El Berkeley Macintosh Users Group , o más comúnmente " BMUG ", fue el grupo de usuarios de Macintosh más grande . Fue fundado en septiembre de 1984 por un grupo de estudiantes de UC Berkeley, entre los que se encontraban Reese Jones [1] y Raines Cohen [2], como punto focal de la naciente comunidad de usuarios de Apple Macintosh . Con más de 13.000 miembros, o "BMUGgers" en su apogeo en 1993, el grupo era el más grande [3] y generalmente se lo considera el más importante [4] grupo de usuarios de Macintosh. Algunos de los miembros notables incluyen a John "Captain Crunch" Draper , el sultán de Brunei Hassanal Bolkiah , el notorio asesino Enrique Zambrano, [5] [6] el temprano cazador de hackers Cliff Stoll , el fundador de Inktomi Eric Brewer y muchos periodistas informáticos prominentes como John Dvorak , [7] Ilene Hoffman, Leo Laporte y Adam Engst . Un ejemplo del omnipresente pin de solapa con forma de disquete azul del grupo se conserva en la colección de Historia Estadounidense del Instituto Smithsonian. [8] La historia y las actividades de BMUG estaban estrechamente vinculadas con las reuniones de la MacWorld Expo , que tradicionalmente se celebraban en San Francisco cada enero y en Boston cada agosto.
La gestión diaria de la organización estaba equilibrada entre el personal superior a tiempo completo: el gerente comercial Harry Critchfield, el gerente técnico Steve Costa y el gerente de soporte Randy Simon.
Las finanzas y operaciones comerciales de BMUG fueron administradas por Harry Critchfield y Alisa Schulman, mejor conocida por su papel como DJ en KALX . [9] En 1995 Anne Wrixon reemplazó a Harry Critchfield, [10] y en 1997, Wrixon fue reemplazada por Hal Gibson, quien permaneció hasta el final. [11]
Una de las principales operaciones de BMUG era la reparación y el mantenimiento colaborativo de equipos Macintosh. Uno de los beneficios de ser miembro de BMUG era la reparación de hardware (y, a menudo, la recuperación de documentos perdidos de disquetes y discos duros). Las operaciones técnicas estaban a cargo de Steve Costa. El ingeniero eléctrico Chuck Meyer se encargaba de muchas de las reparaciones más complicadas. Herb Dang era una figura fija en los servicios técnicos de BMUG, y su hijo Frank continuó esa tradición en una segunda generación. [12]
BMUG mantenía un centro de atención telefónica para Macintosh que ayudaba a usuarios de todo el mundo respondiendo preguntas y ayudándolos a resolver problemas técnicos con sus computadoras. La operación de soporte estaba dirigida por Randy Simon y contaba con personal voluntario. [13] Si bien gran parte de la operación de soporte se ocupaba de ayudar a los usuarios cuyos equipos se habían estropeado, una parte significativa de ella se ocupaba del "mercado vertical" específico de la edición de escritorio y los problemas de preimpresión , que entonces estaba en pañales y era uno de los mercados principales de Macintosh. Randy Simon también coordinaba la producción y publicación de los enormes boletines bianuales de BMUG, que a veces sumaban más de mil páginas por año, inicialmente con la ayuda de los voluntarios de BMUG Carolyn Sagami, Zig Zichterman, [14] Robert Lettieri y Bill Woodcock , y más tarde Hans Hansen. Una colaboración entre los miembros de BMUG, el presidente del SIG de programación Greg Dow (ahora en Adobe ) y el experto en redes y preimpresión Bill Woodcock (ahora en Packet Clearing House ) dio como resultado el primer ejemplo de " publicación de bases de datos ", una enciclopedia de software de Macintosh de 1989, para la cual las placas se produjeron directamente desde una base de datos de FileMaker sin procesamiento intermedio. [15] [16]
BMUG se ubicó inicialmente en la suite 3B, 2150 Kittredge Street, en el centro de Berkeley , directamente contiguo a la esquina suroeste del campus de UC Berkeley . Este edificio también albergaba a Farallon Computing hasta que Farallon superó el espacio y se mudó cinco cuadras al sureste, a Dwight Way. Después de seis años, BMUG se mudó a un espacio más grande con frente a la calle en 2055 Center Street, una cuadra y media al oeste del campus y directamente frente a la estación BART del centro de Berkeley .
