Cadena de supermercados multinacional australiana propiedad de Woolworths Group
Una tienda Woolworths en 1951 en Sydney Road, Manly
Woolworths Supermarkets (conocido coloquialmente en Australia como " Woolies ") es una cadena australiana de supermercados y tiendas de comestibles propiedad de Woolworths Group . Fundada en 1924, Woolworths es hoy la cadena de supermercados más grande de Australia con una participación de mercado del 33% en 2019. [3]
Woolworths se especializa en comestibles (verduras, frutas, carne, alimentos envasados, etc.), pero también vende revistas, DVD, productos de salud y belleza, productos para el hogar, artículos para mascotas y bebés, y artículos de papelería. En junio de 2023, había 995 supermercados Woolworths y 90 tiendas de conveniencia Woolworths Metro . [1] Woolworths Online (anteriormente HomeShop) es un servicio de entrega a domicilio y de clic y recogida para los supermercados Woolworths.
Historia
Woolworths Limited (ahora Woolworths Group) fue fundada el 22 de septiembre de 1924 por cinco empresarios australianos: Percy Christmas, Stanley Chatterton, Cecil Scott Waine, George Creed y Ernest Williams. [4] La primera tienda se abrió el 5 de diciembre de 1924 en Pitt Street de Imperial Arcade de Sydney , llamada "Woolworths Stupendous Bargain Basement". [5] Después de la primera tienda sólo había 29 accionistas y había poco interés en acelerar el crecimiento de la marca. Sin embargo, a medida que continuaron las operaciones y los accionistas aportaron más capital, los dividendos pagados por la empresa aumentaron del 5% al 50% después de su tercer año de funcionamiento.
El interés de los consumidores en la empresa creció después de diciembre de 1924, a medida que se establecieron más sucursales de la tienda en toda Australia. Las tiendas Woolworths comenzaron a vender una variedad de productos, reclamando los precios más bajos y garantías de devolución de dinero. [6] A la vanguardia de la innovación en Australia, las tiendas Woolworths se convirtieron en la primera tienda de variedades del mundo en instalar máquinas registradoras de impresión de recibos en 1926. [7]
Con la empresa y sus tiendas funcionando con éxito, Woolworths comenzó a experimentar con la ampliación de su gama de comestibles: más tiendas comenzaron a ofrecer frutas y verduras frescas y una variedad más amplia de alimentos. La primera tienda de autoservicio en Beverly Hills , Sydney, se inauguró en 1955. [8] En 1958 se abrió el primer supermercado en Dee Why , seguido del primer supermercado especialmente construido en Warrawong Plaza en 1960. [10] A medida que Woolworths gradualmente Centrado más en comestibles, los primeros grandes almacenes Big W se abrieron en 1964 en Jesmond, Nueva Gales del Sur . [11]
En 2018, Woolworths Group dejó de proporcionar bolsas de plástico de un solo uso durante el proceso de pago al mismo tiempo que Coles Supermarkets , alineándolos con el tercer supermercado más grande de Australia, Aldi . [12] En los tres meses siguientes, el uso de bolsas de plástico en Australia se redujo en un 80%, lo que provocó que 1.500 millones de bolsas menos terminaran en los vertederos. [13] Woolworths también se comprometió a eliminar 180 toneladas de envases de plástico de sus productos en 2018. [14]
En septiembre de 2021, Woolworths lanzó un mercado en línea llamado Everyday Market. El mercado permite a los clientes comprar productos de empresas asociadas, incluidos productos que normalmente no se venden en el supermercado. [15]
En mayo de 2023, Woolworths adquirió Milkrun , una startup de entrega rápida de comestibles que dejó de operar el mes anterior y compitió con el servicio de entrega Metro60 del supermercado. Woolworths cambió el nombre de Metro60 a Milkrun. [16] [17]
Adquisiciones
En 1982, Woolworths Limited adquirió dos marcas de comestibles de Tasmania: Roelf Vos y Purity, que se convirtieron en tiendas Woolworths en 2000.
