El Commonwealth Bank of Australia ( CBA ), también conocido como Commonwealth Bank o simplemente CommBank , es un banco multinacional australiano con negocios en Nueva Zelanda , Asia , Estados Unidos y el Reino Unido . Proporciona una variedad de servicios financieros , que incluyen banca minorista, comercial e institucional, administración de fondos , jubilación , seguros, inversiones y servicios de corretaje. El Commonwealth Bank es la empresa australiana más grande que cotiza en la Bolsa de Valores de Australia a julio de 2024, con marcas que incluyen Bankwest , Colonial First State Investments, ASB Bank (New Zealand), Commonwealth Securities (CommSec) y Commonwealth Insurance (CommInsure). [4] Sus antiguas partes constituyentes eran el Commonwealth Trading Bank of Australia , el Commonwealth Savings Bank of Australia y el Commonwealth Development Bank .
Fundado en 1911 por el Gobierno australiano y totalmente privatizado en 1996, el Commonwealth Bank es uno de los cuatro grandes bancos australianos, junto con el National Australia Bank (NAB), ANZ y Westpac . El banco comenzó a cotizar en la Bolsa de Valores de Australia el 12 de septiembre de 1991. [5]
La antigua sede mundial del Commonwealth Bank era el edificio del Commonwealth Trading Bank en la esquina de Pitt Street y Martin Place , Sídney , que fue remodelado a partir de 2012 para usos minoristas y comerciales, y (de 1984 a 2012) el edificio del State Savings Bank en Martin Place , que se vendió en 2012 a Macquarie Bank . La sede se trasladó a la Torre 1, 201 Sussex Street y dos nuevos edificios de nueve pisos que se construyeron en el sitio del antiguo Sega World Sydney , en Darling Harbour en el lado occidental del centro de la ciudad de Sídney. [6]
En 2018, las conclusiones de la Comisión Real sobre Mala Conducta en la Industria Bancaria, de Pensiones y de Servicios Financieros indicaron una cultura negativa dentro del banco, en medio de acusaciones de fraude, engaño y lavado de dinero, entre varios otros delitos. [7]
En 2022, el Commonwealth Bank ocupó el puesto 49 en el "Top 1000 World Banks". [8] A partir de agosto de 2024, figura como la 66.ª empresa más grande del mundo por capitalización de mercado.
El Commonwealth Bank of Australia fue creado por la Ley del Commonwealth Bank de 1911 , introducida por el gobierno laborista de Andrew Fisher , que favorecía la nacionalización bancaria , con efecto a partir del 22 de diciembre de 1911. [9] [10] En una medida poco común para la época, el banco iba a tener tanto negocios de ahorro como de banca general. El banco también fue el primer banco en Australia en recibir una garantía del gobierno federal. El primer y más enérgico defensor del banco fue el extravagante político laborista estadounidense-australiano King O'Malley , y su primer gobernador fue Sir Denison Miller .
El banco abrió su primera sucursal en Melbourne el 15 de julio de 1912. [11] En virtud de un acuerdo con Australia Post que sigue vigente, el banco también operaba a través de agencias postales. En 1912, adquirió el State Savings Bank of Tasmania y, en 1913, ya contaba con sucursales en los seis estados.
En 1916, el banco trasladó su sede central a Sydney . También siguió al ejército australiano a Nueva Guinea , donde abrió una sucursal en Rabaul y agencias en otros lugares.
En 1920, el banco comenzó a adquirir poderes de banco central cuando asumió la responsabilidad de la emisión de billetes bancarios australianos del Departamento del Tesoro. [12] También en 1920, el Commonwealth Bank se hizo cargo del Queensland Government Savings Bank .
