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Tienda de aplicaciones (Apple)

La App Store es una tienda de aplicaciones desarrollada y mantenida por Apple para aplicaciones móviles en sus sistemas operativos iOS y iPadOS . La tienda permite a los usuarios explorar y descargar aplicaciones aprobadas desarrolladas dentro del SDK de iOS de Apple . Las aplicaciones se pueden descargar en el iPhone , iPod Touch o iPad , y algunas se pueden transferir al reloj inteligente Apple Watch o a los Apple TV de cuarta generación o más nuevos como extensiones de las aplicaciones de iPhone.

La App Store abrió sus puertas el 10 de julio de 2008, con 500 aplicaciones disponibles inicialmente. La cantidad de aplicaciones alcanzó un máximo de alrededor de 2,2 millones en 2017, pero disminuyó ligeramente en los años siguientes cuando Apple inició un proceso para eliminar aplicaciones antiguas o de 32 bits. A partir de 2021 , la tienda cuenta con más de 1,8 millones de aplicaciones.

Si bien Apple promociona el papel de la App Store en la creación de nuevos puestos de trabajo en la "economía de las aplicaciones" [1] y afirma haber pagado más de 155 mil millones de dólares a los desarrolladores, [2] la App Store también ha recibido críticas de los desarrolladores y los reguladores gubernamentales de que opera un monopolio y que el recorte del 30% de los ingresos de Apple de la tienda es excesivo. [3] En octubre de 2021, la Autoridad de Consumidores y Mercados de los Países Bajos (ACM) concluyó que las comisiones dentro de la aplicación de la App Store de Apple son anticompetitivas y exigiría que Apple cambie sus políticas del sistema de pago dentro de la aplicación. [4]

Historia

Descargar en la App Store insignia a partir de 2017

Aunque originalmente estaba desarrollando el iPhone antes de su presentación en 2007, el entonces CEO de Apple, Steve Jobs, no tenía la intención de dejar que desarrolladores externos crearan aplicaciones nativas para iOS, sino que les ordenó que crearan aplicaciones web para el navegador web Safari . [5] Sin embargo, la reacción de los desarrolladores impulsó a la compañía a reconsiderar, [5] y Jobs anunció en octubre de 2007 que Apple tendría un kit de desarrollo de software disponible para los desarrolladores en febrero de 2008. [6] [7] El SDK se lanzó el 6 de marzo de 2008. [8] [9]

La App Store del iPhone abrió sus puertas el 10 de julio de 2008. [10] [11] [12] El 11 de julio, se lanzó el iPhone 3G y vino precargado con soporte para App Store. [13] [14] Inicialmente, las aplicaciones podían ser gratuitas o pagas, pero luego, en 2009, Apple agregó la capacidad de agregar compras dentro de la aplicación [15] que rápidamente se convirtió en la forma dominante de monetizar las aplicaciones, especialmente los juegos.

Tras el éxito de la App Store de Apple y el lanzamiento de servicios similares por parte de sus competidores, el término "tienda de aplicaciones" se ha adoptado para referirse a cualquier servicio similar para dispositivos móviles. [16] [17] [18] Sin embargo, Apple solicitó una marca registrada en Estados Unidos para el término "App Store" en 2008, [19] que fue aprobada provisionalmente a principios de 2011. [20] En junio de 2011, la jueza de distrito estadounidense Phyllis Hamilton , que presidía el caso de Apple contra Amazon , dijo que "probablemente" denegaría la moción de Apple para impedir que Amazon utilizara el nombre "App Store". [21] [22] [23] En julio, un juez federal denegó a Apple una orden judicial preliminar contra la Appstore de Amazon . [24]

El término aplicación se ha convertido en una palabra de moda popular ; en enero de 2011, la American Dialect Society le otorgó a la aplicación el honor de ser la "Palabra del año" de 2010. [25] [26] "Aplicación" se ha utilizado como abreviatura de " aplicación " desde al menos finales de los años 1970, [27] y en nombres de productos desde al menos 2006, por ejemplo, en el entonces llamado Google Apps . [28]

Apple anunció Mac App Store , una plataforma de distribución de aplicaciones similar para su sistema operativo de computadora personal macOS , en octubre de 2010, [29] [30] y el lanzamiento oficial tuvo lugar en enero de 2011 con el lanzamiento de su actualización 10.6.6 "Snow Leopard" . [31] [32]

En febrero de 2013, Apple informó a los desarrolladores que podían comenzar a usar appstore.com para obtener enlaces a sus aplicaciones. [33] [34] [35] En junio, en su conferencia para desarrolladores , Apple anunció una próxima sección "Niños" en la App Store, una nueva sección que presenta aplicaciones categorizadas por rango de edad, y la sección se lanzó junto con el lanzamiento de iOS 7 en septiembre de 2013. [36] [37]

En 2016, varios medios de comunicación informaron que las aplicaciones habían disminuido significativamente en popularidad. Recode escribió que "el auge de las aplicaciones ha terminado", [38] un editorial en TechCrunch afirmó que "el aire de desesperanza que rodea al ecosistema de aplicaciones móviles es obvio y desmoralizador", [39] y The Verge escribió que "el modelo original de la App Store de vender aplicaciones por un dólar o dos parece anticuado". [40] Los problemas incluían el "aburrimiento" del consumidor, [40] una falta de capacidad de descubrimiento de aplicaciones, [39] y, como se afirma en un informe de 2014, una falta de descargas de nuevas aplicaciones entre los usuarios de teléfonos inteligentes. [41]