En 1958, Woolworths Limited adquirió las 32 tiendas Cash & Carry de Brisbane, que era una popular cadena de tiendas de comestibles de Brisbane. Posteriormente, estas fueron rebautizadas como tiendas Woolworths. [18]
En 1987, Woolworths lanzó la campaña "Fresh Food People" después de implementar nuevos protocolos empresariales para sus departamentos de alimentos frescos. [8] El lema cambió ligeramente en 2012 a "Gente de alimentos frescos de Australia" para promover el hecho de que el 96% de los productos frescos vendidos en los supermercados Woolworths se cultivan en Australia. [24] En 2014, el eslogan original "The Fresh Food People" regresó con una nueva programación de comerciales de televisión. En anuncios recientes se han utilizado otros eslóganes, entre ellos "Esa es la gente de alimentos frescos de hoy" y "Get Your Woolies Worth".
Esquemas de fidelización
Los programas de fidelización incluyen una serie de incentivos para comprar en sus tiendas mediante la subvención de los precios de la gasolina en las gasolineras Caltex Woolworths y en la ya desaparecida Woolworths Plus Petrol. Los descuentos incluían descuentos de 2 centavos, 4 centavos, 6 centavos y, en algunas áreas regionales, 10 centavos en combustible, recompensados por compras superiores a ciertas cantidades.
Recompensas diarias
En septiembre de 2007, Woolworths inició una prueba en el centro-oeste de Nueva Gales del Sur de Everyday Rewards , una tarjeta de compras de Woolworths que rastrea automáticamente las compras en supermercados y los descuentos en combustible, eliminando así la necesidad de que los compradores conserven cupones de papel. [25] Además, permite a Woolworths registrar las compras realizadas por los clientes para ofrecerles promociones relevantes y realizar estudios demográficos y de marketing, [26] de ahí incentivos para los clientes que registran sus datos.
En febrero de 2008, tras la prueba de Nueva Gales del Sur, Woolworths anunció que su tarjeta Everyday Rewards se implementaría a nivel nacional. La implementación comenzó en Australia del Sur y el Territorio del Norte a mediados de febrero de 2008, y en otros estados (excepto Tasmania) [27] a finales de mayo de 2008. [28] En agosto de 2009, Woolworths anunció que había 3,8 millones de tarjetas registradas. de los cuales 1,2 millones estaban vinculados a una cuenta de viajero frecuente de Qantas. [29]
El Frequent Shopper Club, estilizado como F$C, era un programa de recompensas por comprar en las tiendas Woolworths de Tasmania . Fue iniciado por Purity Supermarkets en 1992 y estuvo en uso hasta enero de 2021. [30] [31] En julio de 2020, Woolworths anunció que el programa se incluiría en el programa Everyday Rewards. [32]
Tarjeta de crédito
En 2007, Woolworths anunció que planeaba lanzar una tarjeta de crédito de uso general en 2008. [33] Woolworths ofrecía a estos titulares de tarjetas de crédito vales de recompensa canjeables en toda su red de tiendas. [34] Woolworths anunció posteriormente que la Woolworths Everyday Money MasterCard se lanzaría el 26 de agosto de 2008, lo que permitiría a los clientes obtener tarjetas de compras canjeables en los minoristas del Grupo Woolworths. [35] [36]
Una etiqueta económica que cubre comestibles y productos para el hogar cotidianos. Los productos de esta gama suelen presentar un logotipo de Woolworths rojo y blanco en la esquina superior izquierda de la parte frontal del paquete. [37]
Gama de alimentos Woolworths
La gama de marca propia más popular de Woolworths, presenta líneas de alimentos en todas las categorías en la tienda. Los productos de esta gama cuentan con un logotipo verde y blanco. El cliente puede formar parte de un grupo de muestreo de alimentos llamado "Bunch" para probar alimentos dentro de este rango y brindar comentarios para realizar mejoras. [38]
Oro
Esta marca propia presenta productos premium que generalmente solo están disponibles en la época navideña e incluye productos como pudines navideños, pasteles de frutas y pasteles. [39]
Macromercado de alimentos integrales
