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Impacto de la pandemia de COVID-19 en las redes sociales

Las redes sociales se convirtieron en una plataforma importante de interacción durante la pandemia de COVID-19 , coincidiendo con el inicio del distanciamiento social . Según un estudio realizado por el departamento de análisis de Facebook, las tasas de mensajería aumentaron más del 50% durante este período. Las personas confinadas en sus hogares utilizaron las redes sociales no solo para mantener conexiones sociales, sino también como una fuente de entretenimiento para aliviar el aburrimiento. [1] Surgieron preocupaciones con respecto a la dependencia excesiva de las redes sociales para las interacciones sociales primarias, en particular dadas las restricciones impuestas por la pandemia. [2] [3]

Las personas de todo el mundo recurrieron a los servicios de redes sociales para difundir información, encontrar humor a través de memes de Internet y hacer frente a los desafíos del distanciamiento social. [4] [5] El cambio a las interacciones virtuales exacerbó los problemas de salud mental de muchos , [1] lo que impulsó el rápido aumento del asesoramiento en línea que aprovechó las plataformas de redes sociales para conectar a los trabajadores de la salud mental con los necesitados. [6]

La pandemia de COVID-19 puso de relieve el fenómeno de la desinformación en las redes sociales, a menudo denominada " infodemia ". Plataformas como Twitter y YouTube proporcionaron acceso directo al contenido, lo que hizo que los usuarios fueran susceptibles a rumores e información poco fiable que podrían afectar significativamente los comportamientos individuales y socavar los esfuerzos colectivos contra el virus. [7] Además, las redes sociales se volvieron cruciales para que los políticos, los movimientos políticos y las organizaciones de salud de varios niveles difundieran información crítica de manera rápida y eficaz para llegar al público.

Aumento del uso

Servicios de mensajería y videollamadas

Varios sitios web de redes sociales informaron un fuerte aumento en el uso después de que se implementaron medidas de distanciamiento social. Dado que muchas personas no podían conectarse con sus amigos y familiares en persona, las redes sociales se convirtieron en la principal forma de comunicación para mantener estas conexiones. Por ejemplo, la cantidad de usuarios de Facebook aumentó a aproximadamente 1.9 mil millones en todo el mundo a fines de 2020, lo que marca un aumento del 8,7% con respecto a 2019. [8] Mientras tanto, WhatsApp ha informado un aumento del 40% en el uso general. [1] Además, hubo un aumento notable en el uso de Zoom desde el inicio de la pandemia. [9] Las descargas globales de TikTok aumentaron un 5% en marzo de 2020 en comparación con febrero. [10] Un nuevo servicio llamado Quarantine Chat , que conectaba a los usuarios de forma aleatoria, informó tener más de 15.000 usuarios un mes después de su lanzamiento el 1 de marzo de 2020. [11] Zoom también siguió un procedimiento similar para conectar a los usuarios. [ cita requerida ]

Facebook, Twitter y YouTube aumentaron su dependencia de los filtros de spam porque el personal que modera el contenido no pudo trabajar. [12]

Servicios de asesoramiento en línea

En particular, en los países donde el virus tuvo un mayor impacto, los servicios de salud mental en línea recibieron un aumento en la demanda, ya que el distanciamiento social de COVID-19 impidió que los pacientes se reunieran con terapeutas o psicólogos en persona. En China, el personal médico utilizó programas de redes sociales como WeChat , Weibo y TikTok para implementar programas de educación en salud mental en línea. [13] En Canadá , el gobierno provincial de Alberta lanzó un plan de respuesta de salud mental de $ 53 millones para COVID-19, que incluía aumentar la accesibilidad al apoyo telefónico y en línea con las líneas de ayuda existentes. [14] Además, el gobierno de la provincia canadiense de Ontario proporcionó fondos de emergencia de hasta $ 12 millones para expandir el apoyo de salud mental en línea y virtual. [15]

