La compañía comenzó su historia como American District Telegraph Company, formada en St. Louis en 1878. [8] Después de expandir los servicios a Arkansas , Kansas , Oklahoma y Texas a través de una serie de fusiones, se convirtió en Southwestern Bell Telephone Company en 1920, que entonces era una subsidiaria de American Telephone and Telegraph Company. [9] Esta última fue sucesora de la Bell Telephone Company original fundada por Alexander Graham Bell en 1877. [10] [11] La American Bell Telephone Company formó la subsidiaria American Telephone and Telegraph Company (AT&T) en 1885. [12] En 1899, AT&T se convirtió en la empresa matriz después de que American Bell Telephone Company vendiera sus activos a su subsidiaria. [13] Durante la mayor parte del siglo XX, AT&T tuvo el monopolio del servicio telefónico en los Estados Unidos.
La empresa cambió su nombre a AT&T Corp. en 1994. [14] La demanda antimonopolio de 1982 Estados Unidos contra AT&T resultó en la desinversión de las subsidiarias operativas locales de AT&T ("Ma Bell") [15] que se agruparon en siete [16] Compañías Operadoras Regionales Bell (RBOC), comúnmente conocidas como "Baby Bells", lo que resultó en siete compañías independientes, [16] incluida Southwestern Bell Corporation (SBC). [17] Esta última cambió su nombre a SBC Communications Inc. en 1995. [18]
En 2005, SBC compró su antigua empresa matriz AT&T Corp. y adoptó la marca, la historia y el símbolo bursátil de esta última, así como una versión de su icónico logotipo. La entidad fusionada, que se autodenominó AT&T Inc., se lanzó el 30 de diciembre de 2005. [19] La recién fusionada y rebautizada AT&T Inc. adquirió BellSouth Corporation en 2006, la última empresa independiente de Baby Bell, lo que convirtió a BellSouth y a la antigua empresa conjunta de SBC (AT&T Inc.), Cingular Wireless (que había adquirido AT&T Wireless en 2004), en una subsidiaria de propiedad absoluta de AT&T Inc. Luego, Cingular pasó a llamarse AT&T Mobility . AT&T Inc. también adquirió Time Warner en 2016, [20] [21] con la fusión propuesta confirmada el 12 de junio de 2018 [22] y el objetivo de convertir a AT&T Inc. en el accionista más grande y controlador de Time Warner, que luego rebautizó como WarnerMedia en 2018. Posteriormente, la compañía retiró su participación accionaria en WarnerMedia en 2022 y la fusionó con Discovery, Inc. para crear Warner Bros. Discovery , desinvirtiéndose de su división de medios.
AT&T fue fundada como Bell Telephone Company por Alexander Graham Bell , Thomas Watson y Gardiner Greene Hubbard después de que Bell patentara el teléfono en 1875. [24] Para 1881, Bell Telephone Company se había convertido en la American Bell Telephone Company. [25] Una de sus subsidiarias fue la American Telephone and Telegraph Company (AT&T), establecida en 1885. [26] El 30 de diciembre de 1899, AT&T adquirió los activos de su matriz American Bell Telephone, convirtiéndose en la nueva empresa matriz. [27] AT&T estableció una red de subsidiarias telefónicas locales en los Estados Unidos. AT&T y sus subsidiarias mantuvieron un monopolio del servicio telefónico , autorizado en 1913 por las autoridades gubernamentales con el Compromiso de Kingsbury , durante la mayor parte del siglo XX. [28] Este monopolio fue conocido como el Sistema Bell , [29] y durante este período, AT&T también fue conocida con el apodo de Ma Bell . [30]
Ruptura y reforma (1982-2004)
En 1982, los reguladores estadounidenses rompieron el monopolio de AT&T , exigiéndole que se deshiciera de sus subsidiarias locales, lo que hizo agrupándolas en siete compañías individuales. [31] Estas nuevas compañías fueron conocidas como Regional Bell Operating Companies, o más informalmente, Baby Bells. [32] AT&T continuó operando servicios de larga distancia, pero enfrentó una creciente competencia de competidores como MCI y Sprint . [33]
Southwestern Bell Corporation (SBC) fue una de las empresas creadas por la disolución de AT&T Corp. [34] La empresa pronto inició una serie de adquisiciones, incluyendo la adquisición en 1987 del negocio móvil de Metromedia y la adquisición de varias empresas de cable a principios de los años 1990. [ cita requerida ] En la segunda mitad de los años 1990, la empresa adquirió varias otras empresas de telecomunicaciones, incluyendo dos Baby Bells ( Pacific Telesis Group y Ameritech Corporation ), [35] mientras vendía su negocio de cable. Durante este tiempo, la empresa cambió su nombre a SBC Communications Inc. [36] A principios de 1997, C. Michael Armstrong fue nombrado director ejecutivo, y Armstrong nombró a John Zeglis como presidente más tarde ese mismo año. En 1998, la compañía estaba entre las 15 mejores de Fortune 500, y en 1999, cuando Zeglis asumió los puestos de presidente y director ejecutivo de AT&T Wireless , AT&T formaba parte del Promedio Industrial Dow Jones (hasta 2015). [37] [38] Zeglis finalizó su servicio como presidente de AT&T en 2001 y renunció a sus cargos en AT&T Wireless en 2004.
