Quien no sabe hacer, que enseñe. Quien no sabe enseñar, que edite. Quien no sabe editar, que administre .
— Wikipedia, en pocas palabras
En una serie de estudios realizados en 2005 y 2006, investigadores de la Universidad de Michigan descubrieron que cuando personas mal informadas, en particular si eran partidarios de un partido político, eran expuestas a hechos corregidos en las noticias, rara vez cambiaban de opinión. De hecho, a menudo se aferraban aún más a sus creencias. Descubrieron que los hechos no curaban la desinformación. Como un antibiótico poco potente, los hechos podían, en realidad, hacer que la desinformación fuera aún más fuerte.
— Cómo los hechos resultan contraproducentes, Boston Globe , 11 de julio de 2010
De un modo práctico e inmediato, se ven claramente los límites de la llamada “mente extendida” en la Wikipedia creada por la multitud, el producto perfecto de esa nueva cognición enorme y superdimensionada: cuando hay un acuerdo fácil, está bien, y cuando hay un desacuerdo generalizado sobre valores o hechos, como, por ejemplo, en el caso de los orígenes del capitalismo, también está bien; se tienen en cuenta las dos partes. El problema surge cuando una de las partes tiene razón y la otra está equivocada y no lo sabe. La página sobre la autoría de Shakespeare y la del Santo Sudario de Turín son escenarios de conflicto constante y están llenas de información poco fiable... Nuestro problema no es la ausencia total de inteligencia, sino el poder intratable de la estupidez pura, y ninguna máquina o mente parece lo suficientemente extendida como para remediarlo.
— Adam Gopnik , "Cómo Internet se infiltra en nosotros"; The New Yorker , 14 de febrero de 2011
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