Efecto del COVID-19 en la salud mental

Hay una amplia investigación psicológica que demuestra que la conectividad con otros desarrolla un sentido de pertenencia y bienestar psicosocial, lo que mejora la salud mental y reduce el riesgo de ansiedad y depresión . [16] Se ha demostrado que la sobrecarga de información y el uso constante de las redes sociales se correlacionan positivamente con un aumento de la depresión y la ansiedad, pero también con una mejora en las habilidades de comunicación. [17] [18] El impacto de seguir las medidas de distanciamiento social puede causar sentimientos de soledad y aislamiento en las personas, aumentando la ansiedad y el estrés. [19] Muchos adultos también están reportando impactos negativos específicos en su salud mental y bienestar, como dificultad para dormir (60%) o comer (80%), aumentos en el consumo de alcohol o abuso de sustancias (50%) y empeoramiento de condiciones crónicas (35%), debido a la preocupación y el estrés por las condiciones de educación y empleo. [20] Si bien ser parte de una pandemia global puede ser estresante y causar ansiedad, existen formas en las que puede apoyarse a sí mismo y a su familia. [21]

Efecto del COVID-19 en la comunicación cara a cara

El aumento del uso de mascarillas hace que la interpretación durante el contacto cara a cara sea mucho más difícil porque las mascarillas ocultan una gran parte del rostro, lo que plantea dificultades para leer señales de comunicación básicas como la intención y la emoción. El uso de una mascarilla hace que las personas se concentren en las señales orales, lo que genera desconfianza, mala interpretación, malentendidos lingüísticos y dificultades de comprensión. Junto con la desconexión causada por las mascarillas, el distanciamiento social y el autoaislamiento, existen riesgos de un mayor rechazo social , una creciente impersonalidad, individualismo y una pérdida de comunidad. [22] Los datos sugieren que la implementación de mascarillas, el aumento del distanciamiento social y el autoaislamiento presentan desafíos para fomentar relaciones interpersonales positivas y un sentido de comunidad. [23]

La nueva epidemia de neumonía por COVID-19 ha afectado significativamente la forma en que las personas se comunican entre sí. Las medidas preventivas para limitar la propagación del virus requieren cambios en los patrones de comunicación en lo que respecta a los saludos y los apretones de manos. Esta situación ha llevado a las personas a adoptar saludos que no requieren contacto físico, como los "gestos pacíficos" y las "manos en el pecho". Además, las telecomunicaciones han visto un énfasis notable en el espacio personal y la distancia social a medida que las reuniones de negocios, las conferencias y las actividades educativas cambian a la comunicación virtual a través de plataformas como Zoom, Cisco WebEx, Skype y Microsoft Teams. [23]

Efecto del COVID-19 en los negocios online

La pandemia de COVID-19 obligó a muchas empresas a cerrar o implementar el trabajo remoto , lo que provocó despidos significativos. Las familias se confinaron en sus hogares en autoaislamiento y cuarentena como medidas efectivas para prevenir la propagación de COVID-19. Desde el comienzo de la pandemia, muchas empresas han experimentado un aumento drástico en los pedidos en línea. Las que enfrentaron una disminución de las ventas tuvieron que adaptarse a los nuevos hábitos de gasto de los consumidores. [24]

Efectos del COVID-19 en las artes visuales

Los cierres globales obligaron a los artistas, museos y galerías a explorar nuevas formas de relacionarse con el público. El Museo Getty inició un desafío en las redes sociales alentando a los usuarios a recrear obras de arte de su colección utilizando elementos del hogar y compartir los resultados en línea. [25] Galerías como David Zwirner trasladaron las exhibiciones programadas a espacios virtuales. [26] La Social Distance Gallery del artista Benjamin Cook utilizó Instagram para organizar mini exhibiciones de tesis para estudiantes de todo el mundo que vieron canceladas sus exhibiciones de graduación. [27]

