Una máquina expendedora de billetes , también conocida como máquina expendedora de billetes (TVM) , es una máquina expendedora que produce billetes en papel o electrónicos , o recarga una tarjeta de valor almacenado o una tarjeta inteligente o la billetera móvil del usuario , normalmente en un teléfono inteligente . Por ejemplo, las máquinas expendedoras de billetes expenden billetes de tren en las estaciones de tren , billetes de transporte público en las estaciones de metro y billetes de tranvía en algunas paradas y en algunos tranvías. Las máquinas de fichas podrán dispensar el billete en forma de ficha que tiene la misma función que un billete en papel o electrónico. La transacción típica consiste en que un usuario utilice la interfaz de visualización para seleccionar el tipo y la cantidad de boletos y luego elija un método de pago ya sea en efectivo , tarjeta de crédito / débito o tarjeta inteligente . Luego, los boletos se imprimen en papel y se entregan al usuario, o se cargan en la tarjeta inteligente o el teléfono inteligente del usuario.
Durante la mayor parte del siglo XX, las máquinas expendedoras de billetes emitían billetes de papel o fichas por el valor de una tarifa cada uno. Posteriormente, el valor de la tarifa se cargó en tarjetas de valor almacenado (primero en papel, luego en tarjetas inteligentes). Los pasajeros podrían cargar cualquier cantidad dentro de un rango; no tenía por qué corresponder necesariamente a ninguna tarifa única concreta. Las tarjetas se podían recargar hasta su fecha de vencimiento, nuevamente con cualquier monto monetario dentro de un rango determinado.
Para fomentar el uso de máquinas expendedoras de billetes y reducir la necesidad de vendedores, los precios de las máquinas pueden en algunos casos ser más bajos que los de las ventanillas.
Los conductores y revisores de autobuses utilizan máquinas expendedoras de billetes mecánicas desde finales de la década de 1920. Sus funciones pueden incluir la impresión de tickets, registro de ventas y pagos. Algunos fabricantes son MicroFx, Almex , Setright , AEG , CAMP (Compagnie d'Ateliers Mecaniques de Precision), Gibson GFI Genfare, Parkeon , Xerox , Beckson y Corvia ( Ticketer ).
Desde los años 1970 (trabajos) se utilizan terminales informáticos electrónicos e impresoras.
Las máquinas expendedoras de billetes portátiles se utilizan en los autobuses de la India para vender billetes, validar tarjetas inteligentes y renovar pases. [4] Estas máquinas reemplazaron el anterior sistema manual de cobro de tarifas , donde los boletos a menudo se perforaban para indicar las etapas del viaje y la tarifa. [5]
En muchos países donde los trenes y los billetes de transporte urbano funcionan en gran medida según el sistema de honor (con la aplicación de la ley por parte de inspectores o conductores itinerantes), también hay máquinas en las estaciones (o en los vehículos) para validar los billetes. Esto es para la situación en la que uno compra un boleto por adelantado y decide usarlo más tarde. Por lo general, el billete lleva una marca de tiempo para determinar su período de validez. Un problema común es olvidarse de validar y luego ser multado como si no tuviera ningún billete. Por lo general, este tipo de máquinas no se utilizan en los Estados Unidos. Casi todas las redes de transporte público estadounidenses que operan según el sistema de honor esperan que sus usuarios compren los billetes inmediatamente antes de utilizarlos; Los pasajeros habituales pueden evitar ese inconveniente comprando pases de período con antelación (a menudo en las mismas máquinas que venden billetes diarios o únicos). Sin embargo, recientemente, un puñado de sistemas de trenes de cercanías como Metrolink han adoptado el uso de máquinas de validación para al menos algunos tipos de billetes.
Las máquinas expendedoras de billetes que están fuera de servicio o que aceptan "sólo el cambio exacto" provocan pérdidas para los proveedores de transporte. Las máquinas expendedoras de billetes en los tranvías de Melbourne , por ejemplo, a menudo se quedan sin cambio cuando los pasajeros utilizan una proporción más alta de monedas de 2 dólares y 50 centavos, agotando las máquinas expendedoras de monedas de denominaciones más pequeñas (10 centavos, 20 centavos). [ cita necesaria ]
Las máquinas expendedoras de billetes también se suelen utilizar en parques de atracciones, cines (en esos casos, a veces llamados quioscos de venta de entradas ), aparcamientos (véase pago y visualización ), así como en aquellas que emiten entradas gratuitas, por ejemplo, las que hacen cola virtual .
Japón utiliza máquinas expendedoras de billetes en restaurantes, cafeterías y otros establecimientos. Los clientes seleccionan un artículo en la máquina, insertan dinero en la máquina y luego reciben un cupón que puede canjear por su pedido, a diferencia de una máquina expendedora donde el cliente recibe su artículo. Algunas máquinas expendedoras de billetes son máquinas independientes, mientras que otras versiones de la máquina están ubicadas en el mostrador. [6]
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