Los estudios de comunicación o ciencias de la comunicación son una disciplina académica que se ocupa de los procesos de comunicación y comportamiento humano , patrones de comunicación en las relaciones interpersonales , interacciones sociales y comunicación en diferentes culturas . [1] La comunicación se define comúnmente como dar, recibir o intercambiar ideas, información, señales o mensajes a través de medios apropiados , que permitan a individuos o grupos persuadir, buscar información, dar información o expresar emociones de manera efectiva. [2] [3] Los estudios de comunicación son una ciencia social que utiliza varios métodos de investigación empírica y análisis crítico para desarrollar un conjunto de conocimientos que abarca una variedad de temas, desde la conversación cara a cara hasta un nivel de agencia e interacción individual. a los sistemas de comunicación social y cultural a nivel macro. [4] [5]
Los teóricos académicos de la comunicación [ cita necesaria ] se centran principalmente en refinar la comprensión teórica de la comunicación, examinando estadísticas para ayudar a fundamentar las afirmaciones. La gama de métodos científicos sociales para estudiar la comunicación se ha ido ampliando. Los investigadores de la comunicación se basan en una variedad de técnicas cualitativas y cuantitativas . Los giros lingüísticos y culturales de mediados del siglo XX llevaron a enfoques cada vez más interpretativos , hermenéuticos y filosóficos hacia el análisis de la comunicación. [6] Por el contrario, a finales de la década de 1990 y principios de la década de 2000 se produjo el surgimiento de nuevas técnicas centradas en el análisis, las matemáticas y la computación. [7] [ verificación fallida ]
Como campo de estudio, la comunicación se aplica al periodismo , los negocios , los medios de comunicación , las relaciones públicas , el marketing , la transmisión de noticias y televisión , la comunicación interpersonal e intercultural , la educación , la administración pública y más allá. [8] [9] Como todas las esferas de la actividad y el transporte humanos se ven afectados por la interacción entre la estructura de comunicación social y la agencia individual, [5] [10] los estudios de comunicación han ampliado gradualmente su enfoque a otros dominios, como la salud , la medicina , economía , instituciones militares y penales , Internet , capital social y el papel de la actividad comunicativa en el desarrollo del conocimiento científico .
La comunicación, un comportamiento humano natural, se convirtió en un tema de estudio en el siglo XX. [11] A medida que se desarrollaron las tecnologías de la comunicación, también lo hizo el estudio serio de la comunicación. Durante este tiempo, se creó un interés renovado en los estudios de retórica, como la persuasión y el discurso público, que finalmente sentó las bases para varias de las formas de estudios de comunicación que conocemos hoy. [12] El enfoque de los estudios de comunicación se desarrolló aún más en el siglo XX, incluyendo eventualmente medios de comunicación como la comunicación de masas, la comunicación interpersonal y la interpretación oral. [12] Cuando terminó la Primera Guerra Mundial , se intensificó el interés por estudiar la comunicación. Los métodos de comunicación que se habían utilizado durante la guerra habían desafiado las creencias que muchas personas tenían sobre los límites de la misma que existían antes de estos eventos. Durante este período se inventaron innovaciones que nadie había visto antes, como los teléfonos de avión y los micrófonos de garganta. [13] Sin embargo, las nuevas formas de comunicación que se habían descubierto, especialmente el uso del código morse a través de máquinas portátiles de código morse, ayudaron a las tropas a comunicarse a un ritmo mucho más rápido que nunca. [13] Esto generó ideas para formas de comunicación aún más avanzadas que luego se crearían y descubrirían. [13]
El estudio de las ciencias sociales fue plenamente reconocido como una disciplina legítima después de la Segunda Guerra Mundial . [14] Antes de establecerse como disciplina propia, los estudios de comunicación, se formaron a partir de otros tres grandes estudios no: psicología, sociología y ciencias políticas. [8] [11] [15] Los estudios de comunicación se centran en la comunicación como elemento central de la experiencia humana, lo que implica comprender cómo se comportan las personas al crear, intercambiar e interpretar mensajes. [16] Hoy en día, esta disciplina aceptada ahora también abarca formas más modernas de estudios de comunicación, como género y comunicación, comunicación intercultural, comunicación política, comunicación de salud y comunicación organizacional. [12]
La institucionalización de los estudios de comunicación en la educación superior y la investigación de Estados Unidos a menudo se remonta a la Universidad de Columbia , la Universidad de Chicago y la Universidad de Illinois Urbana-Champaign , donde trabajaron los primeros pioneros del campo después de la Segunda Guerra Mundial . [15] [17] [18]