En 1924, el gobierno federal de Stanley Bruce intentó imponer más controles y límites a los poderes del gobernador del banco y aprobó la Ley del Banco de la Commonwealth de 1924 , que creó una Junta Directiva de siete miembros que comprendía al gobernador, el Secretario del Tesoro y seis directores "activamente involucrados en la agricultura, el comercio, las finanzas o la industria", y un Presidente de la Junta elegido anualmente entre sus miembros. [13] Los primeros seis miembros de la junta fueron designados el 10 de octubre de 1924: Sir John Garvan, Sir Robert Gibson , Sir Samuel Hordern , Robert McComas, Richard Samuel Drummond y John McKenzie Lees. [14] [15] Garvan fue designado como el primer presidente el 13 de octubre de 1924. [16]
En 1931, la junta directiva del banco entró en conflicto con el gobierno laborista de James Scullin . El presidente del banco, Sir Robert Gibson, se negó a ampliar el crédito en respuesta a la Gran Depresión , como había propuesto el tesorero Edward Theodore , a menos que el gobierno recortara las pensiones, cosa que Scullin se negó a hacer. El conflicto en torno a esta cuestión condujo a la caída del gobierno y a las demandas del Partido Laborista de reformar el banco y de un control gubernamental más directo sobre la política monetaria.
También en 1931, se hizo cargo del negocio de caja de ahorros del Banco de Ahorros del Gobierno de Nueva Gales del Sur (fundado en 1871), del negocio de cuentas corrientes y depósitos fijos del Departamento del Banco Rural de Nueva Gales del Sur y del Banco de Ahorros del Estado de Australia Occidental (fundado en 1863).
En 1942, la Commonwealth Banking Corporation (CBC) suspendió sus operaciones en Papúa Nueva Guinea cuando el Ejército Imperial Japonés capturó muchas de las ciudades en las que operaba y bombardeó Puerto Moresby . El banco reanudó sus operaciones más tarde, posiblemente en 1944.
El banco tenía muchas sucursales en Papúa Nueva Guinea, entre ellas Port Moresby, Boroko, Rabaul, Lae, Wau, Bulolo, Goroka, Kavieng, Madang, Mount Hagen, Kundiawa, Popondetta y Wewak. En Bougainville, había Kieta, Panguna, Arawa y, al principio, una sucursal secundaria a tiempo parcial en Loloho. Mantenía esas instalaciones para apoyar al comercio, las empresas locales, el gobierno y los pequeños ahorradores.
El Commonwealth Bank recibió casi todos los poderes del banco central en la legislación de emergencia aprobada durante la Segunda Guerra Mundial y, al final de la guerra, utilizó este poder para iniciar una expansión espectacular de la economía. Este también era el objetivo del gobierno federal en ese momento, que intentó obligar a los estados australianos a realizar sus operaciones bancarias con la Commonwealth en virtud de la Ley Bancaria de 1945 (Cth), pero el Tribunal Superior, en Melbourne Corporation v Commonwealth (1947) 74 CLR 31, bloqueó esta medida.
En agosto de 1945, el gobierno federal de Ben Chifley aprobó la Ley del Banco Commonwealth de 1945 , que derogó la ley de 1925 y abolió el Consejo de Administración, devolviendo el control ejecutivo total del banco al gobernador. [17]
El gobierno también amplió drásticamente los programas de inmigración. En respuesta, el banco estableció un Servicio de Información para Migrantes (más tarde conocido como el Servicio Australiano de Información Financiera y para Migrantes, o AFMIS). El banco se expandió durante este período y en solo cinco años abrió cientos de sucursales en toda Australia y en 1951 estableció una sucursal en las Islas Salomón .
En 1958 y 1959, se desató una controversia en torno a las funciones duales de la organización, que operaba como banco central por un lado y como banco comercial por el otro. Como resultado, el gobierno separó las dos funciones, creando el Banco de la Reserva de Australia para ejercer la función de banco central y dejando que la Corporación Bancaria de la Commonwealth funcionara exclusivamente como banco comercial. Esas funciones comerciales las ejercían las secciones constituyentes de la organización: el Banco Comercial de la Commonwealth de Australia, el Banco de Ahorros de la Commonwealth de Australia y el recién creado Banco de Desarrollo de la Commonwealth.
De 1958 a 1976, el Commonwealth Bank operó agencias de cajas de ahorro en las Nuevas Hébridas .
En 1960 se creó un nuevo Banco de Desarrollo de la Commonwealth y, durante la década de 1970, el banco diversificó su negocio en áreas como los seguros y los viajes. En 1974 creó una compañía financiera, CBFC. El banco también se involucró más activamente en el comercio de divisas y la banca internacional en general.
