El minorista en línea Amazon anunció que agregará 3.000 puestos de trabajo de atención al cliente en Sudáfrica para responder a la creciente demanda de productos de Amazon en América del Norte y Europa. [2]
Debido al COVID-19, las ventas de tabaco y alcohol quedaron prohibidas debido a las restricciones impuestas por el confinamiento. [3]
Edcon puso sus marcas minoristas Edgars, Jet y Thank U en subasta y dejó de pagar alquileres por sus locales minoristas tras las restricciones del confinamiento como resultado de las ventas limitadas debido a las restricciones del confinamiento. [4]
El 3 de agosto, el supermercado sudafricano Shoprite anunció que vendería "toda o una participación mayoritaria" de sus operaciones en Nigeria en medio de una economía en dificultades. [5]
Américas
Canadá
Un cartel de distanciamiento social en un supermercado Atlantic en Nueva Escocia, Canadá.
Durante el mes de abril de 2020, las ventas minoristas en Canadá cayeron un 26,4%, una caída récord por segundo mes consecutivo. [6]
El 31 de julio de 2020, la filial canadiense de Chico se declaró en quiebra. [7]
En julio de 2020, DavidsTea anunció que cerraría varias tiendas en medio del impacto de la pandemia. [8]
Estados Unidos
Estados Unidos ha tenido múltiples cierres atribuidos a la pandemia y la consiguiente recesión. Al 3 de agosto de 2020, 43 minoristas con sede en EE. UU. se han declarado en quiebra según CNBC . [9]
Apple Inc., con sede en EE. UU. , anunció que cerraría temporalmente todas sus tiendas a nivel mundial fuera de China el 14 de marzo. [12] El mismo día, Urban Outfitters , Verizon y T-Mobile anunciaron sus intenciones de cerrar temporalmente sus tiendas también. [13]
Walmart , el minorista más grande de Estados Unidos, redujo significativamente su horario en todo el país. Conocida por sus operaciones de tiendas las 24 horas, la compañía inicialmente anunció que las tiendas estarían abiertas de 6 am a 11 pm el 14 de marzo. Sin embargo, el 19 de marzo, Walmart anunció que las tiendas estarían abiertas de 7 am a 8:30 pm hasta nuevo aviso para darles tiempo a los empleados para limpiar y almacenar los productos. [14] [15]
Westfield Group anunció que sus 32 centros comerciales cerrarían temporalmente el 19 de marzo, excepto las tiendas esenciales. [16]
El director ejecutivo de Kroger , Rodney McMullen, anunció que debido al aumento de la demanda por coronavirus, había 10.000 vacantes disponibles en sus tiendas. [17]
El complejo comercial y de entretenimiento American Dream enfrentó una serie de contratiempos debido a la pandemia. Inicialmente programada para el 19 de marzo, la gran inauguración del complejo se retrasó indefinidamente. [18] El minorista GNC se retiró del proyecto después de la pandemia, y otros minoristas como The Children's Place , Forever 21 y Victoria's Secret posiblemente también retiraron sus planes. [19] En junio, los contratistas del centro comercial afirmaron que se les debía $ 13 millones por trabajo no pagado. [20] El centro comercial finalmente abriría el 1 de octubre de 2020. [21]
GameStop recibió críticas por decir que era "un negocio esencial" en estados donde solo los minoristas esenciales debían permanecer abiertos. El 22 de marzo, Gamestop cerró sus tiendas después de las protestas de los empleados. [22]
Estantes vacíos debido a las compras de pánico en el supermercado Giant en Franklin Farm, Virginia, en marzo de 2020En marzo, Hobby Lobby dejó abiertas sus tiendas, aunque muchos minoristas no esenciales cerraron. Según se informa, el fundador les dijo a sus empleados que había recibido un mensaje de Dios que le había informado sobre su decisión de mantener abiertas las tiendas. [23]
El 31 de marzo, Walmart anunció que proporcionaría a sus empleados máscaras y guantes y les tomaría la temperatura antes de sus turnos. [24]
Simon Property Group , el mayor operador de centros comerciales de Estados Unidos, suspendió temporalmente a un 30% de su personal el 31 de marzo. [25]
Poco después del anuncio de Walmart para los empleados, el 2 de abril, Lowe's y Target anunciaron que también proporcionarían máscaras y guantes a sus empleados. [26]
Las ventas minoristas cayeron un 16,4% en una caída récord durante el mes de abril. [29]
Mayo de 2020
Tras el levantamiento de algunas restricciones del confinamiento en mayo, las ventas minoristas aumentaron un 17,7%, el mayor aumento mensual de ventas registrado. [30]