Wilbur Schramm es considerado el fundador del campo de los estudios de comunicación en Estados Unidos. [18] Schramm tuvo una gran influencia en el establecimiento de la comunicación como un campo de estudio y en la formación de departamentos de estudios de comunicación en las universidades de los Estados Unidos. [19] Fue el primer individuo en identificarse como un estudioso de la comunicación; creó los primeros programas académicos que otorgan títulos con la comunicación en su nombre; y formó a la primera generación de estudiosos de la comunicación. [20] [21] Schramm tenía experiencia en literatura inglesa y desarrolló estudios de comunicación en parte fusionando programas existentes en comunicación oral, retórica y periodismo. También editó un libro de texto El proceso y efectos de la comunicación de masas (1954) que ayudó a definir el campo, en parte al afirmar que Paul Lazarsfeld , Harold Lasswell , Carl Hovland y Kurt Lewin eran sus antepasados fundadores. [18]
Schramm estableció tres importantes institutos de comunicación: el Instituto de Investigación de las Comunicaciones (Universidad de Illinois en Urbana-Champaign), el Instituto de Investigación de la Comunicación ( Universidad de Stanford ) y el Instituto de Comunicación Este-Oeste ( Honolulu ). [22] Los patrones de trabajo académico en estudios de comunicación que se pusieron en marcha en estos institutos continúan hasta el día de hoy. [23] Muchos de los estudiantes de Schramm, como Everett Rogers y David Berlo, hicieron sus propias contribuciones importantes. [21] [24]
La primera facultad de comunicación se fundó en la Universidad Estatal de Michigan en 1958, dirigida por académicos del ICR original de Schramm y dedicados a estudiar la comunicación científicamente utilizando un enfoque cuantitativo. [21] [25] A MSU pronto le siguieron importantes departamentos de comunicación en la Universidad Purdue , la Universidad de Texas-Austin , la Universidad de Stanford , la Universidad de Iowa , la Universidad de Illinois , la Universidad de Pensilvania , la Universidad del Sur de California y la Universidad Northwestern . [26] [27]
Durante la década de 1950 se fundaron o ampliaron asociaciones relacionadas con los Estudios de la Comunicación. La Sociedad Nacional para el Estudio de la Comunicación (NSSC) se fundó en 1950 para alentar a los académicos a realizar investigaciones en comunicación como ciencia social. [17] Esta Asociación lanzó la Revista de Comunicación el mismo año de su fundación. Como muchas asociaciones de comunicación fundadas alrededor de esta década, el nombre de la asociación cambió con el campo. En 1968 el nombre cambió a Asociación Internacional de Comunicación (ICA). [27] [28]
Los planes de estudio de pregrado tienen como objetivo preparar a los estudiantes para interrogar la naturaleza de la comunicación en la sociedad y el desarrollo de la comunicación como un campo específico. [29]
La Asociación Nacional de Comunicación (NCA) reconoce varias especializaciones distintas pero a menudo superpuestas dentro de la disciplina de la comunicación más amplia, que incluyen: [30] tecnología , crítica-cultural, salud , intercultural , interpersonal -grupos pequeños, comunicación de masas, organizacional , política , retórica y ambiental. comunicación . Los estudiantes toman cursos en estas áreas temáticas. Otros programas y cursos a menudo integrados en programas de comunicación incluyen [ cita requerida ] periodismo , retórica , crítica cinematográfica , teatro , relaciones públicas , ciencias políticas (p. ej., estrategias de campañas políticas, oratoria, efectos de los medios en las elecciones), así como radio . televisión , comunicación mediada por computadora , producción cinematográfica y nuevos medios .
Muchas universidades en los Estados Unidos ofrecen una variedad de especialidades diferentes dentro del ámbito de los estudios de comunicación, que consisten en programas de estudio en las áreas mencionadas anteriormente. Muchas personas en la sociedad suelen percibir que los estudios de comunicación se centran principalmente en las artes de los medios; sin embargo, aquellos que se gradúan en estudios de comunicación podrían pasar a tener carreras en áreas que van desde las artes de los medios hasta la defensa pública, el marketing y las organizaciones sin fines de lucro e incluso más. [31]
Con la temprana influencia de las investigaciones institucionales federales, en particular la Comisión Massey de 1951 , [32] que "investigó el estado general de la cultura en Canadá", [32] el estudio de la comunicación en Canadá se ha centrado frecuentemente en el desarrollo de una cultura nacional cohesiva. y sobre los imperios infraestructurales de circulación social y material. Aunque influenciados por la tradición de la comunicación estadounidense y los estudios culturales británicos , [33] los estudios de la comunicación en Canadá se han orientado más directamente hacia el estado y el aparato político, por ejemplo, la Comisión Canadiense de Radio, Televisión y Telecomunicaciones . [34] Pensadores influyentes de la tradición de la comunicación canadiense incluyen a Harold Innis , Marshall McLuhan , Florian Sauvageau, Gertrude Robinson, Marc Raboy, Dallas Smythe , James R. Taylor , François Cooren , Gail Guthrie Valaskakis y George Grant .
