MTN está activa en más de 20 países, un tercio de los ingresos de la empresa proviene de Nigeria , donde tiene aproximadamente el 35% de la cuota de mercado. [6]
La empresa fue fundada en 1994 como M-Cell con la ayuda del gobierno sudafricano. [7] En 1995, reemplazó a su entonces director ejecutivo, John Beck, por Robert (Bob) Chaphe y la fundadora Leena Jaitley. [8] En 2001, la empresa informó que su accionista mayoritario era Johnnic Holdings y la presidenta era Irene Charnley . [9] En 2002, Phuthuma Nhleko se convirtió en director ejecutivo, [10] reemplazando al entonces director ejecutivo Paul Edwards, que había invertido en la expansión a Nigeria. [11]
En mayo de 2008, Bharti Airtel , una empresa de telecomunicaciones con sede en India, exploró la posibilidad de comprar MTN Group. [13] Reliance Communications también estaba en conversaciones con MTN para una "posible combinación de sus negocios". [14] [15] En julio, las dos empresas pusieron fin a las discusiones sobre la fusión. [dieciséis]
En junio de 2008, MTN Group acordó comprar Verizon Business South Africa, que era un proveedor de servicios de datos para clientes en Sudáfrica y otros cuatro países africanos. [17] La adquisición se completó el 28 de febrero de 2009. [18]
El 26 de junio de 2009, la filial del Grupo MTN se fusionó con Belgacom International Carrier Services (BICS), una filial de Belgacom . [19] La filial combinada funcionó como puerta de entrada internacional para los servicios de operador de MTN. [20]
En octubre de 2012, MTN anunció una asociación con Afrihost para proporcionar servicios de banda ancha DSL en África. [21] [22]
En 2014, MTN fue nombrada en el ranking BrandZ Top 100 de marcas globales más valiosas de 2014 y nombrada la marca más admirada y más valiosa de África. [24] MTN mantuvo su clasificación como la marca africana más admirada y más valiosa en 2015. [24]
En marzo de 2016, la empresa nombró a Rob Shuter como director ejecutivo . [25] La contraventana fue reemplazada el 1 de septiembre de 2020 cuando Ralph Mupita fue nombrado director ejecutivo. [26]
OPI de MTN Ghana
Reinscripción de la tarjeta MTN Sim en Accra , Ghana
El 31 de mayo de 2018, MTN Ghana lanzó su oferta pública inicial (IPO). [27] La IPO se cerró el 31 de julio de 2019. Se ofreció a los solicitantes calificados un total de hasta 4.637.394.533 acciones ordinarias de MTN Ghana, que representan el 35% de su capital. Esto fue parte del acuerdo entre MTN Ghana y la Autoridad Nacional de Comunicaciones (NCA) de Ghana en noviembre de 2015 para que MTN Ghana implementara servicios móviles 4G LTE para sus clientes en Ghana. [28] Entre otros métodos de pago, el dinero móvil de MTN se incluyó como opción de pago para la suscripción a la oferta de acciones de MTN. Esta fue la primera vez que se utilizó dinero móvil como método de pago en una IPO. [29] El actual director ejecutivo de MTN Ghana es el Sr. Selorm Adadevoh . [30]
MTN cierra tiendas
El 23 de febrero de 2017, manifestantes nigerianos atacaron una oficina de MTN en Abuja , Nigeria , como contraataque debido a la violencia dirigida contra los nigerianos en Sudáfrica. [31] [32]
En septiembre de 2019, MTN comenzó a cerrar tiendas en Nigeria y algunas de sus tiendas en Johannesburgo , Sudáfrica, debido a disturbios, saqueos y ataques a algunas de sus instalaciones. [33] [34] [35 ] [36] [37] [38]
Geoffrey Onyeama , el Ministro de Relaciones Exteriores de Nigeria, declaró en una conferencia de prensa el 4 de septiembre de 2019 que el grupo MTN, junto con Shoprite, afirmó que las tiendas sudafricanas objetivo en Nigeria son "subsidiarias que son propiedad de nigerianos". Y que "las propiedades propiedad de nigerianos dentro de Nigeria y las personas que trabajan allí son nigerianos". [39]
Lai Mohammed , Ministro de Información y Cultura de Nigeria, informó que algunas de las empresas sudafricanas que fueron atacadas en Nigeria tienen inversores nigerianos que poseen importantes participaciones y empleados nigerianos. [40] [41]