Después de 60 años en el negocio, Northgate Mall en Durham, Carolina del Norte , cerró el 4 de mayo, el primer centro comercial en los Estados Unidos en atribuir directamente la pandemia como motivo del cierre. [32] [33]
El 5 de mayo, Nordstrom anunció sus intenciones de cerrar 16 sucursales. [34] La compañía anunció que las ventas cayeron un 40% debido a la pandemia el 28 de mayo. [35]
El 7 de mayo, la cadena de tiendas departamentales de lujo Neiman Marcus se declaró en quiebra según el Capítulo 11. El director ejecutivo Geoffroy van Raemdonck insistió en que las tiendas no se liquidarían, pero que la solicitud se hizo para "aliviar la deuda, acceder a capital adicional para operar el negocio durante estos tiempos difíciles y emerger como una empresa más fuerte con la capacidad de servirles mejor y continuar nuestra transformación a largo plazo". [36]
La cadena de tiendas departamentales JC Penney, de 118 años de antigüedad, se declaró en quiebra según el Capítulo 11 el 15 de mayo, mientras la pandemia golpeaba al minorista que ya estaba en dificultades. [37] [38]
Junio de 2020
El 5 de junio, la CNBC informó que CBL Properties , propietario de más de 100 propiedades de centros comerciales ubicadas principalmente en el sudeste, tenía dudas de poder seguir operando como una empresa en marcha , después de que sus inquilinos minoristas no realizaran los pagos, lo que provocó que la empresa también incumpliera sus pagos. [39] El 17 de julio, Bloomberg News informó que CBL se estaba preparando para declararse en quiebra. [40]
El 9 de junio, la firma de investigación minorista Coresight estimó que el número de cierres de tiendas en los Estados Unidos podría llegar a 25.000 debido a la pandemia y la recesión resultante , superando ampliamente el récord del año anterior de 9.302. [41] [42]
El 16 de junio se informó que el propietario del Mall of America, Triple Five Group, había omitido tres pagos consecutivos de una hipoteca de 1,4 millones de dólares para la propiedad. [43]
Dos centros comerciales cerraron el 30 de junio: Metrocenter en Phoenix (Arizona) y Cascade Mall en Burlington (Washington). Ambos citaron directamente la pandemia como un factor que contribuyó al cierre. [44] [45]
La cadena minorista de productos de salud GNC anunció el cierre de "al menos entre 800 y 1.200 tiendas" después de declararse en quiebra según el Capítulo 11 el 23 de junio. [46]
El Departamento de Comercio de los Estados Unidos informó que las ventas minoristas habían aumentado un 7,5% en junio a medida que se suavizaron aún más las restricciones del confinamiento. [47]
Old Time Pottery se declaró en quiebra según el Capítulo 11 el 30 de junio. [48]
El minorista de ropa masculina más antiguo de Estados Unidos, Brooks Brothers, se declaró en quiebra el 8 de julio después de años de ventas vacilantes debido a un cambio hacia una vestimenta más informal en el lugar de trabajo que se vio exacerbada por la pandemia. [50] El 23 de julio, Simon Property Group y Authentic Brands hicieron una oferta de $3,5 millones para intentar mantener abiertas 125 tiendas. [51]
RTW Retailwinds, empresa matriz de New York & Company, se declaró en quiebra el 13 de julio con planes de cerrar "la mayoría, si no todas, las tiendas". [52]
El 14 de julio, PVH Corp , empresa matriz de marcas como Tommy Hilfiger , Calvin Klein e Izod , anunció que cerrará sus 162 tiendas Heritage Retail y despedirá a unos 450 empleados. [53]
La Federación Nacional de Minoristas informó que las ventas de compras de regreso a clases podrían alcanzar niveles récord a medida que los padres y los estudiantes compran artículos más caros, como computadoras portátiles y otras tecnologías, para prepararse para un mayor aprendizaje a distancia. [56]
La cadena de grandes almacenes más antigua de Estados Unidos, Lord & Taylor , se declaró en quiebra según el Capítulo 11 el 2 de agosto. [60] Más tarde esa misma noche, Tailored Brands , empresa matriz de Men's Wearhouse y JoS. A. Bank, también se declaró en quiebra. [61]
Muchas ventas de regreso a clases se retrasaron o experimentaron menores ventas que en años anteriores debido a que la incertidumbre después de los cambios en el año escolar generó un mayor malestar por la compra de útiles innecesarios. [62] [63]
