El marketing viral es una estrategia empresarial que utiliza las redes sociales existentes para promocionar un producto principalmente en varias plataformas de redes sociales. Su nombre se refiere a cómo los consumidores transmiten información sobre un producto a otras personas, de la misma manera que un virus se transmite de una persona a otra. [1] Puede transmitirse de boca en boca o mejorarse mediante los efectos de red de Internet y las redes móviles . [2]
El concepto es a menudo mal utilizado o mal entendido, [3] ya que la gente lo aplica a cualquier historia lo suficientemente exitosa sin tener en cuenta la palabra "viral". [4]
La publicidad viral es personal y, aunque proviene de un patrocinador identificado, no significa que las empresas paguen por su distribución. [5] La mayoría de los anuncios virales conocidos que circulan en línea son anuncios pagados por una empresa patrocinadora, lanzados ya sea en su propia plataforma (página web de la empresa o perfil de red social ) o en sitios web de redes sociales como YouTube. [6] Los consumidores reciben el enlace a la página de una red social o copian el anuncio completo de un sitio web y lo envían por correo electrónico o lo publican en un blog, página web o perfil de red social. El marketing viral puede adoptar la forma de videoclips , juegos flash interactivos , advergames , libros electrónicos , software de marca , imágenes , mensajes de texto , mensajes de correo electrónico o páginas web . Los vehículos de transmisión más comúnmente utilizados para mensajes virales incluyen los basados en transferencias, los basados en incentivos, los basados en moda y los basados en encubiertos. Sin embargo, la naturaleza creativa del marketing viral permite una "cantidad infinita de formas y vehículos potenciales que los mensajes pueden utilizar para su transmisión", incluidos los dispositivos móviles. [7]
El objetivo final de los especialistas en marketing interesados en crear programas de marketing viral exitosos es crear mensajes virales que atraigan a individuos con un alto potencial de redes sociales (SNP) y que tengan una alta probabilidad de ser presentados y difundidos por estos individuos y sus competidores en sus comunicaciones con ellos. otros en un corto período. [8]
El término "marketing viral" también se ha utilizado de manera peyorativa para referirse a campañas de marketing sigilosas : estrategias de marketing que anuncian un producto a las personas sin que estas sepan que se les está comercializando. [9]
El surgimiento del "marketing viral", como enfoque de la publicidad, ha estado ligado a la popularización de la noción de que las ideas se propagan como virus. El campo que se desarrolló en torno a esta noción, la memética, alcanzó su punto máximo de popularidad en los años noventa. [10] A medida que esto comenzó a influir en los gurús del marketing , tomó vida propia en ese nuevo contexto.
La breve carrera del cantante pop australiano Marcus Montana se recuerda en gran medida como un ejemplo temprano de marketing viral. A principios de 1989, se colocaron miles de carteles que decían "Marcus viene" por todo Sydney , generando discusión e interés dentro de los medios y la comunidad sobre el significado de los misteriosos anuncios. La campaña logró que el debut musical de Montana fuera un tema de conversación, pero su posterior carrera musical fue un fracaso. [11]
El término estrategia viral se utilizó por primera vez en marketing en 1995, en una era anterior al marketing digital , por un equipo de estrategia de Chiat / Day Advertising en Los Ángeles (ahora TBWA LA), dirigido por Lorraine Ketch y Fred Sattler, para el lanzamiento de la Primera PlayStation para Sony Computer Entertainment . [ cita necesaria ] Nacido de la necesidad de combatir el cinismo del objetivo enorme, la idea fue que las personas rechazan las cosas que se les imponen pero buscan cosas que se les escapan. [ cita necesaria ] Chiat / Day creó una campaña 'sigilosa' para perseguir a personas influyentes y líderes de opinión, utilizando equipos callejeros por primera vez en marketing de marca y superponiendo una intrincada red omnicanal de información e intriga. [ cita necesaria ] Los conocedores se dieron cuenta y corrieron la voz. [ cita necesaria ] En 6 meses, PlayStation era la número uno en su categoría: el lanzamiento más exitoso de Sony en la historia. [ cita necesaria ]
