Cambridge Analytica Ltd. ( CA ), anteriormente conocida como SCL USA , fue una firma de consultoría política británica que saltó a la fama a través del escándalo de datos de Facebook-Cambridge Analytica . [6] Fue fundada en 2013, [7] como una subsidiaria de la compañía de inteligencia privada y autodenominada "agencia de gestión electoral global" SCL Group por los ejecutivos de SCL de larga data Nigel Oakes , Alexander Nix y Alexander Oakes , con Nix como CEO. [7] Los fundadores bien conectados tuvieron contacto con [ aclaración necesaria ] , entre otros, el Partido Conservador británico , la familia real y el ejército . [8] La firma mantuvo oficinas en Londres, Nueva York y Washington, DC. [9] La compañía cerró operaciones en 2018 en el curso del escándalo de datos de Facebook-Cambridge Analytica, aunque todavía existen firmas relacionadas con Cambridge Analytica [10] y su empresa matriz SCL. [11]
Cambridge Analytica fue fundada como una subsidiaria de la compañía de inteligencia privada SCL Group , que estaba activa en los ámbitos militar y político. Los hombres que dirigían Cambridge Analytica y su empresa matriz SCL fueron descritos como personas con estrechos vínculos con el Partido Conservador , la realeza y el ejército británico. [8] Cambridge Analytica (SCL USA) se constituyó en enero de 2013 con su domicilio social en Westferry Circus, Londres y solo un miembro del personal, su director y CEO Alexander James Ashburner Nix (también designado en enero de 2015). [12] Nix también fue director de nueve empresas similares que compartían el mismo domicilio social en Londres, incluidas Firecrest Technologies, Emerdata y seis empresas de SCL Group, incluida "SCL Elections Limited". [13] Nigel Oakes , conocido como el ex novio de Lady Helen Windsor , había fundado el predecesor SCL Group en la década de 1990, y en 2005 Oakes estableció SCL Group junto con su hermano Alexander Oakes y Alexander Nix ; SCL Group era la empresa matriz de Cambridge Analytica. [14] El ex ministro conservador y diputado Sir Geoffrey Pattie fue el presidente fundador de SCL; Lord Ivar Mountbatten también se unió a Oakes como director de la empresa. [8] Como resultado del escándalo de datos de Facebook-Cambridge Analytica, Nix fue destituido como director ejecutivo y reemplazado por Julian Wheatland antes de que la empresa cerrara. [15] Varios de los ejecutivos de la empresa eran antiguos alumnos de Eton . [16]
Los propietarios de la empresa incluían a varios de los mayores donantes del Partido Conservador, como el multimillonario Vincent Tchenguiz , el exministro conservador británico Jonathan Marland, el barón Marland [17] y la familia del administrador de fondos de cobertura estadounidense Robert Mercer . [18] [19] La empresa combinó la apropiación indebida de activos digitales , la minería de datos , el corretaje de datos y el análisis de datos con la comunicación estratégica durante los procesos electorales. [20] [21] Mientras que su matriz SCL se había centrado en influir en las elecciones en los países en desarrollo desde la década de 1990, Cambridge Analytica se centró más en el mundo occidental, incluido el Reino Unido y los Estados Unidos; el director ejecutivo Alexander Nix ha dicho que CA estuvo involucrado en 44 carreras políticas estadounidenses en 2014. [22] En 2015, CA realizó servicios de análisis de datos para la campaña presidencial de Ted Cruz . [19] En 2016, CA trabajó para la campaña presidencial de Donald Trump [23] así como para Leave.EU (una de las organizaciones que hicieron campaña en el referéndum del Reino Unido sobre la pertenencia a la Unión Europea ). El papel de CA en esas campañas ha sido controvertido y es objeto de investigaciones en curso en ambos países. [24] [25] [26] Los politólogos cuestionan las afirmaciones de CA sobre la eficacia de sus métodos para llegar a los votantes. [27] [28]
En marzo de 2018, los medios de comunicación dieron a conocer las prácticas comerciales de Cambridge Analytica. The New York Times y The Observer informaron que la empresa había adquirido y utilizado datos personales sobre los usuarios de Facebook de un investigador externo que le había dicho a Facebook que los estaba recopilando con fines académicos. [29] Poco después, Channel 4 News emitió videos de investigación encubiertos que mostraban a Nix alardeando de usar prostitutas, operaciones encubiertas de soborno y trampas de miel para desacreditar a los políticos sobre los que había realizado investigaciones de la oposición , y diciendo que la empresa "manejó toda la campaña digital (de Donald Trump)". En respuesta a los informes de los medios, la Oficina del Comisionado de Información (ICO) del Reino Unido solicitó una orden para registrar los servidores de la empresa. [30] [31] Facebook prohibió a Cambridge Analytica anunciarse en su plataforma, diciendo que había sido engañada. [32] [33] El 23 de marzo de 2018, el Tribunal Superior británico otorgó a la ICO una orden para registrar las oficinas de Cambridge Analytica en Londres. [34] Como resultado, Nix fue suspendido como CEO y reemplazado por Julian Wheatland . [35]
Los datos personales de hasta 87 millones [36] de usuarios de Facebook fueron adquiridos a través de los 270.000 usuarios de Facebook que usaron una aplicación de Facebook creada por Alexsandr Kogan llamada "Esta es tu vida digital". Esta era una aplicación de creación de perfiles de personalidad y hacía preguntas de personalidad simples similares a otros cuestionarios de Facebook. Kogan era un científico y psicólogo, y también fue profesor empleado de la Universidad de Cambridge de 2012 a 2018. Alexander Nix afirmó que tenían cerca de 5 mil puntos de datos sobre cada persona que participó. También recopilaron información a través de otros corredores de datos que terminaron adquiriendo millones de puntos de datos de ciudadanos estadounidenses. [37] Al dar permiso a esta aplicación de terceros para adquirir sus datos, en 2015, esto también le dio a la aplicación acceso a información sobre la red de amigos del usuario; esto dio como resultado la recopilación de datos de aproximadamente 87 millones de usuarios, la mayoría de los cuales no habían dado explícitamente permiso a Cambridge Analytica para acceder a sus datos. El desarrollador de la aplicación violó los términos de servicio de Facebook al entregar los datos a Cambridge Analytica. [38]
