La intimidación es el uso de la fuerza, la coerción , las burlas o amenazas hirientes, para abusar , dominar o intimidar agresivamente . El comportamiento suele ser repetido y habitual. Un prerrequisito esencial es la percepción (por parte del acosador o de otros) de un desequilibrio de poder físico o social . Este desequilibrio distingue el acoso del conflicto. [1] [2] La intimidación es una subcategoría de comportamiento agresivo caracterizado por intenciones hostiles, desequilibrio de poder y repetición durante un período de tiempo. [3]
El acoso se puede realizar individualmente o en grupo, llamado mobbing , [4] en el que el agresor puede tener uno o más seguidores que estén dispuestos a ayudar al agresor principal o que lo refuercen brindándole retroalimentación positiva, como la risa. [5] El acoso en la escuela y en el lugar de trabajo también se conoce como "abuso entre pares". [6] Robert W. Fuller ha analizado el acoso en el contexto del ranquismo . [7] El investigador sueco-noruego Dan Olweus dice que el acoso ocurre cuando una persona está "expuesta, repetidamente y a lo largo del tiempo, a acciones negativas por parte de una o más personas", [8] y que las acciones negativas ocurren "cuando una persona inflige intencionalmente daño o malestar a otra persona, mediante contacto físico, mediante palabras o de otras formas". [8] El acoso individual generalmente se caracteriza porque una persona se comporta de cierta manera para ganar poder sobre otra persona. [9]
Una cultura de intimidación puede desarrollarse en cualquier contexto en el que los humanos interactúen entre sí. Esto puede incluir la escuela , la familia, el lugar de trabajo , [10] el hogar y los vecindarios. La principal plataforma para el acoso en la cultura contemporánea son los sitios web de redes sociales. [11] [ dudoso ] En un estudio de 2012 sobre jugadores adolescentes de fútbol americano, "el predictor más fuerte [de acoso] fue la percepción de si el hombre más influyente en la vida de un jugador aprobaría el comportamiento de acoso". [12] Un estudio realizado por The Lancet Child & Adolescent Health en 2019 mostró una relación entre el uso de las redes sociales por parte de las niñas y un aumento en su exposición al acoso. [13]
El acoso puede definirse de muchas maneras diferentes. En el Reino Unido no existe una definición legal de acoso, [14] mientras que algunos estados de Estados Unidos tienen leyes contra él. [15] El acoso se divide en cuatro tipos básicos de abuso: psicológico (a veces llamado emocional o relacional), verbal , físico y cibernético , aunque un encuentro puede caer en varias de estas categorías. [dieciséis]
Los comportamientos utilizados para afirmar dicha dominación pueden incluir agresión física o coerción, acoso verbal o amenaza , y dichos actos pueden dirigirse repetidamente hacia objetivos particulares. Las racionalizaciones de tal comportamiento a veces incluyen diferencias de clase social, raza, religión, género, orientación sexual, apariencia, comportamiento, lenguaje corporal, personalidad, reputación, linaje, fuerza, tamaño o capacidad. [17] [18] [19]
La palabra "matón" se utilizó por primera vez en la década de 1530 y significa "cariño", aplicada a ambos sexos, del holandés : boel , "amante, hermano", probablemente diminutivo del alto alemán medio : buole , "hermano", de origen incierto ( compárese con el alemán buhle "amante"). El significado se deterioró a lo largo del siglo XVII pasando de "buen tipo", "bravuconero" y "acosador de los débiles". Esto puede haber sido un sentido de conexión entre "amante" y "rufián" como en "protector de una prostituta ", que era un sentido de "matón" (aunque no se atestiguó específicamente hasta 1706). El verbo "intimidar" aparece por primera vez en 1710. [20]
En el pasado, en la cultura estadounidense, el término se ha utilizado de manera diferente, como una exclamación/exhortación, en particular asociado con Theodore Roosevelt [21] y continuando hasta el presente en el púlpito de los matones , acuñación de Roosevelt y también como un elogio débil/despreciativo. ("matón para él").
La literatura ha clasificado el acoso escolar en diferentes tipos. Estos pueden ser en forma de comportamiento no verbal, verbal o físico. Otra clasificación se basa en los perpetradores o los participantes involucrados, de modo que los tipos incluyen acoso individual y colectivo. Otras interpretaciones también citan el acoso emocional y relacional, además del daño físico infligido a otra persona o incluso a la propiedad. [22] También está el caso del fenómeno más reciente llamado ciberbullying.
El acoso físico, verbal y relacional es más frecuente en la escuela primaria y también puede comenzar mucho antes y continuar en etapas posteriores de la vida de las personas.
