Mary Margaret Portas OBE ( de soltera Newton ; nacida el 28 de mayo de 1960 [1] ) es una consultora y presentadora de comercio minorista inglesa , conocida por sus programas de televisión relacionados con el comercio minorista y los negocios, la fundación de su agencia creativa Portas y su nombramiento por David Cameron , el primer ministro británico , para liderar una revisión del futuro de las calles principales de Gran Bretaña .
Portas era la cuarta hija de cinco hermanos, nacida en una familia irlandesa católica y protestante en una pequeña casa adosada en Windsor Road en el norte de Watford. Asistió a la Holy Rood Catholic Junior School (en el norte de Watford) y luego a St Joan of Arc, una escuela secundaria católica en Rickmansworth . [2] Su madre, católica nacida en Belfast, murió de encefalitis cuando Portas tenía 16 años, su padre pronto se volvió a casar, pero murió de un ataque cardíaco dos años después, lo que obligó a Portas, de 18 años, a rechazar una plaza en la Royal Academy of Dramatic Art para cuidar de su hermano menor por su cuenta. [3]
Portas comenzó su carrera en el comercio minorista con un trabajo los sábados en John Lewis . Luego tuvo un trabajo a tiempo parcial y, más tarde, uno a tiempo completo en Harrods , donde fue responsable de los escaparates durante unos tres años [2] , antes de unirse a Topshop como gerente de escaparates. Mientras estaba en este trabajo, fue descubierta por el presidente del Grupo Burton, Sir Ralph Halpern [4] .
Su siguiente papel le trajo a Portas su primer contacto con la fama y el reconocimiento público, como directora creativa de Harvey Nichols . A Portas se le atribuye haber convertido a Harvey Nichols en una marca líder de moda moderna. [5] Ella creó los innovadores escaparates de Harvey Nichols que se convirtieron en parte de las visitas guiadas por Londres; uno de sus escaparates más famosos fue "Autumn Intrusion", un encargo del artista Thomas Heatherwick que ganó un premio D&AD Gold en 1997. [6] [7] Luego persuadió a los dueños de la tienda para que contrataran diseñadores más jóvenes y ganó publicidad en la serie Absolutely Fabulous de la BBC en la década de 1990, después de prometerle a la escritora y estrella del programa Jennifer Saunders la gestión de la tienda para la investigación a cambio de que Saunders mencionara el negocio. [8] A la edad de 30 años, Portas era miembro de la junta directiva de la empresa.
En 1997, Portas dejó Harvey Nichols para fundar una agencia, Yellowdoor, que producía campañas para clientes como Clarks , Louis Vuitton , Oasis Stores , Swarovski , Dunhill , Boden , Thomas Pink , Patek Philippe y Mercedes-Benz , Sainsbury's, Habitat, Westfield, Liberty y The Body Shop. En enero de 2013, relanzó su agencia como Portas Agency Ltd. En la actualidad, Portas Agency asesora a clientes minoristas de todos los continentes y el éxito de su negocio se basa en una comprensión obsesiva del comportamiento humano y cultural.
Portas es considerada una de las principales autoridades del Reino Unido en materia de comunicación de marcas y venta minorista . [9] [10] Viaja regularmente por todo el mundo asesorando sobre estrategia de venta minorista y frecuentemente da conferencias sobre el tema de las marcas y la venta minorista. Cabe destacar que Portas habló junto a Neil Armstrong en el Festival Palais de Cannes en octubre de 2007, [11] [12] y habló en la Convención Internacional de Negocios de Yorkshire con el Dalai Lama en junio de 2012. [13]
Antes de cumplir 30 años, Portas se convirtió en miembro de la junta directiva de Harvey Nichols. [ cita requerida ]
En 1997, Portas dejó Harvey Nichols para lanzar su propia empresa de consultoría, Yellowdoor. Cuando en una entrevista con Radio Times le preguntaron por qué había dejado Harvey Nichols, Portas respondió: "Quería crear mi propio mundo. Quería libertad". [ cita requerida ]
La primera aparición televisiva de Portas fue como invitada en Richard & Judy en 2005, donde fue descubierta por la productora de televisión Patricia Llewellyn, quien luego contrató a Portas para la productora Optomen Television . [ cita requerida ]
El 19 de junio de 2009, en una ceremonia en Galashiels , la Universidad Heriot-Watt le otorgó a Portas un Doctorado en Letras en reconocimiento a su carrera y su contribución al avance del marketing y las comunicaciones de marca dentro del sector minorista [14].