En octubre de 2016, en un esfuerzo por mejorar la capacidad de descubrimiento de aplicaciones, Apple lanzó la capacidad para que los desarrolladores compren espacios publicitarios en App Store para los usuarios en los Estados Unidos. [42] Los anuncios, que se muestran en la parte superior de los resultados de búsqueda, [43] [44] se basan estrictamente en palabras clave relevantes y no se utilizan para crear perfiles de usuarios. [45] Apple expandió los anuncios de búsqueda al Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda en abril de 2017, junto con configuraciones publicitarias más configurables para desarrolladores. [46] [47] Los anuncios de búsqueda se expandieron a Canadá, México y Suiza en octubre de 2017. [48] En diciembre de 2017, Apple renovó su programa de anuncios de búsqueda para ofrecer dos versiones distintivas; "Search Ads Basic" es un programa de pago por instalación dirigido a desarrolladores más pequeños, en el que solo pagan cuando los usuarios realmente instalan su aplicación. Search Ads Basic también presenta un proceso de configuración más fácil y un presupuesto mensual restringido. "Search Ads Advanced" es un nuevo nombre dado al método anterior, en el que los desarrolladores tienen que pagar cada vez que los usuarios hacen clic en sus aplicaciones en los resultados de búsqueda, junto con presupuestos mensuales ilimitados. [49] [50]

En enero de 2017, surgieron informes de que la documentación para una nueva versión beta para el lanzamiento futuro de iOS 10.3 detallaba que Apple permitiría a los desarrolladores responder a las reseñas de los clientes en la App Store, lo que marca un cambio significativo con respecto a la limitación anterior, que impedía a los desarrolladores comunicarse con los usuarios. [51] [52] La funcionalidad se habilitó oficialmente el 27 de marzo de 2017 cuando iOS 10.3 se lanzó a los usuarios. [53]

Apple también ofreció un Programa de Afiliados de iTunes, que permite a las personas recomendar aplicaciones y otros contenidos de iTunes a otras personas, junto con compras dentro de la aplicación, a cambio de un porcentaje de las ventas. La tasa de comisión por compras dentro de la aplicación se redujo del 7 % al 2,5 % en mayo de 2017 [54] [55] y se suspendió por completo en 2018. [56]

En septiembre de 2017, la App Store recibió una importante renovación de diseño con el lanzamiento de iOS 11. El nuevo diseño presenta un mayor enfoque en el contenido editorial y los aspectos destacados diarios, e introduce un "aspecto más limpio, consistente y colorido" similar a varias de las aplicaciones iOS integradas de Apple. [57] [58] [59]

Antes de septiembre de 2017, Apple ofrecía a los usuarios una forma de gestionar sus compras de aplicaciones iOS a través del software informático iTunes . En septiembre, se lanzó la versión 12.7 de iTunes, eliminando la sección de App Store en el proceso. [60] [61] Sin embargo, el mes siguiente, también se lanzó iTunes 12.6.3, conservando la App Store, y 9to5Mac señaló que Apple posicionó la versión secundaria como "necesaria para algunas empresas que realizan implementaciones de aplicaciones internas". [62] [63]

En diciembre de 2017, Apple anunció que los desarrolladores podrían ofrecer aplicaciones para pedidos anticipados, lo que les permitiría hacer visibles las aplicaciones en la tienda entre 2 y 90 días antes del lanzamiento. [64] [65]

El 4 de enero de 2018, Apple anunció que la App Store había tenido una temporada navideña récord según un nuevo comunicado de prensa. Durante la semana que comenzó en Nochebuena, un número récord de clientes realizó compras en la App Store, gastando más de 890 millones de dólares en ese período de siete días. Solo el día de Año Nuevo de 2018, los clientes realizaron compras por 300 millones de dólares. [66]

En septiembre de 2019, Apple lanzó Apple Arcade , un servicio de suscripción para videojuegos dentro de la App Store.

En marzo de 2020, Apple hizo obligatorio "Iniciar sesión con Apple" para cualquier aplicación que use inicios de sesión de terceros (como iniciar sesión con una cuenta de Google, etc.). Como parte de las nuevas pautas de la App Store, la fecha límite para que los desarrolladores implementaran la función fue el 30 de abril. [67]