Compra de la antigua matriz y adquisiciones (2005-2013)
El 18 de noviembre de 2005, SBC Communications compró su antigua empresa matriz, AT&T Corporation, por 16.000 millones de dólares. [39] Después de esta compra, SBC adoptó el nombre y la marca más conocidos de AT&T, y la AT&T Corporation original siguió existiendo como subsidiaria de telefonía fija de larga distancia de la empresa fusionada. [40] La actual AT&T Inc. reivindica la historia de la AT&T Corporation original (que data de 1877) como propia, [41] pero conserva la estructura corporativa y el historial de cotización de las acciones de SBC anteriores a 2005. Además, todas las presentaciones ante la SEC anteriores a 2005 se realizan a nombre de SBC, no de AT&T.
En 2011, AT&T intentó comprar T-Mobile con una oferta de 39.000 millones de dólares en acciones y efectivo. [42] La oferta fue retirada después de que la empresa compradora se enfrentara a importantes obstáculos regulatorios y legales, junto con una fuerte resistencia del gobierno de los EE. UU. Según el acuerdo de adquisición original, T-Mobile recibió 3.000 millones de dólares en efectivo, así como acceso a 1.000 millones de dólares de espectro inalámbrico en poder de AT&T. [43] [44]
En septiembre de 2013, AT&T anunció que se expandiría a América Latina a través de una colaboración con América Móvil . [45] En diciembre de 2013, AT&T anunció planes para vender sus operaciones de telefonía fija en Connecticut a Frontier Communications , con sede en Stamford . [46]
AT&T adquirió BellSouth Corporation el 29 de diciembre de 2006, tras la aprobación de la FCC . [47] La transacción consolidó la propiedad y la gestión de Cingular Wireless. [48] AT&T cambió el nombre de sus tiendas minoristas inalámbricas de Cingular a AT&T en enero de 2007. [49]
Acontecimientos recientes (2013-actualidad)
A finales de 2014, AT&T compró el operador celular mexicano Iusacell , [50] y dos meses después, compró el negocio inalámbrico mexicano de NII Holdings . [51] AT&T fusionó las dos compañías para crear AT&T México . [52]
En julio de 2015, AT&T compró DirecTV por 48,5 mil millones de dólares. [53] [54] [55] AT&T luego anunció planes para converger sus marcas existentes de Internet residencial y IPTV U-verse con DirecTV , para crear AT&T Entertainment . [56] [57] [58]
El 22 de octubre de 2016, AT&T anunció un acuerdo para comprar Time Warner por 108.700 millones de dólares en un esfuerzo por aumentar sus participaciones en los medios de comunicación. [59] [60] [61] [62] [63] [64] El 20 de noviembre de 2017, el fiscal general adjunto Makan Delrahim presentó una demanda para que la División Antimonopolio del Departamento de Justicia de los Estados Unidos bloqueara la fusión con Time Warner, diciendo que "dañará la competencia, resultará en facturas más altas para los consumidores y menos innovación". [65] [66] El 12 de junio de 2018, el juez del Tribunal de Distrito de los Estados Unidos Richard J. Leon dictaminó que la fusión podía seguir adelante. [67] La fusión se cerró dos días después, y Time Warner se convirtió en una subsidiaria de propiedad absoluta de AT&T. Un día después, la empresa pasó a llamarse WarnerMedia. [68] [69]
Tres meses después de completar la adquisición, AT&T se reorganizó en cuatro unidades principales: Comunicaciones, incluyendo telefonía fija para consumidores y empresas, AT&T Mobility y servicios de video de entretenimiento para consumidores; WarnerMedia, incluyendo redes de televisión por cable Turner, producción de cine y televisión de Warner Bros. y HBO ; AT&T Latinoamérica, que consiste en servicio inalámbrico en México y video en América Latina y el Caribe bajo la marca Vrio ; y Publicidad y Analítica, desde entonces rebautizada como Xandr . [70] [71]
El 13 de julio de 2017, se informó que AT&T presentaría un servicio de transmisión DVR basado en la nube . Esperaba crear una plataforma unificada entre DirecTV y su servicio de transmisión DirecTV Now , al que se agregaría U-verse poco después. [72] [73] [74] El servicio, llamado HBO Max , se lanzó en mayo de 2020. [75]
El 12 de septiembre de 2017, se informó que AT&T planeaba lanzar un nuevo servicio similar a la televisión por cable para su distribución a través de su propia red de banda ancha o de la de un competidor en algún momento del año siguiente. [76]