El 1 de mayo de 2018, Cambridge Analytica y su empresa matriz SCL solicitaron procedimientos de insolvencia y cerraron operaciones. [39] [40] Alexander Tayler, exdirector de Cambridge Analytica, fue nombrado director de Emerdata el 28 de marzo de 2018. [41] Rebekah Mercer , Jennifer Mercer , Alexander Nix y Johnson Chun Shun Ko , que tiene vínculos con el empresario estadounidense Erik Prince , ocupan puestos de liderazgo en Emerdata. [42] [43] Los hermanos Russo están produciendo una próxima película sobre Cambridge Analytica. [44] [45] [18] En 2019, la Comisión Federal de Comercio presentó una denuncia administrativa contra Cambridge Analytica por uso indebido de datos. [46] En 2020, la Oficina del Comisionado de Información británico cerró una investigación de tres años sobre la empresa, concluyó que Cambridge Analytica "no estuvo involucrada" en el referéndum del Brexit de 2016 y no encontró evidencia adicional de la supuesta interferencia de Rusia durante la campaña. [47] Sin embargo, datos confidenciales de encuestas y elecciones estadounidenses fueron pasados a la inteligencia rusa a través de un contratista de Cambridge Analytica, Sam Patten, y Konstantin Kilimnik, quien fue acusado durante el asunto. [48]
En público, la empresa matriz SCL Group se autodenominó una "agencia global de gestión electoral" [49] . Politico informó que era conocida por su participación "en campañas de desinformación militar , en la creación de marcas en las redes sociales y en la selección de votantes ". [19] SCL consiguió trabajo en una gran cantidad de campañas para la Guerra contra el Terror de los gobiernos de Estados Unidos y el Reino Unido, que promovieron su modelo de conflicto conductual durante la década de 2000. [50] La participación de SCL en el mundo político ha sido principalmente en el mundo en desarrollo, donde ha sido utilizada por militares y políticos para estudiar y manipular la opinión pública y la voluntad política. La escritora de Slate Sharon Weinberger comparó uno de los escenarios de prueba hipotéticos de SCL con el fomento de un golpe de Estado. [19]
Entre los inversores de Cambridge Analytica se encontraban algunos de los mayores donantes del Partido Conservador, como el multimillonario Vincent Tchenguiz , el exministro conservador Jonathan Marland, el barón Marland , Roger Gabb, [51] la familia del gestor de fondos de cobertura estadounidense Robert Mercer , [17] y Steve Bannon . [52] Mercer ha invertido un mínimo de 15 millones de dólares en la empresa, según The New York Times . [53] La participación de Bannon en la empresa se estimó entre 1 y 5 millones de dólares, pero se deshizo de sus participaciones en abril de 2017 como lo exige su papel como estratega jefe de la Casa Blanca . [54] En marzo de 2018, Jennifer Mercer y Rebekah Mercer se convirtieron en directoras de Emerdata Limited. [55] En marzo de 2018, Christopher Wylie hizo público que las primeras actividades de Cambridge Analytica se basaron en un conjunto de datos que su empresa matriz SCL compró en 2014 a una empresa llamada Global Science Research fundada por Aleksandr Kogan y su equipo presente en todo el mundo [56] que trabajaba como psicólogo en Cambridge. Durante el mandato de Boris Johnson como secretario de Asuntos Exteriores, el Ministerio de Asuntos Exteriores buscó el asesoramiento de Cambridge Analytica [57] y Boris Johnson se reunió con Alexander Nix en 2016. [57] [58]
La Dra. Emma Briant , académica de la Universidad de Essex, había investigado la empresa y la empresa matriz SCL entrevistando a los empleados como parte de su investigación sobre propaganda política y su libro de 2015 'Propaganda and Counter-Terrorism'. [50] Durante las revelaciones, publicó evidencia a través de la Investigación de Noticias Falsas del Parlamento Británico que indicaba que Cambridge Analytica trabajó para la campaña Brexit LeaveEU del Reino Unido durante el Referéndum de la UE de 2016 , lo cual negaron. [59] [60] La Oficina del Comisionado de Información decidió en febrero de 2019 auditar la campaña y su financiadora Arron Banks, la empresa Eldon Insurance, por marketing ilegal que implicaba la reutilización de datos. [61] En noviembre de 2020, la Comisionada de Información Elizabeth Denham escribió que "no encontró más evidencia para cambiar [su] opinión anterior de que SCL/CA no estaban involucrados en la campaña del referéndum de la UE en el Reino Unido". También dijo que no encontró evidencia de la participación rusa en el referéndum. [62]
Tras la caída de Cambridge Analytica, se han creado varias empresas por parte de ejecutivos que también habían estado involucrados con Cambridge Analytica. [63] [64] En julio de 2018, varios ex empleados de Cambridge Analytica lanzaron Auspex International , una empresa destinada a influir en la política y la sociedad en África y Oriente Medio; otra empresa llamada Emerdata también tenía una superposición sustancial con Cambridge Analytica. [65] [66] [67] [68] [69] [70] Según Associated Press, Data Propria , una empresa de análisis de datos lanzada en mayo de 2018, está dirigida por ex funcionarios de Cambridge Analytica. [71] [72] [73]
En 2020, Emma Briant reveló que una empresa llamada Emic, creada por personal del contratista de defensa original de SCL, seguía trabajando para los gobiernos. [11]
En diciembre de 2022, el propietario de Facebook, Meta Platforms, acordó pagar 725 millones de dólares para resolver una demanda colectiva que alegaba que la empresa compartía indebidamente la información de los usuarios con Cambridge Analytica. [74]