El banco apoyó activamente la introducción de la moneda decimal en los años previos a 1966 y, como la mayoría de los bancos, gradualmente convirtió sus registros en papel a un nuevo sistema informático. El banco creó la primera tarjeta de crédito en Australia en 1974 cuando estableció Bankcard . En años posteriores, el banco también comenzó a ofrecer tarjetas MasterCard (1984) y Visa (1993).
En 1974, cuando Papúa Nueva Guinea se acercaba a la independencia, el banco entregó formalmente sus operaciones en Papúa Nueva Guinea a la recién creada Corporación Bancaria de Papúa Nueva Guinea (PNGBC), de propiedad estatal. El banco mantuvo una sucursal restringida en Port Moresby que finalmente cerró en 1982.
En 1981, el banco transfirió sus operaciones en las Islas Salomón al Banco Nacional de las Islas Salomón , que operaba como una empresa conjunta (51% Commonwealth Bank, 49% Gobierno de las Islas Salomón).
En 1989, el banco adquirió el 75 por ciento del ASB Bank en Nueva Zelanda .
En 1991, el banco adquirió el State Bank of Victoria (fundado en 1842) , propiedad del gobierno de Victoria, que estaba en crisis . [18]
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Entre 1991 y 1996, el gobierno australiano, bajo el gobierno de Keating, privatizó totalmente el Commonwealth Bank. La primera oferta de acciones en 1991 se valoró en 1.292 millones de dólares, la segunda en 1993 por 1.700 millones de dólares y la tercera se vendió por 5.000 millones de dólares en 1996. [20] Se trata de una empresa pública, pero una de las pocas empresas de este tipo en Australia cuyo nombre oficial no termina en "Limited".
En 1994, Commonwealth vendió sus acciones del Banco Nacional de las Islas Salomón al Banco de Hawai . En 1994, Commonwealth adquirió una participación del 50% en PT Bank International Indonesia.
El 10 de marzo de 2000, el Commonwealth Bank y Colonial Limited anunciaron su intención de fusionarse, y ofrecieron siete acciones del Commonwealth Bank por veinte acciones de Colonial. La fusión recibió la aprobación final del Tribunal Supremo de Victoria el 31 de mayo de 2000 y se completó el 13 de junio de 2000. Esto incorporó la participación de Colonial en el Colonial National Bank , el antiguo Banco Nacional de Fiji. El banco también adquirió el 25% restante del ASB Bank .
En 2000, las oportunidades bancarias en Asia hicieron que el banco adquiriera la propiedad total de PT Bank International Indonesia y cambiara su nombre a PT Bank Commonwealth. Este banco ahora tiene más de 16 sucursales y ha abierto varias casas de cambio para atender a los clientes del Commonwealth Bank que son turistas en Bali .
En 2005, el banco estableció acuerdos de cooperación estratégica con dos bancos chinos, Jinan City Commercial Bank y Hangzhou City Commercial Bank ; adquirió una participación del 11% en Jinan Commercial y una participación del 19,9% en Hangzhou Commercial. Commonwealth también estableció una oficina de representación en Bangalore , India .
El 27 de enero de 2006, el banco adquirió la participación restante del 49% en Colonial National Bank (Fiji).
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A principios de 2008, Commonwealth Bank abrió una sucursal en Ho Chi Minh City (Saigón). Luego, en octubre, Commonwealth anunció que había comprado Bankwest y St Andrew's Insurances a su empresa matriz HBOS por 2.100 millones de dólares australianos . [21] [22] La adquisición estaba programada para completarse a principios de 2009, sujeta a la aprobación regulatoria. Por último, el 24 de diciembre, Commonwealth anunció que había comprado Wizard Home Loans en asociación con Aussie Home Loans . [ 23 ] Como parte del acuerdo, Commonwealth Bank adquirirá hipotecas Wizard por un valor de hasta 4.000 millones de dólares australianos . Commonwealth Bank poseía alrededor del 30 por ciento del negocio de préstamos de la empresa de asesoría financiera Storm Financial cuando esta se derrumbó en enero de 2009. [24]
En diciembre de 2009, Commonwealth vendió Colonial National Bank a Bank of South Pacific .
