Diana Mary " Dido " Harding, baronesa Harding de Winscombe (nacida en noviembre de 1967) [2] es una empresaria británica y compañera vitalicia que se desempeñó como presidenta de NHS Improvement de 2017 a 2021 y como directora ejecutiva interina de la Agencia de Seguridad Sanitaria del Reino Unido ( UKHSA) y director de NHS Test and Trace de 2020 a 2021.
Fue directora ejecutiva del TalkTalk Group de 2010 a 2017. Miembro del Partido Conservador , Harding está casada con John Penrose , un ex miembro conservador del Parlamento , y es amigo del ex primer ministro David Cameron . Harding fue nombrada miembro de la Cámara de los Lores por Cameron en 2014. Ocupa un puesto en la junta directiva del Jockey Club , que es responsable de varios eventos importantes de carreras de caballos, incluido el Festival de Cheltenham .
En mayo de 2020, Harding fue designado por el Secretario de Salud Matt Hancock para dirigir NHS Test and Trace , establecido para rastrear y ayudar a prevenir la propagación de COVID-19 en Inglaterra . En agosto de 2020, después de que se anunciara la abolición de Public Health England , Harding también fue nombrado director ejecutivo interino del nuevo Instituto Nacional de Protección de la Salud, más tarde rebautizado como Agencia de Seguridad Sanitaria del Reino Unido ; dejó ese puesto poco después de que se estableciera la nueva agencia en abril de 2021.
Harding es hija de John Harding, segundo barón Harding de Petherton , y nieta del mariscal de campo John Harding, primer barón Harding de Petherton , quien comandó las Ratas del Desierto durante unos meses en la Segunda Guerra Mundial . [3]
Criada en la granja de cerdos familiar en Dorset , fue educada de 1978 a 1985 en St Antony's Leweston , entonces una escuela católica privada para niñas . Luego se graduó en Filosofía, Política y Economía , en el Magdalen College de Oxford , [4] donde estudió con Vernon Bogdanor y junto a David Cameron , [5] y luego estudió en la Harvard Business School , obteniendo un MBA . [6]
Al graduarse en 1988 se incorporó a la consultora de gestión McKinsey & Company . [7] [8] En 1995 fue nombrada directora de marketing de Thomas Cook antes de pasar a Manpower y Kingfisher en 1998 y a Woolworths en 1999. [8] [9] De 2000 a 2004 fue "directora comercial de alimentos con valor añadido" y luego "director de soporte internacional" en Tesco . [9] En 2007 se trasladó a Sainsbury's como directora de la tienda de conveniencia y ocupó un asiento en la junta operativa en 2008. [10]
Harding fue nombrado primer director ejecutivo de TalkTalk en 2010, cuando Carphone Warehouse separó su negocio de telecomunicaciones de su operación minorista. [11] [12] Fue nombrada directora no ejecutiva del Tribunal del Banco de Inglaterra en julio de 2014. [10] También ha formado parte de las juntas directivas de British Land y Cheltenham Racecourse . [10]
En octubre de 2015, TalkTalk sufrió un ciberataque en el que se pensó que se había accedido a datos personales y bancarios de hasta cuatro millones de clientes, no todos ellos cifrados. [13] City AM describió sus respuestas como "ingenuas", y señaló que al principio, cuando se le preguntó si los datos de los clientes afectados estaban cifrados o no, respondió: "La terrible verdad es que no lo sé". También fue criticada su línea inflexible sobre las tarifas de terminación. [14] Marketing publicó un titular: "La total ignorancia del jefe de TalkTalk, Dido Harding, es una lección para todos nosotros". [15] The Evening Standard señaló que "Ha sido una semana difícil para el jefe de TalkTalk, Dido Harding, enfrentándose a quejas de los clientes y llamadas pidiendo su cabeza". [16] La empresa admitió que el incidente le había costado £60 millones y le había hecho perder 95.000 clientes. [17] Al multar a la empresa con £400.000, la Comisionada de Información Elizabeth Denham atribuyó la culpa a "la falta de implementación de las medidas de seguridad cibernética más básicas". [18]