Macro presenta una gama de alimentos que no contienen edulcorantes, colorantes, sabores artificiales, glutamato monosódico añadido ni aceites hidrogenados. Muchos productos de esta gama se promocionan como alimentos orgánicos. [40] La marca fue adquirida por Woolworths en 2009, junto con nueve arrendamientos de tiendas en Nueva Gales del Sur y Victoria originalmente destinados a su negocio Thomas Dux . Como resultado del cese de operaciones de Thomas Dux en 2017, Woolworths todavía alquila dos de los antiguos sitios de Macro Wholefoods, y desde 2017 se utilizan como supermercados Woolworths Metro. Sin embargo, en 2021 uno de los sitios, en Black Rock, Victoria, se cerró y se cree que será reemplazado por un BWS o una tienda de licores de Dan Murphy . A pesar del cierre de los sitios, la marca todavía se vende en los supermercados Woolworths. [41]
Delicioso Nutritivo
Esta gama es una colaboración entre Woolworths y la entrenadora personal australiana Michelle Bridges . La gama se compone exclusivamente de comidas refrigeradas y congeladas, todas las cuales incluyen de 2 a 3 porciones de verduras, cereales y proteínas, y todas tienen menos de 450 calorías por ración. [42]
El grupo extraño
Esta es una marca de productos frescos que presenta frutas y verduras, como zanahorias, limones y manzanas, que tienen formas extrañas o son imperfectas. Estos productos se venden a un precio más barato como compromiso con esto. [43]
Countdown es el nombre comercial en Nueva Zelanda . Woolworths también operó las marcas de supermercados Foodtown y Woolworths hasta noviembre de 2011, que pasaron a llamarse Countdown. El 18 de julio de 2023, Woolworths Group anunció que Countdown pasará a llamarse Woolworths a partir de principios de 2024. [45]
Woolworths Metro es una cadena de tiendas de comestibles de pequeño formato lanzada en 2013. La primera tienda abrió en Sydney y, en agosto de 2023, la cadena ahora tiene más de 90 tiendas en toda Australia. Tres de ellas son antiguas tiendas Thomas Dux , mientras que otras están ubicadas en su mayoría dentro de los distritos comerciales centrales .
Una tienda Woolworths MetroGo en una estación de servicio Ampol
Ampol Woolworths MetroGo es una cadena de tiendas de conveniencia Woolworths Metro más pequeñas lanzadas en marzo de 2022 y se encuentran exclusivamente en algunas estaciones de servicio Ampol . [46] [47] Estas tiendas son propiedad de Ampol (y anteriormente Caltex Australia) y están operadas por ellas, y se lanzaron por primera vez en noviembre de 2019 como tiendas Woolworths Metro . [48] La cadena ahora tiene más de 50 tiendas en Australia en agosto de 2023. El 28 de agosto de 2023, se anunció en los resultados del semestre de 2023 que las 50 tiendas Ampol Woolworths MetroGo pasarán a llamarse Foodary. [49]
Difunto
Flemings era una cadena de supermercados en Sydney y la costa central. El 19 de mayo de 2020, la última tienda en Jannali cerró y fue reemplazada por una tienda Woolworths Metro. [50]
Food For Less era una cadena de supermercados de descuento ubicada en Queensland y Nueva Gales del Sur. Desde 2010, las tiendas se cerraron o cambiaron de nombre a Woolworths, y la última tienda cambió de nombre en 2018.
Safeway fue el nombre comercial de Woolworths para la mayoría de sus tiendas victorianas hasta 2017 (ver § Adquisiciones) .
Thomas Dux se lanzó en 2008 en dos ubicaciones de Nueva Gales del Sur. Las tiendas tenían una oferta de alimentos frescos más amplia que las tiendas Woolworths tradicionales, junto con una sección de delicatessen más grande. [51] En su apogeo, la cadena tenía 11 tiendas. A partir de 2014, las tiendas cerraron gradualmente y la cadena dejó de operar a finales de 2017. Tres de las tiendas se mantuvieron bajo la marca "Woolworths Metro"; los otros siete se cerraron por completo o se vendieron a otras empresas. Sin embargo, en 2021, el antiguo sitio de Thomas Dux en Black Rock, Victoria, que se mantuvo como una tienda "Woolworths Metro", se cerró y se cree que será reemplazado por un BWS o una tienda de licores de Dan Murphy.
