En aviación , el servicio de asistencia en tierra u operaciones terrestres de aeronaves define el servicio de una aeronave mientras está en tierra y (generalmente) estacionada en la puerta de una terminal de un aeropuerto .
Muchas aerolíneas subcontratan servicios de asistencia en tierra a aeropuertos, agentes de asistencia o incluso a otra aerolínea. Según la Asociación Internacional de Transporte Aéreo (IATA), estimaciones conservadoras indican que las aerolíneas subcontratan más del 50 por ciento de los servicios de asistencia en tierra que se realizan en los aeropuertos del mundo. [1] La asistencia en tierra aborda los numerosos requisitos de servicio de un avión de línea entre el momento en que llega a la puerta de una terminal y el momento en que sale en su próximo vuelo. La velocidad, la eficiencia y la precisión son importantes en los servicios de asistencia en tierra para minimizar el tiempo de respuesta (el tiempo durante el cual la aeronave debe permanecer estacionada en la puerta). [2] Los plazos de entrega más rápidos para tiempos más bajos se correlacionan con mejores ganancias. [3]
Las aerolíneas con servicios menos frecuentes o menos recursos en una ubicación particular a veces subcontratan servicios de asistencia en tierra o mantenimiento de aeronaves de guardia a otra aerolínea, ya que es una alternativa más barata a corto plazo que establecer sus propias capacidades de asistencia en tierra o mantenimiento.
Las aerolíneas pueden participar en un Acuerdo de Servicio Terrestre de Asistencia Mutua (MAGSA) estándar de la industria. El MAGSA es publicado por la Asociación de Transporte Aéreo (la versión actual es de 1981) y es utilizado por las aerolíneas para evaluar los precios de mantenimiento y soporte a las aeronaves en las llamadas Tarifas MAGSA, que se actualizan anualmente en función de los cambios en el Precio al Productor de EE. UU. Índice. [ cita necesaria ] Las aerolíneas pueden optar por contratar servicios de asistencia en tierra según los términos de un Acuerdo estándar de asistencia en tierra (SGHA) publicado en el Manual de manipulación de aeropuertos de la Asociación de Transporte Aéreo Internacional ( IATA ) . [4] Las líneas aéreas también pueden contratar servicios de asistencia en tierra en condiciones no estándar.
La mayoría de los servicios terrestres no están directamente relacionados con el vuelo real de la aeronave, sino que implican otras tareas. A continuación se describen las principales categorías de servicios de asistencia en tierra.
Servicios relacionados con la limpieza de las aeronaves y el confort de los pasajeros:
El catering incluye la descarga del avión de alimentos y bebidas no utilizados y la carga de alimentos y bebidas frescos para los pasajeros y la tripulación. Durante el vuelo, las comidas de las aerolíneas se entregan en los asientos en carritos de servicio de las aerolíneas . Los carros vacíos o llenos de basura del vuelo anterior se reemplazan por otros nuevos. Las comidas se preparan principalmente en tierra para minimizar la cantidad de preparación (aparte de enfriar o recalentar) necesaria durante el vuelo.
Si bien algunas aerolíneas ofrecen su propio servicio de catering, otras han sido propietarias de empresas de catering en el pasado y se han deshecho de ellas, o han subcontratado su servicio de catering a empresas de terceros. Las fuentes de catering de aerolíneas incluyen las siguientes empresas:
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Incluye servicios en rampa o plataforma, tales como:
Esto incluye servicios dentro de la terminal del aeropuerto como:
Este servicio despacha las aeronaves, mantiene comunicación con el resto de la operación aérea en el aeropuerto y con Control de Tráfico Aéreo .
Air India Airport Services Limited, todos los aeropuertos de la India, que actualmente presta servicios en 74 aeropuertos de la India.Air India SATS Airport Services Private Limited: Delhi, Hyderabad, Bangalore, Trivandrum, Mangalore, Cochin.Manejo de la fuerza terrestre LAS: Goa, Udaipur y BagdograBhadra International India Pvt Ltd - ChennaiBird Worldwide Flight Services Pvt Ltd - Delhi, Mumbai y KochiLivewel Aviation: Mumbai y DelhiGlobe Ground India - Ahmadabad, BangaloreIndo Thai Airport Management Services Pvt Ltd - Amritsar, Lucknow y MohaliAgile Airport Services Pvt Ltd: actualmente brinda servicios en 8 aeropuertos de la India.
Cathay Pacific Servicios del aeropuerto de Hong Kong (empresa matriz: Cathay Pacific ) Jardine Aviation Services (empresa matriz: Jardine Matheson ) SATS HK (empresa matriz: Hong Kong Airlines ) aerolíneas Unidas
Todas las vías aéreas de NipponServicio terrestre JALAsistencia en tierra en el aeropuerto de JapónServicio de aeropuerto de Japón Co., Ltd.Terminal de carga aérea internacional Co., Ltd.