El banco transfirió su servicio de atención al cliente de cajeros automáticos de HP Enterprise Services en Adelaida a ITS ( Armaguard ) en Sídney en marzo de 2012. El banco cambiará los cajeros automáticos de NCR y Diebold por cajeros automáticos de Wincor Nixdorf en los próximos años.
El banco es la única organización de servicios financieros que aparece en la lista de los 20 empleadores preferidos de Dream Employers para 2010 y 2011. [25]
Durante la Comisión Real sobre Mala Conducta en la Industria Bancaria, de Pensiones y de Servicios Financieros se descubrió que el Commonwealth Bank había cobrado a personas fallecidas por servicios de asesoramiento financiero. [26] El 9 de mayo de 2018, el Commonwealth Bank resolvió un caso de manipulación de tasas de interés presentado por la ASIC por 25 millones de dólares. En el acuerdo, el banco admitió haber incurrido en una "conducta abusiva" y haber manipulado la tasa de swap de letras bancarias cinco veces entre febrero y junio de 2012. [27]
El 16 de noviembre de 2023, el banco anunció la desinversión de PT Bank Commonwealth a Bank OCBC NISP . [28]
El Commonwealth Bank es uno de los principales bancos australianos que se sabe que financia y se beneficia de actividades destructivas para la Gran Barrera de Coral, algo que ha enfrentado un mayor escrutinio público desde un informe de 2013 de Market Forces; [29] el Sydney Morning Herald dijo lo siguiente: [30]
Los cuatro grandes bancos de Australia están liderando a los prestamistas hacia la expansión masiva de los envíos de carbón y gas a través de la Gran Barrera de Coral, contradiciendo sus propias promesas de reducir las emisiones de carbono y preservar áreas ambientales sensibles. ... La CBA, por su parte, destacó su logro de reducir las emisiones de carbono de sus operaciones en 35.000 toneladas en 2012. Un solo envío de carbón a granel exportado desde Australia resultaría en emisiones finales de cuatro veces esos ahorros.
— Julien Vincent, activista de Market Forces, mayo de 2013.
En 2014, la CBA y los cuatro grandes bancos australianos enfrentaron una mayor presión para poner fin a su apoyo a proyectos mineros que amenazan los arrecifes, ya que las encuestas han demostrado que "los cuatro grandes bancos correrían el riesgo de que los clientes transfirieran hasta 236 mil millones de dólares en depósitos de los hogares si financiaran un proyecto como la expansión de Abbot Point". [31]
A finales de 2014, "se reveló que [CBA] estaba asesorando a la minera de carbón india Adani sobre su propuesta de desarrollo en la cuenca Galilee de Queensland", [32] mientras que en 2015, se informó que "todos los principales bancos estadounidenses y europeos han rechazado financiar el proyecto, citando daños ambientales". [33]
En mayo de 2015, un informe de Market Forces mostró que CBA es el mayor prestamista individual para proyectos de combustibles fósiles dentro del Área de Patrimonio Mundial de la Gran Barrera de Coral durante el período de seis años de 2008 a 2014. [34] Casi inmediatamente después, se llevaron a cabo protestas en más de cincuenta sucursales de CBA en Australia y en todo el mundo. [35] [36] Los carteles publicitarios, vallas publicitarias y letreros de las sucursales fueron revisados para leer "Coal Bank" y los lemas de la empresa cambiaron para resaltar su inversión en combustibles fósiles. [37]
Más tarde en mayo, un informe de MSCI mostró que mientras otros bancos están reduciendo su financiación para proyectos de combustibles fósiles, los bancos más grandes de Australia están aumentando esta misma financiación; The Guardian informó: [35]
Los bancos más grandes de Australia han comprometido alrededor del 10% de sus acuerdos de préstamo conocidos para financiar proyectos de combustibles fósiles riesgosos que podrían quedar "varados" si el mundo quiere evitar un cambio climático desastroso, según estima una nueva investigación.
— The Guardian , mayo de 2015.