Caltex Woolworths , una empresa conjunta con Ampol (anteriormente Caltex Australia), operaba estaciones de servicio en toda Australia. Woolworths vendió la operación al Grupo EG en abril de 2019, que desde entonces pasó a llamarse EG Australia. Woolworths y EG celebraron un acuerdo de 15 años que mantendría el canje de descuentos de combustible en toda la red y permitiría ganar puntos Woolworths Rewards en transacciones de combustible en toda su red. [52]
Caltex Safeway operó estaciones de servicio en Victoria hasta que se convirtió en Caltex Woolworths en 2008-2010.
Roelf Vos y Purity eran nombres comerciales utilizados en Tasmania antes de ser rebautizados como Woolworths en 2000.
Woolworths Supermarket Liquor (incluido el antiguo Safeway Liquor en Victoria) era una división de licores de Woolworths con tiendas adjuntas a sus supermercados, hasta que las 475 tiendas pasaron a llamarse BWS en 2012-2013. [53] [54]
Controversias
marketing no deseado 2020
En julio de 2020, Woolworths fue declarada culpable de infringir las leyes de spam más de 5 millones de veces y de no cancelar la suscripción de los clientes de sus listas de correo cuando se les solicitaba. La Autoridad Australiana de Comunicaciones y Medios (ACMA) descubrió que Woolworths había enviado spam ilegalmente a más de un millón de clientes entre octubre de 2018 y julio de 2019. [55] Se descubrió que el supermercado había ignorado repetidamente a los consumidores que habían intentado evitar la recepción de correos electrónicos de marketing y no habían intentó mejorar, a pesar de que la AMCA notificó a la empresa que habían recibido quejas de los clientes. La empresa fue multada con 1.003.800 dólares . [55]
La presidenta de la ACMA, Nerida O'Loughlin, dijo sobre la violación:
"Las reglas de spam han estado vigentes durante 17 años y Woolworths es una organización grande y sofisticada . La escala y la naturaleza prolongada del incumplimiento es imperdonable". [55]
Salarios
En 2019, Woolworths admitió haber pagado millones de dólares menos a sus empleados. [56]
Conversión de tiendas de formato completo a tiendas Woolworths Metro
En 2023, Woolworths fue objeto de escrutinio por convertir algunas de sus tiendas de tamaño completo en tiendas más pequeñas del formato Woolworths Metro . Las tiendas Woolworths Metro suelen tener una gama menor de productos y tienen una estructura de precios diferente a la de las tiendas de formato completo. [57] En agosto de 2023, los residentes de Alejandría protestaron por la conversión planificada de su Woolworths local en un Metro Woolworths. Una petición, promovida por grupos comunitarios locales, reunió más de 1.600 firmas, con el apoyo del alcalde de la ciudad de Sydney , Clover Moore . A pesar de los comentarios de la comunidad, Woolworths siguió adelante con la conversión del Metro. [58] [59]
Mercancía del Día de Australia
El 10 de enero de 2024, Woolworths Group anunció que los supermercados Woolworths y Big W ya no venderían productos con el tema del Día de Australia , citando la disminución de la demanda y el debate más amplio sobre el feriado nacional. [60] La decisión causó cierta controversia, con el líder de la oposición liberal Peter Dutton pidiendo un boicot por su decisión [61] [62] [63] [64] y vandalismo en dos tiendas en Brisbane. [65] [66] [67]
Acusaciones de aumento de precios
Tanto Woolworths como su competidor Coles Supermarkets han sido objeto de escrutinio en 2023-2024 debido a un supuesto aumento de precios atribuido al duopolio en la industria de supermercados australiana y la cadena de supermercados afirma que se trata de un efecto continuo de la inflación global de 2021-2023 . [ cita necesaria ]
El director ejecutivo Brad Banducci fue entrevistado en el programa de noticias Four Corners en febrero de 2024 y posteriormente se retiró a mitad de la entrevista, pero luego regresó después de que lo convencieron para que regresara para completar la entrevista. Posteriormente anunció su intención de dimitir del cargo en septiembre de ese año y la directora general de comercio electrónico y fidelización, Amanda Bardwell, sustituiría a Banducci como directora ejecutiva. [68]
^ ab "Informe anual 2022" (PDF) . Grupo Woolworths . Agosto de 2022 . Consultado el 2 de febrero de 2023 .