Mayor compromiso

Un estudio sobre la interacción de las personas con Internet y las redes sociales entre julio de 2019 y 2020 indicó un aumento del 10,5 % en los usuarios activos de las redes sociales. [28] Instagram informó un aumento del 70 % en la audiencia de videos en vivo de febrero a marzo, cuando comenzaron las medidas de confinamiento. [29] Otro estudio realizado en julio, cuatro meses después de los confinamientos iniciales por COVID-19, encuestó a las personas sobre sus principales razones para usar las redes sociales y otras tecnologías de conectividad. El ochenta y tres por ciento de los encuestados afirmó que las redes sociales los ayudaron a sobrellevar los confinamientos relacionados con COVID-19. [28] Esta respuesta fue la más alta, superando otras razones como la educación (76 %), mantenerse en contacto con amigos y familiares (74 %) y actividades relacionadas con el trabajo (67 %). Subraya el papel crucial de las redes sociales en la vida de las personas durante la pandemia. [ cita requerida ]

Debido a la pandemia, las personas redujeron sus actividades sociales para proteger a los demás. Los estudiantes pasaron al aprendizaje en línea y muchos recurrieron a las redes sociales como una nueva herramienta de estudio. Los investigadores han identificado ventajas y desventajas de usar las redes sociales para estudiar. La UNESCO informó que el cierre de escuelas que afectó a 890 millones de estudiantes en 114 países alteró la educación tradicional. [30] Las redes sociales se volvieron indispensables para los estudiantes durante la pandemia, ya que brindan un medio eficaz para colaborar y desarrollar habilidades mientras están en casa. Por ejemplo, colaborar con compañeros en las redes sociales permite a los estudiantes aprender habilidades de comunicación y trabajo en equipo mientras trabajan juntos para resolver problemas. [30]

Úselo como entretenimiento

Durante la pandemia, surgieron numerosos memes en Internet relacionados con la situación del COVID-19. [31] [32] [33] Un grupo de Facebook notablemente popular entre los jóvenes, predominantemente la Generación Z , fue "Zoom Memes for Self Quaranteens". Este grupo jugó con humor con el juego de palabras sobre el aumento del uso de Zoom y la autocuarentena entre los adolescentes, reuniendo más de 500.000 miembros en abril de 2020. [34] Los miembros compartieron y crearon memes sobre la pandemia, proporcionando entretenimiento a muchos jóvenes que habían hecho la transición a la educación en línea y necesitaban formas de pasar el tiempo y hacer frente a la situación. [35]

Varios desafíos en las redes sociales también ganaron fuerza durante este período, sirviendo para conectar a las personas y brindar entretenimiento. Un ejemplo de ello fue el desafío See10Do10, donde los participantes realizaron y recrearon 10 flexiones. Otros desafíos incluyeron compartir fotos de bebés, participar en desafíos de baile y votar en las encuestas de clasificación de dulces y chocolates de March Madness . [36] Además, el éxito de V-pop "Ghen" de los artistas Erik and Men fue remezclado por los letristas Khắc Hưng para crear " Ghen Cô Vy ", que apoyó al Instituto Nacional de Seguridad y Salud Ocupacional de Vietnam con una canción que fomentaba el lavado de manos. [37] La ​​canción se volvió viral después de que el bailarín Quang Đăng publicara un baile en TikTok, lo que desencadenó el #GhenCoVyChallenge . [38] Los adolescentes también usaron TikTok para crear videos que compartían sus experiencias en cuarentena, usando el humor para relacionarse con sus compañeros y entretenerse. De enero a marzo de 2020, TikTok experimentó un aumento del 48,3% en visitantes únicos. [39] Los maquilladores de YouTube adaptaron su contenido para mostrar looks de maquillaje que se adaptan al uso de mascarillas durante la pandemia. [40]

