La brecha digital es el acceso desigual a la tecnología digital , incluidos los teléfonos inteligentes, las tabletas, los ordenadores portátiles e Internet. [1] [2] La brecha digital empeora la desigualdad en torno al acceso a la información y los recursos. En la era de la información , las personas que no tienen acceso a Internet ni a otras tecnologías están en desventaja, ya que no pueden o tienen menos capacidad para conectarse con otros, encontrar y solicitar empleo, comprar y aprender. [1] [3]
Las personas sin hogar , las que viven en la pobreza, las personas mayores y las que viven en comunidades rurales pueden tener un acceso limitado a Internet; en cambio, las personas de clase media y alta de las zonas urbanas tienen fácil acceso a Internet. Otra brecha es la que existe entre productores y consumidores de contenido de Internet, [4] [5] lo que podría ser resultado de disparidades educativas. [6] Si bien el uso de las redes sociales varía según los grupos de edad, un estudio estadounidense de 2010 no reveló ninguna brecha racial. [7]
Las raíces históricas de la brecha digital en Estados Unidos se refieren a la brecha creciente que se produjo durante el período moderno temprano entre aquellos que podían y no podían acceder a las formas de cálculo, toma de decisiones y visualización en tiempo real ofrecidas a través de medios escritos e impresos. [8] En este contexto, los debates éticos sobre la relación entre la educación y la libre distribución de la información fueron planteados por pensadores como Mary Wollstonecraft , Immanuel Kant y Jean Jacques Rousseau (1712-1778). Este último defendía que los gobiernos debían intervenir para garantizar que los beneficios económicos de cualquier sociedad se distribuyeran de manera justa y significativa. En medio de la Revolución Industrial en Gran Bretaña, la idea de Rousseau ayudó a justificar leyes pobres que crearon una red de seguridad para aquellos que se vieron perjudicados por las nuevas formas de producción. Más tarde, cuando evolucionaron los sistemas telegráficos y postales, muchos utilizaron las ideas de Rousseau para defender el acceso total a esos servicios, incluso si eso significaba subsidiar a los ciudadanos difíciles de atender. Así, los " servicios universales " [9] se referían a innovaciones en materia de regulación e impuestos que permitirían a los servicios telefónicos como AT&T en los Estados Unidos prestar un servicio intensivo para los usuarios rurales. En 1996, cuando las empresas de telecomunicaciones se fusionaron con las empresas de Internet, la Comisión Federal de Comunicaciones adoptó la Ley de Servicios de Telecomunicaciones de 1996 para considerar estrategias regulatorias y políticas impositivas para cerrar la brecha digital. Aunque el término "brecha digital" fue acuñado entre los grupos de consumidores que buscaban gravar y regular a las empresas de tecnología de la información y las comunicaciones (ICeT) para cerrar la brecha digital, el tema pronto pasó a un escenario global. El foco fue la Organización Mundial del Comercio , que aprobó una Ley de Servicios de Telecomunicaciones, que se resistía a la regulación de las empresas de TIC para que se les exigiera prestar un servicio intensivo para servir a los individuos y las comunidades. En 1999, para apaciguar a las fuerzas antiglobalización, la OMC organizó la "Soluciones financieras para la brecha digital" en Seattle, EE. UU., coorganizada por Craig Warren Smith del Digital Divide Institute y Bill Gates Sr., presidente de la Fundación Bill y Melinda Gates . Catalizó un movimiento global a gran escala para cerrar la brecha digital, que rápidamente se extendió a todos los sectores de la economía global. [10] En 2000, el presidente estadounidense Bill Clinton mencionó el término en el Discurso sobre el Estado de la Unión .
Al comienzo de la pandemia de COVID-19 , los gobiernos de todo el mundo emitieron órdenes de quedarse en casa que establecían confinamientos , cuarentenas, restricciones y cierres. Las interrupciones resultantes en la educación, los servicios públicos y las operaciones comerciales llevaron a casi la mitad de la población mundial a buscar métodos alternativos para vivir mientras estaba aislada. [11] Estos métodos incluyeron la telemedicina, las aulas virtuales, las compras en línea, las interacciones sociales basadas en la tecnología y el trabajo a distancia, todos los cuales requieren acceso a Internet de alta velocidad o banda ancha y tecnologías digitales. Un estudio del Pew Research Center informa que el 90% de los estadounidenses describen el uso de Internet como "esencial" durante la pandemia. [12]
Según el Pew Research Center , el 59% de los niños de familias con bajos ingresos probablemente enfrentarían obstáculos digitales para completar las tareas escolares. [12] Estos obstáculos incluían el uso de un teléfono celular para completar la tarea, tener que usar Wi-Fi público debido a un servicio de Internet poco confiable en el hogar y la falta de acceso a una computadora en el hogar. Esta dificultad, llamada la brecha de la tarea , afecta a más del 30% de los estudiantes de K-12 que viven por debajo del umbral de pobreza y afecta desproporcionadamente a los estudiantes indígenas estadounidenses/nativos de Alaska, negros e hispanos. [13] [14] Este tipo de interrupciones o brechas de privilegios en la educación ejemplifican los problemas en la marginación sistémica de individuos históricamente oprimidos en la educación primaria. La pandemia expuso la inequidad que causa discrepancias en el aprendizaje. [15]
