El Laboratorio de Interacción Humano-Computadora ( HCIL ) de la Universidad de Maryland, College Park es un centro de investigación académica especializado en el campo de la interacción persona-computadora (HCI) . Fundado en 1983 por Ben Shneiderman , es uno de los laboratorios de HCI más antiguos de su tipo. [1] El HCIL lleva a cabo investigaciones sobre el diseño, implementación y evaluación de tecnologías de interfaz informática . La investigación adicional se centra en el desarrollo de interfaces de usuario y métodos de diseño. [2] Las actividades principales de HCIL incluyen investigación colaborativa, publicación y patrocinio de jornadas de puertas abiertas, talleres y simposios anuales. [3]
Al ser de naturaleza interdisciplinaria , HCIL colabora de forma más amplia con varios departamentos y escuelas académicas, con profesores y estudiantes de Estudios de la Información , Ciencias de la Computación , Educación , Inglés , Negocios y Psicología . [4] [5] Actualmente, el laboratorio cuenta con el apoyo conjunto de la Facultad de Estudios de la Información (iSchool) y el Instituto de Estudios Avanzados en Computación de la Universidad de Maryland (UMIACS). [2]
La investigación afiliada al HCIL ha dado lugar a varios principios de diseño digital basados en la teoría de la manipulación directa de Shneiderman . Las primeras contribuciones de investigación sobre hipertexto , en particular los hipervínculos , son elementos de diseño de interfaz de usuario populares que todavía se utilizan ampliamente en la actualidad. [6] [7] En 1989, el laboratorio desarrolló aplicaciones de pantalla táctil de alta precisión para teclados pequeños que ahora se utilizan ampliamente en teléfonos inteligentes . [8] La investigación sobre visualización de información sobre consultas dinámicas a principios de la década de 1990 condujo al producto comercial Spotfire [9] y a estrategias de mapeo de árboles . [10] [11] Los desarrollos notables en HCI dentro del siglo XXI incluyen interfaces para bibliotecas digitales , recursos multimedia para comunidades de aprendizaje e interfaces de usuario con zoom (ZUI). [12] Las contribuciones posteriores incluyen metodologías de diseño de tecnología para niños, computación móvil y basada en lápiz , análisis y visualización de redes utilizando NodeXL y análisis de eventos [13] para historiales electrónicos de pacientes. [12] Los desarrollos y proyectos de investigación de cada año se presentan en el Simposio HCIL anual del laboratorio. [14]
A septiembre de 2021 [actualizar], el laboratorio está dirigido por Jessica Vitak . Sus directores anteriores son Ben Shneiderman (1983-2000), Ben Bederson (2000-2006), Allison Druin (2006-2011), Jen Golbeck (2011-2015), Mona Leigh Guha (directora interina 2015), June Ahn (2015- 2016), Niklas Elmqvist (2016-2021) y Catherine Plaisant (directora en funciones 1996). [2]
La teoría de la manipulación directa de Ben Shneiderman condujo a innovaciones en el diseño de interfaces digitales, muchas de ellas desarrolladas en el marco del HCIL. Las interacciones de manipulación directa, a diferencia de otros estilos de interacción , requieren que los objetos de interés se representen como objetos distinguibles en la interfaz de usuario y se manipulen de forma directa. [15] En otras palabras, las herramientas de manipulación directa proporcionan al usuario un método visualmente intuitivo para manipular ese objeto. La manipulación directa se caracteriza por cuatro principios fundamentales: representación continua del objeto de interés; acciones físicas en lugar de sintaxis compleja; operaciones rápidas, incrementales y reversibles cuyo impacto en el objeto de interés es inmediatamente visible; y un enfoque de aprendizaje en capas o en espiral que permite el uso con un conocimiento mínimo. [16] Un ejemplo famoso es el Explorador de archivos , que se utiliza para administrar aplicaciones en el sistema operativo Microsoft Windows . A diferencia del estilo de interacción de la línea de comandos , las aplicaciones se representan de forma abstracta como "archivos", mientras que los grupos de archivos se agrupan en "carpetas". Las abstracciones de archivos, por ejemplo, se pueden arrastrar y soltar en carpetas para administrar y organizar programas de una manera intuitiva y visual.