El 7 de marzo de 2018, la compañía se preparó para vender una participación minoritaria de DirecTV Latin America a través de una IPO , creando una nueva compañía holding para esos activos llamada Vrio Corp. [77] [78] El 18 de abril, justo un día antes del debut público de Vrio, AT&T canceló la IPO debido a las condiciones del mercado. [79] [80]
A partir de 2019, [actualizar]AT&T es la empresa de telecomunicaciones más grande del mundo. [81] AT&T también es el mayor proveedor de servicios de telefonía móvil [82] [83] y el mayor proveedor de servicios de telefonía fija (teléfono fijo) en los Estados Unidos. [84]
En septiembre de 2019, el inversor activista Elliott Management reveló que había comprado 3.200 millones de dólares en acciones de AT&T (una participación del 1,2 %) y había presionado para que la empresa se deshiciera de activos para mejorar el valor de sus acciones. [85]
El 4 de marzo de 2020, AT&T anunció su intención de implementar importantes medidas de reducción de costos, incluidos recortes en la inversión de capital, y planes para promover AT&T TV (que se lanzó oficialmente a nivel nacional el 2 de marzo) como su principal oferta de servicio de televisión de pago. AT&T declaró que seguiría promocionando principalmente DirecTV "donde la banda ancha por cable no es frecuente" y como una opción especializada. [86]
El 24 de abril de 2020, AT&T anunció que, a partir del 1 de julio de 2020, el director de operaciones de la empresa, John Stankey, reemplazaría a Randall L. Stephenson como director ejecutivo de AT&T. [87] También se reconoció que las adquisiciones de DirecTV y Time Warner por parte de AT&T habían resultado en una enorme carga de deuda de 200 mil millones de dólares para la empresa. [87]
Crunchyroll se vendió a Funimation de Sony por 1.175 millones de dólares en diciembre de 2020, y la adquisición se cerró en agosto de 2021. [89] [90]
El 25 de febrero de 2021, AT&T anunció que escindiría DirecTV, U-Verse TV y DirecTV Stream para crear una entidad independiente, vendiendo una participación del 30 % a TPG Capital (propietarios del cable Astound Broadband ), mientras conservaba una participación del 70 % en la nueva empresa independiente. El acuerdo se cerró el 2 de agosto de 2021. [91] [92]
El 17 de mayo de 2021, AT&T anunció planes para renunciar a su participación accionaria en WarnerMedia y fusionarla con Discovery, Inc. en un acuerdo de 43 mil millones de dólares para establecer una nueva empresa de medios. [93]
Electronic Arts , que participó en la venta propuesta de Warner Bros Interactive Entertainment, compró el estudio de juegos móviles Playdemic de WBIE por 1.400 millones de dólares en junio de 2021. [94]
En septiembre de 2021, Fox Corporation adquirió TMZ de WarnerMedia en un acuerdo por un valor de aproximadamente 50 millones de dólares y TMZ pasó a ser operado bajo la división Fox Entertainment . [95]
El 21 de diciembre de 2021, AT&T anunció que había acordado vender Xandr (y AppNexus ) a Microsoft por un precio no revelado. [96] El acuerdo se completó en junio de 2022. [97]
El 8 de abril de 2022, se completó la escisión de WarnerMedia y su posterior fusión con Discovery, Inc. para formar Warner Bros. Discovery . [98] Como resultado de esta fusión, HBO Max y otros servicios de video fueron eliminados de la oferta de planes ilimitados de AT&T. [99]
AT&T fue uno de los varios clientes de Snowflake Inc. cuyos datos fueron robados en una filtración de datos en 2024. [100] Los registros telefónicos y de mensajes de texto del 1 de mayo de 2022 al 31 de octubre de 2022 de "casi todos" los clientes de AT&T quedaron expuestos como parte de la filtración de datos. [101] También se informó que AT&T se vio afectada por un ataque de 2024 de la amenaza persistente avanzada Salt Typhoon vinculada al gobierno chino . [102]
Compañías operadoras de telefonía fija
De las ocho empresas que formaron parte de la desintegración del sistema Bell, estas cinco forman parte de la actual AT&T: [103]
El 25 de octubre de 2014, Frontier Communications asumió el control de la red de telefonía fija de AT&T en Connecticut tras recibir la aprobación de los reguladores de servicios públicos del estado. El acuerdo ascendía a unos 2.000 millones de dólares e incluía la herencia por parte de Frontier de unos 2.500 empleados de AT&T y de muchos de los edificios de la compañía. [107]
