LinkedIn ( / lɪŋktˈɪn / ) es una plataforma de redes sociales enfocada en los negocios y el empleo que funciona a través de sitios web y aplicaciones móviles . Fue lanzada el 5 de mayo de 2003 por Reid Hoffman y Eric Ly . [6] Desde diciembre de 2016, LinkedIn ha sido una subsidiaria de propiedad absoluta de Microsoft . [7] La plataforma se utiliza principalmente para la creación de redes profesionales y el desarrollo profesional, y permite a los solicitantes de empleo publicar sus CV y a los empleadores publicar ofertas de trabajo. A partir de 2015, la mayor parte de los ingresos de la empresa provinieron de la venta de acceso a información sobre sus miembros a reclutadores y profesionales de ventas. [8] LinkedIn tiene más de mil millones de miembros registrados de más de 200 países y territorios. [9]
LinkedIn permite a los miembros (tanto empleados como empleadores) crear perfiles y conectarse entre sí en una red social en línea que puede representar relaciones profesionales del mundo real. Los miembros pueden invitar a cualquier persona (ya sea miembro existente o no) a convertirse en una conexión. LinkedIn también se puede utilizar para organizar eventos fuera de línea, unirse a grupos, escribir artículos, publicar ofertas de trabajo, publicar fotos y videos, y más. [10]
LinkedIn, fundada en Mountain View, California , tiene actualmente su sede en Sunnyvale, California , con 36 oficinas globales al 11 de febrero de 2024. [11] [1] En febrero de 2024, la empresa tenía alrededor de 18.500 empleados . [12] [6]
El actual director ejecutivo de LinkedIn es Ryan Roslansky . Jeff Weiner , anteriormente director ejecutivo de LinkedIn, ahora se desempeña como presidente ejecutivo. Reid Hoffman , fundador de LinkedIn, es presidente de la junta directiva. [13] [14] Fue financiada por Sequoia Capital , Greylock , Bain Capital Ventures , [15] Bessemer Venture Partners y el European Founders Fund. [16] LinkedIn alcanzó la rentabilidad en marzo de 2006. [17] Desde enero de 2011, la empresa había recibido un total de 103 millones de dólares (unos 138 millones de dólares en 2023) de inversión . [18] LinkedIn presentó una oferta pública inicial en enero de 2011 y negoció sus primeras acciones en mayo, bajo el símbolo "LNKD" de la Bolsa de Nueva York . [19]
La empresa fue fundada en diciembre de 2002 por Reid Hoffman y los miembros del equipo fundador de PayPal y Socialnet.com (Allen Blue, Eric Ly , Jean-Luc Vaillant, Lee Hower, Konstantin Guericke, Stephen Beitzel, David Eves, Ian McNish, Yan Pujante, Chris Saccheri). [20] A finales de 2003, Sequoia Capital lideró la inversión de Serie A en la empresa. [21] En agosto de 2004, LinkedIn alcanzó 1 millón de usuarios. [22] En marzo de 2006, LinkedIn logró su primer mes de rentabilidad. [22] En abril de 2007, LinkedIn alcanzó los 10 millones de usuarios. [22] En febrero de 2008, LinkedIn lanzó una versión móvil del sitio. [23]
En junio de 2008, Sequoia Capital , Greylock Partners y otras firmas de capital de riesgo compraron una participación del 5% en la compañía por $53 millones, lo que le dio a la compañía una valoración posterior al dinero de aproximadamente $1 mil millones. [24] En noviembre de 2009, LinkedIn abrió su oficina en Mumbai [25] y poco después en Sydney, cuando comenzó la expansión de su equipo en Asia-Pacífico. En 2010, LinkedIn abrió una sede internacional en Dublín, Irlanda , [26] recibió una inversión de $20 millones de Tiger Global Management LLC con una valoración de aproximadamente $2 mil millones, [27] anunció su primera adquisición, Mspoke, [28] y mejoró su tasa de suscripción premium del 1% . [29] En octubre de ese año, Silicon Valley Insider clasificó a la compañía en el puesto número 10 de su lista Top 100 de las startups más valiosas. [30] Para diciembre, la compañía estaba valorada en $1.575 mil millones en los mercados privados. [31] LinkedIn inició sus operaciones en la India en 2009 y gran parte del primer año se dedicó a comprender a los profesionales en la India y a educar a los miembros para que aprovechen LinkedIn para el desarrollo profesional.