La cadena de tiendas departamentales de descuento, Stein Mart , se declaró en quiebra el 12 de agosto. A fines de octubre de 2020, todas las tiendas habían terminado el proceso de liquidación y estaban cerradas. [64] [65]
Septiembre de 2020
El 10 de septiembre, la cadena de tiendas departamentales Century 21, con sede en la ciudad de Nueva York , anunció que cerraría sus 13 tiendas. [66]
Octubre de 2020
La firma de investigación y asesoría minorista Coresight Research y la aplicación de recompensas de compras Shopkick anunciaron una nueva campaña llamada "10.10 Shopping Festival" para anticipar los retrasos en los envíos durante la temporada navideña. Duró del 9 al 12 de octubre. [67]
Noviembre 2020
Los propietarios de centros comerciales CBL Properties y PREIT se declararon en quiebra el 1 de noviembre. [68]
El 5 de noviembre, Sony anunció que la consola PlayStation 5 se vendería solo en línea el día de su lanzamiento (12 de noviembre en los EE. UU.) debido a las preocupaciones sobre la pandemia. [69] [70]
Las ventas en tiendas del Viernes Negro disminuyeron más del 52% respecto al año anterior. [73]
Enero de 2021
El 14 de enero, Christopher & Banks se declaró en quiebra según el Capítulo 11. Todas las tiendas cerraron debido a la declaración. [74]
Godiva Chocolatier anunció que cerrará sus 128 tiendas físicas en Estados Unidos en marzo. La empresa citó la disminución del tráfico en las tiendas causada por la pandemia como un factor que contribuyó a la decisión. [75]
La cadena de grandes almacenes Belk, con sede en Carolina del Norte , anunció que se acogerá al Capítulo 11 de la Ley de Quiebras el 26 de enero. La empresa tiene intención de continuar con sus "operaciones normales" durante el proceso. [76]
Febrero de 2021
El 24 de febrero, Fry's Electronics anuncia que cerrará todas sus tiendas en todo el país y cesará sus operaciones "como resultado de los cambios en la industria minorista y los desafíos planteados por la pandemia de COVID-19". [77] [78]
Marzo de 2021 – presente
A principios de 2023, surgieron rumores de que Party City tenía la intención de declararse en quiebra según el Capítulo 11 en los Estados Unidos. Party City Holdco Inc. se declaró en quiebra el 17 de enero de 2023, agobiada por una confluencia de factores que incluyen la pandemia y el cambio de comportamiento de los consumidores. [79] [80] La medida es parte de un intento de reestructurar y reducir la deuda de la empresa. La empresa consiguió 150 millones de dólares en financiación que le permitirán mantener abiertas sus tiendas y sus operaciones en funcionamiento. La medida ayudará a la empresa a completar una "reestructuración acelerada" para reducir su deuda que debería estar lista para el segundo trimestre de 2023.
El 16 de marzo de 2020, se informó que las ventas minoristas cayeron un 20,5% después de que la pandemia azotara al país, un porcentaje que, según Business Insider , no se veía desde la crisis financiera de 2007-2008 . [82]
Las ventas minoristas continuaron disminuyendo, con una caída del 2,8% en mayo de 2020 y del 1,8% en junio respecto de donde estaban en el mismo momento en 2019. [83]
Como muchas personas consideraban que los desinfectantes proporcionaban protección contra la propagación de la enfermedad, las ventas de productos de limpieza como Dettol comenzaron a aumentar. [84]
A finales de febrero, el índice bursátil FTSE 100 de Londres ha vivido una de sus peores semanas desde las profundidades de la crisis financiera de 2008, ya que las empresas del Reino Unido han perdido más de 200.000 millones de libras esterlinas del valor de sus acciones. [85]
Un pequeño número de minoristas sugirió que los pedidos en línea enviados desde China se redujeron debido al impacto del COVID-19. [ cita requerida ]
Marzo de 2020
En marzo, el volumen de ventas minoristas mensuales cayó drásticamente en un 5,1%, ya que muchas tiendas dejaron de operar a partir del 23 de marzo siguiendo las instrucciones oficiales del gobierno durante la pandemia. [86]
Tesco y otros minoristas comienzan a imponer límites a la venta de artículos esenciales. [87]
Los minoristas afirman que los servicios en línea y de recogida en tienda están a "plena capacidad". [88]
El 13 de marzo, los reclutadores de empleo británicos predijeron que las industrias minorista y hotelera serían las más afectadas por la pandemia. [89]