Se informó de una falta de "preparación tecnológica", es decir, de un uso seguro e independiente de los dispositivos, entre la población de edad avanzada de los EE. UU.; más del 50% informó de un conocimiento inadecuado de los dispositivos y más de un tercio informó de una falta de confianza. [12] [16] Además, según un documento de investigación de la ONU, se pueden encontrar resultados similares en varios países asiáticos, y los mayores de 74 años informan de un uso menor y más confuso de los dispositivos digitales. [17] Este aspecto de la brecha digital y los ancianos se produjo durante la pandemia, ya que los proveedores de atención sanitaria recurrieron cada vez más a la telemedicina para gestionar las enfermedades crónicas y agudas. [18]
Existen múltiples definiciones de la brecha digital, todas con énfasis ligeramente diferente, lo que se evidencia en conceptos relacionados como inclusión digital, [19] participación digital, [20] habilidades digitales, [21] alfabetización mediática , [22] y accesibilidad digital . [23]
La infraestructura mediante la cual las personas, los hogares, las empresas y las comunidades se conectan a Internet aborda los medios físicos que las personas utilizan para conectarse a Internet, como computadoras de escritorio, portátiles, teléfonos móviles básicos o teléfonos inteligentes , iPod u otros reproductores de MP3, consolas de juegos como Xbox o PlayStation , lectores de libros electrónicos y tabletas como iPads. [24]
Tradicionalmente, la naturaleza de la brecha se ha medido en términos de la cantidad de suscripciones y dispositivos digitales existentes. Dado el creciente número de estos dispositivos, algunos han llegado a la conclusión de que la brecha digital entre individuos se ha ido cerrando cada vez más como resultado de un proceso natural y casi automático. [26] [27] Otros señalan los niveles persistentemente más bajos de conectividad entre las mujeres, las minorías raciales y étnicas, las personas con ingresos más bajos, los residentes rurales y las personas con menor educación como evidencia de que abordar las desigualdades en el acceso y el uso del medio requerirá mucho más que el paso del tiempo. [28] [29] Estudios recientes han medido la brecha digital no en términos de dispositivos tecnológicos, sino en términos del ancho de banda existente por individuo (en kbit/s per cápita). [30] [25]
Como se muestra en la Figura de la derecha, la brecha digital en kbit/s no disminuye de manera monótona, sino que se abre nuevamente con cada nueva innovación. Por ejemplo, “la difusión masiva de Internet de banda estrecha y teléfonos móviles durante los últimos años de la década de 1990” aumentó la desigualdad digital, así como “la introducción inicial de DSL de banda ancha y módems de cable durante 2003-2004 aumentó los niveles de desigualdad”. [30] A mediados de la década de 2000, la capacidad de comunicación estaba distribuida de manera más desigual que a fines de la década de 1980, cuando solo existían teléfonos de línea fija. El aumento más reciente en la igualdad digital se deriva de la difusión masiva de las últimas innovaciones digitales (es decir, infraestructuras de banda ancha fija y móvil, por ejemplo, 5G y fibra óptica FTTH ). [31] Se utilizan metodologías de medición de la brecha digital, y más concretamente un Marco General de Enfoque Iterativo Integrado (Integrated Contextual Iterative Approach – ICI) y la teoría de modelización de la brecha digital bajo el modelo de medición DDG (Digital Divide Gap), para analizar la brecha existente entre países desarrollados y en desarrollo, y la brecha entre los 27 estados miembros de la Unión Europea. [32] [33]
Las investigaciones de 2001 demostraron que la brecha digital es algo más que un simple problema de acceso y no se puede aliviar simplemente proporcionando el equipo necesario. Hay al menos tres factores en juego: la accesibilidad a la información, la utilización de la información y la receptividad a la información. Más que la mera accesibilidad, la brecha digital consiste en la falta de conocimientos de la sociedad sobre cómo utilizar las herramientas de información y comunicación una vez que existen en una comunidad. [34] Los profesionales de la información tienen la capacidad de ayudar a superar la brecha proporcionando servicios de referencia e información para ayudar a las personas a aprender y utilizar las tecnologías a las que tienen acceso, independientemente de la situación económica de la persona que busca ayuda. [35]
Es posible conectarse a Internet en distintos lugares, como hogares, oficinas, escuelas, bibliotecas, espacios públicos y cibercafés. Los niveles de conectividad suelen variar entre áreas rurales, suburbanas y urbanas. [36] [37]
En 2017, la Wireless Broadband Alliance publicó el libro blanco The Urban Unconnected , que destacó que en los ocho países con el PNB más alto del mundo alrededor de 1.750 millones de personas no tenían conexión a Internet, y un tercio de ellas vivía en los principales centros urbanos. Delhi (5,3 millones, 9% de la población total), São Paulo (4,3 millones, 36%), Nueva York (1,6 millones, 19%) y Moscú (2,1 millones, 17%) registraron los porcentajes más altos de ciudadanos que no tenían acceso a Internet de ningún tipo. [38]