En octubre de 2008, el ex planificador financiero de CBA Jeff Morris denunció ante la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) y posteriormente ante una investigación del Senado, el alcance de la mala conducta de la división de planificación financiera de CBA, Commonwealth Financial Planning Limited (CFPL), pero no fue hasta 16 meses después que la ASIC iniciaría una investigación. [38] "Hubo falsificación y ocultación deshonesta de hechos materiales", encontró la investigación del Senado en su informe. [39] Concluyeron que era necesaria una Comisión Real o una Investigación Judicial, ya que se consideró que la ASIC carecía de los poderes de investigación necesarios para descubrir el alcance total de las acusaciones. [40] Una semana después de la investigación del Senado, el director ejecutivo Ian Narev se disculpó públicamente al anunciar un plan de compensación. [41] El ex director ejecutivo Ralph Norris también admitió que estaba al tanto de los problemas dentro de CFPL y reconoció la presencia de planificadores financieros deshonestos, pero rechazó la afirmación de una conspiración para encubrirlo. [42] La CBA ha sido criticada en el Senado por nombrar al Dr. Brendan French, quien antes era el Director General de Relaciones con el Cliente del Grupo, como jefe del programa Open Advice Review. [43] [44] La CBA defendió al Dr. Brendan French con éxito en una demanda por difamación en 2015; [45] la decisión fue una decisión de un solo juez y no fue apelada después de que se retirara la defensa. [46] También se ha criticado el hecho de que el Dr. Brendan French fuera anteriormente miembro de la junta directiva del Servicio del Defensor del Pueblo Financiero y ahora esté trabajando en la CBA con respecto a las quejas de los clientes. [47]
En 2016, se reveló que algunos miembros del personal de la CBA estaban implicados en un supuesto fraude Ponzi de 76 millones de dólares . [48] Los presuntos arquitectos de la estafa fueron el jugador de póquer profesional Bill Jordanou y el contador Robert Zaia.
Se informó de supuestos problemas sistémicos en la división de seguros de la CBA. A un reclamante que sufrió un ataque cardíaco y casi murió se le denegó su reclamación basándose en una definición médica obsoleta en su póliza de seguros. [49] La compañía admitió que esta decisión fue un mal juicio. [50] La aseguradora también "se negó a pagar las reclamaciones por incapacidad total permanente (TPD) y enfermedad terminal con la posibilidad de que una persona moribunda que enfrenta una falla orgánica pueda salvar su vida con un trasplante, y que una persona puede reclamar su seguro de vida si dos médicos la declaran enferma terminal y se considera que es probable que muera en un plazo de 12 meses". [51] En marzo de 2016, ASIC anunció que investigaría a la CBA sobre las acusaciones. [52] Después de que las graves acusaciones se emitieran en un episodio de Four Corners , se llevaron a cabo dos investigaciones parlamentarias. [53] Una sobre el sector de seguros de vida, [54] y otra sobre la protección de los denunciantes. [55] Las investigaciones encontraron que ningún miembro del personal involucrado en las irregularidades fue despedido. La única persona que sufrió las consecuencias fue el denunciante que había intentado hacer lo correcto. [56] También hubo peticiones de una Comisión Real para que investigara el sector de los seguros. [57] Finalmente se convocó la Comisión Real de Servicios Financieros, que encontró problemas generalizados. El Commonwealth Bank fue calificado como el ganador de la medalla de oro por estafar a los clientes por el abogado que ayudó a la comisionada real. [58]
En agosto de 2017, la agencia de inteligencia financiera Australian Transaction Reports and Analysis Centre (AUSTRAC) inició un proceso civil en el Tribunal Federal de Australia , alegando que el CBA había infringido las leyes de blanqueo de dinero y financiación del terrorismo en 53.700 ocasiones. Las infracciones estaban relacionadas con el uso por parte del banco de máquinas de depósito inteligentes (IDM) entre noviembre de 2012 y septiembre de 2015: el banco alegó que un error de programación permitía a los depositantes acreditar instantáneamente depósitos en efectivo en sus cuentas, mientras que no informaba de importes superiores a 10.000 dólares a AUSTRAC y no aplicaba ningún límite al número de transacciones. [59]
El 30 de enero de 2018, la ASIC inició un proceso judicial en el Tribunal Federal alegando manipulación del tipo de interés de los swaps de letras bancarias (BBSW). El tipo de interés de los swaps de letras bancarias es el tipo de interés que los bancos cobran por prestarse dinero entre sí y es un tipo de interés clave que se utiliza como referencia para los tipos de interés de diversos productos, en particular los préstamos a empresas, los derivados cambiarios y los bonos a tipo de interés flotante. Se alega que las manipulaciones tuvieron lugar en tres ocasiones específicas en 2012. [60]
