[1] Esta amenaza puede ser dirigida hacia el sujeto mismo, una persona ajena o un grupo de personas, y puede tener motivos personales o colectivos.Sin embargo, en algunas situaciones, debido a la dinámica de la negociación o el deseo manifestado por el sujeto o sujetos, el primer agente en la escena sigue siendo la voz negociadora (recibiendo soporte profesional de los expertos del equipo de negociación).En las fuerzas de seguridad modernas, los negociadores, aunque en muchos casos enviados a le escena junto con las unidades tácticas, forman un equipo especializado aparte.[5] El cometido más importante del agente de policía en una situación de crisis —sobre todo siendo el primero en atender la escena— es ejercer con responsabilidad la autoridad policial para serenar la situación, dando los pasos necesarios para reducir el peligro físico.Los cuatro componentes de la intervención policial, según dicha guía, son la observación y protección del agente negociador; serenar la situación; recopilar información relevante; y emprender la acción adecuada.
La sección táctica del FBI incluye unidades especializadas en negociación de crisis, vigilancia y soporte, contando con expertos en negociación, análisis de conducta y otros.