Las tácticas de intimidación individuales son perpetradas por una sola persona contra una víctima o víctimas. [23] El acoso individual se puede clasificar en cuatro tipos. [24]
El acoso físico es cualquier acoso que lastime el cuerpo de alguien o dañe sus posesiones. Robar, empujar, golpear, pelear y destruir intencionalmente la propiedad de alguien son tipos de acoso físico. El acoso físico rara vez es la primera forma de acoso que experimentará una víctima. A menudo, el acoso comienza de una forma diferente y luego progresa hasta convertirse en violencia física. En el acoso físico el arma principal que utiliza el agresor es su cuerpo, o alguna parte del mismo; o un objeto como arma al atacar a su víctima. A veces, grupos de adultos jóvenes atacan y alienan a un compañero debido a algún prejuicio adolescente. Esto puede conducir rápidamente a una situación en la que sus compañeros de clase se burlan de ellos, los torturan y los "golpean". El acoso físico a menudo aumentará con el tiempo y puede conducir a un final perjudicial o fatal y, por lo tanto, muchos intentan detenerlo rápidamente para evitar una mayor escalada. [25]
El acoso verbal es uno de los tipos más comunes de acoso. Se trata de cualquier acoso que se lleva a cabo mediante el habla, otro uso de la voz o alguna forma de lenguaje corporal y que no implica ningún contacto físico. El acoso suele comenzar en esta etapa e incluye cualquiera de los siguientes:
En el acoso verbal, el arma principal que utiliza el agresor es la voz. En muchos casos, el acoso verbal es común en ambos sexos, pero es más probable que lo realicen las niñas. Las niñas, en general, son más sutiles con los insultos que los niños. Las niñas utilizan el acoso verbal, así como técnicas de exclusión social, para dominar y controlar a otros individuos y mostrar su superioridad y poder, a menudo para intentar impresionar a alguien a quien idolatran. Muchos niños son lo suficientemente sutiles como para usar técnicas verbales de dominación cuando quieren evitar los problemas que pueden surgir al intimidar físicamente a otra persona. [26]
El acoso relacional (a veces denominado agresión social) es el tipo de acoso que utiliza las relaciones para herir a otros. [27] El término también denota cualquier acoso que se realiza con la intención de dañar la reputación o la posición social de alguien, que también puede vincularse con las técnicas incluidas en el acoso físico y verbal. El acoso relacional es una forma de acoso común entre los jóvenes, pero particularmente entre las niñas. La exclusión social (menospreciar o hacer que alguien se sienta "excluido") es uno de los tipos más comunes de acoso relacional. Los acosadores pueden utilizar el acoso relacional como una herramienta para mejorar su posición social y controlar a los demás. A diferencia del acoso físico, que es obvio, el acoso relacional no es manifiesto y puede continuar durante mucho tiempo sin que se note. [28]
El ciberacoso es el uso de tecnología para acosar, amenazar, avergonzar o atacar a otra persona. Cuando un adulto está involucrado, puede cumplir con la definición de ciberacoso o ciberacoso , un delito que puede tener consecuencias legales e implicar penas de cárcel. [29] Esto incluye el acoso mediante el uso de correo electrónico, mensajería instantánea, sitios web de redes sociales (como Facebook ), mensajes de texto y teléfonos móviles. Se afirma que el ciberbullying es más común en secundaria que en primaria. [24]
Internet ofrece a las personas una responsabilidad limitada y sin filtro. [30] El acoso puede resultar más fácil y menos restrictivo mediante el uso de Internet; El efecto desinhibición online . El uso de la tecnología para el acoso puede ser perjudicial para la reputación online de alguien. La información publicada en línea permanecerá allí para siempre, a menos que la persona que la publicó o la plataforma la elimine y, a veces, ni siquiera entonces. Los futuros empleadores y las personas con acceso a Internet podrán ver la huella digital de otros y cómo trataste a los demás. Otro problema del ciberbullying es que otras personas pueden involucrarse. La tecnología, especialmente el uso de las redes sociales, permite que otros vuelvan a publicar o compartir contenido, ya sea positivo o negativo.
Más de un individuo emplea tácticas de intimidación colectiva contra una víctima o víctimas. El acoso colectivo se conoce como mobbing y puede incluir cualquiera de los tipos individuales de acoso. El comportamiento de troleo en las redes sociales, aunque el lector casual generalmente asume que es de naturaleza individual, en ocasiones es un esfuerzo organizado por astroturistas patrocinados .