La empresa tiene su sede en Whitacre Tower en el centro de Dallas, Texas. [5] El 27 de junio de 2008, AT&T anunció que trasladaría su sede corporativa del centro de San Antonio a One AT&T Plaza en el centro de Dallas. [5] [108] La empresa dijo que se mudó para obtener un mejor acceso a sus clientes y operaciones en todo el mundo, y a los socios tecnológicos clave, proveedores, innovación y recursos humanos necesarios a medida que continúa creciendo, a nivel nacional e internacional. [109] AT&T Inc. trasladó anteriormente su sede corporativa a San Antonio desde St. Louis, Missouri, en 1992, cuando entonces se llamaba Southwestern Bell Corporation. El grupo de Operaciones de Telecomunicaciones de la empresa, que presta servicios a clientes comerciales residenciales y regionales en 22 estados de EE. UU., permanece en San Antonio. [110] [111] Atlanta, Georgia, sigue siendo la sede de AT&T Mobility, con oficinas importantes en Redmond, Washington, la antigua sede de AT&T Wireless . Bedminster, Nueva Jersey, es la sede del grupo Global Business Services de la empresa y de AT&T Labs, y es donde sigue estando ubicada la AT&T Corp. original. St. Louis sigue siendo la sede de las operaciones de directorio de la empresa, AT&T Advertising Solutions . [112]
AT&T también ofrece servicios en muchas ubicaciones en toda la región de Asia Pacífico ; su sede regional se encuentra en Hong Kong. [113] La compañía también está activa en México, y el 7 de noviembre de 2014, se anunció que la operadora mexicana Iusacell sería adquirida por AT&T. [50] La adquisición fue aprobada en enero de 2015. [114] [115] El 30 de abril de 2015, AT&T adquirió las operaciones inalámbricas Nextel México de NII Holdings (ahora AT&T México). [116]
Según OpenSecrets , AT&T fue el decimocuarto mayor donante a campañas y comités políticos federales de los Estados Unidos desde 1989 hasta 2019, [119] habiendo contribuido con más de US$84,1 millones , de los cuales el 42% se destinó a los republicanos y el 58% a los demócratas . En 2005, AT&T estuvo entre las 53 entidades que contribuyeron con el máximo de $250.000 a la segunda toma de posesión del presidente George W. Bush . [120] [121] [122] Bill Leahy, en representación de AT&T, forma parte de la Junta de Empresas Privadas del American Legislative Exchange Council (ALEC). [123] ALEC es una organización sin fines de lucro de legisladores estatales conservadores y representantes del sector privado que redacta y comparte legislación modelo a nivel estatal para su distribución entre los gobiernos estatales de los Estados Unidos. [124] [125] [126]
Durante el período de 1998 a 2019, la empresa gastó US$380,1 millones en actividades de lobby en Estados Unidos. [127] Un tema político clave para AT&T ha sido la cuestión de qué empresas obtienen el derecho a obtener ganancias al proporcionar acceso a Internet de banda ancha en Estados Unidos. [128] La empresa también ha hecho lobby en apoyo de varios proyectos de ley federales. AT&T apoyó la Ley de Reforma del Proceso de la Comisión Federal de Comunicaciones de 2013 (HR 3675; 113.º Congreso) , un proyecto de ley que introduciría una serie de cambios en los procedimientos que sigue la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos (FCC) en sus procesos de elaboración de normas. [129] La FCC tendría que actuar de forma más transparente como resultado de este proyecto de ley, obligada a aceptar aportaciones del público sobre las regulaciones. [130] El vicepresidente ejecutivo de relaciones federales de AT&T, Tim McKone, dijo que las "muy necesarias reformas institucionales del proyecto de ley ayudarán a dotar a la agencia de las herramientas necesarias para seguir el ritmo de la velocidad de Internet del mercado actual. También garantizará que las prácticas regulatorias obsoletas para el mercado competitivo de hoy se coloquen debidamente en el basurero de la historia". [131]
