Borders Group, Inc. (antiguo símbolo de cotización de la Bolsa de Nueva York , BGP ) era una multinacional estadounidense minorista de libros y música con sede en Ann Arbor, Michigan , Estados Unidos. En su último año, la empresa empleó a unas 19.500 personas en todo Estados Unidos, principalmente en sus tiendas Borders y Waldenbooks . [1] [2]
A principios de 2010, la empresa operaba 511 grandes superficies Borders en Estados Unidos. La compañía también operaba 175 tiendas en el segmento minorista especializado de Waldenbooks, incluidas Waldenbooks , Borders Express, tiendas Borders en el aeropuerto y tiendas Borders Outlet. En febrero de 2011, Borders solicitó la protección por bancarrota del Capítulo 11 y comenzó a liquidar 226 de sus tiendas en Estados Unidos. A pesar de una oferta de compra de la firma de capital privado Najafi Companies, Borders no pudo encontrar un comprador aceptable para sus acreedores antes de la fecha límite de licitación de julio, por lo que comenzó a liquidar los 399 puntos de venta minoristas que le quedaban, y las últimas tiendas restantes cerraron en septiembre. [3] [ se necesita fuente no primaria ] El caso del Capítulo 11 finalmente se convirtió al Capítulo 7 . [4] El librero rival Barnes & Noble adquirió las marcas comerciales y la lista de clientes de Borders.
A finales de diciembre de 2009, Borders empleaba aproximadamente a 1.150 personas en sus tiendas del Reino Unido, que entraron en quiebra antes de finales de 2009. [5] Todas las tiendas cerraron el 31 de diciembre de 2009. Borders Group también operaba anteriormente tiendas en Australia. , Nueva Zelanda y Singapur. Sin embargo, estos se vendieron a Pacific Equity Partners (que era propietario de su rival Angus & Robertson ) en 2008, [6] y luego se vendieron nuevamente a REDgroup Retail . Las tiendas continuaron operando bajo la marca Borders como "Borders Asia Pacific" no afiliada hasta que RedGroup pasó a administración voluntaria en febrero de 2011; con las cinco tiendas de Nueva Zelanda vendidas al Grupo James Pascoe y las tiendas australianas cerraron gradualmente, y el último grupo cerró en julio de 2011. [7] [8] [9]
En Dubai, Al Maya Group compró derechos vitalicios de la marca Borders en Medio Oriente en 2015 y posteriormente la diversificó en una combinación de productos que consiste en libros, juguetes y artículos de papelería. [10]
La librería Borders original estaba ubicada en Ann Arbor, Michigan , Estados Unidos, donde fue fundada en 1971 [11] por los hermanos Tom y Louis Borders durante sus años de pregrado y posgrado en la Universidad de Michigan . La primera librería Borders abrió en 209 South State Street, Ann Arbor, en 1971. [12]
En 1975, compraron las acciones de Wahr's, una librería de 80 años que estaba terminando su actividad en 316 South State Street, y contrataron a Michael Hildebrand y Harvey James Robin para abastecerla de libros raros y administrar la antigua tienda. Hildebrand había dirigido el departamento de libros raros y usados de Gibson en East Lansing durante años y Harvey Robin había sido un restaurador local de libros raros, que trasladó su encuadernación al piso de arriba. Wahr's había sido principalmente un vendedor de libros de texto y útiles escolares, pero los hermanos no comerciaban con libros de texto. Trasladaron la librería minorista a un local mucho más grande que estaba disponible al final de la calle en 303 South State, en la antigua ubicación de la tienda de ropa masculina Wagner and Son. La antigua tienda pasó a llamarse Charing Cross Bookshop y Tom Frick fue enviado desde la nueva librería para ayudar. [13]
En 1985, la empresa abrió su segunda ubicación, en Beverly Hills, Michigan . [14]
La tienda del centro de Ann Arbor se mudó nuevamente al otro lado de la calle en 1994 al 612 East Liberty Street, en la esquina suroeste de las calles Liberty y State, en el edificio que una vez ocupó los desaparecidos grandes almacenes Jacobson . Aunque no es la ubicación original, fue identificada como "Borders #1" porque era la tienda insignia. [15]
El ex presidente de Hickory Farms, Robert F. DiRomualdo, fue contratado en 1989 para ampliar la empresa. [dieciséis]
