Meijer Inc. ( / ˈm aɪ.ər / , MY-ər ; estilizado como meijer ) es una cadena de supercentros estadounidense que opera principalmente en todo el medio oeste de los Estados Unidos . Su sede corporativa se encuentra en Walker, Michigan , que forma parte del área metropolitana de Grand Rapids . [6] [7] Fundada en 1934 como una cadena de supermercados, a Meijer se le atribuye ser pionera en el concepto de supercentro moderno en 1962. Aproximadamente la mitad de las 259 tiendas de la compañía están ubicadas en Michigan ; los otros están en Illinois , Indiana , Kentucky , Ohio y Wisconsin . Forbes clasifica a la cadena como la decimocuarta empresa privada más grande de los Estados Unidos, [8] y es el vigésimo primer minorista más grande del país por ingresos en 2020. [4]
Meijer fue fundada como Meijer's en Greenville, Michigan , en 1934 por Hendrik Meijer , un inmigrante holandés. Meijer era un barbero local que ingresó al negocio de comestibles durante la Gran Depresión . Entre sus primeros empleados se encontraba su hijo de 14 años, Frederik Meijer , quien más tarde se convirtió en presidente de la empresa. Los actuales copresidentes, los hermanos Hank y Doug Meijer, son nietos de Hendrik. Después de estudiar las tendencias en la industria alimentaria, Meijer fue una de las primeras tiendas en ofrecer compras de autoservicio y carritos de compra. También ofrecía artículos de primera necesidad, como vinagre, a precios de ganga. [9]
La tienda de Greenville tuvo éxito y se abrieron tiendas de comestibles Meijer adicionales en Cedar Springs (1942) e Ionia (1946). La primera tienda de Grand Rapids abrió en South Division Avenue en 1949. [10] En la década de 1960, la empresa tenía más de dos docenas de tiendas ubicadas en todo el oeste de Michigan.
En 1962, Meijer lanzó su formato moderno con una tienda en la esquina de 28th Street y Kalamazoo Avenue en Grand Rapids. Con un tamaño de 180.000 pies cuadrados (17.000 m 2 ), [11] combinaba las compras de comestibles y las de grandes almacenes en una sola tienda grande. La tienda se construyó con pisos de seis pulgadas (150 mm) de espesor, por lo que, si el concepto falla, la mitad que no es de comestibles podría convertirse en un concesionario de automóviles bajo techo. Se construyeron nuevas tiendas de la misma manera hasta mediados de la década de 1970, cuando un arquitecto mencionó el coste adicional a la dirección. [9] A esto le siguió la primera ubicación en Mid-Michigan en Delta Charter Township en 1966. Meijer se expandió al sudeste de Michigan a principios de la década de 1970, comenzando con una tienda en Ypsilanti en 1972, seguida de su primera ubicación en Metro Detroit en Canton en 1974. Meijer se expandió al norte de Michigan con una ubicación en Traverse City en 1977. [12]
Fred Meijer se hizo cargo de la empresa tras la muerte de su padre en 1964. Bajo su liderazgo, las tiendas Thrifty Acres se convirtieron en un éxito y pasaron a llamarse Meijer en 1986. Las operaciones independientes de comestibles de Meijer continuaron hasta principios de la década de 1990, cuando las tiendas más grandes se volvieron dominantes. En 1985, la revista Forbes informó que Walmart en ese momento había fracasado en lo que entonces se conocía como hipermercados porque Sam Walton y compañía no entendían el negocio de los comestibles.
Walton inauguró la primera tienda Hypermart USA en 1987, abriendo sólo cuatro tiendas, la última en 1990. Un artículo en la revista Forbes decía que Meijer entendía la importancia del negocio de alimentos y no era algo simplemente añadido a una tienda de descuento. La calidad del producto es muy importante; Los productos de mala calidad vendidos por Walmart fueron la principal razón de su falta de éxito. Por el contrario, las encuestas de antes y ahora indicaban que Meijer ocupa un lugar destacado en calidad de productos. [13]
A mediados de la década de 1990, Meijer se expandió a tres estados más. La primera tienda en Indiana abrió en Grape Road en Mishawaka el 19 de abril de 1994, seguida de la primera tienda de Illinois en Champaign (Tienda #146) el 4 de abril de 1995. [14] [15] En 1996, la primera tienda Meijer regular de Kentucky Se abrió una ubicación en Florencia , junto con cuatro ubicaciones cercanas en Ohio que eran Fairfield , Loveland , West Chester y Eastgate North Drive en Cincinnati . [16] Esto también marcó el reingreso de la cadena a ese estado. En 1997 se abrirían dos ubicaciones más en Kentucky en Paul Jones Way en Lexington y Towne Center Drive en Louisville . En 1998 se abrieron tres nuevas ubicaciones de Meijer en el área de Louisville en Dixie Highway, Preston Highway y South Hurstbourne Parkway.