En mayo de 2018, surgieron informes de que AT&T realizó 12 pagos mensuales entre enero y diciembre de 2017 a Essential Consultants, una empresa creada por el abogado del presidente Donald Trump , Michael Cohen , por un total de $ 600,000. [132] Aunque los informes iniciales del 8 de mayo mencionaron solo cuatro pagos mensuales por un total de $ 200,000, [133] documentos obtenidos por el Washington Post el 10 de mayo confirmaron la cifra de 12 pagos, que habían comenzado tres días después de que el presidente asumiera el cargo . [134] [135] AT&T confirmó el informe el mismo día. [136] El informe de The Washington Post , así como informes adicionales de Bloomberg , revelaron que los pagos se habían realizado para que Cohen "brinde orientación" en relación con el intento de fusión de $85 mil millones con Time Warner , [134] [135] para obtener información sobre las reformas fiscales planeadas por la administración Trump, así como sobre posibles cambios en las políticas de neutralidad de la red bajo la nueva FCC. [137] El presidente de la FCC, Ajit Pai, negó que Cohen alguna vez preguntara sobre la neutralidad de la red en nombre de AT&T. [136] [138] Un portavoz de AT&T dijo que la compañía había sido contactada por la investigación del Fiscal Especial dirigida por Robert Mueller con respecto a los pagos, y había proporcionado toda la información solicitada en noviembre y diciembre de 2017. [139] [140]
Si bien ha expresado su apoyo a las causas LGBTQ , AT&T también ha donado a patrocinadores de leyes anti-transgénero en varios estados de EE. UU., especialmente aquellos gobernados predominantemente por republicanos , incluidos Arkansas, Tennessee, Carolina del Norte, Texas y Florida. [142] [143] [144]
Desempeño financiero histórico
El desempeño financiero de la empresa se informa a los accionistas anualmente y es un asunto de registro público. Cuando se ha reformulado el desempeño, se utiliza la declaración de desempeño más reciente de un informe anual. [145] [146] [147] [148] [149] [150] [151] [152] [153] [154] [155]
Huella de carbono
AT&T informó que sus emisiones totales de CO2e (directas e indirectas) para los doce meses que finalizaron el 31 de diciembre de 2020 ascendieron a 5788 Kt (-737 /-11,3 % interanual) [156] y planea reducir las emisiones en un 63 % para 2030 a partir de un año base de 2015. [157] Este objetivo basado en la ciencia está alineado con el Acuerdo de París para limitar el calentamiento global a 1,5 °C por encima de los niveles preindustriales. [158]
En septiembre de 2007, AT&T cambió su política legal para indicar que "AT&T puede terminar o suspender inmediatamente todo o parte de su Servicio, cualquier ID de Miembro, dirección de correo electrónico, dirección IP, Localizador Universal de Recursos o nombre de dominio utilizado por usted, sin previo aviso por conducta que AT&T crea que... (c) tiende a dañar el nombre o la reputación de AT&T, o sus matrices, afiliadas y subsidiarias". [163] Para el 10 de octubre de 2007, AT&T había alterado los términos y condiciones de su servicio de Internet para apoyar explícitamente la libertad de expresión de sus suscriptores, después de una protesta que afirmaba que la compañía se había dado el derecho de censurar las transmisiones de sus suscriptores. [164]
Controversia sobre privacidad
Diagrama de cómo funcionaban las supuestas escuchas telefónicas, según los expedientes judiciales de la EFF [165]
En julio de 2006, el Tribunal de Distrito de los Estados Unidos para el Distrito Norte de California –en el que se presentó la demanda– rechazó una moción del gobierno federal para desestimar el caso. La moción de desestimación, que invocaba el Privilegio de Secretos de Estado, había argumentado que cualquier revisión judicial de la supuesta asociación entre el gobierno federal y AT&T dañaría la seguridad nacional. El caso fue inmediatamente apelado ante el Noveno Circuito. Fue desestimado el 3 de junio de 2009, citando la legislación retroactiva de la Ley de Vigilancia de Inteligencia Extranjera . [169] [170]
En mayo de 2006, USA Today informó que todos los registros de llamadas nacionales e internacionales habían sido entregados a la Agencia de Seguridad Nacional por AT&T, Verizon, SBC y BellSouth con el propósito de crear una base de datos de llamadas masiva . [171] Las partes de la nueva AT&T que habían sido parte de SBC Communications antes del 18 de noviembre de 2005 no fueron mencionadas.
