Tipo explotador de influencia social.
En psicología , la manipulación se define como un subterfugio diseñado para influir o controlar a otro, generalmente de una manera que facilite los objetivos personales. Los métodos utilizados distorsionan u orientan la percepción de la realidad por parte del interlocutor, en particular mediante la seducción, la sugestión, la persuasión y la sumisión no voluntaria o consensual. [1] [2] Las definiciones del término varían en qué comportamiento se incluye específicamente, influenciado tanto por la cultura como si se refiere a la población general o se usa en contextos clínicos. [3] La manipulación se considera generalmente una forma deshonesta de influencia social , ya que se utiliza a expensas de los demás. [4]
Las tendencias manipuladoras pueden derivar de trastornos de personalidad del grupo B, como el narcisista , el trastorno de personalidad antisocial y el trastorno límite de la personalidad (generalmente fingiendo angustia o usando halagos , engaños , [5] chantaje emocional o bombardeos de amor o seducción [5] para obtener afecto o para evitar el abandono ). [6] La manipulación también se correlaciona con niveles más altos de empatía oscura , [7] inteligencia emocional , [8] [6] y es un componente principal de la construcción de personalidad denominada maquiavelismo . [9] [6]
Diferenciación
La manipulación difiere de la influencia y la persuasión generales . La influencia no manipuladora generalmente se percibe como inofensiva y no se la considera excesivamente coercitiva para el derecho del individuo a aceptar o rechazar la influencia. [10] La persuasión es la capacidad de mover a otros a una acción deseada, generalmente dentro del contexto de un objetivo específico. La persuasión a menudo intenta influir en las creencias, la religión, las motivaciones o el comportamiento de uno. La influencia y la persuasión no son ni positivas ni negativas, a diferencia de la manipulación que es estrictamente negativa. [11]
Elementos de manipulación
La motivación para la manipulación puede ser egoísta o puede tener como objetivo ayudar o beneficiar a otros. [8] La manipulación antisocial es el uso de "habilidades para promover agendas personales o motivos egoístas a expensas de los demás", [8] el comportamiento prosocial es un acto voluntario destinado a ayudar o beneficiar a otro individuo o grupo de individuos y es un Parte importante de la empatía . [12] [13]
Diferentes medidas de manipulación se centran en diferentes aspectos o expresiones de manipulación y tienden a pintar imágenes ligeramente diferentes de sus predictores. Características como baja empatía, alto narcisismo, uso de racionalizaciones egoístas y un estilo interpersonal marcado por una alta agencia (dominación) y baja comunión (es decir, frialdad) son consistentes en todas las medidas. [14] [15] [16]
Los comportamientos manipuladores suelen aprovechar las siguientes vulnerabilidades:
Manipulación y enfermedades mentales.
Las personas con los siguientes problemas de salud mental suelen ser propensas a comportamientos manipuladores:
El engaño y las habilidades de manipulación excepcionales son los rasgos más comunes entre el trastorno de personalidad antisocial y el trastorno de personalidad narcisista. [19] Es la característica principal que se encuentra en los rasgos de personalidad de la tríada oscura , particularmente el maquiavelismo . [20] [21]
El trastorno de personalidad antisocial presenta el engaño y la manipulación de los demás como criterio explícito. Esto abarca toda la gama del engaño, desde mentiras y demostraciones superficiales de carisma hasta el uso frecuente de alias y disfraces, y fraude criminal. [2] El Modelo Alternativo de Trastornos de la Personalidad (AMPD) en la Sección III del DSM-5 requiere la presencia de conducta manipuladora para un diagnóstico de ASPD, con dos síntomas (engaño y manipulación) que reflejan tales tendencias de los siete enumerados, con seis necesarios para el diagnóstico (los otros son la impulsividad, la irresponsabilidad, la asunción de riesgos, la insensibilidad y la hostilidad). [2] El síndrome relacionado de la psicopatía también presenta como características cardinales la mentira patológica y la manipulación para beneficio personal, así como el encanto superficial. [2]
El trastorno límite de la personalidad es único en el grupo, ya que la manipulación "límite" se caracteriza como manipulación involuntaria y disfuncional. [22] Marsha M. Linehan ha declarado que las personas con trastorno límite de la personalidad a menudo exhiben comportamientos que no son verdaderamente manipuladores, pero que se interpretan erróneamente como tales. [23] Según Linehan, estos comportamientos a menudo aparecen como manifestaciones irreflexivas de dolor intenso y, a menudo, no son deliberados como para considerarse verdaderamente manipuladores. En el DSM-V , la manipulación fue eliminada como característica definitoria del trastorno límite de la personalidad. [22]