Mobbing se refiere al acoso de un individuo por parte de un grupo, en cualquier contexto, como una familia , un grupo de pares , una escuela , un lugar de trabajo , un vecindario , una comunidad o en línea. Cuando se presenta como abuso emocional en el lugar de trabajo, como "unirse" por parte de compañeros de trabajo, subordinados o superiores , para obligar a alguien a salir del lugar de trabajo mediante rumores , insinuaciones , intimidación , humillación , descrédito y aislamiento , también se denomina a como acoso general malicioso, no sexual, no racial/racial . [31]
Los estudios han demostrado que la envidia y el resentimiento pueden ser motivos de acoso. [32] La investigación sobre la autoestima de los acosadores ha producido resultados equívocos. [33] [34] Si bien algunos agresores son arrogantes y narcisistas, [35] también pueden utilizar el acoso como una herramienta para ocultar la vergüenza o la ansiedad o para aumentar la autoestima: al degradar a los demás, el abusador se siente empoderado. [36] Los acosadores pueden acosar por celos o porque ellos mismos son acosados. [37] El psicólogo Roy Baumeister afirma que las personas propensas a comportamientos abusivos tienden a tener egos inflados pero frágiles. Como tienen una opinión demasiado alta de sí mismos, con frecuencia se sienten ofendidos por las críticas y la falta de deferencia de otras personas, y reaccionan ante esta falta de respeto con violencia e insultos. [38] [ cita completa necesaria ]
Los investigadores han identificado otros factores de riesgo como la depresión [39] y los trastornos de la personalidad , [40] así como la rapidez para enojarse y usar la fuerza, la adicción a conductas agresivas, confundir las acciones de los demás con hostiles, la preocupación por preservar la propia imagen y participar en acciones obsesivas o rígidas. [41] Una combinación de estos factores también puede ser la causa de este comportamiento. [42] En un estudio de jóvenes, se encontró que una combinación de rasgos antisociales y depresión era el mejor predictor de violencia juvenil, mientras que la violencia de los videojuegos y la exposición a la violencia televisiva no predecían estos comportamientos. [43]
El acoso también puede ser el resultado de una predisposición genética o una anomalía cerebral del acosador. [44] Si bien los padres pueden ayudar a un niño pequeño a desarrollar regulación y control emocional para restringir el comportamiento agresivo, algunos niños no logran desarrollar estas habilidades debido a un apego inseguro con sus familias, una disciplina ineficaz y factores ambientales como una vida hogareña estresante y hermanos hostiles. [24] Además, según algunos investigadores, los acosadores pueden tener una tendencia a la negatividad y un bajo rendimiento académico. El Dr. Cook dice: "Un matón típico tiene problemas para resolver problemas con los demás y también tiene problemas académicos. Generalmente tiene actitudes y creencias negativas sobre los demás, tiene sentimientos negativos hacia sí mismo, proviene de un ambiente familiar caracterizado por el conflicto y la pobreza. crianza de los hijos, percibe la escuela como negativa y está influenciada negativamente por sus compañeros". [45]
Por el contrario, algunos investigadores han sugerido que algunos acosadores son psicológicamente más fuertes y tienen una alta posición social entre sus compañeros, mientras que sus objetivos están emocionalmente angustiados y socialmente marginados. [46] Los grupos de pares a menudo promueven las acciones del acosador, y los miembros de estos grupos de pares también participan en comportamientos, como burlarse, excluirse, golpearse e insultarse unos a otros como fuente de entretenimiento. [24] Otros investigadores también argumentaron que una minoría de los acosadores, aquellos que a su vez no son acosados, disfrutan de ir a la escuela y son menos propensos a tomarse días libres por enfermedad. [47]
Las investigaciones indican que los adultos que acosan tienen personalidades autoritarias, combinadas con una fuerte necesidad de controlar o dominar. [48] También se ha sugerido que una visión prejuiciosa de los subordinados puede ser un factor de riesgo particularmente fuerte. [49]
En un estudio reciente, los agresores mostraron una autoestima relacionada con el rendimiento escolar más baja que los estudiantes que no participaron. También mostraron una mayor autoestima social que las víctimas del acoso tradicional. [50]
Los estudios cerebrales han demostrado que la sección del cerebro asociada con la recompensa se activa cuando a los acosadores se les muestra un video de alguien infligiendo dolor a otro. [51]
A menudo, el acoso tiene lugar en presencia de un grupo grande de espectadores relativamente poco involucrados. En muchos casos, es la capacidad del agresor de crear la ilusión de que cuenta con el apoyo de la mayoría presente lo que infunde el miedo de "hablar" en protesta por las actividades de acoso que observa el grupo. A menos que la "mentalidad de matón" sea desafiada efectivamente en cualquier grupo en sus primeras etapas, a menudo se convierte en una norma aceptada o apoyada dentro del grupo. [52] [53]
A menos que se tomen medidas, una " cultura de intimidación " a menudo se perpetúa dentro de un grupo durante meses, años o más. [54]
Se ha descubierto que los espectadores que han podido establecer su propio "grupo de amistad" o "grupo de apoyo" tienen muchas más probabilidades de optar por hablar en contra del comportamiento de intimidación que aquellos que no lo han hecho. [55] [56]
Además de comunicar expectativas claras de que los espectadores deben intervenir y aumentar la autoeficacia individual , cada vez hay más investigaciones que sugieren que las intervenciones deben basarse en la base de que el acoso es moralmente incorrecto. [57]
Entre los adultos, ser testigo del acoso laboral se relacionó con la depresión. [58]
El efecto espectador puede ser perjudicial para la persona acosada. [59] Es menos probable que las personas defiendan a alguien o algo cuando hay otras personas cerca. En el caso del ciberacoso, las personas que ven que el acoso ocurre en las redes sociales tienen menos probabilidades de responder algo, ya sea en línea o en persona. Las personas pueden tener buenas intenciones y querer ayudar, pero sin acción no se logrará nada. "El hecho de que otros intervengan es lo que detendrá el acoso". [60] Para detener el efecto espectador, las personas deben tener confianza y defender lo que creen. No se preocupe por lo que la gente piense de usted, más bien piense en cuáles pueden ser los beneficios para la persona que está siendo acosada.