Borders fue adquirida en 1992 por Kmart , que había adquirido la cadena de librerías Waldenbooks ocho años antes. [17] [18] [19] Kmart había tenido problemas con la división de libros, primero trasteando con el surtido y luego con los descuentos. En la adquisición de Borders, Kmart fusionó las dos compañías con la esperanza de que la experimentada alta gerencia de Borders pudiera rescatar a Waldenbooks. [ cita necesaria ] En cambio, muchos miembros del equipo directivo superior de Borders abandonaron la empresa, dejando atrás una división aún más grande y más difícil de manejar para que la manejaran los ejecutivos de Kmart, inmediatamente después de las agresivas expansiones de sus rivales Barnes & Noble y Crown Books . Enfrentando sus propios problemas fiscales y la intensa presión de los accionistas, Kmart escindió Borders en 1995, en un plan de compra de acciones altamente estructurado. La empresa recién formada se llamó inicialmente Borders-Walden Group y, a finales del mismo año, pasó a llamarse simplemente Borders Group. [20]
En 1994, Borders operó brevemente una juguetería en un centro comercial llamada All Wound Up, que vendía juguetes y artículos novedosos. La mayoría de las tiendas All Wound Up eran quioscos de temporada en centros comerciales. [21]
Se rumoreaba que Borders abriría tiendas en Canadá, comenzando con una tienda minorista de 50.000 pies cuadrados (4.600 m 2 ) en Toronto. Sin embargo, esto fue rechazado por no cumplir con las regulaciones canadienses de propiedad para los minoristas de libros. [22]
En 1997, la empresa abrió su primera tienda internacional en Singapur, ocupando 32.000 pies cuadrados (3.000 m 2 ) en Wheelock Place , Orchard Road , que entonces era la librería más grande del lugar. Posteriormente abrió otras 41 tiendas en Australia, Irlanda, Nueva Zelanda y el Reino Unido y compró 35 tiendas de libros, etc. en toda Gran Bretaña a Philip y Richard Joseph. [ cita necesaria ]
En 1998, Borders (UK) Ltd. se estableció como una subsidiaria de Borders Group y con Borders and Books, etc. Después de convertirse rápidamente en una de las principales librerías del país, debido a la feroz competencia en el mercado del Reino Unido, varios libros, etc. Las tiendas cerraron y Borders (UK) Ltd. se vendió en 2007 a un inversor de capital privado. [ cita necesaria ]
En el tercer trimestre de 2006, la tienda de Singapur surgió como la de mejor rendimiento entre las 559 tiendas del grupo, con los mayores ingresos generados por metro cuadrado. [23] En un momento, la ubicación de mayor recaudación en territorio estadounidense fue una tienda remodelada y ampliada en Puerto Rico, que generaba $17 millones en ventas anualmente. [24] Otro lugar notablemente grande y exitoso en los EE. UU. estaba ubicado en 5 World Trade Center en la ciudad de Nueva York , pero la tienda sufrió daños y fue cerrada después de los ataques del 11 de septiembre .
El 26 de noviembre de 2009, Borders (UK) Ltd fue puesta bajo administración, lo que equivale a la protección por quiebra del Capítulo 11 en los Estados Unidos. [25] [26] En ese momento, la cadena de librerías Borders en el Reino Unido inició una venta de cierre en sus 45 tiendas. [27] El 14 de diciembre, Borders UK pasó a la liquidación (que es equivalente al Capítulo 7 en los EE. UU.) y anunció que iba a cerrar. [28] Todas las tiendas del Reino Unido estaban cerradas a finales de año. [29]
A finales de 2009, todas las tiendas de propiedad directa de Borders en el extranjero se habían vendido o cerrado, quedando sólo las tiendas franquiciadas en Dubai, Omán y Malasia. [ cita necesaria ]
En abril de 2005, Borders Group abrió su primera tienda franquiciada con Berjaya Books Sdn de Malasia. Bhd. en Kuala Lumpur. Está ubicado en Berjaya Times Square , que es el centro comercial más grande del mundo construido en una sola fase, con 7,5 millones de pies cuadrados (700.000 m 2 ). La tienda en Berjaya Times Square se anunciaba como la Borders más grande del mundo con 60.000 pies cuadrados (5.600 m 2 ); sin embargo, esto ha cambiado desde entonces con el cierre de un nivel de la tienda. La segunda tienda de Borders en Malasia está ubicada en The Curve, Mutiara Damansara . La tercera tienda Borders abrió en Queensbay Mall , Penang, el 7 de diciembre de 2006. Borders abrió una tienda franquiciada en el Mall of the Emirates en Dubai, Emiratos Árabes Unidos, en octubre de 2006. [30] A pesar de las dificultades financieras en el mercado interno, Borders continuó expandiéndose. sus franquicias, añadiendo tiendas en Malasia, Omán y Sharjah . [ cita necesaria ]