Los métodos de análisis de datos de CA se basaron en los patentados originalmente por Facebook. [75] Si bien Facebook no reveló públicamente la precisión de este método, fue estudiado por Michal Kosinski . En 2008, Kosinski se unió al Centro de Psicometría de la Universidad de Cambridge , donde luego desarrolló con sus colegas un sistema de elaboración de perfiles utilizando datos generales en línea, me gusta de Facebook y datos de teléfonos inteligentes . [76] [77] Demostró que con un número limitado de "me gusta", las personas pueden ser analizadas mejor de lo que pueden hacerlo los amigos o familiares y que la focalización psicológica individual es una herramienta poderosa para influir en las personas. [76] La focalización psicológica describe la práctica de extraer los perfiles psicológicos de las personas de sus huellas digitales (por ejemplo, sus me gusta de Facebook, tweets o registros de tarjetas de crédito) para influir en sus actitudes, emociones o comportamientos a través de intervenciones psicológicamente informadas a escala. [78] Se define por dos componentes interrelacionados: (1) el perfil psicológico se refiere a la evaluación automatizada de rasgos y estados psicológicos a partir de huellas digitales, y (2) las intervenciones psicológicamente informadas describen el intento de influir en las actitudes, emociones o comportamientos de las personas hablando de sus motivaciones psicológicas fundamentales. [79] La investigación en campos como la psicología, el marketing y la comunicación sanitaria ha demostrado que las intervenciones destinadas a influir y cambiar el comportamiento humano son más eficaces cuando se adaptan a los estados y rasgos psicológicos de los individuos. [80]
Una gran cantidad de datos se puede extraer del registro del rastro de casi cada paso que damos en línea: una huella digital del comportamiento humano. [80] Ya sea nuestro perfil de Facebook, Tweets, búsquedas de Google o sensor GPS, nuestras huellas digitales crean amplios registros de nuestros hábitos y preferencias personales. [80] CA recopilaría datos sobre los votantes utilizando fuentes como la demografía , el comportamiento del consumidor , la actividad en Internet y otras fuentes públicas y privadas. Según The Guardian , CA utilizó datos psicológicos derivados de millones de usuarios de Facebook, en gran parte sin el permiso o el conocimiento de los usuarios. [81] Otra fuente de información fue la aplicación móvil "Cruz Crew" que rastreaba los movimientos físicos y los contactos y, según Associated Press , invadía los datos personales más que las aplicaciones de campaña presidencial anteriores. [82]
Hoy en día en Estados Unidos tenemos alrededor de cuatro o cinco mil puntos de datos sobre cada individuo... Así que modelamos la personalidad de cada adulto en Estados Unidos, unos 230 millones de personas.
— Alexander Nix, director ejecutivo de Cambridge Analytica, octubre de 2016. [1]
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La empresa afirmó utilizar "técnicas de mejora de datos y segmentación de audiencia " que proporcionan " análisis psicográficos " para un "conocimiento más profundo del público objetivo". La empresa utilizó el modelo Big Five de personalidad. [22] [9] Utilizando lo que llamó " microsegmentación conductual ", la empresa indicó que podía predecir las " necesidades " de los sujetos y cómo estas necesidades pueden cambiar con el tiempo. Los servicios podrían entonces ser dirigidos individualmente para el beneficio de sus clientes del ámbito político, los gobiernos y las empresas, proporcionando "una visión mejor y más procesable de sus audiencias clave". Según Sasha Issenberg , CA indicó que podría decir cosas sobre un individuo que tal vez ni siquiera sepa sobre sí mismo. [18] [83]
CA obtuvo gran parte de sus datos de personalidad a partir de encuestas en línea que realizaba de forma continua. Para cada cliente político, la empresa reducía los segmentos de votantes a partir de 32 estilos de personalidad diferentes que atribuía a cada adulto en los Estados Unidos. Los datos de personalidad informaban el tono del lenguaje utilizado en los mensajes publicitarios o en los guiones de contacto con los votantes, mientras que se utilizaban datos adicionales para determinar las posturas de los votantes sobre cuestiones específicas. [84]
Los datos se actualizarían con encuestas mensuales, en las que se preguntaría sobre las preferencias políticas y cómo las personas obtienen la información que utilizan para tomar decisiones. También se abarcarían temas de consumo sobre diferentes marcas y productos preferidos , creando una imagen de cómo compra una persona y de cómo vota. [85]
Channel 4 News , un programa de noticias transmitido por el servicio público británico Channel 4 , realizó una investigación de cuatro meses sobre Cambridge Analytica a partir de noviembre de 2017. Un reportero encubierto se hizo pasar por un cliente potencial de Cambridge Analytica, con la esperanza de ayudar a los candidatos de Sri Lanka a ser elegidos. El 19 de marzo de 2018 se publicaron imágenes de video de esta operación. [86] A partir de las imágenes, los ejecutivos de Cambridge Analytica dicen que trabajaron en más de 200 elecciones en todo el mundo. [87] Alexander Nix fue grabado en esta investigación, hablando "sin reservas sobre las prácticas de la empresa". [88] Nix dijo que su empresa utiliza trampas de miel, operaciones encubiertas de soborno y prostitutas para la investigación de la oposición. [89] Por ejemplo, Nix ofreció desacreditar a los oponentes políticos en Sri Lanka con videos sugerentes que usaban "bellas chicas ucranianas" y ofertas de sobornos, incluso si los oponentes no aceptaban las ofertas. [90] También dijo que utiliza "empresas israelíes" para atrapar a oponentes políticos con sobornos y sexo, el Wall Street Journal confirmó que se refería a Psy-Group . [91] [92] Zamel firmó un memorando de entendimiento para Psy-Group con Cambridge Analytica el 14 de diciembre de 2016. [92] [93] [91]
Cambridge Analytica afirmó que el material de vídeo había sido "editado y escrito con un guión para distorsionar groseramente" las conversaciones grabadas y las prácticas comerciales de la empresa. Nix dijo que había "considerado una serie de escenarios hipotéticos ridículos", pero insistió en que su empresa no se dedica a la trampa ni al soborno. [94]
En la tercera parte de la serie, Nix también dijo que Cambridge Analytica "manejó toda la campaña digital" de Trump. Nix afirmó que utilizaron comunicaciones que serían autodestructivas, sin dejar evidencia incriminatoria. Después de que se transmitiera el segmento de noticias, la junta directiva de Cambridge Analytica suspendió a Nix como director ejecutivo y Julian Wheatland se convirtió en el nuevo director ejecutivo. [95] [2] La compañía también emitió una declaración en la que afirmaba que las acusaciones no representaban la ética de la empresa y que una entidad independiente investigaría las declaraciones de Nix. [96]
