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Tarifa

Comprobantes de pago de tasas de un colegio universitario.

Un honorario es el precio que se paga como remuneración por derechos o servicios. Los honorarios suelen incluir gastos generales , salarios , costes y márgenes . Tradicionalmente, los profesionales del Reino Unido (y anteriormente de la República de Irlanda) reciben un honorario en contraposición a un pago, salario o sueldo, y a menudo utilizan guineas en lugar de libras como unidades de cuenta . Bajo el sistema feudal , el honorario de un caballero era lo que se le daba a un caballero por su servicio, generalmente el uso de la tierra. Un honorario contingente es un honorario de abogado que se reduce o no se cobra en absoluto si el abogado pierde el caso judicial .

Una tarifa de servicio , cargo por servicio o recargo es una tarifa que se agrega a la factura de un cliente. El propósito de un cargo por servicio a menudo depende de la naturaleza del producto y del servicio correspondiente proporcionado. Algunos ejemplos de por qué se cobra esta tarifa son: gastos de tiempo de viaje, tarifas de alquiler de camiones, tarifas de seguro de responsabilidad civil y compensación laboral y tarifas de planificación. UPS y FedEx han comenzado recientemente a aplicar recargos por combustible.

En algunos estados de EE. UU. (por ejemplo, Massachusetts , Nueva York y Montana ), los restaurantes y salones de banquetes que cobran cargos por servicios en lugar de propinas deben distribuirlos a su personal de servicio , pero en el estado de Kentucky pueden conservarlos. Una tarifa puede ser una tarifa fija o variable, o parte de una tarifa de dos partes . Una tarifa de membresía se cobra como parte de un modelo comercial de suscripción .

Telecomunicaciones

En el caso de los servicios de telecomunicaciones, como Internet de alta velocidad y teléfonos móviles, se suele cobrar una tarifa de activación , aunque la mayoría de las empresas no la incluyen en el precio anunciado , lo que genera una percepción errónea por parte de los clientes sobre la evaluación y la validez de las tarifas. La tarifa de activación es común en toda la industria de la telefonía móvil y, por lo general, se cobra para cubrir los costos de activación de líneas y mejoras de redes.

Otra tasa es la de rescisión anticipada que se aplica casi universalmente a los contratos de telefonía móvil, supuestamente para cubrir la parte restante del subsidio con el que el proveedor fija el precio de los teléfonos. Si el usuario rescinde el contrato antes de que finalice el plazo, se le cobrará, a menudo bastante más de 100 dólares. En Estados Unidos, las compañías de telefonía móvil han sido duramente criticadas por esta práctica anticompetitiva , y la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) está estudiando la posibilidad de establecer límites para evitar la especulación con los precios , como exigir que las tarifas se prorrateen .

Muchas compañías de televisión por cable y telefonía , incluida AT&T , incluyen en la factura cada mes un cargo de recuperación de costos regulatorios de alrededor de 3 dólares, trasladando la culpa a la regulación gubernamental y esencialmente cobrando a sus clientes por cumplir con la ley estadounidense .

Bancario

Los bancos cobran comisiones a los clientes por diversos servicios y como penalizaciones. Existen comisiones por sobregiros no autorizados , comisiones por uso de cajeros automáticos y comisiones por tener un saldo de cuenta por debajo del saldo mínimo diario . Algunos bancos cobran una comisión por utilizar cajeros automáticos en un intento de alentar a los clientes a utilizar servicios automatizados en su lugar. [1] Las comisiones han sido criticadas por ser excesivas por los defensores de los consumidores. También han apuntado a las prácticas bancarias que maximizan la evaluación de comisiones y comisiones que pueden sumar muchas veces el monto de las transacciones pequeñas.

Los bancos estadounidenses cobran comisiones por las transacciones realizadas en cajeros automáticos (ATM) en bancos rivales, incluso si el banco del cliente no tiene sucursal en una zona determinada (por ejemplo, cuando el cliente está de vacaciones ). A veces, los clientes pagan dos veces, tanto por el banco propietario del cajero automático como por su propio banco. Bank of America cobra una comisión por denegación , que literalmente se aplica por negar el servicio al cliente (si no hay fondos suficientes o si se ha alcanzado un límite diario), y una comisión por simplemente consultar el saldo de la cuenta en un cajero automático "extranjero" (de otros bancos). [ cita requerida ]

Tras la crisis financiera de 2007-2008 y la legislación aprobada por el Congreso, los bancos modificaron muchos acuerdos de tarjetas de crédito con sus clientes.