^ "Comité Ejecutivo del Grupo". Grupo Woolworths . Consultado el 16 de febrero de 2021 .
^ "Más allá de las compras de pánico, la gran historia de los supermercados de Australia es la creciente cuota de mercado de Aldi". Roy Morgan . 24 de marzo de 2020 . Consultado el 6 de febrero de 2021 .
^ Davidson, Grant (30 de abril de 2018). "La inspiración detrás de diez de las marcas icónicas de Australia". Marca Davidson . Consultado el 10 de diciembre de 2019 .
^ "Nuestra historia: septiembre de 1924". Supermercados Woolworths . Archivado desde el original el 5 de septiembre de 2015 . Consultado el 10 de diciembre de 2019 .
^ "Nuestra historia: diciembre de 1924". Supermercados Woolworths. Archivado desde el original el 11 de julio de 2015 . Consultado el 10 de diciembre de 2019 .
^ "Nuestra historia: 1926 Imprimiendo cajas registradoras". Supermercados Woolworths. Archivado desde el original el 27 de marzo de 2015 . Consultado el 10 de diciembre de 2019 .
^ abc "Nuestra historia: la historia de Woolworths". Grupo Woolworths . Consultado el 11 de diciembre de 2019 .
^ "Nuestra historia: 1940 Woolworths se expande a Tasmania". Supermercados Woolworths. Archivado desde el original el 30 de marzo de 2015 . Consultado el 10 de diciembre de 2019 .
^ Murray, James (1999). El estilo Woolworths. Una gran historia de éxito australiana 1924-1999 . Nueva Gales del Sur: Focus Publishing. págs. 103-108. ISBN1-875359-540.
^ Wolski, Gilllian (17 de noviembre de 2020). "Big W revela un giro importante en los 50 años de historia de la marca". Estilo de vida de Yahoo . Consultado el 21 de junio de 2022 .
^ "Woolworths adelanta la prohibición de las bolsas de plástico". Noticias SBS . 4 de abril de 2018 . Consultado el 4 de diciembre de 2018 .
^ Khalil, Shireen (4 de diciembre de 2018). "Hemos salvado 1.500 millones de bolsas de plástico de los vertederos". Correo de noticias . Consultado el 4 de diciembre de 2018 .
^ Grupo Woolworths (1 de agosto de 2018). «Informe Anual 2018» (PDF) . Consultado el 11 de diciembre de 2019 .
^ Blake, Dean (27 de septiembre de 2021). "Se lanza el Everyday Market de Woolworths en todo el país". Comercio interior . Consultado el 31 de marzo de 2023 .
^ Barrett, Jonathan (25 de mayo de 2023). "Woolworths compra MilkRun con un plan para resucitar el colapsado servicio de entrega rápida de comestibles". El guardián . ISSN 0261-3077 . Consultado el 25 de mayo de 2023 .
^ Bonyhady, Nick (24 de mayo de 2023). "Milkrun apostó que podría vencer a Woolies. Ahora es parte de eso". El Sydney Morning Herald . Consultado el 25 de mayo de 2023 .
^ "1923 Se abre Brisbane Cash and Carry -". Cronología de la comida australiana . 16 de septiembre de 1920 . Consultado el 11 de octubre de 2021 .
^ O'Connell, enero (24 de septiembre de 1980). "1985 Woolworths compra Safeway". Cronología de la historia de la comida australiana . Consultado el 10 de diciembre de 2019 .
^ Prevor, Jim (2 de noviembre de 2007). "Cómo comenzó y creció Woolworths" (PDF) . Experto perecedero . pag. 31. Archivado desde el original (PDF) el 30 de marzo de 2018 . Consultado el 10 de diciembre de 2019 .
^ "Nuestra historia". Supermercados Woolworths . Archivado desde el original el 13 de septiembre de 2008 . Consultado el 10 de diciembre de 2019 .