La investigación también planteó interrogantes sobre la ley de financiación de campañas. Durante las elecciones de 2016, la empresa fue contratada tanto por la campaña de Trump como por el Super PAC Make America Number 1 de Robert Mercer , que apoyaba a Trump. Si bien los PAC no tienen límites en la cantidad de fondos que pueden gastar en nombre de un candidato, no se les permite coordinar la estrategia con las campañas que apoyan. Las declaraciones de Nix en el video grabado describen cómo la propia campaña de Trump podía "tomar el camino correcto" y "mantenerse limpia", mientras que los ataques negativos eran manejados por la empresa y el Super PAC, de una manera que los hace "inatribuibles e imposibles de rastrear". Estas declaraciones potencialmente sugirieron una coordinación ilegal entre la campaña de Trump y el PAC, aunque Cambridge Analytica lo ha negado. [97]
Algunos politólogos se han mostrado escépticos ante las afirmaciones de Cambridge Analytica sobre la eficacia de su microsegmentación de votantes. [27] [98] Creen que el acceso a los datos digitales no proporciona mucha más información que las bases de datos públicas de votantes, y los datos digitales tienen un valor limitado a lo largo del tiempo a medida que cambian las preferencias de los votantes. [27] Aunque los estudios han demostrado que la personalidad sí afecta las preferencias políticas, [99] [100] [101] algunos politólogos todavía creen que es difícil inferir valores políticos a partir de los rasgos de personalidad. [27] Por otro lado, un artículo del profesor de Stanford Michal Kosinski y sus colegas confirma que puede tener un impacto significativo con una base de muestra de 3,5 millones de usuarios [102]
La investigación que analiza Brendan Nyhan, del Dartmouth College, muestra que es extremadamente difícil alterar la elección de un candidato por parte de los votantes, porque muchos de ellos ya son partidarios comprometidos; en cambio, es más fácil movilizar a los votantes partidarios. [27] [103] Esto es coherente con las afirmaciones de Wylie, de que se dedicó un esfuerzo tanto a alentar a los votantes que no solían votar, pero que se identificaban como probables partidarios de los diversos empleadores de CA, como a suprimir a los votantes que probablemente votarían por los oponentes. El politólogo de la Universidad de Tufts, Eitan Hersh, que ha publicado sobre la microsegmentación en las campañas, ha expresado un fuerte escepticismo sobre los métodos de Cambridge Analytica y su supuesta eficacia, diciendo que "todas las afirmaciones sobre psicografía, etc., hechas por o sobre [Cambridge Analytica] son tonterías". [104]
En 2017, CA afirmó que tiene perfiles psicológicos de 220 millones de ciudadanos estadounidenses basados en 5000 conjuntos de datos separados. [105] En marzo de 2017, The New York Times informó que CA había exagerado sus capacidades: "Los ejecutivos de Cambridge ahora admiten que la compañía nunca usó psicografía en la campaña de Trump". [24] Los asistentes de Trump también han cuestionado el papel de CA en la campaña, describiéndolo como "modesto" y señalando que ninguno de los esfuerzos de la compañía involucró psicografía. [24]
Según un asesor y consultor de la campaña presidencial de Ted Cruz, su campaña dejó de utilizar CA después de que sus modelos psicográficos no lograran identificar a los posibles partidarios de Cruz. La campaña de Cruz dejó de tener acceso a todos los datos de Cambridge después de las primarias republicanas de Carolina del Sur el 20 de febrero de 2016, cuando Cruz quedó en tercer lugar después de Trump y Rubio. [24] [106]
El uso de datos personales recopilados sin conocimiento o permiso para establecer modelos sofisticados de las personalidades de los usuarios plantea problemas éticos y de privacidad . [81] CA operaba desde los Estados Unidos; sus operaciones serían ilegales en Europa con sus leyes de privacidad más estrictas . [82] Si bien Cruz fue franco sobre la protección de la información personal del gobierno, su base de datos de CA ha sido descrita como " vigilancia de votantes políticos ". [82]
En relación con el uso que CA hace de los usuarios de Facebook, un portavoz de CA indicó que estos usuarios dieron su permiso al registrarse con el proveedor, mientras que Facebook declaró que "engañar a las personas o hacer un mal uso de la información" es una violación de las políticas de Facebook. [81] En 2015, Facebook indicó que estaba investigando el asunto. [81] En marzo de 2018, Facebook anunció que había suspendido las cuentas de Strategic Communication Laboratories por no eliminar los datos de los usuarios de Facebook que se habían recopilado de forma indebida. [107]
Alexander Nix sugirió que la recolección de datos y la microsegmentación benefician a los votantes, porque reciben mensajes sobre temas que les preocupan. Sin embargo, los grupos de protección de los derechos digitales expresaron su preocupación por el hecho de que se recopile, almacene y comparta información privada mientras que los individuos “no saben nada al respecto” y no tienen control alguno. [108]
En marzo de 2018, salió a la luz una reacción significativa contra Facebook, que resultó en una controversia y una caída de $37 mil millones (~$44,2 mil millones en 2023) en la capitalización de mercado de Facebook, a partir del 20 de marzo. [109] Debido al escándalo de permitir la monetización de datos personales de Facebook, una evaluación fue que solo el 41% de los usuarios de Facebook confían en la empresa. [110] El 26 de marzo, la Comisión Federal de Comercio de EE. UU. anunció que está "llevando a cabo una investigación abierta de las prácticas de privacidad de Facebook Inc tras la divulgación de que los datos de 50 millones de usuarios llegaron a manos de la consultora política Cambridge Analytica". [111] En marzo de 2019, Facebook reconoció que tenía inquietudes sobre “prácticas indebidas de recopilación de datos” por parte de CA, meses antes del inicio de la alerta informado previamente en diciembre de 2015. [112] En diciembre de 2019, la Comisión Federal de Comercio también presentó una queja contra Cambridge Analytica por sus prácticas, al tiempo que presentaba acuerdos con el director ejecutivo Alexander Nix y el desarrollador de aplicaciones Aleksandr Kogan. [46]
