional; [59] identificar pautas para diseñar entornos de aprendizaje constructivistas; [61] identificar contradicciones y tensiones que dan forma a los desarrollos en entornos educativos; [13] [27] demostrar desarrollos históricos en el aprendizaje organizacional, [62] y evaluar las relaciones de asociación entre escuelas K-12 y universidades.[63]
Cuando la interacción hombre-ordenador (HCI) apareció por primera vez como un campo de estudio independiente a principios de los años 1980, la HCI adoptó el paradigma de procesamiento de información de la informática como modelo para la cognición humana, basado en criterios de psicología cognitiva predominantes , que no tenían en cuenta los intereses, necesidades y frustraciones de los individuos involucrados, ni que la tecnología depende de los contextos sociales y dinámicos en los que tiene lugar. [3] [1] Adoptar una perspectiva teórica de CHAT conlleva implicaciones para comprender cómo las personas usan las tecnologías interactivas: por ejemplo, un ordenador es típicamente un objeto de actividad en lugar de un artefacto mediador, lo que significa que las personas interactúan con el mundo a través de ordenadores, en lugar de con "objetos" informáticos. [3] [64] [65] Desde los años 1980, han surgido varias metodologías diversas que describen técnicas para el diseño de la interacción hombre-ordenador. La mayoría de las metodologías de diseño se derivan de un modelo de cómo interactúan los usuarios, los diseñadores y los sistemas técnicos. [3] [1]
El SSAT se basa en la teoría general de la actividad para proporcionar una base eficaz para los métodos experimentales y analíticos de estudio del rendimiento humano, utilizando unidades de análisis desarrolladas. [66] El SSAT aborda la cognición tanto como un proceso y como un sistema estructurado de acciones u otras unidades funcionales de procesamiento de información, desarrollando una taxonomía de la actividad humana mediante el uso de unidades de análisis organizadas estructuralmente. El enfoque sistémico-estructural para el diseño y análisis de la actividad implica la identificación de los medios de trabajo, herramientas y objetos disponibles; su relación con las posibles estrategias de la actividad laboral; las limitaciones existentes en el rendimiento de la actividad; las normas y reglas sociales; las posibles etapas de transformación de los objetos; y los cambios en la estructura de la actividad durante la adquisición de habilidades. Este método se demuestra aplicándolo al estudio de una tarea de interacción entre humanos y computadoras. [67]
CHAT ofrece una perspectiva filosófica e interdisciplinaria para analizar las prácticas humanas como procesos de desarrollo en los que se interrelacionan tanto los niveles individuales como los sociales, así como las interacciones y los cruces de fronteras [29] entre sistemas de actividad. [1] [68] Cruzar fronteras implica "encontrar diferencias, entrar en territorio desconocido, lo que requiere una reestructuración cognitiva". [69] Más recientemente, el foco de los estudios sobre el aprendizaje organizacional se ha desplazado cada vez más desde el aprendizaje dentro de organizaciones individuales o unidades organizacionales hacia el aprendizaje en redes multiorganizacionales o interorganizacionales, así como hacia la exploración de interacciones en sus contextos sociales, múltiples contextos y culturas, y la dinámica y el desarrollo de actividades particulares. Este cambio ha generado conceptos como "redes de aprendizaje", [15] " aprendizaje en red ", [52] coworking , [70] y knotworking. [71] [30] [72] La industria ha experimentado un crecimiento de las empresas no empleadoras (NEFs) debido a los cambios en las tendencias de empleo a largo plazo y los avances en la tecnología móvil [73] que han llevado a más trabajo desde ubicaciones remotas, más colaboración a distancia y más trabajo organizado en torno a proyectos temporales. [74] Desarrollos como estos y nuevas formas de producción social o producción entre pares basada en bienes comunes como el desarrollo de software de código abierto y la producción cultural en redes entre pares (P2P) se han convertido en un foco clave en el trabajo de Engeström. [72] [75] Los procesos de producción social son simultáneos, multidireccionales y a menudo recíprocos. La densidad y complejidad de estos procesos desdibujan las distinciones entre proceso y estructura. El objeto de la actividad es inestable, resiste el control y la estandarización y requiere una rápida integración de la experiencia de varias ubicaciones y tradiciones. [70]
El rápido aumento de nuevas formas de actividades caracterizadas por fenómenos de prácticas sociales y participativas basadas en la web, como la fuerza de trabajo distribuida y el predominio del trabajo del conocimiento, impulsa un replanteamiento del modelo de tercera generación, lo que genera la necesidad de un modelo de sistema de actividad de cuarta generación. [70] [74] [2] [70] El análisis de cuarta generación (4GAT) debería permitir un mejor examen de cómo las redes de actividades interactúan, se interpenetran y se contradicen entre sí. Las personas " trabajando solas juntas " pueden iluminar otros ejemplos de trabajo del conocimiento distribuido, interorganizacional y colaborativo. [74] En el CHAT de cuarta generación, el objetivo(ivo) típicamente comprenderá múltiples perspectivas y contextos y será inherentemente transitorio; las colaboraciones entre actores probablemente sean temporales, con múltiples cruces de límites entre actividades interrelacionadas. [29] Los teóricos de la actividad de cuarta generación han desarrollado específicamente la teoría de la actividad para acomodar mejor las ideas de Castells [73] (y otros) sobre cómo la organización del trabajo ha cambiado en la sociedad de redes . Por lo tanto, se centrarán menos en el funcionamiento de los sistemas de actividad individuales (a menudo representados por triángulos) y más en las interacciones entre los sistemas de actividad que funcionan en redes. [74] [70]
{{cite book}}: Mantenimiento CS1: fecha y año ( enlace )