La principal actividad generadora de ingresos de BMUG fue la distribución a través de sneakernet de software shareware para Macintosh desde su biblioteca integral en disquetes de 3,5" de 400k y 800k . [17] [18] El programa de distribución y duplicación de discos shareware de BMUG estuvo a cargo de Art Lau y Gerald Raddatz, complementado por los esfuerzos de muchos otros voluntarios.
Uno de los primeros éxitos del grupo fue BMUGNet , una variante del sistema LocalTalk de Apple que utilizaba cables telefónicos estándar para conectar computadoras Macintosh entre sí en una red de área local . [19] Los planos de cableado se publicaron inicialmente en el boletín BMUG de otoño de 1985, pero los miembros podían comprar adaptadores ensamblados por el grupo. El cofundador Reese Jones ramificó la producción como el negocio comercial Farallon Computing en 1986, renombrando el producto PhoneNet . [20] El grupo también inventó otros kits de hardware de bajo costo posteriores... la introducción en 1991 del Mac LC de bajo costo impulsó a BMUG a comenzar a ofrecer un adaptador de monitor VGA de $12 . [21] MacRecorder , el primer dispositivo de entrada de audio para Macintosh, también se lanzó por primera vez en 1985 como un kit BMUG, antes de ser comercializado por Farallon y luego por Macromedia . [22]
BMUG era famosa por sus animadas reuniones, su lema "Estamos en el negocio de regalar información", los "Premios BMUG", sus grandes reuniones en la MacWorld Expo, la publicación de CD y libros , sus " boletines " bianuales de más de 400 páginas similares al Whole Earth Catalog y una de las mayores colecciones de shareware para Macintosh, software de dominio público vendido a miembros y clientes en disquetes . Estas reuniones son citadas a menudo por los notables de la tecnología como su introducción a la tecnología. [23]
BMUG organizó una entusiasta reunión semanal los jueves por la noche con preguntas y respuestas y demostraciones de software por parte de los proveedores, seguida al final de un sorteo. Entre los oradores destacados se encontraban: Steve Jobs , Guy Kawasaki , Ted Nelson , Heidi Roizen , Andy Hertzfeld , Bill Atkinson , Jean-Louis Gassée , Marc Benioff , Melinda Ann French (Gates) y Bill Gates .
También se organizaron grupos de interés especiales (SIG) sobre Mac básico, resolución de problemas, ClarisWorks (procesamiento de texto integrado, dibujo, pintura, hojas de cálculo, bases de datos y telecomunicaciones), bases de datos relacionales FileMakerPro , gráficos, vídeo, música, Internet, programación y matemáticas. Los grupos filiales celebraron reuniones generales en áreas periféricas, incluidas San Francisco , Cupertino y Tokio .