En diciembre de 2009, Portas abrió su primera tienda permanente, "Living & Giving Shop", en apoyo a la organización benéfica Save the Children . Actualmente, hay 26 tiendas abiertas en Londres y Edimburgo . También fue nombrada embajadora minorista global de la organización benéfica. Hasta la fecha [¿ cuándo? ] , las tiendas benéficas han recaudado más de 23 millones de libras para Save The Children. A Portas se le atribuye el mérito de revolucionar el formato de las tiendas benéficas, convirtiendo a "Mary's Living & Giving" en un destino para ropa de segunda mano y de segunda mano y diferenciándola del resto de la categoría: "tiendas benéficas con una diferencia". [ cita requerida ]
En 2011, Portas pasó de la BBC al Canal 4. Su primera serie para el canal fue Mary Portas: Secret Shopper , que se emitió en enero de 2011.
En agosto de 2011, Portas abrió su propia tienda, llamada "Mary & House of Fraser", dentro de la tienda insignia de Oxford Street de los grandes almacenes británicos House of Fraser. La tienda ofrece su primera colección de moda, llamada "Mary Portas", así como otras colaboraciones de productos, incluida una colección de calzado con Clark's - "Mary & Clark's", y una colección de calcetería con Charnos - "Mary & Charnos". Portas también lanzó un nuevo producto, "Armery", que es una prenda tipo calcetería para los brazos. El producto está diseñado para "desterrar las alas del bingo". [ cita requerida ]
El primer libro de Portas, Windows – the Art of Retail Display , fue publicado en cinco idiomas por Thames & Hudson .
Su segundo libro, How to Shop with Mary, Queen of Shops , fue publicado por BBC Books en 2007 para acompañar la serie de televisión. El libro fue escrito en coautoría con Peter Cross, Josh Sims y Melanie Rickey.
Su tercer libro, Mary Portas, Shop Girl, una autobiografía , fue publicado por Doubleday en 2015.
Su cuarto libro, Work Like A Woman , fue publicado en 2019 por Penguin.
Su quinto libro, Rebuild , se publicó en julio de 2021. [15]
Desde 2005, Portas escribe una columna semanal , Shop!, para la revista Daily Telegraph , en la que reseña tiendas de todo el país. Comenzó a escribir la columna en 2005 y sus críticas a las tiendas fueron la inspiración para el documental de la BBC y el libro que lo acompaña. [16] Cada semana, Portas reseña las tiendas en función de su ubicación, facilidad de compra, servicio y sitio web, y otorga a los minoristas una puntuación del 1 al 10.
Entre 2008 y 2010, Portas escribió una columna semanal para la revista de moda de consumo Grazia , ofreciendo consejos profesionales y tutoría. [ cita requerida ]
Los programas de Portas se muestran en más de 20 territorios internacionales, incluido el Lifestyle Channel de Australia .
Portas presentó un episodio de The Money Programme llamado Mary Portas: Salvemos nuestras tiendas en 2009.
Apareció en el documental de Panorama "On the Rack", que expuso las prácticas de producción poco éticas del minorista de moda rápida Primark ; y ha aparecido como panelista en The Apprentice: You're Fired! cuatro veces.
En marzo de 2011, Portas apareció regularmente en la serie de Channel 4 Lily Allen: From Riches to Rags , en la que asesoró a la estrella del pop en su incursión en el comercio minorista de moda.
En octubre de 2018 apareció en la serie 12, episodio 2 de Would I Lie To You .
