Keurig es un sistema de elaboración de bebidas para uso doméstico y comercial. La empresa estadounidense Keurig Dr Pepper fabrica las máquinas. Los principales productos Keurig son las cápsulas K-Cup, que son envases de café monodosis ; otras cápsulas de bebidas; y las máquinas patentadas que utilizan estas cápsulas para elaborar bebidas.
Las variedades de bebidas Keurig incluyen cafés fríos y calientes, tés, cacaos, bebidas lácteas, limonadas, sidra y bebidas a base de frutas. Keurig tiene más de 400 variedades y más de 60 marcas de café y otras bebidas a través de marcas propias y con licencia asociada. Además de las cápsulas K-Cup, incluye cápsulas Vue, K-Carafe y K-Mug.
La empresa original de fabricación de cafeteras monodosis y cápsulas de café, Keurig, Inc., se fundó en Massachusetts en 1992. Lanzó sus primeras cafeteras y cápsulas K-Cup en 1998, dirigidas al mercado de oficinas. A medida que el sistema de preparación de una sola taza ganó popularidad, en 2004 se agregaron cafeteras para uso doméstico. En 2006, la empresa de cafés especiales Green Mountain Coffee Roasters, con sede en Vermont, que cotiza en bolsa, adquirió Keurig, lo que provocó un rápido crecimiento para ambas empresas. En 2012, la patente principal de Keurig sobre sus cápsulas K-Cup expiró, lo que llevó al lanzamiento de nuevos productos, incluidos modelos de cafeteras que solo aceptan cápsulas de las marcas Keurig.
De 2006 a 2014, Keurig, Inc. fue una subsidiaria de propiedad total de Green Mountain Coffee Roasters . Cuando Green Mountain Coffee Roasters cambió su nombre a Keurig Green Mountain en marzo de 2014, Keurig dejó de ser una unidad de negocios y una subsidiaria separada y, en cambio, se convirtió en la marca principal de Keurig Green Mountain. [1] [2] [3] En 2016, Keurig Green Mountain fue adquirida por un grupo inversor liderado por la firma de capital privado JAB Holding Company por casi 14 mil millones de dólares. [4] [5] [6] En julio de 2018, Keurig Green Mountain se fusionó con Dr Pepper Snapple Group en un acuerdo por valor de 18.700 millones de dólares, creando Keurig Dr Pepper , un conglomerado que cotiza en bolsa y que es la tercera empresa de bebidas más grande de América del Norte. [7] [8]
Los fundadores de Keurig, John Sylvan y Peter Dragone, habían sido compañeros de cuarto en el Colby College de Maine a finales de los años 1970. [9] [10] A principios de la década de 1990, Sylvan, un manitas, había dejado su trabajo tecnológico en Massachusetts y quería resolver el problema común del café de oficina: una taza llena de café preparado que se queda amargo, denso y rancio. – creando una cápsula de café molido de una sola porción y una máquina que lo prepararía. [10] Viviendo en el Gran Boston , pasó por extensas pruebas y errores tratando de crear una cápsula y una máquina de elaboración de cerveza. [10] En 1992, para ayudar a crear un plan de negocios, trajo como socio a Dragone, que entonces trabajaba como director de finanzas de Chiquita . [10] Fundaron la empresa en 1992, [11] llamándola Keurig; Sylvan dijo más tarde que el nombre surgió de haber "buscado la palabra excelencia en holandés". [12]
Los prototipos de máquinas cerveceras también eran un trabajo en progreso y poco fiables, y la empresa necesitaba fondos para su desarrollo. [10] Ese año, se acercaron a lo que entonces era Green Mountain Coffee Roasters , y la compañía de cafés especiales invirtió por primera vez en Keurig en ese momento. [13] [14] Keurig necesitaba un capital de riesgo considerable ; y después de presentar propuestas a numerosos inversores potenciales, los tres socios finalmente obtuvieron 50.000 dólares del inversor Food Fund, con sede en Minneapolis , en 1994, y más tarde, el fondo MDT Advisers, con sede en Cambridge, contribuyó con 1.000.000 de dólares. [10] En 1995, Larry Kernan, director de MDT Advisers, se convirtió en presidente de Keurig, cargo que mantuvo hasta 2002. [10] [15] Sylvan no trabajó bien con los nuevos inversores y, en 1997, se vio obligado a salió, vendiendo su participación en la empresa por 50.000 dólares. [10] Dragone se fue unos meses más tarde, pero decidió conservar su participación. [10]