El cambio de los requisitos de capitalización de Basilea I a Basilea II , que debía entrar en vigor el 1 de enero de 2009, exigió a BankWest aumentar su capital de nivel 1 (capital social) en 17.000 millones de dólares australianos adicionales. El propietario de BankWest, HBOS, prestó este dinero a Bankwest, pero exigió que se devolviera el dinero para cumplir con los propios requisitos de capital de HBOS. [61]
Por lo tanto, HBOS acordó vender BankWest a Commonwealth Bank (CBA) en octubre de 2008. La venta se completó por 2.100 millones de dólares australianos el 19 de diciembre de 2008 y requirió que Commonwealth Bank reembolsara el capital que HBOS había prestado a Bankwest. [61]
Una de las disposiciones del contrato de venta preveía la posibilidad de que CBA reclamara un ajuste de precio. Más tarde se descubrió que un préstamo había sufrido deterioro en el momento de la compra, pero HBOS no había identificado al Commonwealth Bank como tal durante la adquisición. [61]
Commonwealth Bank declaró que 1.958 de los 26.000 préstamos comerciales de BankWest estaban en mora (por incumplimiento de las condiciones del préstamo), [61] con un valor nominal total de 17.900 millones de dólares. Como se consideró que incumplían las condiciones del préstamo, el banco pudo cobrar tasas de interés más altas o exigir el reembolso anticipado. [61]
El Commonwealth Bank perdió 2.000 millones de dólares australianos en préstamos en mora que no fueron devueltos [61] (el 2,1% de la cartera de préstamos, en comparación con un promedio del 0,4% en los cuatro grandes bancos australianos ). [61] De los préstamos en mora, la ejecución forzosa de 117 dio lugar a que la empresa prestataria entrara en quiebra. [61]
Los prestatarios se quejaron de que habían cumplido con las condiciones monetarias de los préstamos: habían mantenido los pagos de intereses y los reembolsos, y cuestionaron si era razonable aplicar intereses de mora y exigir el reembolso anticipado por cuestiones no monetarias (por ejemplo, no haber invertido los fondos para el propósito prestado o no tener ya garantías adecuadas para respaldar el préstamo).
El Parlamento australiano solicitó que el Comité Conjunto sobre Corporaciones y Servicios Financieros del Parlamento realizara una investigación sobre el asunto, [62] que presentó su informe el 4 de mayo de 2016.
El comité concluyó que no había evidencia que sugiriera que el deterioro de los préstamos estuviera relacionado con un intento de "recuperar" parte del precio de compra de BankWest. [63] Sin embargo, encontró que "en una minoría de casos" hubo abuso de la asimetría de poder entre el banco y el prestatario. [63] El comité recomendó que se mejorara la coherencia de la valoración que hacen los prestamistas de las propiedades utilizadas como garantía de los préstamos. [63]
Dollarmites era el programa bancario escolar del Commonwealth Bank. En un informe de 2020, la Comisión Australiana de Valores e Inversiones (ASIC) recomendó no aplicar estos programas. [64] El gobierno de Victoria [65] y, posteriormente, el de Queensland [66] planearon dejar de permitir estos programas en sus escuelas estatales. El grupo de consumidores Choice siguió presionando para que más gobiernos estatales también prohibieran el programa bancario en las escuelas públicas. [67] Finalmente, en 2021, después de que el gobierno de Nueva Gales del Sur también lo prohibiera, el Commonwealth Bank anunció el fin del programa. [68] [69]
Se descubrió que un subconjunto del personal del Commonwealth Bank utilizaba fraudulentamente el dinero del banco, el cambio suelto o su propio dinero para activar ilegítimamente cuentas Youthsaver con el fin de obtener beneficios económicos. Según The Sydney Morning Herald , "lo hacían cuando los padres habían registrado a sus hijos en el sistema bancario escolar, a menudo denominado Dollarmites, pero no habían depositado dinero en la cuenta en un plazo de 30 días. Si no se había realizado ningún depósito, la inscripción no contaba para los objetivos de ventas y las recompensas económicas". [70]
Commonwealth Bank ha cambiado de oficina en muchas oficinas diferentes, comenzando en Melbourne (Collins Street) y luego se trasladó a Martin Place en el centro comercial central de Sídney. En 2009, CBA se mudó a Darling Park Tower 1. Durante el confinamiento por la COVID-19 en Sídney entre 2020 y 2022, CBA trasladó a su personal a sus nuevas oficinas, CBP North y CPB South (Commonwealth Bank Place North y South), en Harbour Street, cerca de Tumbalong Park. En octubre de 2023, CBA ocupó los niveles 14 a 21 y 27 de DP1 (Darling Park Tower 1). A fines de 2023, CBA trasladó al personal restante de los niveles 14 a 21 fuera de DP1.
