Una wiki ( / ˈ w ɪ k i / WI-kee) es una forma dede hipertextoenInternetque eseditada y administrada de manera colaborativapor su audiencia directamente a través de unnavegador web. Una wiki típica contiene múltiples páginas que pueden ser editadas por el público o limitadas al uso dentro de una organización para mantener subase de conocimiento.
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Los wikis funcionan con software wiki , también conocido como motores wiki . Al ser una forma de sistema de gestión de contenido , se diferencian de otros sistemas basados en la web, como el software de blogs o los generadores de sitios estáticos , en que el contenido se crea sin ningún propietario o líder definido. Los wikis tienen poca estructura inherente, lo que permite que surja uno según las necesidades de los usuarios. [1] Los motores wiki generalmente permiten escribir contenido utilizando un lenguaje de marcado ligero y, a veces, editarlo con la ayuda de un editor de texto enriquecido . [2] Hay docenas de motores wiki diferentes en uso, tanto independientes como parte de otro software, como los sistemas de seguimiento de errores . Algunos motores wiki son gratuitos y de código abierto , mientras que otros son propietarios . Algunos permiten el control sobre diferentes funciones (niveles de acceso); por ejemplo, los derechos de edición pueden permitir cambiar, agregar o eliminar material. Otros pueden permitir el acceso sin imponer un control de acceso. Se pueden imponer más reglas para organizar el contenido. Además de alojar contenido creado por los usuarios, los wikis permiten a esos usuarios interactuar, mantener discusiones y colaborar. [3]
Existen cientos de miles de wikis en uso , tanto públicos como privados, incluidos los que funcionan como recursos de gestión de conocimiento , herramientas para tomar notas , sitios web comunitarios e intranets . Ward Cunningham , el desarrollador del primer software wiki, WikiWikiWeb , describió originalmente a Wiki como "la base de datos en línea más simple que podría funcionar". [4] "Wiki" (pronunciado [wiki] [nota 1] ) es una palabra hawaiana que significa "rápido". [5] [6] [7]
Wikipedia es el sitio web basado en wiki más popular, además de ser uno de los sitios web más populares de Internet , y ha sido clasificado consistentemente como tal desde al menos 2007. [8] Wikipedia no es una única wiki, sino más bien una colección de cientos de wikis, cada una de las cuales pertenece a un idioma específico. La Wikipedia en inglés tiene la colección de artículos más grande, con 6.900.719 en octubre de 2024. [9]
En su libro de 2001 The Wiki Way: Quick Collaboration on the Web , Cunningham y el coautor Bo Leuf describieron la esencia del concepto wiki: [10] [11]
Algunas wikis presentan a los usuarios un botón o enlace de edición directamente en la página que se está visualizando. Esto abrirá una interfaz para escribir, formatear y estructurar el contenido de la página. La interfaz puede ser un editor de código fuente, que está basado en texto y emplea un lenguaje de marcado ligero (también conocido como wikitexto , marcado wiki o wikicódigo ), o un editor visual. Por ejemplo, en un editor de código fuente, las líneas iniciales de texto con asteriscos podrían crear una lista con viñetas .
La sintaxis y las características de los lenguajes de marcado wiki para indicar estilo y estructura pueden variar mucho entre implementaciones . Algunos permiten el uso de HTMLy CSS, [12] mientras que otros impiden el uso de estos para fomentar la uniformidad en la apariencia.
Una breve sección de Las aventuras de Alicia en el país de las maravillas presentada en formato wiki:
Aunque los motores wiki tradicionalmente han ofrecido edición de código fuente a los usuarios, en los últimos años algunas implementaciones han añadido un modo de edición de texto enriquecido. Esto se implementa habitualmente, utilizando JavaScript , como una interfaz que traduce las instrucciones de formato elegidas de una barra de herramientas al marcado wiki o HTML correspondiente. Esto se genera y se envía al servidor de forma transparente , protegiendo a los usuarios de los detalles técnicos de la edición de marcado y facilitándoles la modificación del contenido de las páginas. Un ejemplo de este tipo de interfaz es el VisualEditor de MediaWiki , el motor wiki utilizado por Wikipedia. Los editores WYSIWYG pueden no proporcionar todas las funciones disponibles en el marcado wiki, y algunos usuarios prefieren no utilizarlos, por lo que a menudo habrá un editor de código fuente disponible simultáneamente.
