Suica ( pronunciación japonesa : スイカ, Suika ) es una tarjeta inteligente sin contacto recargable prepago y un sistema de dinero electrónico utilizado como tarjeta de tarifa en líneas de tren y otros sistemas de transporte público en Japón, lanzado el 18 de noviembre de 2001 por JR East . La tarjeta se puede utilizar en todo el país como parte del Servicio Nacional de Uso Mutuo de Japón . [3] [4] La tarjeta también se usa ampliamente como dinero electrónico para compras en tiendas y quioscos, especialmente en tiendas de conveniencia y dentro de las estaciones de tren. En 2018, JR East informó que Suica se utilizó para 6,6 millones de transacciones diarias. [5] A octubre de 2023, se han emitido 95,64 millones de Suica (incluida Mobile Suica) y 1,63 millones de tiendas aceptan pagos a través de la moneda digital de Suica. [6]
Dado que Suica es completamente intercambiable con PASMO (ver Interoperación), es compatible con prácticamente cualquier sistema de trenes, tranvías o autobuses de Tokio y el área metropolitana de Tokio (excluidos varios trenes limitados y shinkansen , así como algunos autobuses locales).
Suica significa " Super Urban Intelligent Card ". En el logotipo, se destacan las letras "ic", que significan circuito integrado y se utilizan en el término "tarjeta IC", la palabra japonesa común para tarjeta inteligente . Un significado adicional proviene del ideófono "sui sui", que significa "moverse suave y rápidamente", destinado a resaltar la simplicidad de uso de la tarjeta en comparación con los boletos de tren tradicionales. [7] Dado que los pingüinos también pueden nadar suavemente en el agua, se utiliza un pingüino como motivo. [8] La mascota pingüino de Suica fue diseñada por el ilustrador Chiharu Sakazaki. [9]
Si bien el uso principal de Suica es como tarjeta de pago para el transporte público, también se puede utilizar como dinero electrónico para compras generales. Con la excepción de las tarjetas arcaicas de primera generación impresas antes de 2004, todas las Suica tienen la
logotipo, que indica que la tarjeta se puede utilizar para pagos con dinero electrónico. [10]
Otros componentes que también pueden aparecer junto con el símbolo de dinero electrónico incluyen:
Cadenas de tiendas como FamilyMart , 7-Eleven , Lawson , Yodobashi Camera , Bic Camera , Dotour Coffee , CoCo Ichibanya y MOS Burger admiten transacciones con Suica. [19] Muchas tiendas en el Aeropuerto Internacional de Narita , el Aeropuerto de Haneda y los taxis también aceptan pagos con Suica. [20] Las tiendas que aceptan pagos con tarjeta IC se indican mostrando el logotipo de Nationwide Mutual Usage Service "IC", generalmente junto con los diversos logotipos de tarjetas. [19] La mayoría de las máquinas expendedoras , quioscos y casilleros que funcionan con monedas dentro de las estaciones JR también se pueden pagar con la tarjeta; la tarjeta también se puede usar como una llave electrónica para abrir el casillero específico utilizado. [20] [21]
A partir de 2004, los empleados de JR East utilizan la tarjeta como tarjeta de identificación de empleado. [22]
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El uso de la tarjeta implica escanearla en un lector de tarjetas. La tecnología de la tarjeta permite que se lea a poca distancia del lector, por lo que no se requiere contacto, [23] a pesar de las instrucciones que a menudo informan a los usuarios de que "toquen" (タッチ, tacchi ) las tarjetas en los lectores. Muchos pasajeros [ ¿quiénes? ] dejan las tarjetas IC en billeteras o estuches de pases y pasan estos objetos por el lector cuando ingresan a una puerta de boletos. El saldo de la tarjeta se muestra cuando los pasajeros pasan por las puertas de boletos. Se requiere la tarifa mínima para viajar al menos una parada para ingresar, pero no se cobra tarifa hasta que el usuario sale del sistema, momento en el que las tarjetas deben volver a tocarse en los lectores. [23]
En la tarjeta se almacena un registro de los últimos 20 viajes y se puede visualizar o imprimir en las máquinas expendedoras de billetes o en algunas máquinas de ajuste de tarifas.