El boletín fue editado originalmente por los voluntarios Carolyn Sagami y Zig Zichterman, hasta que Randy Simon fue contratado como miembro del personal y se le asignó la responsabilidad. El boletín se publicaba puntualmente dos veces al año y cada número superaba sistemáticamente las 300 páginas. [24]
El sistema de tablón de anuncios de BMUG o "BBS" fue administrado por Bernard Aboba (en ese entonces estudiante de posgrado en Stanford y UC Berkeley , posteriormente en Microsoft ) con la ayuda de Bill Woodcock . Fue uno de los primeros nodos de FidoNet y, desde 1986 hasta 1993, el hogar del "eco" de FidoNet MacNetAdmin, que generó la Asociación de administradores de redes AppleTalk (que a su vez engendró el Foro de redes AppleTalk), el grupo de usuarios A/UX con un nombre poco apropiado y muchas otras reuniones periódicas del mundo real. El BBS de BMUG también sirvió como nexo para las pruebas de interoperabilidad de las pasarelas de correo electrónico entre FidoNet , UUCP , SMTP y una serie de sistemas de correo electrónico propietarios AppleTalk , NetWare y Protocolo de Internet , incluidos QuickMail de CE Software , [25] FirstClass de SoftArc , [26] los de Information Electronics [27] y AppleLink Personal Edition , que luego se convirtió en America Online . Cuando el sistema host de BBS en Berkeley fue dañado por el terremoto de Loma Prieta de 1989 , Aboba instaló un sustituto temporal utilizando un PLC industrial de estado sólido y un controlador serial multilínea, que pudo mantenerse al día con el gran volumen de llamadas respondiendo, presentando un banner ASCII explicando la situación y desconectándose inmediatamente. Aboba también fue autor de The BMUG Guide to Bulletin Boards and Beyond . [28] [29] El BBS finalmente se ejecutó en hardware en Berkeley , Palo Alto , Boston y Tokio .
BMUG era sin duda el grupo de usuarios de Macintosh más grande, [30] pero la Boston Computer Society era el grupo de usuarios de computadoras más grande. BCS-Mac, el grupo de interés especial de Macintosh de la Boston Computer Society, era el segundo grupo de usuarios de Macintosh más grande. Una rivalidad de buen humor se mantuvo entre los dos grupos a lo largo de su existencia mutua, pero en última instancia se apoyaron mutuamente. [31] La primera incursión de BMUG en el territorio de BCS-Mac en Boston, en la MacWorld Expo del 11 al 13 de agosto de 1987, fue conmemorada con una nueva camiseta, con una inscripción "BMUG en Boston" que Bill Woodcock, quien diseñó las camisetas de BMUG, pretendía que pareciera un grafiti, usando una lata de aerosol para escribir el texto original en pintura negra sobre papel blanco, que luego fue fotografiado, escaneado y convertido a PostScript en Adobe Illustrator, antes de ser serigrafiado en rojo sobre camisetas negras. Sin embargo, los sorprendidos miembros del BCS-Mac dijeron que el efecto rojo sobre negro se parecía más a sangre goteando que a pintura en aerosol.
En 1995, BMUG había acumulado una deuda de 250.000 dólares, lo que obligó a un período de dos años de reestructuración y al despido de parte del personal, pero que se superó con éxito. [32] [33]
Aunque la corporación sin fines de lucro BMUG se declaró en quiebra en 2000, sus miembros continúan colaborando y reuniéndose. [35] [36] [37] [38] Los grupos filiales de la organización han continuado por su cuenta:
El grupo de usuarios de Macintosh más importante de la zona, y posiblemente dentro de todo el movimiento de grupos de usuarios, fue BMUG. Fundado en 1984 por los estudiantes de Berkeley Reese Jones, Raines Cohen, Tom Chavez y otros, los miembros de BMUG fundaron numerosas empresas, entre las que destacan las empresas de redes Farallon y Netopia; desarrollaron software y hardware para Macintosh; escribieron para revistas de la industria de Macintosh; y fueron algunos de los defensores más acérrimos de la máquina.
Este botón cuadrado, diseñado para parecerse a un disquete de 3½", tiene un fondo azul. En la parte superior, en un rectángulo amarillo, hay una imagen azul de una torre de reloj y un texto azul que dice: 'BMUG Disk / BMUG / 1442A Walnut St. #62 / Berkeley, CA 94709 / (415) 849 9114'. En el reverso hay una tarjeta negra con un alfiler de metal.