Existe debate sobre el origen y la popularización del término específico marketing viral . [ cita necesaria ] El término se encuentra en la revista PC User de 1989 con un significado algo diferente. [12] [13] Posteriormente fue utilizado por Jeffrey Rayport en el artículo de Fast Company de 1996 "The Virus of Marketing", [14] y Tim Draper y Steve Jurvetson de la firma de capital de riesgo Draper Fisher Jurvetson en 1997 para describir Hotmail . práctica de añadir publicidad al correo saliente de sus usuarios. [15]
Doug Rushkoff , un crítico de los medios , escribió sobre marketing viral en Internet en 1996. [16] La suposición es que si tal anuncio llega a un usuario "susceptible", ese usuario se "infecta" (es decir, acepta la idea) y comparte la idea con otros "infectándolos", en los términos de la analogía viral. Mientras cada usuario infectado comparta la idea con más de un usuario susceptible en promedio (es decir, la tasa reproductiva básica es mayor que uno, el estándar en epidemiología para calificar algo como epidemia ), el número de usuarios infectados crece según una curva exponencial . Por supuesto, la campaña de marketing puede tener éxito incluso si el mensaje se difunde más lentamente, si este intercambio entre usuarios se sustenta en otras formas de comunicaciones de marketing, como las relaciones públicas o la publicidad. [ cita necesaria ]
Bob Gerstley escribió sobre algoritmos diseñados para identificar personas con un alto "potencial de redes sociales". [17] Gerstley empleó algoritmos SNP en investigación de mercados cuantitativa. En 2004, se acuñó el concepto de usuario alfa para indicar que ahora era posible identificar a los miembros focales de cualquier campaña viral, los "centros" que eran más influyentes. Los usuarios Alpha podrían ser objeto de publicidad con mayor precisión en las redes de telefonía móvil , debido a su naturaleza personal. [18]
A principios de 2013 se celebró la primera Cumbre Viral en Las Vegas. La cumbre intentó identificar tendencias similares en métodos de marketing viral para varios medios.
Según el libro Contagious: Why Things Catch On , [19] hay seis factores clave que impulsan la viralidad. [20] Están organizados en un acrónimo llamado STEPPS que significa:
El objetivo de una campaña de marketing viral es difundir ampliamente el contenido de marketing compartiéndolo y dándole me gusta.
Otro factor importante que impulsa la viralidad es la propagatividad del contenido, refiriéndose a la facilidad con la que los consumidores pueden redistribuirlo. [21] Esto incluye el esfuerzo requerido para compartir el contenido, el tamaño de la red y el tipo de medio de distribución elegido, y la proximidad del contenido compartible con sus medios de redistribución (es decir, un botón 'Compartir').
Según los profesores de marketing Andreas Kaplan y Michael Haenlein, para que el marketing viral funcione se deben cumplir tres criterios básicos, es decir, dar el mensaje correcto a los mensajeros adecuados en el entorno adecuado: [22]
Mientras que Kaplan, Haenlein y otros reducen el papel de los especialistas en marketing a elaborar el mensaje viral inicial y sembrarlo, el futurista y analista de ventas y marketing Marc Feldman, que dirigió el estudio de marketing viral de IMT Strategies en 2001, [ cita necesaria ] asigna un papel diferente a especialistas en marketing, lo que acerca el "arte" del marketing viral a la "ciencia". [24]
