Diners Club International ( DCI ), fundada como Diners Club , es una empresa de tarjetas de crédito propiedad de Discover Financial Services . Fundada en 1950 por Frank X. McNamara, Ralph Schneider (1909-1964), [3] Matty Simmons y Alfred S. Bloomingdale , fue la primera empresa de tarjetas de crédito independiente del mundo y estableció con éxito el servicio de tarjetas financieras de emisión de tarjetas de crédito para viajes y entretenimiento (T&E) como un negocio viable. [4] Diners Club International y sus franquicias atienden a personas de todo el mundo con operaciones en 59 países. [5]
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La idea de Diners Club se concibió en el restaurante Majors Cabin Grill de la ciudad de Nueva York en 1949. [6] El cofundador de Diners Club, Frank McNamara, estaba cenando con unos clientes y se dio cuenta de que había dejado su billetera en otro traje. [7] Su esposa pagó la cuenta y McNamara pensó en una tarjeta de crédito multiusos como una forma de evitar vergüenzas similares en el futuro. [8] Habló de la idea con el dueño del restaurante en la mesa, [9] y al día siguiente con su abogado Ralph Schneider y su amigo Alfred S. Bloomingdale. [9] McNamara regresó al mismo restaurante el siguiente febrero, en 1950, y pagó su comida usando una tarjeta de crédito de cartón y una firma. [10] [11] La historia se hizo muy conocida. [8] [12] La historia oficial de Diners Club se refiere a esta comida como "La Primera Cena", y los historiadores la atribuyen como el comienzo del crédito contemporáneo. [13] Varias versiones de la historia difieren sobre si fue un almuerzo o una cena en el que McNamara olvidó su billetera, [8] y si la cuenta se pagó con un préstamo o McNamara esperó a que su esposa le llevara su billetera. [14] [15] Algunos periodistas luego atribuyeron a Alfred Bloomingdale la idea de Diners Club. [8]
McNamara y su abogado, Ralph Schneider, fundaron Diners Club International el 8 de febrero de 1950, [16] con un capital inicial de 1,5 millones de dólares. [8] Alfred Bloomingdale se unió brevemente, luego comenzó una empresa competidora en California antes de fusionar su Dine and Sign con Diners Club. [12] La concepción original de McNamara era hacer una tarjeta que pudiera usarse como medio de pago en restaurantes de la ciudad de Nueva York; sin embargo, más tarde amplió su uso a otros tipos de establecimientos, incluidos hoteles, alquileres de automóviles y floristerías. La empresa comenzó a construir su base de clientes ofreciendo sus tarjetas a empresarios destacados. Poco después, Matty Simmons , el primer agente de prensa de la empresa, comenzó a publicitar la tarjeta en periódicos, revistas y enviando correo personal a clientes potenciales. [17] Diners Club International recibió su nombre por ser un "club de comensales" que permitiría a los clientes liquidar su factura al final de cada mes a través de su cuenta de crédito. [18] Cuando se presentó la tarjeta por primera vez, Diners Club enumeraba 27 restaurantes participantes y 200 amigos y conocidos de los fundadores la usaban. [18]
Diners Club tenía 20.000 miembros a finales de 1950 [19] y 42.000 a finales de 1951. [20] En ese momento, la empresa cobraba a los establecimientos participantes un 7% y facturaba a los titulares de tarjetas 5 dólares al año. [21] En 1952, McNamara vendió su participación en Diners Club a sus socios por 200.000 dólares. [22] La primera tarjeta plástica de Diners Club se introdujo en 1961; [23] a mediados de la década de 1960, Diners Club tenía 1,3 millones de titulares de tarjetas. [24]
A finales de la década de 1960, Diners Club se enfrentó a la competencia de los bancos que emitían tarjetas de crédito renovables a través de BankAmericard de Bank of America (que luego cambió su nombre a Visa ) e Interbank Master Charge (rebautizada como MasterCard ). A partir de 1968, la American Oil Company, o Amoco , también lanzó sus propias tarjetas Diners Club de marca compartida llamadas American Torch Club [25] (que luego pasó a llamarse Amoco Torch Club), y Sun Oil Company emitió su versión llamada Sun Diners Club Card a partir de 1977. [26]
