[2][3] En mayo de 2014, la aplicación Gmail superó las mil millones de descargas en dispositivos Android[4] debido a que la aplicación viene pre-instalada por defecto en todos los dispositivos Android.Los usuarios tienen la capacidad de componer, leer, archivar, responder, reenviar, marcar sin leer, agregar una estrella, añadir etiquetas personalizadas o mensajes de correo electrónico basura.Se entregó de forma automática a los usuarios del Gmail, quienes fueron identificados como usuarios mediante el dispositivo del navegador de Safari: dichos usuarios pueden escoger entre recuperar el diseño tradicional de Gmail o utilizar el inicial IMAP (Internet message access protocol).La interfaz de Gmail incorpora Hangouts,[23] que permite crear chats con varios usuarios.[24] En Gmail, se pueden enviar y recibir mensajes de hasta 25 megabytes (MB).[27] Dichas quejas fueron recogidas por algunos legisladores, particularmente en el estado de California (EE. UU.)Inicialmente las quejas se enfocaban al sistema de publicidad utilizado por la compañía, el cual leía el contenido de los mensajes recibidos y enviados por el usuario para luego mostrar anuncios relacionados con el tema.No obstante, en 2017 la empresa abandonó esta práctica, de modo que los anuncios ahora se basan en el seguimiento realizado al usuario por Google en otros sitios web pero no dentro de Gmail.[28] Otra crítica era la ambigüedad en el manejo de los mensajes borrados por los usuarios (el servicio complica innecesariamente la eliminación del correo y desaconseja la práctica).En otros países, no es necesario: esto varía según las limitaciones del servicio de Google.Google puede bloquear una cuenta por varios motivos, entre ellos, «actividad inusual» o por rellenar los datos con una fecha de nacimiento demasiado reciente.Cuando un mensaje es enviado, la dirección de los campos Para, CC o CCO se almacena automáticamente en una lista para que el usuario lo consulte y añada información como asociar una imagen o agruparlos.Los contactos se importan de varias maneras diferentes, desde Microsoft Outlook, Eudora, Hotmail, Yahoo!
