John Lewis & Partners (anteriormente conocida comúnmente como John Lewis ) es una marca británica de grandes almacenes de alta gama que operan en todo el Reino Unido , con concesiones también ubicadas en Irlanda . La marca vende mercancías generales como parte de John Lewis Partnership . [3] [4] Fue creada por Spedan Lewis , hijo del fundador, John Lewis , en 1929. De 1925 a 2022, la cadena tenía la política de que siempre igualaría al menos un precio más bajo ofrecido por una calle principal nacional. competidor; esta promesa se conocía con el nombre de "Nunca a sabiendas se subvendía". [5] [6]
La primera tienda John Lewis se abrió en 1864 en Oxford Street , Londres, y ahora hay 35 tiendas en toda Gran Bretaña. La primera concesión de John Lewis en Irlanda se abrió en una tienda Arnotts de Dublín en octubre de 2016. Ese mismo año, también se abrió la primera concesión de John Lewis en Australia. [7]
El 1 de enero de 2008, la tienda de Oxford Street recibió una autorización real de la reina Isabel II como "proveedores de mercería y artículos para el hogar". [8] John Lewis & Partners Reading también posee una autorización real de Isabel II en 2007 como proveedor de artículos para el hogar y de lujo . [9]
El anuncio televisivo navideño de John Lewis se lanzó por primera vez en 2007 y desde entonces se ha convertido en una tradición anual en la cultura británica . [10] [11] Se considera una señal de que ha comenzado la cuenta atrás para la Navidad. [12] [13] [14]
La tienda insignia de Oxford Street comenzó como una tienda de cortinas , inaugurada por John Lewis en 1864. En 1905, Lewis adquirió una segunda tienda, Peter Jones en Sloane Square , Londres. Su hijo mayor, John Spedan Lewis , fundó John Lewis Partnership en 1920 después de que se le ocurriera la idea durante sus días a cargo de Peter Jones. John Spedan Lewis también tuvo la idea de la Gazette, la revista interna de la asociación, publicada por primera vez en 1918.
En 1933, la sociedad compró su primera tienda fuera de Londres, la tradicional Jessop & Son en Nottingham. Jessops sólo se rebautizó como John Lewis el 27 de octubre de 2002. En 1940, la sociedad compró Selfridge Provincial Stores . Este grupo de dieciséis grandes almacenes suburbanos y provinciales incluía a Cole Brothers , Sheffield; George Henry Lee , Liverpool; Robert Sayle , Cambridge; y hermanos Trewin , Watford; algunos de los cuales continúan cotizando hoy en día, pero ahora pasan a llamarse John Lewis & Partners.
En 1937, John Lewis se hizo cargo de la empresa de alimentación Waitrose , que constaba de diez tiendas y 160 empleados, y hoy funciona como su división de supermercados. [15]
En 1949, se informó que las sucursales de Londres incluían a Peter Jones, John Barnes (ahora una sucursal de Waitrose & Partners), John Pound y Bon Marche. Las "ramas provinciales" eran Robert Sayle, de Cambridge y Peterborough, Tyrrell & Green , de Southampton y Lance & Lance de Weston-super-Mare. También tenían "tiendas de seda" en Edimburgo, Hull y Newcastle upon Tyne. [dieciséis]
En 1953, los grandes almacenes Heelas de Reading pasaron a formar parte del grupo John Lewis, conservando su nombre original hasta 2001, cuando adoptó el nombre de John Lewis. También en 1953, la sociedad compró Herbert Parkinson, un fabricante textil, una empresa que todavía fabrica edredones, almohadas y muebles para John Lewis. [17]
La primera tienda John Lewis construida como parte de un centro comercial fue la reubicada Jessops, en Nottingham, que se encuentra en el Victoria Center desde su apertura en 1972. El anuncio de un inquilino ancla como John Lewis contribuye a la certeza de los promotores. propuestas, lo que atrae a otros minoristas a la zona.
En 1992, John Lewis fue nuevamente bombardeado, esta vez por miembros del IRA. La cercana plaza Cavendish también fue bombardeada al mismo tiempo. [18]
Antes de la relajación de las leyes comerciales dominicales del Reino Unido en 1994, las tiendas John Lewis cerraban los lunes para permitir al personal un "fin de semana" completo de dos días.
John Lewis Partnership fue el primer grupo de grandes almacenes del Reino Unido en adoptar la compra centralizada y lanzó el nombre 'Jonell(e)' para productos de marca propia en 1937. Esa marca ha sido reemplazada gradualmente por el nombre 'John Lewis' desde entonces. 2001. Otras marcas propias incluyen Collection by John Lewis, así como John Lewis & Co. y Collection Weekend de John Lewis. John Lewis también ofrece varios productos de marca propia Waitrose , como materiales de limpieza y artículos de papelería para fiestas.