El 21 de junio de 2006, el San Francisco Chronicle informó que AT&T había reescrito las normas de su política de privacidad. La política, que entró en vigor el 23 de junio de 2006, establece que "AT&T, no los clientes, es propietaria de la información confidencial de los clientes y puede utilizarla 'para proteger sus intereses comerciales legítimos, salvaguardar a otros o responder a un proceso legal'". [172]
El 22 de agosto de 2007, el Director de Inteligencia Nacional, Mike McConnell, confirmó que AT&T era una de las empresas de telecomunicaciones que colaboraban con el programa de escuchas telefónicas sin orden judicial del gobierno sobre llamadas entre fuentes extranjeras y nacionales. [173]
El 8 de noviembre de 2007, Mark Klein, un ex técnico de AT&T, le dijo a Keith Olbermann de MSNBC que todo el tráfico de Internet que pasaba por las líneas de AT&T era copiado a una habitación cerrada con llave en la oficina de la compañía en San Francisco, a la que sólo tenían acceso los empleados con autorización de la Agencia de Seguridad Nacional. [174]
AT&T conserva durante cinco a siete años un registro de quién envía mensajes de texto a quién, así como la fecha y la hora, pero no el contenido de los mensajes. [175]
AT&T tiene una calificación de privacidad de una estrella de la Electronic Frontier Foundation. [176]
Cumplimiento de derechos de autor
En enero de 2008, surgieron informes de que la compañía planeaba comenzar a filtrar todo el tráfico de Internet que pasaba por su red para detectar violaciones de propiedad intelectual. [177] Los comentaristas de los medios especularon que si este plan se implementaba, habría llevado a un éxodo masivo de suscriptores de AT&T, [178] aunque el tráfico de Internet de los no suscriptores puede haber pasado por la red de la compañía de todos modos. [177] Los defensores de la libertad en Internet utilizaron estos acontecimientos como justificación para la neutralidad de la red ordenada por el gobierno .
Según el actual programa de cumplimiento de derechos de autor de AT&T, los propietarios de contenidos pueden notificar a AT&T cuando aleguen que se ha compartido material de forma ilegal. El programa se basa en las direcciones IP visibles para los propietarios de contenidos en redes peer to peer, no en el filtrado. AT&T ha cancelado el servicio de banda ancha de algunos clientes acusados de infringir los derechos de autor. [179]
Discriminación contra los canales de televisión de acceso público locales
Según Barbara Popovic, directora ejecutiva del servicio de acceso público de Chicago CAN-TV , el nuevo sistema AT&T U-verse obligó a todos los canales de televisión de acceso público a utilizar un sistema de menú especial, negando funciones normales como números de canal, acceso a la guía de programas estándar y grabación DVR. [180] La división de Defensores del Contribuyente de la Comisión de Servicios Públicos de California informó: "En lugar de poner las estaciones en canales individuales, AT&T ha agrupado las estaciones comunitarias en un canal genérico que solo se puede navegar a través de un proceso complejo y prolongado". [180]
Sue Buske (presidenta de la consultora de telecomunicaciones Buske Group y ex directora de la Federación Nacional de Programadores de Cable Local/ Alianza para Medios Comunitarios ) sostiene que se trata de "un ataque generalizado [...] al acceso público en todo [Estados Unidos], el lugar en el dial alrededor de las ciudades y comunidades donde la gente puede crear sus propios medios en sus propias comunidades". [180]
Seguridad de la información
En junio de 2010, un grupo de hackers conocido como Goatse Security descubrió una vulnerabilidad dentro de AT&T que podría permitir a cualquiera descubrir direcciones de correo electrónico pertenecientes a clientes del servicio 3G de AT&T para el iPad de Apple . [181] Se podía acceder a estas direcciones de correo electrónico sin una contraseña protectora. [182] Utilizando un script, Goatse Security recopiló miles de direcciones de correo electrónico de AT&T. [181] Goatse Security informó a AT&T sobre la falla de seguridad a través de un tercero. [183] Goatse Security luego reveló alrededor de 114.000 de estos correos electrónicos a Gawker Media , que publicó un artículo sobre la falla de seguridad y la divulgación en Valleywag . [181] [183] Praetorian Security Group criticó la aplicación web que Goatse Security explotó como "mal diseñada". [181]
En abril de 2015, AT&T recibió una multa de 25 millones de dólares por violaciones de seguridad de datos, la mayor multa jamás impuesta por la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) por infringir las leyes de privacidad de datos. La investigación reveló el robo de datos de aproximadamente 280.000 personas de centros de llamadas en México, Colombia y Filipinas . [184] [185]
