Educational Testing Service ( ETS ), fundada en 1947, es la organización privada de evaluación y pruebas educativas más grande del mundo. [3] Tiene su sede en Lawrence Township , Nueva Jersey , pero tiene una dirección en Princeton .
ETS desarrolla varias pruebas estandarizadas principalmente en los Estados Unidos para educación primaria y secundaria y superior , y también administra pruebas internacionales, incluyendo el TOEFL (Test of English as a Foreign Language), TOEIC (Test of English for International Communication), Graduate Record Examination (GRE) General and Subject Tests, y The Praxis Test Series, en más de 180 países y en más de 9000 ubicaciones en todo el mundo. Muchas de las evaluaciones que desarrolla están asociadas con el ingreso a instituciones de educación superior (pregrado) y cuaternaria (posgrado) de los EE. UU., pero también desarrolla evaluaciones estatales de educación primaria y secundaria que se utilizan para pruebas de rendición de cuentas en muchos estados, incluidos California, Texas, Tennessee y Virginia. En total, ETS administra anualmente 50 millones de exámenes en los EE. UU. y en otros 180 países. [4]
ETS es una organización sin fines de lucro 501(c)(3) registrada en EE. UU. creada en 1947 por otras tres instituciones educativas sin fines de lucro: el Consejo Americano de Educación (ACE), la Fundación Carnegie para el Avance de la Enseñanza y el Consejo de Exámenes de Ingreso a la Universidad . [3] ETS se formó en 1947 para hacerse cargo de las actividades de evaluación de sus fundadores (cuyas organizaciones no eran muy adecuadas para ejecutar programas de evaluación operativa) y para realizar investigaciones destinadas a promover la medición educativa y la educación. [5] [6] Entre otras cosas, ACE le dio a la nueva organización el Servicio Cooperativo de Pruebas y el Examen Nacional de Maestros; Carnegie le dio el GRE; y el College Board le entregó a ETS la operación (pero no la propiedad) del SAT para estudiantes graduados de la escuela secundaria.
En 2024, la empresa estableció despidos masivos. En junio, la empresa "ofreció retiros voluntarios a todos los empleados estadounidenses con más de dos años de servicio". Fue la quinta ronda de despidos en cinco años. [7]
En consonancia con los propósitos para los que se estableció, ETS desarrolló un programa de investigación que cubría no solo la medición y la educación, sino también áreas relacionadas como la estadística , la evaluación educativa y la psicología, particularmente la cognitiva , la del desarrollo , la de la personalidad y la social . [8] Este amplio programa de investigación atrajo a muchas personas que se distinguieron en sus campos, a menudo mientras estaban en ETS, pero también en puestos de profesor posteriores. Entre los científicos más influyentes se encuentran Harold Gulliksen (cuyo libro, Theory of Mental Tests , ayudó a codificar la teoría clásica de los tests ); [9] [10] Frederic Lord ( teoría de la respuesta al ítem ); Samuel Messick [11] ( teoría de la validez moderna ); Robert Linn (conocido por las pruebas y la política educativa); Norman Frederiksen ( evaluación del rendimiento ); Ledyard Tucker (análisis de tests, incluida la invención del "Método Angoff" de establecimiento de estándares ); Donald Rubin ( datos faltantes y modelado causal a partir de datos observacionales ); Karl Jöreskog ( modelado de ecuaciones estructurales y análisis factorial confirmatorio ); Paul Holland ( funcionamiento diferencial de ítems , equiparación de pruebas , modelado causal); Howard Wainer ( funcionamiento diferencial de ítems , teoría de respuesta de Testlet, gráficos estadísticos); John Carroll (pruebas de lenguaje y psicología cognitiva); Michael Lewis (desarrollo cognitivo, social y emocional infantil); Irving Sigel (desarrollo cognitivo infantil); [12] Herman Witkin ( estilos cognitivos y de aprendizaje ); K. Patricia Cross (educación de adultos); Samuel Ball (un investigador de evaluación que documentó los efectos educativos positivos de Barrio Sésamo ); David Rosenhan (conocido por el experimento de Rosenhan , que desafió la validez del diagnóstico psiquiátrico); Jeanne Brooks-Gunn(los efectos de la pobreza en el desarrollo de bebés, niños y adolescentes); Robert J. Mislevy (Diseño centrado en la evidencia); y Anthony Carnevale (educación y fuerza laboral).