En 1997, Green Mountain Coffee Roasters se convirtió en el primer tostador en ofrecer su café en cápsulas Keurig "K-Cup" para el recién lanzado sistema de preparación de una sola taza Keurig, [13] y en 1998, Keurig entregó su primer sistema de preparación. , el B2000, diseñado para oficinas. [10] [16] [17] La distribución comenzó en Nueva York y Nueva Inglaterra. [18] El mercado objetivo en ese momento todavía era el uso de oficina, y Keurig esperaba capturar parte del mercado de Starbucks . [10] Para satisfacer la lealtad a la marca y los gustos individuales, Keurig encontró y reclutó una variedad de marcas de café conocidas regionalmente que atendían diversas preferencias de sabor. [19] El primero de ellos fue Green Mountain Coffee Roasters, y los licenciatarios adicionales para la línea K-Cup incluyeron Tully's Coffee , Timothy's World Coffee , Diedrich Coffee y Van Houtte , aunque Green Mountain era la marca dominante. [19] Keurig también se asoció con una variedad de marcas nacionales establecidas de café de EE. UU. para las variedades K-Cup, y en 2000, la compañía también expandió la oferta de bebidas en sus cápsulas K-Cup para incluir chocolate caliente y una variedad de tés. [17] Las máquinas cerveceras eran grandes y estaban conectadas al suministro de agua de una oficina; Keurig las vendió a distribuidores de café locales, quienes las instalaron en oficinas por poco o ningún dinero, dependiendo de las K-Cups para obtener ganancias . [10] [20]
A Keurig se le atribuye la creación de una nueva categoría con su elaboración de cerveza estilo cápsula taza a la vez, un producto innovador y un modelo de negocio innovador. [21]
En 2002, Keurig vendió 10.000 cervecerías comerciales. [10] La demanda de los consumidores por una versión de cafetera para uso doméstico aumentó, [22] pero fabricar un modelo lo suficientemente pequeño como para caber en el mostrador de la cocina y hacerlo lo suficientemente económico para que fuera asequible para los consumidores tomó tiempo. Los modelos de oficina eran rentables porque las ganancias procedían de las K-Cups de alto margen, y una oficina podía vender hasta cientos de ellas al día. [10] [20]
En 2004, Keurig tenía un prototipo listo para uso doméstico, pero también lo tenían grandes competidores corporativos como Salton , Sara Lee y Procter & Gamble , que introdujeron sus cafeteras monodosis y cápsulas. Keurig aprovechó la mayor conciencia del concepto y envió representantes a las tiendas para hacer demostraciones en vivo de su cafetera casera B100 y repartir muestras gratis. [10] [17] Keurig y K-Cups se convirtieron rápidamente en la marca dominante de cervecerías caseras y monodosis. [10]
En 2006, la empresa de cafés especiales Green Mountain Coffee Roasters (GMCR), con sede en Vermont y que cotiza en bolsa, había invertido y adquirido sucesivamente un porcentaje cada vez mayor de propiedad de Keurig en 1993, 1996 y 2003, momento en el que tenía una propiedad del 43%. – completó la adquisición total de Keurig. [23] Green Mountain también adquirió los cuatro licenciatarios adicionales de Keurig, Tully's Coffee, Timothy's World Coffee, Diedrich Coffee y Van Houtte, en 2009 y 2010. [24] [25] [26] [27]