Para aclarar y organizar la información relacionada con medidas potenciales de campañas virales, se deben considerar las posibilidades de medición clave en relación con los objetivos formulados para la campaña viral. En este sentido, algunos de los resultados cognitivos clave de las actividades de marketing viral pueden incluir medidas como la cantidad de vistas, clics y visitas a contenido específico, así como la cantidad de acciones compartidas en las redes sociales , como me gusta en Facebook o retuits. en Twitter, que demuestran que los consumidores procesaron la información recibida a través del mensaje de marketing. Medidas como la cantidad de reseñas de un producto o la cantidad de miembros de la página web de una campaña cuantifican la cantidad de personas que han reconocido la información proporcionada por los especialistas en marketing. Además de las estadísticas relacionadas con el tráfico online, las encuestas pueden evaluar el grado de conocimiento del producto o de la marca, aunque este tipo de medición es más complicada y requiere más recursos. [25] [26]
En relación con las actitudes de los consumidores hacia una marca o incluso hacia la comunicación de marketing, se pueden utilizar diferentes estadísticas en línea y de redes sociales, incluido el número de "me gusta" y "compartidos" dentro de una red social. El número de reseñas de una determinada marca o producto y la calidad evaluada por los usuarios son indicadores de actitudes. Las medidas clásicas de la actitud del consumidor hacia la marca pueden obtenerse mediante encuestas a los consumidores. Las medidas de comportamiento son muy importantes porque los cambios en el comportamiento de los consumidores y en las decisiones de compra son lo que los especialistas en marketing esperan ver a través de campañas virales. Existen numerosos indicadores que pueden utilizarse en este contexto en función de los objetivos de los especialistas en marketing. Algunos de ellos incluyen las estadísticas en línea y de redes sociales más conocidas, como el número y la calidad de las acciones, las vistas, las reseñas de productos y los comentarios. El compromiso de los consumidores con la marca se puede medir a través del factor K, la cantidad de seguidores, amigos, usuarios registrados y el tiempo que pasan en el sitio web. Los indicadores que están más orientados a los resultados finales se centran en las acciones de los consumidores después de reconocer el contenido de marketing, incluida la cantidad de solicitudes de información, muestras o pruebas de manejo. Sin embargo, las respuestas a mensajes de llamado a la acción reales son importantes, incluida la tasa de conversión. Se espera que el comportamiento de los consumidores contribuya a los resultados de la empresa, lo que significa un aumento de las ventas, tanto en cantidad como en importe financiero. Sin embargo, al cuantificar los cambios en las ventas, los gerentes deben considerar otros factores que potencialmente podrían afectar las ventas además de las actividades de marketing viral. Además de los efectos positivos en las ventas, se espera que el uso del marketing viral genere reducciones significativas en los costos y gastos de marketing. [27] [28]
El marketing viral a menudo implica y utiliza:
El marketing de objetivos virales se basa en tres principios importantes: [29]
Al aplicar estas tres importantes disciplinas a un modelo publicitario, una empresa de VMS puede hacer coincidir a un cliente con sus clientes objetivo con una ventaja rentable.
Internet hace posible que una campaña se vuelva viral muy rápidamente; puede, por así decirlo, hacer famosa una marca de la noche a la mañana. Sin embargo, Internet y las tecnologías de las redes sociales en sí mismas no hacen que una marca sea viral; simplemente permiten a las personas compartir contenido con otras personas más rápido. Por lo tanto, en general se acepta que una campaña debe seguir un cierto conjunto de pautas para tener potencial de éxito:
El crecimiento de las redes sociales contribuyó significativamente a la eficacia del marketing viral. [32] En 2009, dos tercios de la población mundial de Internet visita un servicio de red social o un blog al menos cada semana. [33] Sólo Facebook tiene más de mil millones de usuarios activos. [34] En 2009, el tiempo dedicado a visitar sitios de redes sociales comenzó a exceder el tiempo dedicado a enviar correos electrónicos. [35] Un estudio de 2010 encontró que el 52% de las personas que ven noticias en línea las reenvían a través de redes sociales, correo electrónico o publicaciones. [36]
