Durante la mayor parte del siglo XX, AT&T tuvo el monopolio del servicio telefónico en Estados Unidos. La compañía comenzó su historia como American District Telegraph Company, formada en St. Louis en 1878. [8] Después de expandir sus servicios a Arkansas , Kansas , Oklahoma y Texas a través de una serie de fusiones, se convirtió en Southwestern Bell Telephone Company en 1920, que era entonces una subsidiaria de American Telephone and Telegraph Company. [9] Este último fue sucesor de la Bell Telephone Company original fundada por Alexander Graham Bell en 1877. [10] [11] La American Bell Telephone Company formó la filial American Telephone and Telegraph Company (AT&T) en 1885. [12] En 1899, AT&T se convirtió en la empresa matriz después de que la American Bell Telephone Company vendiera sus activos a su filial. [13] La empresa pasó a llamarse AT&T Corp. en 1994. [14] La demanda antimonopolio de Estados Unidos contra AT&T de 1982 resultó en la desinversión de las subsidiarias operativas locales de AT&T ("Ma Bell") [15] que se agruparon en siete [ 16] Compañías operativas regionales de Bell (RBOC), comúnmente conocidas como "Baby Bells", lo que da como resultado siete compañías independientes, [16] incluida Southwestern Bell Corporation (SBC). [17] Esta última cambió su nombre a SBC Communications Inc. en 1995. [18]
En 2005, SBC compró su antigua matriz AT&T Corp. y adoptó la marca, la historia y el símbolo de negociación de acciones de esta última, así como una versión de su logotipo icónico. La entidad fusionada, que se autodenominó AT&T Inc., se lanzó el 30 de diciembre de 2005. [19] La recién fusionada y renombrada AT&T Inc. adquirió BellSouth Corporation en 2006, la última empresa independiente de Baby Bell, convirtiendo a BellSouth y SBC (AT&T Inc.) La antigua empresa conjunta de Cingular Wireless (que había adquirido AT&T Wireless en 2004), una subsidiaria de propiedad total de AT&T Inc. Cingular pasó a llamarse AT&T Mobility . AT&T Inc. también adquirió Time Warner en 2016, [20] [21] con la fusión propuesta confirmada el 12 de junio de 2018 [22] y el objetivo de convertir a AT&T Inc. en el accionista mayoritario y controlador de Time Warner, que luego cambió de nombre. como WarnerMedia en 2018. Posteriormente, la compañía retiró su participación accionaria en WarnerMedia en 2022 y la fusionó con Discovery, Inc. para crear Warner Bros. Discovery , deshaciéndose de su división de medios.
AT&T fue fundada como Bell Telephone Company por Alexander Graham Bell , Thomas Watson y Gardiner Greene Hubbard después de que Bell patentara el teléfono en 1875. [24] En 1881, Bell Telephone Company se había convertido en la American Bell Telephone Company. [25] Una de sus subsidiarias era American Telephone and Telegraph Company (AT&T), establecida en 1885. [26] El 30 de diciembre de 1899, AT&T adquirió los activos de su matriz American Bell Telephone, convirtiéndose en la nueva empresa matriz. [27] AT&T estableció una red de filiales telefónicas locales en los Estados Unidos. AT&T y sus filiales mantuvieron un monopolio del servicio telefónico , autorizado en 1913 por las autoridades gubernamentales con el Compromiso de Kingsbury , durante la mayor parte del siglo XX. [28] Este monopolio se conocía como Bell System , [29] y durante este período, AT&T también era conocida con el sobrenombre de Ma Bell . [30]
Desintegración y reforma (1982-2004)
En 1982, los reguladores estadounidenses disolvieron el monopolio de AT&T , exigiendo que AT&T vendiera sus filiales locales, lo que hizo agrupándolas en siete empresas individuales. [31] Estas nuevas empresas se conocían como Empresas Operadoras Regionales de Bell, o más informalmente, Baby Bells. [32] AT&T continuó operando servicios de larga distancia, pero se enfrentó a una competencia cada vez mayor de competidores suministrados en el extranjero, como MCI y Sprint . [33]
Southwestern Bell Corporation (SBC) fue una de las empresas creadas tras la desintegración de AT&T Corp. [34] La empresa pronto inició una serie de adquisiciones, incluida la adquisición en 1987 del negocio móvil Metromedia y la adquisición de varias compañías de cable a principios de la década de 1990. . [ cita necesaria ] En la segunda mitad de la década de 1990, la empresa adquirió varias otras empresas de telecomunicaciones, incluidas dos Baby Bells ( Pacific Telesis Group y Ameritech Corporation ), [35] mientras vendía su negocio de cable. Durante este tiempo, la empresa cambió su nombre a SBC Communications Inc. [36] A principios de 1997, C. Michael Armstrong fue nombrado director ejecutivo y Armstrong nombró a John Zeglis como presidente ese mismo año. En 1998, la empresa estaba entre las 15 primeras de Fortune 500, y en 1999, cuando Zeglis asumió los cargos de presidente y director ejecutivo de AT&T Wireless , AT&T formaba parte del Promedio Industrial Dow Jones (que duró hasta 2015). [37] [38] Zeglis terminó su servicio como presidente de AT&T en 2001 y renunció a sus puestos en AT&T Wireless en 2004.