Además del saldo de tarifas, Suica puede almacenar pases de viajero frecuente, tarifas compradas previamente para períodos de uno, tres o seis meses a lo largo de una ruta determinada, lo que hace que los viajes futuros en una línea entre las estaciones especificadas sean gratuitos. [ cita requerida ]
Al viajar desde una estación de JR East donde se utiliza Suica hasta una estación fuera del área de JR East, es necesario comprar un boleto . [24] Los boletos se pueden comprar con el saldo de una Suica. [ cita requerida ]
Las Suica están disponibles en las máquinas expendedoras de billetes o en las ventanillas de atención al cliente de la zona Suica, concretamente en todas las estaciones de tren JR East . Una tarjeta nueva cuesta 2.000 yenes , que incluye un depósito de 500 yenes que se reembolsará si se devuelve la tarjeta. Los 1.500 yenes restantes están disponibles de inmediato para viajes en transporte, y se puede cargar más dinero en la tarjeta (en incrementos de 500, 1.000, 2.000, 3.000, 4.000, 5.000 y 10.000 yenes), hasta un máximo de 20.000 yenes. Las tarjetas también se pueden cargar en las máquinas de ajuste de tarifas dentro de las puertas de billetes de cualquier estación, es decir, dentro de la zona de pago de tarifas .
El 8 de junio de 2023, los operadores ferroviarios, incluido JR East, anunciaron una suspensión temporal de las ventas de tarjetas no registradas, que no muestran el nombre del cliente, debido a la escasez mundial de chips de 2020-2023 . [25] En agosto de 2023, también se suspendieron las ventas de tarjetas registradas que muestran el nombre del cliente (My Suica), y se animó a los clientes a utilizar Mobile Suica en su lugar. [26] [27] A partir de marzo de 2024, las ventas de la tarjeta siguen suspendidas oficialmente "por el momento", [28] pero desde enero de 2024 han estado disponibles en cantidades limitadas para turistas extranjeros en los centros de atención al cliente. [29] [30]
Suica se vende a través de JR East y dos de sus filiales:
La View Suica combina la Suica prepago con una tarjeta de crédito. Existen varios tipos de estas "tarjetas de afiliado", incluyendo al menos una disponible a través de JR y View, y otras como la Bic Camera Suica. Estas funcionan tanto como una Suica prepago como una tarjeta de crédito normal, y proporcionan una función de carga automática para evitar agotar el saldo de la Suica. La cantidad recargada automáticamente se agrega a la factura de la tarjeta de crédito del usuario. Por lo tanto, estas tarjetas tienen dos saldos: un saldo de Suica prepago y un saldo de crédito para el que se envían facturas mensuales. Por lo tanto, las tarjetas relacionadas con la tienda como la Bic Suica pueden incluir tres funciones completamente separadas: servir como una tarjeta de puntos de la tienda, una Suica de uso general y como una tarjeta de crédito. Cualquier compra de crédito (restringida, en el caso de Bic, a JCB ) agrega una pequeña cantidad a los puntos disponibles en la tarjeta de puntos de la tienda. Otro tipo de Suica ofrecido por Japan Airlines se llama JALCARD Suica. Además de tener funcionalidades de Suica y de tarjeta de crédito, una JALCARD Suica también puede funcionar como tarjeta de embarque electrónica para un vuelo nacional operado por JAL en Japón en un aeropuerto que ofrezca el servicio JAL IC.
"My Suica" es el término que utiliza JR East para referirse a una Suica registrada a nombre de una persona. Los usuarios pueden ingresar su información personal al momento de crear la tarjeta, lo que permite transferir el saldo si la tarjeta se pierde, se la roban o se rompe. [31]
En agosto de 2019, JR East presentó Welcome Suica, una variante de Suica diseñada para ser utilizada por turistas internacionales que visitan Japón. El diseño de la tarjeta presenta flores de cerezo blancas sobre un fondo rojo. [32] Welcome Suica también es recargable, pero a diferencia de las tarjetas Suica normales, Welcome Suica no requiere que el usuario haga un depósito. Sin embargo, Welcome Suica solo se puede usar durante 28 días a partir de la fecha de compra, después de lo cual caduca de forma permanente. Tampoco es reembolsable, independientemente del saldo o la actividad del usuario. [33]
JR East solicita a sus clientes que lleven siempre consigo una hoja de referencia o recibo para acompañar la tarjeta. [33]
Las puertas de entrada devuelven un error cuando el escáner encuentra más de una tarjeta compatible. Aunque se pretende que cada persona tenga sólo una Suica, muchas personas tienen más de una, o pueden llevar también otras tarjetas IC. En consecuencia, JR East inició una campaña de concienciación en marzo de 2007 para disuadir a los pasajeros de almacenar varias tarjetas juntas. [ cita requerida ] Las tarjetas incompatibles, como Edy , parecen tener un efecto inconsistente en la capacidad de una máquina para leer la tarjeta, que puede depender del dispositivo de lectura. Por otro lado, la tarjeta Express-IC (EX-IC) para reservas de Tokaido Shinkansen está pensada para ser utilizada de esta manera (apilada sobre una tarjeta IC para facilitar la transferencia entre Shinkansen y líneas regulares). [ cita requerida ]
La tarjeta incorpora una tecnología de comunicación de campo cercano (NFC) sin contacto desarrollada por Sony llamada FeliCa . [34] La misma tecnología también se implementa en las tarjetas de efectivo electrónico Edy utilizadas en Japón, la tarjeta Octopus en Hong Kong y la tarjeta EZ-Link en Singapur.