El colapso de Laura Ashley la convirtió en la primera víctima de la pandemia con una pérdida de 2.700 puestos de trabajo. [90]
La casa de moda Burberry anunció que eliminaría 500 puestos de trabajo a nivel mundial después de que las ventas cayeran un 45% durante el primer trimestre de 2020. [91]
El 30 de marzo, Carluccio's y BrightHouse se declaran en quiebra. [92]
El 31 de marzo, Aldi , Morrisons , Waitrose y Asda comenzaron a aliviar las restricciones sobre algunos de sus productos que se impusieron a raíz del almacenamiento de existencias a principios de mes. [93]
Abril 2020
El volumen de ventas minoristas cayó un récord del 18,1%, tras la fuerte caída mensual del 5,2% en marzo de 2020. [94]
La proporción gastada en línea aumentó al nivel más alto registrado en abril de 2020 con un 30,7%, lo que se compara con el 19,1% informado en abril de 2019. [94]
Las 60 tiendas Cath Kidston cerrarán tras el colapso. [95]
El 30 de abril, Oasis y Warehouse cierran permanentemente todas sus tiendas y compras en línea con la pérdida de más de 1.800 puestos de trabajo. [96]
Sharon White, jefa de John Lewis , insinúa que algunas de sus tiendas podrían no volver a abrir después de la pandemia. [97]
Debenhams solicita la intervención administrativa [98]
Mayo de 2020
Los volúmenes de ventas minoristas comenzaron a recuperarse con un aumento del 12,0% en comparación con las caídas experimentadas en el mes anterior, pero las ventas todavía estaban un 13,1% por debajo de febrero antes del impacto de la pandemia. [99]
Debenhams elimina más de 1.000 puestos de trabajo en su sede central [100]
Los cierres de comercios debido al confinamiento por el coronavirus hacen que British Land sufra pérdidas anuales de 1.100 millones de libras. [101]
Junio de 2020
El volumen de las ventas minoristas totales se recupera a niveles similares a los previos a la pandemia del coronavirus
Monzón cierra 35 tiendas, poniendo en riesgo de despido a 545 puestos de trabajo. [102]
El 26 de junio, el propietario del centro comercial Intu entró en administración . [103]
Julio de 2020
El 1 de julio, TM Lewin anunció que cerraría todas sus tiendas y que 600 trabajadores perderían sus empleos. [104]
El 19 de julio, el minorista de ropa de lujo Ted Baker anunció que eliminará 500 puestos de trabajo. [105]
El 20 de julio, Marks & Spencer anunció que eliminaría 950 puestos de trabajo. [106]
El 24 de julio, la Oficina de Estadísticas Nacionales (ONS) mostró que las ventas minoristas habían regresado a los niveles previos a la pandemia. [107]
John Lewis & Partners anunció que ocho tiendas no volverían a abrir después del cierre. [108]
Boots consulta sobre los planes de recortar el personal de la oficina central y de las tiendas y cerrar 48 de sus consultorios de Boots Opticians. Más de 4000 puestos de trabajo se vieron afectados. [108]
Hammerson , el propietario del Bullring en Birmingham y del centro comercial Brent Cross en el norte de Londres, dijo que había cobrado sólo el 16% del alquiler adeudado en mayo y junio y que había obtenido 300 millones de libras en financiación de su línea de crédito para apoyar el negocio. [109]
El Consorcio Minorista Británico anuncia que las ventas aumentaron un 3,2% en julio, frente a un aumento del 0,5% en julio de 2019, sin embargo, la mayor parte de esto fueron ventas en línea además de que 2020 tuvo una semana adicional en enero en el Calendario ONS. [110]
Agosto de 2020
DW Sports entró en administración, poniendo en riesgo 1.700 puestos de trabajo. [111]
PizzaExpress está considerando cerrar 67 de sus restaurantes en el Reino Unido, lo que significaría la pérdida de 1.100 puestos de trabajo. [112]
Dixons eliminó 800 puestos de gestión de tiendas [113]
Hays Travel , la agencia de viajes independiente más grande del Reino Unido en ese momento, elimina hasta 878 puestos de trabajo después de que el gobierno decidiera poner en cuarentena a los recién llegados de España. [114]
El 5 de agosto, WHSmith anuncia que podría recortar 1.500 puestos de trabajo tras la caída de las ventas [115]
El 5 de agosto, casi 400 puestos de trabajo se ven afectados en M&Co., que pasa a manos de la administración. [116]