Compra de la antigua matriz y adquisiciones (2005-2013)
El 18 de noviembre de 2005, SBC Communications compró su antigua matriz, AT&T Corporation, por 16.000 millones de dólares. [39] Después de esta compra, SBC adoptó el nombre y la marca más conocidos de AT&T, y la AT&T Corporation original todavía existe como la subsidiaria de telefonía fija de larga distancia de la empresa fusionada. [40] La actual AT&T Inc. reclama la historia original de AT&T Corporation (que data de 1877) como propia, [41] pero conserva la estructura corporativa y el historial de precios de las acciones de SBC anteriores a 2005. Además, todas las presentaciones ante la SEC antes de 2005 se realizan bajo SBC, no bajo AT&T.
AT&T intentó en 2011 comprar T-Mobile por una oferta de 39 mil millones de dólares en acciones y efectivo. [42] La oferta fue retirada después de que la empresa absorbida se enfrentara a importantes obstáculos regulatorios y legales, junto con una fuerte resistencia del gobierno de Estados Unidos. Según el acuerdo de adquisición original, T-Mobile recibió 3.000 millones de dólares en efectivo, así como acceso a 1.000 millones de dólares de espectro inalámbrico en poder de AT&T. [43] [44]
En septiembre de 2013, AT&T anunció que se expandiría a América Latina a través de una colaboración con América Móvil . [45] En diciembre de 2013, AT&T anunció planes para vender sus operaciones de telefonía fija en Connecticut a Frontier Communications , con sede en Stamford . [46]
AT&T adquirió BellSouth Corporation el 29 de diciembre de 2006, tras la aprobación de la FCC . [47] La transacción consolidó la propiedad y gestión de Cingular Wireless. [48] AT&T cambió el nombre de sus tiendas minoristas de servicios inalámbricos de Cingular a AT&T en enero de 2007. [49]
Desarrollos recientes (2013-presente)
A finales de 2014, AT&T compró el operador celular mexicano Iusacell , [50] y dos meses después, compró el negocio inalámbrico mexicano de NII Holdings . [51] AT&T fusionó las dos empresas para crear AT&T México . [52]
En julio de 2015, AT&T compró DirecTV por 48.500 millones de dólares. [53] [54] [55] AT&T luego anunció planes para converger sus marcas existentes de IPTV y de Internet residencial U-verse con DirecTV , para crear AT&T Entertainment . [56] [57] [58]
El 22 de octubre de 2016, AT&T anunció un acuerdo para comprar Time Warner por 108.700 millones de dólares en un esfuerzo por aumentar sus participaciones en medios. [59] [60] [61] [62] [63] [64] El 20 de noviembre de 2017, el Fiscal General Adjunto Makan Delrahim presentó una demanda para que la División Antimonopolio del Departamento de Justicia de los Estados Unidos bloquee la fusión con Time Warner, diciendo "dañará la competencia, resultará en facturas más altas para los consumidores y menos innovación". [65] [66] El 12 de junio de 2018, el juez del Tribunal de Distrito de EE. UU. Richard J. Leon dictaminó que la fusión podría seguir adelante. [67] La fusión se cerró dos días después, y Time Warner se convirtió en una subsidiaria de propiedad total de AT&T. Un día después, la empresa pasó a llamarse WarnerMedia. [68] [69]
Tres meses después de completar la adquisición, AT&T se reorganizó en cuatro unidades principales: Comunicaciones, incluida telefonía fija para consumidores y empresas, AT&T Mobility y servicios de video de entretenimiento para consumidores; WarnerMedia, incluidas las redes de televisión por cable Turner, la producción de cine y televisión de Warner Bros. y HBO ; AT&T Latin America, consistente en servicio inalámbrico en México y video en América Latina y el Caribe bajo la marca Vrio ; y Publicidad y Análisis, desde entonces rebautizado como Xandr . [70] [71]
El 13 de julio de 2017, se informó que AT&T presentaría un servicio de transmisión de DVR basado en la nube . Esperaba crear una plataforma unificada entre DirecTV y su servicio de transmisión DirecTV Now , y poco después se agregaría U-verse . [72] [73] [74] El servicio, denominado HBO Max , se lanzó en mayo de 2020. [75]