Antes del Genius Bar y de los propios foros en línea de Apple, cuando el Mac era joven y sus usuarios necesitaban ayuda, había grupos de usuarios: en parte clubes sociales y en parte personal de soporte técnico voluntario, difundían consejos, sugerencias para la resolución de problemas, noticias y argumentos sobre el Mac. Distribuían montones de shareware de los primeros Mac y se convirtieron en paradas importantes para los vendedores que promocionaban nuevos productos Mac (incluido un tal Steve Jobs cuando intentaba sacar adelante NeXT Computer). Y en esa temprana era del Mac, ningún grupo de usuarios era más grande o más importante que el Berkeley Macintosh Users Group, conocido por todos como BMUG. Fundado en 1986 y con una duración de 14 polémicos años, en un momento dado supuestamente contaba con más de 13.000 usuarios, con grupos satélite en Boston y Japón.
Los grupos de consumidores están tratando de llenar el vacío. El Grupo de Usuarios de Macintosh de Berkeley, BMUG, tiene 10.000 miembros, aproximadamente la mitad en California. Las reuniones semanales en el Área de la Bahía atraen a varios cientos de personas. El stand de BMUG tenía una calidad de pirata informático sin adornos que parecía un retroceso a los primeros días de Apple. "Brindamos soporte técnico a los usuarios finales que Apple ya no brinda", dijo Bill Woodcock, un voluntario que trabaja en
Farallon Computing
y hace voluntariado de dos a tres horas al día. Tratar con Apple es difícil, dice. "No compramos miles de máquinas cada año y no ganamos millones de dólares".
{{cite journal}}: Requiere citar revista |journal=( ayuda )Para los propietarios de Macintosh LC que quieran aprovechar la capacidad de la máquina para conectarse a un monitor VGA, el Berkeley Macintosh Users Group (BMUG) está enviando un adaptador que permite a los usuarios hacer precisamente eso. Los usuarios pueden comprar el adaptador como un kit de piezas de BMUG por $12 o completamente ensamblado por $39,95.
SoundEdit fue el primer editor de audio basado en GUI popular para audio digitalizado. No solo fue una de las primeras aplicaciones de audio importantes para Macintosh, sino una de las primeras aplicaciones de audio significativas para computadoras personales en general. SoundEdit fue una de las tres aplicaciones de audio creadas durante un año sabático por Steve Capps en 1986. Macintosh no tenía entrada de sonido incorporada, por lo que el digitalizador de audio MacRecorder fue inventado para este propósito en 1985 por Michael Lamoureux, un estudiante de matemáticas de la Universidad de California, Berkeley. El hardware y el software MacRecorder se lanzaron públicamente a través del Berkeley Macintosh Users Group como un kit a fines de 1985. SoundEdit se envió por primera vez en enero de 1988, como parte de un producto de hardware llamado MacRecorder Sound System, por una empresa llamada
Farallon Computing
(que eventualmente se convirtió en
Netopia
). Uno de los principales impulsores de SoundEdit fue
HyperCard
de Apple . Con MacRecorder Sound System, los fabricantes de tarjetas finalmente pudieron crear alternativas a los dos sonidos integrados de HyperCard.
Una excelente guía más general sobre Internet, FidoNet y mucho más es The BMUG Guide to Bulletin Boards and Beyond, de Bernard Aboba, un administrador de sistemas de BMUG y un experto habitante del mundo en línea. (La segunda edición saldrá en marzo. Debería estar disponible en Quantum Books [617/494-5042] en Cambridge, Massachusetts).
BMUG, el Berkeley Macintosh Users Group, es el grupo de defensa de los usuarios de computadoras Macintosh más grande del mundo.
BMUG ofrece a los miembros del BCS acceso a su ayuda en Internet tanto en sus oficinas de Berkeley como de Boston, así como al boletín bianual de 300 páginas y a la guía de ayuda, entre otros servicios. El director ejecutivo interino del BCS, Frank Smith, dijo que potencialmente 7.000 miembros del SIG de BCS-Mac estarán interesados en la oferta de BMUG.