En 2019 y 2020, Apple fue criticada con frecuencia por otras empresas como Spotify, [68] Airbnb [69] y Hey [70] y los reguladores por potencialmente manejar la App Store como un monopolio y cobrar de más a los desarrolladores, y fue objeto de demandas e investigaciones en la UE y Estados Unidos. Un conflicto entre Epic Games, el creador del juego Fortnite y Apple condujo a la demanda Epic Games v. Apple . En diciembre de 2020, Apple anunció que introduciría un "Programa para pequeñas empresas" que reduce el recorte de ingresos de Apple para los desarrolladores de aplicaciones que ganan menos de USD 1 millón por año del 30% al 15%. [71] Además, gobiernos como los de China, [72] India [73] y Rusia [74] han exigido cada vez más a Apple que elimine aplicaciones específicas, y la eliminación amenazada de algunas aplicaciones a menudo se convierte en parte de disputas geopolíticas. [75] En enero de 2022, Apple agregó soporte para aplicaciones no listadas en la App Store. Estas aplicaciones solo se pueden descargar a través de enlaces directos y no aparecen como resultados de búsqueda. [76] Más tarde, en diciembre de 2022, un informe de Bloomberg señaló que la compañía había comenzado a hacer preparativos para abrir tiendas de aplicaciones alternativas y de descarga lateral en iOS, como cumplimiento de la Ley de Mercados Digitales de la UE que se había aprobado en septiembre de ese año. [77] El mismo informe también señaló que Apple planeaba abrir los sistemas NFC y de cámara en iOS y la red Find My a competidores de AirTag como Tile .

El 25 de enero de 2024, tras una investigación antimonopolio de la Comisión Europea, Apple permitió la presencia en la App Store de aplicaciones y servicios de streaming de juegos, como Xbox Cloud Streaming y GeForce Now. Apple también permitió a los usuarios de iPhone de la Unión Europea utilizar tiendas de aplicaciones y motores de navegación de terceros. [78]

Desarrollo y monetización

Kit de desarrollo de software para iOS

El SDK ( kit de desarrollo de software ) de iOS permite el desarrollo de aplicaciones móviles en iOS. Es una descarga gratuita para los usuarios de computadoras personales Mac . [79] No está disponible para PC con Microsoft Windows . [79] El SDK contiene conjuntos que brindan a los desarrolladores acceso a varias funciones y servicios de los dispositivos iOS, como atributos de hardware y software. [80] También contiene un simulador de iPhone para imitar la apariencia del dispositivo en la computadora durante el desarrollo. [80] Las nuevas versiones del SDK acompañan a las nuevas versiones de iOS. [81] [82] Para probar aplicaciones, obtener soporte técnico y distribuir aplicaciones a través de App Store, los desarrolladores deben suscribirse al Programa para desarrolladores de Apple. [79]

Combinado con Xcode , el SDK de iOS ayuda a los desarrolladores a escribir aplicaciones de iOS utilizando lenguajes de programación admitidos oficialmente, incluidos Swift y Objective-C . [83] Otras empresas también han creado herramientas que permiten el desarrollo de aplicaciones nativas de iOS utilizando sus respectivos lenguajes de programación. [84] [85]

Monetización

Para publicar aplicaciones en la App Store, los desarrolladores deben pagar una tarifa anual de 99 dólares para acceder al Programa para desarrolladores de Apple. [86] [87] Apple anunció que, a partir de 2018, en los Estados Unidos eximiría de la tarifa a las organizaciones sin fines de lucro y a los gobiernos. [88] [89] Desde entonces, las exenciones de tarifas se han extendido [ ¿cuándo? ] a organizaciones sin fines de lucro, organizaciones educativas y gobiernos en otros países. [90]

Los desarrolladores tienen algunas opciones para monetizar sus aplicaciones. El "modelo gratuito" permite aplicaciones gratuitas, lo que aumenta la probabilidad de participación. El "modelo freemium" hace que la descarga de la aplicación sea gratuita, pero a los usuarios se les ofrecen funciones adicionales opcionales dentro de la aplicación que requieren pagos. El "modelo de suscripción" permite la monetización continua a través de transacciones renovables. El "modelo de pago" hace que la aplicación en sí sea una descarga paga y no ofrece funciones adicionales. Con menos frecuencia, el "modelo de pago" tiene descargas de aplicaciones pagas y contenido dentro de la aplicación pago. [91]

Las suscripciones dentro de las aplicaciones se introdujeron originalmente para revistas, periódicos y aplicaciones de música en febrero de 2011, lo que les otorgaba a los desarrolladores el 70% de los ingresos obtenidos y a Apple el 30%. Los editores también podían vender suscripciones digitales a través de su sitio web, evitando las tarifas de Apple, pero no se les permitía publicitar su sitio web alternativo a través de las propias aplicaciones. [92] [93]

En una entrevista con The Verge en junio de 2016, Phil Schiller , vicepresidente sénior de marketing mundial de Apple, dijo que Apple tenía un "enfoque y energía renovados" en la App Store, y anunció múltiples cambios significativos, incluidos anuncios en los resultados de búsqueda y un nuevo modelo de suscripción de aplicaciones. El modelo de suscripción vio el cambio de la división de ingresos firmemente establecida de 70/30 entre desarrolladores y Apple a una nueva división de ingresos de 85/15 si un usuario permanece suscrito a la aplicación del desarrollador durante un año, y abre la posibilidad de suscripciones a todas las aplicaciones, no solo a categorías seleccionadas. [45] [94]

En octubre de 2016, la empresa de análisis de datos y perspectivas de aplicaciones App Annie publicó un informe en el que anunciaba que China había superado a Estados Unidos como el mayor mercado de Apple en ingresos de la App Store. En el tercer trimestre de 2016, los usuarios chinos gastaron 1.700 millones de dólares frente a los aproximadamente 1.500 millones de dólares de los usuarios estadounidenses. [95] [96]