En 1981, Citibank , una unidad de Citicorp , [27] compró Diners Club International, incluido el franquiciador que posee los derechos de la marca Diners Club. A pesar de esto, la mayoría de las franquicias en el extranjero siguen siendo de propiedad independiente. [28]
En abril de 2008, Discover Financial y Citigroup anunciaron que Discover compraría la red Diners Club International a Citigroup por 165 millones de dólares. En mayo de 2008, la Comisión Federal de Comercio aprobó la transacción y se concretó el 1 de julio de 2008. [29]
En una transacción completada el 1 de julio de 2008, Discover Financial Services compró Diners Club International a Citibank por 165 millones de dólares. [30] El acuerdo se anunció en abril de 2008 y fue aprobado por el gobierno de los EE. UU. en mayo de 2008. Al fusionar la red norteamericana Discover con la red internacional Diners Club, Discover creó un sistema de procesamiento de pagos global. Discover Bank no tiene planes de emitir tarjetas con la marca Diners Club, que continúan siendo emitidas por licenciatarios de Diners Club International. [28]
En 2011, Discover comenzó a incorporar su logotipo en las tarjetas Diners Club International. Varios procesadores de pagos, como PayPal , solo pueden procesar tarjetas Diners Club International nuevas, que incluyen el logotipo de Discover, [28] así como las tarjetas Mastercard de marca Diners Club de BMO emitidas en Norteamérica.
En Argentina, Citibank celebró un acuerdo para transferir sus derechos y obligaciones a Banco Comafi. Desde el 16 de diciembre de 2013 hasta el 31 de agosto de 2021, Banco Comafi SA administró el negocio de tarjetas de crédito Diners Club en Argentina. Luego de que Banco Comafi cerrara el negocio de Diners Club Argentina, todas las tarjetas de crédito Diners Club Argentina existentes se convirtieron en tarjetas de crédito Mastercard. [31]
En julio de 1974, Ansett Transport Industries compró una participación del 50% en la franquicia australiana. [32] En enero de 1999, Ansett vendió su participación a Citigroup . [33]
El 1 de junio de 2022, National Australia Bank compró el negocio de banca de consumo de Citigroup en Australia, incluida la sucursal australiana de Diners Club. [34] La tarjeta corporativa Diners Club, la tarjeta Citi Mastercard Corporate Executive Companion, la tarjeta Diners Club Business y la tarjeta Citi Mastercard Business Companion, que anteriormente se comercializaban bajo la marca Citibank, pasaron a estar bajo la marca National Australia Bank (NAB) como resultado de la adquisición.
El 1 de noviembre de 2023, Diners Club Australia anunció que dejaría de ofrecer tarjetas personales el 31 de enero de 2024 y que no se podrían realizar transacciones después de esa fecha. Posteriormente, anunció que todas las tarjetas comerciales y corporativas dejarían de ofrecerse el 15 de abril de 2024. Todas las cuentas de Diners Club se cerrarán el 16 de septiembre de 2024, lo que pondría fin de manera efectiva a la presencia de Diners Club en el mercado australiano. [35] [36]
El 21 de noviembre de 2018, se anunció que Diners Club International y la asociación brasileña de tarjetas Elo ampliarían su asociación: lanzaron las tarjetas Elo Diners Club International en Brasil. Las tarjetas funcionan a través de la red global Discover y se aceptan en 42 millones de establecimientos comerciales y 2 millones de cajeros automáticos en más de 190 países y territorios. [37]
En septiembre de 2017, Diners Club International firmó un acuerdo con Allinpay, un proveedor de pagos chino, para ser el operador exclusivo de todas las tarjetas que forman parte de la red Discover Global Network. Además de eso, Allinpay pretendía [ aclaración necesaria ] aumentar la aceptación de tarjetas en Hong Kong, especialmente por parte de "comerciantes orientados a los viajes". [38]
En Chile, la franquicia Diners Club estuvo durante mucho tiempo en manos de Citibank Chile hasta que fue adquirida por el Banco de Chile en 2008, [39] quien luego se hizo cargo de dicha franquicia.