El 12 de septiembre de 2017, se informó que AT&T planeaba lanzar un nuevo servicio similar a la televisión por cable para entrega inalámbrica a través de su propia red de banda ancha o la de un competidor en algún momento del año siguiente. [76]
El 7 de marzo de 2018, la empresa se preparó para vender una participación minoritaria de DirecTV Latin America a través de una IPO , creando un nuevo holding para esos activos llamado Vrio Corp. [77] [78] Sin embargo, el 18 de abril, justo un día antes Tras el debut público de Vrio, AT&T canceló la oferta pública inicial debido a las condiciones del mercado. [79] [80]
En 2019, [actualizar]AT&T es la empresa de telecomunicaciones más grande del mundo. [81] AT&T es también el mayor proveedor de servicios de telefonía móvil [82] [83] y el mayor proveedor de servicios de telefonía fija en los Estados Unidos. [84]
En septiembre de 2019, el inversor activista Elliott Management reveló que había comprado 3.200 millones de dólares en acciones de AT&T (una participación accionaria del 1,2%) y había presionado para que la empresa se deshiciera de activos para mejorar el valor de sus acciones. [85]
El 4 de marzo de 2020, AT&T anunció su intención de realizar importantes medidas de reducción de costos, incluidos recortes en la inversión de capital, y planes para promover AT&T TV (que se lanzó oficialmente a nivel nacional el 2 de marzo) como su principal oferta de servicio de televisión paga. AT&T declaró que seguiría promocionando principalmente DirecTV "donde la banda ancha por cable no prevalece" y como una opción especializada. [86]
El 24 de abril de 2020, AT&T anunció que a partir del 1 de julio de 2020, el director de operaciones de la empresa, John Stankey , reemplazaría a Randall L. Stephenson como director ejecutivo de AT&T. [87] También se reconoció que las adquisiciones de DirecTV y Time Warner por parte de AT&T habían resultado en ese momento en una enorme carga de deuda de 200 mil millones de dólares para la empresa. [87]
Crunchyroll se vendió a Funimation de Sony por 1.175 millones de dólares en diciembre de 2020 y la adquisición se cerró en agosto de 2021. [89] [90]
El 25 de febrero de 2021, AT&T anunció que escindiría DirecTV, U-Verse TV y DirecTV Stream en una entidad separada, vendiendo una participación del 30% a TPG Capital (propietarios del cable Astound Broadband ), conservando un 70%. participación en la nueva empresa independiente. El trato se cerró el 2 de agosto de 2021. [91] [92]
El 17 de mayo de 2021, AT&T anunció planes para renunciar a su participación accionaria en WarnerMedia y fusionarse con Discovery, Inc. en un acuerdo de 43 mil millones de dólares para establecer una nueva empresa de medios. [93]
Electronic Arts , que fue postor en la venta propuesta de Warner Bros Interactive Entertainment, compró el estudio de juegos móviles Playdemic de WBIE por 1.400 millones de dólares en junio de 2021. [94]
En septiembre de 2021, Fox Corporation adquirió TMZ de WarnerMedia en un acuerdo por valor de unos 50 millones de dólares y TMZ opera bajo la división Fox Entertainment . [95]
El 21 de diciembre de 2021, AT&T anunció que había acordado vender Xandr (y AppNexus ) a Microsoft por un precio no revelado. [96] El acuerdo se completó en junio de 2022. [97]
El 8 de abril de 2022 se completó la escisión de WarnerMedia y su posterior fusión con Discovery, Inc. para formar Warner Bros. Discovery . [98] Como resultado de esta fusión, HBO Max y otros servicios de video fueron eliminados de la oferta de planes ilimitados de AT&T. [99]
Empresas operadoras de telefonía fija
De las ocho empresas que formaron parte de la Desintegración de Bell System, estas cinco forman parte de la actual AT&T: [100]
De Baby Bells , Ameritech vendió algunos de sus teléfonos fijos de Wisconsin a CenturyTel , en 1998; BellSouth vendió algunas de sus líneas a MebTel durante la década de 2000; US West vendió muchos teléfonos fijos históricamente Bell a Lynch Communications y Pacific Telecom , en la década de 1990; Verizon vendió muchas de sus líneas de Nueva Inglaterra a FairPoint , en 2008, y sus operaciones en Virginia Occidental a Frontier Communications, en 2010.