En 2021, solo alrededor de la mitad de la población mundial tenía acceso a Internet, lo que dejaba a 3.700 millones de personas sin Internet. La mayoría de ellas viven en países en desarrollo y una gran parte de ellas son mujeres. [39] Además, los gobiernos de los distintos países tienen diferentes políticas sobre privacidad, gobernanza de datos, libertad de expresión y muchos otros factores. Las restricciones gubernamentales dificultan que las empresas de tecnología presten servicios en determinados países. Esto afecta de manera desproporcionada a las distintas regiones del mundo; Europa tiene el mayor porcentaje de población en línea, mientras que África tiene el menor. De 2010 a 2014, Europa pasó del 67% al 75% y, en el mismo lapso, África pasó del 10% al 19%. [40]
La velocidad de la red juega un papel importante en la calidad de una conexión a Internet. Las grandes ciudades y pueblos pueden tener mejor acceso a Internet de alta velocidad que las áreas rurales, que pueden tener un servicio limitado o nulo. [41] Los hogares pueden verse limitados a un proveedor de servicios específico, ya que puede ser el único operador que ofrezca servicio en la zona. Esto se aplica a las regiones que han desarrollado redes, como Estados Unidos, pero también se aplica a los países en desarrollo, de modo que áreas muy grandes prácticamente no tienen cobertura. [42] En esas áreas hay muy pocas acciones que un consumidor pueda realizar, ya que el problema es principalmente de infraestructura. Las tecnologías que proporcionan una conexión a Internet a través de satélite son cada vez más comunes, como Starlink, pero aún no están disponibles en muchas regiones. [43]
Dependiendo de la ubicación, una conexión puede ser tan lenta que sea prácticamente inutilizable, simplemente porque el proveedor de red tiene una infraestructura limitada en la zona. Por ejemplo, para descargar 5 GB de datos en Taiwán se pueden necesitar unos 8 minutos, mientras que la misma descarga puede llevar 30 horas en Yemen. [44]
Entre 2020 y 2022, las velocidades medias de descarga en la UE aumentaron de 70 Mbps a más de 120 Mbps, debido principalmente a la demanda de servicios digitales durante la pandemia. [45] Todavía existe una gran disparidad entre las zonas rurales y urbanas en cuanto a las velocidades de Internet: las áreas metropolitanas de Francia y Dinamarca alcanzan velocidades de más de 150 Mbps, mientras que muchas áreas rurales de Grecia , Croacia y Chipre tienen velocidades de menos de 60 Mbps. [45] [46]
La UE aspira a una cobertura gigabit completa para 2030, sin embargo, a partir de 2022, solo más del 60% de Europa tiene infraestructura de Internet de alta velocidad, lo que indica la necesidad de más mejoras. [45] [47]
Common Sense Media , un grupo sin fines de lucro con sede en San Francisco, encuestó a casi 1.400 padres e informó en 2011 que el 47 por ciento de las familias con ingresos superiores a 75.000 dólares habían descargado aplicaciones para sus hijos, mientras que sólo el 14 por ciento de las familias que ganaban menos de 30.000 dólares lo habían hecho. [48]
A partir de 2014, se sabía que existía una brecha digital por varias razones. Obtener acceso a las TIC y usarlas activamente se ha vinculado a características demográficas y socioeconómicas, incluidos los ingresos, la educación, la raza, el género, la ubicación geográfica (urbana-rural), la edad, las habilidades, la conciencia, las actitudes políticas, culturales y psicológicas. [49] [ 50] [51] [52] [53] [54] [55] El análisis de regresión múltiple entre países ha demostrado que los niveles de ingresos y el logro educativo se identifican como las variables explicativas más poderosas para el acceso y uso de las TIC. [56] Se encontró evidencia de que los caucásicos tienen muchas más probabilidades que los no caucásicos de poseer una computadora y tener acceso a Internet en sus hogares. [ cita requerida ] En cuanto a la ubicación geográfica, las personas que viven en centros urbanos tienen más acceso y muestran un mayor uso de los servicios informáticos que las de las áreas rurales.
En los países en desarrollo, la brecha digital entre mujeres y hombres es evidente en el uso de la tecnología, siendo los hombres más propensos a ser usuarios competentes de la misma. Un análisis estadístico controlado ha demostrado que los ingresos, la educación y el empleo actúan como variables de confusión y que las mujeres con el mismo nivel de ingresos, educación y empleo en realidad adoptan las TIC más que los hombres (véase Mujeres e TIC para el desarrollo), lo que contradice cualquier sugerencia de que las mujeres son "naturalmente" más tecnófobas o menos expertas en tecnología. [57] Sin embargo, cada nación tiene su propio conjunto de causas de la brecha digital. Por ejemplo, la brecha digital en Alemania es única porque no se debe en gran medida a una diferencia en la calidad de la infraestructura. [58]
La correlación entre los ingresos y el uso de Internet sugiere que la brecha digital persiste al menos en parte debido a las disparidades de ingresos. [59] Más comúnmente, una brecha digital surge de la pobreza y las barreras económicas que limitan los recursos e impiden que las personas obtengan o utilicen tecnologías más nuevas.
En la investigación, mientras se examina cada explicación, se deben controlar otras para eliminar los efectos de interacción o las variables mediadoras [49] , pero estas explicaciones están destinadas a presentarse como tendencias generales, no como causas directas. Las mediciones de la intensidad de los usos, como la incidencia y la frecuencia, varían según el estudio. Algunos informan el uso como acceso a Internet y TIC, mientras que otros informan el uso como haberse conectado previamente a Internet. Algunos estudios se centran en tecnologías específicas, otros en una combinación (como Infostate , propuesto por Orbicom-UNESCO , el Índice de Oportunidades Digitales o el Índice de Desarrollo de las TIC de la UIT ).