En Colombia, la primera franquicia Diners Club se abrió en 1963. Actualmente, el franquiciado colombiano y emisor de las tarjetas Diners Club es el Banco Davivienda . [40]
Diners Club fue el primero en introducir tarjetas de crédito en la India. A Kali Mody se le atribuye la apertura de la primera franquicia Diners en el país en 1961, que inició una emisión de tarjetas de crédito a las que solo se podía acceder por invitación. [41] Sus tarjetas han sido ofrecidas por Citibank India , seguido por HDFC Bank , que se hizo cargo en 2011.
En 2021, el Banco de la Reserva de la India (RBI) prohibió a la empresa (junto con American Express ) emitir nuevas tarjetas por no cumplir las normas sobre el almacenamiento de datos dentro del país. La prohibición se levantó más tarde ese mismo año después de que cumpliera con las directrices del RBI. [42]
El Nihon Kōtsū Kōsha (ahora JTB Corporation ) y el Fuji Bank (el predecesor directo de Mizuho Corporate Bank ) fundaron Diners Club Japan en 1960, y comenzaron a emitir las primeras tarjetas Diners Club del país en la primavera de 1961, poco antes que JCB . En 2000, Diners Club Japan fue adquirido por Citibank Japan, y desde 2015, el único emisor de todas las tarjetas Diners Club en Japón es Sumitomo Mitsui Trust Bank , después de que adquiriera la división de tarjetas de crédito de Citibank Japan ese mismo año. [43]
En septiembre de 2016, Kazkommertsbank se convirtió en el emisor oficial de tarjetas Diners Club en Kazajstán. En un comunicado, el director general de Kazkommertsbank, Nurlan Zhagiparov, afirmó: "Nuestra colaboración con Diners Club es otro paso hacia la integración de Kazajstán en la economía mundial, lo que aumenta el potencial turístico de nuestro país". [44]
En Corea, Diners Club comenzó su actividad en los años 80. Sin embargo, en 1993, Citibank Korea vendió Diners Club Korea a Daewoo Group y, tras la adquisición por parte de Daewoo Group, la empresa matriz de Daewoo Motors , Diners Club Korea se convirtió en un negocio exitoso con ventas de más de 400 mil millones de wones. Diners Club Korea pasó por un estricto proceso de selección de tarjetas y consolidó su posición como una tarjeta de crédito premium en Corea. El número de tiendas miembro de Diners Club aumentó más de diez veces y el número de miembros alcanzó cientos de miles, y el negocio tuvo éxito. Sin embargo, Daewoo Group, que había adquirido Diners Club, vendió Diners Club Korea a Hyundai Motor Company después de experimentar dificultades financieras y comenzar una reestructuración. Más tarde, el nombre de Diners Club Korea se cambió a Hyundai Card y Hyundai Motor Company comenzó a emitir tarjetas de crédito Visa y MasterCard distintas de Diners Club para iniciar un negocio de tarjetas de crédito en serio. Hyundai Card siguió manteniendo la licencia exclusiva de Diners Club, pero dejó de emitir la tarjeta y descontinuó el contrato de licencia con Diners Club porque no había ningún beneficio en comparación con la tarifa de licencia. Como resultado, Hyundai Card pudo emitir tarjetas American Express y firmó una licencia exclusiva para tarjetas individuales American Express Card en Corea. Desde entonces, Diners Club ha firmado un contrato de licencia con las compañías de tarjetas de crédito coreanas BC Card y Woori Card para emitir tarjetas Diners Club en Corea. Además, Diners Club, que anteriormente utilizaba la red de pago de Hyundai Card, comenzó a utilizar la red de pago de BC Card en 2018. BC Card es una compañía de tarjetas de crédito establecida por varios bancos coreanos como Citibank Korea y Woori Bank . Debido a que tiene contratos con casi todas las tiendas en Corea, las tarjetas Diners Club se pueden usar en casi todas las tiendas y restaurantes en Corea. [45]
En los países nórdicos , el franquiciado de larga data fue SEB Kort AB, una subsidiaria del banco sueco Skandinaviska Enskilda Banken . SEB Kort cerró el servicio el 31 de mayo de 2019, citando una mayor competencia y presión regulatoria en el mercado de tarjetas de pago nórdico, y la tarjeta ya no se emite en los países nórdicos. [46]
En 2004, Diners Club anunció un acuerdo con Mastercard . [ cita requerida ] Desde 2004, todas las tarjetas Diners Club emitidas en Estados Unidos y Canadá (por Citibank hasta 2009, [ cita requerida ] por BMO desde entonces) presentan un logotipo de Mastercard y un número de cuenta de 16 dígitos en el frente y se pueden usar en cualquier lugar donde se acepte Mastercard. Se procesan a través de la red Mastercard.