El 25 de octubre de 2014, Frontier Communications asumió el control de la red fija de AT&T en Connecticut después de ser aprobada por los reguladores estatales de servicios públicos. El acuerdo valía unos 2.000 millones de dólares e incluía que Frontier heredara unos 2.500 empleados de AT&T y muchos de los edificios de AT&T. [103]
La empresa tiene su sede en Whitacre Tower en el centro de Dallas, Texas. [5] El 27 de junio de 2008, AT&T anunció que trasladaría su sede corporativa del centro de San Antonio a One AT&T Plaza en el centro de Dallas. [5] [104] La compañía dijo que tomó medidas para obtener un mejor acceso a sus clientes y operaciones en todo el mundo, y a los socios tecnológicos clave, proveedores, innovación y recursos humanos necesarios a medida que continúa creciendo, a nivel nacional e internacional. [105] AT&T Inc. trasladó previamente su sede corporativa a San Antonio desde St. Louis, Missouri, en 1992, cuando entonces se llamaba Southwestern Bell Corporation. El grupo de Operaciones de Telecomunicaciones de la compañía, que presta servicios a clientes comerciales residenciales y regionales en 22 estados de EE. UU., permanece en San Antonio. [106] [107] Atlanta, Georgia, sigue siendo la sede de AT&T Mobility, con oficinas importantes en Redmond, Washington, la antigua casa de AT&T Wireless . Bedminster, Nueva Jersey, es la sede del grupo Global Business Services de la compañía y de AT&T Labs y es donde permanece ubicada la AT&T Corp. original. St. Louis continúa siendo el hogar de las operaciones del directorio de la compañía, AT&T Advertising Solutions . [108]
AT&T también ofrece servicios en muchos lugares de Asia Pacífico ; su sede regional está ubicada en Hong Kong. [109] La compañía también está activa en México, y el 7 de noviembre de 2014, se anunció que AT&T adquiriría el operador mexicano Iusacell. [50] La adquisición fue aprobada en enero de 2015. [110] [111] El 30 de abril de 2015, AT&T adquirió las operaciones inalámbricas Nextel México de NII Holdings (ahora AT&T México). [112]
Según OpenSecrets , AT&T fue el decimocuarto donante más grande a las campañas y comités políticos federales de los Estados Unidos de 1989 a 2019, [115] habiendo contribuido con más de 84,1 millones de dólares , el 42% de los cuales se destinó a los republicanos y el 58% a los demócratas. . A modo de ejemplo, en 2005, AT&T estuvo entre las 53 entidades que contribuyeron con el máximo de 250.000 dólares a la segunda toma de posesión del presidente George W. Bush . [116] [117] [118] Bill Leahy, en representación de AT&T, forma parte de la Junta de Empresas Privadas del American Legislative Exchange Council (ALEC). [119] ALEC es una organización sin fines de lucro de legisladores estatales conservadores y representantes del sector privado que redacta y comparte legislación modelo a nivel estatal para su distribución entre los gobiernos estatales de los Estados Unidos. [120] [121] [122]
Durante el período de 1998 a 2019, la empresa gastó 380,1 millones de dólares en lobby en Estados Unidos. [123] Una cuestión política clave para AT&T ha sido la cuestión de qué empresas obtienen el derecho a obtener ganancias al proporcionar acceso a Internet de banda ancha en los Estados Unidos. [124] La empresa también ha ejercido presión en apoyo de varios proyectos de ley federales. AT&T apoyó la Ley de Reforma del Proceso de la Comisión Federal de Comunicaciones de 2013 (HR 3675; 113º Congreso) , un proyecto de ley que introduciría una serie de cambios en los procedimientos que sigue la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) de EE. UU. en sus procesos de elaboración de normas. [125] La FCC tendría que actuar de una manera más transparente como resultado de este proyecto de ley, obligada a aceptar comentarios del público sobre las regulaciones. [126] El vicepresidente ejecutivo de Relaciones Federales de AT&T, Tim McKone, dijo que las "muy necesarias reformas institucionales del proyecto de ley ayudarán a dotar a la agencia de las herramientas necesarias para seguir el ritmo de la velocidad de Internet del mercado actual. También garantizará que las prácticas regulatorias obsoletas para el competitivo mercado actual están apropiadamente colocados en el basurero de la historia". [127]