Algunas implementaciones de wikis mantienen un registro de los cambios realizados en las páginas wiki y pueden almacenar cada versión de la página de forma permanente. Esto permite a los autores revertir una página a una versión anterior para corregir un error o contrarrestar una edición maliciosa o inapropiada de su contenido. [13]
Estos almacenes se presentan normalmente para cada página en una lista, llamada "registro" o "historial de edición", disponible desde la página a través de un enlace en la interfaz. La lista muestra metadatos para cada revisión de la página, como la hora y la fecha en que se almacenó y el nombre de la persona que la creó, junto con un enlace para ver esa revisión específica. Puede estar disponible una función diff (abreviatura de "diferencia"), que resalta los cambios entre dos revisiones cualesquiera.
La vista del historial de edición en muchas implementaciones de wiki incluirá resúmenes de edición escritos por los usuarios al enviar cambios a una página. De manera similar a la función de un mensaje de registro en un sistema de control de revisión , un resumen de edición es un fragmento de texto breve que resume y quizás explica el cambio, por ejemplo, "Gramática corregida" o "Formato de tabla corregido para que no se extienda más allá del ancho de la página". No se inserta en el texto principal del artículo.
Tradicionalmente, los wikis ofrecen navegación libre entre sus páginas a través de enlaces de hipertexto en el texto de la página, en lugar de requerir que los usuarios sigan un esquema de navegación formal o estructurado. Los usuarios también pueden crear índices o páginas de tabla de contenidos , categorización jerárquica a través de una taxonomía u otras formas de organización de contenido ad hoc . Las implementaciones de wiki pueden proporcionar una o más formas de categorizar o etiquetar páginas para respaldar el mantenimiento de dichas páginas de índice, como una función de vínculo de retroceso que muestra todas las páginas que enlazan a una página determinada. Agregar categorías o etiquetas a una página hace que sea más fácil para otros usuarios encontrarla.
La mayoría de los wikis permiten realizar búsquedas en los títulos de las páginas y algunos ofrecen búsquedas de texto completo de todo el contenido almacenado.
Algunas comunidades wiki han establecido redes de navegación entre sí mediante un sistema llamado WikiNodes . Un WikiNode es una página en un wiki que describe y enlaza a otros wikis relacionados. Algunos wikis operan una estructura de vecinos y delegados , donde un wiki vecino es uno que discute contenido similar o es de interés, y un wiki delegado es uno que ha acordado que se le delegue cierto contenido. [14] Las redes WikiNode actúan como anillos web que pueden navegarse de un nodo a otro para encontrar un wiki que aborde un tema específico.
La sintaxis utilizada para crear hipervínculos internos varía entre las implementaciones de wiki. A partir de WikiWikiWeb en 1995, la mayoría de los wikis utilizaban el sistema de mayúsculas y minúsculas para nombrar las páginas, [15] que consiste en escribir las palabras de una frase con mayúscula inicial y eliminar los espacios entre ellas. En este sistema, la frase "camel case" se representaría como "CamelCase". En los primeros motores wiki, cuando se mostraba una página, cualquier instancia de una frase con sistema de mayúsculas y minúsculas se transformaba en un enlace a otra página nombrada con la misma frase.
Si bien este sistema facilitó la vinculación a páginas, tenía la desventaja de requerir que las páginas se nombraran en una forma diferente a la ortografía estándar, y los títulos de una sola palabra requerían que una de las letras se escribiera con mayúscula de forma anormal (por ejemplo, "WiKi" en lugar de "Wiki"). Algunas implementaciones de wiki intentan mejorar la visualización de los títulos de página y enlaces con mayúsculas y minúsculas reinsertando espacios y posiblemente también volviendo a usar minúsculas, pero este método simplista no puede presentar correctamente los títulos con mayúsculas y minúsculas mixtas. Por ejemplo, " Reino de Francia " como título de página se escribiría como "ReinoDeFrancia" y se mostraría como "Reino de Francia".