A partir de octubre de 2023, BMO no aceptará nuevas solicitudes de tarjetas Diners Club, ya que se están realizando mejoras en el proceso de solicitud, mientras se continúa atendiendo a los titulares de tarjetas existentes. [47]
Inicialmente, las tarjetas de otros países seguían teniendo un número de cuenta de 14 dígitos en el frente, con el logotipo de Mastercard en el reverso. Sin embargo, desde la adquisición de Diners Club International por parte de Discover Financial Services, las tarjetas internacionales llevan el logotipo de Discover en el reverso y la red de Diners Club International forma parte de la red de Discover. Desde entonces, la única conexión entre Diners Club en Norteamérica y Diners Club International es el uso continuo bajo licencia por parte de BMO de las marcas de Diners Club, incluida Carte Blanche, en las tarjetas de crédito Mastercard.
Carte Blanche comenzó en 1958 cuando la tarjeta de viajes y entretenimiento de Hilton Hotels cambió de nombre. Hilton vendió Carte Blanche a First National City Bank en 1966. Los desafíos regulatorios obligaron a First National City Bank a vender Carte Blanche a Avco en 1968. En 1978, Citicorp (la empresa matriz de First National City Bank, que pasó a llamarse Citibank) volvió a adquirir Carte Blanche sin oposición regulatoria. [48] [49] Las tarjetas Carte Blanche de las décadas de 1960 y 1970 se consideraban más prestigiosas en todo el mundo que sus competidoras, las tarjetas American Express y Diners Club, aunque su pequeña base de titulares de tarjetas obstaculizó su éxito. En 1981, Citicorp adquirió la tarjeta Diners Club y, a mediados de la década de 1990, la tarjeta Carte Blanche se estaba eliminando gradualmente en favor de Diners Club. La empresa matriz Citigroup se formó en 1998 con la fusión de Citicorp y Travelers Group. En 2000, Citigroup emitió una tarjeta Diners Club premium, a la que denominó Diners Club Carte Blanche. Era una tarjeta de crédito de nivel superior, a la par de la tarjeta American Express Platinum .
La tarjeta Carte Blanche en América del Norte, ahora una tarjeta Mastercard de marca emitida por BMO bajo su licencia de marca Diners Club International, tenía una tarifa anual de US$300 a partir de abril de 2015 y ofrece un amplio menú de beneficios. [50]
Diners Club amplió su base de clientes en Canadá al adquirir la tarjeta de crédito enRoute de Air Canada en 1992. Comercializó la tarjeta bajo el nombre combinado durante un período de tiempo como "Tarjeta Diners Club/enRoute". [51] El negocio enRoute estaba valorado en más de 300 millones de dólares en el momento de la adquisición.