LinkedIn presentó una oferta pública inicial en enero de 2011. La compañía negoció sus primeras acciones el 19 de mayo de 2011, bajo el símbolo "LNKD" de la Bolsa de Nueva York, a 45 dólares (unos 60 dólares en 2023) por acción. [32] Las acciones de LinkedIn subieron hasta un 171% en su primer día de cotización en la Bolsa de Nueva York y cerraron a 94,25 dólares, más del 109% por encima del precio de la IPO . Poco después de la IPO, se revisó la infraestructura subyacente del sitio para permitir ciclos acelerados de revisión y publicación. [13] En 2011, LinkedIn ganó 154,6 millones de dólares solo en ingresos publicitarios, superando a Twitter , que ganó 139,5 millones de dólares. [33] Las ganancias del cuarto trimestre de 2011 de LinkedIn se dispararon debido al aumento del éxito de la empresa en el mundo de las redes sociales. [34] En ese momento, LinkedIn tenía alrededor de 2.100 empleados a tiempo completo, en comparación con los 500 que tenía en 2010. [35]
En abril de 2014, LinkedIn anunció que había alquilado 222 Second Street , un edificio de 26 pisos en construcción en el distrito SoMa de San Francisco , para alojar hasta 2500 de sus empleados, [36] con un contrato de arrendamiento de 10 años. [37] El objetivo era unir a todo el personal con sede en San Francisco (1250 en enero de 2016) en un solo edificio, reuniendo a los empleados de ventas y marketing con el equipo de investigación y desarrollo . [37] En marzo de 2016 comenzaron a mudarse. [37] En febrero de 2016, tras un informe de ganancias, las acciones de LinkedIn cayeron un 43,6% en un solo día, hasta 108,38 dólares por acción. LinkedIn perdió 10 mil millones de dólares de su capitalización de mercado ese día. [38] [39]
En 2016, las autoridades rusas bloquearon el acceso a LinkedIn por incumplimiento de la legislación nacional de 2015 que exige que las redes sociales almacenen los datos personales de los ciudadanos en servidores ubicados en Rusia. [40]
En junio de 2016, Microsoft anunció que adquiriría LinkedIn por 196 dólares por acción, un valor total de 26.200 millones de dólares. Fue la mayor adquisición realizada por Microsoft , hasta la adquisición de Activision Blizzard en 2022. La adquisición sería una transacción financiada íntegramente con dinero en efectivo y deuda. Microsoft permitiría a LinkedIn "conservar su marca, cultura e independencia distintivas", con Weiner permaneciendo como director ejecutivo, quien luego reportaría al director ejecutivo de Microsoft, Satya Nadella . Los analistas creían que Microsoft vio la oportunidad de integrar LinkedIn con su paquete de productos Office para ayudar a integrar mejor el sistema de red profesional con sus productos . El acuerdo se completó el 8 de diciembre de 2016. [41]
A finales de 2016, LinkedIn anunció un aumento planificado de 200 nuevos puestos en su oficina de Dublín, lo que elevaría el número total de empleados a 1200. [42] Desde 2017, el 94% de los especialistas en marketing B2B utilizan LinkedIn para distribuir contenido. [43]
Poco después de que Microsoft adquiriera LinkedIn, se presentó la nueva versión de escritorio de LinkedIn. [44] La nueva versión tenía como objetivo que la experiencia del usuario fuera perfecta tanto en dispositivos móviles como en computadoras de escritorio. Se realizaron algunos cambios de acuerdo con los comentarios recibidos de la aplicación móvil lanzada anteriormente. Se eliminaron funciones que no se usaban mucho. Por ejemplo, las funciones de etiquetado y filtrado de contactos ya no son compatibles. [45]
Tras el lanzamiento de la nueva interfaz de usuario , algunos usuarios se quejaron de la falta de funciones que existían en la versión anterior, de su lentitud y de errores. Los problemas se dieron tanto en la versión gratuita como en la premium, y en las versiones de escritorio y móviles del sitio.
En 2019, LinkedIn lanzó a nivel mundial la función Open for Business que permite descubrir a los trabajadores independientes en la plataforma. [46] [47] LinkedIn Events se lanzó el mismo año. [48] [49]
En junio de 2020, Jeff Weiner renunció como director ejecutivo y se convirtió en presidente ejecutivo después de 11 años en el cargo. Ryan Roslansky asumió el cargo de director ejecutivo desde su puesto anterior como vicepresidente senior de producto. [50] A fines de julio de 2020, LinkedIn anunció que despidió a 960 empleados, aproximadamente el 6 por ciento de la fuerza laboral total, de los equipos de adquisición de talento y ventas globales. En un correo electrónico a todos los empleados, el director ejecutivo Ryan Roslansky dijo que los recortes se debieron a los efectos de la pandemia mundial de COVID-19 . [51] En abril de 2021, CyberNews afirmó que 500 millones de cuentas de LinkedIn se filtraron en línea. [52] Sin embargo, LinkedIn declaró que "Hemos investigado un supuesto conjunto de datos de LinkedIn que se ha publicado para la venta y hemos determinado que en realidad es una agregación de datos de varios sitios web y empresas". [53] [54]
En junio de 2021, PrivacySharks afirmó que más de 700 millones de registros de LinkedIn estaban a la venta en un foro de piratas informáticos. [55] [56] LinkedIn declaró más tarde que no se trata de una infracción, sino de datos extraídos, lo que también constituye una violación de sus Condiciones de servicio. [57]
Microsoft finalizó las operaciones de LinkedIn en China en octubre de 2021. [58]
En 2022, LinkedIn obtuvo 13.800 millones de dólares en ingresos, en comparación con los 10.300 millones de dólares de 2021. [59]
En mayo de 2023, LinkedIn eliminó 716 puestos de su plantilla de 20.000 personas. La medida, según una carta del director ejecutivo de la empresa, Ryan Roslansky, se tomó para agilizar las operaciones de la empresa. Roslansky afirmó además que esta decisión daría lugar a la creación de 250 oportunidades de empleo. Además, LinkedIn también anunció la interrupción de sus aplicaciones de empleo locales en China. [60]
En junio de 2024, Axios informó que LinkedIn estaba probando un nuevo asistente de inteligencia artificial para sus usuarios Premium pagos. [61]
En septiembre de 2024, LinkedIn suspendió el uso de datos de usuarios del Reino Unido para el entrenamiento de modelos de IA después de que la Oficina del Comisionado de Información (ICO) planteara inquietudes . La plataforma había optado silenciosamente por incluir a usuarios de todo el mundo para el uso de datos en el entrenamiento de IA. Sin embargo, tras los comentarios de la ICO, LinkedIn suspendió esta práctica para los usuarios del Reino Unido. Un portavoz de la empresa afirmó que LinkedIn siempre ha permitido a los usuarios controlar cómo se utilizan sus datos y ahora ha proporcionado a los usuarios del Reino Unido una opción de exclusión voluntaria. [62]
En julio de 2012, LinkedIn adquirió 15 patentes clave de Digg por 4 millones de dólares, incluida una patente de " haga clic en un botón para votar una historia ". [63]
En 2013, se presentó una demanda colectiva contra la empresa titulada Perkins vs. LinkedIn Corp , acusándola de enviar automáticamente invitaciones a contactos de la libreta de direcciones de correo electrónico de un miembro sin permiso. El tribunal estuvo de acuerdo con LinkedIn en que, de hecho, se había dado permiso para que se enviaran las invitaciones, pero no para los dos correos electrónicos recordatorios adicionales. [87] LinkedIn resolvió la demanda en 2015 por 13 millones de dólares (unos 16,3 millones de dólares en 2023). [88] Muchos miembros deberían haber recibido un aviso en su correo electrónico con el asunto "Aviso legal de resolución de demanda colectiva". El número de caso es 13-CV-04303-LHK. [89]
En mayo de 2017, LinkedIn envió una carta de cese y desistimiento a hiQ Labs, una startup de Silicon Valley que recopila datos de perfiles públicos y proporciona análisis de estos datos a sus clientes. La carta exigía que hiQ dejara inmediatamente de "extraer" datos de los servidores de LinkedIn, alegando violaciones de la CFAA (Ley de Abuso y Fraude Informático) y la DMCA (Ley de Derechos de Autor del Milenio Digital). En respuesta, hiQ demandó a LinkedIn en el Distrito Norte de California en San Francisco , pidiendo al tribunal que prohibiera a LinkedIn bloquear su acceso a perfiles públicos mientras el tribunal evaluaba los méritos de su solicitud. El tribunal notificó una orden judicial preliminar contra LinkedIn, que luego se vio obligada a permitir que hiQ continuara recopilando datos públicos. LinkedIn apeló esta decisión; en septiembre de 2019, el tribunal de apelaciones rechazó los argumentos de LinkedIn y se confirmó la orden judicial preliminar. La disputa está en curso.