Para evitar este problema, la sintaxis del marcado wiki obtuvo enlaces libres , en los que un término en lenguaje natural podía envolverse entre caracteres especiales para convertirlo en un enlace sin modificarlo. El concepto recibió el nombre en su primera implementación, en UseModWiki en febrero de 2001. [16] En esa implementación, los términos de enlace se envolvían en un doble conjunto de corchetes, por ejemplo [[Kingdom of France]]. Esta sintaxis fue adoptada por varios motores wiki posteriores.
Los usuarios de una wiki suelen poder crear enlaces a páginas que aún no existen, como forma de invitar a la creación de esas páginas. Estos enlaces suelen diferenciarse visualmente de alguna manera, por ejemplo, se colorean de rojo en lugar del azul predeterminado, que era el caso de la WikiWikiWeb original, o aparecen como un signo de interrogación junto a las palabras enlazadas.
WikiWikiWeb fue el primer wiki. [17] Ward Cunningham comenzó a desarrollarlo en 1994 y lo instaló en el dominio de Internet c2.com el 25 de marzo de 1995. Cunningham le dio el nombre después de recordar que un empleado del mostrador del Aeropuerto Internacional de Honolulu le dijo que tomara el autobús " Wiki Wiki Shuttle " que circula entre las terminales del aeropuerto, y luego observó que "elegí wiki-wiki como un sustituto aliterativo de 'quick' y, por lo tanto, evité nombrar a esto quick-web". [18] [19]
El sistema de Cunningham se inspiró en el uso que hizo del software de hipertexto HyperCard de Apple , que permitía a los usuarios crear "pilas" interconectadas de tarjetas virtuales. [20] Sin embargo, HyperCard era para un solo usuario, y Cunningham se inspiró para desarrollar las ideas de Vannevar Bush , el inventor del hipertexto, al permitir a los usuarios "comentar y cambiar el texto de los demás". [2] [21] Cunningham dice que sus objetivos eran vincular las experiencias de las personas para crear una nueva literatura para documentar patrones de programación y aprovechar el deseo natural de las personas de hablar y contar historias con una tecnología que resultara cómoda para aquellos que no estaban acostumbrados a la "autoría". [20]
Wikipedia se convirtió en el sitio wiki más famoso, lanzado en enero de 2001 y entró en el top ten de sitios web más populares en 2007. A principios de la década de 2000, los wikis fueron adoptados cada vez más en las empresas como software colaborativo. Los usos comunes incluyeron comunicación de proyectos, intranets y documentación, inicialmente para usuarios técnicos. Algunas empresas usan wikis como su software colaborativo y como reemplazo de intranets estáticas, y algunas escuelas y universidades usan wikis para mejorar el aprendizaje grupal . El 15 de marzo de 2007, la palabra wiki fue incluida en el Oxford English Dictionary en línea . [22]
A finales de la década de 1990 y principios de la década de 2000, la palabra "wiki" se utilizaba para referirse tanto a los sitios web editables por el usuario como al software que los impulsaba, y esta última definición todavía se utiliza ocasionalmente. [1]
En 2014, el pensamiento de Ward Cunningham sobre la naturaleza de los wikis había evolucionado, lo que lo llevó a escribir [23] que la palabra "wiki" no debería usarse para referirse a un solo sitio web, sino a una masa de páginas o sitios editables por el usuario, de modo que un solo sitio web no sea "un wiki" sino "una instancia de wiki". En este concepto de federación de wikis, en el que el mismo contenido puede alojarse y editarse en más de una ubicación de manera similar al control de versiones distribuido , la idea de un único "wiki" discreto ya no tenía sentido. [24]
El software que alimenta un wiki puede implementarse como una serie de scripts que operan un servidor web existente , un servidor de aplicaciones independiente que se ejecuta en uno o más servidores web o, en el caso de wikis personales , se ejecuta como una aplicación independiente en una sola computadora. Algunos wikis utilizan bases de datos de archivos planos para almacenar el contenido de las páginas, mientras que otros utilizan una base de datos relacional [25] , ya que el acceso a bases de datos indexadas es más rápido en wikis grandes, particularmente para realizar búsquedas.
