Postula que la mejora es una actitud general y estable en los procesos.
Cuando hay crecimiento y desarrollo en una organización o comunidad, es necesaria la identificación de todos los procesos y el análisis mensurable de cada paso llevado a cabo.
Utiliza básicamente 6 pilares para su desarrollo:[2] La mejora continua requiere: La mejora continua puede llevarse a cabo como resultado de un escalamiento en los servicios o como una actividad proactiva por parte de alguien que lleva a cabo un proceso.
La mejora continua debe ser vista como una actividad sostenible en el tiempo y regular y no como un arreglo rápido frente a un problema puntual.. Para la mejora de cualquier proceso se deben dar varias circunstancias: Generalmente se puede conseguir una mejora continua reduciendo la complejidad y los puntos potenciales de fracaso mejorando la comunicación para proteger la calidad en un proceso.
KAIZEN, el método eficaz para la gestión de la mejora continua