En 2015, LinkedIn tenía más de 400 millones de miembros en más de 200 países y territorios, [13] [90] lo que era significativamente más que su competidor Viadeo (50 millones en 2013). [91] En 2011, su membresía creció aproximadamente dos nuevos miembros cada segundo. [92] En 2020, la membresía de LinkedIn creció a más de 690 millones de miembros de LinkedIn. [93] En septiembre de 2021, LinkedIn tenía más de 774 millones de miembros registrados de más de 200 países y territorios. [93] En noviembre de 2023, LinkedIn alcanzó un recuento de miembros de mil millones. [94]
La funcionalidad básica de LinkedIn permite a los usuarios crear perfiles, que para los empleados suelen consistir en un currículum vitae que describe su experiencia laboral, educación y formación, habilidades y una foto personal. Los empleadores pueden publicar anuncios de empleo y buscar candidatos potenciales. Los usuarios pueden encontrar empleos, personas y oportunidades de negocio recomendadas por alguien de su red de contactos. Los usuarios pueden guardar empleos a los que les gustaría postularse. Los usuarios también tienen la posibilidad de seguir a diferentes empresas.
El sitio también permite a los miembros establecer "conexiones" entre sí en una red social en línea que puede representar relaciones profesionales del mundo real. Los miembros pueden invitar a cualquier persona a convertirse en una conexión. Los usuarios pueden obtener presentaciones a las conexiones de conexiones (denominadas conexiones de segundo grado ) y conexiones de conexiones de segundo grado (denominadas conexiones de tercer grado ).
La lista de conexiones de un miembro se puede utilizar de varias maneras. Por ejemplo, los usuarios pueden buscar conexiones de segundo grado que trabajen en una empresa que les interese y luego pedirle a una conexión de primer grado en común que les presente a alguien. [95] El "enfoque de acceso restringido" (en el que el contacto con cualquier profesional requiere una relación existente o la intervención de un contacto de este) tiene como objetivo generar confianza entre los usuarios del servicio. LinkedIn participó en los Principios de privacidad de puerto seguro internacionales de la UE . [96]
Los usuarios pueden interactuar entre sí de distintas maneras:
Desde septiembre de 2012, LinkedIn permite a los usuarios "recomendar" las habilidades de los demás. Sin embargo, no hay forma de marcar nada que no sea contenido positivo. [100] LinkedIn solicita recomendaciones mediante algoritmos que generan las habilidades que los miembros podrían tener. Los miembros no pueden optar por no recibir dichas solicitudes, con el resultado de que a veces parece que un miembro está solicitando una recomendación para una habilidad inexistente. [101]
Las "aplicaciones" de LinkedIn suelen hacer referencia a aplicaciones externas de terceros que interactúan con la API para desarrolladores de LinkedIn. Sin embargo, en algunos casos, pueden hacer referencia a aplicaciones autorizadas que aparecen en la página de perfil de un usuario.
En febrero de 2015, LinkedIn publicó una actualización de los términos de uso de su API para desarrolladores. [102] La API para desarrolladores permite a las empresas y a los particulares interactuar con los datos de LinkedIn mediante la creación de aplicaciones gestionadas por terceros. Las aplicaciones deben pasar por un proceso de revisión y solicitar permiso al usuario antes de acceder a los datos de este.
El uso normal de la API se describe en los documentos para desarrolladores de LinkedIn, [103] incluidos:
En octubre de 2008, LinkedIn habilitó una "plataforma de aplicaciones" que permite que los servicios externos en línea se incorporen dentro de la página de perfil de un miembro. Entre las aplicaciones iniciales se encontraban una lista de lectura de Amazon que permite a los miembros de LinkedIn mostrar los libros que están leyendo, una conexión a Tripit y una aplicación de Six Apart , WordPress y TypePad que permite a los miembros mostrar sus últimas publicaciones de blog dentro de su perfil de LinkedIn. [104] En noviembre de 2010, LinkedIn permitió a las empresas incluir productos y servicios en las páginas de perfil de la empresa; también permitió a los miembros de LinkedIn "recomendar" productos y servicios y escribir reseñas. [105] Poco después, algunos de los servicios externos dejaron de recibir soporte, incluida la lista de lectura de Amazon. [ cita requerida ]
En febrero de 2008 se lanzó una versión móvil del sitio y estuvo disponible en seis idiomas: chino, inglés, francés, alemán, japonés y español. [106] En enero de 2011, LinkedIn adquirió CardMunch, un creador de aplicaciones móviles que escanea tarjetas de presentación y las convierte en contactos. [107] En junio de 2013, CardMunch se destacó como una aplicación de LinkedIn disponible. [13] En octubre de 2013, LinkedIn anunció un servicio para usuarios de iPhone llamado "Intro", que inserta una miniatura del perfil de LinkedIn de una persona en correspondencia con esa persona al leer mensajes de correo en el programa nativo iOS Mail . [108] Esto se logra redirigiendo todos los correos electrónicos desde y hacia el iPhone a través de los servidores de LinkedIn, lo que la firma de seguridad Bishop Fox afirma que tiene graves implicaciones para la privacidad , viola las políticas de seguridad de muchas organizaciones y se asemeja a un ataque de intermediario . [109] [110]
LinkedIn también apoya diariamente la formación de grupos de interés. En 2012, había 1.248.019 grupos de este tipo cuya membresía varía de 1 a 744.662. [111] [112] Los grupos admiten una forma limitada de área de discusión, moderada por los propietarios y administradores del grupo. [113] Los grupos pueden ser privados, accesibles solo para los miembros o pueden estar abiertos a los usuarios de Internet en general para leer, aunque deben unirse para publicar mensajes. Dado que los grupos ofrecen la funcionalidad de llegar a una amplia audiencia sin caer tan fácilmente en las trampas de las soluciones antispam , existe un flujo constante de publicaciones de spam, y ahora existe una variedad de empresas que ofrecen un servicio de spam para este mismo propósito. LinkedIn ha ideado algunos mecanismos para reducir el volumen de spam, [114] pero recientemente [ ¿cuándo? ] decidió eliminar la capacidad de los propietarios de grupos de inspeccionar la dirección de correo electrónico de los nuevos miembros para determinar si eran spammers. [ cita requerida ] Los grupos también mantienen a sus miembros informados a través de correos electrónicos con actualizaciones del grupo, incluidas las discusiones más comentadas dentro de sus círculos profesionales. [111] [115]