En 2020, la BBC informó que el grupo Facebook You Owe Us había presentado una demanda contra Facebook por no proteger los datos personales de los usuarios en la violación de Cambridge Analytica, que implicó el uso indebido de la información de casi un millón de usuarios en Inglaterra y Gales. [113]
En Australia, Cambridge Analytica abrió una oficina. Allan Lorraine, un amigo de Alexander Tayler, exdirector de Cambridge Analytica y posteriormente nombrado director de Emerdata , creó SCL (la empresa matriz de Cambridge Analytica) en Australia. Representantes de Cambridge Analytica tuvieron una cena privada con Dan Tehan , cuando era entonces ministro responsable de ciberseguridad, y con ejecutivos del Partido Liberal . [114] El nombre comercial "Cambridge Analytica" se registró en Australia en el Lorraine Family Trust en junio de 2015. SCL Group promovió a Lorraine en línea como su jefe de operaciones en Australia. [115] Alexander Nix habló en una conferencia australiana sobre publicidad basada en datos organizada por la Asociación de Publicidad y Marketing Basados en Datos y se reunió con funcionarios del Partido Liberal. [116] [117] Cambridge Analytica estaba evaluando tanto el trabajo político como el comercial en Australia. [116] El director de operaciones políticas de Cambridge Analytica dijo en un vídeo grabado por el Canal 4 que "lo hemos hecho en México, lo hemos hecho en Malasia, ahora nos estamos moviendo a Brasil, Australia, China". [118]
Más de 310.000 usuarios australianos de Facebook se encontraban entre los millones de personas en todo el mundo cuya información podría haber sido compartida indebidamente con Cambridge Analytica para ser vendida y utilizada con fines de elaboración de perfiles políticos. [119] [120] [121]
Cambridge Analytica funcionó en la India a través de una empresa llamada Strategic Communication Laboratories Private Limited, una empresa de su empresa matriz con sede en Londres, SCL Group , y Ovleno India. [122] [123] Christopher Wylie , el denunciante de CA , tuiteó documentos que sugerían que SCL India había estado involucrado en al menos seis elecciones estatales entre 2003 y 2012, incluidas las elecciones estatales de 2010 en Bihar , así como las elecciones nacionales de 2009. [124] También sugirió que el papel de CA en las elecciones indias era de naturaleza neocolonial . [125] Ambos partidos nacionales líderes, el Partido Bharatiya Janata (BJP) y el Congreso Nacional Indio (INC), negaron haber contratado a SCL India para ninguna elección, y cada uno acusó al otro partido de haber contratado a la empresa. [124] [126] [127] Un portavoz de la INC admitió que era posible que los líderes del partido simplemente se hubieran reunido con la empresa; sin embargo, el sitio web de la SCL incluyó su campaña electoral de Bihar de 2009 en su exhibición de proyectos pasados. [124] Un clip de un documental de la BBC que mostraba un póster de la INC en la oficina del ex director ejecutivo Alexander Nix se volvió viral en la India. [128] Sin embargo, algunos ejecutivos de CA, incluido Nix, afirmaron que su empresa comercial en la India no tuvo éxito y que falsificaron afirmaciones sobre sus proyectos para ganar otros contratos comerciales. [124] Además, uno de los cofundadores de la contraparte india de CA, Avneesh Rai, afirmó que los documentos de Wylie eran parte de la publicidad corporativa creada por Nix y otros que mostraba el trabajo independiente de Rai y otros como proyectos de CA. [129] [130] Rai afirmó además que varias de las afirmaciones de Wylie eran falsas, y alegó que sus socios y contratistas tenían una inclinación ideológica antipartidaria. [130] [131] A principios de 2018, CA presentó una propuesta de 50 páginas que potencialmente costaría INR 25 millones para la campaña del INC en las próximas elecciones generales de 2019 en la India y las elecciones estatales "cruciales", pero el INC sostuvo que no se realizó ninguna transacción. [132]
La India estaba en la lista de los diez países más afectados por la filtración de datos de Cambridge Analytica en 2018. 335 usuarios indios de Facebook instalaron una aplicación asociada a CA, exponiendo los datos de sus redes de amigos, filtrando en total los datos de 562.455 usuarios. [133] Después de que las acusaciones de filtración de datos se hicieran públicas, el gobierno indio cerró el sitio web local de SCL India y comenzó investigaciones formales. [127]
CA realizó campañas en secreto durante las elecciones de Kenia de 2013 y 2017. [134] [135] En 2018, un empleado de CA dijo que su predecesor en la empresa había sido encontrado muerto en su habitación de hotel en Kenia mientras trabajaba en la campaña de 2013 de Uhuru Kenyatta . [136] La empresa afirmó en su sitio web haber realizado una encuesta a 47.000 kenianos durante las elecciones de 2013 para comprender "cuestiones políticas nacionales y locales clave, niveles de confianza en políticos clave, comportamientos/intenciones de voto y canales de información preferidos". Según fuentes verificadas, CA trabajó con 360 Media, una empresa formada por Simon Gicharu (fundador de Mount Kenya University ) y Tom Mshindi (editor en jefe de Nation Media Group ). 360 Media desarrolló campañas en línea durante las elecciones de Kenia de 2017 que retrataban a "Raila Odinga como un individuo sediento de sangre que también simpatiza con Al-Shabaab y no tiene una agenda de desarrollo", mientras que retrataban al actual presidente Kenyatta como "duro con el terrorismo y bueno para la economía". [137]
Tras las revelaciones de marzo de 2018, en las que el personal de CA se jactó de su poder en Kenia, las figuras de la oposición pidieron una investigación. Norman Magaya, un funcionario de la National Super Alliance , acusó a CA y al gobernante Partido Jubileo de cometer un delito y pidió una investigación. [138] El Partido Jubileo restó importancia al papel de CA, diciendo que había contratado a la empresa matriz de la firma para que la ayudara con la marca. [139]
En su investigación sobre desinformación y "noticias falsas", publicada el 29 de julio de 2018, el Comité de Cultura, Medios y Deporte del Parlamento del Reino Unido señaló que se cree que CA, o sus empresas asociadas, trabajaron con el Partido Laborista en Malta , en la campaña electoral general maltesa de 2013. [140] Varias fuentes afirman que CA tenía relaciones estrechas con Henley & Partners , que inmediatamente después de la elección presentaría y administraría un lucrativo Programa de Ciudadanía por Inversión en Malta. [141] [142] El Gobierno maltés emitió un comunicado de prensa negando las afirmaciones y calificando el informe y sus fuentes de " noticias falsas ". [143] Henley & Partners negó cualquier irregularidad. Según Henley & Partners, nunca hubo una relación de trabajo formal con CA. [144]