A partir de octubre de 2024, todos los miembros del personal del Commonwealth Bank trabajan en CBP Sur, CBP Norte, The Foundry (Redfern, NSW), Axel (Redfern, NSW) o CBS (Commonwealth Bank Square), con la excepción del personal restante en DP1.
Esta división ofrece servicios financieros a clientes particulares y pequeñas empresas. Ofrece cuentas bancarias y productos de crédito a los consumidores.
En 2009, Premium Business Services se dividió formalmente en dos departamentos: Banca Institucional y Mercados (IB&M) y Banca Comercial y Privada (B&PB). IB&M incluye áreas del banco que brindan servicios a clientes institucionales y mercados globales. B&PB incluye áreas del banco que brindan servicios a clientes comerciales y clientes de banca privada.
Wealth Management reúne la plataforma de gestión de fondos del Grupo, los fondos maestros, los planes de jubilación, los seguros y el apoyo empresarial en materia de asesoramiento financiero. Colonial First State , Colonial First State Global Asset Management y CommInsure forman parte de Wealth Management. CBA ha obtenido la autorización MySuper , que le permite seguir recibiendo las contribuciones predeterminadas a los planes de jubilación a partir del 1 de enero de 2014.
Las siguientes personas han sido designadas para desempeñarse como director ejecutivo del Commonwealth Bank of Australia, o títulos precursores: [71]
La presencia internacional del Commonwealth Bank incluye:
El Commonwealth Bank es el banco minorista más grande de Australia y ofrece a sus clientes una gama de productos y servicios, incluidos préstamos, tarjetas de crédito, cuentas de ahorro y de transacciones. Tiene la red de sucursales y cajeros automáticos más grande. [105] También ofrece servicios a personas que planean mudarse a Australia. [106]
El Commonwealth Bank ofrece servicios de banca en línea a través de NetBank. NetBank permite a los clientes transferir fondos, administrar cuentas, acceder a activos y pasivos y también administrar ahorros y objetivos de ahorro. [107] NetBank también se ofrece con una aplicación móvil disponible para iOS y Android . [ cita requerida ]
Beem It es una aplicación móvil de pago instantáneo de descarga gratuita propiedad de Commonwealth Bank, NAB y Westpac, vendida posteriormente a Eftpos Australia. Ofrece un servicio de transferencia de pagos instantáneos entre usuarios registrados de la aplicación, independientemente del banco en el que estén. Las principales características de la aplicación incluyen opciones para pagar, transferir, solicitar y dividir dinero. [108]
El Commonwealth Bank ha patrocinado el fútbol femenino de Cricket Australia desde los años 1990. [109]
En abril de 2021, Commonwealth Bank consiguió un acuerdo de asociación de cuatro años con Football Australia para los derechos de nombre de los equipos nacionales de fútbol femenino como Commonwealth Bank Matildas , Commonwealth Bank Young Matildas y Commonwealth Bank Junior Matildas . [110] [111]
En noviembre de 2022, la FIFA anunció que Commonwealth Bank se había unido como patrocinador oficial de la Copa Mundial Femenina de la FIFA 2023. [ 112] [113]
{{cite web}}: CS1 maint: multiple names: authors list (link){{cite web}}: CS1 maint: archived copy as title (link){{cite web}}: CS1 maint: unfit URL (link)Los niños pequeños son consumidores vulnerables y están expuestos a sofisticadas tácticas de publicidad y marketing por parte de los proveedores de programas bancarios escolares.