El Dr. Cook dice: "Es probable que una víctima típica sea agresiva, carezca de habilidades sociales, tenga pensamientos negativos, experimente dificultades para resolver problemas sociales, provenga de un entorno familiar, escolar y comunitario negativo y sea notablemente rechazada y aislada por sus compañeros". [45] Las víctimas a menudo tienen características tales como ser débiles física y mentalmente, además de angustiarse emocionalmente con facilidad. También pueden tener características físicas que los conviertan en blancos más fáciles para los acosadores, como tener sobrepeso o tener algún tipo de deformidad física. Los niños tienen más probabilidades de ser víctimas de acoso físico, mientras que las niñas tienen más probabilidades de ser víctimas de acoso indirecto. [61]
Los bajos niveles de autoestima se han identificado como un antecedente frecuente de victimización por acoso escolar. Las víctimas del acoso tradicional tienden a tener una autoestima global, social, corporal y emocional más baja en comparación con los estudiantes no involucrados. [50] [62] [63] [64] [65] Las víctimas de ciberacoso, por otro lado, pueden no tener puntuaciones de autoestima más bajas que los estudiantes no involucrados, pero pueden tener una autoestima relacionada con el cuerpo más alta que ambas víctimas del acoso tradicional. acoso y matones. [50]
También se ha demostrado que es más probable que las víctimas empleen un humor contraproducente o autocrítico destinado a entretener a los demás a expensas de ellas mismas y de sus propios sentimientos. [66]
Los resultados de un metaanálisis realizado por Cook y publicado por la Asociación Estadounidense de Psicología en 2010 concluyeron que los principales factores de riesgo para que niños y adolescentes sean acosados, y también para que se conviertan en acosadores, son la falta de habilidades para resolver problemas sociales . [45]
Los niños que son acosados suelen mostrar signos físicos o emocionales, como: tener miedo de asistir a la escuela, quejarse de dolores de cabeza o pérdida de apetito, falta de interés en las actividades escolares o en pasar tiempo con amigos o familiares, reticencia a salir. en público por temor a encontrarse con sus agresores en lugares públicos distintos de la escuela y por tener una sensación general de tristeza.
Mona O'Moore, del Centro Anti-Bullying del Trinity College de Dublín, ha escrito: "Existe un creciente conjunto de investigaciones que indican que las personas, ya sean niños o adultos, que son sometidas persistentemente a conductas abusivas corren el riesgo de sufrir estrés relacionado". enfermedad que a veces puede conducir al suicidio ". [67] Aquellos que han sido objeto de acoso pueden desarrollar problemas emocionales y de comportamiento a largo plazo. El acoso puede provocar soledad , depresión , ansiedad , provocar una baja autoestima y una mayor susceptibilidad a las enfermedades. [68] También se ha demostrado que el acoso escolar causa inadaptación en los niños pequeños, y los objetivos del acoso que también eran agresores exhiben dificultades sociales aún mayores. [50] [69] Un informe de salud mental también encontró que el acoso estaba relacionado con trastornos alimentarios, ansiedad, dismorfia corporal y otros efectos psicológicos negativos. [70] Se ha demostrado que tanto las víctimas como los perpetradores exhiben niveles más altos de soledad. [50]
Aunque existe evidencia de que el acoso escolar aumenta el riesgo de suicidio, el acoso por sí solo no causa suicidio. La depresión es una de las principales razones por las que los niños que son acosados se suicidan. [71] Se estima que entre 15 y 25 niños mueren por suicidio cada año sólo en el Reino Unido porque están siendo intimidados. [72] Ciertos grupos parecen correr un mayor riesgo de suicidio, como los nativos americanos , los nativos de Alaska , los asiático-americanos y las personas LGBT . Cuando alguien se siente sin el apoyo de su familia o amigos, la situación puede empeorar mucho para la víctima. [73]
En un estudio de autoinforme realizado en Nueva York por estudiantes de noveno a duodécimo grado, las víctimas de acoso informaron más síntomas depresivos y angustia psicológica que aquellos que no experimentaron acoso. [74] Todos los tipos de participación en el acoso entre niños y niñas se asocian con la depresión incluso un par de años después. [75] Otro estudio que realizó un seguimiento con adolescentes finlandeses dos años después de la encuesta inicial mostró que la depresión y la ideación suicida son mayores en los adolescentes que son acosados que en aquellos que no informaron haber experimentado acoso. [75] Un estudio longitudinal holandés sobre estudiantes de primaria informó que los niños que son víctimas de agresores, que desempeñan tanto el papel de víctima como el de agresor, tenían más probabilidades de experimentar depresión o ideación suicida grave que los otros roles, víctimas o agresores únicamente. mientras que las niñas que participan en el acoso tienen un mayor nivel de riesgo de depresión. [76] En un estudio de estudiantes de secundaria completado en Boston, los estudiantes que informaron haber sido víctimas de acoso tenían más probabilidades de considerar el suicidio en comparación con los jóvenes que no informaron haber sido intimidados. [77] El mismo estudio también mostró un mayor riesgo de consideración suicida en jóvenes