En febrero de 2017, Harding anunció que dejaría el cargo de directora ejecutiva de TalkTalk para centrarse más en sus actividades de servicio público. [19] En enero de 2018 se unió a la junta directiva del Jockey Club , que organiza muchos de los eventos más populares de las carreras de caballos británicas, incluido el Grand National , el Festival de Cheltenham y el Derby . [20]
Harding se unió a la Cámara de los Lores como par vitalicio conservador el 20 de octubre de 2014. [21] Ha formado parte del Comité de Asuntos Económicos desde el 27 de junio de 2017. [22] No se ha rebelado contra su partido en ninguna de las votaciones a las que ha asistido. durante su estancia en la Cámara. [23]
En octubre de 2017, Harding fue nombrado presidente de NHS Improvement , que es responsable de supervisar todos los hospitales del NHS, incluidos los fideicomisos de fundaciones y los fideicomisos del NHS, así como proveedores independientes de atención financiada por el NHS. [24] [25] El Comité Selecto de Salud del Parlamento , en ese momento presidido por la entonces parlamentaria conservadora Sarah Wollaston , recomendó que Harding renunciara como par conservadora y se sentara como par cruzado para "permitir una mayor confianza parlamentaria y pública en su capacidad". desafiar a los ministros y las políticas del gobierno si este papel lo exige". Harding no aceptó esto. [26] Su función cesó en julio de 2022, cuando NHS Improvement se fusionó con NHS England . [27]
En mayo de 2020, el secretario de Salud, Matt Hancock, anunció que Harding sería puesto a cargo del programa "seguimiento, prueba y localización" (que más tarde se denominaría NHS Test and Trace ) como parte de la respuesta del gobierno del Reino Unido a la pandemia de COVID-19. . [28] En noviembre de 2020, la organización sin fines de lucro Good Law Project y Runnymede Trust , un grupo de expertos en igualdad racial , presentaron un caso conjuntamente para cuestionar la legalidad de este nombramiento. [29] En febrero de 2022, dos jueces del Tribunal Superior dictaminaron que Hancock había incumplido la Ley de Igualdad de 2010 al nombrar a Harding, y también al nombrar a Mike Coupe como director de pruebas en septiembre de 2020. [30] [31] El tribunal fue dijo que Harding intervino para agregar a Coupe, un ex colega suyo en Sainsbury's, a la lista corta de candidatos. [32]
El 18 de junio de 2020, Hancock anunció que el gobierno del Reino Unido tenía la intención de cambiar su aplicación de grabación de contactos para teléfonos móviles de un modelo centralizado al enfoque descentralizado iniciado por Apple y Google , debido a preocupaciones de privacidad, entre otras cosas. Harding debía decidir sobre la idoneidad del modelo alternativo. Afirmó que "lo que hemos hecho al probar rigurosamente tanto nuestra propia aplicación COVID-19 como la versión de Google-Apple es demostrar que ninguna de ellas funciona lo suficientemente bien como para ser realmente confiable para determinar si alguno de nosotros debería autoaislarse". durante dos semanas [y] eso es cierto en todo el mundo". Sin embargo, el cambio fue ampliamente interpretado en la prensa como un abandono de la aplicación del Reino Unido en favor de la de Apple-Google, y un cambio de sentido por parte del gobierno. [33] [34] La BBC también informó que "los últimos acontecimientos se producen un día después de que la BBC revelara que un ex ejecutivo de Apple, Simon Thompson, se estaba haciendo cargo del proyecto de última ejecución como parte del equipo de la baronesa Harding". [33]
