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El dilema social

The Social Dilemma es una película docudrama estadounidense de 2020dirigida por Jeff Orlowski y escrita por Orlowski, Davis Coombe y Vickie Curtis sobre los efectos sociales negativos de las redes sociales .

Sinopsis

Este documental profundiza en los fundamentos psicológicos y las técnicas de manipulación mediante las cuales, según afirma, las empresas de tecnología y redes sociales hacen adictos a los usuarios. Estas empresas observan, rastrean y miden la actividad en línea de las personas, y luego utilizan estos datos para construir modelos de inteligencia artificial que predicen las acciones de sus usuarios. Tristan Harris , ex especialista en ética del diseño de Google y cofundador del Center for Humane Technology , explica en el documental que existen tres objetivos principales de las empresas tecnológicas:

  1. El objetivo de la participación: aumentar el uso y garantizar que los usuarios continúen desplazándose.
  2. El objetivo de crecimiento: garantizar que los usuarios regresen e inviten a amigos que inviten a aún más amigos.
  3. El objetivo de la publicidad: asegurarse de que, mientras se cumplen los dos objetivos anteriores, las empresas también ganen la mayor cantidad de dinero posible con la publicidad.

Harris resumió esto con la advertencia: "Si no estás pagando por el producto, tú eres el producto", parafraseando ideas anteriores de Television Delivers People , Tom Johnson y Andrew Lewis. [1]


Otro entrevistado, Jonathan Haidt , psicólogo social de la Escuela de Negocios Stern de la Universidad de Nueva York , plantea las preocupaciones de la salud mental en relación con las redes sociales. Además de mencionar las preocupaciones sobre la salud mental, también discuten los peligros de las noticias falsas en el documental. Harris sostiene que se trata de un "modelo de negocio de desinformación con fines de lucro" y que las empresas ganan más dinero permitiendo que "mensajes no regulados lleguen a cualquiera al mejor precio".

Orlowski utiliza un elenco de actores para retratar esto en la dramatización de los temas tratados en la película. La narrativa presenta a una familia de cinco miembros y retrata varias perspectivas del uso de las redes sociales y su influencia en su vida diaria. El personaje principal, Ben, es un adolescente que cae más profundamente en la adicción a las redes sociales bajo la manipulación de las IA de Compromiso, Crecimiento y Publicidad. Cassandra, la hermana de Ben, cree que uno puede permanecer conectado a Internet sin un teléfono celular y representa a personas libres de la manipulación de las redes sociales y la tecnología, a diferencia de otros miembros de su familia. Isla, la hija menor de la familia, representa cómo las adolescentes caen en depresión y pierden el sentido de identidad debido a las redes sociales. [2]

Una escena de la narración muestra a la familia sentada a la mesa. La madre propone que todos mantengan sus teléfonos celulares bajo llave en una caja fuerte de cocina antes de cenar, pero cuando suena una notificación en el teléfono de alguien, Isla se levanta de la mesa e intenta abrir la caja fuerte de cocina. Recurre a romper la caja fuerte de la cocina con una herramienta después de algunos intentos fallidos, recuperando su propio teléfono pero dañando la pantalla del teléfono de Ben en el proceso. A cambio de una nueva pantalla de teléfono, Ben le promete a su madre que se abstendrá de usar el teléfono durante una semana. A mitad del plazo acordado, Ben incumple su promesa y progresivamente se vuelve adicto a las redes sociales. Las IA detrás de la pantalla impulsan contenido político de "centro extremo" para mantener a Ben involucrado. Una vez que Ben comienza a ver un video recomendado por las IA, se sumerge tanto en el contenido que contiene propaganda y teorías de conspiración que afecta su vida diaria, lo que lo lleva a saltarse la práctica de fútbol y a ignorar a sus amigos y familiares. Al final, hacia el final de la película, Ben se involucra en una manifestación del "Centro Extremo" que se intensifica y se vuelve violenta.