El 18 de marzo de 2007, las empresas privadas de ferrocarriles, autobuses y metro del área de Tokio implementaron PASMO , una solución de tarjeta inteligente para reemplazar el sistema de tarjeta magnética Passnet existente. A través de la colaboración con JR East, los pasajeros pueden usar Suica en cualquier lugar donde se acepten tarjetas PASMO para viajar en cualquier tren o autobús en el área metropolitana de Tokio. Los pases mensuales para las líneas de JR East solo pueden realizarse en Suica, mientras que los pases mensuales para el metro de Tokio solo pueden realizarse en tarjetas PASMO; además de esta salvedad, las tarjetas son funcionalmente idénticas para los viajeros.
Este acuerdo se ha implementado desde entonces con otros sistemas en todo Japón, conocido como Nationwide Mutual Usage Service . Como resultado, a partir de 2013, Suica tiene interoperabilidad total con las tarjetas IC Kitaca , PASMO , TOICA , manaca , ICOCA , PiTaPa , SUGOCA , nimoca y Hayakaken , junto con varias otras tarjetas locales.
El 22 de julio de 2014, Nintendo agregó soporte para tarjetas Suica y PASMO en la Nintendo eShop a través de la función NFC del Wii U GamePad [35] y la New Nintendo 3DS . [36] El servicio se suspendió el 18 de enero de 2022. [37]
Desde enero de 2006, una versión llamada Mobile Suica (モバイルSuica , Mobairu Suika ) fue incorporada a los teléfonos móviles con billetera FeliCa por los operadores móviles de Japón. [38] Este sistema incluye aplicaciones Java para administrar la función Suica en el teléfono móvil , para recargar el Suica almacenado en el teléfono móvil, revisar el valor almacenado y realizar otras funciones a través del teléfono móvil. Una mejora para 2007 permitió que los cargos de Suica se agregaran directamente a la factura telefónica, eliminando el requisito de agregar y monitorear constantemente el saldo restante. El 23 de mayo de 2011, JR anunció [39] el debut de la aplicación Mobile Suica para teléfonos inteligentes Android compatibles con Osaifu-Keitai . Primero fue lanzada por los operadores NTT DoCoMo y au , y ahora también ofrecida por SoftBank Mobile y Willcom .
Al igual que las tarjetas físicas, las tarjetas Mobile Suica también se pueden cargar cuando el saldo restante es bajo. Otras funciones compatibles con el teléfono móvil incluyen la capacidad de revisar transacciones anteriores de Suica a través de la pantalla del teléfono. Mobile Suica interactúa con el chip FeliCa mediante tecnología Java . [ cita requerida ]
Desde octubre de 2006, es posible registrarse en Mobile Suica utilizando cualquier tarjeta de crédito importante. A fines de octubre de 2006, también se lanzó una aplicación limitada de dinero electrónico llamada "Easy Mobile Suica" (que no requiere tarjeta de crédito). [ cita requerida ]
El 7 de septiembre de 2016, Apple anunció que las tarjetas Suica podrían agregarse a Apple Pay en la aplicación Wallet y usarse de la misma manera que una tarjeta física. [40] Esta funcionalidad estaba limitada a los dispositivos comprados en Japón que incluían soporte para FeliCa: iPhone 7 (modelo A1779 y A1785) y Apple Watch Series 2. [ 41] Con el lanzamiento del iPhone 8 , iPhone X y Apple Watch Series 3 , y más tarde, los dispositivos comprados en cualquier parte del mundo podrían usarse con Apple Pay Suica. [42] [41]
iOS 13 introdujo soporte para crear una tarjeta Suica virtual desde la aplicación Wallet. [41]
iOS 15 introdujo nuevas mejoras en la aplicación Wallet y una categoría dedicada para agregar Suica y otras tarjetas de tránsito independientemente de la configuración de la región del dispositivo. [43]
El 24 de mayo de 2018, Google anunció que las tarjetas Suica podrían agregarse a Google Pay . [44] Esta funcionalidad está limitada a los dispositivos Android que tienen la región de su cuenta de Google configurada en Japón y que admiten Osaifu-Keitai , es decir, el teléfono debe haber sido comprado en Japón o estar rooteado (y tener un chip FeliCa, como lo hacen los teléfonos Google Pixel modernos ) para habilitar esta función.