En mayo de 2018, surgieron informes de que AT&T realizó 12 pagos mensuales entre enero y diciembre de 2017 a Essential Consultants, una empresa creada por el abogado del presidente Donald Trump, Michael Cohen , por un total de 600.000 dólares. [128] Aunque los informes iniciales del 8 de mayo mencionaban sólo cuatro pagos mensuales por un total de 200.000 dólares, [129] documentos obtenidos por el Washington Post el 10 de mayo confirmaron la cifra de 12 pagos, que habían comenzado tres días después de que el Presidente asumiera el cargo . [130] [131] AT&T confirmó el informe el mismo día. [132] El informe de The Washington Post , así como informes adicionales de Bloomberg , revelaron que los pagos se habían realizado para que Cohen "proporcionara orientación" en relación con el intento de fusión de 85 mil millones de dólares con Time Warner , [130] [131] para ganar información sobre las reformas fiscales planificadas por la administración Trump, así como sobre posibles cambios en las políticas de neutralidad de la red bajo la nueva FCC. [133] Sin embargo, el presidente de la FCC, Ajit Pai, negó que Cohen alguna vez haya preguntado sobre la neutralidad de la red en nombre de AT&T. [132] [134] Un portavoz de AT&T dijo que la compañía había sido contactada por la investigación del Fiscal Especial dirigida por Robert Mueller con respecto a los pagos, y había proporcionado toda la información solicitada en noviembre y diciembre de 2017. [135] [136]
Si bien ha expresado su apoyo a las causas LGBTQ , AT&T también ha donado a patrocinadores de legislación anti-transgénero en varios estados de EE. UU., especialmente aquellos gobernados predominantemente por republicanos , incluidos Arkansas, Tennessee, Carolina del Norte, Texas y Florida. [138] [139] [140]
Desempeño financiero histórico
El desempeño financiero de la empresa se informa a los accionistas anualmente y es un asunto de registro público. Cuando el desempeño ha sido reexpresado, se utiliza la declaración de desempeño más reciente de un informe anual. [141] [142] [143 ] [144] [ 145] [146] [147] [148] [149] [150] [151]
Huella de carbono
AT&T informó que las emisiones totales de CO2e (directas + indirectas) para los doce meses que terminaron el 31 de diciembre de 2020 fueron de 5.788 Kt (-737 /-11,3% interanual) [152] y planea reducir las emisiones en un 63% para 2030 desde un año base de 2015. [153] Este objetivo con base científica está alineado con el Acuerdo de París para limitar el calentamiento global a 1,5 °C por encima de los niveles preindustriales. [154]
En septiembre de 2007, AT&T cambió su política legal para establecer que "AT&T puede cancelar o suspender inmediatamente todo o una parte de su Servicio, cualquier identificación de miembro, dirección de correo electrónico, dirección IP, localizador universal de recursos o nombre de dominio utilizado por usted, sin previo aviso". por conducta que AT&T cree... (c) tiende a dañar el nombre o la reputación de AT&T, o de sus matrices, afiliadas y subsidiarias". [159] El 10 de octubre de 2007, AT&T había modificado los términos y condiciones de su servicio de Internet para apoyar explícitamente la libertad de expresión de sus suscriptores, después de una protesta que afirmaba que la compañía se había otorgado el derecho de censurar las transmisiones de sus suscriptores. [160]
Controversia de privacidad