En abril, The Actors Fund organizó una transmisión en vivo benéfica de la actuación de El Fantasma de la Ópera desde el Royal Albert Hall de Londres , que recaudó fondos durante 48 horas. [41] De manera similar, la actuación teatral de Fleabag de Phoebe Waller-Bridges se transmitió con fines benéficos y de entretenimiento . [42] Autores, músicos, actores, actrices y bailarines colaboraron en numerosos conciertos, transmisiones en vivo de producciones pasadas, lecturas y actuaciones que fueron gratuitas o requerían una tarifa de entrada o sugerían una donación caritativa. [43] [44]

Difundir información

Los medios de comunicación, las organizaciones y el público en general han utilizado las redes sociales para difundir información precisa y desinformación sobre la pandemia. [45] [46] Los CDC, la OMS, las revistas médicas y las organizaciones de atención médica han estado actualizando y compartiendo información activamente en varias plataformas, a menudo asociándose con Facebook, Google Scholar , TikTok [47] y Twitter. Además, los profesionales de la salud de primera línea, como los médicos de medicina de emergencia en los hospitales de Nueva York, han utilizado sus cuentas de redes sociales para proporcionar relatos de primera mano sobre la lucha contra el COVID-19. [ 36] Un estudio de escucha social realizado del 1 de enero al 19 de marzo indicó un aumento significativo en las conversaciones relacionadas con el COVID-19, con un aumento del 1000% entre los profesionales de la salud y un aumento del 2500% entre los consumidores. [48] A pesar de las hipótesis de que un mayor discurso público y la investigación mejorarían la confianza en la ciencia durante la pandemia, los primeros estudios informaron hallazgos nulos. [49]

La información precisa y confiable difundida a través de las plataformas de redes sociales desempeña un papel crucial en la lucha contra la infodemia, la desinformación y los rumores relacionados con la COVID-19. Un artículo publicado en The Lancet afirmó que la vigilancia en tiempo real a través de las redes sociales también puede servir como una herramienta valiosa para que las agencias y organizaciones de salud pública implementen intervenciones efectivas. [50]

Los profesionales médicos han formado grupos en las redes sociales para compartir información y conocimientos sobre el tratamiento de la COVID-19. [51] Por ejemplo, el subgrupo PMG COVID-19 en Facebook tenía aproximadamente 30.000 miembros a nivel mundial a fines de marzo, mientras que el grupo Physician Moms, establecido cinco años antes de la pandemia, experimentó una demanda tan alta que la función para unirse de Facebook dejó de funcionar temporalmente. [52]

Los trabajadores de la salud han utilizado las redes sociales para educar al público sobre los desafíos que supone utilizar equipos de protección individual (EPI) durante turnos prolongados. Muchos participaron en las tendencias en las que mostraban sus rostros después del turno, revelando marcas y lesiones causadas por el uso prolongado de mascarillas. [53]

Uso de las redes sociales por parte del gobierno

Los gobiernos han utilizado ampliamente las redes sociales durante la pandemia. El gobierno chino, por ejemplo, ha empleado las redes sociales para difundir información científica sobre la COVID-19 en un lenguaje accesible para facilitar la comprensión del público. En cambio, las autoridades sanitarias australianas se han centrado menos en plataformas populares entre los grupos demográficos más jóvenes, como Instagram y TikTok, a la hora de compartir información sobre la COVID-19. [54] Los investigadores sostienen que el uso eficaz de las redes sociales por parte de los gobiernos puede mitigar el pánico público y contribuir a la estabilidad social. Los gobiernos deberían tomar medidas proactivas para comunicarse eficazmente en las redes sociales utilizando un lenguaje que resuene con el público, reduciendo así la propagación de desinformación y fomentando la estabilidad social basada en información respaldada por evidencias. [55]

El papel de la Organización Mundial de la Salud y otras organizaciones internacionales