que informan ser perpetradores, víctimas o víctimas-perpetradores. Las víctimas y las víctimas-agresores se asocian con un mayor riesgo de intentos de suicidio. El lugar donde viven los jóvenes también parece diferenciar sus experiencias de acoso, de modo que aquellos que viven en áreas más urbanas y que informaron haber sido acosados e intimidados a otros parecen mostrar un mayor riesgo de ideación suicida e intentos de suicidio. [77] Una encuesta nacional realizada a estudiantes estadounidenses de sexto a décimo grado encontró que las víctimas de acoso cibernético experimentan un nivel más alto de depresión que las víctimas que experimentan otras formas de acoso. Esto puede estar relacionado con el anonimato detrás de las redes sociales. [78] Si un adolescente está siendo acosado y muestra síntomas de depresión, se debe cuestionar y se deben implementar intervenciones. [75] El estudio danés demostró que los niños que son acosados hablaron con sus padres y maestros al respecto y algunos informaron una disminución del acoso o una interrupción del acoso después de que un maestro o un padre interviniera. El estudio enfatiza la importancia de implementar programas de colaboración en las escuelas para contar con programas e intervenciones contra el acoso escolar para prevenir e intervenir adecuadamente cuando ocurre. [76] El estudio también muestra la importancia de que los padres y maestros hablen con los acosadores sobre su comportamiento de acoso para brindar el apoyo necesario a quienes sufren acoso. [76]
Mientras que a algunas personas les resulta muy fácil ignorar a un acosador, a otras les puede resultar muy difícil y llegar a un punto de ruptura. Ha habido casos de aparentes suicidios por intimidación que han sido informados detalladamente por los medios de comunicación. Estas incluyen las muertes de Ryan Halligan , Phoebe Prince , Dawn-Marie Wesley , Nicola Ann Raphael , Megan Meier , Audrie Pott , Tyler Clementi , Jamey Rodemeyer , Kenneth Weishuhn , Jadin Bell , Kelly Yeomans , Rehtaeh Parsons , Amanda Todd , Brodie Panlock , [79] Jessica Haffer, [80] Hamed Nastoh , [81] Sladjana Vidovic , [82] April Himes, [83] Cherice Moralez [84] y Rebecca Ann Sedwick . [85] Según las voces de concientización sobre el suicidio para la educación, el suicidio es una de las principales causas de muerte entre jóvenes de 15 a 24 años. Más del 16 por ciento de los estudiantes consideran seriamente el suicidio, el 13 por ciento crea un plan y el 8 por ciento ha hecho un intento serio. [86]
Algunos han argumentado que el acoso puede enseñar lecciones de vida e infundir fortaleza. Helene Guldberg, académica de desarrollo infantil, generó controversia cuando argumentó que ser blanco de acoso puede enseñarle a un niño "cómo manejar las disputas y mejorar su capacidad para interactuar con los demás", y que los maestros no deberían intervenir sino dejar que los niños respondan a el propio acoso. Otros, sin embargo, han señalado que esto sólo es cierto para los conflictos normales entre pares, pero no para los casos de intimidación. [1]
Se ha descubierto que la enseñanza de habilidades para afrontar el acoso a niños, cuidadores y profesores es un medio eficaz a largo plazo para reducir las tasas de incidencia del acoso y un valioso conjunto de habilidades para las personas. [87]
Al controlar estadísticamente la edad y el estado puberal, los resultados indicaron que, en promedio, las niñas acosadas verbalmente producían menos testosterona, y los niños acosados verbalmente producían más testosterona que sus contrapartes no acosadas. [88]
Las investigaciones sobre la tríada oscura ( narcisismo , maquiavelismo y psicopatía ) indican una correlación con el acoso como parte de la evidencia de la naturaleza aversiva de esos rasgos. [89]
Un agresor puede proyectar sus propios sentimientos de vulnerabilidad en el(los) objetivo(s) de la actividad de acoso. A pesar de que las actividades típicamente denigrantes de un acosador están dirigidas a sus objetivos, la verdadera fuente de tal negatividad casi siempre se encuentra en última instancia en el propio sentido de inseguridad y/o vulnerabilidad personal del agresor. [90] Estas proyecciones agresivas de emociones negativas desplazadas pueden ocurrir en cualquier lugar, desde el nivel micro de las relaciones interpersonales, hasta el nivel macro de la política internacional, o incluso el conflicto armado internacional. [91]
El acoso escolar es una interacción social abusiva entre pares que puede incluir agresión, acoso y violencia. El acoso suele ser repetitivo y perpetrado por quienes tienen una posición de poder sobre la víctima. Un creciente conjunto de investigaciones ilustra una relación significativa entre el acoso y la inteligencia emocional (IE). Mayer et al., (2008) definen las dimensiones de la IE general como "percibir con precisión las emociones, utilizar las emociones para facilitar el pensamiento, comprender las emociones y gestionar las emociones". [92] El concepto combina procesos emocionales e intelectuales. [93] Una menor inteligencia emocional parece estar relacionada con la participación en el acoso, como agresor y/o víctima del acoso. La IE parece desempeñar un papel importante tanto en el comportamiento de acoso como en la victimización en el acoso; Dado que la IE es maleable, la educación en IE podría mejorar en gran medida las iniciativas de prevención e intervención del acoso. [94]