En junio de 2017, Apple anunció que la App Store había generado más de 70 mil millones de dólares en ingresos para los desarrolladores desde su lanzamiento en 2008. [97] [98] Para 2020, esta cifra había aumentado a 155 mil millones de dólares. [2]

Aplicaciones de tvOS

La App Store [99] también está disponible en tvOS , [100] el sistema operativo para Apple TV . [101] Se anunció el 9 de septiembre de 2015, en el evento Apple de septiembre de 2015, junto con el Apple TV de cuarta generación. [102]

tvOS se entrega con herramientas de desarrollo para desarrolladores. tvOS agrega soporte para un SDK para que los desarrolladores creen aplicaciones para el televisor, incluidas todas las API incluidas en iOS [103] 9, como Metal . También agrega un que permite a los usuarios explorar, descargar e instalar una amplia variedad de aplicaciones. Además, los desarrolladores ahora pueden usar su propia interfaz dentro de su aplicación en lugar de solo poder usar la interfaz de Apple. Dado que tvOS se basa en iOS, es fácil portar aplicaciones iOS existentes al Apple TV con Xcode [104] mientras se realizan solo algunas mejoras a la aplicación para que se adapte mejor a la pantalla más grande. Apple proporciona Xcode de forma gratuita a todos los desarrolladores de Apple registrados . Para desarrollar para el nuevo Apple TV , es necesario hacer una imagen de paralaje para el ícono de la aplicación. Para hacer esto, Apple proporciona un exportador y un visor de paralaje en las herramientas de desarrollo para Apple TV.

Número de aplicaciones iOS

El 10 de julio de 2008, el entonces director ejecutivo de Apple, Steve Jobs, dijo a USA Today que la App Store contenía 500 aplicaciones de terceros para el iPhone y el iPod Touch, y de éstas 125 eran gratuitas. [12] Se registraron diez millones de descargas en el primer fin de semana. [105] En septiembre, el número de aplicaciones disponibles había aumentado a 3.000, con más de 100 millones de descargas. [106]

Gráfico que muestra las descargas de la App Store y las aplicaciones disponibles a lo largo del tiempo.
La disponibilidad de aplicaciones de la App Store ha aumentado en línea con las descargas a lo largo del tiempo. [ Necesita actualización ]

A lo largo de los años, la tienda ha superado varios hitos importantes, incluidos 50 000, [107] 100 000, [108] 250 000, [109] 500 000, [110] 1 millón, [111] y 2 millones de aplicaciones. [112] La aplicación número mil millones se descargó el 24 de abril de 2009. [113]

La cantidad de aplicaciones en la tienda de aplicaciones se redujo por primera vez en 2017, cuando Apple comenzó a eliminar aplicaciones más antiguas que no cumplían con las pautas y tecnologías de aplicaciones actuales. [114] En 2020, se estimó que albergaba alrededor de 1,8 millones de aplicaciones. [115]

Número de aplicaciones para iPad

El iPad se lanzó en abril de 2010, [162] [163] con aproximadamente 3.000 aplicaciones disponibles. [164] En julio de 2011, 16 meses después del lanzamiento, había más de 100.000 aplicaciones disponibles diseñadas específicamente para el dispositivo. [165]

Aplicaciones más descargadas

Anual

Apple publica anualmente una lista en la que se reconocen las aplicaciones con mayor número de descargas durante el año pasado.

De todos los tiempos

Estas son las aplicaciones iOS más descargadas y las que más ingresos generaron de todos los tiempos desde 2010 hasta 2018. [178]

Calificaciones de aplicaciones

Apple clasifica las aplicaciones en todo el mundo en función de su contenido y determina el grupo de edad para el que es adecuada cada una. Según el evento de lanzamiento del iPhone OS 3.0 , el iPhone permitirá bloquear aplicaciones cuestionables en la configuración del iPhone. Las siguientes son las clasificaciones que Apple ha detallado:

Proceso de aprobación de la aplicación

Las aplicaciones están sujetas a la aprobación de Apple, como se describe en el acuerdo del SDK, para realizar pruebas de confiabilidad básicas y otros análisis. Las aplicaciones aún pueden distribuirse "ad hoc" si son rechazadas, mediante el envío manual por parte del autor de una solicitud a Apple para obtener la licencia de la aplicación para iPhones individuales, aunque Apple puede retirar la capacidad de los autores para hacer esto en una fecha posterior.