Diagrama de cómo funcionaron las supuestas escuchas telefónicas, a partir de documentos judiciales de la EFF [161]
En 2006, la Electronic Frontier Foundation presentó la demanda colectiva Hepting contra AT&T , en la que se alegaba que AT&T había permitido a agentes de la Agencia de Seguridad Nacional (NSA) monitorear las comunicaciones telefónicas e Internet de los clientes de AT&T sin orden judicial. De ser cierto, esto violaría la Ley de Vigilancia de Inteligencia Extranjera de 1978 y las Enmiendas Primera y Cuarta de la Constitución de Estados Unidos . AT&T aún tiene que confirmar o negar que se esté realizando un seguimiento por parte de la NSA. En abril de 2006, el ex técnico retirado de AT&T, Mark Klein, presentó una declaración jurada respaldando esta acusación. [162] [163] El Departamento de Justicia declaró que intervendría en esta demanda mediante el Privilegio de Secretos de Estado . [164]
En julio de 2006, el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California –en el que se presentó la demanda– rechazó una moción del gobierno federal para desestimar el caso. La moción de desestimación, que invocaba el Privilegio de Secretos de Estado, argumentaba que cualquier revisión judicial de la supuesta asociación entre el gobierno federal y AT&T dañaría la seguridad nacional. El caso fue inmediatamente apelado ante el Noveno Circuito. Fue desestimado el 3 de junio de 2009, citando legislación retroactiva en la Ley de Vigilancia de Inteligencia Extranjera . [165] [166]
En mayo de 2006, USA Today informó que AT&T, Verizon, SBC y BellSouth habían entregado todos los registros de llamadas nacionales e internacionales a la Agencia de Seguridad Nacional con el fin de crear una base de datos de llamadas masiva . [167] Las partes de la nueva AT&T que habían sido parte de SBC Communications antes del 18 de noviembre de 2005 no fueron mencionadas.
El 21 de junio de 2006, el San Francisco Chronicle informó que AT&T había reescrito las reglas de su política de privacidad. La política, que entró en vigor el 23 de junio de 2006, dice que "AT&T -no los clientes- posee la información confidencial de los clientes y puede utilizarla 'para proteger sus intereses comerciales legítimos, salvaguardar a otros o responder a procesos legales'" .
El 22 de agosto de 2007, el director de Inteligencia Nacional, Mike McConnell, confirmó que AT&T era una de las empresas de telecomunicaciones que colaboraba con el programa gubernamental de escuchas telefónicas sin orden judicial en llamadas entre fuentes nacionales y extranjeras. [169]
El 8 de noviembre de 2007, Mark Klein, un ex técnico de AT&T, le dijo a Keith Olbermann de MSNBC que todo el tráfico de Internet que pasaba por las líneas de AT&T se copiaba en una habitación cerrada con llave en la oficina de la compañía en San Francisco, a la que sólo tenían acceso los empleados con autorización de la Agencia de Seguridad Nacional. acceso. [170]
AT&T mantiene durante cinco a siete años un registro de quién envía mensajes de texto a quién y la fecha y hora, pero no el contenido de los mensajes. [171]
AT&T tiene una calificación de privacidad de una estrella de Electronic Frontier Foundation. [172]
Aplicación de los derechos de autor
En enero de 2008, surgieron informes de que la empresa planeaba comenzar a filtrar todo el tráfico de Internet que pasaba por su red en busca de violaciones de propiedad intelectual. [173] Los comentaristas de los medios especularon que si este plan se hubiera implementado, habría provocado un éxodo masivo de suscriptores de AT&T, [174] aunque el tráfico de Internet de los no suscriptores podría haber pasado por la red de la compañía de todos modos. [173] Los defensores de la libertad en Internet utilizaron estos desarrollos como justificación para la neutralidad de la red exigida por el gobierno .