La pandemia de COVID-19 ha aumentado considerablemente el uso de las redes sociales por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS). En respuesta a la declaración de la COVID-19 como emergencia de salud pública, se creó la Red de Información de la OMS sobre Epidemias. Esta plataforma, integrada por 20 personas, se dedica a proporcionar respuestas basadas en evidencia para contrarrestar los rumores que circulan en diversas plataformas de redes sociales. Garantiza que las búsquedas relacionadas con el "coronavirus" en las redes sociales y en Google dirijan a los usuarios a fuentes de información fiables, como el sitio web de la OMS o los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades. [56]

En abril de 2020, las Naciones Unidas pusieron en marcha la iniciativa de Respuesta de las Naciones Unidas en materia de Comunicaciones, destinada a frenar la propagación de información errónea durante la pandemia. Esta iniciativa buscaba mitigar el discurso de odio y evitar que la desinformación exacerbara las divisiones políticas en línea. Además, el 11 de mayo de 2020, las Naciones Unidas publicaron una Nota de orientación sobre cómo abordar y contrarrestar el discurso de odio relacionado con la COVID-19, en la que se abordaban aún más los desafíos de la desinformación en línea. [57]

Limitaciones en el uso de las redes sociales para difundir información

Las plataformas de redes sociales no afectan de manera uniforme a todos los grupos demográficos. Los grupos de mayor edad no suelen utilizar las redes sociales tan ampliamente como las poblaciones más jóvenes y prefieren los canales de comunicación tradicionales. [58] Aproximadamente el 69% de las personas de entre 50 y 64 años interactúan con algún tipo de red social, lo que pone de relieve la necesidad de idear métodos alternativos para llegar al 31% restante de este grupo demográfico. [59]

Las redes sociales carecen de supervisión editorial. A diferencia de las publicaciones revisadas por pares, no existe un proceso obligatorio de revisión por pares para el contenido publicado en línea, lo que contribuye a la proliferación de desinformación. [58] Aunque las plataformas de redes sociales emplean equipos de verificación de datos, sigue siendo poco práctico verificar manualmente cada pieza de contenido publicada en estas plataformas. [60]

Desinformación

La pandemia de COVID-19 ha sido caracterizada como la primera gran "infodemia de las redes sociales" por MIT Technology Review , destacando el papel fundamental de las redes sociales como fuente principal de información y comunicación durante este período. [61] [62] National Geographic informó un aumento de "noticias falsas sobre animales" que circularon en las plataformas de redes sociales durante la pandemia. [63] Las investigaciones indican un cambio significativo en los patrones de consumo de información, ya que muchas personas confían cada vez más en las redes sociales en lugar de los motores de búsqueda y navegadores tradicionales, lo que influye en los comportamientos y potencialmente socava los esfuerzos de respuesta del gobierno al virus. [64]

Hay evidencia preliminar que sugiere que la confianza pública en la ciencia y los científicos puede influir en la credibilidad percibida de la desinformación sobre la COVID-19. Sin embargo, se recomienda tener cautela al interpretar estos hallazgos a la espera de más estudios. [65]

Las plataformas de redes sociales, entre ellas Twitter, se han convertido en canales cruciales para la actualización de noticias, aunque persisten las preocupaciones por la proliferación de desinformación difundida a través de cuentas automatizadas de “ bots ”. El desafío de distinguir las fuentes de información confiables de la desinformación ha contribuido a diversos niveles de escepticismo y desconfianza entre los usuarios. [ cita requerida ]

La desinformación varía ampliamente entre países y puede difundirse intencional o inadvertidamente, lo que exacerba la gravedad de la pandemia. [66] [67]

Es posible que los algoritmos detrás de algunas plataformas sociales hayan facilitado inadvertidamente la propagación de información errónea. Esto se debió al aumento del uso de la inteligencia artificial cuando muchos moderadores humanos no pudieron trabajar de forma remota durante las órdenes de confinamiento o enfrentaron restricciones contractuales, lo que comprometió su capacidad para gestionar eficazmente el contenido y prevenir la difusión de información errónea sobre la COVID-19. [68] [69]