En diciembre de 2011, LinkedIn anunció que implementaría encuestas en grupos. [116] En noviembre de 2013, LinkedIn anunció la incorporación de páginas de presentación a la plataforma. [117] En 2014, LinkedIn anunció que eliminaría las páginas de productos y servicios [118], allanando el camino para un mayor enfoque en las páginas de presentación. [119]
LinkedIn mantiene un gráfico de conocimiento interno de entidades (personas, organizaciones, grupos) que le ayuda a conectar a todos los que trabajan en un campo, una organización o una red. Esto se puede utilizar para consultar el entorno de cada entidad y encontrar actualizaciones que puedan estar relacionadas con ella. [120] Esto también les permite entrenar modelos de aprendizaje automático que pueden inferir nuevas propiedades sobre una entidad o más información que pueda aplicarse a ella tanto para vistas de resumen como para análisis. [121]
En enero de 2013, LinkedIn dejó de ofrecer soporte para LinkedIn Answers y citó un nuevo "enfoque en el desarrollo de formas nuevas y más atractivas de compartir y debatir temas profesionales en LinkedIn" como motivo de la retirada de la función. La función se había lanzado en 2007 y permitía a los usuarios publicar preguntas en su red y clasificar las respuestas.
En 2014, LinkedIn retiró InMaps, una función que permitía visualizar la red profesional. [122] La función había estado en uso desde enero de 2011.
Según el sitio web de la empresa, las referencias de LinkedIn ya no estarán disponibles después de mayo de 2018. [123] [ necesita actualización ]
En septiembre de 2021, LinkedIn suspendió las historias de LinkedIn, una función que se implementó a nivel mundial en octubre de 2020. [124]
LinkedIn es especialmente adecuado para la creación de una marca personal, que, según Sandra Long, implica "gestionar activamente la propia imagen y el valor único" para posicionarse ante oportunidades profesionales. [125] LinkedIn ha evolucionado desde ser una mera plataforma para quienes buscan trabajo a una red social que permite a los usuarios la oportunidad de crear una marca personal. [126] La coach profesional Pamela Green describe una marca personal como la "experiencia emocional que quieres que la gente tenga como resultado de interactuar contigo", y un perfil de LinkedIn es un aspecto de eso. [127] Un informe contrastante sugiere que una marca personal es "una personalidad de cara al público, exhibida en LinkedIn, Twitter y otras redes, que muestra experiencia y fomenta nuevas conexiones". [128]
LinkedIn permite a los profesionales crear exposición para su marca dentro del propio sitio y en la World Wide Web en su conjunto. Con una herramienta que LinkedIn llama Profile Strength Meter , el sitio anima a los usuarios a ofrecer suficiente información en su perfil para optimizar la visibilidad en los motores de búsqueda . Puede fortalecer la presencia de un usuario en LinkedIn si pertenece a grupos profesionales en el sitio. [129] [125] El sitio permite a los usuarios añadir un vídeo a sus perfiles. [130] Algunos usuarios contratan a un fotógrafo profesional para su foto de perfil. [131] Se pueden añadir presentaciones en vídeo al perfil de uno. [132] Las capacidades de LinkedIn se han expandido tan rápidamente que ha surgido una industria casera de consultores externos para ayudar a los usuarios a navegar por el sistema. [133] [130] Un énfasis particular es ayudar a los usuarios con sus perfiles de LinkedIn. [133]
En LinkedIn no hay forma de esconderse... El error número uno que comete la gente en el perfil es no tener una foto.
— Sandra Long de Post Road Consulting, 2017 [134]
En octubre de 2012, LinkedIn lanzó el programa LinkedIn Influencers, que cuenta con líderes de opinión globales que comparten sus conocimientos profesionales con los miembros de LinkedIn. A mayo de 2016, hay más de 750 influencers. [135] El programa es solo por invitación y cuenta con líderes de una variedad de industrias, incluidos Richard Branson , Narendra Modi , Arianna Huffington , Greg McKeown , Rahm Emanuel , Jamie Dimon , Martha Stewart , Deepak Chopra , Jack Welch y Bill Gates . [136] [137]
LinkedIn es un recurso muy utilizado por los buscadores de empleo y los empleadores. Según Jack Meyer, el sitio se ha convertido en la "plataforma digital de primera línea" para que los profesionales establezcan contactos en línea. [129] En Australia, donde hay aproximadamente doce millones de profesionales en activo, diez millones de ellos están en LinkedIn, según Anastasia Santoreneos, lo que sugiere que la probabilidad de que el "futuro empleador de uno esté probablemente en el sitio" es alta. [138] Según una estimación basada en cifras mundiales, 122 millones de usuarios consiguieron entrevistas de trabajo a través de LinkedIn y 35 millones fueron contratados por una conexión en línea de LinkedIn. [139]
LinkedIn también permite a los usuarios buscar empresas, organizaciones sin fines de lucro y gobiernos para los que les pueda interesar trabajar. Al escribir el nombre de una empresa u organización en el cuadro de búsqueda, aparecen datos emergentes sobre la empresa u organización. Estos datos pueden incluir la proporción de mujeres y hombres empleados, el porcentaje de los cargos o puestos más comunes dentro de la empresa, la ubicación de la sede y las oficinas de la empresa y una lista de empleados actuales y anteriores. En julio de 2011, LinkedIn lanzó una nueva función que permite a las empresas incluir un botón "Postularse con LinkedIn" en las páginas de ofertas de trabajo. [140] El nuevo complemento permitía a los empleados potenciales postularse a puestos utilizando sus perfiles de LinkedIn como currículum. [140]
LinkedIn puede ayudar a las pequeñas empresas a conectarse con los clientes. [141] En la jerga del sitio, dos usuarios tienen una "conexión de primer grado" cuando uno acepta una invitación de otro. [139] Las personas conectadas a cada uno de ellos son "conexiones de segundo grado" y las personas conectadas a las conexiones de segundo grado son "conexiones de tercer grado". [139] Esto forma la red interna de LinkedIn de un usuario, lo que hace que el perfil del usuario tenga más probabilidades de aparecer en las búsquedas.