A mediados de los años 1990, el Departamento de Comercio de los Estados Unidos, la Administración Nacional de Telecomunicaciones e Información (NTIA) comenzó a publicar informes sobre Internet y el acceso y uso de este recurso. El primero de los tres informes se titula "Falling Through the Net: A Survey of the "Have Nots" in Rural and Urban America" (1995), [60] el segundo es "Falling Through the Net II: New Data on the Digital Divide" (1998), [61] y el informe final "Falling Through the Net: Defining the Digital Divide" (1999). [62] El informe final de la NTIA intentó definir claramente el término brecha digital como "la brecha entre quienes tienen acceso a nuevas tecnologías y quienes no lo tienen". [62] Desde la introducción de los informes de la NTIA, gran parte de la literatura pertinente temprana comenzó a hacer referencia a la definición de brecha digital de la NTIA. La brecha digital se define comúnmente como la brecha entre los "ricos" y los "pobres". [62] [60]
El Informe de Implementación de Banda Ancha de 2019 de la Comisión Federal de Comunicaciones de EE. UU. (FCC) indicó que 21,3 millones de estadounidenses no tienen acceso a Internet de banda ancha por cable o inalámbrico. [63] En 2020, BroadbandNow, una empresa de investigación independiente que estudia el acceso a las tecnologías de Internet, estimó que el número real de estadounidenses de Estados Unidos sin Internet de alta velocidad es el doble de esa cifra. [64] Según un informe del Pew Research Center de 2021 , la propiedad de teléfonos inteligentes y el uso de Internet ha aumentado para todos los estadounidenses, sin embargo, todavía existe una brecha significativa entre aquellos con ingresos más bajos y aquellos con ingresos más altos: [65] Los hogares estadounidenses que ganan $ 100K o más tienen el doble de probabilidades de poseer varios dispositivos y tener servicio de Internet en el hogar que los que ganan $ 30K o más, y tres veces más probabilidades que los que ganan menos de $ 30K por año. [65] La misma investigación indicó que el 13% de los hogares con ingresos más bajos no tenían acceso a Internet o dispositivos digitales en el hogar en comparación con solo el 1% de los hogares con ingresos más altos. [65]
Según una encuesta del Pew Research Center realizada entre el 25 de enero y el 8 de febrero de 2021 a adultos estadounidenses, la vida digital de los estadounidenses con ingresos altos y bajos es variada. Por el contrario, la proporción de estadounidenses que utilizan Internet en casa o teléfonos móviles se ha mantenido constante entre 2019 y 2021. Una cuarta parte de quienes tienen unos ingresos medios anuales inferiores a 30.000 dólares (24%) afirma no tener un teléfono inteligente. Cuatro de cada diez personas de bajos ingresos (43%) no tienen acceso a Internet en casa ni ordenador (43%). Además, la parte más significativa de los estadounidenses de bajos ingresos no posee una tableta. [65]
Por otra parte, todas las tecnologías son prácticamente universales entre las personas que ganan 100.000 dólares o más al año. Los estadounidenses con mayores ingresos familiares también tienen más probabilidades de comprar una variedad de productos conectados a Internet. El wifi en el hogar, un teléfono inteligente, una computadora y una tableta son utilizados por aproximadamente seis de cada diez familias que ganan 100.000 dólares o más al año, en comparación con el 23 por ciento en los hogares con ingresos más bajos. [65]
Aunque muchos grupos de la sociedad se ven afectados por la falta de acceso a computadoras o Internet, se observa específicamente que las comunidades de color se ven afectadas negativamente por la brecha digital. [66] La investigación de Pew muestra que a partir de 2021, las tarifas de banda ancha en el hogar son del 81% para los hogares blancos, del 71% para los hogares negros y del 65% para los hogares hispanos. [67] Si bien el 63% de los adultos considera que la falta de banda ancha es una desventaja, solo el 49% de los adultos blancos lo cree. [66] La propiedad de teléfonos inteligentes y tabletas sigue siendo constante: aproximadamente 8 de cada 10 personas negras, blancas e hispanas informan que poseen un teléfono inteligente y la mitad, una tableta. [66] Una encuesta de 2021 encontró que una cuarta parte de los hispanos dependen de su teléfono inteligente y no tienen acceso a banda ancha. [66]
Las desigualdades en el acceso a las tecnologías de la información están presentes entre las personas que viven con una discapacidad física en comparación con aquellas que no viven con una discapacidad. En 2011, según el Pew Research Center, el 54% de los hogares con una persona con discapacidad tenían acceso a Internet en el hogar, en comparación con el 81% de los hogares que no tenían una persona con discapacidad. [68] El tipo de discapacidad que tiene una persona puede impedirle interactuar con las pantallas de computadora y de teléfonos inteligentes, como tener una discapacidad cuadriplejia o tener una discapacidad en las manos. Sin embargo, todavía existe una falta de acceso a la tecnología y al acceso a Internet en el hogar entre aquellos que tienen una discapacidad cognitiva y auditiva también. Existe la preocupación de si el aumento en el uso de las tecnologías de la información aumentará la igualdad al ofrecer oportunidades para las personas que viven con discapacidades o si solo se sumará a las desigualdades actuales y hará que las personas que viven con discapacidades se queden atrás en la sociedad. [69] Se ha comprobado que cuestiones como la percepción de la discapacidad en la sociedad, las políticas gubernamentales nacionales y regionales, las políticas corporativas, las tecnologías informáticas convencionales y la comunicación en línea en tiempo real contribuyen al impacto de la brecha digital en las personas con discapacidad. En 2022, una encuesta realizada a personas del Reino Unido con enfermedades mentales graves reveló que el 42 % carecía de habilidades digitales básicas, como cambiar contraseñas o conectarse a Wi-Fi. [70] [71]
Las personas con discapacidad también son objeto de abuso en línea. Los delitos de odio por discapacidad en línea aumentaron un 33% en todo el Reino Unido entre 2016-17 y 2017-18 según un informe publicado por Leonard Cheshire , una organización benéfica de salud y bienestar. [72] Se compartieron relatos de abuso de odio en línea hacia personas con discapacidad durante un incidente en 2019 cuando el hijo de la modelo Katie Price fue el objetivo de abuso en línea que se atribuyó a que tenía una discapacidad. En respuesta al abuso, Price lanzó una campaña para garantizar que los parlamentarios británicos responsabilizaran a quienes perpetúan el abuso en línea hacia las personas con discapacidad. [73] El abuso en línea hacia las personas con discapacidad es un factor que puede disuadir a las personas de participar en línea, lo que podría impedir que obtengan información que podría mejorar sus vidas. Muchas personas que viven con discapacidades se enfrentan al abuso en línea en forma de acusaciones de fraude de beneficios y "fingir" su discapacidad para obtener ganancias económicas, lo que en algunos casos conduce a investigaciones innecesarias.