A partir de 2013 , Apple empleó principalmente análisis estático para su proceso de revisión de aplicaciones, lo que significa que las técnicas de reensamblaje de código dinámico podrían frustrar el proceso de revisión. [182] [183]

En junio de 2017, Apple actualizó sus pautas de revisión de la App Store para especificar que los desarrolladores de aplicaciones ya no tendrán la capacidad de usar mensajes personalizados para alentar a los usuarios a dejar reseñas de sus aplicaciones. [184] [185] Con el lanzamiento de iOS 11 a fines de 2017, Apple también permitió a los desarrolladores elegir si mantener las reseñas actuales de las aplicaciones al actualizar sus aplicaciones o restablecerlas. [186] Además, otra actualización de las políticas de la App Store permite a los usuarios "dar propina" opcionalmente a los creadores de contenido, enviándoles dinero voluntariamente. [187] [188]

Privacidad

Un experimento de privacidad realizado en 2019 por el Washington Post determinó que las aplicaciones de terceros transmitían una gran cantidad de datos personales sin el conocimiento o consentimiento del usuario, incluido el número de teléfono, el correo electrónico, la ubicación exacta, el modelo del dispositivo y la dirección IP , a "una docena de empresas de marketing, empresas de investigación y otros devoradores de datos personales" a través de 5.400 rastreadores de aplicaciones ocultos. [189] Se descubrió que parte de la información compartida con terceros violaba las propias regulaciones de privacidad de las aplicaciones. [190] Apple respondió a la controversia introduciendo "etiquetas nutricionales de privacidad" en la App Store, obligando a todas las aplicaciones a revelar su uso de datos. [191]

Aplicaciones polémicas y eliminaciones

En noviembre de 2012, Boyfriend Maker , que es un juego de simulación de citas , fue eliminado debido a "informes de referencias a actos sexuales violentos y pedofilia" considerados inapropiados para la clasificación de edad de Boyfriend Maker de 4+. [192] Una versión revisada llamada Boyfriend Plus fue aprobada por Apple en abril de 2013. [193]

En marzo de 2013, HiddenApps fue aprobada y apareció en la App Store. La aplicación brindaba acceso a menús de diagnóstico para desarrolladores, permitía ocultar aplicaciones estándar y habilitaba una función de exclusión voluntaria para iAds, el sistema de publicidad impulsado por desarrolladores de Apple. La aplicación fue eliminada poco después por violar las pautas. [194] [195]

En abril de 2013, Apple eliminó AppGratis , una tienda de aplicaciones que en ese entonces era exitosa y que promocionaba aplicaciones pagas ofreciendo una gratis cada día. [196] Apple le dijo a All Things Digital que la aplicación violaba dos de las cláusulas de su acuerdo para desarrolladores, incluidas "Las aplicaciones que muestren aplicaciones distintas a las suyas para su compra o promoción de una manera similar o confusa con la App Store serán rechazadas" y "Las aplicaciones no pueden usar notificaciones push para enviar publicidad, promociones o marketing directo de ningún tipo". [197] Sin embargo, Apple les dijo a los desarrolladores que eran "bienvenidos a volver a enviar" después de cambiar la aplicación, aunque "no había muchas esperanzas de que pudiera sobrevivir en algo parecido a su encarnación actual". [198]

En noviembre de 2014, Apple eliminó la aplicación de redes sociales de marihuana MassRoots , con el argumento de que "fomentaba el consumo excesivo de alcohol o sustancias ilegales". [199] En febrero de 2015, MassRoots se reintrodujo en la tienda después de que Apple cambiara sus pautas de aplicación para permitir aplicaciones sociales de cannabis en los 23 estados donde es legal . [200]

En septiembre de 2015, se descubrió que "cientos" de aplicaciones enviadas y aprobadas en la App Store estaban usando XcodeGhost , una versión maliciosa del software de desarrollo Xcode . Los problemas llevaron a Apple a eliminar las aplicaciones infectadas de la tienda y emitir una declaración de que estaba "trabajando con los desarrolladores para asegurarse de que están usando la versión adecuada de Xcode". [201] [202] [203] Una empresa de seguridad publicó más tarde listas de aplicaciones infectadas, incluida una versión solo para China de Angry Birds 2 , CamCard, Lifesmart, TinyDeal.com y WeChat . [204] [205] Después, Apple declaró que haría que Xcode fuera más rápido de descargar en ciertas regiones fuera de los Estados Unidos, [206] y contactó a todos los desarrolladores para asegurarse de que solo descargaran el código de la Mac App Store o el sitio web de Apple, y proporcionó una firma de código para que los desarrolladores prueben si están ejecutando una versión alterada de Xcode. [207]

En junio de 2017, se descubrió una tendencia de estafa en la tienda, en la que los desarrolladores crean aplicaciones basadas en servicios inexistentes, adjuntan suscripciones de compra dentro de la aplicación al diálogo de apertura y luego compran espacio publicitario de búsqueda de la App Store para que la aplicación ocupe los primeros puestos en las clasificaciones. En un caso, una aplicación con el nombre de "Mobile protection :Clean & Security VPN" [ sic ] exigía pagos de 99,99 dólares por una suscripción de siete días después de una prueba corta. Apple aún no ha respondido a los problemas. [208] [209]

Además, Apple ha eliminado software licenciado bajo la Licencia Pública General GNU (GPL) de la App Store, debido a que el texto del acuerdo de Términos de Servicio de Apple impone términos legales de gestión de derechos digitales y de propiedad incompatibles con los términos de la GPL. [210] [211]