La unión de Keurig y Green Mountain combinó un fabricante de máquinas cerveceras altamente tecnológicas y un proveedor de café de alta gama a nivel nacional en una sola compañía y creó un modelo efectivo de " navaja/hoja de afeitar " que permitió un crecimiento explosivo y altas ganancias. [19] En 2008, las cápsulas K-Cup estuvieron disponibles para la venta en los supermercados de EE. UU. [19] Las ventas de máquinas de cápsulas de café en general se multiplicaron más de seis veces durante los seis años comprendidos entre 2008 y 2014. [28] En 2010, Keurig y Las ventas de la K-Cup superaron los 1.200 millones de dólares. [17] Las ganancias de alto margen de las cápsulas K-Cup son la mayor parte de los ingresos de la empresa; Para el año fiscal 2014, Keurig generó 822,3 millones de dólares en ventas de cervecerías y accesorios, mientras que las cápsulas tuvieron ventas de 3.600 millones de dólares. [29]
En febrero de 2011, Green Mountain anunció un acuerdo con Dunkin' Donuts para que el café Dunkin' Donuts estuviera disponible en monodosis K-Cup para su uso con las cafeteras Keurig Single-Cup. Además, los restaurantes Dunkin' Donuts participantes ocasionalmente ofrecen a la venta cafeteras Keurig de una sola taza. [30] En marzo de 2011, Green Mountain Coffee y Starbucks anunciaron un acuerdo similar por el cual Starbucks vendería su café y té en monodosis Keurig y, a cambio, vendería máquinas Keurig en sus tiendas como parte del acuerdo. [31]
La compañía presentó la cafetera Keurig Vue, combinada con nuevas cápsulas Vue, en febrero de 2012, [32] siete meses antes de que expirara la patente clave de la K-Cup en septiembre de 2012. [33] [34] [35] El sistema Vue fue Se anunció que tenía funciones personalizables para que los consumidores tuvieran control sobre la fuerza, el tamaño y la temperatura de sus bebidas, y el módulo Vue está hecho de plástico reciclable número 5. [32] La cafetera Vue se suspendió en 2014, [36] aunque Keurig todavía vende las cápsulas Vue.
En noviembre de 2012, GMCR lanzó su cafetera de espresso, capuchino y café con leche, la Rivo, desarrollada conjuntamente con la empresa italiana de café Lavazza ; [37] se suspendió en diciembre de 2016. [38] En el otoño de 2013, la compañía lanzó una cafetera de olla completa, la Keurig Bolt, que se utiliza principalmente en oficinas; [39] se suspendió en diciembre de 2016. [40]
En noviembre de 2013, Keurig abrió una tienda minorista dentro del Burlington Mall en Burlington , Massachusetts . La tienda presenta la línea completa de máquinas y accesorios Keurig y casi 200 variedades de K-Cups para crear cajas individualizadas de 3, 6 o 12 cápsulas. [41] [42]
En febrero de 2014, The Coca-Cola Company compró una participación del 10% en Green Mountain Coffee Roasters, valorada en 1.250 millones de dólares, con una opción para aumentar su participación al 16%, que se ejerció en mayo de 2014. [43] La sociedad era parte del apoyo de Coca-Cola a un sistema de bebidas frías desarrollado por Keurig para permitir a los clientes preparar Coca-Cola y otras bebidas de marca en casa. [43] En enero de 2015, la empresa hizo un acuerdo similar con Dr Pepper Snapple Group , pero sin participación accionaria. [44] El sistema de bebidas frías Keurig Kold, lanzado en septiembre de 2015. [45]
A principios de marzo de 2014, los accionistas de la empresa matriz de Keurig, Green Mountain Coffee Roasters, votaron a favor de cambiar su nombre a Keurig Green Mountain para reflejar su negocio de venta de cafeteras Keurig. [46] El símbolo bursátil de Keurig Green Mountain siguió siendo "GMCR". [3]
En el otoño de 2014, Keurig Green Mountain presentó la cafetera Keurig 2.0, con tecnología para evitar que se utilicen cápsulas viejas o sin licencia en la cafetera. [47] El bloqueo digital provocó intentos de piratería informática y demandas antimonopolio. [48] [49] [50] [51] Las cápsulas Keurig 2.0 K-Cup vienen en 400 variedades de 60 marcas, [52] y, a partir de 2015, las cápsulas 2.0 K-Cup, K-Carafe y K-Mug abarcan 500 variedades de 75 marcas. [53] La cafetera 2.0 también tiene la capacidad de preparar garrafas llenas en tres configuraciones, de 2 a 5 tazas, mediante el uso de la nueva cápsula K-Carafe. [54] [55] [56] [57]