En 1998, Philip Pfeffer sucedió a Robert DiRomualdo como director ejecutivo. [31]
En 2003, Borders tenía 1249 tiendas que utilizaban los nombres Borders y Waldenbooks. [32]
En 2004, Borders llegó a un acuerdo con Seattle's Best Coffee, filial de Starbucks, para operar cafeterías en sus grandes superficies nacionales bajo la marca Seattle's Best. [ cita necesaria ]
En marzo de 2007, Borders Group anunció que reduciría a la mitad el número de tiendas Waldenbooks que tenía, a unas 300, durante el próximo año. [ cita necesaria ]
También en marzo de 2007, Borders Group anunció la venta de sus negocios en Irlanda y el Reino Unido, incluido su negocio de Libros, etc. en el Reino Unido, con el objetivo de revitalizar el negocio principal en Estados Unidos; sin embargo, también se anunció que Borders Group conservaría el negocio de papelería de Paperchase . Es probable que la expansión internacional continúe a través de franquicias. [33]
En septiembre de 2007, se anunció que las 42 tiendas Borders y 28 Books, etc. en Irlanda y el Reino Unido se habían vendido al grupo de capital privado Risk Capital Partners por 20 millones de libras iniciales. [34] Sin embargo, después de cambiar de manos en 2009, Borders en Irlanda y el Reino Unido entraron en administración el 26 de noviembre de 2009. Después de no encontrar un comprador, todas las tiendas se cerraron el 22 de diciembre de 2009.
En 2008, Borders abrió 14 tiendas conceptuales en todo el país, que incluían un Centro Digital, que ofrecía dispositivos electrónicos selectos como reproductores de MP3, marcos de fotos digitales y Sony Reader . Las tiendas conceptuales estaban ubicadas en Ann Arbor, Michigan; Denver , Colorado; Las Vegas, Nevada ; Playa de la ciudad de Panamá, Florida ; Noblesville, Indiana ; Monroeville, Pensilvania ; y Alameda, California . El último Centro Digital Borders se inauguró en Alameda en enero de 2008. [35]
A finales de 2007, Borders instaló monitores de vídeo digitales en tiendas seleccionadas. Los monitores mostraban programas especiales, así como noticias, deportes e información financiera proporcionada a través de Ripple Networks, Inc., un servicio de marketing con sede en California. [36]
Borders Group también lanzó un programa de reconocimiento al cliente llamado Borders Rewards. A diferencia de la membresía de Barnes & Noble, que era una membresía paga que otorgaba a los clientes descuentos, Borders Rewards era un programa gratuito con cupones de descuento y la posibilidad de obtener crédito en la tienda por compras. [37] [38] [39] [40] Además, en septiembre de 2009, siguiendo el ejemplo de Barnes & Noble, la cadena suspendió su servicio inalámbrico de pago proporcionado por T-Mobile y comenzó a implementar una red Wi-Fi gratuita. proporcionado por Verizon. [41]
Las tiendas de Australia, Nueva Zelanda y Singapur se vendieron en junio de 2008 a Pacific Equity Partners (que también es propietario del competidor local Angus & Robertson ), que luego formó una nueva empresa, RedGroup Retail, para saldar la deuda. [42]
El último año en que Borders obtuvo ganancias fue en 2006. Sus ingresos anuales cayeron mil millones de dólares durante los siguientes cuatro años. [32]
En marzo de 2007, la empresa anunció el fin de su alianza de marketing con Amazon iniciada seis años antes, así como planes para lanzar su propio negocio en línea a principios de 2008. [43]
En marzo de 2008, Borders Group anunció la intención de vender la cadena debido a dificultades financieras. Se rumoreaba que Borders Books se había acercado a Barnes & Noble con la esperanza de realizar una compra. La cadena estaba endeudada, habiendo aumentado su inestabilidad financiera al pedir prestado 42,5 millones de dólares en marzo a Pershing Square Capital Management , el principal accionista de la empresa, para mantener la empresa en funcionamiento durante el resto del año fiscal . Se decía que el préstamo tenía un tipo de interés muy alto, del 12,5%, lo que significaba que la cadena tendría que obtener beneficios importantes para mantenerse a flote en el futuro. Tras el anuncio del préstamo, las acciones de Borders cayeron un 28,6% hasta 5,07 dólares por acción. Las acciones continuaron cayendo durante todo el año y, al 11 de diciembre de 2009, las acciones de Borders se cotizaban a 1,30 dólares en la Bolsa de Nueva York, lo que suponía casi un punto desde un mínimo de 0,530 dólares el 28 de enero de 2009. [ cita requerida ]
