Allí, los usuarios deben bajar del tren, cruzar el andén y tomar el tren al otro lado, como se hace también en Puerta de Arganda con la línea 9 y en Tres Olivos con la línea 10.
Las siguientes siete estaciones pertenecen a la zona tarifaria MetroEste, coincidente con la zona B1 del Consorcio Regional de Transportes de Madrid.
Sin embargo, la Comunidad de Madrid desatendió las alertas, escogiendo soluciones temporales.
A pesar del reconocimiento oficial de responsabilidad, el gobierno continúa sin brindar soluciones dignas.
Los vecinos afectados reclaman un proyecto integral para subsanar el daño y restaurar su comunidad.