En marzo de 2024, AT&T confirmó la filtración en 2021 de información de contacto de más de 7,6 millones de usuarios actuales, así como de 65 millones de antiguos usuarios. Los registros filtrados pueden contener "nombre completo, dirección de correo electrónico, dirección postal, número de teléfono, número de seguro social, fecha de nacimiento, número de cuenta de AT&T y contraseña". [186] Se han presentado múltiples demandas colectivas como resultado de esto. [187] [188]
En julio de 2024, la empresa declaró que había sufrido una nueva vulneración de seguridad, la mayor hasta la fecha. Se espera que la empresa notifique a unos 110 millones de clientes afectados. [189]
Acusaciones de facilitar el fraude
En marzo de 2012, el gobierno federal de los Estados Unidos anunció una demanda contra AT&T. Las acusaciones específicas establecen que AT&T "violó la Ley de Reclamos Falsos al facilitar y buscar el pago federal por llamadas de retransmisión de IP realizadas por personas que llamaban desde el extranjero y que no eran elegibles para el servicio y que intentaron usarlo con fines fraudulentos. La denuncia alega que, por temor a que el volumen de llamadas fraudulentas se redujera después de la fecha límite de registro, AT&T adoptó a sabiendas un sistema de registro que no cumplía con las normas y que no verificaba si el usuario se encontraba dentro de los Estados Unidos. La denuncia sostiene además que AT&T continuó empleando este sistema incluso sabiendo que facilitaba el uso de retransmisión de IP por parte de personas que llamaban desde el extranjero de manera fraudulenta, lo que representaba hasta el 95 por ciento del volumen de llamadas de AT&T. La denuncia del gobierno alega que AT&T facturó incorrectamente al Fondo TRS el reembolso de estas llamadas y recibió millones de dólares en pagos federales como resultado". [190] En 2013, AT&T firmó un decreto de consentimiento con la FCC y pagó un total de 21,75 millones de dólares. [191]
La controversia de Aaron Slator
El 28 de abril de 2015, AT&T anunció que había despedido a Aaron Slator, presidente de ventas de contenido y publicidad, por enviar mensajes de texto que los críticos describieron como racistas. [192] El empleado afroamericano Knoyme King presentó una demanda por difamación de 100 millones de dólares contra Slator. [193] El día anterior, los manifestantes llegaron a la sede de AT&T en Dallas y a sus oficinas satélite en Los Ángeles, así como a la casa del director ejecutivo Randall Stephenson para protestar contra supuestas políticas raciales sistémicas. Según los relatos, los manifestantes exigieron que AT&T comenzara a trabajar con empresas de medios de comunicación propiedad de negros al 100%. [194]
El 24 de enero de 2017, Slator demandó a AT&T en el Tribunal Superior de Los Ángeles , acusando a la compañía de difamación y despido injustificado. Slator había estado involucrado en la organización de la adquisición planificada de DirecTV por parte de AT&T por 48.500 millones de dólares desde 2014, y afirmó que cuando los titulares de las noticias especularon que sus mensajes de texto podrían impedir que se concretara la adquisición, los ejecutivos de la compañía lo despidieron como "chivo expiatorio". También afirmó que los ejecutivos sabían de los mensajes de texto desde al menos finales de 2013, y le habían prometido en ese momento que no lo despedirían por ellos. [195] [196] La compañía se mantuvo firme en su decisión de despedir a Slator. [197]
Cobro excesivo a las agencias gubernamentales
En 2020, AT&T pagó 48 millones de dólares para resolver una demanda con 30 entidades gubernamentales. La demanda (con arreglo a la Ley de Reclamos Falsos de California) se relacionaba con compromisos contractuales de proporcionar servicios al "costo más bajo disponible". AT&T negó haber cometido alguna irregularidad en el asunto. [198]
Red de noticias One America
Un informe de investigación de Reuters en 2021 reveló que AT&T jugó un papel clave en la creación, financiación y sostenimiento de One America News Network (OAN), una cadena de televisión de extrema derecha conocida por promover teorías de conspiración . [199] Según el testimonio jurado de 2020 de un contable de OAN, el 90% de los ingresos de OAN procedían de AT&T. Según el fundador de OAN, Robert Herring Sr. , AT&T quería crear una red conservadora para competir con Fox News . Los documentos judiciales mostraron que OAN prometió "arrojar una luz positiva" sobre AT&T durante los noticieros. AT&T negó las acusaciones. [200] [201] El comediante John Oliver criticó a AT&T en su programa semanal por financiar a OAN. [202]
Fuga de datos a Wall Street
En marzo de 2021, la Comisión de Bolsa y Valores de Estados Unidos (SEC) presentó una demanda contra AT&T y tres de sus ejecutivos por violar la Regla de Divulgación Justa que prohíbe la divulgación selectiva de "información material no pública" a analistas y otros. La SEC alegó que, a principios de 2016, estos ejecutivos filtraron información clave a los analistas de Wall Street para manipular las previsiones de ingresos de la empresa. [203]