Eliminaciones de aplicaciones a gran escala

El 1 de septiembre de 2016, Apple anunció que a partir del 7 de septiembre eliminaría las aplicaciones antiguas que no funcionaran como se esperaba o que no siguieran las pautas de revisión actuales. Se advertirá a los desarrolladores y se les dará 30 días para actualizar sus aplicaciones, pero las aplicaciones que se bloqueen al iniciarse se eliminarán de inmediato. Además, los nombres de las aplicaciones registradas por los desarrolladores no pueden superar los 50 caracteres, en un intento de evitar que los desarrolladores inserten descripciones largas o términos irrelevantes en los nombres de las aplicaciones para mejorar la clasificación de la aplicación en los resultados de búsqueda de la App Store. [212] [213] La empresa de inteligencia de aplicaciones Sensor Tower reveló en noviembre de 2016 que Apple, como prometió en su anuncio de septiembre de eliminar aplicaciones antiguas, había eliminado 47.300 aplicaciones de la App Store en octubre de 2016, un aumento del 238 por ciento de su número anterior de eliminaciones mensuales promedio de aplicaciones. [214] [215]

En junio de 2017, TechCrunch informó que Apple había centrado su atención en la eliminación de aplicaciones en aquellas que copiaban funciones de otras aplicaciones populares. Un ejemplo citado incluía "si un juego popular como Flappy Bird o Red Ball llega a las listas, habrá cientos o miles de clones en cuestión de semanas que intentarán sacar provecho de la ola inicial de popularidad". El informe también señaló la eliminación de aplicaciones de música que ofrecían pistas pirateadas . La publicación escribió que, desde que comenzaron las eliminaciones iniciales de aplicaciones en septiembre, Apple había eliminado "varios cientos de miles" de aplicaciones. [216] [217]

En diciembre de 2017, un nuevo informe de TechCrunch afirmó que Apple había comenzado a aplicar nuevas restricciones al uso de "servicios de generación de aplicaciones o plantillas comercializadas". Originalmente presentadas como parte de la conferencia de desarrolladores de Apple de 2017 , las nuevas pautas de la App Store permiten a la empresa prohibir las aplicaciones que utilizan plantillas o servicios de aplicaciones comerciales. Esto afectó a muchas pequeñas empresas, y el informe de TechCrunch citó que "los minoristas locales, restaurantes, pequeños estudios de fitness, organizaciones sin fines de lucro, iglesias y otras organizaciones" se benefician del uso de plantillas o servicios de aplicaciones debido a los costos mínimos. Los desarrolladores habían recibido un aviso de Apple con una fecha límite del 1 de enero de 2018 para cambiar sus respectivas aplicaciones. La noticia llamó la atención del Congreso, y el congresista Ted Lieu escribió una carta a Apple a principios de diciembre, pidiéndole que reconsiderara su postura, escribiendo que "tengo entendido que muchas pequeñas empresas, organizaciones de investigación e instituciones religiosas dependen de aplicaciones modelo cuando no poseen los recursos para desarrollar aplicaciones internamente", y que las nuevas reglas "arrojan una red demasiado amplia", específicamente "invalidando aplicaciones de desarrolladores legítimos y de larga data que no representan una amenaza para la integridad de la App Store". Además, la noticia de una aplicación más estricta provocó importantes críticas de las empresas de desarrollo de aplicaciones; Una empresa le dijo a TechCrunch que decidió cerrar su negocio después de la noticia, diciendo que "La [regla de aplicación] 4.2.6 fue solo una gota final que nos hizo avanzar un poco más rápido con esa decisión [de cerrar]", y otra empresa le dijo a la publicación que "No había manera en junio [cuando cambiaron las pautas] de que hubiéramos dicho, 'esto va a afectar a nuestras aplicaciones' ... Apple nos había dicho que no estaban siendo atacados por esto desde un punto de vista de calidad. Por lo que ser atacados ahora bajo el paraguas del spam es impactante para todos los desarrolladores de calidad y todos los buenos actores". Además, la última empresa declaró que "no se puede hacer mucho con aplicaciones que realizan la misma utilidad: pedir comida". Una tercera empresa dijo que "la regla 4.2.6 es una ilustración concreta del peligro de la posición dominante de Apple", y una cuarta dijo que "Han acabado con prácticamente toda una industria. No solo herramientas DIY como AppMakr  [es] , sino también suites de desarrollo como Titanium". [218] [219] Hacia finales de año, Apple actualizó la directriz para aclarar que las empresas y organizaciones pueden usar aplicaciones de plantilla, pero solo siempre que publiquen directamente su aplicación por su cuenta; seguía siendo una violación de la regla que los servicios de aplicaciones comerciales publicaran aplicaciones para los respectivos clientes. [89] [220]

