La utilización de la misma no es obligatoria, pudiendo abonar a bordo del ómnibus.

Para acceder a este tipo de tarifas, el usuario deberá contar siempre con la tarjeta STM, pudiendo abonar el viaje solicitado con saldo cargado -o cubriendo dicha tarifa con efectivo- luego de presentar dicha tarjeta.A partir del 14/11/22 este boleto tambien incluye a los servicios diferenciales.

[2]​ (*) Boleto Metropolitano: De abordar como primer bus un urbano se abona precio base + abordando el segundo bus suburbano se abona el precio faltante según el punto en el cual desciende el pasajero.

El sistema en línea además admite saldo negativo de hasta -$180 por lo que en ese caso, el usuario deberá recargar $225 (o $90) + el saldo pendiente, de lo contrario la tarjeta STM se bloqueará del sistema en línea.

También existe una opción para usuarios con una cuenta en el Banco República, u otra institución financiera para asociar la tarjeta STM al débito pospago del boleto (sin necesidad de recarga previa).

Además del sitio web oficial[9]​ con los horarios actualizados, el STM también ofrece un sitio web que muestra un mapa de ómnibus[10]​ el cual realiza el seguimiento de todas las unidades comprendidas dentro del STM en tiempo real, a través del sistema GPS, dicho sitio web es prestado por la plataforma Leaflet.

El sistema cuenta con una amplia y diversa infraestructura que incluye terminales, carriles preferenciales, intercambiadores, corredores.