Según el actual programa de cumplimiento de derechos de autor de AT&T, los propietarios de contenido pueden notificar a AT&T cuando alegan que se ha compartido material de manera ilegal. El programa se basa en direcciones IP visibles para los propietarios de contenido en redes peer-to-peer, no en filtrado. AT&T ha cancelado el servicio de banda ancha de algunos clientes acusados de infracción de derechos de autor. [175]
Discriminación contra los canales locales de televisión de acceso público
Según Barbara Popovic, directora ejecutiva del servicio de acceso público CAN-TV de Chicago , el nuevo sistema AT&T U-verse obligó a todos los televisores de acceso público a un sistema de menú especial, negando funciones normales como números de canales y acceso al programa estándar. guía y grabación DVR. [176] La división Ratepayer Advocates de la Comisión de Servicios Públicos de California informó: "En lugar de poner las estaciones en canales individuales, AT&T ha agrupado estaciones comunitarias en un canal genérico que sólo se puede navegar a través de un proceso largo y complejo". [176]
Sue Buske (presidenta de la firma consultora de telecomunicaciones Buske Group y ex directora de la Federación Nacional de Programadores de Cable Local/ Alianza para Medios Comunitarios ) sostiene que se trata de "un ataque general [...] al acceso público en todo [Estados Unidos ], el lugar en el dial alrededor de las ciudades y comunidades donde la gente puede crear sus propios medios en sus propias comunidades". [176]
Seguridad de información
En junio de 2010, un grupo de piratas informáticos conocido como Goatse Security descubrió una vulnerabilidad dentro de AT&T que podría permitir a cualquiera descubrir direcciones de correo electrónico pertenecientes a clientes del servicio 3G de AT&T para el iPad de Apple . [177] Se podía acceder a estas direcciones de correo electrónico sin una contraseña protectora. [178] Utilizando un script, Goatse Security recopiló miles de direcciones de correo electrónico de AT&T. [177] Goatse Security informó a AT&T sobre la falla de seguridad a través de un tercero. [179] Goatse Security luego reveló alrededor de 114.000 de estos correos electrónicos a Gawker Media , que publicó un artículo sobre la falla de seguridad y la divulgación en Valleywag . [177] [179] Praetorian Security Group criticó la aplicación web que Goatse Security explotó como "mal diseñada". [177]
En abril de 2015, AT&T recibió una multa de 25 millones de dólares por violaciones de seguridad de datos, lo que marcó la multa más grande jamás emitida por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) por violar las leyes de privacidad de datos. La investigación reveló el robo de datos de aproximadamente 280.000 personas de call center en México, Colombia y Filipinas . [180] [181]
En marzo de 2024, AT&T confirmó la filtración de información de contacto en 2021 de más de 7,6 millones de usuarios actuales, así como de 65 millones de antiguos. Los registros filtrados pueden contener "nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de seguro social, fecha de nacimiento, número de cuenta de AT&T y contraseña". [182]
Acusaciones de permitir el fraude
En marzo de 2012, el gobierno federal de los Estados Unidos anunció una demanda contra AT&T. Las acusaciones específicas establecen que AT&T "violó la Ley de Reclamaciones Falsas al facilitar y solicitar el pago federal por llamadas de retransmisión IP realizadas por personas que llamaban internacionales y que no eran elegibles para el servicio y buscaban usarlo con fines fraudulentos. La demanda alega que, por temor a que El volumen de llamadas disminuiría después de la fecha límite de registro, AT&T adoptó a sabiendas un sistema de registro que no cumplía con las normas y no verificaba si el usuario estaba ubicado dentro de los Estados Unidos. La demanda sostiene además que AT&T continuó empleando este sistema incluso sabiendo que lo facilitaba. el uso de IP Relay por parte de personas extranjeras fraudulentas, que representaron hasta el 95 por ciento del volumen de llamadas de AT&T. La denuncia del gobierno alega que AT&T facturó indebidamente al Fondo TRS el reembolso de estas llamadas y, como resultado, recibió millones de dólares en pagos federales. " [183] En 2013, AT&T celebró un decreto de consentimiento con la FCC y pagó un total de 21,75 millones de dólares. [184]
Controversia de Aaron Slator