En noviembre de 2009, Citibank anunció que la franquicia norteamericana de Diners Club International había sido vendida al Bank of Montreal (BMO). El acuerdo otorga a BMO derechos exclusivos para emitir tarjetas Diners en los EE. UU. y Canadá. En ese momento, BMO dijo que Diners Club se adapta bien a su negocio de tarjetas comerciales existente, y agregó que las tarjetas comerciales son uno de los segmentos de más rápido crecimiento en el negocio de tarjetas de crédito. [52] [2]
En 2014, The Warehouse Group adquirió la franquicia Diners Club de Nueva Zelanda de sus propietarios malasios y posteriormente lanzó The Warehouse Group Financial Services sobre esa base. [53] Posteriormente, The Warehouse Group cerró Diners Club NZ en 2018. [54]
En diciembre de 2010, Russian Standard Bank y Diners Club International firmaron un acuerdo para la liquidación de transacciones en Rusia. En virtud del acuerdo, Russian Standard Bank procesará las transacciones de liquidación de otros bancos que actúen como adquirentes de Discover Financial Services y Diners Club International en Rusia. [55]
El 8 de marzo de 2022, Discover Financial Services y Diners Club International suspendieron todas las operaciones en Rusia debido a la invasión rusa de Ucrania . [56]
En 2013, Tomaž Lovše, propietario de Diners Club Eslovenia, fue una de las tres personas investigadas en Eslovenia por deudas impagas que su franquicia debía a los comerciantes. [57] En mayo, el Banco Central de Eslovenia revocó la licencia de Diners Club Eslovenia para servicios de pago, lo que significó que 80.000 miembros locales no pudieron usar su tarjeta. [58] [59] Diners Club International transfirió la franquicia a una subsidiaria del grupo Erste Bank de Austria , Erste Card Club, y acordó pagar la deuda de la franquicia a los comerciantes. [57] [60] Un comunicado de prensa de Erste en agosto de 2013 declaró que los servicios de Diners Club estaban nuevamente disponibles en Eslovenia. [61]
Diners Club lanzó sus franquicias de Malasia y Singapur en 1960. [62] Su franquicia de Malasia finalizó en 2015. [63]
En diciembre de 2016, Diners Club International y 2C2P anunciaron en un comunicado que este último es un proveedor global de tarjetas que funcionan en Discover Global Network y que aumentará el número de comerciantes que usan la tarjeta en la región del Sudeste Asiático. [64]
En 2023, la franquicia Diners Club de Singapur (ahora rebautizada como DCS Card Centre ) emitió la primera tarjeta Diners Club de marca compartida con UnionPay , conocida como DCS Ultimate Platinum Card. La tarjeta también fue la primera tarjeta sin número emitida por Diners Club.
Unos meses después del lanzamiento de la tarjeta DCS Ultimate Platinum, se lanzó una versión Mastercard sin número.
En junio de 2016, Security Bank, a través de su división de tarjetas de crédito SB Cards Corporation (anteriormente Security Diners International Corporation), vendió los derechos exclusivos de Diners Club en Filipinas a su rival, BDO Unibank [65] [66] y en octubre del mismo año, Diners Club International anunció que firmó un acuerdo con BDO Unibank para convertirse en el proveedor exclusivo de Diners Club en Filipinas. [67]
Diners Club España fue fundada en 1954 como el primer emisor de tarjetas de crédito del país. En 2008, Banco Santander adquirió el 75% y AirPlus International el 25% restante de Diners Club España. [68] Posteriormente, Banco Santander adquirió la participación restante de AirPlus International en 2021. [69]
En una transacción que se cerró el 6 de agosto de 2010, Citibank vendió las franquicias suiza y alemana a un grupo de inversión privado encabezado por Anthony J. Helbling. [70] Las tarjetas Diners Club austriacas y alemanas son emitidas por el austriaco DC Bank AG, mientras que las tarjetas Diners Club suizas son emitidas por Cornèr Banca SA.