Profinder de LinkedIn es un mercado donde los trabajadores autónomos pueden (a cambio de una tarifa de suscripción mensual) pujar por propuestas de proyectos presentadas por particulares y pequeñas empresas. [142] En 2017, tenía alrededor de 60.000 trabajadores autónomos en más de 140 áreas de servicio, como fotografía de retratos, contabilidad o presentación de impuestos. [142]
La premisa para conectar con alguien ha cambiado significativamente en los últimos años. Antes de que se lanzara la nueva interfaz en 2017, LinkedIn fomentaba las conexiones entre personas que ya habían trabajado, estudiado, hecho negocios o algo similar. Desde 2017, ese paso se ha eliminado del proceso de solicitud de conexión y los usuarios pueden conectarse con hasta 30.000 personas. [143] Este cambio significa que LinkedIn es un sitio de redes más proactivo para los solicitantes de empleo que intentan asegurar un cambio de carrera o para los vendedores que desean generar nuevos clientes potenciales. [125]
LinkedIn Top Companies es una serie de listas publicadas por LinkedIn que identifican a las empresas de Estados Unidos, Australia, Brasil, Canadá, China, Francia, Alemania, India, Japón, México, Corea del Sur, España y el Reino Unido que están atrayendo el interés más intenso de los candidatos a un puesto de trabajo. Las listas de 2019 identificaron a la empresa matriz de Google , Alphabet , como la empresa estadounidense más buscada, con Facebook en segundo lugar y Amazon en tercer lugar. [144] Las listas se basan en más de mil millones de acciones de los miembros de LinkedIn en todo el mundo. Las listas de Top Companies se iniciaron en 2016 y se publican anualmente. La lista de 2021 identificó a Amazon como la empresa líder, con Alphabet en segundo lugar y JPMorgan & Chase Co. en tercer lugar. [145]
Desde 2015, LinkedIn publica clasificaciones anuales de las mejores voces en la plataforma, reconociendo a los "miembros que generaron la mayor participación e interacción con sus publicaciones". [146] Las listas de 2020 [147] incluyeron 14 categorías de la industria, que van desde la ciencia de datos hasta los deportes, así como 14 listas de países, que se extienden desde Australia hasta Italia.
LinkedIn también publica clasificaciones anuales basadas en datos de las principales empresas emergentes en más de una docena de países, en función del "crecimiento del empleo, el interés laboral de los candidatos potenciales, el compromiso y la atracción de los mejores talentos". [148] [149]
En 2008, LinkedIn lanzó LinkedIn DirectAds como una forma de publicidad patrocinada. [150] En octubre de 2008, LinkedIn reveló planes para abrir su red social de 30 millones de profesionales a nivel mundial como una muestra potencial para la investigación de negocio a negocio. Está probando un posible modelo de ingresos de la red social, una investigación que, para algunos, parece más prometedora que la publicidad. [151] El 23 de julio de 2013, LinkedIn anunció su servicio de anuncios de actualizaciones patrocinadas. Los individuos y las empresas ahora pueden pagar una tarifa para que LinkedIn patrocine su contenido y lo difunda a su base de usuarios. Esta es una forma común para los sitios de medios sociales como LinkedIn de generar ingresos. [152]
LinkedIn lanzó su función de anuncios en carrusel en 2018, lo que la convierte en la incorporación más reciente a las opciones publicitarias de la plataforma. Con los anuncios en carrusel, las empresas pueden mostrar sus productos o servicios a través de una serie de tarjetas deslizables, cada una con su imagen, título y descripción únicos. Se pueden utilizar para diversos objetivos de marketing, como promocionar el lanzamiento de un nuevo producto, impulsar el tráfico del sitio web, generar clientes potenciales o generar conciencia de marca.
LinkedIn anunció hoy [ ¿cuándo? ] la creación de Business Manager. El nuevo Business Manager es una plataforma centralizada diseñada para facilitar a las grandes empresas y agencias la gestión de personas, cuentas de anuncios y páginas comerciales. [153]
En 2015, LinkedIn añadió una herramienta de análisis a su plataforma de publicación. La herramienta permite a los autores realizar un mejor seguimiento del tráfico que reciben sus publicaciones. En relación con esta funcionalidad, LinkedIn ha ganado más usuarios a lo largo de los años con el interés de monitorear claramente las publicaciones de los usuarios a través de análisis de rendimiento posterior [154].