Alquiler

Al igual que la tarifa de activación, los lugares que alquilan espacios u otras cosas suelen cobrar una tarifa de instalación . En el caso de las empresas de autoalmacenamiento , esto contradice las afirmaciones de "solo un dólar por el primer mes" realizadas por Public Storage y otras. Los complejos de apartamentos suelen cobrar tarifas por las mascotas (principalmente perros y gatos). Algunos complejos las denominan eufemísticamente depósito no reembolsable , ignorando la definición de depósito como inherentemente reembolsable.

Bienes raíces

Una compañía de títulos o un abogado cobran una variedad de honorarios durante el proceso de compra de una casa en el momento del cierre . Estos pueden incluir honorarios por servicios impositivos, certificación de inundaciones, suscripción , tasación , informe crediticio , escritura de registro, fideicomiso de escritura de registro, firma y procesamiento del préstamo.

Entradas para eventos

En lo que respecta a las entradas para eventos , las reservas y pagos en línea y otras transacciones, a veces se aplica un cargo por servicio (a menudo denominado tarifa de conveniencia ) que sirve como compensación adicional para la empresa que facilita la transacción. Ticketmaster y otras empresas lo cobran y han hecho de ello un modelo de negocio . Sin embargo, estos grupos tienen el monopolio de eventos concretos o incluso de salas de conciertos enteras .

Viajes aéreos

Las aerolíneas llevan mucho tiempo cobrando tasas por los cambios de vuelo y por el exceso de equipaje . Sin embargo, con el aumento del precio del petróleo desde 2003 , muchas están aumentando las tasas. En mayo de 2008, se anunció que algunas cobrarían incluso por una sola maleta facturada, lo que haría casi imposible evitarlo. Las aerolíneas también han inventado tasas para casi todos los "servicios" que antes siempre estaban incluidos en el precio del billete. Si bien los ingresos adicionales pueden ser necesarios para evitar la quiebra, la práctica de no incluir las tasas obligatorias en el precio establecido es engañosa.

Los aeropuertos también cobran tarifas de aterrizaje a las aerolíneas para cubrir costos, particularmente los de seguridad aeroportuaria .

Servicio al cliente

Algunas empresas cobran tarifas solo por hablar con un representante de atención al cliente . DirecTV cobra esto cuando se solicita una película de pago por visión por teléfono en lugar de a través del decodificador . Algunas empresas cobran por el soporte técnico , ya sea por prepago o mediante el uso de un número de teléfono de tarifa premium (como los números 1-900 en América del Norte ). En la década de 2000, algunos bancos en los EE. UU. comenzaron a cobrar una tarifa solo por visitar a un cajero , lo que provocó tal enojo de los clientes que los bancos se vieron obligados a dar marcha atrás. [ cita requerida ]

Discurso

Un honorario por hablar es un pago que se otorga a una persona por hablar en un evento público .

Cargos por pagos atrasados

Los cargos por pagos atrasados ​​se cobran cuando no se recibe el pago antes de la fecha límite . Supuestamente, estos cargos tienen como objetivo que las personas paguen el alquiler u otros cargos a tiempo, pero a veces son exorbitantes o extremadamente desproporcionados con respecto a la cantidad de dinero que se atrasa. También pueden agregar sal a la herida para las personas que atraviesan momentos financieros difíciles, empeorando su situación. Cuando se agregan a las facturas de tarjetas de crédito o a los resúmenes de tarjetas de débito , también pueden causar un cargo por exceso de límite o por fondos insuficientes, lo que crea un ciclo interminable e ineludible de cargos que desencadenan otros cargos para las personas que ya están al límite de sus posibilidades financieras.

Minorista

Algunas tiendas minoristas agregan tarifas, principalmente por "pases de invitado" en almacenes de membresía como Costco y Sam's Club , donde no se han pagado las cuotas de membresía.