MTN ha declarado que seguirán haciendo negocios en Nigeria. [42] [43]
Servicios
En marzo de 2019, MTN lanzó un canal de WhatsApp para permitir a sus clientes comprar paquetes de datos y tiempo aire a través de la aplicación de mensajería. [44] Los clientes también pueden consultar sus saldos y almacenar sus tarjetas de crédito o débito en la aplicación para futuras compras. El servicio lo proporciona otra empresa sudafricana, Clickatell. [45]
Ese mismo año, MTN lanzó una plataforma de comunicación ayoba . [46]
Cambio de marca de la sucursal de Chipre
MTN vendió su sucursal de Chipre a Monaco Telecom por 260 millones de euros en julio de 2018. [47] Posteriormente pasó a llamarse Epic en junio de 2019. [48] [49]
En diciembre de 2019, el ex viceministro de Finanzas del Gobierno de Sudáfrica , Mcebisi Jonas , fue nombrado presidente de la junta directiva de la empresa. [50]
Éxodo de Medio Oriente
En agosto de 2020, MTN decidió vender sus acciones en Siria , Afganistán y Yemen , y, con el tiempo, desprenderse de su participación minoritaria del 49% en Irancell . La decisión de la empresa se basó en el hecho de que sus activos en Oriente Medio contribuyeron menos del 4% a los beneficios del grupo en el primer semestre del año. [51] MTN Group ha transferido su participación mayoritaria del 82,8 por ciento en MTN Yemen a Emerald International Investment, saliendo así del mercado. [52]
Venta de participación en Jumia
El 30 de octubre de 2020, MTN hizo pública la venta de sus acciones en la marca de comercio electrónico Jumia . La venta ascendió a 142,31 millones de dólares. [53]
Colaboración con MTN Mastercard
En febrero de 2021, el Grupo MTN se asoció con Mastercard para garantizar pagos de comercio electrónico globales seguros para su base de clientes en 16 países africanos. Esto es posible gracias a una plataforma de pago virtual Mastercard, que está vinculada a las carteras MTN MoMo (Dinero Móvil). [54]
Escisión de dinero móvil
En marzo de 2021, el director ejecutivo de MTN, Ralph Mupita, anunció durante la convocatoria de resultados anuales de la compañía que el grupo ahora estaba considerando escindir sus actividades de dinero móvil. "Consideramos una separación y eliminación de nuestro negocio de tecnología financiera como algo que tenemos que hacer". [55] En abril de 2021, estimó el valor de la rama de dinero móvil del grupo en al menos entre 5 y 6 mil millones de dólares estadounidenses. [56]
MTN Sudáfrica ofrece servicios GSM , UMTS , HSPA+ (21,1 Mbit/s), HSUPA (42 Mbit/s, 2100 MHz), VOIP , 3G , 4G , LTE y 5G . [57] El 1 de diciembre de 2011, MTN se convirtió en el segundo proveedor de telefonía celular en introducir 4G y LTE en Sudáfrica [58] También fueron el primer operador de red en Sudáfrica en lanzar una red pública 5G en vivo disponible en Johannesburgo y Ciudad del Cabo el 30 Junio de 2020. [59] [60] [61] [62]
Cobertura
MTN adquirió Investcom , principalmente bajo las marcas Areeba y Spacetel. [63]
A partir del cuarto trimestre de 2018, [64] MTN está activo en:
Supersónico
Supersonic es un proveedor de servicios de Internet fundado en Johannesburgo , Sudáfrica , en 2018 por MTN Group en [69] [70] para brindar servicios de Internet FTTH (fibra) a consumidores sudafricanos. SuperSonic es propiedad del Grupo MTN. [71] [72]
Supersonic proporciona fibra a través de la mayoría de los proveedores de servicios, incluidos OpenServe y Vumatel . [73] SuperSonic también ofrece “Air Fiber”, un servicio de datos móviles basado en 5G introducido en febrero de 2021. [74] [75] [76]
En julio de 2021, ocupaban el cuarto lugar desde el final de una lista de 16 grandes ISP calificados. [77]