Servicio de aeropuerto de CoreaServicio de aeropuerto de AsianaServicio del aeropuerto de DongBo
Servicios de aviación de Andamán
Nepal Airlines - Katmandú
Líneas aéreas internacionales de PakistánServicios del aeropuerto de Shaheen (Pvt) LtdADN de Gerry (Pvt) LtdServicios del aeropuerto real (Pvt) Ltd
Aviación Airmach1 aviaciónADN Filipinas Corporación de servicios aeroportuarios MacroAsiaMDFS FILIPINASSoluciones de soporte terrestre para aeropuertos de Filipinas
China Airlines Co., Ltd. Servicios del aeropuerto internacional de Taoyuan Co., Ltd.Servicio del aeropuerto de Taiwán Co., Ltd.Servicio Evergreen AirlinesTaiwán Sky Ground Service Co., Ltd.
Servicios de envergadura Co., Ltd.BOLSAS Ground Services Co., Ltd.Servicios de aviación de AndamánAOTGA AOT Servicios de aviación terrestre Co., Ltd.
Manejo de aeronaves del Caribe Co., Ltd.
Servicios de aviación AJASEulen AmericaServicios terrestres de GCG JamaicaServicios de despacho de Jamaica Ltd.
Gestión de aviación del Caribe, Inc.
Manejo de LGSDEPORTE SUIZO
AIRPRO
Manipulación del Grupo Europa3S AlyziaAviaSocioServicios terrestres de MariquitaAsistencia Samsic [7] servir
oroairSkyServ
Socio de manipulación del cielo
Manejo aeroportuario
HAVAS Ground Handling Co.
Servicios terrestres del Bálticolitcargo
Asistencia en tierra de KLM
Servicios terrestres del BálticoServicios aeroportuarios de LSBienvenido Servicios Aeroportuarios
Asistencia en tierra SASAsistencia en tierra AVIADOR Aviación Menzies.svg/1280px-Flag_of_Switzerland_(Pantone).svg.png){kind=small}
Puerto suizo ADNAAS
Servicios terrestres turcosHAVAS Ground Handling Co.Celebi Ground Handling Inc.FUGO Ground Handling Inc.
Servicios de aerolíneasAmerican Airlines Handling (subsidiaria de American Airlines ) [8]Aviador NórdicoAzzurra / Manejo de estrenoBlue Handling (empresa conjunta entre Ryanair y OmniServ [9] ) British AirwaysSoluciones de tierra de cobalto [10] DHL ADNGatwick Ground Services (subsidiaria de British Airways ) [11] Manejo del Jet2 Aviación MenziesSoporte de vuelo exclusivo [12] Manejo de estrellas Swissport ESServicios de vuelo mundiales (WFS)Premier Executive Handling LtdServicios de manipulación de ASC
ASE – Miembro del Grupo ASE de Egipto
ASE - EAU Miembro del Grupo ASE
SE – Marruecos Miembro del Grupo ASEServicios de aviación nueva estrella dnata (También activo en otros países)Servicios terrestres aéreos de Egipto
Aviación Privada Saudita-SPA Carga sauditaServicios terrestres de Saudia-SGSHAVAS Ground Handling Co.
Omán aire Servicios del aeropuerto de ShaheenServicios del Aeropuerto RealADN de GerryServicios de soporte de vuelo de Airways
BAS (Servicios aeroportuarios de Bahrein)
QAS (Servicios de aviación de Qatar)
El AlLaufer GHIQAS (Servicios Aeroportuarios de Calidad)Aerohandling.svg/1280px-Flag_of_Canada_(Pantone).svg.png){kind=small}
Puerto suizoServicios de terminales aeroportuarias (ATS) Aviación MenziesGTA Dnata Aire Norte Aviación estratégica Aviación globalParticipaciones de Ironman Aviación aliada Aire Canadá
Kion de MéxicoAeroméxico Servicios
Alliance Ground Internacional y Subsidiarias ADNPersonal seguro de G2Soporte en tierra de la aerolínea GATServicios aéreos McGee Aviación Menzies Puerto suizoAviación Trego/Dugan Aviación Unifiexpreso terrestre unidoServicios de vuelo mundiales (WFS)
Puerto suizoTalma Servicios Aeroportuarios
Candysur SA.svg/1280px-Flag_of_Australia_(converted).svg.png){kind=small}
Puerto suizoAviación de Oceanía ADN
Medios relacionados con la asistencia en tierra de aeronaves en Wikimedia Commons
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