El aprendizaje experiencial ( ExL ) es el proceso de aprender a través de la experiencia , y se define de manera más estricta como "aprender a través de la reflexión sobre la acción". [1] El aprendizaje práctico puede ser una forma de aprendizaje experiencial, pero no necesariamente implica que los estudiantes reflexionen sobre su producto. [2] [3] [4] El aprendizaje experiencial es distinto del aprendizaje de memoria o didáctico , en el que el alumno desempeña un papel comparativamente pasivo. [5] Está relacionado, pero no es sinónimo, con otras formas de aprendizaje activo , como el aprendizaje activo , el aprendizaje de aventuras , el aprendizaje de libre elección, el aprendizaje cooperativo , el aprendizaje-servicio y el aprendizaje situado . [6]
El aprendizaje experiencial se utiliza a menudo como sinónimo del término " educación experiencial ", pero si bien la educación experiencial es una filosofía más amplia de la educación, el aprendizaje experiencial considera el proceso de aprendizaje individual. [7] Como tal, en comparación con la educación experiencial, el aprendizaje experiencial se ocupa de cuestiones más concretas relacionadas con el alumno y el contexto de aprendizaje. Las experiencias "sobresalen" en la mente y ayudan con la retención de información. [8]
El concepto general de aprender a través de la experiencia es antiguo. Alrededor del 350 a. C., Aristóteles escribió en la Ética a Nicómaco "las cosas que tenemos que aprender antes de poder hacerlas, las aprendemos haciéndolas". [9] Pero como enfoque educativo articulado, el aprendizaje experiencial es de origen mucho más reciente. A partir de la década de 1970, David A. Kolb ayudó a desarrollar la teoría moderna del aprendizaje experiencial, basándose en gran medida en el trabajo de John Dewey , Kurt Lewin y Jean Piaget . [10]
El aprendizaje experiencial tiene importantes ventajas didácticas. Peter Senge , autor de La Quinta Disciplina (1990), afirma que la enseñanza es de suma importancia para motivar a las personas. El aprendizaje sólo tiene buenos efectos cuando los alumnos tienen el deseo de absorber el conocimiento. Por lo tanto, el aprendizaje experiencial requiere mostrar instrucciones a los alumnos. [11]
El aprendizaje experiencial implica un enfoque práctico del aprendizaje que se aleja del simple maestro al frente del salón impartiendo y transfiriendo sus conocimientos a los estudiantes. Hace que el aprendizaje sea una experiencia que va más allá del aula y se esfuerza por brindar una forma de aprendizaje más involucrada.
El aprendizaje experiencial se centra en el proceso de aprendizaje del individuo. Un ejemplo de aprendizaje experiencial es ir al zoológico y aprender a través de la observación y la interacción con el entorno del zoológico, en lugar de leer sobre animales en un libro. Por lo tanto, uno hace descubrimientos y experimentos con conocimiento de primera mano, en lugar de escuchar o leer sobre las experiencias de otros. Del mismo modo, en la escuela de negocios , las pasantías y la observación del trabajo , las oportunidades en el campo de interés de un estudiante pueden proporcionar un aprendizaje experiencial valioso que contribuye significativamente a la comprensión general del estudiante sobre el entorno del mundo real. [12]
Un tercer ejemplo de aprendizaje experiencial implica aprender a andar en bicicleta , [13] un proceso que puede ilustrar el modelo de aprendizaje experiencial (ELM) de cuatro pasos establecido por Kolb [14] y descrito en la Figura 1 a continuación. Siguiendo este ejemplo, en la etapa de "experiencia concreta", el alumno interactúa físicamente con la bicicleta en el "aquí y ahora". [15] Esta experiencia forma "la base para la observación y la reflexión" y el alumno tiene la oportunidad de considerar lo que está funcionando o fallando (observación reflexiva), formular una teoría o idea generalizada sobre andar en bicicleta en general (conceptualización abstracta) y Piense en formas de mejorar en el próximo intento de montar a caballo (experimentación activa). Cada nuevo intento de montar en bicicleta está informado por un patrón cíclico de experiencia, pensamiento y reflexión previos. [15]
Figura 1: Modelo de aprendizaje experiencial (ELM) de David Kolb [16]
El aprendizaje experiencial puede ocurrir sin un maestro y se relaciona únicamente con el proceso de creación de significado de la experiencia directa del individuo. Sin embargo, aunque la adquisición de conocimientos es un proceso inherente que ocurre de forma natural, una experiencia de aprendizaje genuina requiere ciertos elementos. [6] Según Kolb, el conocimiento se adquiere continuamente a través de experiencias tanto personales como ambientales. [17] Kolb afirma que para obtener conocimiento genuino a partir de una experiencia, el alumno debe tener cuatro habilidades:
El aprendizaje experiencial requiere iniciativa propia, una "intención de aprender" y una "fase activa de aprendizaje". [18] El ciclo de aprendizaje experiencial de Kolb se puede utilizar como marco para considerar las diferentes etapas involucradas. [19] Jennifer A. Moon ha elaborado este ciclo para argumentar que el aprendizaje experiencial es más eficaz cuando implica: 1) una "fase de aprendizaje reflexivo", 2) una fase de aprendizaje resultante de las acciones inherentes al aprendizaje experiencial, y 3) "una fase adicional de aprendizaje a partir de la retroalimentación". [18] Este proceso de aprendizaje puede dar lugar a "cambios de juicio, sentimiento o habilidades" para el individuo [20] y puede proporcionar dirección para "la formulación de juicios como guía para la elección y la acción". [21]
La mayoría de los educadores comprenden el importante papel que desempeña la experiencia en el proceso de aprendizaje. Se ha reconocido que el papel de las emociones y los sentimientos en el aprendizaje a partir de la experiencia es una parte importante del aprendizaje experiencial. [18] Si bien esos factores pueden mejorar la probabilidad de que se produzca el aprendizaje experiencial, puede ocurrir sin ellos. Más bien, lo que es vital en el aprendizaje experiencial es que se alienta al individuo a involucrarse directamente en la experiencia y luego a reflexionar sobre sus experiencias utilizando habilidades analíticas, para que pueda obtener una mejor comprensión del nuevo conocimiento y retener la información para su uso. un tiempo más largo.
La reflexión es una parte crucial del proceso de aprendizaje experiencial y, al igual que el aprendizaje experiencial en sí, puede ser facilitada o independiente. Dewey escribió que "las porciones sucesivas del pensamiento reflexivo surgen unas de otras y se apoyan mutuamente", creando un andamio para un mayor aprendizaje y permitiendo más experiencias y reflexiones. [22] Esto refuerza el hecho de que el aprendizaje experiencial y el aprendizaje reflexivo son procesos iterativos, y el aprendizaje se construye y se desarrolla con una mayor reflexión y experiencia. Facilitar el aprendizaje y la reflexión experiencial es un desafío, pero "un facilitador capacitado, que haga las preguntas correctas y guíe la conversación reflexiva antes, durante y después de una experiencia, puede ayudar a abrir una puerta a nuevos pensamientos y aprendizajes poderosos". [23] Jacobson y Ruddy, basándose en el modelo de aprendizaje experiencial de cuatro etapas de Kolb [15] y el ciclo de aprendizaje experiencial de cinco etapas de Pfeiffer y Jones, [24] tomaron estos marcos teóricos y crearon un modelo de preguntas simple y práctico para que los facilitadores lo utilicen en la promoción. Reflexión crítica en el aprendizaje experiencial. Su modelo de "5 preguntas" es el siguiente: [23]
Estas preguntas son planteadas por el facilitador después de una experiencia y gradualmente llevan al grupo hacia una reflexión crítica sobre su experiencia y una comprensión de cómo pueden aplicar el aprendizaje a su propia vida. [23] Aunque las preguntas son simples, permiten que un facilitador relativamente inexperto aplique las teorías de Kolb, Pfeiffer y Jones, y profundice el aprendizaje del grupo.
Si bien lo más importante para el proceso de aprendizaje es la experiencia del alumno, también es importante no olvidar la gran experiencia que un buen facilitador también aporta a la situación. Sin embargo, si bien un facilitador o "maestro" puede mejorar la probabilidad de que se produzca el aprendizaje experiencial, un facilitador no es esencial para el aprendizaje experiencial. Más bien, el mecanismo del aprendizaje experiencial es la reflexión del alumno sobre las experiencias utilizando habilidades analíticas. Esto puede ocurrir sin la presencia de un facilitador, lo que significa que el aprendizaje experiencial no se define por la presencia de un facilitador. Sin embargo, al considerar el aprendizaje experiencial al desarrollar el contenido de un curso o programa, brinda la oportunidad de desarrollar un marco para adaptar diversas técnicas de enseñanza /aprendizaje al aula. [25]
El aprendizaje experiencial se apoya en diferentes modelos organizativos escolares y entornos de aprendizaje .