La introducción de las redes sociales ha provocado un cambio en la forma en que se utiliza el marketing viral y la velocidad a la que se difunde la información y los usuarios interactúan. [37] Esto ha llevado a muchas empresas a utilizar las redes sociales como una forma de promocionarse a sí mismas y a sus productos, y Elsamari Botha y Mignon Reyneke afirman que los mensajes virales están "desempeñando un papel cada vez más importante a la hora de influir y cambiar la opinión pública sobre la reputación corporativa, las marcas , y productos, así como partidos políticos y personalidades públicas, por nombrar sólo algunos". [37]
'Los influencers con el fin de comunicar mensajes de marketing a las audiencias a las que se pretende llegar'. [38] En los negocios, se indica que la gente prefiere la interacción con humanos a un logotipo. [39] Por lo tanto, parece que los influencers están en nombre de una empresa para construir una relación entre la marca y sus clientes. Las empresas se quedarían atrás si descuidaran la tendencia de los influencers en el marketing viral, ya que más del 60% de las marcas globales han utilizado influencers en marketing en 2016. [40] Los tipos de influencers van de la mano con el nivel de participación de los clientes en el marketing de las empresas. . [41] Primero, influencias no intencionales, [42] [41] debido a la satisfacción de la marca y la baja participación, su acción es solo para entregar el mensaje de una empresa a un usuario potencial. [43] En segundo lugar, los usuarios se convertirán en vendedores o promotores de una empresa en particular con incentivos. [42] [41] Por ejemplo, ICQ ofreció a sus usuarios beneficios para crear conciencia entre sus amigos. Finalmente, los influencers de alcance masivo son aquellos que cuentan con un amplio abanico de seguidores en la red social. La tendencia reciente en la actividad empresarial es ofrecer incentivos a los usuarios individuales para que vuelvan a publicar mensajes publicitarios en sus propios perfiles.
Los especialistas en marketing y las agencias suelen considerar a las celebridades como buenas personas influyentes con trabajo de respaldo. Esta concepción es similar al marketing de celebridades. Según una encuesta, el 69% del departamento de marketing de las empresas y el 74% de las agencias trabajan actualmente con celebridades en el Reino Unido. Los tipos de celebridades vienen acompañados de su entorno de trabajo. Las celebridades tradicionales son consideradas cantantes, bailarines, actores o modelos. Este tipo de personajes públicos siguen siendo los más utilizados por los especialistas en marketing de empresas. La encuesta encontró que 4 de cada 10 empresas habían trabajado con estas celebridades tradicionales en el año anterior. Sin embargo, en estos años la gente pasa más tiempo en las redes sociales que en los medios tradicionales como la televisión. Los investigadores también afirman que los clientes no creen firmemente que las celebridades sean efectivamente influyentes. [44] [45]
Las redes sociales son una especie de influencia en el marketing viral, ya que los consumidores pasan más tiempo en Internet que antes. Y las empresas y agencias empiezan a considerar la posibilidad de colaborar con estrellas de las redes sociales como patrocinadores de sus productos.
Millones de personas siguen en línea a estrellas de las redes sociales como la YouTuber Zoella o la Instagrammer Aimee Song . Estas celebridades en línea tienen más conexión e influencia con sus seguidores porque tienen conversaciones e interacciones más frecuentes y realistas en Internet en términos de comentarios o me gusta. [46]
Esta tendencia es captada por los especialistas en marketing que están acostumbrados a explorar nuevos clientes potenciales. Las agencias están colocando a las estrellas de las redes sociales junto a cantantes y músicos en la cima del montón de tipos de celebridades con los que han trabajado. Y hay más del 28% de los especialistas en marketing de empresas que han trabajado con una celebridad de las redes sociales durante el año anterior. [45]