Inspirado por el " gráfico social " de Facebook, el director ejecutivo de LinkedIn, Jeff Weiner, se fijó el objetivo en 2012 de crear un "gráfico económico" en una década. [155] El objetivo era crear un mapa digital integral de la economía mundial y las conexiones dentro de ella. [156] El gráfico económico se construiría sobre la plataforma actual de la empresa con nodos de datos que incluían empresas, empleos, habilidades, oportunidades de voluntariado, instituciones educativas y contenido. [157] [158] Esperaban incluir todas las ofertas de trabajo del mundo, todas las habilidades necesarias para conseguir esos trabajos, todos los profesionales que podrían ocuparlos y todas las empresas (con y sin fines de lucro) en las que trabajan. El objetivo final es hacer que la economía mundial y el mercado laboral sean más eficientes a través de una mayor transparencia. [155] En junio de 2014, la empresa anunció su arquitectura de búsqueda "Galene" para dar a los usuarios acceso a los datos del gráfico económico con un filtrado de datos más exhaustivo, a través de búsquedas de usuarios como "Ingenieros con experiencia en Hadoop en Brasil". [159] [160]
LinkedIn ha publicado entradas de blog que utilizan datos de gráficos económicos para investigar varios temas sobre el mercado laboral, incluidas las ciudades de destino populares de los graduados universitarios recientes, [161] áreas con altas concentraciones de habilidades tecnológicas, [162] y transiciones profesionales comunes. [163] LinkedIn proporcionó a la ciudad de Nueva York datos de gráficos económicos que muestran las habilidades tecnológicas "en demanda" para el proyecto "Tech Talent Pipeline" de la ciudad. [164]
La publicación especializada en línea TechRepublic ha descrito a LinkedIn como "la herramienta de facto para la creación de redes profesionales". [165] LinkedIn también ha sido elogiado por su utilidad para fomentar las relaciones comerciales. [166] "LinkedIn es, de lejos, la herramienta de redes sociales más ventajosa disponible para quienes buscan trabajo y profesionales de negocios en la actualidad", según Forbes . [167] LinkedIn ha inspirado la creación de oportunidades de creación de redes profesionales especializadas, como la startup de Chicago del cofundador Eddie Lou, Shiftgig (lanzada en 2012 como una plataforma para trabajadores por horas). [168]
La función que permite a los miembros de LinkedIn "respaldar" las habilidades y la experiencia de los demás ha sido criticada por carecer de sentido, ya que las recomendaciones no son necesariamente precisas ni las brindan personas que están familiarizadas con las habilidades del miembro. [169] En octubre de 2016, LinkedIn reconoció que "realmente importa quién te respaldó" y comenzó a destacar las recomendaciones de "compañeros de trabajo y otras conexiones mutuas" para abordar las críticas. [170]
LinkedIn envía "mensajes de invitación" a contactos de Outlook desde las cuentas de correo electrónico de sus miembros, sin obtener su consentimiento. Las "invitaciones" dan la impresión de que el propio titular del mensaje de correo electrónico ha enviado la invitación. Si no hay respuesta, la respuesta se repetirá varias veces ("Todavía no has respondido a la invitación de XY"). LinkedIn fue demandada en los Estados Unidos por cargos de piratería de cuentas de correo electrónico y envío de spam. La empresa alegó el derecho a la libertad de expresión. Además, los usuarios afectados recibirían apoyo para construir una red. [171] [172] [173]
El proceso de registro incluye que los usuarios introduzcan su contraseña de correo electrónico (hay una función para darse de baja). LinkedIn ofrecerá entonces enviar invitaciones de contacto a todos los miembros de esa libreta de direcciones o con los que el usuario haya tenido conversaciones por correo electrónico. Cuando se abre la libreta de direcciones de correo electrónico del miembro, se abre con todas las direcciones de correo electrónico seleccionadas y se le informa al miembro que las invitaciones se enviarán a las direcciones de correo electrónico "seleccionadas" o a todas. LinkedIn fue demandado por enviar otras dos invitaciones de seguimiento a cada contacto de los miembros para vincularlos a amigos que habían ignorado la invitación inicial autorizada.
En noviembre de 2014, LinkedIn perdió una moción para desestimar la demanda, en un fallo que establecía que las invitaciones eran anuncios no ampliamente protegidos por los derechos de libertad de expresión que de otro modo permitirían el uso de nombres e imágenes de personas sin autorización. [174] [175] [176] La demanda finalmente se resolvió en 2015 a favor de los miembros de LinkedIn. [88]
A finales de 2013 se anunció que la aplicación LinkedIn interceptó los correos electrónicos de los usuarios y los trasladó silenciosamente a los servidores de LinkedIn para obtener acceso total. [177] LinkedIn utilizó ataques de tipo "man-in-the-middle". [178]
En junio de 2012, los hashes criptográficos de aproximadamente 6,4 millones de contraseñas de usuarios de LinkedIn fueron robados por Yevgeniy Nikulin y otros piratas informáticos que luego publicaron los hashes robados en línea. [179] Esta acción se conoce como el hackeo de LinkedIn de 2012. En respuesta al incidente, LinkedIn pidió a sus usuarios que cambiaran sus contraseñas. Los expertos en seguridad criticaron a LinkedIn por no salar su archivo de contraseñas y por usar una única iteración de SHA-1 . [180] El 31 de mayo de 2013, LinkedIn agregó la autenticación de dos factores , una mejora de seguridad importante para evitar que los piratas informáticos obtengan acceso a las cuentas. [181] En mayo de 2016, 117 millones de nombres de usuario y contraseñas de LinkedIn se ofrecieron a la venta en línea por el equivalente a $ 2,200 (~ $ 2,793 en 2023). [182] Se cree que estos detalles de la cuenta provienen del hackeo original de LinkedIn de 2012, en el que se había subestimado el número de identificaciones de usuario robadas. Para gestionar el gran volumen de correos electrónicos que envía a sus usuarios todos los días con notificaciones de mensajes, vistas de perfil, eventos importantes en su red y otras cosas, LinkedIn utiliza la plataforma de correo electrónico Momentum de Message Systems. [183]
En abril de 2021 se divulgó una vulneración que afectó a 500 millones de usuarios. [184] [185] Se cree que una vulneración divulgada en junio de 2021 afectó al 92 % de los usuarios, exponiendo información de contacto e información laboral. LinkedIn afirmó que los datos se habían agregado a través de un raspado web de LinkedIn y de varios otros sitios, y señaló que "solo se incluía la información que las personas enumeraban públicamente en sus perfiles". [186] [187]