En agosto de 2020, el gobierno anunció una fusión entre Public Health England y NHS Test and Trace para formar el Instituto Nacional de Protección de la Salud , con Harding como director ejecutivo interino. [1] [35] El nombramiento fue criticado por expertos en salud por no tener experiencia en salud y por su posición política. [36] [37] [38] The Guardian citó a sus aliados quienes, en respuesta, dijeron que había aprendido rápidamente después de ser nombrada presidenta de Mejora del NHS en 2017 y que tenía un historial de "hacer las cosas" mientras trabajaba en negocio. [36] Se ha afirmado ampliamente que sus nombramientos para varios organismos públicos se produjeron a través del nepotismo y sus alianzas con miembros del Partido Conservador y figuras clave del establishment político. [39] Jolyon Maugham QC, director del Good Law Project, escribió: "Que los ministros o asesores especiales elijan a sus amigos o asociados cercanos para estos roles clave es excluir a aquellos que son más capaces o más valiosos. Y, en última instancia, es el interés público que sufre." [40] En 2022, Runnymede Trust ganó una acción del Tribunal Superior según la cual Matt Hancock había incumplido el deber de igualdad del sector público al nombrar a Harding para dirigir el Instituto Nacional de Protección de la Salud . [31]
A medida que el segundo pico de la pandemia se desarrolló durante el invierno de 2020 y durante la Navidad, en gran parte de la prensa se desarrollaron comentarios sobre la ausencia de Harding del escenario nacional a medida que las hospitalizaciones y muertes crecían de manera alarmante. El columnista Rod Liddle del periódico derechista The Sunday Times se quejó: "Test and Trace le ha costado al contribuyente 22 mil millones de libras esterlinas. En repetidas ocasiones no ha logrado alcanzar los objetivos que se había fijado. Alguna vez fue anunciado como Lo que derrotaría al Covid, pero Ya nadie habla mucho de eso." [41]
En enero de 2021, Harding defendió gastar más de 1.000 libras esterlinas al día cada uno en consultores para el programa de rastreo de contactos. Al comparecer ante el Comité de Cuentas Públicas , Harding dijo a los parlamentarios que consideraba "apropiado" traer ayuda externa en "circunstancias de emergencia extrema". [42]
La agencia fusionada se estableció el 1 de abril de 2021, momento en el que se llamaba Agencia de Seguridad Sanitaria del Reino Unido y Harding entregó el papel de liderazgo a Jenny Harries. [43]
De junio a agosto de 2021, Harding tomó una licencia temporal de su cargo como presidenta de Mejora del NHS para postularse sin éxito para el puesto de Director Ejecutivo de NHS Inglaterra , con Sir Andrew Valentine Morris actuando en el ínterin. [44] Posteriormente, Morris fue nombrado presidente de forma permanente tras la renuncia de Harding al cargo en octubre de 2021. [45]
En febrero de 2013, Woman's Hour de BBC Radio 4 la incluyó en la lista de ese año de las cien mujeres más poderosas del Reino Unido . [46] Al año siguiente, fue nombrada entre las diez mujeres más influyentes en la BBC Woman's Hour Power List 2014. [47]
Harding fue creada compañera vitalicia el 15 de septiembre de 2014, tomando el título de Baronesa Harding de Winscombe en el condado de Somerset . [48] [49]
Harding es Doctor Honoris Causa en Administración de Empresas de la Universidad Anglia Ruskin . [50]
En octubre de 1995, se casó con John Penrose , quien fue elegido diputado por Weston-super-Mare en 2005 y ocupó cargos de ministro junior de 2010 a 2019. [51] La pareja se conoció mientras trabajaba en McKinsey , tiene dos hijas y Vivo en Londres durante la semana y en Somerset los fines de semana. [52] [53] Penrose forma parte del consejo asesor de un grupo de expertos llamado 1828, que pide que el NHS sea reemplazado por un sistema de seguros y que Public Health England sea eliminado. [54]
Harding es una entusiasta de las carreras de caballos y miembro del Jockey Club , y se unió a la junta principal en enero de 2018. [20] En 1993, pidió prestado £ 7,000 de su banco para comprar un pura sangre irlandés para participar en carreras femeninas de punto a punto . En 1998, su caballo Cool Dawn ganó la Copa de Oro de Cheltenham . [55] [56] Harding montó ella misma en Cool Dawn durante tres temporadas, logrando el segundo lugar en el Foxhunter Chase de 1996 en Cheltenham . [57] Ella dijo que el caballo: "... me enseñó que los sueños se hacen realidad, a veces, que en realidad pueden suceder milagros. ¿No es un gran regalo? Creo que moldeó mi carrera empresarial ...". [58]