Los wikis también pueden crearse en servicios de alojamiento de wikis (también conocidos como granjas de wikis ), donde el software del lado del servidor es implementado por el propietario de la granja de wikis, y puede hacerlo sin costo alguno a cambio de que se muestren anuncios en las páginas de la wiki. Algunos servicios de alojamiento ofrecen wikis privados, protegidos con contraseña y que requieren autenticación para acceder. Las granjas de wikis gratuitas generalmente contienen publicidad en cada página.
Los cuatro tipos básicos de usuarios que participan en wikis son lectores, autores, administradores de wiki y administradores de sistema. Los administradores de sistema son responsables de la instalación y el mantenimiento del motor wiki y del servidor web contenedor. Los administradores de wiki mantienen el contenido y, al tener privilegios elevados , se les otorgan funciones adicionales (incluidas, por ejemplo, evitar ediciones en páginas, eliminar páginas, cambiar los derechos de acceso de los usuarios o bloquearlos para que no editen). [26]
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Los wikis están generalmente diseñados con una filosofía de seguridad blanda en la que es fácil corregir errores o cambios perjudiciales, en lugar de intentar evitar que ocurran en primer lugar. Esto les permite ser muy abiertos y, al mismo tiempo, proporcionar un medio para verificar la validez de las adiciones recientes al cuerpo de las páginas. La mayoría de los wikis ofrecen una página de cambios recientes que muestra ediciones recientes o una lista de ediciones realizadas dentro de un período de tiempo determinado. [27] Algunos wikis pueden filtrar la lista para eliminar ediciones marcadas por los usuarios como "menores" y ediciones automatizadas . [28] La función de historial de versiones permite revertir los cambios perjudiciales de forma rápida y sencilla. [13]
Algunos motores wiki proporcionan un control de contenido adicional, lo que permite la supervisión y gestión remota de una página o un conjunto de páginas para mantener la calidad. Una persona dispuesta a mantener las páginas será alertada de las modificaciones que se realicen en ellas, lo que le permitirá verificar la validez de las nuevas ediciones rápidamente. [29] Esta característica suele denominarse lista de vigilancia .
Algunas wikis también implementan revisiones vigiladas , en las que los editores con las credenciales necesarias pueden marcar las ediciones como legítimas. Un sistema de revisiones marcadas puede evitar que las ediciones se publiquen hasta que hayan sido revisadas. [30]
Los wikis pueden permitir que cualquier persona en la web edite su contenido sin tener que registrar primero una cuenta en el sitio ( edición anónima ) o requerir el registro como condición de participación. [31] En las implementaciones donde un administrador puede restringir la edición de una página o grupo de páginas a un grupo específico de usuarios, puede tener la opción de evitar la edición anónima y permitirla a los usuarios registrados. [32]
Los críticos de los wikis que se pueden editar públicamente argumentan que pueden ser fácilmente manipulados por personas malintencionadas o incluso por usuarios bienintencionados pero no cualificados que introduzcan errores en el contenido. Los defensores de estos sistemas sostienen que estos problemas serán detectados y rectificados por la comunidad de usuarios de un wiki. [2] [17] Los altos estándares editoriales en los artículos de medicina y ciencias de la salud, en los que los usuarios suelen utilizar revistas revisadas por pares o libros de texto universitarios como fuentes, han dado lugar a la idea de los wikis moderados por expertos. [33] Las implementaciones de wikis que conservan y permiten el acceso a versiones específicas de los artículos han sido útiles para la comunidad científica, al permitir que los revisores expertos proporcionen enlaces a versiones fiables de los artículos que han analizado. [34]
El troleo y el cibervandalismo en las wikis, en las que se modifica el contenido deliberadamente para que sea incorrecto o engañoso , se añade material ofensivo o sin sentido o se elimina contenido de forma maliciosa, pueden ser un problema importante. En los sitios wiki más grandes, es posible que dichos cambios pasen desapercibidos durante un largo período.