A medida que la educación superior continúa adaptándose a las nuevas expectativas de los estudiantes, el aprendizaje experiencial en programas de negocios y contabilidad se ha vuelto más importante. Por ejemplo, Clark y White (2010) señalan que “un programa universitario de educación empresarial de calidad debe incluir un componente de aprendizaje experiencial”. [34] Con referencia a este estudio, los empleadores señalan que los estudiantes graduados necesitan desarrollar habilidades de "profesionalismo", que se pueden enseñar a través del aprendizaje experiencial. Los estudiantes valoran este aprendizaje tanto como la industria.
Los estilos de aprendizaje también impactan la educación empresarial en el aula. Kolb coloca cuatro estilos de aprendizaje, divergente, asimilador, acomodador y convergente , en la cima del modelo de aprendizaje experiencial, utilizando las cuatro etapas de aprendizaje experiencial para crear "cuatro cuadrantes", uno para cada estilo de aprendizaje. El estilo de aprendizaje dominante de un individuo se puede identificar mediante el Inventario de Estilos de Aprendizaje (LSI) de Kolb. Investigadores más recientes han argumentado que los estilos de aprendizaje son un neuromito y que categorizar a los alumnos según los estilos es inútil e inexacto. [35]
Robert Loo (2002) llevó a cabo un metaanálisis de ocho estudios que reveló que los estilos de aprendizaje de Kolb no estaban distribuidos equitativamente entre los estudiantes de negocios de la muestra. [36] Más específicamente, los resultados indicaron que parece haber una alta proporción de asimiladores y una menor proporción de acomodaticios de lo esperado para las carreras de negocios. No sorprende que dentro de la submuestra contable hubiera una mayor proporción de convergentes y una menor proporción de acomodaticios. De manera similar, en la submuestra de finanzas, fue evidente una mayor proporción de asimiladores y una menor proporción de divergentes. Dentro de la submuestra de marketing hubo una distribución equitativa de estilos. Esto proporcionaría alguna evidencia para sugerir que si bien es útil que los educadores sean conscientes de los estilos de aprendizaje comunes dentro de los programas de negocios y contabilidad, deberían alentar a los estudiantes a usar los cuatro estilos de aprendizaje de manera apropiada y los estudiantes deberían usar una amplia gama de métodos de aprendizaje. [36]
Las aplicaciones de educación profesional, también conocidas como capacitación gerencial o desarrollo organizacional , aplican técnicas de aprendizaje experiencial en la capacitación de empleados en todos los niveles dentro del entorno empresarial y profesional. La formación interactiva en servicio al cliente basada en juegos de roles se utiliza a menudo en las grandes cadenas minoristas. [37] Los juegos de mesa de capacitación que simulan situaciones comerciales y profesionales, como el juego de distribución de cerveza, que se usa para enseñar la gestión de la cadena de suministro, y el juego Friday Night at the ER, que se usa para enseñar el pensamiento sistémico , se utilizan en los esfuerzos de capacitación empresarial. [38]
El aprendizaje empresarial experiencial es el proceso de aprender y desarrollar habilidades empresariales a través de la experiencia compartida. El principal punto de diferencia entre esto y el aprendizaje académico es una experiencia más “de la vida real” para el destinatario. [39] [40] [41]
Esto puede incluir, por ejemplo, el aprendizaje obtenido de una red de líderes empresariales que comparten las mejores prácticas, o personas que reciben asesoramiento o capacitación de una persona que ha enfrentado desafíos y problemas similares, o simplemente escuchar a un experto o líder intelectual en el pensamiento empresarial actual.
Los proveedores de este tipo de aprendizaje empresarial experiencial a menudo incluyen organizaciones de miembros que ofrecen ofertas de productos como aprendizaje en grupo entre pares, networking empresarial profesional, sesiones de expertos/oradores, tutoría y/o coaching.
El aprendizaje experiencial se compara más fácilmente con el aprendizaje académico , el proceso de adquirir información a través del estudio de un tema sin la necesidad de una experiencia directa. Mientras que las dimensiones del aprendizaje experiencial son el análisis , la iniciativa y la inmersión, las dimensiones del aprendizaje académico son el aprendizaje constructivo y el aprendizaje reproductivo. [42] Aunque ambos métodos tienen como objetivo inculcar nuevos conocimientos en el alumno, el aprendizaje académico lo hace a través de técnicas más abstractas basadas en el aula, mientras que el aprendizaje experiencial involucra activamente al alumno en una experiencia concreta.