El uso de personas influyentes en el marketing viral proporciona a las empresas varios beneficios. Permite a las empresas dedicar poco tiempo y presupuesto a sus comunicaciones de marketing y promoción del conocimiento de la marca. [47] Por ejemplo, Alberto Zanot, en la Copa Mundial de Fútbol de la FIFA 2006, compartió el cabezazo de Zinedine Zidane contra Italia y atrajo a más de 1,5 millones de espectadores en menos de la primera hora. En segundo lugar, mejora la credibilidad de los mensajes. [48] [49] [50] [51] [52] Estas relaciones basadas en la confianza captan la atención de la audiencia, crean la demanda de los clientes, aumentan las ventas y la lealtad o simplemente impulsan la actitud y el comportamiento de los clientes. [50] [51] En el caso de Coca-Cola, los Millennials cambiaron de opinión sobre el producto, de la bebida para padres a la bebida para adolescentes. [53] Aumentó las necesidades sociales de los Millennials al "compartir una Coca-Cola" con sus amigos. Esto creó una conexión profunda con la Generación Y, aumentó drásticamente las ventas (+11% en comparación con el año pasado) y la participación de mercado (+1,6%). [53]
No hay duda de que aprovechar a los influencers sería un negocio lucrativo tanto para las empresas como para los influencers. [54] El concepto de 'influencer' ya no es sólo un 'experto' sino también cualquier persona que transmite e influye en la credibilidad de un mensaje (por ejemplo, blogger) [49] En 2014, BritMums, red que comparte la vida cotidiana de la familia, tenía 6.000 bloggers y 11.300 visitas por mes en promedio [54] [55] y se convirtieron en patrocinadores de alguna marca en particular como Coca-Cola, Morrison. Otro caso, Aimee Song, que tenía más de 3,6 millones de seguidores en la página de Instagram y se convirtió en la persona influyente en las redes sociales de Laura Mercier, ganando 500.000 dólares mensuales. [56]
El proceso de toma de decisiones parece difícil para los clientes hoy en día. Millers (1956) argumentó que las personas padecían memoria a corto plazo. [57] Esto se vincula con las dificultades en el proceso de toma de decisiones de los clientes y la paradoja de la elección, [58] cuando se enfrentan a diversos anuncios y periódicos a diario. [59] Los influencers sirven como una fuente creíble para el proceso de toma de decisiones de los clientes. [49] [43] Neilsen informó que el 80% de los consumidores aprecian una recomendación de sus conocidos, [60] ya que tienen razones para confiar en que sus amigos entregan los mensajes sin beneficios [60] y los ayudan a reducir los riesgos percibidos detrás de las elecciones. [61] [62]
El principal riesgo que corre la empresa es apuntar al influencer o segmento equivocado. Una vez que el contenido esté en línea, el remitente ya no podrá controlarlo. [63] Por lo tanto, es vital apuntar a un segmento particular al difundir el mensaje. Esto es lo que le pasó a la empresa BlendTech, que publicó vídeos que mostraban que la licuadora podía mezclar cualquier cosa y animaba a los usuarios a compartir vídeos. Esto llamó principalmente la atención de los adolescentes a quienes les parecía divertido mezclar y destruir todo lo que pudieran; [64] Aunque los videos se volvieron virales, no estaban dirigidos a compradores potenciales del producto. Este se considera uno de los principales factores que afecta el éxito de la promoción online. Es fundamental e inevitable que las organizaciones se dirijan al público adecuado. Otro riesgo de Internet es que el vídeo de una empresa pueda acabar volviéndose viral en el otro lado del planeta, donde sus productos ni siquiera están a la venta. [sesenta y cinco]
Según un artículo de Duncan Watts y colegas titulado: "Todo el mundo es un influencer", [66] el riesgo más común en el marketing viral es el de que el influencer no transmita el mensaje, lo que puede conducir al fracaso de la campaña de marketing viral. Un segundo riesgo es que el influencer modifique el contenido del mensaje. Un tercer riesgo es que los influencers transmitan el mensaje equivocado. Esto puede deberse a un malentendido o a una medida deliberada.