Debido a la rápida caída de los precios de la conectividad y el hardware, los déficits de habilidades han eclipsado las barreras de acceso como el principal contribuyente a la brecha digital de género . Los estudios muestran que las mujeres tienen menos probabilidades de saber cómo aprovechar los dispositivos y el acceso a Internet a su máximo potencial, incluso cuando utilizan tecnologías digitales. [74] En la India rural , por ejemplo, un estudio encontró que la mayoría de las mujeres que tenían teléfonos móviles solo sabían cómo responder llamadas. No podían marcar números ni leer mensajes sin la ayuda de sus maridos, debido a la falta de habilidades de alfabetización y aritmética. [75] Una encuesta de 3.000 encuestados en 25 países encontró que los adolescentes varones con teléfonos móviles los usaban para una gama más amplia de actividades, como jugar y acceder a servicios financieros en línea. Las adolescentes en el mismo estudio tendían a usar solo las funciones básicas de su teléfono, como hacer llamadas y usar la calculadora. [76] Se pueden ver tendencias similares incluso en áreas donde el acceso a Internet es casi universal. Una encuesta realizada a mujeres en nueve ciudades de todo el mundo reveló que, si bien el 97% de las mujeres utilizaban las redes sociales, solo el 48% de ellas estaban ampliando sus redes, y solo el 21% de las mujeres conectadas a Internet habían buscado en línea información relacionada con la salud, los derechos legales o el transporte. [76] En algunas ciudades, menos de una cuarta parte de las mujeres conectadas habían utilizado Internet para buscar trabajo. [74]
Los estudios muestran que, a pesar de su buen desempeño en alfabetización informática e informacional (CIL), las niñas no confían en sus habilidades en TIC . Según la evaluación del Estudio internacional sobre alfabetización informática e informacional (ICILS), las puntuaciones de autoeficacia de las niñas (sus habilidades percibidas en contraposición a sus habilidades reales) para tareas avanzadas de TIC fueron inferiores a las de los niños. [77] [74]
Un artículo publicado por J. Cooper de la Universidad de Princeton señala que la tecnología de aprendizaje está diseñada para ser receptiva a los hombres en lugar de a las mujeres. En general, el estudio presenta el problema de las diversas perspectivas en la sociedad que son resultado de patrones de socialización de género que creen que las computadoras son parte de la experiencia masculina, ya que las computadoras se han presentado tradicionalmente como un juguete para los niños cuando son niños. [78] Esta división se mantiene a medida que los niños crecen y no se alienta tanto a las niñas a cursar títulos en TI y ciencias de la computación. En 1990, el porcentaje de mujeres en trabajos de computación era del 36%, sin embargo, en 2016, este número había caído al 25%. Esto se puede ver en la escasa representación de las mujeres en centros de TI como Silicon Valley. [79]
También se ha observado la presencia de sesgo algorítmico en los algoritmos de aprendizaje automático implementados por las principales empresas. [ aclaración necesaria ] En 2015, Amazon tuvo que abandonar un algoritmo de reclutamiento que mostraba una diferencia entre las calificaciones que recibían los candidatos para trabajos de desarrollador de software y otros trabajos técnicos. Como resultado, se reveló que el algoritmo de la máquina de Amazon estaba sesgado contra las mujeres y favorecía los currículos masculinos sobre los femeninos. Esto se debió al hecho de que los modelos informáticos de Amazon fueron entrenados para examinar patrones en los currículos durante un período de 10 años. Durante este período de diez años, la mayoría de los currículos pertenecen a individuos masculinos, lo que es un reflejo del dominio masculino en toda la industria tecnológica. [80]
La brecha de edad contribuye a la brecha digital debido a que las personas nacidas antes de 1983 no crecieron con Internet. Según Marc Prensky, las personas que caen en este rango de edad se clasifican como "inmigrantes digitales". [81] Un inmigrante digital se define como "una persona nacida o criada antes del uso generalizado de la tecnología digital". [82] Internet se volvió oficialmente disponible para uso público el 1 de enero de 1983; cualquier persona nacida antes de esa fecha ha tenido que adaptarse a la nueva era de la tecnología. [83] Por el contrario, las personas nacidas después de 1983 se consideran "nativos digitales". Los nativos digitales se definen como personas nacidas o criadas durante la era de la tecnología digital. [82]
En todo el mundo, existe una diferencia del 10% en el uso de Internet entre las personas de 15 a 24 años y las personas de 25 años o más. Según la Unión Internacional de Telecomunicaciones (UIT), el 75% de las personas de 15 a 24 años utilizaron Internet en 2022, en comparación con el 65% de las personas de 25 años o más. [84] La mayor brecha digital entre generaciones se da en África, donde el 55% del grupo de edad más joven utiliza Internet, en comparación con el 36% de las personas de 25 años o más. La menor brecha se da en la Comunidad de Estados Independientes, donde el 91% del grupo de edad más joven utiliza Internet, en comparación con el 83% de las personas de 25 años o más.