Los miembros del personal de ETS han estado entre los presidentes del Consejo Nacional de Medición en Educación (NCME); la Sociedad Psicométrica ; la División de Medición y Evaluación de la Asociación Estadounidense de Investigación Educativa (AERA); la División de Evaluación, Medición y Estadística de la Asociación Estadounidense de Psicología (APA); la División de Psicología del Desarrollo de la APA; y la Sociedad Jean Piaget . Han estado entre los editores ejecutivos del Journal of Educational Measurement , Journal of Educational and Behavioral Statistics , Educational Evaluation and Policy Analysis , Journal of Educational Psychology , Journal of Applied Developmental Psychology y Discourse Processes . Las principales citaciones recibidas mientras formaban parte del personal incluyen la membresía electa de la Academia Nacional de Educación ( K. Patricia Cross , 1975; Gregory Anrig, 1981; Paul Holland, 2005; Randy E. Bennett , 2022; Irwin Kirsch, 2022); (Premio APA a las Contribuciones Distinguidas al Conocimiento (Norman Frederiksen, 1984), Premio APA a las Contribuciones Científicas Distinguidas (Frederic Lord, 1988; Howard Wainer, 2009); Premio AERA EF Lindquist (William Turnbull, 1981; Frederic Lord, 1988; Samuel Messick, 1994; Paul Holland, 2000; Wendy Yen, 2008; Howard Wainer, 2015; Charles Lewis, 2018; Randy E. Bennett , 2020); Premio NCME a las Contribuciones Profesionales a la Medición Educativa (Frederic Lord, 1990; Paul Holland, 2004; Howard Wainer, 2007; Neil Dorans, 2010; Linda Cook, 2017; Shelby Haberman, 2019); Premio Psicométrico Premio a la trayectoria de la Sociedad (Howard Wainer, 2013) y el Premio a la trayectoria de la Sociedad Jean Piaget (Irving Sigel, 2002); entre muchos otros premios.
El ETS ha generado nuevos conocimientos y metodologías, especialmente en materia de medición y estadística, muchos de los cuales han sido adoptados por organizaciones de evaluación de todo el mundo. Entre las principales contribuciones científicas se encuentran las siguientes:
La sede internacional de ETS se encuentra en un campus de 376 acres (1,52 km 2 ) a las afueras de Princeton, Nueva Jersey, en Lawrence Township , condado de Mercer ; [26] [27] [28] el procesamiento, envío, servicio al cliente y seguridad de las pruebas se encuentran en las cercanías de Ewing . ETS también tiene una oficina principal en San Antonio, Texas , que alberga su división de Programas de Evaluación K-12, y oficinas más pequeñas en Filadelfia, Pensilvania , Washington, DC , Hato Rey, Puerto Rico , Sacramento y Monterey , California . [29] Las oficinas en el extranjero, todas ellas asociadas con filiales con fines de lucro que son propiedad absoluta de ETS, incluyen Ámsterdam (sede de ETS Global BV), Londres (ETS Global BV), Seúl (ETS Global BV), París (ETS Global BV) , Ammán (ETS Global BV), Varsovia (ETS Global BV), Pekín (ETS China), Delhi (ETS India) y Kingston, Ontario (ETS Canadá). Sin incluir sus subsidiarias con fines de lucro, ETS emplea a unas 2.700 personas, [30] incluidas 240 con doctorados y otras 350 con "títulos superiores".
Para contribuir a su misión educativa sin fines de lucro, ETS, al igual que muchas otras organizaciones sin fines de lucro, lleva a cabo actividades comerciales que no están relacionadas con esa misión (por ejemplo, pruebas de empleo). Según la legislación fiscal de los EE. UU., estas actividades pueden ser realizadas (dentro de ciertos límites) por la propia organización sin fines de lucro o por subsidiarias con fines de lucro. [28] La mayor parte del trabajo "fuera de misión" que lleva a cabo ETS lo llevan a cabo subsidiarias con fines de lucro de propiedad absoluta, entre ellas ETS Global BV, que contiene gran parte de las operaciones internacionales de la empresa, ETS China, ETS India y ETS Canadá.
Alrededor del 25% del trabajo que lleva a cabo ETS es contratado por el College Board , una asociación privada sin fines de lucro de universidades, colegios, distritos escolares y escuelas secundarias. El examen más popular y conocido del College Board es el SAT , que toman más de 3 millones de estudiantes anualmente. ETS también apoya el examen preliminar SAT/National Merit Scholarship Qualifying Test ( PSAT/NMSQT ) del College Board y administra el programa Advanced Placement , que se usa ampliamente en las escuelas secundarias de EE. UU. para obtener créditos de cursos avanzados.