Entre 1996 y 1997, Hotmail fue una de las primeras empresas de Internet que tuvo mucho éxito al utilizar técnicas de marketing viral insertando el eslogan "Reciba su correo electrónico gratuito en Hotmail" al final de cada correo electrónico enviado por sus usuarios. Hotmail logró registrar 12 millones de usuarios en 18 meses. [67] En ese momento, este fue históricamente el crecimiento más rápido de cualquier empresa de medios basada en usuarios. [68] Cuando Hotmail alcanzó los 66 millones de usuarios, la empresa estaba estableciendo 270.000 nuevas cuentas cada día. [68]
En 2000, Slate.com describió la táctica no publicitada de TiVo de ofrecer sistemas gratuitos a entusiastas conocedores de la web para crear un boca a boca "viral", señalando que una campaña viral difiere de un truco publicitario . [69]
Burger King ha utilizado varias campañas de marketing. Su campaña The Subservient Chicken , que se desarrolló entre 2004 y 2007, fue un ejemplo de marketing viral o de boca en boca. [70]
La serie de vídeos virales de Blendtec ¿Se combinará? debutó en 2006. En el programa, Tom Dickson, fundador y director ejecutivo de Blendtec, intenta mezclar varios elementos inusuales para mostrar el poder de su licuadora. ¿Va a mezclar? ha sido nominado para el premio YouTube 2007 a la Mejor Serie, ganador de la campaña de Video Viral del año 2007 de la revista .Net y ganador del Premio Clio de nivel Bronce por Video Viral en 2008. [71] En 2010, Blendtec reclamó el primer puesto en la lista de AdAge de los "10 anuncios virales principales de todos los tiempos". [72] La página Will It Blend en YouTube muestra actualmente más de 200 millones de vistas de vídeo. [73]
El Big Word Project , lanzado en 2008, tenía como objetivo redefinir el Oxford English Dictionary permitiendo a las personas enviar su sitio web como la definición de la palabra elegida. El proyecto, creado para financiar la educación de dos estudiantes de maestría, atrajo la atención de blogueros de todo el mundo y apareció en Daring Fireball y Wired Magazine . [74]
Las empresas también pueden utilizar un vídeo viral que no crearon con fines de marketing. Un ejemplo notable es el vídeo viral "The Extreme Diet Coke & Mentos Experiments" creado por Fritz Grobe y Stephen Voltz de EepyBird . Tras el éxito inicial del vídeo, Mentos se apresuró a ofrecer su apoyo. Enviaron a EepyBird miles de mentas para sus experimentos. Coca-Cola tardó más en involucrarse. [75]
El 6 de marzo de 2012, Dollar Shave Club lanzó su campaña de vídeo en línea. En las primeras 48 horas de su vídeo debutando en YouTube, más de 12.000 personas se registraron en el servicio. La realización del video costó solo $ 4500 y hasta noviembre de 2015 ha tenido más de 21 millones de visitas. El vídeo fue considerado una de las mejores campañas de marketing viral de 2012 y ganó el premio "Mejor campaña de vídeo inesperada" en los AdAge Viral Video Awards de 2012.
En 2014, ALS Ice Bucket Challenge estuvo entre los mejores ejemplos de desafíos de marketing viral en la red social. Millones de personas en las redes sociales comenzaron a filmarse, vertiéndose un balde de agua helada sobre sus cabezas y compartiendo el video con sus amigos. El desafío fue creado para brindar apoyo en la lucha contra la esclerosis lateral amiotrófica (ELA), también llamada enfermedad de Lou Gehrig. La gente terminó el desafío y luego nominó a la siguiente persona que conocían en las redes sociales para que aceptara el mismo desafío. Siguiendo esta tendencia, Ice Bucket Challenge se convirtió en un "fabuloso" en las redes sociales con la participación de muchas celebridades en línea como Tyler Oakley , Zoe Sugg y grandes celebridades y empresarios como Justin Bieber , Mark Zuckerberg y Bill Gates . [76] Hasta septiembre de 2014, se habían publicado en Facebook más de 2,4 millones de vídeos relacionados con cubos de hielo, y 28 millones de personas habían subido, comentado o dado me gusta a publicaciones relacionadas con cubos de hielo. Y se subieron alrededor de 3,7 millones de vídeos a Instagram con los hashtags #ALSicebucketchallenge y #icebucketchallenge. [77] La asociación ALS no inventó el desafío del cubo de hielo, pero recibió una gran cantidad de donaciones de esta actividad. Se informó que recaudó 220 millones de dólares en todo el mundo para organizaciones de ELA, y esta cantidad es trece veces la donación que recibió durante todo el año anterior en solo ocho semanas. [78]
A mediados de 2016, una empresa india de té (TE-A-ME) entregó 6.000 bolsitas de té [79] a Donald Trump y lanzó un vídeo en YouTube. [80] y Facebook [81] La campaña de video recibió varios premios, incluido el truco de relaciones públicas más creativo [82] en el sudeste asiático después de recibir más de 52 000 videos compartidos, 3,1 millones de vistas de video en las primeras 72 horas y cientos de menciones en publicaciones (incluido Mashable , Quartz , [83] Indian Express , [84] Buzzfeed [85] ) en más de 80 países.