Fox News informó sobre casos en los que grupos de redes sociales difundieron rumores en contra de las vacunas y en contra de las redes de telefonía móvil 5G. Por ejemplo, el grupo francés Stop 5G en Facebook compartió un artículo de BBC News que afirmaba: "Está quedando bastante claro que el coronavirus de Hunan es un arma biológica diseñada que fue liberada intencional o accidentalmente". [70] Estos rumores en línea llevaron a ataques de turbas en la India, envenenamientos masivos en Irán y vandalismo en antenas de telefonía en el Reino Unido. [71]

Las redes sociales se han convertido en una fuente primaria de desinformación durante la pandemia. En China, la desinformación difundida a través de plataformas como Messenger incluía informes falsos de que los fuegos artificiales podían matar el virus en el aire y de que el vinagre y la raíz de índigo podían curar las infecciones. Esta desinformación dio lugar a compras de suministros en pánico, lo que agotó los recursos que necesitaban los profesionales. [72] Además, las afirmaciones obsoletas, como los beneficios reportados de la hidroxicloroquina , siguieron circulando a pesar de que la OMS puso fin a los ensayos debido a preocupaciones de seguridad, lo que potencialmente ponía en riesgo la seguridad de los pacientes. [71]

Facebook e Instagram han marcado, eliminado o restringido la desinformación y las teorías conspirativas relacionadas con la COVID-19 en sus respectivas plataformas de redes sociales. [73] Por ejemplo, Facebook ha tomado medidas para frenar las afirmaciones falsas sobre curas y métodos de prevención. [73] Sin embargo, la eficacia de los verificadores de datos externos de Facebook para limitar la propagación de contenido falso al notificar y proporcionar información precisa a los usuarios sigue siendo variada. [73]

Un estudio realizado en mayo de 2021 identificó que un pequeño número de personas eran responsables de una parte significativa (85%) de la información falsa sobre las vacunas contra la COVID-19 que circulaba en las redes sociales, lo que provocó acciones como el bloqueo de contenido para algunos de estos prolíficos diseminadores, conocidos coloquialmente como la "Docena de la desinformación". [74]

Curiosamente, los adultos mayores suelen estar expuestos a información errónea en las redes sociales. Las investigaciones de la OMS indican que más de la mitad (59,1 %) de los encuestados conocen y pueden reconocer las noticias falsas relacionadas con la COVID-19. [75] En consecuencia, la información errónea también afecta significativamente a los jóvenes, ya que el 60,1 % de ellos afirma hacer caso omiso de la información falsa que encuentran en las redes sociales. [75] Para abordar este desafío no solo es necesario ayudar a las personas a identificar la información errónea, sino también movilizar esfuerzos para contrarrestar y mitigar activamente sus efectos.

Uso por parte de celebridades

A lo largo de la pandemia, muchas celebridades utilizaron las plataformas de redes sociales para interactuar con sus bases de fans y abordar las desafiantes circunstancias a través de diversos medios, incluidas publicaciones, actos de bondad o participación en tendencias. Algunas celebridades enfrentaron rápidas críticas públicas por sus publicaciones, como Gwyneth Paltrow , quien eliminó una publicación de Instagram que mostraba moda de diseñador, y Jared Leto , quien desató una controversia con una publicación de Twitter que emergía de un aislamiento de meditación silenciosa de 12 días en el desierto. [76] De manera similar, Ellen DeGeneres y Gal Gadot recibieron reacciones negativas por sus actividades en las redes sociales, con DeGeneres criticada por comentarios sobre la vida en cuarentena en su mansión de California, y Gadot por organizar una interpretación de celebridades de " Imagine " de John Lennon . [77]