Sin embargo, hay otras tiendas que cobran un 10% más en la caja , y que usan el precio más bajo en la estantería para engañar a los consumidores y hacer que comparen precios erróneamente . En Food Depot y otras cadenas de tiendas más pequeñas y de menor categoría como ésta, el precio en la estantería puede ser de 1,95 dólares, cuando en realidad al final se le cobrará al comprador 2,15 dólares, en una especie de cebo legalizado . (Además, una exención de responsabilidad indica que el precio en la estantería ni siquiera es el costo real para la tienda).

Terminación anticipada

Una compañía cobra una tarifa por rescisión anticipada cuando un cliente quiere o necesita liberarse de un contrato antes de que expire . Un ejemplo es cuando un inquilino deja un apartamento antes de que finalice un contrato de un año. Si los inquilinos alquilan por un período más corto, o mes a mes, se les cobra significativamente más por mes y, a menudo, se les niegan las ofertas promocionales . Las compañías de telefonía móvil en los EE. UU. son famosas por sus enormes tarifas por rescisión anticipada, que suelen comenzar en $175 y disminuir solo unos pocos dólares por mes, sin importar el costo real o el subsidio del teléfono.

Algunas compañías hipotecarias también cobran penalizaciones por pago anticipado si el propietario paga más de lo debido para reducir los intereses adeudados y acortar el plazo restante del préstamo. Las tarifas suelen anular esta ventaja al menos en parte.

También se cobran tarifas por cualquier tipo de rescisión, incluso si el contrato ha expirado. En el condado de Gwinnett , en los suburbios de Atlanta , por ejemplo, los clientes tuvieron que pagar tarifas de rescisión de más de 23 dólares cuando la comisión del condado decidió no renovar los contratos de los recolectores de basura del condado en noviembre de 2008. Las dos empresas cobraron esto en violación de la ley del condado y en incumplimiento del contrato .

Infraestructura y medio ambiente

Una tasa de impacto es un cargo que un desarrollador debe pagar al gobierno local para recaudar dinero para mejoras de capital en caminos, bibliotecas y otros servicios que el nuevo desarrollo de terrenos impone. Esto evita que los residentes actuales se vean obligados a pagar impuestos, además de tener que soportar el tráfico, el ruido y el daño ambiental del nuevo desarrollo.

Gobierno

En el gobierno, la diferencia entre una tasa y un impuesto es que la tasa se paga por bienes o servicios específicos prestados por el gobierno, mientras que un impuesto no tiene conexión con los beneficios recibidos por un individuo. [2]

Recursos públicos

Una tarifa de usuario es una tarifa que se paga por el uso de un recurso público, como un parque. Esto es más común en los parques nacionales , y a menudo también en los parques estatales o provinciales , y en las áreas de propiedad privada.

Licencias y permisos

Por lo general, se cobran tarifas por diversos servicios gubernamentales, incluidas las matrículas y el registro anual de vehículos motorizados , así como las licencias de conducir y las licencias profesionales . También se cobran tarifas por diversos permisos, como los de demolición y construcción , la rezonificación y la nivelación del terreno (que genera sedimentos ); y, a veces, por aumentar la escorrentía de aguas pluviales , destruir la vegetación nativa y talar árboles sanos.

Uso engañoso

A veces, se utilizan tasas para ocultar lo que en realidad son sanciones o impuestos. Por ejemplo, las tasas de reparación civil de Virginia, ahora derogadas, eran en realidad un impuesto a los conductores que cometían determinados tipos de infracciones de las leyes de tránsito [ cita requerida ] .

Enseñanza

En las universidades públicas y los colegios comunitarios , a los estudiantes se les cobra matrícula y gastos de matriculación , que en sí mismos pueden considerarse tarifas cobradas por hora de crédito . Sin embargo, el término tarifas estudiantiles generalmente se refiere a cargos adicionales que el estudiante debe pagar, generalmente sin importar cuántas horas esté cursando en el período académico .

Por lo general, se trata de una tarifa por actividades estudiantiles que ayuda a financiar organizaciones estudiantiles , en particular aquellas que son de naturaleza académica y aquellas que sirven a todos los estudiantes por igual, como el gobierno estudiantil y los medios de comunicación estudiantiles. Una tarifa más nueva es la tarifa de tecnología , que las escuelas suelen cobrar a los estudiantes cuando la financiación del gobierno estatal no cubre las necesidades de computadoras y otra tecnología en el aula . A los estudiantes también se les puede cobrar una tarifa de salud que generalmente cubre la enfermera del campus y, posiblemente, una visita a una clínica local si el estudiante está enfermo .