El ciberbullying es cualquier acoso realizado mediante el uso de tecnología. Esta forma de acoso escolar puede fácilmente pasar desapercibida debido a la falta de supervisión autorizada (incluida la de los padres). [95] Debido a que los agresores pueden hacerse pasar por otra persona, es la forma más anónima de acoso. [96] El acoso cibernético incluye el abuso mediante el uso de correo electrónico, mensajería instantánea, mensajes de texto, sitios web y sitios de redes sociales. [97] Se han diseñado organizaciones de vigilancia específicas para contener la propagación del ciberacoso. [98]
Las personas con discapacidad se ven afectadas de manera desproporcionada por el acoso y el abuso, y dicha actividad ha sido citada como un crimen de odio . [99] El acoso no se limita a aquellos que están visiblemente discapacitados, como los usuarios de sillas de ruedas o físicamente deformados, como aquellos con labio leporino, sino también a aquellos con discapacidades del desarrollo como el autismo [100] [101] y el trastorno de coordinación del desarrollo . [102] [103]
Existe un problema adicional: las personas con problemas de aprendizaje a menudo no son tan capaces de explicar las cosas a otras personas, por lo que es más probable que no les crean o las ignoren si se quejan. [ cita necesaria ]
El acoso y el ataque a homosexuales designan acciones verbales o físicas directas o indirectas por parte de una persona o grupo contra alguien que es gay o lesbiana, o que se percibe como tal debido a rumores o porque se considera que se ajusta a los estereotipos homosexuales. Los jóvenes homosexuales y lesbianas tienen más probabilidades que los jóvenes heterosexuales de denunciar acoso, además de ser acosados. [104] [105]
El acoso legal es la presentación de una acción legal vejatoria para controlar y castigar a una persona. El acoso legal a menudo puede tomar la forma de demandas frívolas, repetitivas o gravosas iniciadas para intimidar al demandado para que se someta a la solicitud del litigante, no por el mérito legal de la posición del litigante, sino principalmente debido a la incapacidad del demandado para mantener la batalla legal. . Esto también puede tomar la forma de Demanda Estratégica Contra la Participación Pública (SLAPP). Fue en parte la preocupación por la posibilidad de que se produjera este tipo de abuso lo que ayudó a alimentar las protestas contra SOPA y PIPA en los Estados Unidos en 2011 y 2012. [ cita necesaria ]
En 2000, el Ministerio de Defensa del Reino Unido (MOD) definió el acoso como "el uso de la fuerza física o el abuso de autoridad para intimidar o victimizar a otros, o para imponer castigos ilegales". [106]
Algunos argumentan que este comportamiento debería permitirse, debido a las diferencias entre el "soldado" y otras ocupaciones. Según ellos, los soldados que se espera que arriesguen sus vidas deberían desarrollar fuerza física y espiritual para aceptar la intimidación. [107]
Se ha demostrado que los padres que pueden desplazar su ira, inseguridad o una necesidad persistente de dominar y controlar a sus hijos de manera excesiva aumentan la probabilidad de que sus propios hijos, a su vez, se vuelvan demasiado agresivos o controladores con sus compañeros. [108] La Asociación Estadounidense de Psicología advierte en su sitio web que los padres que puedan sospechar que sus propios hijos pueden estar participando en actividades de intimidación entre sus pares deben considerar cuidadosamente los ejemplos que ellos mismos pueden estar dando a sus propios hijos con respecto a cómo interactúan normalmente con sus propios pares, colegas e hijos. [109]
El ambiente carcelario es conocido por el acoso. Una complicación adicional es el personal y sus relaciones con los reclusos. Así, son posibles los siguientes escenarios posibles de acoso:
Es importante distinguir el acoso escolar, que por definición tiene como objetivo dañar a la víctima, del conflicto normal entre pares que es una parte inherente de la vida escolar cotidiana y que a menudo promueve el desarrollo social. [1] A diferencia del conflicto normal, el acoso escolar es un abuso sistemático y repetido cometido intencionalmente por otro estudiante que tiene más poder (físico, social o de otro tipo). Los acosadores escolares pueden burlarse y molestar a su objetivo antes de finalmente acosarlo físicamente. Los espectadores suelen optar por participar o mirar, a veces por miedo a convertirse en el próximo objetivo.
El acoso puede ocurrir en casi cualquier parte dentro o alrededor del edificio escolar, aunque puede ocurrir con mayor frecuencia durante las clases de educación física y actividades como el recreo. El acoso también ocurre en los pasillos de la escuela, en los baños, en los autobuses escolares y mientras se espera el autobús, y en clases que requieren trabajo en grupo y/o actividades extraescolares. El acoso escolar en ocasiones consiste en que un grupo de estudiantes se aproveche o aísle a un estudiante en particular y se gane la lealtad de los espectadores que quieren evitar convertirse en el próximo objetivo. El documental Bully de 2011 muestra las vidas de cinco estudiantes de escuelas públicas estadounidenses que enfrentan acoso en la escuela y mientras viajan en el autobús escolar. Se ha demostrado que el acoso escolar afecta a los estudiantes tanto en la escuela como en sus hogares.
