La controversia sobre la política de nombres reales de Facebook es una controversia sobre el sistema de nombres reales del sitio de redes sociales Facebook , que requiere que una persona use su nombre legal cuando registra una cuenta y configura su perfil de usuario . [1] La controversia surge de las afirmaciones de algunos usuarios de que Facebook los está penalizando por usar sus nombres reales y, como resultado, han sufrido consecuencias adversas. Por ejemplo, las políticas de nombres de Facebook prohíben los nombres que Facebook considera que tienen demasiadas palabras, demasiadas letras mayúsculas o nombres que consisten en iniciales. El software de seguimiento de Facebook detecta y suspende dichas cuentas. Estas políticas impiden que algunos usuarios tengan una cuenta y un perfil de Facebook con su nombre real.
Como parte de su queja, aquellos que no pueden usar sus nombres reales señalan que millones de cuentas de Facebook usan nombres falsos pero que suenan plausibles, e incluso nombres falsos y obviamente inverosímiles, porque el software de Facebook no los reconoce.
La red social Facebook mantiene la política del sistema de nombres reales para los perfiles de usuario. Según Facebook, la política de nombre real surge de la posición "de esa manera, siempre sabes con quién te estás conectando. Esto ayuda a mantener segura a nuestra comunidad". [2] [3] Asimismo, según esta política, un "nombre real" se define como "su nombre real tal como aparecería en su tarjeta de crédito, licencia de conducir o identificación de estudiante". [4] En agosto de 2012, Facebook estimó que más de 83 millones de cuentas de Facebook son cuentas falsas. [5] Como resultado de esta revelación, el precio de las acciones de Facebook cayó por debajo de los 20 dólares. [6] Facebook ha afirmado que "la identidad auténtica es importante para la experiencia de Facebook, y nuestro objetivo es que cada cuenta de Facebook represente a una persona real". [5]
Los nativos americanos han sido atacados repetidamente debido a la política de Facebook. [7]
Varios nativos americanos se han opuesto a las consultas de Facebook sobre sus nombres y a la solicitud de Facebook de que proporcionen prueba de identificación u otra documentación para poder utilizar el servicio. [11] Activistas nativos americanos afirmaron estar planeando presentar una demanda colectiva contra Facebook con respecto a la política del 'nombre real'. [12]
En 2008, a una mujer en Japón llamada Hiroko Yoda le suspendieron su cuenta de Facebook por su apellido , que es común en Japón, siendo confundido con un personaje de Star Wars del mismo nombre . [13]
La sucursal de Dublín del grupo de derechos del idioma irlandés , Misneach, inició una petición en línea en Change.org para exigir el derecho a usar nombres irlandeses en Facebook y protestó frente a la sede europea de Facebook en Dublín el 7 de octubre de 2015. [14]
En 2015, Gabhan Mac A Ghobhainn, un policía retirado, ganó el derecho a utilizar su nombre gaélico en Facebook, aunque no era su nombre legal. Algunos apellidos gaélicos escoceses, como NicIllAnndrais, contienen más de dos letras mayúsculas. A partir de 2015 [actualizar], Facebook todavía no lo permite. [15]
En la cultura indígena Chamoru de las Marianas , de influencia española , la convención de nomenclatura estándar ha sido históricamente que una persona utilice el apellido de soltera de su madre como segundo nombre. (La cultura Chamoru, después de haber sido colonizada por España, atravesó un período en el que los nombres indígenas y las convenciones de nomenclatura fueron erradicados por la fuerza y reemplazados por lo que los conquistadores españoles consideraron aceptable). Además, usar el nombre completo en lugar de simplemente el primero y el apellido es un lugar común. aunque sólo sea para fines de desambiguación debido a un grupo relativamente pequeño de apellidos. Por lo tanto, se encuentran con frecuencia segundos nombres como De León Guerrero y De La Cruz . Sin embargo, al intentar registrar dichos nombres como segundo nombre, aparece un mensaje que dice a los usuarios que "los nombres no pueden tener demasiadas palabras". Por lo tanto, muchos usuarios de Chamoru se ven obligados a ejecutar todas las palabras juntas como si fueran una sola palabra o a inicializar cada palabra con un acrónimo común como DLG o DLC.
En los casos en que se emplea el acrónimo, Facebook cambia automáticamente a minúsculas todas las letras excepto la primera. (El uso de puntos, por ejemplo, DLG, generará un mensaje que indicará a los usuarios que "los nombres de perfil no pueden tener demasiados puntos"). Por lo tanto, alguien comúnmente conocido en la vida real por un nombre como Mary De Leon Guerrero Mafnas tendría que recurrir a lo que en Facebook acabaría siendo "Mary Dlg Mafnas". El mensaje no va acompañado de una opción para apelar la restricción o enviar documentación a Facebook de que el formato es el que normalmente se aplica a su nombre en la vida real.