Los estudios de comunicación en Canadá son una disciplina relativamente nueva; sin embargo, existen programas y departamentos para apoyar y enseñar este tema en aproximadamente 13 universidades canadienses y también en muchas facultades. [35] Communication et information de Laval y Canadian Journal of Communication de la Universidad McGill de Montreal son dos revistas que existen en Canadá. [35] También existen organizaciones y asociaciones, tanto nacionales como quebequenses, que responden a los intereses específicos de estos académicos. [35] Estas revistas específicas están compuestas por representantes de la industria de la comunicación, el gobierno y miembros del público en general. [35]
Los estudios de comunicación integran aspectos tanto de las ciencias sociales como de las humanidades. Como ciencia social , la disciplina se superpone con la sociología , la psicología , la antropología , la biología , las ciencias políticas , la economía y las políticas públicas . [1] Desde una perspectiva de las humanidades , la comunicación se ocupa de la retórica y la persuasión (los programas tradicionales de posgrado en estudios de comunicación remontan su historia a los retóricos de la antigua Grecia ). [36] Los enfoques de comunicación de las humanidades a menudo se superponen con la historia , la filosofía , el inglés y los estudios culturales .
La investigación en comunicación informa a políticos y formuladores de políticas , educadores , estrategas , legisladores , magnates empresariales , gerentes , trabajadores sociales , organizaciones no gubernamentales , organizaciones sin fines de lucro y personas interesadas en resolver problemas de comunicación en general. [37] A menudo hay un gran cruce entre la investigación social , la investigación cultural, la investigación de mercado y otros campos estadísticos.
Recientemente se han hecho críticas sobre la homogeneidad de los estudios sobre comunicación. Por ejemplo, Chakravartty, et al. (2018) [38] encuentran que los académicos blancos comprenden la gran mayoría de las publicaciones, citas y puestos editoriales. Este estado es particularmente problemático para un campo interdisciplinario que se ocupa de una amplia gama de preocupaciones de justicia social.
La comunicación empresarial surgió como campo de estudio a finales del siglo XX, debido a la centralidad de la comunicación dentro de las relaciones comerciales. El alcance del campo es difícil de definir debido a las diversas formas en que se utiliza la comunicación entre empleadores, empleados, consumidores y marcas. [39] Debido a esto, el enfoque del campo generalmente se coloca en las demandas de los empleadores, lo que se entiende más universalmente por la revisión de la Asamblea Estadounidense de Escuelas Universitarias de estándares de negocios para enfatizar la comunicación escrita y oral como una característica importante en El curriculo. [40] Los estudios de comunicación empresarial, por lo tanto, giran en torno a los aspectos de la comunicación oral y escrita, en constante evolución, directamente relacionados con el campo de los negocios. [41] La implementación de planes de estudio de comunicación empresarial modernos está mejorando el estudio de la comunicación empresarial en su conjunto, al tiempo que los prepara aún más para poder comunicarse eficazmente en la comunidad empresarial. [39]
La comunicación sanitaria es un campo multidisciplinario que practica la aplicación de "evidencia, estrategia, teoría y creatividad de la comunicación" para promover el bienestar de las personas y las poblaciones. El término fue acuñado por primera vez en 1975 por la Asociación Internacional de Comunicación y, en 1997, la Comunicación de la Salud fue reconocida oficialmente en los campos más amplios de la Educación en Salud Pública y la Promoción de la Salud por la Asociación Estadounidense de Salud Pública. [42] La disciplina integra componentes de varias teorías y modelos, con un enfoque en el marketing social. Utiliza el marketing para desarrollar "actividades e intervenciones diseñadas para cambiar comportamientos positivamente". [43] Este surgimiento afectó varias dinámicas del sistema de salud. Generó una mayor conciencia sobre diferentes vías, incluidas las actividades promocionales y la comunicación entre los profesionales de la salud y sus empleados, pacientes y electores. "Los esfuerzos para crear organizaciones orientadas al marketing exigieron una amplia difusión de información", poniendo de relieve las teorías de "la comunicación, el proceso de comunicación y las técnicas que se utilizaban para comunicarse en otros entornos". [44] Ahora, las organizaciones de atención médica de todo tipo están utilizando cosas como las redes sociales. "Los usos incluyen comunicarse con la comunidad y los pacientes; mejorar la visibilidad organizacional; comercializar productos y servicios; establecer un lugar para adquirir noticias sobre actividades, promociones y recaudación de fondos; proporcionar un canal para recursos y educación para los pacientes; y brindar servicio y soporte al cliente. ". [45]
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