En lo que se conoce como Operación Socialista , documentos publicados por Edward Snowden en las revelaciones de vigilancia global de 2013 revelaron que el Cuartel General de Comunicaciones del Gobierno británico ( GCHQ ) (una organización de inteligencia y seguridad) se infiltró en la red de telecomunicaciones belga Belgacom atrayendo a los empleados a una página falsa de LinkedIn. [188]
En 2014, la Unidad de Contra Amenazas (CTU) de Dell SecureWorks descubrió que Threat Group-2889, un grupo con sede en Irán , creó 25 cuentas falsas de LinkedIn. Las cuentas eran perfiles completamente desarrollados o perfiles de apoyo. Utilizan sitios web maliciosos y phishing selectivo contra sus víctimas. [189] [ Se necesita una fuente de terceros ]
Según un informe de Le Figaro , la Dirección General de Seguridad Interior y la Dirección General de Seguridad Exterior de Francia creen que espías chinos han utilizado LinkedIn para identificar a miles de funcionarios empresariales y gubernamentales como posibles fuentes de información. [190]
En 2017, la Oficina Federal para la Protección de la Constitución de Alemania (BfV) publicó información que afirmaba que los servicios de inteligencia chinos habían creado perfiles falsos en redes sociales en sitios como LinkedIn, utilizándolos para recopilar información sobre políticos y funcionarios del gobierno alemanes. [191] [192]
En 2022, la empresa ocupó el primer lugar en una lista de marcas con más probabilidades de ser imitadas en intentos de phishing. [193]
En agosto de 2023, varios usuarios de Linkedin fueron blanco de ataques de piratas informáticos que secuestraron sus cuentas y las amenazaron con eliminarlas permanentemente si no pagaban un rescate. [194]
LinkedIn ha sido objeto de escrutinio por su manejo de la desinformación y la información errónea . [195] La plataforma ha tenido dificultades para lidiar con perfiles falsos y falsedades sobre el COVID-19 y las elecciones presidenciales estadounidenses de 2020. [ 196] [197] [198]
La fundación alemana Stiftung Warentest ha criticado que el equilibrio de derechos entre los usuarios y LinkedIn es desproporcionado, restringiendo excesivamente los derechos de los usuarios mientras que concede a la empresa derechos de gran alcance. [199] También se ha afirmado que LinkedIn no responde a las solicitudes del centro de protección del consumidor. [200]
En 2010, Social Science Computer Review publicó una investigación de los economistas Ralf Caers y Vanessa Castelyns, quienes enviaron un cuestionario en línea a 398 y 353 usuarios de LinkedIn y Facebook respectivamente en Bélgica y descubrieron que ambos sitios se habían convertido en herramientas para reclutar solicitantes de empleo para ocupaciones profesionales, así como información adicional sobre los solicitantes, y que los reclutadores lo estaban utilizando para decidir qué solicitantes recibirían entrevistas. [201] En mayo de 2017, Research Policy publicó un análisis del uso de LinkedIn por parte de los titulares de doctorados y descubrió que los titulares de doctorados que se mudan a la industria tenían más probabilidades de tener cuentas de LinkedIn y de tener redes más grandes de conexiones de LinkedIn, tenían más probabilidades de usar LinkedIn si tenían coautores en el extranjero y de tener redes más amplias si se mudaban al extranjero después de obtener su doctorado. [202]
También en 2017, el sociólogo Ofer Sharone realizó entrevistas a trabajadores desempleados para investigar los efectos de LinkedIn y Facebook como intermediarios del mercado laboral y descubrió que los servicios de redes sociales (SNS) han tenido un efecto de filtración que tiene poco que ver con las evaluaciones de mérito, y que el efecto de filtración de SNS ha ejercido nuevas presiones sobre los trabajadores para que gestionen sus carreras para ajustarse a la lógica del efecto de filtración de SNS. [203] En octubre de 2018, los profesores de Foster School of Business Melissa Rhee, Elina Hwang y Yong Tan realizaron un análisis empírico de si la táctica común de redes profesionales por parte de los solicitantes de empleo de crear conexiones de LinkedIn con profesionales que trabajan en una empresa objetivo o en un campo objetivo es realmente instrumental en la obtención de referencias y encontraron, en cambio, que los solicitantes de empleo tenían menos probabilidades de ser referidos por empleados que estaban empleados por la empresa objetivo o en el campo objetivo debido a la similitud laboral y la autoprotección de la competencia. Rhee, Hwang y Tan descubrieron además que quienes recomendaban a empleados que ocupaban puestos jerárquicos más altos que los candidatos tenían más probabilidades de proporcionar referencias y que la homofilia de género no reducía el efecto de autoprotección de la competencia. [204]
En julio de 2019, los sociólogos Steve McDonald, Amanda K. Damarin, Jenelle Lawhorne y Annika Wilcox realizaron entrevistas cualitativas con 61 reclutadores de recursos humanos en dos áreas metropolitanas del sur de los Estados Unidos y descubrieron que los reclutadores que cubrían puestos de baja o alta cualificación generalmente publicaban anuncios en bolsas de trabajo en línea, mientras que los reclutadores que cubrían puestos de alta cualificación o de supervisión apuntaban a candidatos pasivos en LinkedIn (es decir, trabajadores empleados que no buscan trabajo activamente, pero posiblemente estén dispuestos a cambiar de puesto), y concluyeron que esto está dando lugar a un mercado laboral bifurcado en el que el ganador se lo lleva todo, con los reclutadores centrando sus esfuerzos en la caza furtiva de trabajadores altamente cualificados ya empleados, mientras que los buscadores de empleo activos son relegados a bolsas de trabajo en línea hipercompetitivas. [205] En diciembre de 2001, el Boletín ACM SIGGROUP publicó un estudio sobre el uso de teléfonos móviles por parte de trabajadores manuales que señalaba que extrañamente no había investigaciones sobre herramientas para que los trabajadores manuales encontraran trabajo en la era digital y expresaba preocupación de que la ausencia de dichas investigaciones pudiera llevar a opciones de diseño tecnológico que concentrarían un mayor poder en manos de los gerentes en lugar de los trabajadores. [206] [207]