También en 2008, Borders firmó un acuerdo con Lulu Press para crear Borders Personal Publishing. A través de esto, los autores podrían autoeditar su trabajo a través de Borders y su sitio web. [ cita necesaria ]
El 5 de enero de 2009, la empresa anunció que Ron Marshall asumiría inmediatamente el cargo de director ejecutivo. [44] El ex director ejecutivo George L. Jones recibió un paquete de indemnización de 2,09 millones de dólares. [44] Mark Bierley también fue ascendido a director financiero, en sustitución de Ed Wilhelm. [45] Los cambios en la dirección se debieron a que las ventas navideñas de Borders cayeron un 11,7% a 868,8 millones de dólares. [44] El 13 de enero, Mick McGuire, ex socio de Pershing Square, se convirtió en presidente de la junta directiva. [46]
El 30 de marzo de 2009, Marshall anunció que el préstamo de Pershing Square se extendería por un año más (con vencimiento el 1 de abril de 2010), a una tasa de interés del 9,8%. Esto, combinado con una serie de despidos y nuevos acuerdos promocionales con importantes editoriales, provocó que las acciones de Borders subieran. En una semana, había superado la marca de 1 dólar. A mediados de abril, se había acercado a los 2,00 dólares. Como resultado, la empresa canceló sus planes de pedir permiso a sus accionistas para realizar una división inversa de acciones . [ cita necesaria ]
El 11 de agosto de 2009, Borders reveló los nombres de los sustitutos de cinco de los ocho miembros de la junta directiva, que previamente habían anunciado sus intenciones de dimitir. Los nuevos miembros incluyeron a Paul J. Brown de Hilton Hotels , Timothy V. Wolf de MillerCoors y Dan Rose de Facebook. [47]
El 5 de noviembre de 2009, Borders anunció que cerraría algunas de sus tiendas Waldenbooks en un esfuerzo por mejorar la rentabilidad de sus operaciones minoristas especializadas. En enero de 2010, se habían cerrado 182 tiendas.
Las cifras de ventas navideñas de 2009 fueron "decepcionantes", con unas ventas totales de 846,8 millones de dólares (~1.170 millones de dólares en 2023), un 14,7% menos que el año anterior. [48] Los empleados informaron que se hicieron recortes importantes en las horas de nómina. [ cita necesaria ]
El 26 de enero de 2010, el director ejecutivo Ron Marshall renunció para convertirse en presidente y director ejecutivo de The Great Atlantic & Pacific Tea Co. (A&P). Tras su anuncio, las acciones de Borders cayeron por debajo del dólar por acción. Durante su mandato en Borders, todos los altos ejecutivos renunciaron (o se les alentó a irse), incluidos algunos que habían estado en la empresa durante más de 20 años. [49] Mike Edwards (vicepresidente y director de comercialización) fue nombrado director ejecutivo interino. [50]
El 31 de marzo de 2010, Borders anunció que el préstamo de Pershing Square se había pagado en su totalidad. A principios de abril, las acciones de la empresa se habían recuperado a 2,78 dólares por acción. [ cita necesaria ]
El 21 de mayo de 2010, se reveló que Bennett S. LeBow , presidente de Vector Group , estaba realizando una gran inversión privada en acciones de Borders. Como resultado, tanto LeBow como Howard Lorber , presidente y director ejecutivo de Vector Group, se unieron a la junta directiva. Tras la dimisión del presidente Mick McGuire, LeBow fue elegido presidente de la junta. [51] El 3 de junio, LeBow se convirtió en director ejecutivo de Borders Group. Mike Edwards fue confirmado como presidente de Borders Group y director ejecutivo de Borders, Inc., la principal subsidiaria de la compañía. [52]
La empresa informó pérdidas significativas durante el tercer trimestre, en comparación con 2009. A finales de 2010, Business Week y BBC News informaron que Borders retrasaría sus pagos a los editores por el inventario ya recibido, para preservar la liquidez. [53] Esto se debió a problemas para refinanciar sus líneas de crédito.