Además de utilizar el enfoque de seguridad blanda para protegerse, las wikis más grandes pueden emplear métodos sofisticados, como bots que identifican y revierten automáticamente el vandalismo. Por ejemplo, en Wikipedia, el bot ClueBot NG utiliza el aprendizaje automático para identificar cambios probablemente dañinos y revierte estos cambios en cuestión de minutos o incluso segundos. [35]
Los desacuerdos entre usuarios sobre el contenido o la apariencia de las páginas pueden provocar guerras de edición , en las que los usuarios que compiten cambian repetidamente una página a una versión que prefieren. Algunos programas wiki permiten a los administradores evitar que las páginas sean editables hasta que se haya tomado una decisión sobre qué versión de la página sería la más apropiada. [3]
Algunas wikis pueden estar sujetas a estructuras externas de gobernanza que abordan el comportamiento de las personas con acceso al sistema, por ejemplo en contextos académicos. [25]
Como la mayoría de las wikis permiten la creación de hipervínculos a otros sitios y servicios, la adición de hipervínculos maliciosos, como sitios infectados con malware , también puede ser un problema. Por ejemplo, en 2006, un artículo de Wikipedia en alemán sobre el gusano Blaster fue editado para incluir un hipervínculo a un sitio web malicioso, y los usuarios de sistemas Microsoft Windows vulnerables que siguieron el enlace vieron sus sistemas infectados con el gusano. [3] Algunos motores wiki ofrecen una función de lista negra que impide a los usuarios agregar hipervínculos a sitios específicos que han sido colocados en la lista por los administradores de la wiki.
La Wikipedia en inglés tiene la mayor base de usuarios entre las wikis de la World Wide Web [36] y se ubica entre las 10 primeras entre todos los sitios web en términos de tráfico. [37] Otras wikis grandes incluyen WikiWikiWeb , Memory Alpha , Wikivoyage y anteriormente Susning.nu , una base de conocimiento en sueco. Los ejemplos de wikis relacionados con la medicina y la salud incluyen Ganfyd , una referencia médica colaborativa en línea que es editada por profesionales médicos y expertos no médicos invitados. [38] Muchas comunidades wiki son privadas, particularmente dentro de las empresas . A menudo se utilizan como documentación interna para sistemas y aplicaciones internas. Algunas empresas utilizan wikis para permitir que los clientes ayuden a producir documentación de software. [39] Un estudio de usuarios de wikis corporativos descubrió que podrían dividirse en "sintetizadores" y "agregadores" de contenido. La frecuencia de contribución de los sintetizadores se vio afectada más por su impacto en otros usuarios de la wiki, mientras que la frecuencia de contribución de los agregadores se vio afectada más por la capacidad de realizar su trabajo inmediato. [40] A partir de un estudio de miles de implementaciones de wiki, Jonathan Grudin concluyó que un análisis cuidadoso de las partes interesadas y la educación son cruciales para una implementación exitosa de wiki. [41]
En 2005, el Grupo Gartner, notando la creciente popularidad de los wikis, estimó que se convertirían en herramientas de colaboración convencionales en al menos el 50% de las empresas para 2009. [42] [ necesita actualización ] Los wikis se pueden utilizar para la gestión de proyectos . [43] [44] [ fuente no confiable ] Los wikis también se han utilizado en la comunidad académica para compartir y difundir información a través de fronteras institucionales e internacionales. [45] En esos entornos, se han encontrado útiles para la colaboración en la redacción de subvenciones , la planificación estratégica , la documentación departamental y el trabajo de comités. [46] A mediados de la década de 2000, la creciente tendencia entre las industrias hacia la colaboración impulsó aún más a los educadores a hacer que los estudiantes fueran competentes en el trabajo colaborativo, lo que inspiró un interés aún mayor en el uso de wikis en el aula. [3]
Los wikis han encontrado algún uso dentro de la profesión legal y dentro del gobierno. Algunos ejemplos incluyen la Intellipedia de la Agencia Central de Inteligencia , diseñada para compartir y recopilar evaluaciones de inteligencia , DKosopedia , que fue utilizada por la Unión Estadounidense por las Libertades Civiles para ayudar con la revisión de documentos sobre el internamiento de detenidos en la Bahía de Guantánamo ; [47] y el wiki del Tribunal de Apelaciones de los Estados Unidos para el Séptimo Circuito , utilizado para publicar reglas judiciales y permitir que los profesionales comenten y hagan preguntas. La Oficina de Patentes y Marcas de los Estados Unidos opera Peer-to-Patent , un wiki que permite al público colaborar en la búsqueda de tecnología anterior relevante para el examen de solicitudes de patente pendientes. Queens , Nueva York ha utilizado un wiki para permitir que los ciudadanos colaboren en el diseño y la planificación de un parque local. La Facultad de Derecho de Cornell fundó un diccionario legal basado en wiki llamado Wex , cuyo crecimiento se ha visto obstaculizado por restricciones sobre quién puede editar. [32]