Los profesores desempeñan un papel importante en la prevención e intervención del acoso porque son los adultos que pasan la mayor parte de su tiempo con los estudiantes. [110] [111] Sin embargo, el acoso también puede ser perpetrado por los profesores y el propio sistema escolar; Existe un diferencial de poder inherente en el sistema que puede predisponer fácilmente al abuso sutil o encubierto ( agresión relacional o agresión pasiva ), la humillación o la exclusión, incluso mientras se mantienen compromisos abiertos con políticas anti-bullying. [112] [113] [114]
En 2016, en Canadá, una madre y su hijo sentaron un precedente legal norteamericano, después de que el hijo sufriera acoso en su escuela pública. La madre y el hijo ganaron un caso judicial contra la Junta Escolar del Distrito de Ottawa-Carleton, siendo este el primer caso en América del Norte donde una junta escolar ha sido declarada negligente en un caso de intimidación por no cumplir con el estándar de atención (el "deber de cuidado" que la junta escolar debe a sus estudiantes). Por lo tanto, sienta un precedente de una junta escolar declarada responsable por negligencia por el daño causado a un niño, porque no protegió a un niño de las acciones de intimidación de otros estudiantes. Solo ha habido otro caso de acoso similar y se ganó en Australia en 2013 ( Oyston v. St. Patricks College , 2013). [115]
El acoso sexual es "cualquier comportamiento de acoso, ya sea físico o no físico, que se base en la sexualidad o el género de una persona. Es cuando la sexualidad o el género son utilizados como arma por niños o niñas hacia otros niños o niñas, aunque es más "Comúnmente dirigido a niñas. Puede realizarse en la cara de una persona, detrás de su espalda o mediante el uso de tecnología". [116]
El ataque a personas trans es el acto de victimizar a una persona física, sexual o verbalmente porque es transgénero o transexual . [117] A diferencia del ataque a homosexuales , se comete debido a la identidad de género real o percibida del objetivo , no a la orientación sexual .
El acoso laboral ocurre cuando un empleado experimenta un patrón persistente de maltrato por parte de otros en el lugar de trabajo que causa daño. [118] El acoso en el lugar de trabajo puede incluir tácticas como abuso verbal , no verbal , psicológico , físico y humillación . Este tipo de agresión en el lugar de trabajo es particularmente difícil porque, a diferencia de las formas típicas de acoso escolar , los agresores en el lugar de trabajo a menudo operan dentro de las reglas y políticas establecidas de su organización y su sociedad. En la mayoría de los casos, se denuncia que el acoso en el lugar de trabajo ha sido perpetrado por alguien con autoridad sobre la víctima. Los acosadores también pueden ser compañeros y, en ocasiones, subordinados. [119]
El primer uso documentado conocido de "bullying en el lugar de trabajo" es en 1992 en un libro de Andrea Adams llamado Bullying at Work: How to Confront and Overcome It . [120] [121]
La investigación también ha investigado el impacto del contexto organizacional más amplio sobre el acoso, así como los procesos a nivel de grupo que impactan en la incidencia y el mantenimiento del comportamiento de acoso. [122] La intimidación puede ser encubierta o abierta. Es posible que los superiores lo pasen por alto o que muchos en toda la organización lo conozcan. Los efectos negativos no se limitan a las personas objetivo y pueden provocar una disminución de la moral de los empleados y un cambio en la cultura organizacional . [10] Una revisión sistemática de la Colaboración Cochrane ha encontrado evidencia de muy baja calidad que sugiere que las intervenciones organizacionales e individuales pueden prevenir conductas de acoso en el lugar de trabajo. [123]
El acoso en el mundo académico es el acoso en el lugar de trabajo hacia académicos y personal del mundo académico, especialmente en lugares de educación superior, como colegios y universidades. Se cree que es común, aunque no ha recibido tanta atención por parte de los investigadores como el acoso en otros contextos. [124]
Se ha identificado que el acoso es prominente en los trabajos manuales, incluso en plataformas petrolíferas y en talleres mecánicos y talleres mecánicos. Se cree que la intimidación y el miedo a represalias provocan una disminución de los informes de incidentes. En los sectores industriales dominados por hombres, típicamente de poca educación, donde la divulgación de incidentes se considera afeminada, informar en el entorno socioeconómico y cultural de dichas industrias probablemente conduciría a un círculo vicioso . Esto se utiliza a menudo en combinación con la manipulación y coerción de los hechos para ganarse el favor de los administradores de mayor rango . [125]
Una cultura de intimidación es común en la tecnología de la información (TI), lo que genera altas tasas de enfermedad, baja moral, baja productividad y alta rotación de personal. [126] El trabajo de proyectos con plazos determinados y los gerentes estresados pasan factura a los trabajadores de TI. [127]
Se cree que el acoso en la profesión jurídica es más común que en otras profesiones. Se cree que su tradición conflictiva y jerárquica contribuye a ello. [128] Las mujeres, los aprendices y los abogados que han estado calificados durante cinco años o menos se ven más afectados, al igual que los abogados de minorías étnicas y los abogados lesbianas, gays y bisexuales. [129]
La intimidación en la profesión médica es común, particularmente de médicos estudiantes o en prácticas y de enfermeras. Se cree que esto es, al menos en parte, el resultado de las estructuras jerárquicas y métodos de enseñanza tradicionales y conservadores de la profesión médica, que pueden dar lugar a un ciclo de acoso.