La primera ubicación de Meijer en la región del noroeste de Indiana se inauguró en agosto de 1997 en Michigan City . [17] Después de esto, la ubicación de Merrillville se abrió al público el 4 de agosto de 1998, mientras que la ubicación de Highland se inauguró oficialmente el 20 de abril de 1999. [18] [19] La primera ubicación de Meijer en la región de Chicago abrió el 3 de agosto de 1999, en Weber Road en Bolingbrook . [20] Un año más tarde, en 2000, se abrirían tres ubicaciones de Meijer en Illinois en Aurora , St. Charles y Springfield . Otra tienda Meijer en Bolingbrook abrió en Boughton Road junto a The Promenade en mayo de 2002, tres años después de la ubicación de Weber Road. [21]
Con el creciente dominio de Walmart en todo el país durante la década de 1990 y hasta el presente, Meijer enfrenta los efectos de una industria minorista intensamente competitiva. A finales de 2003, la empresa despidió a 350 personas de las oficinas corporativas, centros de distribución y oficinas de campo; Unos meses más tarde, en enero de 2004, Meijer despidió a 1.896 empleados y personal directivo, [22] lo que generó especulaciones de que la empresa estaba perdiendo rentabilidad y cuota de mercado. Un profesor de marketing, el Dr. Ben Rudolph, de la Universidad Estatal de Grand Valley , cerca de la sede corporativa de Meijer, criticó esta medida, diciendo que "aparentemente parpadearon" y que la "decisión de Meijer fue impulsada por el pánico". [23] Continuando con los recortes en 2006, la empresa subcontrató 81 puestos de tecnología de la información a la India. [24]
En 2003, la empresa anunció que todas las nuevas tiendas Meijer contarían con un formato y una imagen de la empresa completamente nuevos, completos con un nuevo logotipo destinado a hacer que las tiendas Meijer parecieran "amigables" y atractivas. La empresa contrató al Rockwell Group de la ciudad de Nueva York para rediseñar las tiendas existentes y establecer un diseño para las nuevas. La "nueva teatralidad" para la empresa que entonces tenía 71 años comenzó originalmente como un "programa de introducción de nuevos productos" hasta que David Rockwell convenció a Hank y Fred Meijer para realizar más cambios. Rockwell dijo a los Meijer que el nuevo programa de introducción "funcionaría sólo si fuera parte de una nueva base creativa general basada en un enfoque más fresco y joven, que abarcara la arquitectura, el diseño de interiores y el diseño gráfico". [25] En 2005, a pesar de los recortes, Meijer se embarcó en un plan de expansión para aumentar su número de tiendas en Illinois, Michigan y Ohio. En abril de 2003, Meijer seleccionó a DeVito/Verdi , una galardonada agencia de publicidad de Nueva York, para gestionar su cuenta de 25 millones de dólares. [26]
En mayo de 2007, se abrió la primera tienda Meijer con certificación LEED en la segunda fase del desarrollo Fairlane Green en Allen Park, Michigan . En julio de 2007, Meijer anunció a la prensa de Michigan que estaría "reestructurando" sus puestos directivos de líder de equipo en las 181 tiendas, afirmando que los despidos serían "mínimos" y necesarios "para manejar productos más sofisticados como televisores de pantalla plana y productos de alto precio". vinos". Su portavoz también dijo que los cambios "no se trataban de una reducción de mano de obra", sino de adaptar a las personas a los roles correctos. Ningún personal corporativo ni trabajadores por horas se vieron directamente afectados. [27] En agosto de 2007, la tienda anunció que recortaría alrededor de 500 gerentes (12% del personal administrativo existente). Los 500 recibieron paquetes de indemnización, mientras que otros gerentes fueron transferidos a otras tiendas o "reasignados a diferentes puestos". [28] [29]
En 2009, la cadena anunció un nuevo concepto en la región de Chicago llamado Meijer Marketplace, que comprende tiendas más pequeñas que se centran más en comestibles y farmacia. [30] Finalmente se abrieron cuatro de estas tiendas, en Niles (2010), Orland Park (2010), Melrose Park (2011) y Berwyn (2012). La tienda Niles cerró el 18 de junio de 2016. Las tiendas Melrose Park y Berwyn cerraron el 17 de junio de 2017 (el espacio de la tienda Berwyn ahora alberga Tony's Fresh Market, que se había mudado de su ubicación anterior en la antigua tienda Dominick's en North Riverside en 2018 ), dejando la tienda de Orland Park como la última Meijer de pequeño formato que queda en funcionamiento. [31]
El 25 de noviembre de 2011, Frederik Meijer murió a la edad de 91 años. En 2013, Meijer abrió su supercentro número 200 en Swartz Creek, Michigan .