En marzo de 2015, Keurig lanzó la cápsula K-Mug, una cápsula reciclable que prepara porciones grandes del tamaño de una taza de viaje. [58] Las cápsulas K-Mug, para usar en el sistema de preparación Keurig 2.0, preparan tazas de 12, 14 y 16 onzas, y el plástico es plástico de polipropileno #5 reciclable . [59] [60]
A mediados de 2015, Keurig presentó el K200, un modelo Keurig 2.0 más pequeño que puede preparar tazas individuales o garrafas de cuatro tazas y viene en varios colores. [61] [62] General Electric anunció que su nuevo refrigerador Café French Door, que saldrá a la venta a finales de 2015, tendrá una máquina de café Keurig integrada en la puerta. [63] [64]
En septiembre de 2015, Keurig lanzó una línea de sopa Campbell's disponible en K-Cups. [65] [66] Los kits de sopa recién hecha de Campbell's vienen con un paquete de fideos y una cápsula de sopa K-Cup. [65] El producto está disponible en dos variedades: caldo de pollo y fideos estilo casero y caldo de pollo y fideos estilo suroeste. [66]
También en septiembre de 2015, Keurig lanzó Keurig Kold, una cervecería que crea una variedad de bebidas frías que incluyen refrescos, bebidas funcionales y aguas con gas. [45] La máquina elabora bebidas de The Coca-Cola Company (por ejemplo, Coca-Cola , Diet Coke , Coke Zero , Sprite , Fanta ) y Dr Pepper Snapple Group (por ejemplo, Dr Pepper , Canada Dry ) y la línea de bebidas espumosas y espumosas aromatizadas de Keurig. aguas y tés sin gas, bebidas deportivas y bebidas gaseosas. [45]
En diciembre de 2015, se anunció que Keurig Green Mountain se vendería a un grupo inversor liderado por la firma de capital privado JAB Holding Company por casi 14 mil millones de dólares. [5] La adquisición se completó en marzo de 2016. [4] [6]
En julio de 2018, Keurig Green Mountain se fusionó con Dr Pepper Snapple Group en un acuerdo por valor de 18.700 millones de dólares, creando un conglomerado que cotiza en bolsa y que es la tercera empresa de bebidas más grande de América del Norte. [7] [8]
Keurig lanzó Drinkworks Home Bar a finales de 2018, desarrollado por Keurig Dr Pepper y AB InBev . La máquina crea cócteles, cervezas y sidras a través de 24 cápsulas diferentes. El dispositivo se lanzó al público en general en 2019. [67] [68] En diciembre de 2021, Keurig anunció que descontinuaría la plataforma y ofreció reembolsos por las máquinas a los compradores. [69]
Los productos estrella de la compañía, los sistemas de preparación Keurig K-Cup, están diseñados para preparar una sola taza de café , té , chocolate caliente u otra bebida caliente. Los posos se encuentran en un recipiente de café de una sola porción , llamado cápsula "K-Cup", que consta de un vaso de plástico , una tapa de aluminio, papel de filtro opcional y una cuña opcional . Cada cápsula de K-Cup se llena con posos de café, hojas de té, mezcla de cacao, fruta en polvo u otros contenidos, se lava con nitrógeno, se sella para brindar frescura y es impermeable al oxígeno, la luz y la humedad. [12] [70]
Las máquinas preparan la bebida K-Cup perforando el sello de papel de aluminio con una boquilla rociadora, mientras perforan el fondo de la cápsula de plástico con una boquilla de descarga. Los posos contenidos dentro de la cápsula K-Cup se encuentran en un filtro de papel . El agua caliente se fuerza bajo presión a través de la cápsula K-Cup, pasando por los posos y el filtro. Una temperatura de preparación de 192 °F (89 °C) es la configuración predeterminada, y algunos modelos permiten a los usuarios ajustar la temperatura hacia abajo cinco grados. [71]
La patente original clave de la K-Cup expiró en 2012. [72] Keurig tiene patentes posteriores, incluido el cartucho de filtración utilizado en las K-Cup, [73] y también ha lanzado varias cápsulas nuevas desde principios de 2012.