El Informe Final del Comité de Cultura, Medios de Comunicación, Deporte y Medios Digitales del Parlamento del Reino Unido , publicado el 18 de febrero de 2019, tomó nota de las presentaciones del Gobierno maltés (incluso a través de los servicios de la agencia de relaciones públicas Chelgate), pero determinó que la evidencia convincente mostrada al Comité confirmaba que "SCL ciertamente tuvo reuniones en Malta, que Christian Kalin de Henley & Partners fue presentado por SCL a Joseph Muscat en 2011, y que Christian Kalin se reunió con ambos partidos políticos antes de 2013". [145]
El Gobierno maltés emitió posteriormente otra negación denunciando el uso de " fuentes anónimas " y " documentos confidenciales ". [146]
Tras el escándalo de los datos de Facebook y Cambridge Analytica , Forbes publicó que el noticiero británico Channel 4 News había mencionado la existencia de pruebas que revelaban vínculos entre el Partido Revolucionario Institucional (PRI) y Cambridge Analytica, sugiriendo un modus operandi similar al de Estados Unidos. Según Guillermo Galdos de Channel 4 News, CA trabajó para el PRI al menos hasta enero de 2018. [147] [148] [149] Se solicitó una investigación. [150]
En 2017, la empresa se había puesto en contacto con el PRI, el partido político gobernante de México, para reforzar la campaña presidencial del partido durante las elecciones políticas más grandes de la historia de 2018. El partido decidió que estaba lo suficientemente equipado como para interferir en las elecciones por su cuenta, pero aun así pagó a Cambridge Analytica para evitar que trabajara con partidos rivales. [151]
Se dice que muchos donantes del Partido Conservador del Reino Unido tienen conexiones con la empresa matriz de Cambridge Analytica. [152]
CA participó en el referéndum de 2016 sobre la permanencia del Reino Unido en la Unión Europea (Brexit) apoyando a los votantes "persuasibles" para que votaran a favor de abandonar la Unión Europea (UE). [153] Los artículos de Carole Cadwalladr en los periódicos The Observer y Guardian , publicados respectivamente en febrero y mayo de 2017, especularon en detalle que CA había influido tanto en la opción Brexit / Vote Leave en el referéndum de 2016 del Reino Unido sobre la permanencia en la UE como en la campaña presidencial estadounidense de 2016 de Trump, siendo clave el apoyo de Robert Mercer a Donald Trump . También discuten la legalidad del uso de los datos sociales recolectados. [154] [155] [156] CA está emprendiendo acciones legales por las afirmaciones realizadas en los artículos de Cadwalladr. [154]
No se informó a las autoridades electorales del Reino Unido de ninguna contribución de campaña, en efectivo o en especie, por parte de Cambridge Analytica. Tanto CA como Leave.EU se negaron a hacer comentarios sobre cualquier donación de servicios. [157] El 23 de marzo de 2018, se informó de que una ex empleada, Brittany Kaiser , que era la ex directora de desarrollo comercial de la empresa, reveló que la empresa engañó al público y a los parlamentarios sobre sus vínculos con Leave.EU y el análisis de los datos que habían sido proporcionados por el Partido de la Independencia del Reino Unido (UKIP). Dijo que sentía que había mentido al apoyar la línea de la empresa Cambridge Analytica de que no había realizado "ningún trabajo remunerado o no remunerado" para Leave.EU. "En mi opinión, estaba mintiendo. En mi opinión, sentí que deberíamos decir: 'esto es exactamente lo que hicimos'". [158] Al día siguiente, se informó que la empresa afirmó que podría afectar el resultado del referéndum y que había elaborado un documento de 10 páginas titulado "Soluciones de big data para el referéndum de la UE", afirmando que podría identificar a los "brexiteers" entre los votantes, donantes, políticos y periodistas. [159] En una entrevista de 2019 con France 24 , Kaiser dijo que la democracia está amenazada por la influencia de grupos como Cambridge Analytica, y que no cree que los usuarios de las redes sociales estén más protegidos de esto que en 2016. [160]
Durante una audiencia del comité en marzo de 2018, Christopher Wylie dijo a los legisladores del Reino Unido que AggregateIQ , una empresa vinculada a Cambridge Analytica, ayudó a la campaña oficial Vote Leave a eludir las leyes de financiamiento de campañas durante el referéndum del Brexit. [161]
Laurence Levy, abogado del bufete Bracewell & Giuliani , asesora a Rebekah Mercer , Steve Bannon y Alexander Nix sobre la legalidad de la participación de su empresa, Cambridge Analytica, en las elecciones de Estados Unidos . Aconseja que Nix y cualquier ciudadano extranjero sin tarjeta verde que trabaje para la empresa no deben participar en ninguna toma de decisiones sobre ningún trabajo que la empresa realice para ningún cliente relacionado con las elecciones estadounidenses . Además, aconseja a Nix que se abstenga de cualquier participación en el trabajo electoral de la empresa en Estados Unidos porque no es ciudadano estadounidense . [162] [163]
CA había ingresado al mercado estadounidense en 2012 [164] (o 2013), [18] y participó en 44 elecciones al Congreso de los EE. UU. , al Senado de los EE. UU. y a nivel estatal en las elecciones estadounidenses de 2014. [164]
La empresa trabajó con el John Bolton Super PAC (comité de acción política) en una importante campaña digital y televisiva centrada en las carreras senatoriales en Arkansas , Carolina del Norte y New Hampshire y ayudó a movilizar votantes para los candidatos del Partido Republicano en esos estados. Dos de los candidatos republicanos respaldados por el Bolton Super PAC, Thom Tillis en Carolina del Norte y Tom Cotton en Arkansas, ganaron sus candidaturas al Senado, mientras que Scott Brown perdió en New Hampshire. El PAC emitió 15 anuncios televisivos diferentes en Carolina del Norte y Arkansas y 17 en New Hampshire, principalmente en línea y algunos dirigidos directamente a los hogares que utilizan Dish Network y DirecTV . Todos tenían como objetivo impulsar la agenda de seguridad nacional de Bolton. [165]