Además de estar menos conectados a Internet, las generaciones mayores tienen menos probabilidades de utilizar tecnología financiera, también conocida como fintech. Fintech es cualquier forma de gestionar dinero a través de dispositivos digitales. [85] Algunos ejemplos de fintech incluyen aplicaciones de pago digital como Vemno y Apple Pay, servicios tributarios como TurboTax o la solicitud de una hipoteca de forma digital. Según datos de World Bank Findex, el 40% de las personas menores de 40 años utilizaban fintech, en comparación con menos del 25% de las personas de 60 años o más. [86]
La brecha entre diferentes países o regiones del mundo se conoce como la brecha digital global , que examina la brecha tecnológica entre los países en desarrollo y desarrollados. [87] La brecha dentro de los países (como la brecha digital en los Estados Unidos ) puede referirse a las desigualdades entre individuos, hogares, empresas o áreas geográficas, generalmente en diferentes niveles socioeconómicos u otras categorías demográficas. En contraste, la brecha digital global describe las disparidades en el acceso a los recursos informáticos y de información, y las oportunidades derivadas de dicho acceso. [88] A medida que Internet se expande rápidamente, es difícil para los países en desarrollo mantenerse al día con los cambios constantes. En 2014, solo tres países ( China , EE. UU. , Japón ) albergaban el 50% del potencial de ancho de banda instalado a nivel mundial. [25] Esta concentración no es nueva, ya que históricamente solo diez países han albergado el 70-75% de la capacidad de telecomunicaciones global (ver Figura). Estados Unidos perdió su liderazgo mundial en términos de ancho de banda instalado en 2011, reemplazado por China, que albergaba más del doble del potencial de ancho de banda nacional en 2014 (29% versus 13% del total mundial). [25]
Algunos programas de calificación cero, como Facebook Zero, ofrecen acceso gratuito o subsidiado a datos de determinados sitios web. Los críticos sostienen que se trata de un programa anticompetitivo que socava la neutralidad de la red y crea un " jardín amurallado ". [89] Un estudio de 2015 informó que el 65% de los nigerianos , el 61% de los indonesios y el 58% de los indios están de acuerdo con la afirmación de que "Facebook es Internet", en comparación con solo el 5% en los EE. UU. [90]
Una vez que un individuo está conectado, la conectividad a Internet y las TIC pueden mejorar su capital social y cultural futuro. El capital social se adquiere a través de interacciones repetidas con otros individuos o grupos de individuos. Conectarse a Internet crea otro conjunto de medios por los cuales lograr interacciones repetidas. Las TIC y la conectividad a Internet permiten interacciones repetidas a través del acceso a redes sociales, salas de chat y sitios de juegos. Una vez que un individuo tiene acceso a la conectividad, obtiene la infraestructura por la cual hablar y conectarse, y puede comprender y utilizar la información que proporcionan las TIC y la conectividad, ese individuo es capaz de convertirse en un "ciudadano digital". [49]
En Estados Unidos, la investigación proporcionada por Unguarded Availability Services señala una correlación directa entre el acceso de una empresa a los avances tecnológicos y su éxito general en el impulso de la economía. [91] El estudio, que incluye a más de 2.000 ejecutivos de TI y funcionarios del personal, indica que el 69 por ciento de los empleados sienten que no tienen acceso a suficiente tecnología para facilitar sus trabajos, mientras que el 63 por ciento de ellos cree que la falta de mecanismos tecnológicos obstaculiza su capacidad para desarrollar nuevas habilidades laborales. [91] Un análisis adicional proporciona más evidencia para mostrar cómo la brecha digital también afecta a la economía en lugares de todo el mundo. Un informe de BEG sugiere que en países como Suecia, Suiza y el Reino Unido, la conexión digital entre comunidades se hace más fácil, lo que permite que sus poblaciones obtengan una participación mucho mayor de las economías a través de los negocios digitales. [92] De hecho, en estos lugares, las poblaciones tienen participaciones aproximadamente 2,5 puntos porcentuales más altas. [92] Durante una reunión con las Naciones Unidas, un representante de Bangladesh expresó su preocupación por el hecho de que los países pobres y subdesarrollados quedarían rezagados debido a la falta de fondos para superar la brecha digital. [93]
La brecha digital afecta la capacidad de los niños para aprender y crecer en los distritos escolares de bajos ingresos. Sin acceso a Internet, los estudiantes no pueden cultivar las habilidades tecnológicas necesarias para comprender la dinámica economía actual. [94] La necesidad de Internet comienza cuando los niños están en la escuela, es necesaria para cuestiones como el acceso al portal escolar, la entrega de tareas y la investigación de asignaciones. [95] El Grupo de Trabajo de Banda Ancha de la Comisión Federal de Comunicaciones creó un informe que muestra que aproximadamente el 70% de los maestros les dan a los estudiantes tareas que requieren acceso a banda ancha. [96] Aproximadamente el 65% de los estudiantes jóvenes usan Internet en casa para completar tareas, así como para conectarse con maestros y otros estudiantes a través de foros de discusión y archivos compartidos. [96] Un estudio reciente indica que aproximadamente el 50% de los estudiantes dicen que no pueden terminar sus tareas debido a la incapacidad de conectarse a Internet o, en algunos casos, encontrar una computadora. [96] Además, el Instituto de Políticas Públicas de California informó en 2023 que el 27% de los niños en edad escolar del estado carecen de la banda ancha necesaria para asistir a la escuela de forma remota y el 16% no tiene conexión a Internet en absoluto. [97]
Esto ha llevado a una nueva revelación: el 42% de los estudiantes dicen que recibieron una calificación más baja debido a esta desventaja. [96] Según una investigación realizada por el Center for American Progress, "si Estados Unidos pudiera cerrar las brechas de logros educativos entre los niños blancos nativos y los niños negros e hispanos, la economía estadounidense sería un 5,8 por ciento -o casi 2,3 billones de dólares- más grande en 2050". [98]
