Creada por Harold Burson y Bill Marsteller en 1953,[1] integra en la actualidad el grupo Young & Rubicam, controlado a su vez por el WPP Group, con base en Londres.
La Firma tiene 74 oficinas propias y 85 afiliadas que operan en 110 países, en seis continentes.
En una carta al New York Times, Kaczynski dijo que realizó el atentado debido a que la compañía "ayudó a la Exxon a limpiar su imagen pública luego del Desastre del Exxon Valdez" y porque "su negocio es el desarrollo de técnicas para manipular la posición de las personas."
En 1999, Harold Burson fue nombrado por PRWeek como el empresario “más influyente del Siglo XX”.
[2] Además, Burson-Marsteller Colombia fue el mercado de crecimiento más rápido durante el 2012 para la agencia.
Operan en Argentina, Brasil, Chile, Costa Rica, Colombia, Guatemala, Panamá, Perú, República Dominicana, México, Uruguay y Venezuela.
[10] Burson•Marsteller se estableció en el mercado peruano en el año 2006 con una oficina propia en la ciudad de Lima.
Un año después, Burson•Marsteller Perú recibió el reconocimiento como la operación de mayor crecimiento en toda Latinoamérica.
Algunos de los clientes con los que la consultora trabaja en Perú son: Grupo Sura, DirecTV, Ford, Shell, Sony, Citi, Intel, Bayer, Bloomberg, Puma, Alcatel, Mead Johnson, American Airlines, Kimberly Clark, Zebra, Goodyear y Ripley.
Algunos de los clientes con los que trabaja la firma en México son: BlackRock,[13] Coca-Cola,[14] Finamex,[15] Ford,[16] y HR Ratings.
Burson-Marsteller ha declarado que la dictadura nunca le pidió defenderla de las acusaciones por violaciones de derechos humanos, sin embargo, el investigador Rubén Morales cita en un artículo a Sebastián Hacher[22] quien expresa que la compañía creó un conocido y cuestionado eslogan de 1979, que decía «los argentinos somos derechos y humanos».
Durante el gobierno del dictador Nicolae Ceaucescu, Burson-Marsteller asistió exitosamente a Rumania en sus gestiones para obtener el estatus de nación más favorecida en el comercio internacional por parte de Estados Unidos.
Algunas de las empresas atendidas por BM son Shell, Exxon Mobil, Conoco, Chevron, British Petroleum, Repsol, Gulf, etc.