Muchas tiendas adquiridas por John Lewis & Partners conservaron sus nombres originales durante muchos años, incluidas Tyrrell & Green en Southampton hasta 2000, [19] Bonds of Norwich hasta 2001, Trewins en Watford hasta 2001, Jessop & Son en Nottingham hasta 2002, [20 ] Bainbridge's en Newcastle-upon-Tyne hasta 2002, y Cole Brothers en Sheffield hasta 2002. Ahora todos han pasado a llamarse John Lewis, con la excepción de Peter Jones en el suroeste de Londres y Knight & Lee en Southsea , que cerró en 2019 [21 ] ).
Se han realizado inversiones en todo el grupo en el siglo XXI. Esto incluyó la renovación de Peter Jones a un costo de £ 107 millones, completada en 2004. [22] La tienda John Lewis original de Oxford Street sigue siendo la sucursal más grande y emblemática de la asociación. A finales de 2007 se completó una renovación completa del edificio a un costo de £ 60 millones. Esto introdujo el nuevo restaurante Place To Eat y una brasserie y bistró en la tienda. Un salón de comidas John Lewis de Waitrose abrió en el sótano de la tienda el 3 de octubre de 2007. Se abrió un segundo salón de comidas en la tienda John Lewis Bluewater el 6 de agosto de 2009.
En junio de 2004, John Lewis anunció planes para abrir su primera tienda en Irlanda del Norte en el desarrollo Sprucefield Park , el centro comercial fuera de la ciudad más grande de la provincia, ubicado en las afueras de Lisburn y a 16 km (10 millas) de Belfast . La solicitud fue aprobada en junio de 2005 y la apertura de la nueva tienda estaba prevista para 2008. Esta decisión fue impugnada y llevada al Tribunal Superior, donde fue revocada.
En 2008, una controversia sobre la declaración de gastos de los miembros del parlamento del Reino Unido reveló que las autoridades parlamentarias estaban utilizando información de la " lista de John Lewis " como guía para los costos máximos reembolsables a los parlamentarios al equipar los pieds à terre de Londres con fondos públicos.
El 6 de noviembre de 2008 se anunció que John Lewis abriría sus primeros grandes almacenes fuera del Reino Unido en Dublín , Irlanda. Sujeto a permiso de construcción, la tienda se construirá en O'Connell Street. El centro está siendo desarrollado por Chartered Land y será parte del centro comercial más grande de Irlanda. En enero de 2014, el desarrollo de 1.200 millones de euros está en suspenso y John Lewis todavía está buscando una ubicación en Irlanda del Norte para unos grandes almacenes emblemáticos. [23]
La tienda de Cardiff abrió en septiembre de 2009 como parte del desarrollo de la Fase 2 del St David's Centre. La sucursal de Cardiff es también el único gran almacén de la Asociación en Gales. [24] [25] Stratford abrió sus puertas en 2011 junto con un nuevo supermercado Waitrose. Las nuevas tiendas anclarán el desarrollo de Westfield Stratford City junto al Parque Olímpico en el este de Londres.
En febrero de 2011 se anunció que John Lewis fue nombrado proveedor oficial de grandes almacenes para los Juegos Olímpicos de Londres 2012. Como parte del acuerdo, las tiendas John Lewis se convirtieron en puntos de venta clave para la mercancía oficial de Londres 2012. [26]
También en febrero de 2011, John Lewis anunció que abriría unos grandes almacenes de 250.000 pies cuadrados (23.000 m 2 ) en el centro de la ciudad de Birmingham en 2014. La fecha de finalización de 2014 se retrasó hasta el otoño de 2015 debido a complicaciones relacionadas con la construcción del centro, incluidas cuestiones relativas a aparcamientos y paradas de taxis. El director de arrendamiento de Grand Central, Keith Stone, dijo que la fecha se retrasó para garantizar una mejor experiencia para el cliente. [27] La tienda abrió el 24 de septiembre de 2015 y fue la tienda insignia del desarrollo de £ 100 millones y parte del nuevo centro comercial Grand Central construido en el lado sur de una estación de tren remodelada de Birmingham New Street .
En julio de 2011, John Lewis anunció que abriría 10 nuevas tiendas con un nuevo formato más pequeño en ubicaciones del centro de la ciudad durante los próximos cinco años. Los nuevos grandes almacenes de formato más pequeño tendrán las líneas principales de hogar, electricidad y moda de John Lewis, todas adaptadas al área local. Sin embargo, la línea completa seguirá estando disponible a través de terminales online dentro de la tienda, así como el servicio "haga clic y recoja" ya disponible en otras sucursales. Con la apertura de la primera sucursal en Exeter el 12 de octubre de 2012, Andrea O'Donnell, directora comercial, dijo que la medida ayudaría a John Lewis a duplicar su facturación de 3.000 millones de libras (4.890 millones de dólares) a 6.000 millones de libras en los próximos 10 años [28].