En una contrapartida de esta idea, las familias adineradas, especialmente los padres expertos en tecnología de Silicon Valley , limitan cuidadosamente el tiempo que sus hijos pasan frente a una pantalla . Los niños de familias adineradas asisten a programas preescolares basados en el juego que enfatizan la interacción social en lugar del tiempo que pasan frente a las computadoras u otros dispositivos digitales, y pagan para enviar a sus hijos a escuelas que limitan el tiempo que pasan frente a una pantalla. [99] Las familias estadounidenses que no pueden permitirse opciones de cuidado infantil de alta calidad tienen más probabilidades de usar tabletas llenas de aplicaciones para niños como un reemplazo barato de una niñera, y sus escuelas administradas por el gobierno alientan el tiempo frente a una pantalla durante la escuela. Los estudiantes en la escuela también están aprendiendo sobre la brecha digital. [99]
Factores como la nacionalidad, el género y los ingresos contribuyen a la brecha digital en todo el mundo. Dependiendo de cómo se identifique una persona, su acceso a Internet puede disminuir potencialmente. Según un estudio realizado por la UIT en 2022, África tiene la menor cantidad de personas en Internet, con una tasa del 40%; la siguiente población más baja en Internet es la región de Asia y el Pacífico, con un 64%. El acceso a Internet sigue siendo un problema en los países menos adelantados y los países en desarrollo sin litoral. En ambos casos, el 36% de la población utiliza Internet, en comparación con el 66% de media en todo el mundo. [84]
En general, los hombres tienen más acceso a Internet en todo el mundo. La puntuación de paridad de género en todo el mundo es de 0,92. La puntuación de paridad de género se calcula dividiendo el porcentaje de mujeres que utilizan Internet por el porcentaje de hombres que lo utilizan. Lo ideal es que los países tengan puntuaciones de paridad de género entre 0,98 y 1,02. La región con la menor paridad de género es África, con una puntuación de 0,75. La siguiente puntuación de paridad de género más baja pertenece a los Estados Árabes, con 0,87. Los Estados Unidos, la Comunidad de Estados Independientes y Europa tienen las puntuaciones de paridad de género más altas, con puntuaciones que no bajan de 0,98 ni superan 1. Las puntuaciones de paridad de género suelen verse afectadas por la clase. Las regiones de bajos ingresos tienen una puntuación de 0,65, mientras que las regiones de ingresos medios altos y altos tienen una puntuación de 0,99. [84]
Hasta ahora, la diferencia entre las clases económicas ha sido un problema frecuente en relación con la brecha digital. Las personas consideradas de bajos ingresos utilizan Internet a una tasa del 26%, seguidas por las de ingresos medios-bajos con un 56%, las de ingresos medios-altos con un 79% y las de ingresos altos con un 92%. La asombrosa diferencia entre las personas de bajos ingresos y las de ingresos altos se puede atribuir a la asequibilidad de los productos móviles. Los productos se están volviendo más asequibles a medida que pasan los años; según la UIT, “el precio medio mundial de los servicios de banda ancha móvil cayó del 1,9% al 1,5% del ingreso nacional bruto (INB) medio per cápita”. Todavía queda mucho trabajo por hacer, ya que existe una diferencia del 66% entre el acceso a Internet de las personas de bajos ingresos y las de ingresos altos. [84]
La brecha de Facebook , [100] [101] [102] [103] un concepto derivado de la "brecha digital", es el fenómeno relacionado con el acceso, uso e impacto de Facebook en la sociedad. Fue acuñado en la Conferencia Internacional sobre Prácticas de Gestión para la Nueva Economía (ICMAPRANE-17) el 10 y 11 de febrero de 2017. [104]
En la conferencia se sugirieron conceptos adicionales de nativos de Facebook e inmigrantes de Facebook. Facebook divide , nativos de Facebook , inmigrantes de Facebook y Facebook left-behind son conceptos para la investigación de gestión social y empresarial. Los inmigrantes de Facebook utilizan Facebook para su acumulación de capital social tanto de unión como de puente . Los nativos de Facebook, los inmigrantes de Facebook y los left-behind de Facebook indujeron la situación de desigualdad en Facebook. En febrero de 2018, el índice de la brecha de Facebook se presentó en la conferencia ICMAPRANE en Noida, India, para ilustrar el fenómeno de la brecha de Facebook. [105]
En el año 2000, el programa de Voluntarios de las Naciones Unidas (VNU) puso en marcha su servicio de Voluntariado en Línea [106] , que utiliza las TIC como vehículo y apoyo al voluntariado. Constituye un ejemplo de una iniciativa de voluntariado que contribuye eficazmente a superar la brecha digital. El voluntariado basado en las TIC tiene un claro valor añadido para el desarrollo. Si más personas colaboran en línea con más instituciones e iniciativas de desarrollo, esto implicará un aumento de las horas-persona dedicadas a la cooperación para el desarrollo sin prácticamente ningún coste adicional. Este es el efecto más visible del voluntariado en línea para el desarrollo humano [107] .
Desde el 17 de mayo de 2006, las Naciones Unidas han creado conciencia sobre la brecha mediante el Día Mundial de la Sociedad de la Información . [108] En 2001, creó el Grupo de Trabajo sobre Tecnologías de la Información y las Comunicaciones (TIC). [109] Las iniciativas posteriores de las Naciones Unidas en esta área son la Cumbre Mundial sobre la Sociedad de la Información desde 2003 y el Foro para la Gobernanza de Internet , creado en 2006.
En 2009, la línea divisoria entre las TIC como bien de necesidad y las TIC como bien de lujo se situaba en torno a los 10 dólares estadounidenses por persona al mes, o 120 dólares estadounidenses al año [56] , lo que significa que la gente considera que un gasto en TIC de 120 dólares estadounidenses al año es una necesidad básica. Dado que más del 40% de la población mundial vive con menos de 2 dólares estadounidenses al día, y alrededor del 20% vive con menos de 1 dólar estadounidense al día (o menos de 365 dólares estadounidenses al año), estos segmentos de ingresos tendrían que gastar un tercio de sus ingresos en TIC (120/365 = 33%). El promedio mundial de gasto en TIC es de apenas un 3% de los ingresos [56] . Las posibles soluciones incluyen la reducción de los costos de las TIC, lo que incluye tecnologías de bajo coste y acceso compartido a través de telecentros [ 110] [111]
En 2022, la Comisión Federal de Comunicaciones de Estados Unidos inició un procedimiento "para prevenir y eliminar la discriminación digital y garantizar que todas las personas de los Estados Unidos se beneficien de un acceso igualitario al servicio de acceso a Internet de banda ancha, en consonancia con la dirección del Congreso en la Ley de Inversión en Infraestructura y Empleo". [112]
Los sitios web de redes sociales sirven como manifestaciones y medios para combatir la brecha digital. El primero describe fenómenos como la división demográfica de los usuarios que conforman sitios como Facebook, WordPress e Instagram. Cada uno de estos sitios alberga comunidades que interactúan con poblaciones que de otro modo quedarían marginadas.