Keurig vende muchos modelos de sistemas de elaboración de cerveza, para uso doméstico y comercial. En 2010 se introdujeron modelos con licencia de Breville , Cuisinart y Mr. Coffee . [2]
Sus sistemas de elaboración de cerveza para uso doméstico incluyen cafeteras de una sola taza y cafeteras que preparan tanto tazas individuales como garrafas. Keurig también vende modelos de elaboración de cerveza comerciales para oficinas y locales comerciales.
A través de sus marcas propias y de sus asociaciones y licencias, a partir de 2015, las K-Cups y otras cápsulas de Keurig ofrecen más de 400 variedades de bebidas de 60 marcas, incluidas las diez marcas de café más vendidas en los EE. UU. [52] Las bebidas incluyen cafés , tés, chocolates y cacaos calientes, bebidas a base de lácteos, limonadas, sidra y bebidas a base de frutas. Keurig también ofrece cápsulas Brew Over Ice para versiones frías de tés, bebidas de frutas y cafés. [74]
A partir de 2023, las marcas propiedad de Keurig Dr Pepper para uso en sus K-Cups y, a veces, en otros productos de café incluyen las siguientes: [75]
A partir de 2023, las marcas con las que Keurig Dr Pepper tiene una asociación para vender K-cups incluyen las siguientes: [76]
Keurig fue nombrada Marca de cafetera monodosis del año durante cuatro años consecutivos, de 2012 a 2015, por el estudio Harris Poll EquiTrend. [77]
Algunos de los premios adicionales de Keurig desde 2012 incluyen:
En la década de 2010, comenzando principalmente con un artículo de 2010 en The New York Times , [84] Keurig ha sido criticado públicamente por defensores del medio ambiente y periodistas por los miles de millones de K-Cups no reciclables y no biodegradables que los consumidores compran y desechan cada año. , que acaban en vertederos. [85] [86] [87] [88] [89] Algunas marcas de tazas individuales de la competencia tienen cápsulas individuales que son reciclables, reutilizables, compostables o biodegradables. [84] [85] [90] [91]
La parte de la copa de la K-Cup está hecha de plástico n.º 7 y, aunque según la empresa no contiene BPA , es segura y cumple o supera los estándares aplicables de la FDA, [85] no se puede reciclar en la mayoría de los lugares. [85] [87] Incluso en los pocos lugares de Canadá donde se recicla el plástico número 7, el pequeño tamaño de las cápsulas significa que pueden caer a través de las rejillas de clasificación. [10]
A finales de 2005, Green Mountain y Keurig lanzaron la cápsula reutilizable y recargable My K-Cup, que podía llenarse con cualquier marca de café. [92] [93] [94] El producto se suspendió en agosto de 2014 con el lanzamiento del sistema de elaboración de cerveza Keurig 2.0, y el 2.0 no aceptó las cápsulas My K-Cup. La reacción de los consumidores llevó a la compañía a anunciar en mayo de 2015 que traería de vuelta My K-Cup y la haría compatible con las cerveceras 2.0. [94]
En 2011, GMCR lanzó el programa Grounds to Grow On, en el que los clientes de oficina compran contenedores de recuperación para K-Cups usadas, que se envían al socio de eliminación de Keurig, que convierte los posos de café en abono y envía las vainas para ser incineradas en un contenedor de residuos. -central eléctrica de energía . [86] [95] [96] Los críticos señalan que la incineración produce contaminantes en el aire. [86] [97]