El 11 de agosto, el Consorcio Minorista Británico repitió su pedido de una subvención del Gobierno del Reino Unido para ayudar a pagar los alquileres, afirmando que los minoristas estaban "en apuros". [117]
El 11 de agosto, Debenhams anunció que eliminará 2.500 puestos de trabajo más. [118]
La ONS muestra que se han perdido más de 730.000 puestos de trabajo en el Reino Unido desde principios de marzo. [119]
NatWest Group planea recortar 550 puestos de trabajo en sucursales en todo el Reino Unido y cerrar una de sus oficinas restantes en Londres. [120]
El 18 de agosto, Marks & Spencer anunció que planea eliminar 7.000 puestos de trabajo en los próximos tres meses. [121] [122]
PizzaExpress cerró 73 sucursales, lo que afectó a 1.100 puestos de trabajo. [123]
Otoño de 2020
Ventas por volumen, ajustadas estacionalmente, Gran Bretaña, febrero de 2020 a octubre de 2020
El crecimiento de las ventas minoristas británicas se desaceleró en noviembre cuando las tiendas no esenciales cerraron como parte de un confinamiento de cuatro semanas en Inglaterra, pero las ventas en línea pudieron llenar más la brecha que en el primer confinamiento en marzo. [124]
Las cadenas de moda Peacocks y Jaeger entran en concurso de acreedores, poniendo en riesgo más de 4.700 puestos de trabajo y casi 500 tiendas. [125]
La entrada de Arcadia en administración causó un efecto dominó, ya que un día después Debenhams cayó en liquidación . [127] Esto se debió a que JD Sport , el último postor restante, se retiró debido al colapso de Arcadia, que era el mayor operador de concesiones en Debenhams.
Bonmarché entra en administración por tercera vez. [128]
Primark reveló que la última ola de cierres por COVID-19 le costó a la cadena de moda £430 millones en ventas perdidas, pero que ha experimentado un aumento "fenomenal" en las ventas esta semana desde que se permitió que las tiendas reabrieran. [129]
El 7 de diciembre, Frasers Group afirmó que estaba en negociaciones para comprar la cadena de grandes almacenes Debenhams a los administradores en un acuerdo de rescate, evitando así su liquidación. [130]
La agencia de inteligencia minorista Springboard afirmó que la afluencia de público el día de San Esteban disminuyó un 57% en comparación con el año anterior (2019). [131]
El gobierno ha nombrado 72 calles principales en toda Inglaterra que han sido seleccionadas para recibir £831 millones de inversión para ayudar a financiar su recuperación del impacto de la pandemia de coronavirus y proteger los empleos. [132]
Enero de 2021
Las ventas cayeron un −8,2% en enero en comparación con diciembre de 2020 el mes anterior, lo que demuestra que todos los sectores del comercio minorista, excepto los alimentos y las tiendas en línea, se vieron afectados por la imposición de nuevas y duras restricciones en todo el Reino Unido. [133]
Las tiendas Debenhams cerrarán de forma permanente después de que Boohoo realice una adquisición. Boohoo no estaba interesada en las 118 tiendas de High Street ni en su plantilla. [134]
Febrero de 2021
ASOS adquiere las marcas Topshop, Topman, Miss Selfridge y HIIT por 265 millones de libras y otros 30 millones de libras por las acciones. Las tiendas (70 tiendas con 2.500 empleados) no fueron incluidas, lo que provocó una pérdida significativa de puestos de trabajo. [135]
Controles de peligros
Los Centros para el Control y la Prevención de Enfermedades de los EE. UU. publicaron una guía para empresas y empleadores sobre las medidas de prevención y gestión de COVID-19 en el lugar de trabajo. [136] Se recomendaron controles de ingeniería como espacios de trabajo modificados para permitir el distanciamiento físico, barreras de plexiglás y una mejor ventilación. Los controles administrativos como la capacitación, la detección de síntomas, la limpieza de rutina, evitar compartir equipos y espacios de oficina, turnos escalonados y políticas flexibles de licencia por enfermedad fueron estrategias para mantener a los empleados seguros y saludables. El equipo de protección personal, como mascarillas o guantes, se consideró necesario según las tareas laborales. [137]
Señales de distanciamiento social en supermercados de Irlanda, 2020
Los esfuerzos para fomentar el distanciamiento social para reducir la transmisión aérea afectaron los principios de diseño espacial utilizados por los minoristas. [138] [139]
Referencias
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