En un documento de trabajo de septiembre de 2019 , los economistas Laurel Wheeler, Robert Garlick y los académicos de RTI International Eric Johnson, Patrick Shaw y Marissa Gargano realizaron una evaluación aleatoria de la capacitación de solicitantes de empleo en Sudáfrica para usar LinkedIn como parte de los programas de preparación laboral. La evaluación encontró que la capacitación aumentó el empleo de los solicitantes de empleo en aproximadamente un 10 por ciento al reducir las fricciones de información entre los solicitantes de empleo y los posibles empleadores, que la capacitación tuvo este efecto durante aproximadamente 12 meses y que, si bien la capacitación también puede haber facilitado las referencias, no redujo los costos de búsqueda de empleo y los trabajos para los grupos de tratamiento y control en la evaluación tenían las mismas probabilidades de retención, promoción y obtención de un contrato permanente. [208] En 2020, Applied Economics publicó una investigación de los economistas Steffen Brenner, Sezen Aksin Sivrikaya y Joachim Schwalbach utilizando LinkedIn que demuestra que las personas de alto estatus se autoseleccionan en servicios de redes profesionales en lugar de que los trabajadores insatisfechos con su estatus profesional seleccionen negativamente los servicios para recibir beneficios de la red. [209]
En febrero de 2011, se informó que LinkedIn estaba siendo bloqueado en China después de que se hicieran llamados a una " Revolución del Jazmín ". Se especuló que había sido bloqueado porque es una forma fácil para los disidentes de acceder a Twitter , que había sido bloqueado anteriormente. [210] Después de un día de estar bloqueado, el acceso a LinkedIn fue restaurado en China. [211]
En febrero de 2014, LinkedIn lanzó su versión en chino simplificado llamada "领英" ( pinyin : Lǐngyīng ; lit. 'élite líder'), extendiendo oficialmente su servicio en China. [212] [213] El director ejecutivo de LinkedIn, Jeff Weiner, reconoció en una publicación de blog que tendrían que censurar parte del contenido que los usuarios publican en su sitio web para cumplir con las reglas chinas, pero también dijo que los beneficios de brindar su servicio en línea a personas en China superaban esas preocupaciones. [212] [214] Desde el otoño de 2017, las publicaciones de empleo de países occidentales para China ya no son posibles. [215]
En 2016, un tribunal de Moscú dictaminó que LinkedIn debía ser bloqueado en Rusia por violar una ley de retención de datos que requiere que los datos de los usuarios de los ciudadanos rusos se almacenen en servidores dentro del país. La ley pertinente había estado en vigor allí desde 2014. [216] [217] Esta prohibición se confirmó el 10 de noviembre de 2016 y, a partir de entonces, todos los ISP rusos comenzaron a bloquear LinkedIn. La aplicación móvil de LinkedIn también fue prohibida en Google Play Store y iOS App Store en Rusia en enero de 2017. [218] [219] En julio de 2021 también fue bloqueada en Kazajstán . [220]
En octubre de 2021, tras los informes de varios académicos y periodistas que recibieron notificaciones sobre el bloqueo de sus perfiles en China, Microsoft confirmó que LinkedIn cerraría en China y sería reemplazado por InJobs, una aplicación exclusiva de China, citando dificultades en los entornos operativos y el aumento de los requisitos de cumplimiento. [221] En mayo de 2023, LinkedIn anunció que eliminaría gradualmente la aplicación antes del 9 de agosto de 2023. [222]
Sin avisar previamente a sus usuarios, Linkedin ha estado eliminando cuentas que no siguen sus criterios desde 2022. [223] [224]
Desde 2010, LinkedIn ha contribuido con varias tecnologías, herramientas y productos de software internos al dominio de código abierto . [225] Entre estos proyectos se destaca Apache Kafka , que fue creado y puesto en código abierto en LinkedIn en 2011. [226]
Las enormes cantidades de datos de LinkedIn permiten a los científicos e investigadores de aprendizaje automático extraer información y crear características de productos. [227] Por ejemplo, estos datos pueden ayudar a dar forma a patrones de engaño en los currículos. Los hallazgos sugirieron que las personas suelen mentir sobre sus pasatiempos en lugar de su experiencia laboral en los currículos en línea. [228]
"... LinkedIn es una red social", dijo Sandra Long, quien ofrece capacitación sobre LinkedIn a través de su consultora Post Road Consulting, que tiene oficinas en Westport y Stamford. "... LinkedIn también se ha convertido en una plataforma para que los vendedores y otros profesionales de negocios administren una "marca" personal... puedes identificar a las personas exactas que conoces que están conectadas con esa oportunidad".
...Green... describe una marca personal como 'la experiencia emocional que quieres que la gente tenga como resultado de interactuar contigo'....
... una 'marca personal': una personalidad de cara al público, exhibida en LinkedIn, Twitter y otras redes, que muestra experiencia y fomenta nuevas conexiones....
...Linked... se ha convertido en la principal plataforma digital...
... Consejos de Kristin Sherry: interactúe con los comentaristas, dé, dé, dé, pida interacción, no sea esclavo de los números, experimente con el video de LinkedIn...
... Invierte en que te tomen una foto profesional ... Long dice: "Si puedes permitirte contratar a un fotógrafo profesional, suele ser la mejor inversión que puedes hacer en tu marca personal y en tu confianza en ti mismo"....
..Considera agregar [...videos] a tu perfil o subir presentaciones a LinkedIn a través de SlideShare", dice Sandra Long, autora de "LinkedIn for Personal Branding: The Ultimate Guide...
... ha surgido una pequeña industria en torno a ayudar a personas y empresas a crear el perfil de registro perfecto ... Tu título es la línea de 120 palabras ... Asegúrate de usar ese espacio sabiamente, dice Sandra Long, consultora de LinkedIn y autora de LinkedIn for Personal Branding: The Ultimate Guide....
En LinkedIn no hay forma de esconderse... dijo Sandra Long, propietaria de Post Road Consulting, una empresa que ofrece formación en LinkedIn...
...LinkedIn, el Facebook de los profesionales... hay alrededor de 12,5 millones de profesionales en activo en Australia, lo que significa que tu futuro empleador probablemente esté en el sitio...
.... Las personas de las que has aceptado invitaciones (o aquellas que las han aceptado de ti) son conexiones de primer grado. Las personas conectadas con ellas son de segundo grado, y aquellas conectadas con conexiones de segundo grado son de tercer grado. ... ...
... permitir a los miembros que son autónomos y propietarios de pequeñas empresas mostrar su disponibilidad individual,...
Hans-Georg Maassen dijo que su agencia, conocida por su acrónimo alemán BfV, cree que más de 10.000 alemanes han sido blanco de agentes de inteligencia chinos que se hacen pasar por consultores, cazatalentos o investigadores, principalmente en el sitio de redes sociales LinkedIn.
Medios relacionados con LinkedIn en Wikimedia Commons