En noviembre de 2011 se anunció que John Lewis había archivado los planes para una nueva tienda en Preston, Lancashire, como parte del Proyecto Tithebarn. El clima económico fue citado como un factor clave en su decisión. [29]
Se anunció que John Lewis sería el inquilino ancla de un nuevo plan de desarrollo en Leeds . El plan Eastgate Quarters se aprobó en julio de 2011. El sitio, rebautizado desde entonces como Victoria Gate, guía a los compradores desde el centro de Leeds hasta John Lewis a través de una galería de lujo que continúa (sobre Vicar Lane ) desde el Victoria Quarter existente . John Lewis había estado buscando un sitio en Leeds durante un tiempo, incluso considerando el campo de cricket de Headingley, y está feliz de que por fin estén llenando un vacío regional importante. [30] La fachada de los grandes almacenes de Leeds hace referencia a las líneas diagonales del motivo de John Lewis.
En 2014, John Lewis anunció su intención de anclar una extensión de mil millones de libras esterlinas del centro comercial Westfield London en Shepherd's Bush, al oeste de Londres. [31] [32] La tienda número 50 abrió en marzo de 2018.
En septiembre de 2015, John Lewis compró 129-133 North Street en Brighton , un edificio ocupado por Boots y otras tiendas. [33]
En noviembre de 2016, John Lewis inició su 'Proyecto ā' basado en recursos internos para aumentar la rentabilidad en varias gamas de productos. Actualmente, los esfuerzos del proyecto se centran en su gama Baby & Child. En 2018 se inauguró una nueva tienda en Cheltenham en el antiguo centro comercial Beechwood.
El 4 de septiembre de 2018, John Lewis experimentó un importante cambio de marca para convertirse en John Lewis & Partners. Waitrose experimentó un cambio de marca similar. [34] En octubre de 2018, el sitio web de contratación Indeed nombró a John Lewis & Partners como el octavo mejor empleador del sector privado del Reino Unido, [35] basándose en millones de calificaciones y reseñas de empleados. [36]
John Lewis inició una prueba en 2013 etiquetando los costos de electricidad de por vida en los artículos del hogar. [37] John Lewis abrió una tienda como obra maestra del desarrollo minorista de Bond Street en la ciudad catedralicia de Chelmsford , Essex en 2016. En octubre de 2017, el remodelado y ampliado centro comercial Westgate reabrió sus puertas en la ciudad universitaria medieval de Oxford , con una gran John Lewis como tienda ancla del desarrollo.
En 2018, John Lewis anunció que sus beneficios, incluido Waitrose, durante los seis meses hasta el 28 de julio cayeron un 99 % con respecto al año anterior, hasta 1,2 millones de libras esterlinas, y advirtió que los beneficios para todo el año serían sustancialmente menores. La compañía dijo que la caída se debió a márgenes más bajos, ya que "este año ha habido el doble de días de extravagancia que hace un año y, de hecho, los descuentos han sido aún mayores" y "nunca hemos vendido menos a sabiendas en John Lewis, Así que, por supuesto, estamos igualando eso y eso afecta los márgenes". No ser subestimado fue una promesa "extremadamente valiosa". [6] Se informó que la caída de las ganancias "despertó preocupaciones de que podría ser el próximo minorista de la calle que se enfrentaría al cierre", tras el cierre de muchas cadenas minoristas británicas. [38]
El 21 de marzo de 2020, John Lewis anunció que cerraría temporalmente todas sus tiendas a partir del 24 de marzo debido a la pandemia de COVID-19 . También anunció una reducción "significativa" de su inversión prevista de 500 millones de libras esterlinas para este año. Más de 2.000 empleados de John Lewis ya estaban trabajando temporalmente en las tiendas Waitrose para hacer frente a la gran demanda de comestibles debido al brote de coronavirus. [39] [40] El 9 de julio de 2020, la empresa anunció que cerrará ocho de sus cincuenta grandes almacenes, dejando 1.300 puestos de trabajo en riesgo potencial, [41] y en particular incluyendo su tienda de Birmingham, que había abierto menos de cinco hace años debido a desafíos financieros asociados con la tienda que habían estado en curso durante varios años antes de la pandemia de COVID-19. [42] El 24 de marzo de 2021, anunció que cerrarían ocho tiendas más. [43] La pandemia ha tenido un impacto sustancial en John Lewis, y en 2021 la compañía informó pérdidas de £517 millones durante el año anterior. [44]
En febrero de 2022, John Lewis anunció que más adelante en el año pondría fin a su compromiso de "nunca subvendido a sabiendas" de igualar los precios de los productos de marca de otros minoristas nacionales. La política comenzó en 1925. Según los representantes de la empresa, el compromiso, que no se aplica a las compras por Internet, estaba perdiendo relevancia en un mercado cada vez más online. [45]
El 27 de enero de 2024, John Lewis anunció planes para eliminar hasta 11.000 puestos de trabajo durante los próximos cinco años como parte de una estrategia para que el negocio vuelva a ser rentable. Esta decisión, que incluye despidos y no cubrir puestos vacantes, se produce en medio de las dificultades financieras de la empresa. [46]
_002.JPG/1280px-Construction_of_the_Eastgate_Quarters,_Leeds_(11th_August_2015)_002.JPG)
En octubre de 2018, John Lewis Partnership operaba 52 tiendas John Lewis en toda Gran Bretaña. [47] La tienda de Oxford Street, inaugurada originalmente en 1864 (reconstruida en 1953 tras importantes daños por bombas en la Segunda Guerra Mundial), es la más grande operada por la sociedad. 35 de las tiendas son grandes almacenes tradicionales y 12 son tiendas "John Lewis en casa".