CA también apoyó la exitosa campaña de Thom Tillis para derrocar a Kay Hagan como senadora por Carolina del Norte. La firma recibió el crédito por su papel en la identificación de un grupo considerable de habitantes de Carolina del Norte que priorizaban los asuntos exteriores, lo que alentó a Tillis a cambiar la conversación de los debates a nivel estatal sobre la política educativa a las acusaciones de que la titular Kay Hagan no había tomado en serio el ascenso de ISIS . [166] La campaña de Tillis y el Partido Republicano de Carolina del Norte pagaron a Cambridge Analytica 345.000 dólares por estos servicios. [167]
En 2014, CA envió a docenas de ciudadanos no estadounidenses para brindar asesoramiento sobre estrategias de campaña y mensajes a candidatos republicanos, lo que abrió la empresa y a los individuos a un proceso penal en virtud de la Ley de Registro de Agentes Extranjeros , por ser agentes extranjeros que no se habían registrado a través del Departamento de Justicia de los Estados Unidos como tales. [168]
La participación de CA en las primarias presidenciales del Partido Republicano de 2016 se conoció en julio de 2015. [19] En diciembre de 2015, CA afirmó haber recopilado hasta 5000 puntos de datos sobre más de 220 millones de estadounidenses. [9] En ese momento, Robert Mercer era un importante partidario de Ted Cruz . [18] [169] La familia Mercer financió a CA directa e indirectamente a través de varios super-PAC , así como a través de pagos a través de la campaña de Cruz. [81]
Cruz se convirtió en uno de los primeros clientes importantes de CA en la campaña presidencial de 2016. Justo antes de las asambleas partidarias republicanas de Iowa , la campaña de Cruz había gastado 3 millones de dólares en los servicios de CA, [170] con dinero adicional proveniente de los Super-PAC aliados. [170] Después de la victoria de Cruz en las asambleas partidarias de Iowa, se le atribuyó a CA el haber sido capaz de identificar y motivar a los votantes potenciales. [171] [172] Finalmente, la campaña de Cruz gastó 5,8 millones de dólares en el trabajo de CA. [173]
Ben Carson fue un segundo cliente de CA; su campaña había pagado $220,000 por "gestión de datos" y "servicio web", como se informó en octubre de 2015. [22] La campaña de Marco Rubio fue apoyada por Optimus Consulting. [174] Mientras tanto, el tercer competidor, el gobernador John Kasich , fue apoyado por la firma rival Applecart. [175]
Después de que Cruz se retiró de la carrera por la nominación presidencial republicana en mayo de 2016, Robert Mercer y su hija Rebekah Mercer comenzaron a apoyar a Trump. [176] En agosto, se supo que CA siguió su lealtad y trabajó para la campaña presidencial de Trump. [173] [176] La campaña de Trump también trabajó con la empresa digital Giles Parscale . [173] En septiembre, la campaña de Trump gastó $5 millones para comprar publicidad televisiva. [177] La campaña de Trump gastó menos de $1 millón en trabajo de datos. [178] [ verificación fallida ]
En 2016, la empresa afirmó que no había utilizado datos psicográficos en la campaña presidencial de Trump. [179] Cambridge Analytica se dirigió a los votantes potenciales con mensajes personalizados. El jefe de datos de Cambridge Analytica, Alexander Tayler, dijo: "Cuando piensas en el hecho de que Donald Trump perdió el voto popular por 3 millones de votos pero ganó el voto del colegio electoral, [e]sto se debe a los datos y la investigación". [180]
El director de Cambridge Analytica dijo que pidió ayuda al fundador de WikiLeaks , Julian Assange , para encontrar los 33.000 correos electrónicos eliminados de Hillary Clinton . [181] [182] [183]
El 18 de mayo de 2017, Time informó que el Congreso de los Estados Unidos estaba investigando a CA en relación con la interferencia rusa en las elecciones estadounidenses de 2016. El informe alega que CA puede haber coordinado la difusión de propaganda rusa utilizando sus capacidades de microsegmentación. [184] Según el jefe de operaciones digitales de la campaña de Trump, CA trabajó "codo a codo" con representantes de Facebook, Alphabet Inc. y Twitter en las actividades de la campaña digital de Trump. [185]
El 4 de agosto de 2017, Michael Flynn , quien está siendo investigado por la contrainteligencia estadounidense por sus contactos con funcionarios rusos, modificó una declaración financiera pública para reflejar que había desempeñado un papel de asesor en un acuerdo con CA durante la campaña de Trump de 2016. [186]
El 8 de octubre de 2017, Brad Parscale , quien fue el director de medios digitales de la campaña presidencial de Trump en 2016, declaró en una entrevista con Lesley Stahl de CBS News en 60 Minutes que Parscale pudo utilizar la publicidad de Facebook para dirigirse directamente a votantes individuales en estados clave . [187] Parscale citó el ejemplo en el que pudo dirigirse a universos específicos (audiencias) que se preocupan por la infraestructura y promueven a Trump y su mensaje para reconstruir la infraestructura estadounidense en ruinas. [188] Aunque contrató a Cambridge Analytica para que lo ayudara con la microsegmentación , y Cambridge Analytica declaró que fue la clave de la victoria de Trump, Parscale negó haber recibido ayuda de la empresa, afirmando que pensaba que el uso de la psicografía por parte de Cambridge Analytica no funciona. [189] También negó cualquier ayuda con vínculos con Rusia. [189] Según Parscale, la campaña de Clinton rechazó la ayuda de estas plataformas. [189]
El 25 de octubre de 2017, Assange dijo en Twitter que Cambridge Analytica se había puesto en contacto con él, pero que había rechazado su propuesta. [190] El tuit de Assange siguió a una historia en The Daily Beast [191] que alegaba que el director ejecutivo de Cambridge Analytica, Alexander Nix, había propuesto una colaboración con Wikileaks para encontrar los 33.000 correos electrónicos que habían sido eliminados del servidor privado de Clinton. CNN dijo que varias fuentes anónimas le habían dicho [192] que Nix tenía la intención de convertir el archivo de correo electrónico de Clinton publicado por el Departamento de Estado en una base de datos de búsqueda para la campaña o un comité de acción política pro-Trump .