Desde 1983, ETS ha llevado a cabo la Evaluación Nacional del Progreso Educativo (NAEP), conocida como el "Informe de la Nación", bajo contrato con el Centro Nacional de Estadísticas Educativas de los Estados Unidos . NAEP es la única evaluación continua y representativa a nivel nacional de lo que los estudiantes estadounidenses saben y pueden hacer. ETS es responsable de la coordinación entre los nueve contratistas de la Alianza NAEP, del desarrollo de ítems y del diseño, análisis de datos y presentación de informes. [31]
Además del trabajo por contrato que ETS realiza para entidades gubernamentales y sin fines de lucro como el College Board, el Centro Nacional de Estadísticas Educativas y los departamentos de educación estatales, la organización ofrece sus propios exámenes. Estos exámenes incluyen el Graduate Record Examinations (GRE) (para admisiones a escuelas de posgrado y profesionales), el Test of English as a Foreign Language (TOEFL) (para admisiones postsecundarias), el Test of English for International Communication (TOEIC) (para uso de empresas e industrias) y la Praxis Series (para licencias y certificaciones docentes). [32]
En Inglaterra y Gales , ETS Europe , una unidad de la subsidiaria con fines de lucro ETS Global, fue contratada para calificar y procesar las evaluaciones del Currículo Nacional en nombre del gobierno. ETS Global asumió esta función en 2008 de Edexcel , una subsidiaria de Pearson , que había encontrado problemas significativos y repetidos en la ejecución del contrato de calificación y procesamiento. [33] [34] [35] Como fue el caso de Edexcel, el primer año de operación de ETS Global se vio afectado por una serie de problemas, incluida la llegada tardía de los exámenes a los examinadores, una base de datos de las entradas de los estudiantes que no estaba disponible, [36] e informes a nivel nacional de problemas con la calificación de los exámenes. El Partido Conservador (Tory) de la oposición criticó la adjudicación de los contratos a ETS y elaboró un expediente que enumeraba problemas anteriores con el servicio de ETS. [37] El contrato de ETS con la QCA se rescindió en agosto de 2008, con un acuerdo para devolver 19,5 millones de libras y cancelar facturas por valor de 4,6 millones de libras. [38] Posteriormente, el contrato para la calificación y el procesamiento de las evaluaciones del Currículo Nacional se adjudicó nuevamente a Edexcel. Al igual que los dos contratos anteriores, el contrato de Edexcel ha encontrado importantes problemas de calidad [39] y las pruebas en sí, el foco de una controversia de larga data en la comunidad educativa inglesa y entre el público, han sido objeto de un boicot masivo por parte de las escuelas. [40]
En 2009, ETS lanzó el servicio My Credentials Vault con Interfolio, Inc. para "simplificar todo el proceso de cartas de recomendación". [41]
ETS ha sido criticada por ser una "operación comercial altamente competitiva que es tanto un monopolio multinacional como una institución sin fines de lucro". [43] Debido a su estatus legal como organización sin fines de lucro, ETS está exenta de pagar impuestos federales sobre la renta corporativa en muchas, pero no todas, sus operaciones. [42] Anualmente informa información financiera detallada al IRS en el Formulario 990 , que está disponible públicamente. [44]
En respuesta a las crecientes críticas a su poder monopolístico, el estado de Nueva York aprobó la Ley de Evaluación Educativa, una ley de divulgación que requería que ETS pusiera a disposición de los estudiantes ciertas preguntas de exámenes y hojas de respuestas calificadas. [45]
Los problemas con la administración de las pruebas nacionales de Inglaterra en 2008 por parte de ETS Europe fueron objeto de miles de quejas registradas por el Times Educational Supplement . [46] Sus operaciones también fueron descritas como un " desastre " en el Parlamento del Reino Unido , donde se pidió una sanción financiera. [47] Las quejas incluían trabajos que no se calificaban correctamente, o que no se calificaban en absoluto [48] y trabajos que se enviaban a las escuelas equivocadas o se perdían por completo. [49] Incluso se ha sugerido que la calidad del servicio es tan mala que el Departamento de Niños, Escuelas y Familias (anteriormente el Departamento de Educación y Habilidades ) podría no ser capaz de publicar las tablas de clasificación de 2008 del rendimiento escolar. [50] Sin embargo, el contrato se terminó por "consentimiento mutuo". [51] El gobierno del Reino Unido pidió a Lord Sutherland que realizara una investigación sobre el fracaso de las pruebas de 2008. El informe incluyó entre sus principales hallazgos:
• La principal responsabilidad por el fracaso de la entrega de este verano recae en ETS Global BV, que obtuvo el contrato público para realizar las pruebas;
• La capacidad de ETS para cumplir el contrato resultó ser insuficiente. La falta de una planificación y una prueba exhaustivas de sus sistemas y procesos por parte de ETS fue un factor clave en el fracaso de la entrega;
En 1983, los estudiantes de la escuela secundaria James A. Garfield en el este de Los Ángeles, California , obtuvieron resultados inesperadamente altos en el examen de colocación avanzada de ETS. ETS insinuó que los estudiantes podrían haber hecho trampa para obtener tales resultados basándose en errores comunes en diferentes exámenes. Los estudiantes tuvieron que demostrar sus habilidades e inocencia tomando un segundo examen, lo cual hicieron con éxito. [52]
La organización Americans for Educational Testing Reform (AETR) afirma que ETS está violando su condición de entidad sin fines de lucro a través de ganancias excesivas, remuneración de ejecutivos y pago a miembros de la junta directiva (cosa que el IRS específicamente desaconseja [53] ). AETR afirma además que ETS está actuando de manera poco ética al vender materiales de preparación para exámenes, presionar directamente a legisladores y funcionarios gubernamentales y negarse a reconocer los derechos de los examinados. También critica a ETS por obligar a los examinados del GRE a participar en experimentos de investigación durante el examen real. [54]
En 2014, la BBC informó de que el Ministerio del Interior había suspendido los exámenes de inglés que realizaba ETS después de que una investigación de la BBC descubriera un fraude sistemático en el sistema de visas para estudiantes. Una filmación secreta de exámenes de inglés aprobados por el gobierno necesarios para obtener una visa mostró salas enteras de candidatos a los que se les falsificaban los exámenes. [55]