Meijer abrió su primera tienda dentro de la ciudad de Detroit , ubicada en el desarrollo Gateway Marketplace , el 25 de julio de 2013, y su segunda ubicación dentro de la ciudad, ubicada en el sitio de la antigua Redford High School en Grand River Avenue y McNichols Road. el 11 de junio de 2015. Meijer abrió sus primeras ubicaciones en Wisconsin en junio de 2015. Para ayudar a promocionarse en Wisconsin, Meijer compró un centro de distribución en Pleasant Prairie de SuperValu en 2012 y colocó un anuncio a lo largo de la pared del jardín de Miller Park , hogar de los Cerveceros de Milwaukee , en 2014 en anticipación de la expansión de la compañía a Wisconsin. [32]
En 2014, Meijer se expandió a su tienda más al sur, Bowling Green, Kentucky , con un nuevo desarrollo en el creciente corredor minorista de Gary Farms. [33] El estacionamiento de Meijer también incluye un sobrealimentador Tesla. [34]
Meijer compró el Memorial Mall, en gran parte vacío, en Sheboygan, Wisconsin , en marzo de 2015. Gran parte de la estructura existente fue demolida y reemplazada por una nueva tienda en abril de 2019. [35]
En 2017-2018, Meijer se expandió al mercado del noreste de Wisconsin con tiendas en Howard y Grand Chute . [36] La ubicación de Howard sirve a Green Bay y la ubicación de Grand Chute sirve a Appleton y Fox Cities . [37] [38]
En 2019, Meijer se expandió al mercado de Cleveland – Akron con tiendas en Stow , [39] Mentor , [40] y Avon . [41] Meijer también se expandió al área de Youngstown con una tienda en Boardman, Ohio , en 2020 [42] así como a Austintown . [43]
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Las tiendas Meijer se clasifican como supercentros o hipermercados (un hipermercado que combina comestibles y productos de grandes almacenes en una misma tienda). Muchas tiendas también cuentan con una gasolinera y una tienda de conveniencia adyacentes de la marca Meijer . Varias gasolineras de Meijer cuentan con combustibles alternativos, como E85 , biodiésel y gas natural comprimido , así como estaciones de carga para vehículos eléctricos. [44]
Meijer tiene 259 tiendas en Michigan , Indiana , el norte y centro de Illinois , el centro y oeste de Ohio y Kentucky. Antes de la pandemia de COVID-19 , la mayoría de las tiendas Meijer estaban abiertas las 24 horas del día, los 364 días del año, cerraban solo a las 7 p.m. en Nochebuena y reabrían a las 6 a.m. el 26 de diciembre. En 2013, Meijer ocupó el puesto 19 en la lista de Forbes. de las 20 principales empresas privadas.