MTN ha sido criticado por sus actividades en el sector de telecomunicaciones de Irán . MTN tiene una participación del 49 por ciento en MTN Irancell , controlada por el gobierno, el segundo operador de telefonía móvil más grande de Irán , y el 21 por ciento de la base de suscriptores de MTN es del país. En enero de 2012, el grupo de defensa Unidos Contra el Irán Nuclear (UANI), con sede en Estados Unidos, lanzó una campaña pidiendo públicamente a MTN que redujera sus operaciones en Irán y pusiera fin a sus negocios en el país. La UANI alega que la tecnología MTN está "permitiendo al gobierno iraní localizar y rastrear a usuarios individuales de teléfonos móviles, lo que, según afirma, es una violación de los derechos humanos de los usuarios". [81]
En junio de 2012, Reuters y la BBC informaron sobre una acusación de Chris Kilowan, un ex ejecutivo de la empresa en Irán, de que MTN Group podría haber sido cómplice de asegurar la tecnología de telecomunicaciones estadounidense de Sun Microsystems , Hewlett-Packard y Cisco Systems en nombre de Irancell. , en violación de las sanciones comerciales contra Irán. Oracle , propietaria de Sun Microsystems, dijo que estaba investigando y negó estar involucrado, diciendo que cumple con las leyes de exportación de Estados Unidos. Hewlett-Packard emitió una declaración similar. MTN Group negó las acusaciones y dijo que cumplió con las sanciones de Estados Unidos contra Irán . [82]
Caso judicial de Turkcell
Turkcell de Turquía presentó una demanda por 4.200 millones de dólares en Washington, DC, en 2012, alegando que la empresa utilizó sobornos para obtener una licencia de telefonía móvil en Irán que se otorgó por primera vez a Turkcell. El tribunal retrasó el caso en octubre de 2012 a la espera de una decisión de la Corte Suprema de Estados Unidos sobre el Estatuto de Agravios Extranjeros , la ley estadounidense de derechos humanos en la que se basa la demanda de Turkcell. [83] En mayo de 2013, Turkcell abandonó su demanda multimillonaria en Estados Unidos contra MTN Group, citando un fallo de la Corte Suprema de Estados Unidos que perjudicó su caso. El 27 de noviembre de 2013, Turkcell se reanudó en Johannesburgo. [84] [85]
Nigeria multa de 5.200 millones de dólares
Edificio MTN Nigeria en Lagos, Nigeria
En 2015, la filial nigeriana de MTN fue multada por el Gobierno de la República Federal de Nigeria a través del regulador de telecomunicaciones, la Comisión de Comunicaciones de Nigeria (NCC), por el cumplimiento parcial de las directrices reglamentarias para que los operadores de redes móviles desconectaran de su red a todos los suscriptores registrados incorrectamente. Módulos de Identificación (SIM). La comisión ejerció la sección 20(1) de la ley de regulación de abonados telefónicos (TSR) en MTN, lo que dio lugar a una multa calculada de 5.200 millones de dólares, según la constitución.
La auditoría de cumplimiento realizada por la NCC en la red MTN reveló que 5,2 millones de líneas de clientes no registrados no fueron desactivadas según las instrucciones. Esto llevó a que la NCC multara a MTN con la suma de 1.000 dólares por cada SIM no registrada de acuerdo con la ley de regulación de abonados telefónicos (TSR), que ascendió a 5.200 millones de dólares. [86] [87]
Lo que siguió fueron importantes renuncias entre los niveles más altos de la organización, incluido el director ejecutivo, Sifiso Dabengwa, el jefe de operaciones en Nigeria, Micheal Ikpoki y el jefe de Asuntos Cooperativos, siendo reemplazado Akinwale Goodluck por Phuthuma Nhleko, Ferdi Moolman y Amina Oyegbola como nuevo presidente, director general y director de Asuntos Corporativos y Regulación, respectivamente. [88]
La nueva dirección empleó una medida diplomática entre el gobierno de la República de Sudáfrica y su homólogo nigeriano para aliviar la carga de las responsabilidades derivadas de la multa. Esta acción provocó la reducción del pasivo a $3.2 mil millones. [89] [90] [91]
Sudáfrica
En septiembre de 2021, MTN anunció que cerrará su acceso con tarifa cero a la popular red social Twitter . A principios de 2022, MTN tenía una mala conexión a Internet en todo el país; la causa aún se desconoce.
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enlaces externos
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