El trastorno de conducta es donde se aprovechan las acciones conductuales y apropiadas para la edad, y ocurre principalmente en niños y adolescentes. Las personas con esto se caracterizan por tener "falta de empatía, sentimiento de culpa y emociones superficiales". Estos comportamientos se muestran en conexión con la manipulación al vincular rasgos narcisistas. La agresión y la violencia son dos factores que persiguen las personas con este trastorno. Para que este trastorno sea consistente y se manifieste, la progresión debe realizarse durante al menos 12 meses. [24]
El trastorno facticio es una enfermedad mental en la que los individuos fingen deliberadamente tener síntomas de alguna afección, física o psicológica. (Las personas que fingen síntomas simplemente como estrategia para evitar obligaciones laborales o problemas legales no tienen un trastorno facticio). Fabricar enfermedades permite a las personas sentir emoción [25] y recibir ayuda gratuita en admisiones hospitalarias y tratamiento. Los sentimientos de persistencia, abuso en la primera infancia y pensamientos excesivos eran comunes para estos individuos relacionados con el trastorno límite de la personalidad. [ se necesita aclaración ] [26]
El trastorno histriónico de la personalidad prevé individuos que buscan comportamientos escrutadores, tácticas seductoras inapropiadas y patrones emocionales irregulares. Los síntomas histriónicos incluyen "buscar tranquilidad, cambiar emocionalmente y sentirse incómodo". Los trastornos de la personalidad histriónicos y narcisistas se superponen porque las decisiones son esporádicas y poco fiables. Estas personas pueden experimentar estos síntomas debido a intentos fallidos de síntomas similares a la depresión. [ se necesita aclaración ] [27]
El trastorno narcisista de la personalidad se caracteriza por sentimientos de superioridad, exhibicionismo, comportamientos encantadores pero también explotadores en el ámbito interpersonal, éxito, belleza, sentimientos de derecho y falta de empatía. [28] Aquellos con este trastorno a menudo se involucran en una mejora personal asertiva y una autoprotección antagónica. [28] Todos estos factores pueden llevar a un individuo con trastorno de personalidad narcisista a manipular a los demás.
Según el modelo dimensional de patología de la personalidad de la CIE-11, las conductas engañosas, manipuladoras y explotadoras son expresiones cardinales del dominio de falta de empatía del rasgo de disocialidad. [29]
Herramientas de evaluación
Escala de manipulación emocional
La escala de manipulación emocional es un cuestionario de diez ítems desarrollado en 2006 mediante análisis factorial , principalmente para medir la capacidad de comportamiento manipulador y el rasgo de personalidad maquiavelismo . [30] En el momento de la publicación, las evaluaciones de inteligencia emocional no examinaban específicamente el comportamiento manipulador o el maquiavelismo y, en cambio, se centraban predominantemente en la evaluación de los rasgos de personalidad de los Cinco Grandes . [30]
Escala de gestión de las emociones de los demás.
La escala de Gestión de las emociones de los demás (MEOS) se desarrolló en 2013 mediante análisis factorial para medir la capacidad de cambiar las emociones de los demás. [31] Las preguntas de la encuesta miden seis categorías: mejora del estado de ánimo (o estado emocional ), empeoramiento del estado de ánimo, ocultación de emociones, capacidad de falta de autenticidad, habilidades emocionales deficientes y uso de la diversión para mejorar el estado de ánimo. Las categorías de mejora, empeoramiento y desviación se han utilizado para identificar la capacidad y la voluntad de realizar una conducta manipuladora. [8] El MEOS también se ha utilizado para evaluar la inteligencia emocional y se ha comparado con el modelo HEXACO de estructura de personalidad , para el cual se encontró que la categoría de capacidad para la falta de autenticidad en el MEOS correspondía a puntuaciones bajas de honestidad-humildad en el HEXACO. [32]
En psicología popular
Harriet B. Braiker
Harriet B. Braiker identificó las siguientes formas en que los manipuladores controlan a sus víctimas: [33]
- Refuerzo positivo : incluye elogios , encanto superficial , simpatía superficial ( lágrimas de cocodrilo ), disculpas excesivas , dinero, aprobación, obsequios, atención, expresiones faciales como risa o sonrisa forzada y reconocimiento público.
- Refuerzo negativo : consiste en sacar a uno de una situación negativa a modo de recompensa.
- Iluminación de gas .
- Refuerzo intermitente o parcial : El refuerzo negativo parcial o intermitente puede crear un clima eficaz de miedo y duda. El refuerzo positivo parcial o intermitente puede animar a la víctima a persistir.
- Castigo : incluye regaños , gritos, trato silencioso , intimidación , amenazas, malas palabras, chantaje emocional , sentimientos de culpa , ponerse de mal humor, llorar y hacerse la víctima .