Las tarifas de estacionamiento normalmente son opcionales, porque los estudiantes pueden no tener sus propios automóviles. Sin embargo, muchas escuelas de EE. UU. ahora están imponiendo planes de comidas a sus estudiantes, particularmente a aquellos que se alojan en dormitorios , y algunas obligan a los estudiantes de primer año a quedarse en los dormitorios. En general, todas las tarifas excepto el estacionamiento están cubiertas por becas, ya sean de fondos privados, gubernamentales o de lotería . Sin embargo, al menos un estado de EE. UU. ( Georgia ) comenzó a negar el dinero de la Beca HOPE para cualquier tarifa nueva agregada, incluso por sus propias escuelas estatales.

Cargo por servicios en Singapur, Taiwán y Hong Kong

El cargo por servicios es un tipo de cargo y tarifa adicional para el consumidor que se aplica en los restaurantes y establecimientos de comida de Singapur, Taiwán y Hong Kong para cubrir el costo de los servicios principales y todos los costos del personal. El cargo por servicios en estos territorios es del 10 por ciento. El cargo y tarifa por servicios lo cobra la empresa privada del restaurante y no es un impuesto gubernamental.

Requisito legal

Según las leyes de Singapur, Taiwán y Hong Kong, es legal cobrar cargos por servicios en restaurantes y establecimientos de comida. Sin embargo, los restaurantes y establecimientos de comida de estos territorios deben informar legalmente sobre el cargo o la tarifa a los clientes que cenan en el establecimiento. Negarse o no informar a los clientes sobre un cargo por servicios adicionales es ilegal según la ley de consumo. Los restaurantes podrían enfrentarse a fuertes multas o a una advertencia.

Circunstancias

En circunstancias normales, en otros países, el cargo por servicios del 10 % está incluido en el precio de la comida. La desventaja es que esto puede generar malentendidos y confusión para algunas personas. En los Estados Unidos de América, el cargo por servicios adicionales en los restaurantes es opcional, porque tienen un sistema de propinas. Cuando el cliente da propina al restaurante, se convierte en una forma de cargo por servicios.

Australia

En Australia, el cargo adicional por servicios de restaurantes y establecimientos de comida está incluido en el precio de las comidas. Sin embargo, algunos restaurantes y establecimientos de comida cobran cargos adicionales por servicios en días festivos y domingos, conocidos como recargo por días festivos. El recargo por días festivos en Australia puede variar entre el 10% y el 15% para cubrir el costo del personal que trabaja en días festivos o fines de semana.

Tarifas ocultas

Las tarifas ocultas, las tarifas sorpresa o las tarifas basura son tarifas que no se mencionan hasta que se requiere el pago o que solo se mencionan en letra pequeña . Algunos ejemplos son las tarifas de resort . Estas son ilegales en algunos países. [3] [4] Joe Biden ha presionado a las agencias federales para que limiten las tarifas basura en los Estados Unidos en 2024 a través de la FTC , la FCC y la CFPB . [5]

Referencias

  1. ^ Meier, Barry (27 de abril de 1995). "¿Necesita un cajero? Un gran banco planea cobrar una tarifa de 3 dólares". The New York Times . Archivado desde el original el 30 de marzo de 2008. Consultado el 2 de mayo de 2010 .
  2. ^ Impuestos versus tasas Archivado el 8 de octubre de 2012 en Wayback Machine .
  3. ^ Plautz, Jessica (24 de diciembre de 2014). "El organismo de control de viajes advierte a los turistas sobre las tarifas de los complejos turísticos ocultas en la letra pequeña". Mashable . Archivado desde el original el 29 de noviembre de 2020 . Consultado el 22 de mayo de 2016 .
  4. ^ Calder, Simon (23 de marzo de 2018). «Trump introduce en el Reino Unido por primera vez 'tarifas de resort' ilegales al estilo estadounidense». The Independent . Archivado desde el original el 14 de mayo de 2018. Consultado el 13 de mayo de 2018 .
  5. ^ Narea, Nicole (13 de agosto de 2024). «Biden quiere liberarte de todas esas suscripciones que querías cancelar pero no lo hiciste». Vox . Consultado el 14 de agosto de 2024 .