De 1988 a 1991, el HCIL trabajó en una serie de proyectos relacionados con el uso de pantallas táctiles . Estos proyectos exploraron diseños de manipulación directa para mejorar la exactitud, precisión y usabilidad de las tecnologías de pantalla táctil. [17] En ese momento, la tecnología de pantalla táctil era imprecisa y generalmente estaba "limitada a objetivos más grandes que el dedo promedio". Originalmente, las acciones correspondientes al toque de un dedo se realizaban inmediatamente en la pantalla (conocida como estrategia de "primer toque" o "aterrizar"), lo que con frecuencia conducía a selecciones de objetivos incorrectas y problemas de calibración. "La estrategia se desarrolló como una técnica alternativa para la selección; esta técnica proporciona retroalimentación para la selección cuando el dedo de un usuario está en la pantalla y selecciona ese objetivo cuando se levanta el dedo. Después de implementar un cursor ligeramente por encima del dedo del usuario durante la selección, esto efectivamente permitió que el dedo de un usuario reemplazara el mouse de una computadora. [18] La estrategia de "despegue" todavía se usa en muchos dispositivos con pantalla táctil hoy en día, incluido el iPhone de Apple .
En 1988, HCIL se asoció con las empresas Elographic y Microtouch para construir una pantalla táctil de alta precisión integrando técnicas de estabilización con la estrategia de "despegue" en sus controladores de pantalla táctil. A partir de entonces, la tecnología de alta precisión en las pantallas táctiles fue posible. [19] Utilizando una combinación de hyperTIES y tecnología de pantalla táctil de alta precisión, se cree que HCIL desarrolló el primer quiosco de museo con pantalla táctil del mundo. Esa primavera se llevó a cabo una prueba a gran escala de pantallas táctiles para la exhibición Cesarea (El sueño del rey Herodes), una exhibición del Smithsonian sobre arqueología. [17] [20] El desarrollo con pantallas táctiles continuó el año siguiente con el desarrollo del Catálogo de acceso público en línea para la Biblioteca del Congreso. [21]
Utilizando interfaces de manipulación directa a través de pantallas táctiles, HCIL trabajó en dos proyectos entre 1988 y 1989: el desarrollo de un sistema de automatización del hogar en colaboración con American Voice and Robotics, [22] y la experimentación con palancas (botones, controles deslizantes, etc.) en pantallas táctiles. [23] Estos proyectos introdujeron ejemplos novedosos de cómo se pueden usar las pantallas táctiles: selección de zonas en mapas, alternancia de tipos de botones, alternancias deslizantes y manipulación de interfaces de calendario y tiempo. [17] En 2015, la herramienta de manipulación directa "deslizante" de HCIL [24] fue citada como técnica anterior en Apple Inc. contra Samsung Electronic Co., Ltd , que impugnó las patentes de la función de bloqueo de pantalla "deslizar para desbloquear". en dispositivos Apple. [25]
HCIL desarrolló tres primeras aplicaciones de consultas dinámicas entre 1991 y 1993. [26] Estas aplicaciones incluyen una tabla química de elementos, [27] un HomeFinder de bienes raíces, [28] y un atlas de cáncer. [29] Estas consultas incorporan manipulación directa a través de controles deslizantes dinámicos con un rango de fechas y un mapa que se actualiza dinámicamente. Chris Ahlberg, uno de los principales colaboradores de HomeFinder, dejó el laboratorio y creó Spotfire varios años después, en 1996. [26]
HCIL colabora con otros departamentos, centros y laboratorios del campus. Recibe visitantes académicos e industriales y trabaja en estrecha colaboración con los patrocinadores del proyecto.
El HCIL ha organizado su simposio anual todos los años desde la creación del laboratorio. El simposio muestra desarrollos, publicaciones y proyectos de investigación de ese año. Debido a la pandemia de COVID-19 , los Simposios Anuales 37.º y 38.º de HCIL se celebraron de forma virtual. [14]