Tras tres horas de vuelo, el avión tocó tierra en la pista 22 del Aeropuerto Internacional de Mangalore a las 06:30AM (GTM+5:50); al aterrizar, el avión no se detuvo y se salió de la pista.

El piloto intentó sin éxito poner nuevamente la nave en vuelo pero una de las alas chocó contra un barranco haciendo que el avión se partiera y se produjera un incendio que inmediatamente formó una nube de humo alrededor de la aeronave.

[5]​ El avión llevaba 166 ocupantes a bordo, donde todos sus 160 pasajeros eran ciudadanos indios (105 hombres, 36 mujeres y 19 niños) y uno de los pilotos, el comandante Zlatko Glusica, era serbio.

En el accidente fallecieron 158 de los 166 ocupantes, ocho sobrevivieron y los siete que quedaron heridos fueron trasladados a distintos hospitales de Mangalore.

[6]​[7]​ El martes 25 de mayo, el Primer Ministro de India rindió homenaje a las víctimas del hecho.