En los créditos finales del documental, los entrevistados proponen formas en que la audiencia puede tomar medidas para contraatacar, como desactivar las notificaciones, no aceptar nunca videos recomendados en YouTube , usar motores de búsqueda que no retengan el historial de búsqueda y establecer reglas en casa. sobre el uso del teléfono celular.

Temas

El dilema social se centra en el impacto social y cultural del uso de las redes sociales en los usuarios habituales. Se centra en formas de modificación de conducta y manipulación psicológica habilitadas algorítmicamente . Además, la película describe una variedad de temas relacionados que incluyen adicción a la tecnología, noticias falsas , depresión y ansiedad . [3]

La adicción a la tecnología fue un tema en el documental. Un entrevistado, Tim Kendall, ex director de Facebook, habló sobre el alarmante objetivo de Facebook: actualizar la aplicación con mayor adictividad para un aumento constante en la participación. [4] Otro entrevistado, Tristan Harris, ex diseñador de Google, compara el nivel de adicción con una "máquina tragamonedas de Las Vegas", ya que los usuarios "revisan sus teléfonos con la esperanza de recibir una notificación, ya que es como si estuvieran tirando de la palanca de una máquina tragamonedas con la esperanza de recibir una notificación". se llevaron el premio gordo." [5] A medida que el objetivo de las redes sociales cambia y gana más popularidad en nuestra sociedad, las redes sociales, como las describe Harris, ya no se consideran una herramienta. [5] A diferencia de las herramientas que se utilizan exclusivamente cuando la sociedad las necesita, las plataformas de redes sociales se esfuerzan por atraer a los usuarios para que hagan clic en las aplicaciones para obtener contenido adicional.

La desinformación y las noticias falsas se difunden comúnmente en las redes sociales, y los usuarios no pueden distinguir entre noticias falsas y reales, lo que genera diferencias en ideología y división social. La inmersión de los usuarios en esta aplicación, expuestos a innumerables información, según Kendall, podría conducir potencialmente a a la tensión dentro de la sociedad. [4]

The Social Dilemma también habla de cómo las redes sociales pueden causar depresión y generar ansiedad en los usuarios. Jonathan Haidt, psicólogo social y autor, destacó la influencia de las redes sociales en la depresión y la ansiedad, especialmente en los adolescentes más jóvenes. El documental informó estadísticas sobre depresión, autolesión y suicidio que conducen a la hospitalización, específicamente en adolescentes estadounidenses como resultado del uso de las redes sociales. El número de hospitalizaciones se mantuvo estable hasta aproximadamente 2011 y aumentó significativamente un 62 por ciento en las adolescentes mayores (de 15 a 19 años) y un 189 por ciento en las adolescentes más jóvenes (de 10 a 14 años) desde 2009 en los Estados Unidos. El mismo patrón se muestra en las tasas de suicidio, que aumentaron un 70 por ciento en las adolescentes mayores y un 151 por ciento en las adolescentes más jóvenes en comparación con el período 2001-2010. Según la entrevista de Haidt, las personas nacidas después de 1996 crecieron en una sociedad donde el uso de las redes sociales es la norma, lo que resulta en una exposición constante a contenido abrumador desde una edad temprana.

Producción

Inspiración

Jeff Orlowski , conocido principalmente por su trabajo en Chasing Coral y Chasing Ice , comenzó la producción de este documental en 2018 y lo concluyó en 2019. Cuando se le preguntó de dónde vino su inspiración durante el panel de la película en el evento Documental Contenders de Deadline , Orlowski dice que "Siempre ha sentido curiosidad por los grandes desafíos sistémicos y sociales". [6] Llegó a creer que "de manera invisible, un puñado de diseñadores en Silicon Valley están escribiendo códigos que están dando forma a las vidas de miles de millones de personas en todo el planeta". [7]

Orlowski, en la página de preguntas frecuentes de la película, afirma: [8]

Nos atrajo la idea de contar las historias de nuestros glaciares y arrecifes de coral cambiantes porque eran signos poderosos de un enorme problema global al que se enfrenta la humanidad: el cambio climático. Cuando empezamos a hablar con Tristan Harris y el Center for Humane Technology , vimos un paralelo directo entre la amenaza que plantea la industria de los combustibles fósiles y la amenaza que plantean nuestras plataformas tecnológicas. Harris llama a esto "el cambio climático de la cultura", una fuerza invisible que está dando forma a la forma en que el mundo obtiene información y comprende la verdad. Nuestra esperanza siempre ha sido trabajar en grandes temas y ahora vemos el "dilema social" como un problema subyacente a todos nuestros demás problemas.