En diciembre de 2022, sin reconocer ninguna culpa, AT&T aceptó pagar 6,25 millones de dólares en multas para resolver la demanda. Los ejecutivos individuales también tuvieron que pagar 25.000 dólares cada uno. [203] [204]
Soborno para influir en la legislación
En octubre de 2022, AT&T acordó pagar una multa de 23 millones de dólares para resolver una investigación penal federal sobre los esfuerzos de la empresa para influir ilegalmente en el expresidente de la Cámara de Representantes de Illinois, Michael J. Madigan . [205] En virtud de un proceso penal diferido con el Departamento de Justicia de los EE. UU. , AT&T admitió que organizó pagos a un aliado de Madigan para influir en el voto de Madigan en 2017 sobre la legislación que eliminaría la llamada obligación de "Operador de último recurso" de AT&T de proporcionar servicio de telefonía fija a todos los residentes de Illinois, lo que se esperaba que ahorrara a la empresa millones de dólares. [205] Madigan también ayudó a derrotar una enmienda a un proyecto de ley que se convirtió en ley en 2018 con respecto a las tarifas por conexiones de torres de telefonía celular pequeñas que habrían sido perjudiciales para los intereses de AT&T. [206] El expresidente de AT&T Illinois, Paul La Schiazza, quien será sometido a juicio en septiembre de 2024 por el supuesto plan de soborno, describió la relación de quid pro quo de AT&T con Madigan en un correo electrónico a un empleado de AT&T como "el plan de amigos y familiares". [206]
Interrupción de 2024
El 22 de febrero de 2024, el servicio celular se interrumpió en todo Estados Unidos y "millones" de personas no pudieron conectarse a la red celular. [207] Los municipios informaron que los clientes de AT&T no pudieron realizar llamadas a los servicios de emergencia, incluso cuando usaban la función SOS de su teléfono. [208] El apagón llevó al FBI y al Departamento de Seguridad Nacional a iniciar investigaciones sobre la posibilidad de que un ciberataque fuera la causa del apagón. [209] AT&T afirmó más tarde que la causa fue una actualización del servidor en un momento inoportuno. [210] Posteriormente, los usuarios recibieron un crédito compensatorio como resultado de la interrupción. [211] En marzo, la FCC abrió una investigación sobre la interrupción. [207]
Multa por violación de datos de 2024
El 18 de septiembre de 2024, la Comisión Federal de Comercio (FTC) multó a AT&T con 13 millones de dólares tras una importante filtración de datos que expuso la información personal de millones de clientes. La FTC determinó que AT&T no implementó medidas adecuadas de ciberseguridad y no notificó de inmediato a las personas afectadas. Como parte del acuerdo, AT&T debe mejorar sus prácticas de protección de datos y brindar protección contra el robo de identidad a las personas afectadas. [212]
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^ Hast, Adele (1992). Directorio internacional de historias de empresas . Detroit: St. James Press. pág. 328. ISBN1-55862-061-3En 1917 , las cuatro empresas comenzaron a avanzar hacia una fusión más formal, con la Missouri & Kansas Telephone Company (el nuevo nombre de la Kansas City Telephone Exchange) adquiriendo Bell Telephone Company of Missouri, sucesora de American District Telegraph. La empresa resultante se denominó Southwestern Bell Telephone Company (Missouri). En 1920, esta empresa compró Southwestern Telephone & Telegraph y Southwestern Bell Telephone Company (Oklahoma), sucesora de Pioneer Telephone & Telegraph, y creó la nueva Southwestern Bell Telephone Company, que era una subsidiaria de AT&T.
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^ Danielian, NR (1939). AT&T. La historia de la conquista industrial . Nueva York: Vanguard Press . Págs. 11-12. ISBN.9780405060380. Con la creciente demanda de teléfonos, las necesidades financieras del Sistema Bell se expandieron. Para satisfacer estas necesidades, una nueva corporación, la American Bell Telephone Company, fue creada por una ley especial de la legislatura de Massachusetts... La American Telephone and Telegraph Company, por lo tanto, fue incorporada en Nueva York en 1885, como subsidiaria de la American Bell Telephone Company, para operar líneas telefónicas de larga distancia, y Vail se convirtió en su primer presidente.
^ Danielian, NR (1939). AT&T. La historia de la conquista industrial . Nueva York: Vanguard Press . pág. 12. ISBN.9780405060380En 1899 , American Bell vendió todos sus activos (excepto las acciones de AT&T) a su filial AT&T. Luego ofreció a sus accionistas dos acciones de AT&T que habían quedado en poder de la compañía, a cambio de una acción de American Bell. Como resultado de esta transacción, AT&T surgió como la empresa matriz del Sistema Bell, asumiendo las funciones de holding que anteriormente ejercía American Bell Telephone Company.
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AT&T – Recursos de historia y ciencia en la exposición en línea Case Files del Instituto Franklin (archivada el 30 de agosto de 2011)