Censura por parte de los gobiernos

Porcelana

En enero de 2017, Apple cumplió con una solicitud del gobierno chino para eliminar la versión china de la aplicación de The New York Times . Esto siguió a los esfuerzos del gobierno en 2012 para bloquear el sitio web del Times después de que se publicaran historias de riqueza oculta entre los miembros de la familia del entonces líder de China, Wen Jiabao . [221] En una declaración, un portavoz de Apple dijo a los medios que "nos han informado de que la aplicación infringe las regulaciones locales", aunque no especificó qué regulaciones, y agregó que "Como resultado, la aplicación debe eliminarse de la tienda de aplicaciones de China. Cuando esta situación cambie, la tienda de aplicaciones volverá a ofrecer la aplicación de The New York Times para descargar en China". [222] El siguiente julio, se informó que Apple había comenzado a eliminar listados en China de aplicaciones que eluden las políticas de censura de Internet del gobierno y las nuevas leyes que restringen los servicios de redes privadas virtuales (VPN). [223] [224] Apple emitió un comunicado, explicando que las eliminaciones de aplicaciones fueron el resultado de que los desarrolladores no cumplieron con las nuevas leyes en China que requieren una licencia gubernamental para las empresas que ofrecen VPN, y que "Estas aplicaciones siguen disponibles en todos los demás mercados donde hacen negocios". [225] [226] En una llamada de ganancias el mes siguiente, Cook explicó las noticias recientes, explicando que "Obviamente preferiríamos no eliminar las aplicaciones, pero como lo hacemos en otros países, seguimos la ley donde sea que hagamos negocios". [227] Además de los servicios VPN, varias aplicaciones de llamadas por Internet , incluido Skype de Microsoft , también fueron eliminadas de la App Store china en 2017, y Apple le dijo a The New York Times que, al igual que las aplicaciones VPN, estas nuevas aplicaciones también violaban la ley local. Microsoft explicó a BBC News que su aplicación Skype había sido "eliminada temporalmente" y que estaba "trabajando para restablecer la aplicación lo antes posible", [228] aunque muchos medios de comunicación informaron sobre los mayores esfuerzos y la presión del gobierno chino para acabar con la libertad en Internet. [229] [230] [231] [232]

Tras la aparición del CEO de Apple, Tim Cook , en la Conferencia Mundial de Internet de China en diciembre de 2017, en la que Cook afirmó que Apple y China comparten una visión de "desarrollar una economía digital para la apertura y los beneficios compartidos", los activistas de la libertad de expresión y los derechos humanos criticaron a Cook y a la empresa. Maya Wang, de Human Rights Watch, dijo a The Washington Post que "la aparición de Cook le da credibilidad a un estado que censura agresivamente Internet, encarcela a personas por ser críticas con los males sociales y está construyendo sistemas de inteligencia artificial que monitorean a todos y apuntan a la disidencia... La versión del ciberespacio que está construyendo el gobierno chino es decididamente distópica, y no creo que nadie quiera compartir este 'futuro común'. Apple debería haberse pronunciado en contra, no haberlo respaldado". [233] El senador estadounidense Patrick Leahy dijo a la CNBC que “las empresas tecnológicas estadounidenses se han convertido en los principales defensores de la libertad de expresión. Pero ese compromiso no debería terminar en nuestras fronteras… Los líderes mundiales en innovación, como Apple, tienen tanto la oportunidad como la obligación moral de promover la libertad de expresión y otros derechos humanos básicos en países que rutinariamente niegan estos derechos”. [234] [235]

Cook dijo a Reuters que "mi esperanza con el tiempo es que algunas de las cosas, el par de cosas que se han retirado, vuelvan. Tengo una gran esperanza en eso y un gran optimismo al respecto". [236] Sin embargo, Jon Russell de TechCrunch criticó esta línea de pensamiento, escribiendo que "En primer lugar, Apple no solo eliminó un 'par de cosas' del alcance de los usuarios con sede en China", sino más bien "un par de cientos" de aplicaciones, reconociendo que "incluso eso es un recuento insuficiente". Además, Russell enumeró los esfuerzos de censura del gobierno chino, incluidas las prohibiciones de VPN y las restricciones a las aplicaciones de mensajería y video en vivo, y escribió que "Apple no tuvo más remedio que seguir la línea de Beijing para continuar haciendo negocios en el lucrativo mercado chino, pero declaraciones como las de Cook hoy son peligrosas porque subestiman enormemente la gravedad de la situación". [237] El senador de Florida Marco Rubio también criticó la aparición de Cook en la Conferencia Mundial de Internet, describiendo la situación como "este es un ejemplo de una empresa, en mi opinión, tan desesperada por tener acceso al mercado chino que está dispuesta a seguir las leyes de ese país incluso si esas leyes van en contra de lo que se supone que son los propios estándares de esas empresas". [238] En agosto de 2018, como resultado de las regulaciones chinas, Apple eliminó 25.000 aplicaciones ilegales de la App Store en China. [239] [240]

En octubre de 2019, Apple rechazó, [241] aprobó [242] y finalmente eliminó [243] [244] una aplicación utilizada por los participantes en las protestas de Hong Kong de 2019-20 .

Apple comenzó a eliminar miles de aplicaciones de videojuegos de su plataforma en China durante diciembre de 2020 de acuerdo con las regulaciones sobre licencias promulgadas por la Administración del Ciberespacio del país , en muchos casos sin indicar explícitamente los delitos que justificaban su eliminación. Apple publicó un memorando ese mes en el que informaba a los desarrolladores de juegos premium y aplicaciones con compras dentro de la aplicación que tenían hasta el 31 de diciembre para presentar una prueba de una licencia gubernamental. La investigación de la Campaña por la Responsabilidad señala que hay más de 3.000 aplicaciones que no aparecen en China pero que están disponibles en otros países, un tercio de las cuales, según el grupo de defensa, han sido eliminadas debido a la defensa de diversas cuestiones de derechos humanos, incluidos los derechos LGBTQ+ y las protestas de Hong Kong . [245] Una directora de la campaña antes mencionada, Katie Paul, criticó las eliminaciones de Apple afirmando que "si va a ceder a la presión política, la empresa debería explicar por qué y qué perderían si no lo hicieran". El director ejecutivo Tim Cook ya ha defendido anteriormente este tipo de acciones de la empresa, afirmando en un memorando a los empleados en 2019 que "los debates nacionales e internacionales nos sobrevivirán a todos y, aunque son importantes, no rigen los hechos". [246] [247]