Con respecto a la reciclabilidad potencial, el vicepresidente de sustentabilidad de GMCR declaró en 2013 que "el sistema tiene muchos requisitos técnicos bastante exigentes en términos de poder soportar cierta cantidad de temperatura y tener un cierto tipo de rigidez, y proporcionar los tipos correctos de barreras contra la humedad y barreras contra el oxígeno y similares. Así que no es el desafío más simple". [98] En 2015, el director de sostenibilidad de Keurig Green Mountain declaró que cada nuevo producto derivado de K-Cup introducido desde 2006, incluidas las cápsulas Vue, Bolt, K-Carafe y K-Mug, es reciclable si se desmonta en papel. componentes de plástico y metal. [12] James Hamblin, escribiendo en The Atlantic , sostiene que el nivel de escrupulosidad requerido para desmontar las tazas es algo así como una paradoja que se puede esperar de personas que utilizan un proceso de elaboración de cerveza con solo presionar un botón. En su Informe de sostenibilidad de 2014, publicado en febrero de 2015, Keurig Green Mountain reafirmó que una prioridad para la empresa es garantizar que el 100% de las cápsulas K-Cup sean reciclables para 2020. [99] [100] [101] [102] [103]
En agosto de 2014, la cadena canadiense OfficeMax Grand & Toy se asoció con la empresa TerraCycle de Nueva Jersey para lanzar un programa de reciclaje de K-Cup para empresas en Canadá, utilizando una caja de reciclaje comprada por las empresas y enviada a TerraCycle para su reciclaje cuando está llena. [104] En febrero de 2015, TerraCycle lanzó un programa similar para uso residencial en los EE. UU.: los consumidores compran una caja Zero Waste que puede contener 600 cápsulas y, cuando está llena, la caja, que tiene una etiqueta de UPS prepaga , se envía a TerraCycle. para reciclaje. [105] [106] [107] [108]
En 2015, Egg Production creó un video corto similar a Cloverfield en YouTube titulado "Kill The K Cup" para promover la conciencia sobre el impacto de los residuos de la K Cup, comenzando con el hashtag #KillTheKCup e informando que se vendieron suficientes cápsulas K en 2014 para rodea la tierra 10,5 veces. [12]
A principios de 2014, tras el anuncio de sus máquinas Keurig 2.0 diseñadas para bloquear cápsulas sin licencia, siete competidores y varios compradores presentaron demandas en Canadá y en varios tribunales federales de los Estados Unidos. [49] [109] Las quejas contienen numerosas acusaciones de acciones anticompetitivas diseñadas para expulsar a los competidores del mercado de Keurig. [49] [109] [110]
Para manejar las demandas anticompetitivas de los Estados Unidos, en junio de 2014 el Panel Judicial de los Estados Unidos sobre Litigios Multidistritales consolidó el litigio en un expediente en el Distrito Sur de Nueva York , donde el juez Vernon S. Broderick escuchó el caso consolidado. [110] [111] [112] El caso tuvo 46 demandantes, compuestos por compradores indirectos, compradores directos y dos competidores. [110] [113] Las alegaciones comunes del litigio multidistrital incluyen afirmaciones de que Keurig adquirió competidores indebidamente, celebró acuerdos de exclusión con proveedores y distribuidores para evitar que los competidores ingresen al mercado, participó en litigios injustificados por infracción de patentes e introdujo injustamente un rediseño de producto. que bloquea los vasos que no son de la marca Keurig. [110] [111]
La introducción de la cafetera Keurig 2.0 también provocó una serie de hacks y soluciones por parte de competidores y consumidores en 2014. [114] Rogers Family Coffee, uno de los demandantes en las demandas antimonopolio, creó un "Freedom Clip" que permitía cápsulas no autorizadas para trabajar en la cervecería. [115] [116] Otro demandante, TreeHouse Foods , afirmó ser capaz de producir sus propias cápsulas que funcionarían en el sistema 2.0. [114] [117] Una empresa canadiense, Mother Parkers Tea & Coffee, anunció una cápsula que sería compatible con el Keurig 2.0. [114] [118]