El 14 de diciembre de 2017, se reveló que Robert Mueller había solicitado durante el otoño de 2017 que Cambridge Analytica entregara los correos electrónicos de cualquiera de sus empleados que trabajaron en la campaña de Trump, como parte de su investigación sobre la interferencia rusa en las elecciones de Estados Unidos de 2016. [ 193]
En 2018, tras las revelaciones de que la empresa había utilizado indebidamente la información personal de más de 50 millones de usuarios de Facebook mientras trabajaba en la campaña presidencial de Trump, The Times of Israel informó que la empresa había utilizado lo que Nix había llamado "recopilación de inteligencia" de empresas británicas e israelíes como parte de sus esfuerzos para influir en los resultados de las elecciones a favor de Trump. [194]
Esto se confirmó aún más cuando una investigación conjunta de periodistas de TheMarker , Radio France y Haaretz sobre una organización que afirmaba ayudar a influir en las elecciones. La empresa, al parecer dirigida por el empresario israelí Tal Hanan , tenía conexiones con Cambridge Analytica y Alexander Nix. El nombre y el seudónimo de Hanan, Jorge, fueron descubiertos en correos electrónicos filtrados de Cambridge Analytica. [195]
Los ejecutivos de Cambridge Analytica dijeron en 2018 que la compañía había trabajado en más de 200 elecciones en todo el mundo, incluso en India , Pakistán , Tailandia , Indonesia , Malasia (el sitio web de CA declaró que apoyaba la coalición Barisan Nasional del primer ministro Najib Razak ), [196] Colombia , Chipre , Zambia , Sudáfrica , Rumania , Italia , Lituania , Trinidad y Tobago , Nigeria ( elecciones presidenciales de Nigeria de 2015 ), [196] la República Checa y Argentina . [87] [197] Durante la investigación se admitió que la empresa había sido contactada por un famoso partido italiano para gestionar la campaña electoral en Italia , pero no se reveló el nombre del partido.
En Filipinas , Cambridge Analytica también estuvo involucrada en las elecciones presidenciales de 2016 con informes que citaban que ayudó a Rodrigo Duterte a ganar la carrera. [198] El grupo de Duterte negó esta asociación. [199] El Grupo SCL , la empresa matriz de Cambridge Analytica, afirmó que renombró la imagen del político para dirigirse a los votantes que, según ellos, se ven influenciados por cualidades como la dureza y la decisión. [200] Durante el ciclo electoral, Facebook confirmó que sus datos de más de un millón de usuarios filipinos se compartieron indebidamente con la empresa de comunicaciones. [201]
En 2020, Brittany Kaiser afirmó que el exsenador filipino Ferdinand "Bongbong" Marcos Jr , hijo del difunto dictador Ferdinand Marcos Sr , se había acercado a Cambridge Analytica con una solicitud para hacer un "cambio de marca" de la imagen de la familia. [202]
El 4 de enero de 2020, se publicaron más de 100.000 documentos que mostraban cómo trabajaba Cambridge Analytica en 68 países. [203] Una infraestructura global diseñada para manipular a los votantes a "escala industrial". La publicación de documentos comenzó el día de Año Nuevo desde una cuenta anónima de Twitter llamada @HindsightFiles, que publicó material sobre las elecciones en Malasia, Kenia y Brasil (y los días siguientes en otros países). Estos documentos procedían de Brittany Kaiser, una ex empleada de Cambridge Analytica que se convirtió en denunciante, y fueron recuperados de sus cuentas de correo electrónico y discos duros. [204]
Facebook dijo que estaba suspendiendo las cuentas de Strategic Communication Laboratories, la empresa matriz de Cambridge Analytica, así como las cuentas de un psicólogo de la Universidad de Cambridge, Aleksandr Kogan, y Christopher Wylie de Eunoia Technologies, Inc. Cambridge Analytica, una empresa especializada en el uso de datos en línea para crear perfiles de personalidad de votantes con el fin de dirigirles mensajes, realizó operaciones de datos para la campaña presidencial de Trump.
Si la FTC determina que Facebook violó los términos del decreto de consentimiento, tiene el poder de multar a la empresa con miles de dólares por día por violación, lo que podría sumar miles de millones de dólares. "La FTC se toma muy en serio los recientes informes de prensa que plantean importantes preocupaciones sobre las prácticas de privacidad de Facebook. Hoy, la FTC confirma que tiene una investigación no pública abierta sobre estas prácticas", dijo Tom Pahl, director interino de la Oficina de Protección al Consumidor de la FTC, en un comunicado.
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