Diners Club fue traído a Turquía por primera vez por Koç Holding en 1968 y se emitió durante un tiempo. [71] Después de un par de años sin ser distribuido en Turquía, fue traído de regreso al país en 2016 por Alternatif Bank y a partir de septiembre de 2023, todavía está siendo distribuido por Alternatif Bank. [72] [73] Desde 2019, las tarjetas Diners Club en Turquía se emiten de marca compartida con TROY dentro de un acuerdo recíproco de tarjetas , por lo que la aceptación de las tarjetas Diners Club y Discovery en toda Turquía se ha incrementado a una cobertura total. Este acuerdo también permite que las tarjetas TROY sean aceptadas en la red Discover/Diners Club en todo el mundo. [74]
Diners Club UAE, Egipto, Líbano y Jordania es propiedad y está operado por la subsidiaria Network International de Emirates NBD Bank . [75] [76]
El 7 de agosto de 2012, Citigroup anunció la venta de su franquicia Diners Club en el Reino Unido e Irlanda a Affiniture Cards, un grupo inversor privado. [77]
Mercantil Banco es el único franquiciado de Diners Club en Venezuela desde 1968.
El 23 de enero de 2018, se anunció que Vietinbank había firmado una asociación con Diners Club International para ser el emisor exclusivo de tarjetas Diners Club (tanto estándar como sin contacto) en Vietnam. [78]
En 2012, como parte de un programa de reforma financiera iniciado el año anterior para abordar el gasto gubernamental de los funcionarios públicos, el gobierno australiano designó a Diners Club como el único proveedor de tarjetas de crédito para los servicios de viajes del gobierno. En virtud del acuerdo, Diners Club proporcionó tarjetas de crédito como tarjetas de viaje a los funcionarios públicos (por ejemplo, la tarjeta de viaje de defensa). Diners Club también debía proporcionar un sistema de gestión de gastos (EMS) actualizado a las agencias gubernamentales que no lo tuvieran o que quisieran actualizar su sistema existente. El nuevo EMS proporcionaría datos transaccionales "oportunos, precisos y fiables" para todos los gastos con tarjeta a los sistemas de finanzas o gastos de las agencias, lo que les permitiría comprender la naturaleza de sus gastos de viaje, debido a los "datos completos" que se proporcionarían a través del sistema de los proveedores de viajes. [79] [80] [81] [82] Diners Club proporcionó tarjetas de viaje Diners Club a los funcionarios públicos del gobierno con una tarjeta Mastercard complementaria para aumentar el número de lugares que aceptaban la tarjeta, para reducir los retiros de efectivo por adelantado de los viáticos. [83] Después de la retirada de Diners Club del mercado australiano, la mayoría de los departamentos gubernamentales han adoptado Visa para sus transacciones con tarjeta. [84]
Diners Club International patrocinó el Diners Club Arena en Rapperswil, Suiza, desde 2005 hasta 2016.
En 1963, se estrenó la película The Man from the Diners' Club , [85] y la Ideal Toy Company creó el juego de mesa titulado The Diners' Club Credit Card Game . [86] [87]
En 1967, se estrenó la película Cómo tener éxito en los negocios sin esforzarse mucho , que incorporaba la canción Brotherhood of Man , incluida la letra: "Y otros hombres pueden llevar tarjetas, como miembros de los Diners".
La banda australiana Client Liaison presenta tarjetas y logotipos de Diners Club en varios de sus videos musicales de temática retro. [88]
En el episodio 4 de la temporada 4 de The Office , Dwight dirige un bed and breakfast y les dice a Jim y Pam que solo acepta Mastercard y Diners Club.
El lunes pasado, la avalancha de correo de EE. UU. aumentó con más de 12 millones de cartas de American Oil Co., informando a sus clientes de crédito de la oportunidad de ingresar en la planta baja del nuevo American Torch Club. Al inscribirse en el grupo, la clientela actual de Amoco disfrutará de los privilegios de pago de los 275.000 establecimientos en todo el mundo que aceptan las tarjetas del Diners' Club.
Sunmark ofrece una nueva tarjeta de crédito Sun/Diners Club a sus clientes con una cuota de membresía anual de $17.
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