En diciembre de 2014, la compañía retiró del mercado alrededor de 7 millones de sus sistemas de elaboración de cerveza Keurig Mini Plus fabricados entre diciembre de 2009 y julio de 2014 y vendidos en EE. UU. y Canadá. El retiro del mercado se debió a quemaduras reportadas por el sobrecalentamiento y el chorro de agua de algunas de las máquinas, particularmente si se usaban para preparar más de dos tazas en rápida sucesión. [29] [119] [120] [121]
Para el primer trimestre de 2015, las ventas de Keurig habían caído un 23 por ciento año tras año, en parte debido a la inquietud sobre Keurig 2.0. En respuesta, Keurig anunció que revivirían el producto reutilizable My K-Cup para fin de año. [122]
En noviembre de 2017, Keurig publicó en su cuenta de Twitter que había finalizado sus anuncios con el programa de Sean Hannity en Fox News , en reacción a la defensa de Hannity del candidato al Senado Roy Moore , quien había sido acusado de conducta sexual inapropiada contra adolescentes. En respuesta, proliferaron en Internet vídeos de los fans de Hannity destruyendo sus máquinas Keurig, [123] con cuentas rusas automatizadas apoyando la posición de Hannity en Twitter. [124] En un correo electrónico interno, el director ejecutivo de Keurig, Bob Gamgort, escribió que la forma en que Keurig manejó la situación fue "muy inusual" y dio la impresión involuntaria de que la empresa había tomado partido. Gamgort también anunció una revisión de las políticas de comunicación de Keurig. [125]
En octubre de 2020, Keurig acordó llegar a un acuerdo por 31 millones de dólares en una demanda antimonopolio en la que se alegaba que acapararon el mercado de las cafeteras monodosis al hacer que sus máquinas solo aceptaran monodosis de café K-Cup. [126] [127] Los consumidores afectados tenían hasta el 15 de julio de 2021 para presentar un reclamo por el acuerdo de la demanda colectiva. [128]
John Sylvan y Peter Dragone fundaron Keurig, Inc. en 1992, [11] En 1995, Larry Kernan, director de MDT Advisers – un fondo de inversión que había aportado 1.000.000 de dólares a la empresa – se convirtió en presidente de Keurig; mantuvo el puesto hasta 2002. [10] [15] Sylvan se vio obligado a abandonar la empresa en 1997 y Dragone se fue unos meses después. [10] Sweeney permaneció como vicepresidente de ingeniería de la empresa; [129] Más tarde se convirtió en vicepresidente de fabricación por contrato y garantía de calidad. [11] [130]
Nick Lazaris fue presidente y director ejecutivo de Keurig, Inc. de 1997 a 2006. [131] Keurig, Inc. fue adquirida en su totalidad por Green Mountain Coffee Roasters en 2006; [23] en ese momento, el fundador de GMCR, Bob Stiller, era su presidente y director ejecutivo. [132] [133] Stiller renunció en 2007, pero permaneció como presidente hasta mayo de 2012. [132] [133] Lawrence J. Blanford se convirtió en presidente y director ejecutivo de Green Mountain Coffee Roasters en 2007. [132] [134] Brian Kelley, anteriormente director de suministro de productos de Coca-Cola Refreshments , se convirtió en presidente y director ejecutivo de Green Mountain Coffee Roasters (más tarde Keurig Green Mountain) en diciembre de 2012. [135] [136] Robert Gamgort, que había sido director ejecutivo de Pinnacle Foods , reemplazó a Brian Kelley como director ejecutivo de Keurig Green Mountain en mayo de 2016 después de que KGM fuera adquirido por un grupo inversor liderado por JAB Holding Company , [137] [138] [139] y sigue siendo director ejecutivo del conglomerado que cotiza en bolsa recientemente fusionado Keurig Dr Pepper.