En agosto de 2023, a pedido del gobierno chino, Apple eliminó más de 100 aplicaciones relacionadas con IA similares a ChatGPT en la tienda de aplicaciones china. [248]

Según las normas del gobierno chino, las nuevas aplicaciones que se lancen en la tienda de aplicaciones china a partir de septiembre de 2023 deberán contar con la licencia del gobierno chino. Las aplicaciones más antiguas deberán obtener una licencia antes de marzo de 2024. [249]

Rusia

Apple eliminó la aplicación Smart Voting de la App Store antes de las elecciones legislativas rusas de 2021. La aplicación, que había sido creada por asociados del líder opositor encarcelado Alexei Navalny , ofrecía consejos de votación para todos los distritos electorales de Rusia. Fue eliminada después de una reunión con funcionarios del Consejo de la Federación Rusa el 16 de septiembre de 2021. Según se informa, Apple también deshabilitó su función de privacidad iCloud Private Relay, que enmascara la actividad de navegación de los usuarios. Las figuras de la oposición rusa condenaron estas medidas como censura política. [250]

En 2024, el regulador ruso Roskomnadzor le pidió a Apple que eliminara 25 aplicaciones VPN de la App Store rusa, pero Apple eliminó más silenciosamente. [251]

Eliminación de aplicaciones de vapeo

En noviembre de 2019, Apple eliminó todas las aplicaciones relacionadas con el vapeo de la App Store, citando advertencias de expertos en salud. [252] Apple tomó esta decisión para reducir la promoción del uso del cigarrillo electrónico. [253] [254]

Acusaciones antimonopolio

Apple ha enfrentado críticas, demandas e investigaciones gubernamentales que alegan que su control sobre la distribución de aplicaciones iOS y iPadOS a través de la App Store constituía prácticas monopolísticas .

Juegos épicos

Desde 2017, Tim Sweeney había cuestionado la necesidad de que las tiendas digitales como Steam de Valve, la App Store de iOS de Apple y Google Play aceptaran un recorte del 30 % en los ingresos , y argumentó que, al tener en cuenta las tasas actuales de distribución de contenido y otros factores necesarios, un recorte de ingresos del 8 % debería ser suficiente para que cualquier tienda digital funcionara de manera rentable. [255]

El 13 de agosto de 2020, Epic Games actualizó Fortnite en todas las plataformas, incluida la versión iOS, para reducir el precio de los "V-Bucks" (la moneda del juego) en un 20% si compraban directamente de Epic. Para los usuarios de iOS, si compraron a través de la tienda de Apple, no se les dio este descuento, ya que Epic dijo que no podían extender el descuento debido al recorte de ingresos del 30% tomado por Apple. [256] En cuestión de horas, Apple había eliminado Fortnite de sus tiendas alegando que los medios para eludir sus sistemas de pago violaban los términos del servicio. [257] Epic presentó de inmediato demandas por separado contra Apple y Google por comportamiento antimonopolio y anticompetitivo en el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California . [258] Epic no buscó daños monetarios en ninguno de los casos, sino que estaba "buscando una medida cautelar para permitir una competencia justa en estos dos mercados clave que afectan directamente a cientos de millones de consumidores y decenas de miles, si no más, de desarrolladores de aplicaciones de terceros". [259] En comentarios en las redes sociales al día siguiente, Sweeney dijo que emprendieron las acciones porque "estamos luchando por la libertad de las personas que compraron teléfonos inteligentes para instalar aplicaciones de fuentes de su elección, la libertad de los creadores de aplicaciones para distribuirlas como quieran y la libertad de ambos grupos para hacer negocios directamente. El principal argumento opuesto es: 'Los fabricantes de teléfonos inteligentes pueden hacer lo que quieran'. Esta es una noción terrible. Todos tenemos derechos y debemos luchar para defender nuestros derechos contra quien los niegue". [260]

Apple respondió a la demanda diciendo que cancelaría las cuentas de desarrollador de Epic antes del 28 de agosto de 2020, lo que llevó a Epic a presentar una moción para una orden judicial preliminar para obligar a Apple a devolver Fortnite a la App Store y evitar que cancelaran las cuentas de desarrollador de Epic, ya que esta última acción dejaría a Epic sin poder actualizar Unreal Engine para cualquier cambio en iOS o macOS y dejaría a los desarrolladores que dependían de Unreal en riesgo. [261] [262] El tribunal concedió la orden judicial preliminar contra Apple para que no cancelara las cuentas de desarrollador, ya que Epic había demostrado "un daño potencial significativo tanto a la propia plataforma Unreal Engine como a la industria del juego en general", pero se negó a conceder la orden judicial relacionada con Fortnite porque "la situación actual parece ser de la propia creación [de Epic]". [263]

Véase también

Referencias

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