El 16 de febrero de 2011, la compañía anunció que se había acogido al Capítulo 11 de protección por bancarrota , enumerando $1,275 mil millones en activos y $1,293 mil millones en deudas en su presentación. [54] [55] La empresa también anunció la liquidación y cierre de 226 tiendas. [56] Dos firmas de capital privado, The Gores Group y Najafi Companies, expresaron interés en comprar la mitad de las tiendas restantes del Borders Group. [57]
Borders Group anunció el 1 de julio de 2011 que había encontrado un postor, Direct Brands, que adquiriría los activos por 215 millones de dólares y asumiría una deuda de 220 millones de dólares. [58] [59] [60] [61]
Un grupo de acreedores de Borders rechazó la oferta pública de adquisición de Direct Brands en julio de 2011. [62] Borders presentó una solicitud para una subasta y la moción fue aprobada por un juez; [63] sin embargo, el plazo de presentación de ofertas expiró el 17 de julio sin que hubiera postor. [64] Un juez de quiebras de los Estados Unidos aprobó una petición de liquidación; [65] [66] esto dio lugar a que la empresa convirtiera su caso del Capítulo 11 al Capítulo 7 . El 22 de julio de 2011, Borders comenzó a cerrar las 399 tiendas restantes con un lanzamiento gradual. [67] [68] Las operaciones comerciales cesaron en septiembre de 2011. [69] El antiguo rival y actual segunda cadena de librerías de los Estados Unidos, Books-A-Million , había hecho una oferta para adquirir de 30 a 35 tiendas y sus activos el 19 de julio de 2011, día en que los tribunales aprobaron la liquidación. Sin embargo, ambas partes no pudieron llegar a un acuerdo adecuado para todas las partes. [70] [71] [72] [73] [74] [75] [76]
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Más tarde, Books-A-Million resucitó su oferta para comprar partes de Borders Group, comprando los arrendamientos de 21 tiendas principalmente en Nueva Inglaterra y Pensilvania. [77] [78] [79] Borders USA cerró sus tiendas restantes el domingo 18 de septiembre de 2011. La última tienda de Borders de Singapur que quedaba en el centro comercial Parkway Parade, cerró sus puertas a las 9 pm (hora de Singapur) después de una venta final el Lunes 26 de septiembre de 2011. [80] [ cita necesaria ] Sin embargo, las tiendas Borders internacionales todavía están operando en los Emiratos Árabes Unidos , Omán y Malasia. Estas tiendas Borders ahora pertenecen a propietarios diferentes a los del Borders Group original y no se vieron afectadas por el cierre de sus tiendas.
La tienda en línea Borders cerró el 27 de septiembre de 2011 a las 10:30 pm hora del Este. [ cita necesaria ] Luego apareció un banner en su sitio web que permitía a los usuarios navegar, pero los dirigía a Barnes & Noble para completar sus compras. Todos los clientes de Borders tenían hasta el 29 de octubre de 2011 para evitar que su información personal de contacto y de compra fuera transferida a Barnes & Noble. [81] El 1 de octubre de 2011, los titulares de tarjetas de Borders fueron informados por correo electrónico: "Como parte del cese de operaciones de Borders, nosotros, Barnes & Noble, adquirimos algunos de sus activos, incluidas las marcas comerciales de Borders y su lista de clientes". El tribunal federal de quiebras aprobó esta venta el 26 de septiembre de 2011. [ cita necesaria ]
Popular Holdings compró la marca Borders en Singapur a finales de 2012. En un intento por revivir la marca, se abrió una única tienda Borders en Westgate durante un período de prueba en 2013, pero esa tienda se convirtió poco después en una librería Popular normal.
En Dubai, Al Maya compró derechos vitalicios de la marca Borders en Medio Oriente en 2015 y posteriormente la diversificó en una combinación de productos que consiste en libros, juguetes y artículos de papelería. [10]
El 7 de julio de 2010, Borders abrió una tienda de libros electrónicos para permitir que los libros se descarguen directamente a un dispositivo de lectura electrónica o a una aplicación de lectura electrónica de Borders para escritorio , iPhone , iPad , BlackBerry o Android . [82] Aunque estaba catalogada como una tienda Borders, en realidad estaba a cargo de Kobo, Inc.
El 3 de junio de 2011, las aplicaciones Borders eReader se cambiaron a aplicaciones Kobo eReader y los usuarios pudieron transferir sus libros electrónicos Borders a su biblioteca Kobo. [83]
Un minorista de Dubái muestra cómo convertir una marca global en quiebra en una potencia regional
A pesar de los mejores esfuerzos, no fue posible una venta en funcionamiento del negocio y los activos de la Compañía. En consecuencia, los Administradores cesaron las operaciones del negocio y ahora todas las tiendas están cerradas.