Aunque la Asociación Estadounidense de Enfermeras cree que todo el personal de enfermería tiene derecho a trabajar en entornos seguros y no abusivos, se ha identificado que el acoso es particularmente frecuente en la profesión de enfermería, aunque las razones no están claras. Se cree que la agresión relacional (aspectos psicológicos del acoso como los chismes y la intimidación) son relevantes. La agresión relacional se ha estudiado entre las niñas, pero no tanto entre las mujeres adultas. [127] [130]
Los profesores de escuela suelen ser objeto de acoso, pero a veces también son los causantes del acoso dentro del entorno escolar.
Se ha observado a niños intimidando a robots antropomórficos diseñados para ayudar a los ancianos. Sus ataques comienzan bloqueando las rutas de movimiento de los robots y luego escalan al abuso verbal, golpeando y destruyendo el objeto. El setenta y cinco por ciento de los niños entrevistados percibieron al robot como "humano" pero decidieron abusar de él de todos modos, mientras que el 35% de los niños que golpearon al robot lo hicieron "por diversión". [131]
La prevención del acoso es el esfuerzo colectivo para prevenir, reducir y detener el acoso. [132] Muchas campañas y eventos están destinados a la prevención del acoso en todo el mundo. Las campañas y eventos de prevención del acoso incluyen el Día Anti-Bullying , la Semana Anti-Bullying , el Día Internacional del Rosa , el Día Internacional STAND UP to Bullying y el Mes Nacional de Prevención del Bullying. En Estados Unidos también se han promulgado leyes contra el acoso en 23 de sus 50 estados, lo que hace que el acoso en las escuelas sea ilegal. [133]
Un estudio de 2019 realizado por McCallion & Feder encontró que los programas escolares contra el acoso pueden reducir la incidencia del acoso en un 25%. [134]
Los programas de prevención del acoso permiten a las escuelas ayudar a disminuir el ciberacoso dentro del ámbito escolar. Los métodos de prevención están dirigidos principalmente a los estudiantes de secundaria, donde vemos que ocurre la mayor parte del acoso. [135] Para ayudar a disminuir el ciberacoso, las personas deben tomar medidas preventivas. Se implementó un método preventivo para determinar la efectividad contra el ciberbullying. Este programa llamado "Héroes de los medios" mostró cómo educar a los maestros sobre las conductas de acoso en la escuela puede ayudarlos a educar y detener el acoso de los estudiantes. Este programa educativo disminuyó el acoso en sus escuelas. Educar a los adultos de confianza sobre lo que puede suceder en línea puede ayudar a prevenir un mayor ciberacoso. [136]
El acoso suele ser un comportamiento continuo y no aislado. Las respuestas comunes son tratar de ignorarlo, confrontar a los agresores o recurrir a una figura de autoridad.
Ignorarlo a menudo no hace nada para detener el acoso y puede empeorar con el tiempo. [137] Puede ser importante abordar el comportamiento de intimidación desde el principio, ya que puede ser más fácil de controlar cuanto antes se detecte. [138] Los espectadores desempeñan un papel importante en la respuesta al acoso, ya que no hacer nada puede alentarlo a continuar, mientras que pequeños pasos que se oponen al comportamiento pueden reducirlo. [139]
Las figuras de autoridad pueden desempeñar un papel importante, como los padres o los profesores en situaciones de niños o adolescentes, o los supervisores, el personal de recursos humanos o los organismos de padres en entornos laborales y de voluntariado. En el contexto escolar, se ha demostrado que los maestros que establecen límites claros, comunican seriamente que el comportamiento de acoso es inaceptable y no será tolerado e involucran a los administradores escolares reducen el acoso. [110] Discutir el acoso y sus consecuencias con toda la clase también es una intervención importante que no solo reduce el acoso, sino que también alienta a otros estudiantes a intervenir y detener el acoso incluso antes de que alcance su forma completa. [110] En general, las figuras de autoridad pueden ser influyentes a la hora de reconocer y detener el comportamiento de intimidación, y crear un entorno que no fomente ni promueva la intimidación. [140] [141]
En muchas situaciones, las figuras de autoridad no están capacitadas ni calificadas, no saben cómo responder y pueden empeorar la situación. [142] En algunos casos, las figuras de autoridad incluso apoyan a las personas que realizan el acoso, facilitando que continúe y aumentando el aislamiento y la marginación de la víctima. [143] Algunas de las formas más efectivas de responder son reconocer que se está produciendo un comportamiento dañino y crear un ambiente donde no continuará. [144]
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