El 28 de abril de 2015, AT&T anunció que había despedido a Aaron Slator, presidente de Ventas de Contenido y Publicidad, por enviar mensajes de texto que los críticos describían como racistas. [185] El empleado afroamericano Knoyme King presentó una demanda por difamación de 100 millones de dólares contra Slator. [186] El día anterior, los manifestantes llegaron a la sede de AT&T en Dallas y sus oficinas satélite en Los Ángeles, así como a la casa del director ejecutivo Randall Stephenson para protestar por supuestas políticas raciales sistémicas. Según los relatos, los manifestantes exigieron que AT&T comenzara a trabajar con empresas de medios 100% propiedad de negros. [187]
El 24 de enero de 2017, Slator demandó a AT&T en el Tribunal Superior de Los Ángeles , acusando a la empresa de difamación y despido injustificado. Slator había estado involucrado en la organización de la adquisición planificada de DirecTV por parte de AT&T por 48.500 millones de dólares desde 2014, y afirmó que cuando los titulares de las noticias especularon que sus mensajes de texto podrían impedir que la adquisición se llevara a cabo, los ejecutivos de la compañía lo despidieron como "chivo expiatorio". También afirmó que los ejecutivos conocían los mensajes de texto desde al menos finales de 2013 y le habían prometido en ese momento que no lo despedirían por ellos. [188] [189] La empresa mantuvo su decisión de despedir a Slator. [190]
Cobrar de más a las agencias gubernamentales
En 2020, AT&T pagó 48 millones de dólares para resolver una demanda con 30 entidades gubernamentales. La demanda (en virtud de la Ley de Reclamaciones Falsas de California) se refería a compromisos contractuales para proporcionar servicios al "menor costo disponible". AT&T negó haber cometido algún delito en el asunto. [191]
Una red de noticias de América
Un informe de investigación de Reuters de 2021 reveló que AT&T jugó un papel clave en la creación, financiación y mantenimiento de One America News Network (OAN), una cadena de televisión de extrema derecha conocida por promover teorías de conspiración . [192] Según el testimonio jurado de 2020 de un contador de OAN, el 90% de los ingresos de OAN provinieron de AT&T. Según el fundador de OAN, Robert Herring Sr. , AT&T quería crear una red conservadora para competir con Fox News . Los documentos judiciales mostraron que OAN prometió "arrojar una luz positiva" sobre AT&T durante los noticieros. AT&T negó las acusaciones. [193] [194] El comediante John Oliver criticó a AT&T en su programa semanal por financiar OAN. [195]
Filtración de datos a Wall Street
En marzo de 2021, la Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) presentó una demanda contra AT&T y tres de sus ejecutivos por violar la Regla de divulgación justa que prohíbe la divulgación selectiva de "información importante no pública" a analistas y otras personas. La SEC alegó que desde principios de 2016 estos ejecutivos filtraron información clave a analistas de Wall Street para manipular las previsiones de ingresos de la empresa. [196]
En diciembre de 2022, sin reconocer culpa alguna, AT&T acordó pagar 6,25 millones de dólares en multas para resolver la demanda. Los ejecutivos individuales también se vieron afectados por 25.000 dólares cada uno. [196] [197]
apagón de 2024
El 22 de febrero de 2024, el servicio celular se interrumpió en todo Estados Unidos y "millones" no pudieron conectarse a la red celular. [198] Los municipios informaron que los clientes de AT&T no podían realizar llamadas a los servicios de emergencia, incluso cuando usaban la capacidad SOS de su teléfono. [199] El apagón llevó al FBI y al Departamento de Seguridad Nacional a iniciar investigaciones sobre la posibilidad de que un ciberataque fuera la causa del apagón. [200] Sin embargo, AT&T afirmó más tarde que la causa fue una actualización del servidor mal programada. [201] Posteriormente, los usuarios recibieron crédito compensado como resultado de la interrupción. [202] En marzo, la FCC abrió una investigación sobre la interrupción. [198]
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enlaces externos
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Información corporativa
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Datos comerciales de AT&T Inc.:
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Presentaciones ante la SEC
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AT&T: recursos de historia y ciencia en la exhibición en línea Case Files del Instituto Franklin (archivada el 30 de agosto de 2011)
