Es gestionada por la compañía nacional Ferrocarriles de Cuba (FFCC) y está localizada en la avenida Van Horne, en medio de la ciudad y justo delante del Hotel Plaza.

La tercera vía provee acceso a una pequeña cubierta que se extiende sobre el parque Finlay.

Las vías siguen y atraviesan un cruce a nivel, donde cuenta con un edificio secundario de pasajeros.

La estación tiene servicio de larga distancia que conectan la ciudad con distintos puntos por el país.

[5]​[6]​ También hay servicios regionales a Morón, Nuevitas, Vertientes y Santa Cruz del Sur.