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En 2010, se creó en Durban (Sudáfrica) una "biblioteca digital indígena en línea como parte de los servicios de biblioteca pública" para reducir la brecha digital no sólo dando a la gente de la zona de Durban acceso a este recurso digital, sino también incorporando a los miembros de la comunidad en el proceso de creación del mismo. [113]
En 2002, la Fundación Gates puso en marcha la Iniciativa de Bibliotecas Gates, que ofrece asistencia y orientación en materia de formación en bibliotecas. [114]
En Kenia , la falta de financiación, el analfabetismo lingüístico y tecnológico contribuyeron a una falta general de habilidades informáticas y de avances educativos. Esto comenzó a cambiar lentamente cuando comenzó la inversión extranjera. [115] [116] A principios de la década de 2000, la Fundación Carnegie financió un proyecto de revitalización a través del Servicio Nacional de Bibliotecas de Kenia . Esos recursos permitieron a las bibliotecas públicas proporcionar tecnologías de la información y la comunicación a sus usuarios. En 2012, las bibliotecas públicas de las comunidades de Busia y Kiberia introdujeron recursos tecnológicos para complementar el plan de estudios de las escuelas primarias. En 2013, el programa se expandió a diez escuelas. [117]
Aunque las personas pueden tener acceso a Internet, muchas se enfrentan a barreras de entrada, como la falta de medios para acceder a la infraestructura o la incapacidad de comprender o limitar la información que ofrece Internet. Algunas personas pueden conectarse, pero no tienen los conocimientos necesarios para utilizar la información que les proporcionan las TIC y las tecnologías de Internet. Esto lleva a centrarse en las capacidades y habilidades, así como en la concienciación para pasar del mero acceso al uso eficaz de las TIC. [118]
La informática comunitaria (IC) se centra en cuestiones de "uso" más que de "acceso". La IC se ocupa de garantizar no sólo la oportunidad de acceso a las TIC a nivel comunitario, sino también, según Michael Gurstein , de que estén disponibles los medios para el "uso efectivo" de las TIC para la mejora y el empoderamiento de la comunidad. [119] Gurstein también ha ampliado el debate sobre la brecha digital para incluir cuestiones relacionadas con el acceso y el uso de "datos abiertos" y ha acuñado el término " brecha de datos " para referirse a esta área de problemas. [120]
Dado que las brechas digitales de género, edad, raza, ingresos y educación han disminuido en comparación con el pasado, algunos investigadores sugieren que la brecha digital está pasando de ser una brecha en el acceso y la conectividad a las TIC a una brecha de conocimiento . [121] Una brecha de conocimiento en relación con la tecnología presenta la posibilidad de que la brecha se haya extendido más allá del acceso y la disponibilidad de recursos para conectarse a las TIC a la interpretación y comprensión de la información presentada una vez conectado. [122]
La brecha digital de segundo nivel, también conocida como brecha de producción, describe la brecha que separa a los consumidores de contenido en Internet de los productores de contenido. [123] A medida que la brecha digital tecnológica está disminuyendo entre quienes tienen acceso a Internet y quienes no lo tienen, el significado del término brecha digital está evolucionando. [121] Anteriormente, la investigación sobre la brecha digital se centraba en la accesibilidad a Internet y el consumo de Internet. Sin embargo, con un número cada vez mayor de la población que obtiene acceso a Internet, los investigadores están examinando cómo las personas usan Internet para crear contenido y qué impacto está teniendo la socioeconomía en el comportamiento del usuario. [124]
Las nuevas aplicaciones han hecho posible que cualquier persona con un ordenador y una conexión a Internet pueda crear contenidos, pero la mayoría de los contenidos generados por los usuarios y disponibles en Internet, como los blogs públicos, son creados por una pequeña parte de la población usuaria de Internet. Las tecnologías de la Web 2.0, como Facebook, YouTube, Twitter y los blogs, permiten a los usuarios participar en línea y crear contenidos sin necesidad de entender cómo funciona realmente la tecnología, lo que conduce a una brecha digital cada vez mayor entre quienes tienen las habilidades y los conocimientos necesarios para interactuar más plenamente con la tecnología y quienes son consumidores pasivos de ella. [123]
Algunas de las razones de esta brecha de producción incluyen factores materiales como el tipo de conexión a Internet que se tiene y la frecuencia de acceso a Internet. Cuanto más frecuentemente se tiene acceso a Internet y más rápida es la conexión, más oportunidades se tienen de adquirir habilidades tecnológicas y más tiempo se tiene para ser creativo. [125]
Otras razones incluyen factores culturales que suelen estar asociados con la clase y el estatus socioeconómico. Los usuarios de un estatus socioeconómico más bajo tienen menos probabilidades de participar en la creación de contenido debido a desventajas en la educación y la falta del tiempo libre necesario para el trabajo que implica la creación y el mantenimiento de blogs o sitios web. [125] Además, hay evidencia que respalda la existencia de la brecha digital de segundo nivel en el nivel K-12 basada en cómo los educadores usan la tecnología para la instrucción. [126] Se ha encontrado que los factores económicos de las escuelas explican la variación en cómo los maestros usan la tecnología para promover habilidades de pensamiento de orden superior. [126]
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Este artículo incorpora texto de una obra de contenido libre . Licencia CC BY-SA 3.0 IGO. Texto extraído de Me sonrojaría si pudiera: cerrar las brechas de género en las habilidades digitales a través de la educación, UNESCO, EQUALS Skills Coalition, UNESCO.
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