Además de los supermercados e hipermercados originales Meijer, Meijer abrió varios conceptos de tiendas en los años 1970 y 1980. Las primeras fueron cadenas de tiendas de ropa especializadas llamadas Copper Rivet, Sagebrush y Casual Court. Cada tienda se centraba en un tipo diferente de ropa de marca: Copper Rivet vendía jeans Levi's , Sagebrush vendía ropa casual y Casual Court vendía ropa de mujer. Las tres cadenas normalmente operaban frente a las tiendas Meijer existentes o en centros comerciales cercanos. Casual Court pasó a llamarse Tansy en 1982. [45] Estas cadenas de ropa se disolvieron en la década de 1980 cuando la ropa de marca estuvo más disponible en los minoristas de la competencia. Sagebrush, que en su apogeo contaba con 71 tiendas, [46] se vendió en 1988, mientras que las tiendas Copper Rivet y Tansy se cerraron cuando expiraron sus contratos de arrendamiento. [47]
En 1980, Meijer inició una cadena de farmacias de descuento llamada Spaar (de la palabra holandesa para "ahorrar"), que abrió cuatro tiendas en 1980 en los antiguos supermercados de Meijer. Las tiendas Spaar se vendieron a Perry Drug Stores, con sede en Pontiac, Michigan , a mediados de la década de 1980. [47]
Un año después del lanzamiento de la marca Spaar, en 1981, Meijer comenzó a abrir tiendas Meijer Square, que eran grandes almacenes tradicionales de descuento que carecían de una sección completa de comestibles. Catorce ubicaciones de Twin Fair , con sede en Buffalo, Nueva York , predominantemente en el suroeste de Ohio, fueron compradas y convertidas al nombre de Meijer Square. También se abrieron dos tiendas Meijer Square en Michigan. [48] [47] Las ubicaciones de Ohio se vendieron en gran parte a Zayre y Hills . Meijer regresó a Cincinnati y pronto a Kentucky en mayo de 1996, después de que Hills y Ames cerraran todas sus tiendas en Ohio. [49]
Meijer abrió su primera tienda club de almacén , SourceClub, en 1992. El concepto no tuvo éxito en la competencia contra Sam's Club y Costco , y las siete tiendas SourceClub se cerraron en 1994. La ubicación en Fraser, Michigan , se convirtió en una tienda Meijer normal. mientras que el resto fue cerrado o vendido. [47]
En 2018, Meijer abrió Bridge Street Market, un concepto de tienda de comestibles de 37,000 pies cuadrados (3400 metros cuadrados) en Grand Rapids. [50] Le siguieron cuatro mercados similares: Woodward Corner Market en Royal Oak, Michigan (2020); [51] Mercado de la ciudad capital en Lansing (2020); [52] Mercado de Rivertown en Detroit (2021); [53] y Fairfax Market en Cleveland (2024). [54]
Introducido en 2023, Meijer Grocery es un concepto de tienda de comestibles de tamaño estándar. Las dos primeras ubicaciones, en Lake Orion y Macomb Township, Michigan , se abrieron el 26 de enero de 2023. [55]
Durante la década de 2010, Meijer parecía controlar o ser propietario de la cadena regional de supermercados de alimentos orgánicos Fresh Thyme Farmers Market, pero los registros oficiales no eran muy claros sobre la relación entre las dos empresas. [56] [57] [58] [59] En 2021, la cadena de supermercados de alimentos orgánicos comenzó a ofrecer una "amplia variedad de artículos de la marca Meijer". [60]
En abril de 2014, el fundador de Fresh Thyme, Chris Sherrell, abrió la primera tienda de su cadena en Mount Prospect, Illinois. [61] A finales de 2014, la cadena tenía nueve tiendas en el Medio Oeste. [58] En agosto de 2015, la compañía tenía 28 tiendas en Illinois, Indiana, Michigan y Ohio, con tiendas previstas para Minnesota y Missouri. [62]
Cuando el fundador y director ejecutivo Sherrell dejó la empresa en noviembre de 2019 y fue reemplazado por el ejecutivo de Meijer, Gerald Melville, la cadena se había expandido a 77 tiendas en 11 estados. [63] En agosto de 2020, Fresh Thyme simplificó su imagen cambiando su nombre a "Fresh Thyme Market" al eliminar la palabra "Farmers" y eliminar el tractor de su nuevo logotipo. [64] [65]
Melville se jubiló en julio de 2022 y fue reemplazada internamente por la vicepresidenta Liz Zolcak. En el momento del cambio de liderazgo en 2022, la cadena tenía 71 tiendas en 10 estados del Medio Oeste. [66]
En septiembre de 2020, Fresh Thyme anunció que se retiraría del estado de Nebraska cerrando las tres tiendas restantes después de cerrar dos tiendas el año anterior. Los cierres dejaron a la empresa con 70 tiendas en 10 estados. [67]
En 2006, Meijer donó dinero a Calvin College en Grand Rapids, Michigan, para crear el puesto remunerado llamado Cátedra Frederik Meijer de Lengua y Cultura Holandesas. El presidente anterior no estaba remunerado. Su propósito es promover el interés en los Países Bajos y el patrimonio cultural holandés de Michigan. [68]
En 2014, Meijer fue el primer minorista en aceptar Apple Pay y CurrentC para compras en sus tiendas y gasolineras, a pesar de las posibles sanciones de Merchant Customer Exchange por aceptar Apple Pay. [69] [70]
El 25 de mayo de 2023, los Tigres de Detroit anunciaron que Meijer se había convertido en su socio oficial de parches de camiseta. Meijer también patrocina a los Detroit Red Wings con su logo en sus cascos.