Varias celebridades o sus familiares también usaron las redes sociales para anunciar sus diagnósticos positivos de COVID-19, incluidos Tom Hanks y Rita Wilson , Idris Elba y Daniel Dae Kim [77] utilizaron su plataforma para destacar la donación de plasma que contiene anticuerpos activos a un centro de donación de sangre Vitalant , ayudando potencialmente a otros afectados por el virus. [78] En particular, una controvertida publicación en Instagram de la estrella del K-Pop Kim Jae-joong , en la que afirmaba que una hospitalización por COVID-19 luego se reveló como una broma del Día de los Inocentes , tenía como objetivo crear conciencia sobre la pandemia. [79]

Además, las celebridades aprovecharon las redes sociales para promover acciones benéficas durante la pandemia . Por ejemplo, Ansel Elgort utilizó su plataforma de Instagram de manera creativa, llamando la atención sobre una campaña de GoFundMe del actor Jeffrey Wright destinada a alimentar a los trabajadores de primera línea, aunque inicialmente causó sorpresa con una publicación provocativa titulada " Enlace de OnlyFans en la biografía". [80]

Uso por parte de líderes mundiales

El 7 de abril de 2020, el expresidente estadounidense Donald Trump utilizó Twitter y el hashtag #AmericaWorksTogether para destacar a las empresas que ayudan a mitigar los impactos económicos del virus contratando empleados y proporcionando a los trabajadores de la salud el equipo necesario. [81]

La reina Isabel II y otros miembros de la familia real británica también han utilizado las redes sociales para comunicarse con el público. Los comentarios de la reina se compartieron en la cuenta de Instagram de la familia real y, en el período previo al Día de la Victoria en Europa , se publicó en Instagram información basada en los recuerdos de la reina de una entrevista de 1985. [82] Varios miembros de la familia real participaron en llamadas de Zoom con enfermeras para conmemorar el Día Internacional de la Enfermera , que posteriormente se publicaron en su página de YouTube. [83] El príncipe William y Catherine Middleton permitieron que su cuenta de Instagram fuera "tomada" durante 24 horas por Shout85258, la primera línea de texto de crisis 24 horas al día, 7 días a la semana del Reino Unido que lanzaron con el príncipe Harry y Meghan Markle en mayo de 2019. [84] La familia real holandesa usó su cuenta de Instagram para compartir un video del rey Guillermo Alejandro , la reina Máxima y sus hijas adolescentes aplaudiendo a los socorristas, acompañado de un breve discurso del rey. [85]

Censura

En Turquía, más de 400 personas fueron arrestadas por publicar mensajes "provocadores" sobre la pandemia en las redes sociales. [86] Según se informa, las redes sociales chinas, como WeChat, han censurado los términos relacionados con la pandemia desde el 31 de diciembre de 2019. Cabe destacar que la policía de Wuhan censuró al Dr. Li Wenliang por publicar sobre la pandemia en un chat grupal privado. [87] Las autoridades locales ordenaron a los médicos en China que eliminaran las publicaciones en las redes sociales en las que solicitaban donaciones de suministros médicos. [88]

NetBlocks , un grupo de la sociedad civil que aboga por los derechos digitales, la ciberseguridad y la gobernanza de Internet, informó de cortes de Internet en Wuhan durante la pandemia. También señalaron que la versión farsi de Wikipedia estuvo bloqueada durante 24 horas en Irán. La empresa de VPN Surfshark informó de una caída de aproximadamente el 50% en el uso de su red en Irán después de que la OMS declarara la pandemia el 13 de marzo . [87]

En una carta de agosto de 2024 al Comité Judicial de la Cámara de Representantes de Estados Unidos , el presidente de Meta , Mark Zuckerberg, escribió: "En 2021, altos funcionarios de la Administración Biden , incluida la Casa Blanca , presionaron repetidamente a nuestros equipos durante meses para que censuraran ciertos contenidos de COVID-19, incluido el humor y la sátira " y continuó diciendo que "[siente] firmemente que no debemos comprometer nuestros estándares de contenido debido a la presión de cualquier Administración en cualquier dirección, y estamos listos para contraatacar si algo como esto vuelve a suceder". [89]

Referencias

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