Tras la serie de BBC Two Mary, Queen of Charity Shops en junio de 2009, Portas fue nombrada Embajadora Global de Venta Minorista para Save the Children . [18] Desarrolló el concepto "Living & Giving" como un nuevo tipo de tienda benéfica que pone a la comunidad local en su centro - "no sólo una tienda, sino un lugar para inspirar, compartir, crear, conocer y descubrir". [19] La primera tienda Living & Giving que Portas abrió fue una tienda temporal de tres semanas de duración en Westfield London, que le reportó a la organización benéfica más de 190.000 libras. [20] Portas ha abierto siete tiendas Living & Giving permanentes, en Edimburgo, Westbourne Grove, Primrose Hill, Parson's Green, Barnes, New Kings Road y Chiswick. [19] [20] [21]
El 4 de febrero de 2012, el ministro de gobierno local , Grant Shapps , anunció que las ciudades de toda Inglaterra podían presentar candidaturas para convertirse en áreas piloto de Portas . Un total de doce ciudades iban a recibir una parte de 1 millón de libras, así como el apoyo del ministro, Whitehall y Mary Portas. [22] [23] En mayo de 2012, se anunciaron las doce ciudades que recibirían ayuda: Bedford , Croydon , Dartford , Bedminster (Gran Bristol), Liskeard , Margate , Market Rasen , Nelson , Newbiggin-by-the-Sea , Stockport , Stockton-on-Tees y Wolverhampton . [24]
En julio de 2012, se anunciaron quince ciudades más: Ashford , Berwick , Braintree , Brighton (London Road), Hatfield , Royal Leamington Spa (casco antiguo), Liverpool (Lodge Lane), Waterloo , Forest Hill , Tower Hamlets (Chrisp Street, Watney Market y Roman Road), Loughborough , Lowestoft , Morecambe , Rotherham y Tiverton . [25]
En agosto de 2011, abrió su primera tienda minorista como concesión en la sucursal de Oxford Street de House of Fraser. [26] La tienda, llamada Mary & House of Fraser , vende ropa y productos de estilo de vida dirigidos al mercado femenino de más de 40 años, y fue filmada para un documental de Channel 4, Mary Queen of Frocks , que se emitió en octubre de 2011. [ cita requerida ]
Portas estuvo casada con el ingeniero químico y ejecutivo de Unilever Graham Portas durante 14 años; tuvieron dos hijos. [2] Portas luego vivió con Melanie Rickey en Primrose Hill con sus hijos y su hijo después de divorciarse de su esposo. [3]
El 29 de marzo de 2014, Portas asistió al evento "I Do To Equal Marriage", que celebraba la introducción del matrimonio entre personas del mismo sexo en Inglaterra y Gales. [27] Un minuto después de la medianoche del 10 de diciembre de 2014, Portas y Rickey se convirtieron en una de las primeras parejas del Reino Unido en convertir su unión civil en matrimonio, tras un cambio parlamentario a la Ley de Matrimonio. La pareja anunció su separación el 17 de mayo de 2019. [28] Portas comenzó una nueva relación en 2022 y prefiere mantener los detalles en privado. [3]
Gasta su dinero en arte, vino, teatro y chocolate, y disfruta de la jardinería . [2] Fue nombrada como una de las 100 mejores tuiteras del Reino Unido por The Independent en 2011. [29]
La mejor amiga de Portas es Katharine McMahon . [30]
Portas fue nombrado Oficial de la Orden del Imperio Británico (OBE) en los Honores de Año Nuevo de 2024 por sus servicios a los negocios, la radiodifusión y la caridad. [31]
En mayo de 2011, el Primer Ministro David Cameron y el Viceprimer Ministro Nick Clegg la designaron para dirigir una revisión independiente sobre el futuro de las calles principales. Publicó su informe "The Portas Review" el 13 de diciembre de 2011. [32] Portas afirma que el objetivo de su revisión es "devolver el corazón al centro de nuestras calles principales, reimaginadas como destinos para la socialización, la cultura, la salud, el bienestar, la creatividad y el aprendizaje". [33] La revisión continúa detallando 28 recomendaciones específicas [34] y el 13 de diciembre, el Primer Ministro David Cameron emitió una declaración en la que agradecía a Portas su revisión y explicaba que el Gobierno respondería a sus recomendaciones en la primavera de 2012. [35] Cameron dijo: "Estoy encantado de que Mary Portas haya presentado una visión tan clara de cómo podemos crear centros urbanos vibrantes y diversos y devolver la vida a nuestras calles principales". [35]
Un artículo retrospectivo de The Telegraph de 2017 mostró que el plan de Portas no logró frenar el número de cierres de tiendas en High Street. [36]