La letra aborda la sensación incontrolable de enamorarse y dejarse seducir por alguien cuyo contacto genera un deseo constante, incluso cuando duele.
La crítica musical elogió las vocales suaves de Goulding, calificando el tema como sensual y pegadizo.
Glenn Gamboa, de Newsday, la definió como «dulce, pegadiza y casi perfecta para una comedia romántica».
Este tema marcó la primera nominación al Grammy de Goulding en la categoría «Mejor interpretación pop solista».
Fuera del Reino Unido, se convirtió en el sencillo más exitoso de la artista y alcanzó el número uno en más de treinta listas oficiales, incluyendo las de Australia, Austria, Bulgaria, la República Checa, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Italia, Luxemburgo, Nueva Zelanda, Noruega, Polonia, Portugal, Irlanda, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Suiza.
También logró entrar en el top diez de varios países como Bélgica, Colombia y Estados Unidos.
En 2016, se convirtió en el vigésimo primer video en superar los mil millones de vistas en YouTube.
Sin embargo, después de ver una escena del filme en una reunión sobre la banda sonora, Martin decidió adaptar el sencillo para incluirlo.
Aunque Goulding había contribuido previamente a bandas sonoras como The Twilight Saga: Breaking Dawn – Part 2, The Hunger Games: Catching Fire y Divergent, pensó en rechazar la propuesta para concentrarse en su tercer álbum de estudio.
[9] Jim Farber, del New York Daily News, elogió su «voz de niña perdida» y afirmó que «Goulding suena dulce incluso cuando coquetea con el peligro.
También señaló que «el ritmo lento funciona bien mientras la cantante recorre la melodía, con un tono encantador y amoroso.
[27] En total, lideró la lista británica durante cuatro semanas y se convirtió en su sencillo más exitoso en términos de permanencia en el primer puesto.
[28] En Europa, la canción encabezó las listas en Austria, Bulgaria, República Checa, Dinamarca, Finlandia, Alemania, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Noruega, Polonia, Portugal, Eslovaquia, Eslovenia, España, Suecia y Suiza.
[29][30][31][32][33][34][35][36] En Francia, alcanzó el quinto lugar, su mayor éxito en ese país y su segundo top 10 en la French Singles Chart.
[43] En la séptima semana, el tema llegó al tercer puesto del Billboard Hot 100, su mejor posición desde «Lights» en julio de 2012.
[44] En la lista Pop Songs, obtuvo su segundo número uno,[45] mientras que en la Adult Top 40 fue el primero en liderar.
[46] En Canadá,[47] la canción debutó en el puesto 38 del Canadian Hot 100 y más tarde alcanzó la tercera posición.
[58] Ese mismo mes, participó en el evento American Express Unstaged, dirigido por Scarlett Johansson.
[60] El 24 de noviembre de 2015, interpretó la canción junto a James Corden en The Late Late Show with James Corden, adaptándola a géneros como rock, hip hop, country, rave, reggae, folk y góspel.
[70] También recibió una nominación a «Mejor canción» en los MTV Europe Music Awards de 2015, pero Taylor Swift ganó con «Bad Blood».
[72] La pista también fue nominada como «Canción favorita del año» en los People's Choice Awards número 42, pero Justin Bieber ganó con «What Do You Mean?».