Los gráficos , la animación y los efectos visuales de la película fueron realizados por Mass FX Media y producidos por Netflix . [9]

El género de la película es ciencia y documentación natural .

Fundición

Entrevistados

actores

Elenco narrativo de Jenny Jue [47]

Banda sonora

Toda la música está compuesta por Mark Crawford, “un compositor y cineasta nominado al Primetime Emmy”. También fue nominado al “Premio ASCAP Composer's Choice Award por la película aclamada por la crítica”, The Social Dilemma . [48]

Mediante el uso de sonidos mecánicos y "producidos por humanos", como Mark Crawford describió en la entrevista de The Social Dilemma , mostró los impactos alarmantes de las redes sociales a través de esta banda sonora. [49] Hubo un énfasis general en el concepto de "dilema" relacionado con el documental a lo largo de cada canción. [49]

Liberar

The Social Dilemma se estrenó en el Festival de Cine de Sundance 2020 el 26 de enero de 2020 y se estrenó en todo el mundo en Netflix el 9 de septiembre de 2020. [50] El documental se vio en 38.000.000 de hogares dentro de los primeros 28 días de su lanzamiento. [51] Ganó dos premios de siete nominaciones en la 73ª edición de los premios Primetime Creative Arts Emmy en 2021. [52]

La película tiene una duración aproximada de 94 minutos y solo se puede acceder a ella mediante una suscripción a Netflix . Sin embargo, se puede acceder a una versión gratuita de 40 minutos de la película solicitándola a través de la página oficial de El Dilema Social . [53]

Recepción

respuesta crítica

El dilema social recibió críticas generalmente positivas. En el sitio web del agregador de reseñas Rotten Tomatoes , la película tiene un índice de aprobación del 85% basado en 66 reseñas, con una calificación promedio de 7,2/10. El consenso de los críticos del sitio web dice: "Claro y completo, The Social Dilemma presenta un análisis aleccionador de nuestro presente basado en datos". [54] En Metacritic , la película tiene una puntuación promedio ponderada de 78 sobre 100, basada en nueve críticas, lo que indica "críticas generalmente favorables". [55]

La película es comúnmente elogiada por su retrato de cuán severos pueden ser los efectos adictivos de las redes sociales y, al presentar a expertos de la industria, exponer a una amplia audiencia las estrategias para aumentar el uso y la extracción de datos en juego por parte de las empresas de tecnología. Mark Kennedy , de ABC News , calificó la película como "una mirada reveladora a la forma en que las redes sociales están diseñadas para crear adicción y manipular nuestro comportamiento, contada por algunas de las mismas personas que supervisaron los sistemas en lugares como Facebook , Google y Twitter". ". [56] Nell Minow de RogerEbert.com señaló que la película "plantea preguntas fundamentales y existenciales" sobre la posible autodestrucción de la humanidad a través de su propio uso de la tecnología informática, y elogió su uso "excepcional" de confesiones de líderes y actores clave en el industria de las redes sociales. [57]