^ Powell, Dominic (6 de junio de 2017). "Last Safeway cierra... Crecimiento del PIB del 0,3%... Kogan tiene planes para el mercado NBN". Empresa Inteligente . Consultado el 10 de diciembre de 2019 .
^ "Woolworths presenta una campaña de 'alimentos frescos'". Comercio interior . Consultado el 27 de mayo de 2019 .
^ "Carta del cliente de Everyday Rewards". Recompensas diarias de Woolworths . Archivado desde el original el 19 de julio de 2008 . Consultado el 23 de agosto de 2008 .
^ "Términos y condiciones de Everyday Rewards". Woolworths. Archivado desde el original el 20 de febrero de 2011 . Consultado el 29 de enero de 2009 .
^ "Woolies acelera la guerra del petróleo con descuento". Revisión financiera australiana. 11 de febrero de 2008. págs.1, 15.
^ "Resultados de la empresa: año completo que finalizó el 28 de junio de 2009" (PDF) . Woolworths Limited . Consultado el 1 de marzo de 2016 .
^ Smith, Linda (18 de julio de 2009). "Tassie pierde recompensas". El Mercurio . Archivado desde el original el 6 de marzo de 2012 . Consultado el 11 de diciembre de 2019 .
^ "Club de compradores frecuentes". www.frequentshopperclub.com.au . Consultado el 2 de febrero de 2022 .
^ Chamberlin, Chris (27 de julio de 2020). "Woolworths Rewards aterriza en Tasmania". Viajero Ejecutivo . Archivado desde el original el 17 de agosto de 2020 . Consultado el 17 de agosto de 2020 .
^ Carson, Vanda (27 de agosto de 2007). "Ahora es Woolworths, la gente de las tarjetas de crédito". El Sydney Morning Herald . Consultado el 6 de junio de 2007 .
^ "Los minoristas se enfrentan a los bancos... otra vez". Revisión financiera australiana . 30 de enero de 2008. págs.1, 61.
^ "Woolworths lanza una nueva tarjeta de crédito". noticias.com.au. 18 de agosto de 2008 . Consultado el 18 de agosto de 2008 .
^ "Woolies MasterCard debuta en dos semanas". La sábana. 15 de agosto de 2008. Archivado desde el original el 14 de agosto de 2008 . Consultado el 18 de agosto de 2008 .
^ "Esenciales". Supermercados Woolworths . Consultado el 27 de mayo de 2019 .
^ "Gama de alimentos Woolworths". Supermercados Woolworths . Consultado el 27 de mayo de 2019 .
^ "Oro". Supermercados Woolworths . Consultado el 27 de mayo de 2019 .
^ "Macromercado de alimentos integrales". Supermercados Woolworths . Consultado el 27 de mayo de 2019 .
^ Mitchell, Sue (3 de diciembre de 2009). "Woolies lanza la marca Macro". Revisión financiera australiana .
^ "Delicioso y nutritivo". Supermercados Woolworths . Consultado el 27 de mayo de 2019 .
^ "El grupo extraño". Supermercados Woolworths . Consultado el 27 de mayo de 2019 .
^ "Gandel y Colonial abren el ala del centro comercial Chadstone por valor de 140 millones de dólares". Archivado desde el original el 25 de enero de 2009 . Consultado el 5 de febrero de 2009 .
^ "Cuenta atrás para Woolworths". Grupo Woolworths (Australia) . 18 de julio de 2023 . Consultado el 28 de agosto de 2023 .
^ "MetroGo se pone en marcha a medida que Ampol y Woolworths Metro cambian el nombre de las tiendas de conveniencia". Ampol. 17 de marzo de 2022 . Consultado el 18 de junio de 2022 .
^ "MetroGo de Ampol Woolworths". Woolworths . Consultado el 18 de junio de 2022 .
^ "Caltex y Woolworths dan la bienvenida a los clientes a la nueva era de la comodidad". Ampol. 13 de noviembre de 2019 . Consultado el 19 de junio de 2022 .
^ "Lanzamiento de ASX 2023: Presentación de resultados del semestre". Ampol . 21 de agosto de 2023 . Consultado el 28 de agosto de 2023 .