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Las tiendas Meijer suelen estar diseñadas con la sección de supermercado a un lado y la sección de mercancías generales al otro lado. Las tiendas de la cadena casi siempre se construyen desde cero, y muy pocas tiendas Meijer se han convertido a partir de otros minoristas. Las excepciones incluyen:
Algunas tiendas construidas en las décadas de 1960 y 1970, incluida una ubicación demolida desde entonces en Pierson Road en Mount Morris Township, Michigan (que marcó la entrada de la cadena en el mercado de Flint en 1972), incluían un balcón que contenía inquilinos de servicios como una barbería. y salón de uñas. A finales de la década de 1990, los restaurantes McDonald's también operaban dentro de las tiendas Meijer, principalmente en aquellas con balcones, aunque algunas ubicaciones sin balcones como Taylor, Michigan , Muncie, Indiana y la ubicación en Alexis Road en Toledo, Ohio , también tenían ubicaciones de McDonald's; Además, las primeras tiendas en el área de Detroit presentaron un concepto de comida rápida de corta duración llamado Thrifty's Kitchen, que también operaba una ubicación independiente frente a Meijer en Alpine Avenue en Walker . [72] La mayoría de las tiendas cuentan con una cafetería, mientras que algunas también cuentan con una cafetería Starbucks o un restaurante Subway . Las tiendas construidas entre 1989 y 1993 presentaban una pared curva de ventanas que recorría el área entre las entradas; los ejemplos incluyen muchas de las primeras ubicaciones en Ohio y la tienda de Midland, Michigan (muchas de estas tiendas han sido renovadas desde entonces con el diseño exterior actual descrito). abajo).
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A principios de la década de 1990, Meijer desarrolló nuevos prototipos integrados para sus implementaciones. Un ejemplo fue el prototipo de diseño "caprichoso" introducido con la expansión de 1994 a Indiana. Diferentes formas y diseños de tejados crearon la fachada del edificio. Lo más notable fue la piña amarilla construida con ladrillos de cerámica amarillos y bloques de vidrio. Las diferentes formas de la fachada debían presentar a Meijer en Indiana como un "almacén de descubrimientos".
También fue notable el uso de una gran pared translúcida sobre el gran vestíbulo frente a los registros. Esto permitió que la luz natural se filtrara hacia el área encima de los registros sin ventanas reales. Otra característica de estas tiendas fue la introducción de paneles de hormigón gris y marcos plateados en ventanas y puertas. También se introdujeron ligeras variaciones de este prototipo con la expansión de 1995 a Illinois y el reingreso de 1996 a Kentucky.