Otros críticos señalaron la impactante información que aporta la película sobre cuán estratégicas son las empresas de redes sociales en términos de mantener a sus usuarios en sus aplicaciones el mayor tiempo posible. Devika Girish de The New York Times , afirma que “El dilema social” es notablemente eficaz para hacer sonar la alarma sobre la incursión de la minería de datos y la tecnología manipuladora en nuestra vida social y más allá. [58] " En una rara defensa de las dramatizaciones frecuentemente denunciadas de la película, John Naughton de The Guardian comenta sobre el lado ficticio de la película que muestra a una familia estadounidense "normal" siendo arrastrada por la madriguera del conejo que es Internet y nuestros teléfonos. . Naughton afirma que “el hilo ficticio es necesario porque la mayor dificultad que enfrentan los críticos de una industria que trata a los usuarios como ratas de laboratorio es la de explicar a las ratas lo que les sucede mientras las distraen continuamente las golosinas (en este caso los niveles altos de dopamina). siendo entregado por los teléfonos inteligentes que controlan los experimentadores”. [59]

Elizabeth Pankova añade una nueva visión a las críticas: menciona que "ninguna información de la película es particularmente nueva", pero en su opinión lo que hace que The Social Dilemma sea notable y distinguible son "los proveedores de esta información: los arrepentidos y autocríticos guerreros conscientes se convirtieron en objetores de conciencia de Silicon Valley". [60]

Sin embargo, la mayoría de los críticos suelen citar las recreaciones dramáticas que aparecen en la película como la principal fuente de descontento. Girish Devika de The New York Times señala que la narrativa ficticia que Orlowski implementó para ilustrar los puntos principales del documental sobre la influencia de las redes sociales en la salud mental.

Nell Minow de RogerEbert.com afirmó que "ni siquiera el maravillosamente talentoso Skyler Gisondo puede hacer que funcione una secuencia en la que interpreta a un adolescente seducido por la desinformación extremista, y las escenas con Vincent Kartheiser que encarnan las fórmulas que luchan contra nuestros esfuerzos por prestar atención a cualquier cosa fuera de El mundo online es simplemente una tontería". [61] Casey Newton de The Verge argumentó que los segmentos dramatizados de la película son "ridículos [.] Y la siniestra partitura de piano que persuade a cada escena, en lugar de aumentar la tensión, le da la sensación de campamento". [62] La película también fue criticada por ser simplista y no incluir evaluaciones de larga data de las redes sociales. Pranav Malhotra de Slate declaró que la película "reproduce narrativas distópicas gastadas en torno a la tecnología" y "depende de tropos cansados ​​(y no útiles) sobre la tecnología como la única causa de daño, especialmente a los niños". También criticó la película por no reconocer a los activistas y comentaristas que han criticado durante mucho tiempo a las redes sociales, diciendo que "también podría haber dado espacio a académicos críticos de Internet y los medios como Safiya Noble , Sarah T. Roberts y Siva Vaidhyanathan , solo para por nombrar algunos, que continúan escribiendo sobre cómo las desigualdades estructurales más amplias se reflejan y a menudo amplifican las prácticas de las grandes empresas tecnológicas". [63] La reseña concluye reprendiendo la presentación "acrítica" de otra narrativa distópica carente de matices.

En respuesta a las críticas y críticas que recibió Social Dilemma, Jeff Orlowski, el director del documental, mencionó que su documental era "una perspectiva interna" de Silicon Valley como graduado de la Universidad de Stanford .

La respuesta de la industria y los impactos del dilema social

Facebook emitió un comunicado en su página acerca de que la película "ofrece una visión distorsionada de cómo funcionan las plataformas de redes sociales para crear un chivo expiatorio conveniente para los problemas sociales difíciles y complejos". [64]

CNBC informó que los usuarios de las redes sociales están dudando si deberían seguir usando Facebook o Instagram, después de ver The Social Dilemma. Sin embargo, cuando se le preguntó a Facebook sobre la posibilidad de una disminución de sus usuarios, Facebook se negó a responder o dar algún comentario sobre el tema. [sesenta y cinco]

Ashley Boyd y Audrey Hingle, empleadas de Mozilla, señalan que si bien "la realización, el lanzamiento y la popularidad de The Social Dilemma representan un hito importante hacia [el objetivo de] construir un movimiento de usuarios de Internet que comprendan el impacto de las redes sociales y que exijan más de las plataformas", la película se habría beneficiado de presentar voces más diversas. [66]

Reconocimientos

Ver también

Referencias

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Otras lecturas

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