En enero de 2015, un empleado de un banco australiano de 23 años que afirmaba llamarse Phuc Dat Bich publicó una foto de la página de identificación de su pasaporte en Facebook, protestando porque la empresa había cerrado injustamente su cuenta por ser "falsa y engañosa". [16] "¿Es porque soy asiático? ¿Lo es?" preguntó. La BBC informó que en vietnamita el nombre se pronuncia de manera similar a "Phoo Da Bi" (IPA: [[Ayuda:IPA/vietnamita| /fukp˦˥ ɗat˩ ɓic˦˥/ ]]). [16] Después de su reinstalación, Bich publicó una nota de agradecimiento a sus seguidores de Facebook, afirmando que estaba "contento y honrado de poder hacer feliz a la gente simplemente haciéndolas reír de algo que parece escandaloso y ridículo". [16] Posteriormente "Phuc Dat" publicó otro mensaje admitiendo que se trataba de un engaño. [17] [18]
Los tamiles no tienen apellidos: tienen como iniciales el nombre de su padre o de su madre o de ambos. [19] Facebook no ha reconocido esta práctica estándar de denominación. [20]
La política de nombres reales de Facebook no refleja los nombres adoptados ni los seudónimos utilizados por la comunidad transgénero , y ha llevado a suspender a usuarios con nombres reales que podrían considerarse falsos. [21] Un usuario a través de la aplicación anónima Secret para Android e iOS comenzó a informar "nombres falsos" que provocaron la suspensión de perfiles de usuario, específicamente dirigidos a los nombres artísticos de drag queens . [4] [22]
Las personas transgénero también se han visto afectadas por la política, incluido un ex empleado de Facebook que fue uno de los varios que trabajaron en las opciones de género personalizadas de Facebook. [23] [24] Según el activista no conforme con el género D. Dragonetti, Facebook incluso ignoró su identificación gubernamental cuando se la proporcionó. [25]
El 1 de octubre de 2014, Chris Cox , director de producto de Facebook, ofreció una disculpa a la comunidad LGBT y a los reyes y reinas drag:
En las dos semanas desde que surgieron los problemas de política de nombre real, hemos tenido la oportunidad de escuchar a muchos de ustedes en estas comunidades y comprender la política más claramente a medida que la experimentan. También hemos llegado a comprender lo doloroso que ha sido esto. Le debemos un mejor servicio y una mejor experiencia al usar Facebook, y vamos a arreglar la forma en que se maneja esta política para que todos los afectados aquí puedan volver a usar Facebook como antes. [26]
Los usuarios seculares, ateos, agnósticos, humanistas o que comentan o escriben en blogs expresando opiniones críticas sobre religiones, sectas o religiones en general en particular, así como las personas religiosas que expresan opiniones opuestas que critican el ateísmo o el agnosticismo, pueden sentir que tienen una necesidad legítima de utilizar un alias. Algunos de estos usuarios temen sufrir rechazo, represalias o violencia si se conocen sus puntos de vista (contrarios a los de sus familiares, amigos o comunidad). En algunos países, los blogueros seculares fueron encarcelados, atacados en la calle o incluso asesinados por fanáticos religiosos. Algunos ejemplos son el encarcelamiento del activista y bloguero Raif Badawi en Arabia Saudita y una serie de ataques y asesinatos de activistas seculares en Bangladesh o Pakistán. [27]
El grupo internacional sin fines de lucro de derechos digitales Electronic Frontier Foundation declaró que estaban "alarmados al escuchar que la política de 'nombre real' de Facebook está afectando desproporcionadamente a la comunidad LGBTQ". [28]
La revista en línea Queerty calificó la política de Facebook como "una extralimitación de la autoridad francamente espeluznante", y agregó: "Hay un millón de razones por las que alguien elegiría identificarse con un nombre distinto al que está impreso en su certificado de nacimiento. Y realmente, no es absolutamente ninguna". de su negocio en primer lugar." [29]
En una entrevista para la revista MAGE, la empresaria de Second Life, Jennifer Ceara Firehawk, declaró: "Si no utilizamos nuestra página para abusar o entristecer a otros, simplemente tienen que dejarnos en paz. No estamos lastimando a nadie... FB no se da cuenta de que algunas personas de SL ganan dinero". Lindens se convierte en dinero de RL (vida real) y así es como se ganan la vida. Una vez que obligas a una persona a cambiar el nombre de SL, perderán dinero por no poder encontrarlos en FB o SL, ya que pueden usar FB. para sus negocios o publicidad, por lo que terminan perdiendo negocios y dinero". [30]
La artista drag de Seattle Olivia LaGarce inició una petición en línea en Change.org titulada "¡Permitir a los artistas usar sus nombres artísticos en sus cuentas de Facebook!" [31] [32]
El 15 de diciembre de 2015, Facebook anunció en un comunicado de prensa [33] que ofrecería un compromiso con su política de nombres reales después de las protestas de grupos como la comunidad gay/lesbiana y las víctimas de abuso. [34] El sitio está desarrollando un protocolo que permitirá a los miembros proporcionar detalles sobre su "circunstancia especial" o "situación única" con una solicitud para utilizar seudónimos, sujeto a la verificación de sus verdaderas identidades. En ese momento, esto ya se estaba probando en los EE. UU. El gerente de producto, Todd Gage, y el vicepresidente de operaciones globales, Justin Osofsky, también prometieron un nuevo método para reducir la cantidad de miembros que deben pasar por la verificación de identidad, garantizando al mismo tiempo la seguridad de otros en Facebook. El procedimiento de denuncia de nombres falsos también se modificará, lo que obligará a cualquiera que haga tal acusación a proporcionar detalles que serían investigados y le dará tiempo al acusado para disputar la acusación. [35] Cuando un usuario de Facebook recibe un mensaje en la bandeja de entrada de soporte que indica que debe proporcionar una identificación, ahora hay una casilla de verificación que le permite marcar varias circunstancias (incluido miembro étnico, transgénero, amenazado/acosado físicamente). Sin embargo, muchos usuarios han informado que esto es sólo para mostrar, y estas circunstancias especiales se ignoran repetidamente, convirtiendo su declaración de política en nada más que relaciones públicas.
Esta medida fue criticada por la Electronic Frontier Foundation , quien señaló que obliga a los usuarios más vulnerables a revelar detalles íntimos de su vida personal. [36]