- Aprendizaje traumático de un solo ensayo: uso de abuso verbal , ira explosiva u otro comportamiento intimidante para establecer dominio o superioridad; incluso un incidente de tal comportamiento puede condicionar o entrenar a las víctimas para evitar molestar, confrontar o contradecir al manipulador.
Según Braiker, los manipuladores aprovechan las siguientes vulnerabilidades (botones) que pueden existir en las víctimas: [33]
- el deseo de agradar
- adicción a ganarse la aprobación y aceptación de los demás
- emotofobia (miedo a las emociones negativas; es decir , miedo a expresar enojo, frustración o desaprobación)
- falta de asertividad y capacidad para decir no
- sentido de identidad borroso (con límites personales suaves )
- baja autosuficiencia
- locus de control externo
Los manipuladores pueden tener varias motivaciones posibles, que incluyen, entre otras: [33]
- la necesidad de promover sus propios propósitos y ganancias personales a (prácticamente cualquier) costo para los demás
- una fuerte necesidad de alcanzar sentimientos de poder y superioridad en las relaciones con los demás; compárese con la megalomanía (asociada, por ejemplo, con el trastorno narcisista de la personalidad ) [34]
- un deseo y una necesidad de sentirse en control
- Deseo de adquirir un sentimiento de poder sobre los demás para aumentar su percepción de autoestima.
- Fomento de la dinámica de culto en el reclutamiento o retención de seguidores [35].
- aburrimiento o cansancio del entorno; ver la manipulación como un juego más que hacer daño a los demás
- Agendas encubiertas, criminales o de otro tipo, incluida la manipulación financiera (a menudo vista cuando se ataca intencionalmente a personas mayores o a ricos desprevenidos y desprotegidos con el único propósito de obtener los activos financieros de las víctimas).
- no identificarse con las emociones subyacentes (incluido experimentar fobia al compromiso ) y racionalización posterior (los agresores no manipulan conscientemente, sino que intentan convencerse a sí mismos de la invalidez de sus propias emociones)
- Falta de autocontrol sobre el comportamiento impulsivo y antisocial, lo que lleva a una manipulación preventiva o reaccionaria para mantener la imagen.
George K. Simón
Según el autor de psicología George K. Simon , la manipulación psicológica exitosa involucra principalmente al manipulador: [17]
- Ocultar intenciones y comportamientos agresivos y ser afable.
- Conocer las vulnerabilidades psicológicas de la víctima para determinar qué tácticas probablemente sean las más efectivas.
- Tener un nivel de crueldad suficiente como para no tener reparos en causar daño a la víctima si fuera necesario.
Las técnicas de los manipuladores pueden incluir:
Martín Kantor
Kantor advierte en su libro de 2006 La psicopatología de la vida cotidiana: cómo el trastorno de personalidad antisocial nos afecta a todos que la vulnerabilidad a los manipuladores psicopáticos implica ser también: [36]
- Dependiente : las personas dependientes necesitan ser amadas y, por lo tanto, son crédulas y propensas a decir sí a algo a lo que deberían decir no.
- Inmaduro : tiene problemas de juicio y por eso tiende a creer en afirmaciones publicitarias exageradas.
- Ingenuo : no puede creer que haya personas deshonestas en el mundo, o da por sentado que, si las hay, no se les permitirá aprovecharse de los demás.
- Impresionable: demasiado seducido por los encantadores .
- Confiar : las personas que son honestas a menudo asumen que todos los demás son honestos. Es más probable que se comprometan con personas que apenas conocen sin comprobar sus credenciales, etc., y es menos probable que cuestionen a los llamados expertos.
- Descuidado : no pensar o prestar suficiente atención a los daños o errores.
- Solitario : las personas solitarias pueden aceptar cualquier oferta de contacto humano. Un extraño psicópata puede ofrecer compañía humana por un precio.
- Narcisista : los narcisistas son propensos a caer en halagos inmerecidos.
- Impulsivo : toma decisiones rápidas.
- Altruista : lo opuesto a psicópata: demasiado honesto, demasiado justo, demasiado empático.
- Frugal : no pueden decir que no a una ganga incluso si saben la razón por la que es tan barata.
- Materialista : presa fácil para usureros o planes de enriquecimiento rápido .
- Codiciosos : los codiciosos y deshonestos pueden ser víctimas de un psicópata que puede inducirlos fácilmente a actuar de manera inmoral.
- Masoquista : falta de respeto por uno mismo y, por lo tanto, inconscientemente deja que los psicópatas se aprovechen de ellos. Creen que se lo merecen por sentimiento de culpa.
- Personas mayores : las personas mayores pueden fatigarse y ser menos capaces de realizar múltiples tareas. Cuando escuchan un argumento de venta, es menos probable que consideren que podría ser una estafa. Es más probable que le den dinero a alguien con una historia de mala suerte. Ver abuso de personas mayores .
Ver también
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