El 5 de agosto de 1997, la tienda de Fort Gratiot Township, Michigan , presentó un nuevo prototipo que evolucionó a partir del prototipo de mediados de los años 1990. Este fue el prototipo presidencial, en el que el logo se trasladó al centro del edificio. Más tarde, las tiendas Meijer de este diseño introdujeron el logotipo de Meijer Fresh con el logotipo de Meijer vigente en ese momento y una gran cursiva "Fresh" a la derecha del nombre de Meijer. Desde entonces, la mayoría de estos letreros se han eliminado gradualmente en favor del logotipo actual, con la "meijer" minúscula (en rojo) con puntos azules sobre la 'i' y la 'j'. En el año 2000, el prototipo presidencial fue reemplazado por el prototipo Village Square, que presentaba escaparates falsos a lo largo del frente del edificio y una sección similar a un granero en la que estaba situado el logotipo de Meijer. Sin embargo, ese prototipo pronto fue reemplazado por el prototipo Signature Series, que eliminó los escaparates falsos, que a su vez fue reemplazado a mediados de la década de 2000 por el prototipo actual, que destaca las entradas, que cuentan con imponentes paredes de vidrio con un techo inclinado. , dando como resultado una apariencia de "ceja".
Meijer fue el primer minorista en lanzar el "supermercado" o "supermercado" en los EE. UU., combinando una multitud de mercancías bajo un mismo techo, cuando abrieron el primer Thrifty Acres en 1962. [73] Meijer se describe a sí misma como una cadena de supermercados que agregó mercancías generales a sus tiendas de comestibles en 1962.
En febrero de 2007, Meijer participó en un esfuerzo por destituir a los funcionarios electos del municipio de Acme en el condado de Grand Traverse , debido a la renuencia de los funcionarios a permitir una nueva tienda a lo largo de la M-72 dentro del municipio rural al este de Traverse City . Meijer contrató a Seyferth, Spaulding y Tennyson, una firma de relaciones públicas de Grand Rapids, para ayudar a orquestar el esfuerzo de destitución. [74]
Los registros indican que la firma de relaciones públicas contratada por Meijer había organizado una reunión con una pequeña organización sin fines de lucro que favorecía a la tienda Meijer, pero aún no había tomado formalmente una posición sobre el retiro. Con la persuasión de la empresa de relaciones públicas, la organización, conocida como "Acme Taxpayers for Responsible Government", formó un comité de destitución y comenzó a promover la elección de destitución. Seyferth investigó la plausibilidad de un retiro, escribió una justificación para el retiro y supervisó la agenda de la reunión con los contribuyentes de Acme. [74] La firma de relaciones públicas revisó el sitio web y el logotipo de la organización, ideó temas de conversación y literatura de campaña, y escribió cartas fantasma a los periódicos de Traverse City. El comité de destitución no reveló ninguna asistencia de la firma de relaciones públicas ni su afiliación con Meijer. La empresa fue multada con 190.000 dólares por sus acciones. La tienda finalmente abrió en noviembre de 2015, [75] y miles de personas asistieron a la tan esperada gran inauguración. [76]
Meijer obtuvo un 0% en el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos de 2008 , que es una medida de cómo las empresas y negocios estadounidenses están tratando a los empleados , consumidores e inversores homosexuales , lesbianas , bisexuales y transgénero . Meijer fue una de las tres únicas empresas entre más de 500 calificadas que recibió una puntuación de 0. [77]
En 2009, la puntuación de Meijer comenzó a mejorar después de que la empresa modificara su política de no discriminación para incluir la orientación sexual. Otros puntajes de rivales minoristas y de comestibles son Macy's Inc. (100%), Sears Holdings Corporation (100%), Target Corporation (100%), Whole Foods Market (90%), Kroger (75%) y Walmart (40%). ). En 2016, Meijer había aumentado su puntuación al 85%, con una puntuación similar a la de sus rivales. [78]
En 2020, la puntuación de Meijer aumentó al 100 % con el Índice de Igualdad Corporativa de la Campaña de Derechos Humanos, que se unió a 680 empresas importantes de EE. UU. que también obtuvieron una puntuación del 100 % ese año. [79]
El gobierno federal demandó a Meijer en nombre de una ex empleada por violar sus derechos civiles al despedirla porque no quería trabajar los domingos. [80] Debra Kerkstra fue despedida en 2001 por negarse a trabajar los domingos debido a convicciones religiosas. La Comisión de Igualdad de Oportunidades en el Empleo de Estados Unidos acusó a Meijer de discriminación religiosa, y Meijer resolvió el caso después de pagar 22.000 dólares a Kerkstra [81] y aceptar implementar procedimientos para evitar que se repitan los hechos.