En junio de 2023, McDonald's aprovechó sin darse cuenta el marketing viral con el lanzamiento de Grimace's Birthday Meal y, más específicamente, Grimace Shake . Durante su lanzamiento, surgió una tendencia popular en la que las personas tomaban videos de sí mismas bebiendo Grimace Shake y luego se las encontraba en posiciones inquietantes con una sustancia viscosa de color púrpura (se supone que proviene del batido) salpicada. [86] McDonald's, aunque no es responsable de la tendencia en sí, finalmente la reconoció en una publicación de Twitter que decía (como Grimace): "fingí que no veo la tendencia de la mueca". [87] Si bien la campaña del cumpleaños de Grimace ya fue un éxito para McDonald's, la tendencia impulsó las ventas aún más y las mantuvo altas hasta el final de la promoción el 29 de junio. [88]
En otoño de 2019, una lista de bienes raíces de una casa centenaria en Lansing, Michigan, se volvió viral cuando el agente de la lista (James Pyle) usó el personaje de Ghostface de la película Scream en fotografías de marketing que mostraban la casa en Realtor.com [89]. y Zillow . [90] [91] La lista se publicó el 27 de septiembre de 2019 y rápidamente comenzó a ser tendencia en Facebook, obteniendo 300.000 visitas en 2 días, momento en el que apareció en un periódico local una historia sobre la popularidad inusual de la lista. Pyle declaró que quería hacer algo divertido y novedoso para la temporada de Halloween pero que al mismo tiempo mantuviera las fotos profesionales, y contrató al fotógrafo Bradley Johnson para tomar varias fotografías de él vestido como Ghostface rastrillando hojas en el patio trasero, preparándose para tallar una calabaza. en la cocina, de pie en los porches delantero y trasero y asomándose detrás de cortinas y puertas. [92] Al día siguiente, la historia fue recogida por varias estaciones de radio, incluidas K102.5 en Kalamazoo, [93] WCRZ en Burton, [94] WOMC [95] y ALT97 [96] en Detroit, así como la Periódico Metro Times de Detroit. [97] Tras la mayor atención sobre la lista de Zillow, durante los días siguientes la historia apareció en las principales redes de noticias. [98] [99] [100] [101] [102] [103] [104] [105] [106] Pyle afirmó que una lista normal normalmente recibía menos de 150 visitas y su objetivo era obtener entre 500 y 1000 visitas. del hogar. [107] Sin embargo, el listado de Zillow terminó recibiendo más de 20.000 visitas el 1 de octubre, un millón de visitas el 2 de octubre y superó los 1,2 millones de visitas el 3 de octubre. Se estimó que las vistas combinadas de los listados en ambos sitios (Zillow y Realtor .com) superó los 5 millones en 5 días. El anuncio recibió una oferta en efectivo en 4 días y la inmensa popularidad provocó que la casa tuviera un exceso de reservas durante la jornada de puertas abiertas y las visitas posteriores. Debido al éxito de la cotización, estaba previsto que Pyle apareciera en “Good Morning America” el 2 de octubre de 2019. Se le citó diciendo que no creía que alguna vez pudiera duplicar el éxito de la cotización, pero Planeaba probar algunas variaciones adicionales para listados futuros. [108] [109] [110] La lista siguió siendo popular incluso después de que la casa salió del mercado. [111] Este enfoque tuvo tanto éxito que se convirtió en una práctica recomendada en Realtor.com. [112]
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