Tras el éxito inicial de la tienda "en casa" de Poole, en 2010/11 se abrieron otras cinco "en casa" en áreas fuera del alcance de las tiendas tradicionales de John Lewis, incluidas Croydon , Tunbridge Wells , Tamworth , Chester y Swindon . En la primavera de 2012 se abrieron más tiendas en Newbury y Chichester, West Sussex , seguidas por Ipswich en noviembre de 2012. [48] El jueves 17 de junio de 2015, se abrió una nueva tienda John Lewis at Home en Horsham, West Sussex, junto con una sucursal. de Waitrose que se trasladó desde el centro de la ciudad. [49]
En el verano de 2014, John Lewis abrió una pequeña tienda en la zona de operaciones en la recién reconstruida Terminal 2 del aeropuerto de Heathrow en Londres . [50] [51]
El 9 de julio de 2020 se anunció que los centros de viajes, Heathrow y St Pancras, no reabrirían después del primer cierre nacional de Covid-19. [52]
En la primavera de 2016, John Lewis Homeware confirmó que planeaba ingresar al mercado irlandés con una concesión con sede en la tienda Arnotts Dublin en Henry Street. Se inauguró en octubre de 2016 con una cantidad limitada de muebles para el hogar de la marca John Lewis. Sin embargo, a finales de 2019 se redujo el tamaño de la concesión de John Lewis.
En febrero de 2017, John Lewis había abierto cinco sucursales shop-in-shop en los grandes almacenes Myer en Australia. [53] [54] La mercancía se centra en artículos para el hogar. Manchester (como se llama la ropa de cama, la ropa de cama y las toallas en Australia) se fabrica según los tamaños de cama australianos . [55] Para 2020, todas las concesiones dentro de las tiendas Myer habían sido cerradas. [56]
La identidad gráfica, que tiene como núcleo el distintivo motivo diagonal, fue creada en 1990 por John Lloyd y Jim Northover de la consultora de diseño británica Lloyd Northover. En 2000, la consultora de diseño londinense Pentagram le dio una pequeña actualización . [57]
El motivo lineal parece reflejarse en la fachada de la tienda de Leeds.
Desde 2007, John Lewis se ha hecho conocido por producir memorables anuncios televisivos navideños, que han ganado una gran exposición en las redes sociales. [58] [59] Algunas de las campañas más destacadas son El oso y la liebre , La Navidad de Monty y El hombre en la luna . [59] Los anuncios, que normalmente se basan en contenido emocional, se han convertido en una especie de tradición anual en el Reino Unido [60] y la música utilizada en las campañas ha alcanzado altas posiciones en la lista de singles del Reino Unido . [61]
En septiembre de 2016, John Lewis reveló sus planes para la tienda en Brighton, que se esperaba que abriera a fines de 2018, pero los planes para la tienda fueron descartados en mayo de 2017. [62]
Desde principios de la década de 2000 circulaban planes para una nueva gran tienda en Sheffield que reemplazara la tienda actual. La nueva tienda se incluiría dentro del desarrollo Sevenstone, que desde entonces ha sido cancelado. Se iba a considerar la construcción de una nueva tienda como parte del Sheffield Retail Quarter , cuya finalización estaba prevista para 2022. En agosto de 2017, [actualizar]estos planes no habían sido confirmados y, más recientemente, se anunció que Sheffield John Lewis cerraría debido a el impacto de la pandemia de coronavirus. [63]
Todas las tiendas actualmente comercializan como 'John Lewis & Partners' a menos que se indique lo contrario.
Abrimos cinco shop-in-shops en Australia en febrero
Medios relacionados con John Lewis & Partners en Wikimedia Commons51°29′49″N 0°08′40″O / 51.497°N 0.14434°W / 51.497; -0.14434