^ Trembath, Murray (8 de mayo de 2020). "Adiós Flemings | La tienda de comestibles Jannali es la última en cerrar". Líder de St George & Sutherland Shire . Consultado el 19 de mayo de 2020 .
^ "Woolworths lanzará una nueva cadena de supermercados". Comercio minorista interno. 13 de diciembre de 2007. Archivado desde el original el 20 de abril de 2009 . Consultado el 19 de diciembre de 2007 .
^ "Woolworths Group venderá el negocio de gasolina y firmará una alianza comercial con EG Group". Grupo Woolworths. 9 de noviembre de 2018 . Consultado el 4 de marzo de 2020 .
^ "Informe Anual 2013" (PDF) . Woolworths Limited. pag. 21. Archivado desde el original (PDF) el 1 de julio de 2022 . Consultado el 1 de julio de 2022 .
^ "Resultados de la empresa en el semestre finalizado el 30 de diciembre de 2012" (PDF) . Woolworths Limited. pag. 19. Archivado desde el original (PDF) el 14 de agosto de 2022 . Consultado el 1 de julio de 2022 .
^ abc Mills Turbet, Hanna (1 de julio de 2020). "Woolworths recibe una multa récord de 1 millón de dólares por enviar spam a clientes". Heraldo de la mañana de Sydney . Consultado el 2 de julio de 2020 .
^ Bonyhady, Nick (18 de junio de 2021). "El defensor del pueblo de salarios lleva a Woolworths a los tribunales por pagos insuficientes". El Sydney Morning Herald . Consultado el 2 de abril de 2023 .
^ Brook, Benedict (30 de junio de 2023). "El defensor del pueblo de salarios lleva a Woolworths a los tribunales por pagos insuficientes". noticias.com.au . Consultado el 9 de noviembre de 2023 .
^ "Los supermercados registran enormes ganancias mientras los australianos enfrentan la crisis del costo de vida". 25 de agosto de 2023.
^ "Se avecinan cambios importantes en algunos supermercados de Sydney, y no todos están contentos". 29 de agosto de 2023.
^ Antrobus, Blake (10 de enero de 2024). "Woolworths elimina la mercancía del Día de Australia de todas las tiendas y cita una 'disminución gradual' de la demanda". El australiano . Consultado el 10 de enero de 2024 .
^ "El boicot de Dutton a Woolworths en el Día de Australia es criticado como división de 'guerra cultural'". 11 de enero de 2024.
^ Mayordomo, Josh (11 de enero de 2024). "Peter Dutton pide boicotear Woolworths después de que cayeran los productos del Día de Australia". El guardián .
^ "Dutton quiere que la gente 'boicotee Woolworths', pero no es la única empresa que se aleja del Día de Australia". ABC Noticias . 11 de enero de 2024.
^ "Dutton pide boicotear a Woolworths después de que cayeran los productos del Día de Australia". 11 de enero de 2024.
^ "Dos tiendas Woolworths desfiguradas por productos del Día de Australia". noticias.com.au. 16 de enero de 2024 . Consultado el 16 de enero de 2024 .
^ "El segundo Brisbane Woolworths fue blanco de graffiti después de que un supermercado anunciara que dejaría de vender productos del Día de Australia". 7 noticias. 15 de enero de 2024 . Consultado el 16 de enero de 2024 .
^ "Tienda Brisbane Woolworths destrozada con graffiti en medio de la controversia sobre mercancías del Día de Australia". Corporación Australiana de Radiodifusión. 15 de enero de 2024 . Consultado el 15 de enero de 2024 .
^ Jolly, Nathan (21 de febrero de 2024). "Brad Banducci renuncia como director ejecutivo de Woolworths después de una entrevista con ABC sobre el desastre". paraguas . Consultado el 21 de febrero de 2024 .
![El primer supermercado Woolworths y Woolworths Liquor de nueva marca en Melbourne en Chadstone, Victoria [44]](http://upload.wikimedia.org/wikipedia/commons/thumb/d/da/Woolworths_-_Chadstone_Shopping_Centre.jpg/1280px-Woolworths_-_Chadstone_Shopping_Centre.jpg)
.jpg/1280px-Woolworths_Chelsea_2021_(4).jpg)