En contextos académicos, los wikis también se han utilizado como sistemas de colaboración en proyectos y de apoyo a la investigación. [48] [49]
Una wiki de ciudad o wiki local es una wiki que se utiliza como base de conocimiento y red social para una localidad geográfica específica. [50] [51] [52] El término wiki de ciudad también se utiliza a veces para wikis que no solo cubren una ciudad, sino una pequeña ciudad o una región entera. Este tipo de wiki contiene información sobre instancias específicas de cosas, ideas, personas y lugares. Esta información altamente localizada podría ser apropiada para una wiki dirigida a espectadores locales y podría incluir:
Un estudio de varios cientos de wikis en 2008 mostró que un número relativamente alto de administradores para un tamaño de contenido determinado probablemente reduzca el crecimiento; [53] los controles de acceso que restringen la edición a usuarios registrados tienden a reducir el crecimiento; la falta de tales controles de acceso tiende a impulsar el registro de nuevos usuarios; y que una mayor proporción de administradores en relación con los usuarios regulares no tiene un efecto significativo en el crecimiento del contenido o de la población. [54]
La autoría conjunta de artículos, en la que distintos usuarios participan en la corrección, edición y compilación del producto final, también puede hacer que los editores se conviertan en propietarios en común de los derechos de autor, lo que hace imposible volver a publicar sin el permiso de todos los copropietarios, algunas de cuyas identidades pueden ser desconocidas debido a la edición anónima o seudónima. [3] Algunos problemas de derechos de autor se pueden aliviar mediante el uso de una licencia de contenido abierto . La versión 2 de la Licencia de Documentación Libre de GNU incluye una disposición específica para la renovación de licencias de wikis, y las licencias Creative Commons también son populares. Cuando no se especifica ninguna licencia, se puede considerar que existe una licencia implícita para leer y agregar contenido a una wiki sobre la base de la necesidad comercial y la naturaleza inherente de una wiki.
Los wikis y sus usuarios pueden ser considerados responsables de ciertas actividades que ocurren en el wiki. Si el propietario de un wiki muestra indiferencia y renuncia a los controles (como prohibir a los infractores de derechos de autor) que podría haber ejercido para detener la infracción de derechos de autor, se puede considerar que ha autorizado la infracción, especialmente si el wiki se utiliza principalmente para infringir derechos de autor u obtiene un beneficio financiero directo, como ingresos por publicidad, de las actividades infractoras. [3] En los Estados Unidos, los wikis pueden beneficiarse de la Sección 230 de la Ley de Decencia en las Comunicaciones , que protege a los sitios que participan en la vigilancia del material dañino, sin ningún requisito sobre la calidad o cantidad de dicha vigilancia. [55] También se ha argumentado que la aplicación por parte de un wiki de ciertas reglas, como las políticas contra los sesgos, la verificabilidad, la fiabilidad de las fuentes y la prohibición de la investigación original, podría plantear riesgos legales. [56] Cuando se produce una difamación en un wiki, teóricamente, todos los usuarios del wiki pueden ser considerados responsables, porque cualquiera de ellos tenía la capacidad de eliminar o modificar el material difamatorio de la "publicación". Queda por ver si los wikis serán considerados más parecidos a un proveedor de servicios de Internet , que generalmente no es considerado responsable debido a su falta de control sobre el contenido de las publicaciones, que a un editor. [3] Se ha recomendado que los propietarios de marcas controlen qué información se presenta sobre sus marcas en los wikis, ya que los tribunales pueden usar ese contenido como evidencia relacionada con las percepciones del público, y pueden editar las entradas para rectificar la información errónea. [57]
Las conferencias y reuniones activas sobre temas relacionados con la wiki incluyen:
Los eventos anteriores relacionados con wiki incluyen:
La figura 4 muestra que es probable que tener una cantidad relativamente alta de administradores para un tamaño de contenido determinado reduzca el crecimiento.
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